電梯維護(hù)及保養(yǎng)的保障措施方案投標(biāo)技術(shù)服務(wù)方案

1、電梯維護(hù)及保養(yǎng)的保障措施方案4.1售后服務(wù)承諾（24個(gè)月免費(fèi)）本次參加投標(biāo)的項(xiàng)目名稱：xx電梯釆購(gòu)及安裝項(xiàng)目，我公司在XX設(shè)有辦事處負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，就售后服務(wù)承諾如下：1、具備：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的電梯安裝改造維修B級(jí)及以上資質(zhì)，技術(shù)負(fù)責(zé)人系已在申請(qǐng)人注冊(cè)并具備特種設(shè)備操作許可證（電梯）資格。2、質(zhì)量保證期兩年（自特檢所收合格之日起計(jì)算），按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“三包”，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、更換配件、免費(fèi)上門服務(wù)。3、故障響應(yīng)時(shí)間：自安裝、調(diào)試后確保產(chǎn)品正常，驗(yàn)收合格后接到一般維修故障通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緊急事故1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并免費(fèi)維修或更換缺陷零部件；4、零部件12小時(shí)內(nèi)未能完成維修的，必須

2、提供相同或更優(yōu)型號(hào)零部件備件。5、一般故障不超過1小時(shí)修復(fù)，重大故障不超過24小時(shí)修復(fù);維修人員24小時(shí)服務(wù)6、質(zhì)保期內(nèi)每月上門不低于兩次（檢查、清潔、除塵、調(diào)整）；7、常年備有電梯配件，能及時(shí)處理、替換損壞的部件。8、免費(fèi)送貨上門、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)。9、為釆購(gòu)人免費(fèi)提供操作及維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)23人,請(qǐng)?zhí)峁┩晟频募夹g(shù)培訓(xùn)方案。10、提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)。投標(biāo)人（蓋單位公章）：xxxx機(jī)電工程有限公司法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：2質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)根據(jù)貴方項(xiàng)目名稱：xx電梯釆購(gòu)及安裝招標(biāo)文件要求，我方對(duì)所投產(chǎn)品作如下質(zhì)量承諾：電梯工程在全部交付使用前做好保護(hù)工

3、作，以保證設(shè)備以簇新及完整的狀態(tài)下移交。為所有自行完成的設(shè)備及工程等提供必要的保護(hù)，以防造成破壞。若有因破壞而發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由競(jìng)標(biāo)人負(fù)責(zé)。按招標(biāo)文件和合同條款的要求提供售后服務(wù)和保養(yǎng)工作。XXXXX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試及檢查參數(shù)完全符合IS09001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)（該體系含蓋電梯設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的全過程）和中國(guó)執(zhí)行GB7588-2003電梯制造與安裝安全規(guī)范、GB/T10058-2009電梯技術(shù)條件、GB/T10059-2009電梯試驗(yàn)方法、GB10060-1993電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)。按招標(biāo)文件中規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向需方提供原裝正品提供的產(chǎn)品是全新的、未曾使用過的

4、電梯設(shè)備，并且電梯的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)保期內(nèi)，我們?cè)敢鉃楫a(chǎn)品在制造、安裝、維修方面出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。我公司對(duì)生產(chǎn)的電梯實(shí)行“三包”，三包期內(nèi)對(duì)不符合要求的零部件予以更換；對(duì)電梯產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，出現(xiàn)非人為設(shè)備故障免費(fèi)維修，免費(fèi)更換零部件。我公司對(duì)通過當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格的電梯，一般故障由當(dāng)?shù)鼐S修部予以解決，對(duì)較為重大的問題由我司技術(shù)部門直接解決，做到小故障1小時(shí)內(nèi)解決，較為重大故障，24小時(shí)內(nèi)保證修復(fù)，確保用戶安全使用。對(duì)于客戶的質(zhì)量投訴，我司設(shè)立有內(nèi)給予答復(fù)，一小時(shí)內(nèi)做出處理，堅(jiān)決處理到個(gè)人為止，決不推脫、袒護(hù)。質(zhì)量投訴專用電話，并由專人負(fù)責(zé)，直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；一般對(duì)于質(zhì)量問題

5、投訴，做到半小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話號(hào)碼：XXXXX質(zhì)量保證體系安裝班組在進(jìn)行每道工序施工時(shí)，對(duì)照每道工序的質(zhì)量控制計(jì)劃進(jìn)行，并在每道工序完工后對(duì)本道工序的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行自檢，記錄于配合上述質(zhì)量控制計(jì)劃的專用表格安裝過程工序檢查報(bào)告中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正問題，本道工序不合格不能進(jìn)行下道工序的施工。每臺(tái)電梯每道工序完工之后，專職質(zhì)檢員按照上述質(zhì)量控制計(jì)劃的控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)不合格之處，立即提出整改通知，以保證每臺(tái)電梯每道工序的安裝質(zhì)量。每臺(tái)電梯所有安裝工序完成后，質(zhì)檢員在班組的配合下，按照國(guó)家電梯安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐臺(tái)進(jìn)行整機(jī)的安裝驗(yàn)收。對(duì)不合格處提出整改通知，并復(fù)檢至合格，方可報(bào)技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)檢站等部門驗(yàn)收

6、。對(duì)質(zhì)量釆取與效益掛鉤的獎(jiǎng)罰措施、采取優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)；獎(jiǎng)罰基數(shù)為各分項(xiàng)工程工資額的15%。從第一道安裝工序開始到整機(jī)安裝完畢的全過程中，形成了“對(duì)照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行每道工序的施工+“每道工序完工后班組自檢”+“每道工序質(zhì)檢員復(fù)檢+“整機(jī)驗(yàn)收”的質(zhì)量管理制度，同時(shí)輔以必要的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰措施，是我方本次工程的質(zhì)量保證體系的核心內(nèi)容。質(zhì)量保證措施質(zhì)量問題是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的核心。所以，為保證安裝質(zhì)量，特提出以下措施：1、安裝人員要熟悉現(xiàn)場(chǎng)，了解設(shè)備情況，做到心中有數(shù)，安裝有序。2、嚴(yán)格按圖施工，遵守操作規(guī)程，使每道工序的質(zhì)量都達(dá)到規(guī)范要求。3、設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查員，對(duì)每道工序的安裝質(zhì)量隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)不合格之

7、處及時(shí)整改。4、堅(jiān)持不合格的零部件不安裝，不合格的產(chǎn)品不交付的原則。5、堅(jiān)持自檢、互檢、專檢的三檢制度，做好檢測(cè)記錄，做好各工序的檢測(cè)驗(yàn)收，嚴(yán)格控制各工序的質(zhì)量，上一工序合格后方可進(jìn)入下一工序。6、使用的器具要經(jīng)常檢查，保持良好狀態(tài)，嚴(yán)禁使用不合格的測(cè)量器具。7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持文明施工，工作中要井井有條。4.3售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維保中心基本情況：（xx地區(qū)）公司在XX,交通便利（備品備件領(lǐng)取地點(diǎn)）。我公司承諾在項(xiàng)目所在地設(shè)有專門維保站服務(wù)。服務(wù)熱線：XX負(fù)責(zé)人：XX服務(wù)轄區(qū)及管理：XX市地區(qū)的維保業(yè)務(wù)服務(wù)職責(zé)：對(duì)每一臺(tái)電梯進(jìn)行有效的維修保養(yǎng)。提供常年設(shè)365天X24小時(shí)服務(wù)專線和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支

8、持。承諾在接到服務(wù)通知30分鐘內(nèi)到達(dá)，一般故障30分鐘內(nèi)處理完畢。4.4維修響應(yīng)時(shí)間承諾我司承諾接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，電梯困人響應(yīng)時(shí)間在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)釆購(gòu)人指定現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)排除故障，如果較大故障不超過24小時(shí)排除。承諾人2021：xxxx機(jī)電工程有限公司日期：2021年4月11日4.5我公司對(duì)該項(xiàng)目的維保方案（使用期內(nèi)）電梯作為機(jī)電一體化產(chǎn)品，其維修、保養(yǎng)工作極其重要。在充分借鑒同行業(yè)售后服務(wù)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我司安裝、維修、保養(yǎng)現(xiàn)狀,以及多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立了一支管理科學(xué)、嚴(yán)格，技術(shù)能力過硬的專業(yè)化維修、保養(yǎng)隊(duì)伍，以確保電梯的正常、高效運(yùn)行。1.1、本規(guī)范適用于XXXX機(jī)電工程有

9、限公司及各分支機(jī)構(gòu)的工程售后服務(wù)部門或人員的維修保養(yǎng)工作。1.2、規(guī)范中的服務(wù)時(shí)間間隔各分為：A、電梯：半月保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、半年保養(yǎng)、年保養(yǎng)五類。B、扶梯：月保養(yǎng)、年保養(yǎng)二類。C、季保養(yǎng)應(yīng)包括半月、月保養(yǎng)項(xiàng)目，半年保養(yǎng)包含半月、月、季保養(yǎng)的項(xiàng)目、年度保養(yǎng)包含半月、月、季、半年保養(yǎng)的項(xiàng)目。名稱人員完工時(shí)間半月、月保養(yǎng)12人半小時(shí)小時(shí)季保養(yǎng)2人一小時(shí)二小時(shí)半年保養(yǎng)2人二小時(shí)四小時(shí)年保養(yǎng)23人四小時(shí)八小時(shí)1.3、規(guī)范服務(wù)的完工時(shí)間與人員安排：注：完工時(shí)間也可根據(jù)具體情況作適當(dāng)調(diào)整。1.4、工具：應(yīng)根據(jù)不同間隔時(shí)間的維修保養(yǎng)項(xiàng)目，準(zhǔn)備其相對(duì)應(yīng)配件及常用的工具。2、曳引電梯維修保養(yǎng)內(nèi)容：2.1、

10、半月保養(yǎng)內(nèi)容：位置項(xiàng)目?jī)?nèi)容維修保養(yǎng)方法機(jī)房機(jī)房、控制柜衛(wèi)生整潔、干燥、無與電梯無關(guān)的物品清掃、整理控制柜各元器件和連接線應(yīng)完好無松動(dòng)脫落旋緊各接線樁頭，更換或修復(fù)已經(jīng)或?qū)⒁獡p壞的原器件電動(dòng)機(jī)、編碼器電機(jī)聲音正常，編碼器連接可靠電機(jī)聲音異常，調(diào)整調(diào)速裝置增益，修復(fù)制動(dòng)電阻或板型電阻及其接線手動(dòng)盤車手動(dòng)盤車裝置齊全手動(dòng)盤車裝置不全立即與公司聯(lián)系制動(dòng)器檢查動(dòng)作靈活，制動(dòng)時(shí)閘瓦應(yīng)緊密均勻貼合，制動(dòng)輪松開時(shí)間隙平均值不大于0.7mm維保工具：扳手、塞尺，必要時(shí)更換閘瓦襯門門保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)可靠調(diào)整安全觸板機(jī)械連接部件，必要時(shí)更換開關(guān)井道安全開關(guān)動(dòng)作試驗(yàn)轎頂?shù)卓蛹蓖ｉ_關(guān)、限速器松繩開關(guān)、廳門連鎖應(yīng)正常去掉短

11、接線，或更換開關(guān)整機(jī)性能舒適感有無異常震動(dòng)、沖擊整修導(dǎo)軌，調(diào)整導(dǎo)靴安裝位置，并檢查調(diào)整抱閘顯示檢查廳外及轎內(nèi)顯示清晰無誤顯示閃動(dòng)不清晰，因干擾引起，請(qǐng)把信號(hào)線與高壓電源線分開并處理好接地平層精-10MM到+10MM參照電氣調(diào)試說明度書5.1.6；5.2調(diào)整平層精度2.2、月保養(yǎng)內(nèi)容：位置項(xiàng)目?jī)?nèi)容維修保養(yǎng)方法門門運(yùn)行開關(guān)門運(yùn)行應(yīng)靈活無異噪音，導(dǎo)軌底端間隙為0.5MM吊門滑輪磨損請(qǐng)更換，調(diào)整吊門滑輪的偏心擋輪，清除地坎及導(dǎo)軌垃圾或更換門滑塊井道曳引鋼絲繩漲力繩頭組合曳引機(jī)漲力與其平均值偏差不大于5%；繩頭組合應(yīng)安全、可靠電梯運(yùn)行到中間樓層用扳手調(diào)整2.3、季保養(yǎng)內(nèi)容：位置項(xiàng)目?jī)?nèi)容維修保養(yǎng)方法門層門

12、和轎門檢查門刀與層門地坎、門輪與轎廂地坎間隙應(yīng)為510MM；鉤子鎖最小嚙合長(zhǎng)度不小于7MM；嚙合可靠鋼尺、扳手等工具仔細(xì)調(diào)整井道限速器檢查限速器轉(zhuǎn)動(dòng)應(yīng)靈活無異常清除夾繩鉗口及繩槽響聲異物，并參照電梯使用維護(hù)說明書GT-WH01版6.5進(jìn)行維保安全鉗動(dòng)作應(yīng)靈活可靠參照電梯使用維護(hù)說明書GT-WH01版6.7.1相關(guān)條款進(jìn)行維保整機(jī)性能消防功能檢查消防開關(guān)應(yīng)有效更換消防開關(guān)底坑緩沖器檢查液壓緩沖器油位應(yīng)在最底油位之上補(bǔ)充注油的凝固應(yīng)在-ioc以下，推薦釆用：加德士HD68柱塞外露部應(yīng)無生銹跡象用汽油清洗，并涂抹防銹油（緩沖器油）2.4、半年保養(yǎng)內(nèi)容：位置項(xiàng)目?jī)?nèi)容維修保養(yǎng)方法底坑補(bǔ)償鏈裝置檢查固定應(yīng)

13、可靠無異常并檢查二次保護(hù)電梯停至底層或頂層，斷電或打檢修后檢查或到底坑加裝二次保護(hù)稱重裝稱重系機(jī)械式調(diào)節(jié)觸點(diǎn)高低，置的檢查統(tǒng)工作應(yīng)正常電子式請(qǐng)調(diào)整轎底磁鋼與裝置頂面距離2.5、年保養(yǎng)內(nèi)容：位置項(xiàng)目?jī)?nèi)容維修保養(yǎng)方法機(jī)房曳引輪曳引輪頂緣與繩頂距離應(yīng)不超過1.5MM,繩與槽底間隙不小于1MM如超標(biāo)請(qǐng)重車或更換曳引輪曳引鋼絲繩檢查直徑減少量小于7%,無斷絲、斷股，無腐蝕、變形當(dāng)鋼絲繩情況與電梯使用維護(hù)說明書GT-WH01版6.11.2條款相符合時(shí)請(qǐng)更換鋼絲繩曳引電梯常規(guī)保養(yǎng)明細(xì)表序號(hào)項(xiàng)目保養(yǎng)要求保養(yǎng)次數(shù)1持牌保養(yǎng)持牌保養(yǎng)2變壓器檢查確認(rèn)變壓器無異常的電磁聲和震動(dòng)，電壓正常。月/2次3清查接觸器主觸點(diǎn)和

14、銜鐵用萬用表測(cè)量電阻不大于0.3Q,吸合為面接觸銜鐵動(dòng)作靈活無阻滯現(xiàn)象，短路環(huán)不斷裂，檢查機(jī)械聯(lián)鎖，完好有效，觸點(diǎn)接點(diǎn)良好。半年/I次4檢查控制屏上的繼電器與接線接線無松動(dòng)，接觸良好，電源電壓值正確，檢查開關(guān)門繼電器機(jī)電聯(lián)鎖機(jī)構(gòu)完好有效。月/2次5檢查電動(dòng)機(jī)、曳引機(jī)的油質(zhì)、油量油早充足，油質(zhì)良好無雜質(zhì)，厚薄適中，電機(jī)或曳引機(jī)運(yùn)行無異常噪聲，無異常發(fā)熱。3月/I次6檢查機(jī)房?jī)?nèi)主電源開關(guān)連接牢靠，無錯(cuò)相缺相，接地牢靠，動(dòng)作靈活，電流保護(hù)整定值，符合電機(jī)額定電流值。半年/I次7檢查制動(dòng)器，調(diào)整閘瓦間隙限位螺母應(yīng)正確，保證閘瓦間隙0.3-0.7mm鎖緊扣帽，制動(dòng)器開關(guān)在有效行程里動(dòng)作靈活可靠，制動(dòng)器定

15、期拆卸清洗。1年/I次8檢查電器設(shè)備上全部熔斷絲不準(zhǔn)有銅絲代替容絲或容絲規(guī)格不符規(guī)定的現(xiàn)象。月/2次9限速器檢有封記，且有有效日期，繩鉗口無油污，鋼絲月查、清洗潤(rùn)滑是否靈活可靠繩無斷股，短絲不超標(biāo)準(zhǔn)，限速器開關(guān)先于限速器動(dòng)作，動(dòng)作速度符合動(dòng)作值和銘牌要求。/2次10檢查轎廂照明所有燈都應(yīng)亮，且燈罩理應(yīng)完好。天/I次11檢查對(duì)外聯(lián)絡(luò)裝飾功能正常月/2次12操縱廂各開關(guān)按鈕信號(hào)指示燈正確無誤急停，檢修開關(guān)工作正常，各按鈕操作功能完好無損，各開關(guān)有相對(duì)應(yīng)功能。接線無松動(dòng)，接觸良好，電源電壓值正確。月/2次13轎內(nèi)指示正確無誤層樓指示正確顯示樓層數(shù)，無損壞，聲視信號(hào)正常。月/2次14檢查安全觸板門能自

16、動(dòng)打開，開門聲音正常無滯留現(xiàn)象，觸板整體清潔牢固，扇開機(jī)構(gòu)清潔潤(rùn)滑，開關(guān)應(yīng)有2-3mm余量，觸板功能有效。月/2次15清理轎門上下坎梁門滑行輕快，無異常噪聲無抖動(dòng)無滯留現(xiàn)象，門垂直度好，門縫緊密，無晃動(dòng)，滑塊磨損三分這個(gè)時(shí)應(yīng)更新。月/2次16層門鎖檢查接觸可靠，門關(guān)閉后各項(xiàng)尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)。月/2次17門刀與層門坎檢查門刀與地坎間隙為6-lOrnrn,轎門地坎與層門地坎間隙為303O月/2次18修整安全鉗保證楔塊與導(dǎo)軌2-2.5mm間隙，四根連桿同時(shí)拉動(dòng)楔塊動(dòng)作一致，安全鉗開關(guān)能率先動(dòng)作，限位螺絲要鎖緊，止動(dòng)尺寸60-65mm。1年/2次19檢修導(dǎo)靴保證間隙符合要求，有彈簧導(dǎo)靴為2mm無彈簧導(dǎo)靴為

17、0.5mm主副導(dǎo)靴磨損五分之一需更換。半年/I次20安全鉗開關(guān)開關(guān)靈活可靠，開關(guān)動(dòng)作時(shí)不能運(yùn)行。月/2次21自動(dòng)門機(jī)構(gòu)檢查調(diào)整清潔皮帶漲緊度一致，限位位置正確，開關(guān)完好，開關(guān)門速度合適，變速緩和無沖突，無撞擊聲，門機(jī)上彎曲線無刮擦破斷現(xiàn)象，門機(jī)限位開關(guān)力臂變形應(yīng)及時(shí)更新。月/2次22門機(jī)檢查門機(jī)清潔、潤(rùn)滑，機(jī)械部分軸承完好無雜音，電器部分正常。月/2次23轎頂清潔工作轎頂清潔、干燥，無雜物堆放，并且護(hù)欄完好無損。月/2次24檢查廳門門鎖接點(diǎn)調(diào)整門鎖滾輪，清潔廳門上下坎外觀清潔各部間隙符合要求無噪聲，動(dòng)作靈活，接觸可靠，觸頭無人為彎曲、腐蝕、層門鎖嚙合不小于7mm,用100N（牛頓）的外力打不開

18、層門，偏心輪與層門上坎下端間隙為W0.5mm,層門自動(dòng)關(guān)閉裝置可靠，門角無松動(dòng)，地坎清潔無雜物。月/2次25檢查呼梯鈕及燈功能完好，燈亮自持，到站消號(hào)，無破損。月/2次26指示燈到站鐘指示正確，鐘聲響，數(shù)字顯示無誤差。月/2次27消防開關(guān)玻璃完整，功能良好。半年/I次28檢查清洗調(diào)整曳引鋼絲繩，刷顏色鋼絲繩無斷股斷絲現(xiàn)象，斷絲數(shù)符合該類電梯要求，無油垢，各繩漲緊度誤差小于5%,有清晰的層樓標(biāo)記。半年/I標(biāo)記次29清洗導(dǎo)軌，檢查緊固件導(dǎo)軌工作清潔，潤(rùn)滑，連接牢固，非荼面無積灰。1年/2次30檢查隨行電纜無扭曲，無刮破，綁所牢固，無碰擦。月/2次31檢查井道檢修開關(guān)檢修燈完好，開關(guān)有效。月/2次3

19、2檢查曳引繩，懸掛裝置，限速器鋼絲鋼絲繩無斷股，松股現(xiàn)象，懸掛裝置繩頭、彈簧、銷子完好，有效，應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。半年/I次33檢查補(bǔ)償鏈，繩及懸掛裝置補(bǔ)償輪裝置無松弛，斷裂，補(bǔ)償輪裝置或補(bǔ)償鏈與底坑保持規(guī)定間隙100mm,無擦撞響聲，補(bǔ)償輪開關(guān)完好有效，繩頭彈簧、銷子、U型螺絲及保護(hù)網(wǎng)絲藍(lán)夾子完好。半年/I次34檢查緩沖器油、油量、開關(guān)功能油質(zhì)完好、油量準(zhǔn)，開關(guān)功能完好。月/2次35檢查底坑開急停開關(guān)打開，能停止運(yùn)行照明燈完好，能夠月關(guān)照明及轎頂照明開關(guān)。/2次36檢查漲緊輪斷繩開關(guān)及下輪高度開關(guān)完好，有效，下輪高度符合規(guī)定300mm以上。月/2次37檢查對(duì)重緩沖器的緩沖距應(yīng)符合規(guī)定尺寸，油壓式

20、300mm-400mm,彈簧式250mm-350mm。1年/I次38檢查井道內(nèi)各限位開關(guān)，極限開關(guān),換速開關(guān)開關(guān)動(dòng)作靈活，功能可靠，限位3015mm起作用，極限50-80mm,緩速開關(guān)符合要求。月/2次39導(dǎo)向輪注油轉(zhuǎn)動(dòng)平穩(wěn)無噪聲，測(cè)量充足，將含油軸承邊沿注少量油1年/I次40檢查、權(quán)固轎頂，井道接線和接地螺絲連接良好，接觸可靠。半年/I次41清掃底坑底坑無積水，無垃圾。月/2次42平層誤差檢查確認(rèn)平層誤差在15mm以內(nèi)。月/2次43井道信息磁鋼與開關(guān)之間5-10mmo月/2次44緊急供電，消防功能檢查功能完好半年/I次45絕對(duì)值編碼器及同步帶轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，同步帶與齒輪的嚙合是否

21、適度，有無斷裂等異常。月/2次46補(bǔ)償裝置檢查補(bǔ)償繩的伸長(zhǎng)量超過允許的調(diào)節(jié)量時(shí)應(yīng)予以揭短，檢查補(bǔ)償鏈的消音繩是否折斷，運(yùn)行是否正常。月/2次47曳引電動(dòng)機(jī)檢查檢查軸承的磨損和工作情況，更換軸承潤(rùn)滑脂。1年/I次48充電回路檢查確認(rèn)充電電阻及經(jīng)常放電電阻表面上，不應(yīng)有裂縫等異常情況，應(yīng)確認(rèn)溫度保險(xiǎn)絲處于正常狀態(tài)。半年/I次49再生回路檢查確認(rèn)再生電阻表面無裂縫等異常，應(yīng)確認(rèn)接線的包皮上無異常，確認(rèn)電阻端無松動(dòng)。半年/I次50稱量裝置檢查確認(rèn)客滿、超載各數(shù)據(jù)的正確性。半年/I次51漏油曳引機(jī)每小時(shí)漏油面積不超過150平方厘米。月/2次52噪聲機(jī)房噪音W80分貝，運(yùn)行中轎箱內(nèi)噪音力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一等

22、品要求W55分貝。1年/I次53晃動(dòng)、震動(dòng)垂直和水平震動(dòng)加速力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一等品要求。1年/I次54轎廂風(fēng)扇噪音不符要求修理或更換。月/2次55快車運(yùn)行時(shí)檢查登記停站、消耗各斷電器動(dòng)作是否正常。月/2次56檢查曳相電動(dòng)機(jī)前后滑動(dòng)軸承有無發(fā)熱情況。月/2次57檢查曳引機(jī)前后端蓋處有無發(fā)熱情況及有無異常聲音。月/2次58舒適性進(jìn)行試運(yùn)行，用身體感覺確認(rèn)從啟動(dòng)到平層皆無異常振動(dòng)、沖擊及異常聲響。月/2次59異常響聲、振動(dòng)確認(rèn)軸承編碼器的軸承處有無異常聲響，確認(rèn)變奪器有關(guān)異常的電磁聲音和振動(dòng)。月/2次4.6使用期內(nèi)維修方案我XXXX機(jī)電工程有限公司以客戶服務(wù)中心為后盾，憑借遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，布局合

23、理，響應(yīng)及時(shí)的服務(wù)體系，為您提供完善周到的服務(wù)，免除您購(gòu)梯的后顧之憂。XXXX機(jī)電工程有限公司對(duì)售后服務(wù)向用戶做出如下承諾：1、電梯經(jīng)出廠之日算起，XXXX機(jī)電工程有限公司免費(fèi)質(zhì)保期24個(gè)月。2、在質(zhì)保期內(nèi)a、我公司派專業(yè)技術(shù)人員提供一站式服務(wù)設(shè)立售后服務(wù)熱線,24小時(shí)晝夜服務(wù)，有專人值班負(fù)責(zé)各種急修和報(bào)修，有專人負(fù)責(zé)維修人員的調(diào)度；b、24小時(shí)跟蹤服務(wù)，接到用戶急修電話，馬上到場(chǎng)排除，重大故障不超過24小時(shí)，并在維護(hù)時(shí)間上充分考慮用戶的安排；c、專業(yè)維保人員對(duì)報(bào)修、急修的電梯，維修人員要認(rèn)真聽取用戶對(duì)該產(chǎn)品使用中所存在的問題，進(jìn)行仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析，做好運(yùn)行記錄，以快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定

24、期向用戶提供電梯的運(yùn)行狀況;d、確認(rèn)電梯故障排除，并做好試運(yùn)行記錄，確認(rèn)運(yùn)行一切正常，立即投入使用，請(qǐng)用戶在電梯維保服務(wù)卡上簽名，并把用戶的意見和建議一同帶回公司存檔；。、在質(zhì)保期內(nèi)，每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行兩次定期保養(yǎng)，我方對(duì)維修部件免費(fèi)提供。（因用戶使用不當(dāng)造成零部件損壞，甲方向用戶收取成本費(fèi)）f、在質(zhì)保期結(jié)束前，我公司每年對(duì)電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和測(cè)試，并無償對(duì)該梯的整機(jī)聯(lián)調(diào)。3、質(zhì)保期滿后，主動(dòng)與用戶協(xié)商，簽訂維保合同，公司將派專業(yè)維修人員對(duì)用戶電梯每月很多于二次定期保養(yǎng)，具體細(xì)則按合同執(zhí)行。我公司將為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)惠價(jià)備品備件，合理收取維保費(fèi)用。4.7質(zhì)保期外維保服務(wù)方案1、XXXX機(jī)

25、電工程有限公司維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則全部的電梯在正常使用條件下，所有零部件實(shí)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。負(fù)責(zé)全天候電梯維修保養(yǎng)服務(wù)，具體的維修保養(yǎng)工作同用戶方商定的計(jì)劃進(jìn)行。按公司的隨機(jī)文件要求進(jìn)行周期常規(guī)檢查和清潔服務(wù)。主要包括下述內(nèi)容：檢查開門機(jī)裝置。檢查門保護(hù)裝置。檢查轎廂內(nèi)指示器及操縱盤。檢查轎廂照明裝置。檢查轎廂通風(fēng)。檢查電梯各機(jī)件潤(rùn)滑狀況。檢查機(jī)房門、照明和通風(fēng)設(shè)備。檢查控制柜電氣元件工況檢查廳門召喚按鈕、到站鐘。檢查曳引機(jī)主機(jī)工況。檢查限速器、安全鉗工況。底坑及井道設(shè)備。負(fù)責(zé)轎廂內(nèi)部、轎頂、召喚裝置、操縱盤、轎門和廳門的地坎、門扇、門楣，井道、底坑和機(jī)房的清潔工作。整梯運(yùn)行狀況檢查。定期加入或更換

26、潤(rùn)滑油。及時(shí)排除各種影響電梯運(yùn)行的故障。如果出現(xiàn)非常規(guī)操作現(xiàn)象，需方應(yīng)書面報(bào)告給供方。供方可代辦電梯的各種安全年檢手續(xù)，費(fèi)用由需方支付。因?yàn)橛脩舨僮魇褂貌划?dāng)造成電梯部件嚴(yán)重?fù)p毀的，供方原則上不承擔(dān)任何責(zé)任，但供方需協(xié)助需方解決。因?yàn)楣╇婋娫措妷簢?yán)重超標(biāo)造成電梯電氣系統(tǒng)嚴(yán)重?fù)p毀的，供方不承擔(dān)任何責(zé)任，但供方需協(xié)助需方解決。若因自然無法抗拒因素導(dǎo)致電梯設(shè)備嚴(yán)重?fù)p毀的，供方不承擔(dān)任何責(zé)任。供方保證需方所用電梯在出現(xiàn)任何故障時(shí)立即派出維修技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并以最快速度處理完畢，對(duì)電梯出現(xiàn)的任何故障的維修時(shí)間最長(zhǎng)不超過24小時(shí)。2、例行保養(yǎng)項(xiàng)目及程序A、機(jī)房1、控制屏清掃：1）檢查各繼電器、接觸器動(dòng)

27、作是否正常，有無異聲，接觸是否良好。2）各接端是否松脫，有無斷線。3）各開關(guān)動(dòng)作是否可靠，保險(xiǎn)線是否符合要求。2、曳引機(jī)：1）各部清潔，檢查油門，油質(zhì)及各部位有無漏油。2）抱閘檢查（間隙動(dòng)作靈活性，閘皮磨損情況）3）檢查纜輪，纜槽有無磨損或變形。4）檢查各部位螺絲是否旋緊。5）冷卻風(fēng)扇清潔，檢查運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。3、選層器清潔及加油4、限速器：1）運(yùn)動(dòng)部位加油及各部位清潔。2）件磨損情況及電纜是否良好。5、機(jī)房門、窗、地板的清潔，各項(xiàng)工具、用具擺放整齊。B、轎廂1、轎頂、轎內(nèi)、地坎及轎門各部清潔2、各活動(dòng)部位加油3、檢查門開關(guān)過程是否平穩(wěn)，有無異聲。4、檢查開門刀與門輪、開門刀與地坎、門輪與轎廂地

28、坎間隙是否合適。5、檢查導(dǎo)靴位置及油杯加油（主導(dǎo)靴與對(duì)重導(dǎo)靴）6、檢查安全鉗間隙及鍥塊是否靈活。7、檢查安全觸板動(dòng)作是否正常。C、廳門及井道：1、軌道清洗與門廳及底坑清掃。2、檢查軌道及廳門所有螺絲是否有松動(dòng)。3、檢查廳門開關(guān)過程是否平穩(wěn)、正常。4、檢查廳門開關(guān)是否接觸良好。5、檢查井道傳感器的相對(duì)位置是否符合要求。6、檢查所有按鈕及指示燈是否正常。7、檢查各開關(guān)動(dòng)作是否正常（極限限位急停安全鉗開關(guān)）8、檢查鋼絲繩頭螺母及開口銷有無脫落。9、檢查主鋼絲繩與限速器鋼絲繩的長(zhǎng)度（對(duì)重底至油壓緩沖器面至少距離150mm,對(duì)重底至彈簧緩沖器至少380mm），限速器平衡輪與地面距離，鐵臂是否平衡。10、

29、檢查運(yùn)行中與電纜，轎廂是否與井道有摩擦的地方。11、井道中各活動(dòng)部件加油（除橡膠外）D、外觀及運(yùn)行檢查：1、檢查機(jī)房的通風(fēng)清潔有無漏水及照明。2、檢查運(yùn)行中控制屏-電機(jī)減速箱限速器及抱閘動(dòng)作是否有異響，停車時(shí)曳引機(jī)有無振動(dòng)。3、盤車工具是否齊全。4、檢查外門及門套清潔無變形，上下間隙一致，門活動(dòng)無阻。5、檢查轎廂照明是否正常，有無撞損地方。6、檢查正常運(yùn)行中有無異聲，舒適感及平層是否達(dá)到要求。3、電梯維護(hù)計(jì)劃表（月、季、年）項(xiàng)目周期01、驅(qū)動(dòng)主機(jī)之震動(dòng)，噪音，異味，潤(rùn)滑概況檢查每個(gè)月二次02、主控板內(nèi)故障資料檢視每個(gè)月二次03、機(jī)房環(huán)境及抽排風(fēng)檢查每個(gè)月二次04、導(dǎo)軌狀況及補(bǔ)給油杯之油量檢查每

30、個(gè)月二次05、鋼絲繩調(diào)整，磨損及生銹檢查每個(gè)月二次06、門軌清潔處理，活動(dòng)軸承上油每個(gè)月二次07、門互鎖裝置檢查二個(gè)月一次08、門腳導(dǎo)滑槽（車廂、乘場(chǎng)）清潔每個(gè)月二次09、廂內(nèi)操作盤作用情形及信號(hào)狀況點(diǎn)檢每個(gè)月二次10、廂內(nèi)日光燈、電扇檢查每個(gè)月二次11、緊急照明及聯(lián)絡(luò)裝置檢查每個(gè)月二次12、減速平層準(zhǔn)確程度每個(gè)月二次13、按鈕功能檢查每個(gè)月二次14、樓層顯示器檢查每個(gè)月二次15、出入口檢查每個(gè)月二次項(xiàng)目周期01、自動(dòng)拉門連鎖動(dòng)作及安全開關(guān)性能檢查1次/3個(gè)月02、底坑清理1次/3個(gè)月03、電磁剎車動(dòng)作性能較正及電磁剎車片狀況檢查1次/3個(gè)月04、控制盤內(nèi)各繼電器，主接觸器接點(diǎn)檢查1次/3個(gè)月

31、05、調(diào)速機(jī)飛輪軸承制動(dòng)桿中心栓注油1次/3個(gè)月06、控制盤內(nèi)冷卻風(fēng)扇及過濾網(wǎng)清理1次/3個(gè)月07、荷重補(bǔ)償增益歸零調(diào)整1次/3個(gè)月08、控制盤內(nèi)狀況檢查（電阻，電容，接點(diǎn)，印刷電路板清潔）1次/3個(gè)月09、實(shí)際樓髙資料與電腦內(nèi)樓高資料檢查1次/3個(gè)月10、升降路內(nèi)安全開關(guān)檢查1次/3個(gè)月11、靴襯磨損情況與導(dǎo)軌間隙檢查1次/3個(gè)月12、升降路內(nèi)各部傳輸線檢查1次/3個(gè)月13、平層開關(guān)接線點(diǎn)檢及清潔1次/3個(gè)月14、門驅(qū)動(dòng)馬達(dá)減速機(jī)構(gòu)，鏈條等附屬裝置檢查及軸承部上油1次/3個(gè)月15、電源回路、主回路、安全回路的電氣檢查1次/3個(gè)月項(xiàng)目周期01、調(diào)速機(jī)性能檢查（鋼索，電氣，機(jī)械動(dòng)作點(diǎn)）六個(gè)月一次

32、02、電磁剎車分解理清，活動(dòng)軸承上油六個(gè)月一次03、檢查導(dǎo)軌裝配動(dòng)作桿與各種自動(dòng)控制開關(guān)作用狀態(tài)六個(gè)月一次04、平衡鏈（平衡鋼索，滑輪）檢查六個(gè)月一次05、緩沖器功能檢查六個(gè)月一次06、廂底各部份檢查六個(gè)月一次07、調(diào)速機(jī)配置重錘高度檢查六個(gè)月一次08、超載開關(guān)及荷重補(bǔ)償測(cè)試檢查六個(gè)月一次09、活動(dòng)電纜線有否扭傷破損檢查六個(gè)月一次10、驅(qū)動(dòng)主機(jī)主輪檢查六個(gè)月一次11、驅(qū)動(dòng)主機(jī)主輪上下鋼索是否高低一致六個(gè)月一次12、驅(qū)動(dòng)主機(jī)換齒輪油（有齒主機(jī)）六個(gè)月一次13、各軸承部位注黃油六個(gè)月一次14、控制盤內(nèi)部清潔并重新鎖緊各部接線端子六個(gè)月一次15、各電動(dòng)機(jī)接線部位去污清理并鎖緊螺絲六個(gè)月一次16、電源電壓檢查六個(gè)月一次17、接地線檢查六個(gè)月一次18、導(dǎo)靴，油杯內(nèi)芯檢查六個(gè)月一次19、緊急停止試驗(yàn)六個(gè)月一次20、導(dǎo)軌支架螺絲鎖緊檢查六個(gè)月一次21、門系統(tǒng)及轎廂各部螺絲松檢查六個(gè)月一次4.8免費(fèi)培訓(xùn)承諾項(xiàng)目名稱人數(shù)地點(diǎn)時(shí)間費(fèi)用及其組成備注電梯基本操作用戶安排委派人員現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)提供的培訓(xùn)場(chǎng)所2天免費(fèi)1天免費(fèi)理論方面1天免費(fèi)緊急狀態(tài)下的操作1天免費(fèi)培訓(xùn)對(duì)象的考核1天免費(fèi)勞動(dòng)安全2天免費(fèi)免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)