學(xué)校食堂蔬菜運(yùn)輸裝卸服務(wù)方案（純方案11頁(yè)）

1、1.總體服務(wù)方案要求根據(jù)本項(xiàng)目所處的地理位置、環(huán)境、氣候、交通和工期等情況，編制切實(shí)可行的方案。若我公司有幸中標(biāo)并與貴公司順利簽訂合同，為保證該項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司將從下幾個(gè)方面著手：隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識(shí)的日益加強(qiáng)，對(duì)蔬菜的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及超市對(duì)運(yùn)輸成本的控制。所以,加強(qiáng)對(duì)蔬菜運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對(duì)中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)哈爾濱市支隊(duì)副食品配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)釆購(gòu)定點(diǎn)釆購(gòu)運(yùn)輸所存在的蔬菜的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn)：1、配送方法：配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送蔬菜質(zhì)量的控制主要采取如下措施：（1）在與客戶簽訂蔬菜配送合作協(xié)議中，由客戶和我們共同擬

2、訂蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書；（2）我公司接到客戶配送定單后，將組織的蔬菜由分揀人員按蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書分揀包裝入筐，我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗(yàn)合格；（3）我們配送的蔬菜經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。2、車輛配送服務(wù)我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。3、配送時(shí)間及地點(diǎn)交貨時(shí)間：按照需求計(jì)劃每3天配送一次，且滿足臨時(shí)性需求。交貨地點(diǎn)：XXXXXo4、運(yùn)輸安排：我公司具有冷藏車、保溫車配送各種（蔬菜、畜禽肉、水產(chǎn)類、蛋類、水果類、雜糧類等）保質(zhì)保險(xiǎn)，不會(huì)蔬菜等造成嚴(yán)重的腐爛。我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供金杯海獅1輛，保證在配送的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保鮮的將（蔬菜、畜禽肉、水產(chǎn)類、蛋類、水果類、雜糧類等）送達(dá)

3、到現(xiàn)場(chǎng)。5、我公司承諾在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶單位臨時(shí)配送。6、卸貨交付車輛到達(dá)目的地后，及時(shí)與用戶協(xié)調(diào)員取得聯(lián)系。入庫(kù)卸貨時(shí)，協(xié)調(diào)員與駕駛員同時(shí)監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量；發(fā)生貨損、貨差，由協(xié)調(diào)員與收貨方共同分清責(zé)任，同時(shí)提交公司;卸貨完畢后，及時(shí)提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗(yàn)收單位簽字）。組織供應(yīng)、運(yùn)輸、服務(wù)方案組織供應(yīng)方案1.1為該項(xiàng)目制定專用封條、鉛封，注明我公司標(biāo)識(shí)及項(xiàng)目名稱，保證每車次在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中都有封條、鉛封密封。2在蔬菜裝好后，由專人負(fù)責(zé)用專用密封條對(duì)每一車輛進(jìn)行密封并檢查完好無(wú)損后發(fā)車。1.3在運(yùn)輸過(guò)程中，我公司以10輛車為一批次車，每一批次都由專人負(fù)責(zé)押運(yùn)，保證各批次每一車輛都在我公司押運(yùn)

4、人員的視野范圍內(nèi)。4我公司嚴(yán)格要求駕駛員按照國(guó)家煤炭運(yùn)輸管理辦法規(guī)定對(duì)燃煤進(jìn)行覆蓋密封且禁止超重超載，為防止燃煤在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)空氣和道路造成污染，如若出現(xiàn)些許污染，及時(shí)糾錯(cuò)改正1.5接受運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須在規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)集合待命，聽(tīng)從道路運(yùn)輸負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排1.6到達(dá)貨場(chǎng)后，各車輛整齊劃一，依次排序，經(jīng)使用單位及押運(yùn)負(fù)責(zé)人共同檢查密封情況后才能卸貨。1.7一旦發(fā)現(xiàn)車輛司機(jī)有違規(guī)行為，立即取消其運(yùn)輸資格并嚴(yán)肅處理。1.8若我公司一旦違反合同約定條款或貴單位的規(guī)定條款，愿承擔(dān)加倍處罰。運(yùn)輸方案1認(rèn)真研究貴公司2016年冬季供貨計(jì)劃表，根據(jù)貴公司各月的實(shí)際使用量，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定

5、出一套切實(shí)可行的運(yùn)輸方案。2將我公司制定的運(yùn)輸方案報(bào)與貴公司審閱研究其合理性，一旦通過(guò)，將嚴(yán)格按照該計(jì)劃方案實(shí)施。2.3密切與貴公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，保持每一批次“三通話”原則，即運(yùn)輸前溝通、運(yùn)輸中聯(lián)系、運(yùn)輸后反饋的原則。2.4我公司將安排專人與貴單位保持溝通聯(lián)系，隨時(shí)了解并傳達(dá)貴單位的意圖，并做好相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作。2.5我公司規(guī)定專職司機(jī)必須保持24小時(shí)電話暢通，且留有備用聯(lián)系方式，隨時(shí)掌握司機(jī)及車輛的運(yùn)行動(dòng)態(tài)。2.6我公司還將與另外兩個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的運(yùn)輸公司達(dá)成合作協(xié)議，一旦出現(xiàn)應(yīng)急情況，立即做好快速響應(yīng)預(yù)案，必要時(shí)和其它公司合作完成運(yùn)輸任務(wù)，保證貴公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn).2.7在整個(gè)供貨周期結(jié)束后，我

6、公司將整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行總結(jié)完善，為之后的運(yùn)輸工作提供借鑒和參考。13安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生措施1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)道路交通安全法及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟煌ò踩芾聿块T及單位的車輛安全管理規(guī)章制度，堅(jiān)持“文明行車、安全第一”、“寧停三分，不搶一秒”的職業(yè)行為準(zhǔn)側(cè)；2、積極參與單位組織的安全教育，接受單位定期安全知識(shí)、駕駛技能和機(jī)械常識(shí)的考核；3、精心維護(hù)所駕駛的車輛，嚴(yán)格落實(shí)車輛“三査制度”，保持車輛技術(shù)狀況完好，嚴(yán)格按規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機(jī)械事故的發(fā)生；4、因下列發(fā)生的交通事故，本人自愿接受交通管理部門及單位的相關(guān)處罰：（1）酒后、疲勞駕駛車輛、闖禁令標(biāo)志、超速行駛、野蠻駕

7、駛；（2）違章?lián)屝?、不按?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車、掉頭（3）行進(jìn)路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機(jī)動(dòng)車，非機(jī)動(dòng)車和行人；（4）持無(wú)效駕駛證駕車或駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車輛不相符的車輛，駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車，駕駛無(wú)效機(jī)動(dòng)車輛；（5）造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸；（6）造成交通事故后不按規(guī)定報(bào)告給單位領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門和保險(xiǎn)公司；（7）將車輛交給非司機(jī)駕駛或交給未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他司機(jī)駕駛；（8）其他嚴(yán)重違法行為。5、駕駛員要認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。6、車輛正常出車前，應(yīng)將文明衛(wèi)生與安全工作結(jié)合檢查。貨物質(zhì)量保證措施食品生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)范的

8、基本內(nèi)容就是從原料到成品全部過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生條件和操作規(guī)程。其主要內(nèi)容是：原料采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存的衛(wèi)生對(duì)原料及其釆購(gòu)后的運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求是生產(chǎn)任何食品都要首先把好的重要環(huán)節(jié)。否則，即使生產(chǎn)條件再好，也不能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。所以，本項(xiàng)目主要對(duì)釆購(gòu)人員、原料的新鮮度、包裝物及包裝容器、運(yùn)輸工具和運(yùn)輸作業(yè)、原料的儲(chǔ)存場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)條件等的衛(wèi)生管理作了相對(duì)應(yīng)的規(guī)定。工廠設(shè)計(jì)與設(shè)施的衛(wèi)生食品生產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)進(jìn)行新建、擴(kuò)建和續(xù)建的工程項(xiàng)目時(shí)，首先將總平面布置圖等資料報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓块T進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)選址、內(nèi)外周圍環(huán)境、布局、設(shè)備結(jié)構(gòu)、上下水系統(tǒng)、廢物處理、衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行審查，均符合通用衛(wèi)生規(guī)范和有關(guān)食品工

9、廠衛(wèi)生規(guī)范的規(guī)定。工廠的衛(wèi)生管理食品工廠建立相對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，認(rèn)真宣傳和切實(shí)執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，包括工廠的經(jīng)常性環(huán)境衛(wèi)生、除蟲(chóng)滅害、原材料衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)施衛(wèi)生和維修保養(yǎng)、清洗消毒、個(gè)人衛(wèi)生、有毒有害物質(zhì)、污水污物、上下水系統(tǒng)、動(dòng)物飼養(yǎng)等管理以及規(guī)章制度、考核評(píng)比、職工健康教育等具體工作。生產(chǎn)過(guò)程的衛(wèi)生包括從原料到成品的全工藝過(guò)程。在食品加工過(guò)程中，按“原料一半成品一成品f包裝f儲(chǔ)運(yùn)”的流程，嚴(yán)防交叉污染，在生產(chǎn)加工的場(chǎng)地、車間有消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、廢物處理等基本衛(wèi)生設(shè)施并合理使用；食品包裝有嚴(yán)格衛(wèi)生要求的場(chǎng)地和操作要求，包裝材料

10、和標(biāo)識(shí)都必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，操作人員必須講究個(gè)人衛(wèi)生，符合從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康要求，成品應(yīng)經(jīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格，方可出廠。衛(wèi)生和質(zhì)量的檢驗(yàn)食品工廠有與生產(chǎn)能力相適合的衛(wèi)生和質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品衛(wèi)生和檢驗(yàn)工作。按國(guó)際規(guī)定的或企業(yè)品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，簽發(fā)檢驗(yàn)結(jié)果單,妥善保存原始記錄，并定期鑒定、維修檢驗(yàn)用儀器、設(shè)備，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。成品儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生食品生產(chǎn)有原料、半成品和成品三種符合衛(wèi)生要求的倉(cāng)庫(kù)，容量與生產(chǎn)能力相適合；各類倉(cāng)庫(kù)有專人管理、負(fù)責(zé)，定期清洗、消毒、通風(fēng)換氣。各種成品的儲(chǔ)放按相對(duì)應(yīng)的工藝要求進(jìn)行。食品運(yùn)輸有專車、專船或?qū)Ｅ?，?yán)禁一車多用或與非食品混運(yùn)，運(yùn)輸中使用

11、的容器、工具專用，有專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸工具的清洗、消毒等衛(wèi)生工作。個(gè)人衛(wèi)生與健康的要求食品從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查合格和培訓(xùn)教育合格后才能上崗。以后每年至少要進(jìn)行一次體檢和培訓(xùn)，并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如：上崗時(shí)，穿戴整潔的工作衣、帽、鞋，上崗前和便后必須洗凈雙手，防止食品污染。配送時(shí)間保證措施為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個(gè)配送的及肘性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時(shí)間為了保障送貨時(shí)冋的及時(shí)性，員工上班時(shí)間從早上6：00開(kāi)始，早上早下。通過(guò)作業(yè)時(shí)間前提，保證配送時(shí)間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。二、快速響應(yīng)學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，訂單經(jīng)過(guò)匯總、分析后交到采購(gòu)部，由釆購(gòu)部負(fù)

12、責(zé)肉品的釆購(gòu)。如果是自養(yǎng)豬，采購(gòu)部與養(yǎng)殖負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，當(dāng)天把生豬送到定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)行屠宰。第二天新鮮肉品進(jìn)入庫(kù)區(qū)，質(zhì)檢人員經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后直接進(jìn)入加工區(qū)進(jìn)行分割，分割師根據(jù)客戶要求把白條豬進(jìn)行分割。分割后的豬肉產(chǎn)品進(jìn)行稱重、開(kāi)票，然后由物流車進(jìn)行配送。做到整個(gè)流程連續(xù)作業(yè)，無(wú)間斷作業(yè)三、送貨根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。時(shí)間緊、距離遠(yuǎn)的客戶優(yōu)先發(fā)車進(jìn)行配送。做到優(yōu)先分割，優(yōu)先加工，優(yōu)先開(kāi)票，優(yōu)先裝車，優(yōu)先發(fā)車，優(yōu)先配送，保證客戶的時(shí)間需求。四、售后處理當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退貨，然后以最快的時(shí)間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問(wèn)題，在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶

13、問(wèn)題。人員配備方案如今的農(nóng)副產(chǎn)品銷售配送部已是一個(gè)專業(yè)化的配送中心，并擁有一個(gè)專業(yè)化的配送團(tuán)隊(duì)，擁有自己各類型專職配送汽車15多輛，包括2臺(tái)應(yīng)急專用車輛，有專職的切配加工、包裝專職人員20人，有一個(gè)200平方干凈衛(wèi)生配套設(shè)備完善的切配加工場(chǎng)所。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過(guò)十幾年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大多數(shù)組成：第一：健全的崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，預(yù)防食物中毒，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。一站式釆購(gòu)根據(jù)市場(chǎng)分析及客戶

14、的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)人果斷轉(zhuǎn)變思路，率先撤消大型物流倉(cāng)庫(kù)，由原來(lái)的批發(fā)采購(gòu)一裝卸一倉(cāng)儲(chǔ)一裝卸一現(xiàn)場(chǎng)，直接變?yōu)槭卟嘶夭少?gòu)一加工一現(xiàn)場(chǎng)。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度近年來(lái)，常有媒體報(bào)道集體食物中毒事件，十分讓人擔(dān)憂。公司本著寧保一分險(xiǎn)，不省三毛錢的原則，從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān)，決不購(gòu)買變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中，嚴(yán)格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實(shí)行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴(yán)格按7S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)定期與不定期的檢査，消除衛(wèi)生隱患。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食材質(zhì)量關(guān)，實(shí)施溯源制度，注重

15、過(guò)程控制，每道環(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全檢測(cè)，已形成從種植養(yǎng)殖、原料釆購(gòu)、保鮮加工、儲(chǔ)藏運(yùn)輸和送貨上門的體化服務(wù)，建立了從田間到餐桌的健康保障體系。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食堂配送專家，是我們堅(jiān)持不懈的追求！飲水思源，回報(bào)社會(huì)，是公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的宗旨，基業(yè)長(zhǎng)青的根本！我們?cè)概c社會(huì)各界有識(shí)之士一起，共同振興我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)和食品安全的大發(fā)展！服務(wù)承諾我配送部在為您提供服務(wù)的過(guò)程中，特對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：一、保證配送的食材質(zhì)量。所有蔬菜等等保證來(lái)自長(zhǎng)期合作蔬菜基地，任何時(shí)候不出售假冒、偽劣、過(guò)期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能

16、部門嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。若所送貨物引起食物中毒事件，屬我公司責(zé)任的，由我配送部承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。二、保證提供每日食材的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，我配送部每天有一個(gè)工作人員，保證在食材送到食堂后，收去食品樣品送到廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心，保證在當(dāng)天10.30分食堂開(kāi)餐前提供每日食材由廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。保證送貨品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)。三、不需要加工的食材，早上8.00送到指定地點(diǎn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)加工食材，保證在早上8.30分完成加工，保證有配送應(yīng)急預(yù)案。每天的供貨時(shí)間（包括客戶臨時(shí)加單、補(bǔ)貨）由

17、客戶指定，保證在規(guī)定的時(shí)間送貨上門，如超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分鐘罰款當(dāng)次金額5%,超過(guò)1小時(shí)罰款30%0如有意外情況，我們能夠保證從配送部最近的攤位配送食材來(lái)供應(yīng)。四、保證配送的食材按要求進(jìn)行粗加工并且干凈衛(wèi)生。對(duì)配送的食材并進(jìn)行分類包裝。對(duì)具體的食品產(chǎn)品用保鮮盒、保鮮袋、保鮮桶進(jìn)行分類包裝。五、本項(xiàng)目我配送部固定人員為10人，我方派2臺(tái)專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。2、本配送部保證每日安排上崗工作人員3人為食堂服務(wù)。六、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時(shí)了解客戶各種建議、意見(jiàn)和要求，

18、并及時(shí)做出處理七、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。八、配送部嚴(yán)格執(zhí)行7S管理，注重加工過(guò)程的質(zhì)量控制，確保出品的衛(wèi)生符合要求。九、嚴(yán)格按照HACCP為依據(jù)建立食品安全管理體系并貫徹執(zhí)行。十、以1809001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立“質(zhì)量管理保證體系”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。十一、嚴(yán)格按照國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)操作；十二、嚴(yán)格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；十三、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；十四、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關(guān)紀(jì)律約束；十五、對(duì)食用本配送部所有提供的的任何食品而

19、導(dǎo)致食物中毒，我配送部負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)所有后果；十六、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的工業(yè)安全如火災(zāi)等事故，我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失；十七、隨時(shí)接受服務(wù)方的改善意見(jiàn)并實(shí)時(shí)妥善處理；十八、保證不將項(xiàng)目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，隨時(shí)配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。裝卸管理程序1.0目的規(guī)范裝卸工作業(yè)要求，確保人員和貨物安全。2.0范圍倉(cāng)庫(kù)裝卸工4.0職責(zé)4.1倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)制定操作要求，落實(shí)執(zhí)行2倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)，日常抽查，對(duì)違規(guī)操作行為進(jìn)行制止、處理4.3倉(cāng)管員負(fù)責(zé)分派工作任務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督作業(yè)，實(shí)施考核4裝卸工負(fù)責(zé)按規(guī)范的行為和操作要求進(jìn)行裝卸等作業(yè)0工作程序5.1基本要求（1）應(yīng)

20、根據(jù)工人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、體力及其特殊生理情況，調(diào)配工人與分配其工作。（2）裝卸作業(yè)人員必須進(jìn)行合格的培訓(xùn)考核，合格后方可上崗。（3）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)統(tǒng)一指揮，裝卸作業(yè)人員和機(jī)具操作人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮，非裝卸作業(yè)人員不準(zhǔn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)逗留。（4）裝卸作業(yè)應(yīng)按照要求穿戴好相對(duì)應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品（安全帽、安全帶、防護(hù)口罩、手套等），文明作業(yè)，嚴(yán)禁奔跑。5.2裝卸工入庫(kù)資格要求（1）嚴(yán)格遵守德訊電子商務(wù)有限公司各項(xiàng)規(guī)章及倉(cāng)庫(kù)安全管理制度。（2）必須服從倉(cāng)庫(kù)管理人員的指揮和工廠管理人員的監(jiān)督。（3）嚴(yán)禁攜帶任何與工作無(wú)關(guān)的東西入庫(kù)。（4）非當(dāng)班工作人員未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員批準(zhǔn)禁止入庫(kù)。（5）著統(tǒng)一工作服，不

21、準(zhǔn)穿拖鞋入庫(kù)作業(yè)、上班時(shí)間不準(zhǔn)赤膊。（6）倉(cāng)庫(kù)所有區(qū)域內(nèi)禁止抽煙、吃東西、亂扔紙屑，上班時(shí)間不得飲酒。（7）不得堅(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)，處十倍賠償，并取消服務(wù)資格。5.3裝卸作業(yè)要求（1）作業(yè)前必須了解所要裝卸、搬運(yùn)貨物的品種規(guī)格、數(shù)量、外包裝、特殊裝卸要求，準(zhǔn)備必要的操作機(jī)械和工具。（2）卸貨作業(yè)時(shí)，應(yīng)小心開(kāi)啟車門，先慢慢打開(kāi)一邊，防止門后的貨物向外傾斜而產(chǎn)生倒塌現(xiàn)象，當(dāng)無(wú)異樣時(shí)才慢慢打開(kāi)另一邊。（3）操作中應(yīng)維護(hù)貨物、愛(ài)護(hù)包裝，卸貨搬運(yùn)前應(yīng)仔細(xì)閱讀外包裝上運(yùn)輸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存的標(biāo)志和說(shuō)明表示商品的性質(zhì)特點(diǎn)方面的注意事項(xiàng)，如防濕、防熱、防凍、避光等或指示操作的要求。搬運(yùn)時(shí)遵照其要求操作，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)、丟、甩、拖拉貨物而造成貨物損壞或貨物外包裝的損壞和污染.（見(jiàn)下圖：常見(jiàn)包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志）由此吊起重心點(diǎn)禁止翻滾禁止手鉤堆碼闢喊濕度極限（4）裝車時(shí)，應(yīng)將重貨物放在車廂下面，輕貨放在上面，使整車貨物重心盡可能降低，貨柜門處盡可能少放貨物。不堆高貨物，以防貨物擠到門口造成開(kāi)門后貨物倒塌。貨物也盡量放平排列，在貨物間隙處可放入填塞物以防止運(yùn)輸過(guò)程中貨物的相互擠壓、磨擦產(chǎn)生外包裝變形及損壞。（5）裝車或倉(cāng)庫(kù)裝卸時(shí)應(yīng)將貨物外箱運(yùn)輸標(biāo)志和裝卸標(biāo)志向外，以引起其它工作人員的注意和小心。裝車、卸車完畢后，應(yīng)輕關(guān)車門，防止車門碰撞車內(nèi)貨物。（6）裝卸過(guò)程