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文檔簡介
1、緊急救醫(yī)療援指揮調度系統(tǒng)內容框架山西安訊科技有限公司介紹120指揮調度系統(tǒng)架構設計子系統(tǒng)介紹部分用戶檔案培訓計劃施工組織技術支持及售后服務2公司簡介山西安訊科技有限公司是以現代規(guī)范企業(yè)制度組建的有限公司,是一家以開發(fā)、銷售數據通信設備、數據網絡產品、現代企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)為主體的高科技企業(yè)。公司成立至今一直專注于計算機軟件開發(fā)、網絡工程技術開發(fā)、技術服務、網絡信息服務等信息產業(yè)。公司下設市場部、客服部、渠道部、技術開發(fā)部、財務部等部門,公司擁有一支高水平、高效率的專業(yè)工程師隊伍,在產品研發(fā)、技術服務方面積累了豐富的經驗,并與各大專院校及科研機構開展了廣泛的合作與技術研究。公司一直致力于中小企業(yè)的
2、信息化調研,并且針對各種行業(yè)管理的特殊性,提供企業(yè)信息化管理的解決方案。將傳統(tǒng)的人為管理方式融入到現代的信息管理系統(tǒng)中,從而全面提升了企業(yè)內部的管理水平,使其在激烈的市場競爭中具有更強的生命力。3技術隊伍公司現有全體員工180余人,大專以上120余人,其中融匯了通信、計算機、網絡、綜合智能布線、安裝維護、商務、管理等專業(yè)人才,形成了一支富有實力的綜合性、專業(yè)性的技術隊伍。4系統(tǒng)構架設計系統(tǒng)構架5系統(tǒng)構架設計系統(tǒng)構成6系統(tǒng)構架設計流程圖7子系統(tǒng)介紹基本子系統(tǒng)計算機網絡子系統(tǒng)接處警子系統(tǒng)指揮調度子系統(tǒng)信息處理子系統(tǒng)數字錄音子系統(tǒng)網絡醫(yī)院反饋子系統(tǒng)領導查詢子系統(tǒng)GIS信息查詢子系統(tǒng)多媒體大屏投影子系
3、統(tǒng)應急備用子系統(tǒng)8子系統(tǒng)介紹通訊調度子系統(tǒng)120專用數字程控調度機尺寸:482mm X 300mm X263mm環(huán)境溫度:-20+559設備結構標準19英寸機框,模塊化結構,支持熱插撥,共21槽位:2個主控槽位(熱備份,可選配),1個分控槽位,8個中繼業(yè)務板(GSM、E1、FXS)槽位,8個用戶板(FSX、FXO+FXS)槽位,2個模塊電源槽位(1個備用電源,可選配)。中繼接口14塊E1:支持NO.1、NO.7、PRI、QSIG。 864路FXO::可配18塊板,每塊板支持8路FXO。用戶接口16128個FXS:可配8塊FXS板,每塊板有16個FXS用戶。864個FXO+FXS:可配8塊直線板
4、,每塊支持8路FXO+FXS用戶。 配置接口1個RS-232串口或10/100MB以太網口,提供網管軟件。無線接口特性支持900MHz/1800MHz GSM 有線接口特性支持DTMF、FSK;提供反極信號10子系統(tǒng)介紹通訊調度子系統(tǒng)系統(tǒng)特點 模塊化設計,疊加式結構,擴展容易;22OVAC,48VDC雙供電,可直接外接蓄電池并自動充放電;便捷的總機服務;豐富的路由功能;強大的號碼處理能力;齊全的業(yè)務控制管理;完善的計費管理; 人性化的語音功能;方便的遠程管理功能;高效的企業(yè)短信通功能;支持在線升級功能高可靠性:3級防雷措施,參數備份,脫機話單存儲,斷電逃生功能。11子系統(tǒng)介紹綜合描述基于有線、
5、無線、IP通汛系統(tǒng)的“一鍵式”的各部門快速應急聯動全方位的監(jiān)控視頻、會議視頻信號整合“橫向到邊、縱向到底”的應急資源管理和調度基于電子地圖的領導決策分析支持 12子系統(tǒng)介紹接/處警子系統(tǒng)系統(tǒng)功能自動“三字段”信息提取多席位并行接警調度呼叫排隊與選擇接聽功能自動呼叫分配接警強制自動數字錄音惡意電話鎖定與攔截一鍵通與呼叫自動追呼全局分布式處警反饋13子系統(tǒng)介紹接警席主界面:可迅速顯示報警人位置信息14子系統(tǒng)介紹調度單位或分機界面15子系統(tǒng)介紹方便實用的電子電話薄16子系統(tǒng)介紹數據統(tǒng)計與分析報表:自定義報表和定制報表報表類型有:年報、半年報、季度報表、月報表、半月報、周報、日報圖形:結構分析、對比分
6、析、趨勢分析結構分析:按網絡醫(yī)院、急救站、區(qū)域、時間等指標,把數據提取出來,以直方圖或餅圖的形式表現;對比分析:按網絡醫(yī)院、急救站、區(qū)域、時間等指標,展開橫、縱對比,以曲線圖或直方圖的形式對比表現。17子系統(tǒng)介紹統(tǒng)計與分析圖表救治科室統(tǒng)計表(內科、外科、婦科、兒科、五官科、現場救治)常見病例、季節(jié)病例、特殊病例統(tǒng)計表出診死亡登記表院前急救現場報告情況表重大事故、突發(fā)災害匯報表司機出車次數、時間、公里數、救治傷員 統(tǒng)計表反空車次數、原因統(tǒng)計出車與區(qū)域時間關系對比表出車總量月、年對比統(tǒng)計圖網絡醫(yī)院、急救站出車月、年度對比統(tǒng)計表騷擾電話統(tǒng)計表調度員工作量統(tǒng)計表(接警數、調度數、平均振鈴時間、上崗時間
7、)18主界面子系統(tǒng)介紹19功能強大的定位功能顯示可無級縮放測量距離子系統(tǒng)介紹20子系統(tǒng)介紹詳盡的資料 查詢系統(tǒng)21地理信息子系統(tǒng)“三字段”一查一送子系統(tǒng)短信救助報警子系統(tǒng)DLP大屏幕顯示子系統(tǒng)LED圖文顯示子系統(tǒng)求助報警手機定位子系統(tǒng)急救車輛GPS定位子系統(tǒng)視頻會議子系統(tǒng)無線對講子系統(tǒng)網絡安全子系統(tǒng)子系統(tǒng)介紹擴展子系統(tǒng)22現場培訓集中培訓技術培訓計劃培訓計劃序號課程名稱培訓課時培訓地點1工作原理2課時雙方協(xié)商2技術性能3課時雙方協(xié)商3線路接續(xù)2課時雙方協(xié)商4安裝調測6課時雙方協(xié)商5軟件安裝1課時雙方協(xié)商6參數設置4課時雙方協(xié)商7軟件結構、定制和升級2課時雙方協(xié)商8日常維護3課時雙方協(xié)商9常見故障及排除4課時雙方協(xié)商10其它必要補充4課時雙方協(xié)商23施工組織組織架構項目經理工程主管現場勘測及設計主設備安裝調測綜合布線組物流控制支持組24施工組織建立完善的現場施工組織機構及質量管理體系;加強技術質量管理,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定;技術資料保證措施;與設計及監(jiān)理密切配合;施工期間對隱蔽項目的質量保證措施;施工人員素質保障;保證文明施工措施;保證安全生產及防火措施;工程施工期間與業(yè)主的協(xié)調。保障體系25趕赴現場解決問題信息反饋故障記錄通知技術支持人員運行正常?系統(tǒng)運行遠程故障解決YESNOYESNO售后服務售后服務流程26服務時間承諾售后服務故障級別
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