國家開放大學管理學基礎(chǔ)模擬考試一(參考模板)

1、 /34 /34單項選擇（下列選項只有1個是正確的，請選擇正確選項的序號填入括號中。每小題2分，共30分）題目1滿分2.00題干“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？（）選擇一項：泰羅法約爾西蒙韋伯反饋正確答案是：西蒙題目2滿分2.00題干管理的首要職能是()選擇一項：計劃控制協(xié)調(diào)指揮反饋正確答案是：計劃題目3滿分2.00題干泰羅科學管理理論的中心問題是()選擇一項：科學技術(shù)加強人的管理提高勞動生產(chǎn)率增強責任感反饋正確答案是：提高勞動生產(chǎn)率題目4滿分2.00p題干企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。選擇一項：生產(chǎn)管理生產(chǎn)流程

2、作業(yè)管理操作規(guī)程反饋正確答案是：生產(chǎn)流程題目5滿分2.00題干企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（）。選擇一項：層次性多重性變動性重合性反饋正確答案是：變動性題目6滿分2.00p題干目標管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。選擇一項：管理系統(tǒng)評估工具指標體系激勵手段反饋正確答案是：管理系統(tǒng)題目7滿分2.00題干戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。選擇一項：全局性綱領(lǐng)性長遠性客觀性反饋正確答案是：全局性題目8滿分2.00題干經(jīng)常重復發(fā)生，能按已

3、規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于（）。選擇一項：日常管理決策程序化決策確定型決策風險型決策反饋正確答案是：程序化決策題目9滿分2.00題干在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。選擇一項：人事關(guān)系組織目標組織結(jié)構(gòu)責權(quán)利關(guān)系反饋正確答案是：組織結(jié)構(gòu)題目10滿分2.00題干根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。選擇一項：因人設職量才使用任人唯賢因事?lián)袢朔答佌_答案是：量才使用題目11滿分2.00題干有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。選擇一項：有計劃的提升職務輪換委以助手職務臨時

4、提升反饋正確答案是：職務輪換題目12滿分2.00p題干根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是()。選擇一項：自然消退懲罰消極強化正強化反饋正確答案是：消極強化題目13滿分2.00題干溝通的深層次目的是()。選擇一項：展示才能和影響力將信息傳遞給別人將工作布置下去激勵或影響人的行為反饋正確答案是：激勵或影響人的行為題目14滿分2.00p題干人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。選擇一項：情緒信息操控選擇性知覺非語言提示反饋正確答案是：選擇性知覺題目15滿分2.00p題干某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真

5、負責”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。選擇一項：目的性多元性可檢驗性協(xié)調(diào)一致性反饋正確答案是：可檢驗性信息文本多項選擇（下列選項有2-4個是正確的，請選擇正確選項的序號填入括號中，多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）題目16滿分2.00題干下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。選擇一項或多項：企業(yè)家角色干擾應對者角色資源分配者角色談判者角色反饋Thecorrectanswersare:企業(yè)家角色,干擾應對者角色,資源分配者角色,談判者角色題目17IIIIIIH-lOO.CNg擬芒儀迢畀逗儀w2esmsupCD一u.8.on?()ffieH-OO.CNg擬 /34 /34以下

6、選項中，（）屬于備選方案的評價指標。選擇一項或多項：收益成本期限風險反饋Thecorrectanswersare:收益,成本,期限,風險題目19滿分2.00題干實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。選擇一項或多項：管理效率提高了組織結(jié)構(gòu)設計更加合理職工主動參與目標的設立有效的監(jiān)督與控制反饋Thecorrectanswersare:管理效率提高了,組織結(jié)構(gòu)設計更加合理,職工主動參與目標的設立,有效的監(jiān)督與控制題目20滿分2.00題干密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）。選擇一項或多項：經(jīng)營目標集中管理簡單方便取得規(guī)模經(jīng)濟效益對環(huán)境變化的適應能力強反饋Thecorrect

7、answersare:經(jīng)營目標集中,管理簡單方便,取得規(guī)模經(jīng)濟效益題目21滿分2.00題干由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）。選擇一項或多項：職能性決策業(yè)務性決策戰(zhàn)術(shù)性決策日常管理決策反饋Thecorrectanswersare:業(yè)務性決策,日常管理決策題目22滿分2.00題干堅持組織結(jié)構(gòu)設計的彈性原則要做到（）。選擇一項或多項：按任務和目標需要設立崗位定期更換管理人員實行職工一專多能多種用工制度反饋Thecorrectanswersare:按任務和目標需要設立崗位,定期更換管理人員,實行職工一專多能,多種用工制度題目23滿分2.00題干從組織需要的角度為其配

8、備適當?shù)娜耍@些人應該是（）。選擇一項或多項：有職位的人有知識的人有能力的人對組織忠誠的人反饋Thecorrectanswersare:有知識的人,有能力的人,對組織忠誠的人題目24滿分2.00題干俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為的兩個維度：（）。選擇一項或多項：關(guān)懷維度定規(guī)維度員工導向生產(chǎn)導向反饋Thecorrectanswersare:關(guān)懷維度,定規(guī)維度題目25滿分2.00題干下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。選擇一項或多項：地位差異目標差異缺乏正式溝通渠道協(xié)調(diào)不夠反饋Thecorrectanswersare:地位差異,目標差異,缺乏正式溝通渠道,協(xié)調(diào)不夠題目2

9、6滿分2.00題干按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）等類型。選擇一項或多項：全面控制局部控制官僚控制D.文化控制反饋Thecorrectanswersare:全面控制,局部控制題目27滿分2.00題干一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。選擇一項或多項：利潤質(zhì)量成本采購反饋Thecorrectanswersare:質(zhì)量,成本,采購題目28滿分2.00題干事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。選擇一項或多項：M型結(jié)構(gòu)多部門結(jié)構(gòu)W型結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)反饋Thecorrectanswersare:M型結(jié)構(gòu)，多部門結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)題目29滿分2.00題干激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作

10、用主要體現(xiàn)在（）。選擇一項或多項：有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來有助于增強組織的凝聚力。促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一反饋Thecorrectanswersare:有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。,有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來,有助于增強組織的凝聚力。,促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一題目30滿分2.00題干從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。選擇一項或多項：員工個人績效部門績效全面績效董事會績效反饋選擇一項：對 /34題目35 /34題目32 /34Thecorrectanswersare:員工個人績效,部門績效,全面績效信息文本判斷正誤（下列各

11、題有對有錯，對的打V,錯的打X。每小題2分，共20分）題目31滿分2.00題干控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。滿分2.00題干梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目33滿分2.00題干現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）反饋正確的答案是“對”。題目34滿分2.00題干著名管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。滿分2.00題干實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

12、，就是降低產(chǎn)品價格。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目36滿分2.00題干管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。（）選擇一項：對 #/34選擇一項：對 /34題目38 /34反饋正確的答案是“錯”。題目37滿分2.00題干需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。滿分2.00題干非正式溝通未經(jīng)管理層批準，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目39滿分2.00題干采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)

13、量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（） /34 /34反饋正確的答案是“錯”題目40滿分2.00題干為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。信息文本（結(jié)合案例回答問題，共20分）題目41滿分20.00p題干讓班組做主前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，

14、領(lǐng)導也會樂于采納。就是說，應當充分發(fā)揚民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。老史覺得這個觀點很有道理。短訓班結(jié)束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新設備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應新情況。現(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應比原來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的?老史實在進退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛!問題：（1）孟教授講的領(lǐng)導應發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎?（4分）為什么?（6分）（2）實行民主管理應具備哪些條件?（6