論文秘書(shū)的自我心理調(diào)適總結(jié)

1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持. 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除論文秘書(shū)的自我心理調(diào)適總結(jié)篇一：試談秘書(shū)的自我心理調(diào)適畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）（ XX 屆）XX 年 12 月 18 日目錄內(nèi)容摘要 一、秘書(shū)的角色定位和心理素質(zhì) 3（一）秘書(shū)的角色定位 3（二）秘書(shū)的心理素質(zhì) 3意志的調(diào)節(jié)和控制 堅(jiān)毅 4情感的調(diào)節(jié)和控制 平 衡 4興趣的調(diào)節(jié)和控制 應(yīng) 變 4性格的調(diào)節(jié)和控制 隨和 4（三）秘書(shū)人員所需工作能 力 4嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的要 求 5具較高秘書(shū)的文字撰寫(xiě)能

2、 力 5具有扎實(shí)掌握秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知 識(shí) 5二、秘書(shū)工作中存在的心理壓力和挫折表現(xiàn) 一）秘書(shū)工作理壓壓抑厭煩二）秘書(shū)工作中心理力原析 文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持5文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.7外在原因 7自身因素 7三、秘書(shū)工作中產(chǎn)生心理壓力對(duì)工作的負(fù)面影響 8（一）影響組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 8（二）缺乏敬 業(yè)愛(ài)崗精神 8（三）泄漏組織機(jī)密 8（四） 影響領(lǐng)導(dǎo)的決策及決策的失誤 9四、秘書(shū)人員的自我心理調(diào)適方法分析9（一） 嫉妒心理的調(diào)適方 TOC o 1

3、-5 h z 法 .9（二）孤僻心理的調(diào)適方法 10（三）壓抑和厭煩心理的調(diào)適方法 11（四）依賴(lài)心理的調(diào)適方法 12（五）焦慮心理的調(diào)適方法 12參考文獻(xiàn)14ABSTRACT15試談秘書(shū)的自我心理調(diào)適內(nèi)容摘要秘書(shū)在我國(guó)現(xiàn)代主要是指黨和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體內(nèi)的一種行政職位。秘書(shū)是一個(gè)富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，要成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)人員必須具有很高的綜合素質(zhì)。隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展，秘書(shū)工作也發(fā)生著相應(yīng)的改變，秘書(shū)類(lèi)別的劃分更加地明顯、秘書(shū)工作的內(nèi)容更加地豐富、秘書(shū)的職業(yè)要求更加地嚴(yán)格，其工作性質(zhì)、地位和職能都具有特殊性，決定了不僅需要有過(guò)硬的工作能力，還要有非凡的心理承受能力，秘書(shū)人員在工作中沒(méi)

4、有有良好的心態(tài)，難免遭遇心理挫折，并且會(huì)對(duì)心理造成傷害。若不及時(shí)調(diào)整，后果十分嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響個(gè)人身心健康及工作的開(kāi)展。本文通過(guò)對(duì)秘書(shū)心理障礙的表現(xiàn)及危害的分析，探討秘書(shū)人員心理障礙的對(duì)策和方法， 旨在幫助秘書(shū)人員預(yù)防和消除心理障礙，擁有健康的心態(tài)，提高秘書(shū)的工作效率，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)能有所幫助。關(guān)鍵詞 秘書(shū) 素質(zhì) 表現(xiàn) 對(duì)策秘書(shū)作為一種社會(huì)角色，處于組織的樞紐位置上，其地位的特殊、角色的復(fù)雜、社會(huì)要求的不斷提高、工作的繁復(fù)以及秘書(shū)人員自身素質(zhì)等原因，經(jīng)常會(huì)遇到不利于心理健康的各種干擾素，產(chǎn)生某些心理障礙和心理疾病?，F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都需要精干的秘書(shū)，同時(shí)也對(duì)秘書(shū)的素質(zhì)提出了更高的要求。因此，

5、秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論知識(shí)，提高各種辦事能力的同時(shí)，也必須自覺(jué)加文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。秘書(shū)的心理障礙會(huì)給秘書(shū)的行為帶來(lái)消極影響如何克服這些心理障礙加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)是做好秘書(shū)工作的基本前提。提高秘書(shū)人員的心理健康水平，對(duì)于每個(gè)秘書(shū)人員有重要意義，同時(shí)對(duì)提高秘書(shū)行業(yè)的整體職業(yè)效能也有重要意義，因而這是一個(gè)十分有意義的課題。一、秘書(shū)的角色定位和心理素質(zhì)（一）秘書(shū)的角色定位秘書(shū)職業(yè)向來(lái)是職場(chǎng)上供需兩旺的

6、人才需求熱點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)的秘書(shū)從業(yè)人員達(dá)2300 萬(wàn)人。隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，秘書(shū)工作的重要性越來(lái)越受到重視， 秘書(shū)已經(jīng)不是以前眾人眼里 “端茶遞水” 的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒(méi)有過(guò)問(wèn)的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書(shū)需求不斷上漲的原因所在。時(shí)代的更替，體制的變化，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，秘書(shū)工作作為一門(mén)存在于各行各業(yè)的職業(yè)，也將按照這一規(guī)律發(fā)展。為了適應(yīng)各行各業(yè)秘書(shū)工作的需要，行業(yè)秘書(shū)的門(mén)類(lèi)將增多，國(guó)內(nèi)外政府中有機(jī)關(guān)秘書(shū)，法律事務(wù)所有法

7、律秘書(shū)，大學(xué)有教學(xué)秘書(shū)，實(shí)業(yè)界有管理秘書(shū)、工業(yè)秘書(shū)，商業(yè)界有經(jīng)理秘書(shū)等，每隨著一門(mén)社會(huì)行業(yè)的誕生，都會(huì)產(chǎn)生一門(mén)新的行業(yè)秘書(shū)。秘書(shū)角色豐富的內(nèi)涵可以從“做事”及“做人”兩方面概括。職業(yè)秘書(shū)的“做事” , 就是對(duì)職業(yè)秘書(shū)人員從工作的準(zhǔn)確性、判斷力、工作效率、機(jī)智性及主動(dòng)性等五個(gè)方面進(jìn)行概括 , 且這五方面應(yīng)該是融合在一起的 , 不能割裂開(kāi)來(lái)。職業(yè)秘書(shū)的“做人” , 是職業(yè)秘書(shū)從業(yè)的前提和基礎(chǔ)條件 , 具體內(nèi)容包括考慮問(wèn)題是否周到 , 做人是否圓滑、謹(jǐn)慎 ,是否具有責(zé)任感及客觀性。 （二）秘書(shū)的心理素質(zhì)從管理心理學(xué)來(lái)說(shuō), 心理素質(zhì)是以人的自我意識(shí)發(fā)展為核心, 由積極的與社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一的價(jià)值觀所導(dǎo)向的

8、包括認(rèn)知能力 , 需要、興趣、動(dòng)機(jī)、情感意專(zhuān) , 性格等智力和非智力因素有機(jī)結(jié)合的復(fù)雜整體。其內(nèi)容可包括三層: 個(gè)人心理、群體心理、組織心理, 其中個(gè)人心理是這三層 : 個(gè)人心理、群體心理、組織心理。其中個(gè)人心理是這三層的基礎(chǔ)。由此可以看出 , 一個(gè)心理素質(zhì)能力強(qiáng)的人, 他不僅有滿足自己各種智力和非智力需要的能力 , 有校強(qiáng)的應(yīng)對(duì)壓力的能力 , 而且會(huì)有很和諧的人際關(guān)系。1、意志的調(diào)節(jié)和控制堅(jiān)毅遠(yuǎn)大的目標(biāo)，堅(jiān)韌的意志是秘書(shū)人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，就是堅(jiān)韌的中心意志。它是秘書(shū)用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅(jiān)韌的意志

9、，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征。做一件事，完成某項(xiàng)工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評(píng)判秘書(shū)是否具備堅(jiān)韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。2、情感的調(diào)節(jié)和控制平衡情感是人的喜怒哀樂(lè)等心理狀態(tài)。秘書(shū)的情感是秘書(shū)對(duì)客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。優(yōu)秀的秘書(shū)應(yīng)自覺(jué)培養(yǎng)自己良好的情感品質(zhì)，清醒把握自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定的心境，能鎮(zhèn)靜、從容、敏捷、果斷地處理問(wèn)題。要加強(qiáng)情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感3、興趣的調(diào)節(jié)和控制應(yīng)變興趣是人們力求認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的傾向，即通常人們所說(shuō)的愛(ài)好。興趣也是一種具有積極情緒色彩的心理傾向，是社會(huì)實(shí)踐中形成和發(fā)展起來(lái)的，也可以

10、在社會(huì)時(shí)間中改變。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某種事物具有興趣時(shí)，他就把自己的注意力經(jīng)常集中和趨向于某種事物上，同時(shí)對(duì)該事物產(chǎn)生一定的情感。優(yōu)秀的秘書(shū)應(yīng)自覺(jué)培養(yǎng)對(duì)本職工作的興趣，以百倍的精力、滿腔的熱情投入其中。培養(yǎng)了良好的興趣，能使之在工作中產(chǎn)生愉快、興奮的積極情緒體驗(yàn)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)，高效完成工作任務(wù)。另外，還應(yīng)培養(yǎng)業(yè)余興趣，以豐富生活、陶冶情操、增進(jìn)身心健康。文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.4、 性格的調(diào)節(jié)和控制隨和秘書(shū)工作的特殊性

11、，對(duì)秘書(shū)人員的性格要求也不同，必須豁達(dá)開(kāi)朗：由于秘書(shū)人員的特殊位置，常常會(huì)在工作中遇到內(nèi)部或外部的一些干擾。如在工作中會(huì)處于復(fù)雜的人際關(guān)系之中，難免與領(lǐng)導(dǎo)人、同事及群眾之間發(fā)生性格矛盾、利害沖突；在處理事務(wù)中，常會(huì)引起誤解和不滿。因此，秘書(shū)人員的性格中很重要的一方面就是對(duì)人對(duì)事需要豁達(dá)、開(kāi)朗，即在堅(jiān)持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度。對(duì)于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者要多加體諒主動(dòng)熱情，細(xì)致周到。對(duì)同志熱情、關(guān)心、 樂(lè)于助人。 豁達(dá)、 開(kāi)朗還能給人以歡樂(lè)， 給人以勇氣，團(tuán)結(jié)同事共同工作。（三）秘書(shū)人員所需工作能力篇二：論秘書(shū)的自我心理調(diào)適誠(chéng)信聲明我聲明：本人所呈交的畢業(yè)論文是在老師指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作取得的研究

12、成果。據(jù)查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，本論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。我承諾，論文中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。畢業(yè)論文作者簽名： 簽名日期： 年 月 日論秘書(shū)的自我心理調(diào)適【摘要】該論文主要對(duì)當(dāng)前我國(guó)秘書(shū)普遍存在的心理障礙及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了研究，綜述了秘書(shū)加強(qiáng)自我心理調(diào)適的必要性，并提出若干心理調(diào)適的方法?！娟P(guān)鍵詞】秘書(shū)、自我、心理、調(diào)適Expoud the Self-adaptation ofSecretary s Bad psychologialAbstract:The Author Mainly Discu

13、sses theperformances and the reasons of secretary s bad psychologial. Summarize the necessity of sharpening theself-adaption of secretary s bad psychologial, and put forward the measures.Key Words: Secretary; self; psychology; adapt一 緒論由于秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員，他們服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者 ，活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)，活動(dòng)

14、的根本性質(zhì)是輔助性，這種地位的特殊性，決定了他們要承擔(dān)更重的精神壓力，也很容易產(chǎn)生心理障礙。常見(jiàn)的秘書(shū)的心理障礙有心理不平衡、焦慮不安、心理性疲勞等，導(dǎo)致這些心理障礙的形成一般都是由于秘書(shū)各自的閱歷、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷不同，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力的欠缺，秘書(shū)心理品質(zhì)的不完善導(dǎo)致把握心理障礙調(diào)適的能力也有高有低。如果秘書(shū)不能很好地進(jìn)行自身的心理障礙調(diào)適，就很難順利開(kāi)展工作，從而影響整個(gè)工作單位鏈的正常進(jìn)度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使得工作單位遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。長(zhǎng)期的心理緊張、 不平衡還會(huì)引發(fā)多種生理上的疾病， 如高血壓、腦動(dòng)脈硬化等等?？梢?jiàn)，秘書(shū)若不能及時(shí)調(diào)整好自己的心理障礙，克服各種心理障礙，于公于私都會(huì)產(chǎn)生較大的危害

15、。所以，秘書(shū)應(yīng)該運(yùn)用有效的方法，在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境始終保持平和的心理狀態(tài)，充分發(fā)揮身心潛能，以最佳狀態(tài)投入到工作中。二 秘書(shū)心理不平衡的自我調(diào)適心理不平衡形成的原因與表現(xiàn)“心理不平衡是相對(duì)于心理平衡的一種心理失衡的心理狀態(tài)， 是指?jìng)€(gè)體在愿望、 需求得不到滿足或遭受挫折失敗時(shí)，產(chǎn)生的一種心理上的不平衡甚至紊亂的狀態(tài)。 ”秘書(shū)心理不平衡這種心理障礙主要會(huì)產(chǎn)生憤怒、沮喪、抑郁、不滿、嫉妒等負(fù)面情緒，使秘書(shū)不能正確地對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)，不能正確地處理人際關(guān)系，降低秘書(shū)的社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)而不能有效地進(jìn)行正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，與領(lǐng)導(dǎo)打交道是每天的工作內(nèi)容之一。由于領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在很多方面存

16、有差異，如個(gè)性差異、能力差異、對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度、考慮問(wèn)題的角度及處理問(wèn)題的方式不同等等，都極易出現(xiàn)分歧。而秘書(shū)的角色地位決定著他們必須服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖，甚至在某些時(shí)候還得忍文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.受領(lǐng)導(dǎo)不切實(shí)際的批評(píng)和不公正對(duì)待，這就難免造成秘書(shū)不服氣、委屈的不平衡心理。在人們的傳統(tǒng)的印象中，秘書(shū)就是那種抄抄寫(xiě)寫(xiě)，忙于應(yīng)付，為別人“抬轎子” ，在一些文藝作品或電影戲劇中，秘書(shū)甚至被描繪成點(diǎn)頭哈腰， 阿諛?lè)畛校?惟命

17、是從的 “仆從”秘書(shū)盡管工作十分辛苦，也難免受到各方面的非難，有時(shí)不被領(lǐng)導(dǎo)理解，辦事情稍有差錯(cuò)，便會(huì)遭到責(zé)怪，因而容易使秘書(shū)覺(jué)得自己的工作“低人一等” ，產(chǎn)生一些“默默無(wú)聞不顯眼， 忙忙碌碌難伸腰， 辛辛苦苦難滿意” 的委屈埋怨情緒。心理不平衡這種心理障礙會(huì)使秘書(shū)產(chǎn)生憤怒、沮喪、抑郁、不滿、嫉妒等負(fù)面情緒，使秘書(shū)不能正確地對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)，不能正確地處理人際關(guān)系，降低秘書(shū)的社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)而不能有效地進(jìn)行正常的工作、學(xué)習(xí)和生活?！耙粋€(gè)大型會(huì)議的晚會(huì)內(nèi)容怎么定，方秘書(shū)先請(qǐng)示分管辦會(huì)的黃副主任，定為舉辦電影晚會(huì) 。黃沒(méi)有說(shuō)要再往上請(qǐng)示，而方秘書(shū)自認(rèn)為再請(qǐng)示第一把手賈主任也許會(huì)更好辦事。在請(qǐng)示賈時(shí)又沒(méi)有

18、把已請(qǐng)示黃所定的意見(jiàn)告訴賈，賈的批復(fù)定為觀看戲劇演出 。這樣，一個(gè)晚會(huì)出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，該怎么辦？方秘書(shū)左右為難。幾個(gè)辦會(huì)秘書(shū)研究，最后決定按賈的意見(jiàn)執(zhí)行。由方秘書(shū)向黃副主任作自我批評(píng)，說(shuō)明擬按賈主任的意見(jiàn)辦，請(qǐng)黃諒解。當(dāng)時(shí)黃對(duì)方秘書(shū)多頭請(qǐng)示很不高興，但還是同意了按賈的意見(jiàn)執(zhí)行。 ”秘書(shū)在處理這種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)意圖不一的事情的時(shí)候，應(yīng)該以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行各方的請(qǐng)示，在不違背領(lǐng)導(dǎo)意愿的情況下，最大限度地發(fā)揮主動(dòng)性， 充分運(yùn)用創(chuàng)新思想， 合理安排工作，更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。不平衡心理的自我調(diào)適秘書(shū)常“為她人做嫁衣裳” ，付出的多，得到的少，面對(duì)這些現(xiàn)象，秘書(shū)不能一味地抱怨自己受到種種的不公正、

19、不平衡的對(duì)待，而是應(yīng)該擁有崇高的奉獻(xiàn)精神。那么秘書(shū)應(yīng)該如何做才能提高自己的思想素養(yǎng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于奉獻(xiàn)呢？我認(rèn)為，主要應(yīng)該解決好以下幾方面。由內(nèi)而外，克服自卑思想、樹(shù)立自尊自信秘書(shū)要以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，端正對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)，要看到秘書(shū)的工作雖然平凡，卻是一項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，密切聯(lián)系群眾，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系的不可缺少的工作，地位是重要的，事業(yè)是光榮的，秘書(shū)工作是為高層次的領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)， 是自己增長(zhǎng)才干， 提高自己職業(yè)素養(yǎng)的工作， 因此，為做好秘書(shū)工作而孜孜不倦地奉獻(xiàn)是光榮的，是值得的！所以，秘書(shū)一定要自尊自信，克服不平衡的心理，熱愛(ài)并安心做好秘書(shū)工作，就會(huì)改變別人的看法，也會(huì)有助于自己更好地調(diào)

20、適心理狀態(tài)并全心投身到工作當(dāng)中。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，正確理解先苦后甜由于秘書(shū)工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)并為其服務(wù)的，這種從屬性和服務(wù)性就決定了秘書(shū)工作的有一定的彈性的，如果秘書(shū)順著這種彈性滋生“干了不多余，不干也可以，干多干少都過(guò)得去”的應(yīng)付式想法，就會(huì)使得自己的責(zé)任感和事業(yè)心越來(lái)越薄弱。因此，秘書(shū)要嚴(yán)格要求自己，提高自己的主動(dòng)性和積極性。秘書(shū)除了要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和事業(yè)心之外，還要明白秘書(shū)工作事情多，節(jié)奏快，這種異常的辛苦是先苦后甜里面的苦，只有深歷工作艱辛的人，才能痛享成功的樂(lè)趣。當(dāng)秘書(shū)辛勤付出的努力取到成績(jī)并且得到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)的時(shí)候，秘書(shū)的快樂(lè)應(yīng)該可以用“待到山花爛、爛漫時(shí)，她在叢中笑”這段話

21、來(lái)形容，之前付出的所有的辛勤勞苦都是值得的。正確對(duì)待得與失、名譽(yù)和地位秘書(shū)工作是默默奉獻(xiàn)的工作，如秘書(shū)絞盡腦汁寫(xiě)出文件，卻不能署名，如很多時(shí)候即使在辦公室熬得滿頭白霜，可能還是個(gè)普通的辦公室秘書(shū)。如果從名利地位考慮，難篇三：秘書(shū)的心理調(diào)適附件 9： （畢業(yè)論文中文文獻(xiàn)模板）本科生畢業(yè)論文秘書(shū)的心理和環(huán)境調(diào)適以紅樓夢(mèng)中類(lèi)似秘書(shū)的丫頭們?yōu)槔治鲂彰臋n來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除學(xué)號(hào)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師 朱自強(qiáng) XX4060311 漢語(yǔ)

22、言文學(xué)年月日摘要秘書(shū)，一個(gè)常見(jiàn)的職業(yè)；秘書(shū)心理和環(huán)境的調(diào)適，一個(gè)長(zhǎng)談的話題。秘書(shū)工作的復(fù)雜性和多元性使秘書(shū)的工作困難重重，秘書(shū)在面對(duì)這些困難讓自己的保持積極的心態(tài)和構(gòu)建良好外部環(huán)境就十分重要，而主要的調(diào)適則是自己對(duì)自己內(nèi)心和外部環(huán)境的調(diào)適。內(nèi)部的調(diào)適則主要有對(duì)自己的認(rèn)知，堅(jiān)持合理的行事風(fēng)格， 保持樂(lè)觀的態(tài)度， 能力的提升的方面。認(rèn)知，知己方能行事，正確認(rèn)知自己、合理的角色定位是成功的首要條件。合理的行事風(fēng)格，不僅是職業(yè)素養(yǎng)的要求，也是良好心理的基石，行正心直。樂(lè)觀，微笑和甜蜜永遠(yuǎn)是對(duì)抗困境的最好的良藥。能力，現(xiàn)實(shí)中的一切標(biāo)準(zhǔn)，也是心理的影響者。同樣我們也應(yīng)該構(gòu)建合適的外部環(huán)境作為內(nèi)部調(diào)試的補(bǔ)充

23、，外部良好的環(huán)境和內(nèi)部的心理調(diào)適是相輔相成，外部的環(huán)境既是內(nèi)部心理調(diào)適的動(dòng)力，也是調(diào)適的結(jié)果，二者相輔相成。同樣, 在分析案例的方面，我們選取了紅樓夢(mèng)中那些類(lèi)似秘書(shū)的丫鬟們的“職場(chǎng)” ，分析這些來(lái)對(duì)我們的理論和措施來(lái)進(jìn)行更好的詮釋。關(guān)鍵詞：Abstract目錄3一、秘書(shū)工作中的困境 4秘書(shū)尷尬的社會(huì)地位 4（二）秘書(shū)制度建設(shè)不完善 4三）秘書(shū)混亂的角色定位 51. 秘 書(shū) 期 望 需 求 與 現(xiàn) 實(shí) 收 入 不 平衡 52. 充 滿 誘 惑 的社會(huì)環(huán)文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 # 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word

24、 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持. 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.境 5二、秘書(shū)對(duì)心理的調(diào)適 5（一）秘書(shū)要樹(shù)立正確的自我認(rèn) 知 6秘 書(shū) 要 謙遜 6秘 書(shū) 要 忠 誠(chéng) 6秘 書(shū) 要 堅(jiān) 持 正 確 的 自 我 價(jià) 值 觀 6（二）秘書(shū)要樹(shù)立正確的外界認(rèn) 知 7對(duì) 上 司 認(rèn) 知 ， 亦 師 亦友 7對(duì) 同 事 認(rèn) 知 ， 團(tuán) 結(jié) 合 作 7對(duì) 下 屬 認(rèn) 知 ， 要 眾 望 所 歸 7（四）秘書(shū)要堅(jiān)持合理的行事作 風(fēng) 7秘 書(shū) 要 堅(jiān) 持 正 確 的 社 會(huì) 觀 7秘 書(shū) 要 堅(jiān) 持

25、合 理 的 行 事 方 式 8秘 書(shū) 要 寬 以 待 人 8（五）秘書(shū)要提升自己的能文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除力 9秘 書(shū) 要 完 善 自 身 的 各 種 技能 9秘 書(shū) 要 善 于 謀 劃 ， 為 領(lǐng) 導(dǎo) 出 言 獻(xiàn)策 9三、秘書(shū)對(duì)外界環(huán)境的調(diào)適 10（一）構(gòu)建和諧的工作環(huán)境 11堅(jiān) 持 和 放 棄 結(jié) 合 ， 構(gòu) 建 合 理 的 外 界 環(huán)境 . 11秘 書(shū) 要 明 確 目 標(biāo) ， 堅(jiān) 持 底11秘 書(shū) 要 堅(jiān) 持

26、 目 標(biāo) ， 擅 于 追求 11秘 書(shū) 要 堅(jiān) 持 與 放 棄 想 結(jié)合 11（二）秘書(shū)要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系 12四、總結(jié) 12參考文獻(xiàn) 12致謝 12引言秘書(shū)，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人處理綜合情況，調(diào)查研究，聯(lián)系接待等工作，可以說(shuō)秘書(shū)的工作不可謂不重，秘書(shū)工作的好壞直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。但是作為不可或缺角色的秘書(shū)在工作中卻困難重重，不僅有社會(huì)上對(duì)秘書(shū)不正確的看待方式，更有秘書(shū)自身不合理的價(jià)值觀，這些都影響到秘書(shū)的工作心理狀態(tài)。秘書(shū)該以怎樣的方式去面對(duì)，保持一個(gè)良好的心理，在秘書(shū)的崗位上做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。然而秘書(shū)究竟怎樣去調(diào)試心理才能達(dá)到這種統(tǒng)一？我們認(rèn)為秘書(shū)的心理與環(huán)境

27、的調(diào)適主要分為心理調(diào)適和對(duì)外界的環(huán)境的調(diào)適，這是本文基本的內(nèi)容。同樣，本文首先分析秘書(shū)的工作困境，有哪些具體的困境，第二步用針對(duì)當(dāng)下的秘書(shū)的困境單就從心理調(diào)適和外部環(huán)境的調(diào)適方面來(lái)進(jìn)行分析，提出具體的措施，同時(shí)引入紅樓夢(mèng)中的類(lèi)似秘書(shū)的丫頭們的“職場(chǎng)生活”來(lái)加以分析，使問(wèn)題分析更徹底，提出措施更具有針對(duì)性。最后對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，并加以參考文獻(xiàn)和致謝。一、秘書(shū)工作中的困境我們先分析下當(dāng)下社會(huì)上的秘書(shū)的現(xiàn)狀，一方面我們看到秘書(shū)的光鮮的一面，秘書(shū)所處的位置決定了他的光鮮，領(lǐng)導(dǎo)之下萬(wàn)人之上， “二號(hào)首長(zhǎng)” ，都是秘書(shū)光鮮的一面，同樣也是社會(huì)上對(duì)秘書(shū)工作的肯定，那么另一方面，就是我們秘書(shū)心理造成不利影響的方

28、面，那就是秘書(shū)的困境。而困境主要由以下幾個(gè)方面文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.（一）秘書(shū)尷尬的社會(huì)地位。這可以說(shuō)是當(dāng)下中國(guó)秘書(shū)的一種“特色” ，也是一種困境，秘書(shū)跟領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系可以說(shuō)在行政上極度親密，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，難免會(huì)把把家庭的事帶給秘書(shū)，那么作為為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)，難免會(huì)進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的家庭事務(wù)中，那么長(zhǎng)而久之就可能導(dǎo)致秘

29、書(shū)工作的家庭和行政分不開(kāi)，而前幾年社會(huì)上也出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題，尤其是異性之間領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)之間因?yàn)榧彝ズ托姓环侄鴮?dǎo)致出現(xiàn)各種社會(huì)問(wèn)題，可以說(shuō)屢見(jiàn)不鮮。所以家、政不分是困擾秘書(shū)的一大問(wèn)題，也是社會(huì)上對(duì)秘書(shū)不良的價(jià)值觀主要來(lái)源。（二）秘書(shū)制度建設(shè)不完善。也就是在行政制度上對(duì)秘書(shū)的具體職責(zé)和權(quán)職范圍沒(méi)有做具體的規(guī)定。 、協(xié)助直接領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)， 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)； 2 、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作； 3 、 策劃組織公司各種活動(dòng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理和維護(hù)，做好公司的宣傳工作； 4 、負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作； 5 、 做好材料收集、 檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；6、 接待來(lái)訪、 接聽(tīng)來(lái)電、 解答咨詢(xún)及傳遞信息工作； 7 、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。 8 、在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機(jī)（ 車(chē)）票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜。 9 、聯(lián)系和管理公司交通班車(chē)服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游。負(fù)責(zé)公司年、晚會(huì)的籌備等工作，這是大家對(duì)秘書(shū)的工作的廣泛的認(rèn)識(shí)，但是秘書(shū)工作的機(jī)要性和復(fù)雜性使得在行政上難以對(duì)秘書(shū)的具體工作做出具體的