2022年酒店前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文0

1、2022年酒店前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文我來(lái)到_酒店也有三個(gè)月有余，試用期已經(jīng)通過(guò)，不僅如此酒店領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意，在原來(lái)的薪資報(bào)酬上再給我加了一點(diǎn)，這一舉動(dòng)我讓我對(duì)_酒店的好感又增加了一份，證明在這里是憑工作才能說(shuō)話的，干得好就可以得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和贊許，這跟我之前的工作單位對(duì)待員工的方式相差甚遠(yuǎn)，假如不出意外，我會(huì)在這家酒店一直工作下去，為其開展而努力。為了我在轉(zhuǎn)正后能在工作當(dāng)中有更加出色突出的表現(xiàn)，我要把這三個(gè)月的試用期工作總結(jié)一下。由于我之前就有幾個(gè)月的酒店前臺(tái)領(lǐng)班的工作經(jīng)歷，導(dǎo)致我在這里工作并不會(huì)遇到什么困難和阻礙，根本上酒店的領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么臨時(shí)工作，我都能高效率高水準(zhǔn)的把

2、工作完成，更別說(shuō)我作為前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的分內(nèi)工作了，早就已經(jīng)深化腦海，絲毫都不用再熟悉一遍，就是需要花點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境，以及新的同事們而已。我來(lái)到這里的第一時(shí)間就是先整頓酒店前臺(tái)的那些工作人員，我必需要他們按照我的標(biāo)準(zhǔn)去工作，不允許有一點(diǎn)過(guò)失，這樣我才能保證我所帶著的前臺(tái)是一支高水準(zhǔn)的隊(duì)伍，我在試用期總得做出點(diǎn)成績(jī)給酒店領(lǐng)導(dǎo)看不是?首先就是儀容姿態(tài)方面，作為一個(gè)大型酒店的前臺(tái)工作人員，從接待到前臺(tái)再到收銀每個(gè)屬于我管轄的范圍，我都要做到嚴(yán)格督查，每個(gè)人在上班之前，都要檢查一遍自己的儀容姿態(tài)，包括服裝是不是工作服，頭發(fā)是否扎起來(lái)盤好了，是否化了淡妝等等，都要嚴(yán)格到達(dá)我的要求。其次就是效勞的意

3、識(shí)以及方式，我先是觀察了一周她們每個(gè)人的工作情況，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)人是可以到達(dá)我心目中的水準(zhǔn)的，我也是對(duì)她們每個(gè)人集中進(jìn)展了培訓(xùn)，禮貌用語(yǔ)我非常緩慢的演示給每個(gè)人看了，在接待客人的時(shí)候，鞠躬到什么程度，微笑的幅度是多少，在效勞當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意什么，我都給她們說(shuō)的清清楚楚，為了讓她們從以前的慣有的工作習(xí)慣當(dāng)中跳脫出來(lái)，我還要求他們每天都要對(duì)自己的效勞方式反復(fù)的聯(lián)絡(luò)，這樣才能成為一個(gè)讓客人滿意的前臺(tái)工作人員，一個(gè)酒店的前臺(tái)接待效勞是否好，是否能讓客人滿意。是影響到客人是否入住的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)我深知，所以我到崗的第一個(gè)月一直在提升手下員工們這方面的工作才能。當(dāng)然我新到一個(gè)崗位上，自然也是有會(huì)做的不夠周全的地方，比方說(shuō)我對(duì)于員工們的工作分配一事還沒(méi)有進(jìn)展仔細(xì)的劃分，很多情況下會(huì)出現(xiàn)無(wú)人去做的情況，這是屬于我這個(gè)領(lǐng)班的瀆職，這也