護理部護理工作匯報課件

1、護理部護理工作匯報（優(yōu)選）護理部護理工作匯報 年，是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年，也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。 在東莞市人民醫(yī)院護理部指導下及專家?guī)椭?，謝崗院區(qū)護理質(zhì)量進一步提高，年終檢查護理組得到很大的肯定，為新院區(qū)布置出謀劃策，有力地推動了新院開業(yè)的順利開展。 11 護理人力資源護理人力資源護士總數(shù)：119人（含試用期13人）護 理 概 況護士總數(shù)：119人（含試用期13人）護 理 概 況護士總數(shù)：119人（含試用期13人）12 護理質(zhì)量管理護理部每月護理行政查房 責任護士質(zhì)控護理質(zhì)量管理組每季度檢查護士長質(zhì)控 護理組長質(zhì)控 工作難點 護理管理指標制

2、定及收集 陽性指標低 質(zhì)量指標分析全面落實三級質(zhì)控管理各護理管理委員會的工作思路：制訂工作標準-培訓調(diào)研有年度工作計劃、月計劃、護理部文臨床護理質(zhì)量指標相關(guān)統(tǒng)計表臨床護理質(zhì)量指標相關(guān)統(tǒng)計表1、制定統(tǒng)一的護理質(zhì)量指標登記報表，護理安全不良事件報告表。并邀請人民醫(yī)院專家進行全院培訓，要護士知曉建立指標和登記報告對護理質(zhì)量改善的意義和登記方法。臨床護理質(zhì)量指標相關(guān)統(tǒng)計表1、制定統(tǒng)一的護理質(zhì)量指標登記報表，護理安全不良事件報告表。并邀請人民醫(yī)院專家進行全院培訓，要護士知曉建立指標和登記報告對護理質(zhì)量改善的意義和登記方法。2、護理質(zhì)量管理方面：PDCA、品管手法、項目管理手法仍不夠熟練3、去年護理不良事

3、件上報情況、護理不良事件進行案件重演并錄制-以起到警示后人的作用。/4、個案追蹤法的運用仍舊處于學習初始階段3 護理人員培訓Diagram每周四考核全院護理人員按照護理部月計劃參加業(yè)務(wù)學習按照層級安排護理人員學習 每季度一次理論操作考核科室培訓考核進修、專業(yè)準入考核院部培訓考核全面落實護理人員培訓為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利開展提供支持與保證 院部培訓全方位學習護理人員培訓具體部署嘗試新護士體驗做病人教育手法。4 病房管理全面實施責任制整體護理 責任制整體護理每位護士負責2-8 名患者 ，全程護 理服務(wù)加強基礎(chǔ)護理 每年組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵培訓 綜合考評 績效掛鉤責任護理加大宣傳績效掛鉤 護理部精

4、心組織 抓工作內(nèi)涵 取得顯著成效 護理工作簡化護理文件書 寫，推進護理記 錄表格化和電子 化護士有更多時間 在患者床邊為患 者服好務(wù) 全面實施五常法管理 每位護士負責病房一個功能間的五常法落實情況 全院標簽統(tǒng)一由病房管理組負責 醫(yī)院整體標識工整、簡潔大方，護士3秒內(nèi)取物，大大方便了護理工作。專人管理標簽成效 培訓管理人員每年進行五常法學習護理人員入科進行五常法學習5 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 護患和諧以患者需求為工作導向提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是提高病人滿意度的根本舉措時刻把病人放在心上，用真心、真情為病人服務(wù)加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查力度護理部季 度每 月每日院部第三方滿意度調(diào)查專項質(zhì)控檢查責任制分級護理護士

5、掌握患者病情落實基礎(chǔ)護理. 檢查結(jié)果護士長績效掛鉤鞏固成果 持續(xù)改進 病房、門診抽查嘗試新護士體驗做病人教育手法。/4、個案追蹤法的運用仍舊處于學習初始階段并邀請人民醫(yī)院專家進行全院培訓，要護士知曉建立指標和登記報告對護理質(zhì)量改善的意義和登記方法。ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診鞏固成果 持續(xù)改進全面實施責任制整體護理ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診年，是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年，也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。全面推行護士首接負責制 增強患者歸屬感 制作溫馨提示卡： 空腹檢查等 將住院、出院辦理流程上墻細節(jié)服務(wù) 滿足需求 各病房為住院

6、患者提供專科特色的健康教育 為出院后患者提供延續(xù)護理專業(yè)指導 預(yù)防跌倒 增設(shè)標識目前正對新來門診、導診護士進行禮儀培訓6 病房配置謝崗院科室護士（人）科室護士（人）客服中心6手術(shù)室7內(nèi)科11急診11外一科9門診7外二科9供應(yīng)室6外三科7ICU7婦產(chǎn)科16五官口腔中醫(yī)6兒科7腔鏡中心2體檢中心2放射科2B超室1入院處置室1院區(qū)護士配置黃色填充為新開展/新分科科室7 護理風險管理護理風險管理1、重視在職護士的法律及安全知識教育及加強“慎獨”修養(yǎng)。（培訓）2、提高護士的整體素質(zhì) 對護理人員每季度進行三基理論考試和操作考核。3、合理配置人力資源， 建立平衡工作狀態(tài)。4、落實護理不良事件非懲罰性報告制度

7、。（網(wǎng)報、共享盤、口頭、微信多種方式及時上報）護理風險管理ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診每季度一次理論操作考核ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診鞏固成果 持續(xù)改進加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查力度在東莞市人民醫(yī)院護理部指導下及專家?guī)椭?，謝崗院區(qū)護理質(zhì)量進一步提高，年終檢查護理組得到很大的肯定，為新院區(qū)布置出謀劃策，有力地推動了新院開業(yè)的順利開展。將住院、出院辦理流程上墻嘗試新護士體驗做病人教育手法。年，是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年，也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。嘗試新護士體驗做病人教育手法。/4、個案追蹤法的運用仍舊處于學習初始階段有年度工作計劃、月計劃、護理部文時刻把病人放在心上，用真心、真情為病人服務(wù)有年度工作計劃、月計劃、護理部文8 特殊?？谱o理專科建設(shè)個人職業(yè)發(fā)