銷(xiāo)售必知人際風(fēng)格類型強(qiáng)生泰克專業(yè)培訓(xùn)資料

1、銷(xiāo)售必知人際風(fēng)格類型強(qiáng)生泰克專業(yè)培訓(xùn)資料什么是人際風(fēng)格類型？人際風(fēng)格類型即人與人交往的四種基本行為類型分析家驅(qū)策家慈善家表現(xiàn)家人際風(fēng)格與銷(xiāo)售銷(xiāo)售時(shí)運(yùn)用人際風(fēng)格類型的好處更容易與各種類型的客戶建立起有效的工作關(guān)系你會(huì)被看作是一個(gè)值得信賴、有商量余地、方式靈活、愿意幫助客戶解決問(wèn)題的人你將既能使銷(xiāo)售獲得成功，又能使顧客心滿意足人際風(fēng)格與銷(xiāo)售銷(xiāo)售時(shí)運(yùn)用人際風(fēng)格類型的好處你將使你的銷(xiāo)售隊(duì)伍具有明顯有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并能勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你會(huì)更容易地完成更多地銷(xiāo)售任務(wù)你會(huì)認(rèn)識(shí)到你有潛能去賺更多的錢(qián)人際風(fēng)格與銷(xiāo)售行為的兩個(gè)方面人們發(fā)現(xiàn)人與人交往時(shí)，50的語(yǔ)言用來(lái)判斷，50用來(lái)描述。奧斯古得研究發(fā)現(xiàn)，我們使用的詞匯分

2、成兩大類，形成我們不自覺(jué)問(wèn)自己?jiǎn)栴}的基礎(chǔ)。在這個(gè)關(guān)系中，那個(gè)人想控制我多少？在這個(gè)關(guān)系中，包含了多少那個(gè)人的感情因素？人際風(fēng)格與銷(xiāo)售控制指標(biāo)（這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量一個(gè)人的主動(dòng)性或被動(dòng)性）主動(dòng)行為這一指標(biāo)高的人通常被描述成：好強(qiáng)的 武斷的 健談的愛(ài)支配人的 不可抗拒的 強(qiáng)制的好打斷別人的 有抱負(fù)的 自信的具有挑戰(zhàn)精神的 直截了當(dāng)?shù)?固執(zhí)己見(jiàn)人際風(fēng)格與銷(xiāo)售控制指標(biāo) （這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量一個(gè)人的主動(dòng)性或被動(dòng)性）被動(dòng)行為指標(biāo)的另一個(gè)極端是那些不被認(rèn)為有統(tǒng)治力的人，他們通常被描述成：安靜的 依從的附和的注意傾聽(tīng)的 隨和的易合作的平和的 溫和的不肯定的優(yōu)柔寡斷的 謙恭的溫柔的人際風(fēng)格與銷(xiāo)售情緒指標(biāo)（這個(gè)指標(biāo)用來(lái)

3、衡量人際交往中的情緒成分）外向的行為 這一指標(biāo)的高端被描述成情緒的外向，也可能被典型地描繪成:開(kāi)放的熱情的友善的快樂(lè)的感情豐富的沖動(dòng)的善于表達(dá)的具有創(chuàng)造性的想象力豐富善交際的合群的外向的人際風(fēng)格與銷(xiāo)售情緒指標(biāo)（這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量人際交往中的情緒成分）內(nèi)向的行為這一指標(biāo)的高端被描述成內(nèi)向的人，也可能會(huì)被典型地描繪成：封閉的保守的謹(jǐn)慎的迂腐的小心翼翼的沒(méi)有感情的井井有條的難以交流的邏輯性強(qiáng)的守紀(jì)律的神秘的固執(zhí)的人際風(fēng)格與銷(xiāo)售類型網(wǎng)格人際風(fēng)格與銷(xiāo)售內(nèi)向外向被動(dòng) 主動(dòng)情緒多少多少類型網(wǎng)格人際風(fēng)格與銷(xiāo)售內(nèi)向外向被動(dòng) 主動(dòng)情緒多少多少經(jīng)理主管警察驅(qū)策家銷(xiāo)售人員市場(chǎng)人員娛樂(lè)界表現(xiàn)家服務(wù)人員人事管理護(hù)士慈善家會(huì)

4、計(jì)工程師編程員分析家馬斯洛的需要層次 生 存安 全愛(ài)/歸屬感自我尊重自我實(shí)現(xiàn)各種類型的主要需要人際風(fēng)格與銷(xiāo)售內(nèi)向外向被動(dòng) 主動(dòng)情緒多少多少成就結(jié)果成功取勝驅(qū)策家表現(xiàn)家關(guān)系協(xié)調(diào)友誼慈善家信息完美精確分析家被認(rèn)同被注意被贊揚(yáng)各種類型的主要懼怕人際風(fēng)格與銷(xiāo)售內(nèi)向外向被動(dòng) 主動(dòng)情緒多少多少失敗損失驅(qū)策家表現(xiàn)家拒絕對(duì)抗批評(píng)不和慈善家錯(cuò)誤提供錯(cuò)誤或不全面的信息分析家不被認(rèn)同或贊揚(yáng)被忽視與驅(qū)策家相關(guān)的主要行為驅(qū)策家所談?wù)摰氖牵撼晒删皖I(lǐng)導(dǎo)能力命令產(chǎn)量獲勝控制權(quán)威性行動(dòng)路線與驅(qū)策家相關(guān)的主要行為驅(qū)策家的舉止是武斷的獨(dú)立的控制的愛(ài)尋釁的強(qiáng)有力的不可抗拒的與驅(qū)策家相關(guān)的主要行為驅(qū)策家想從你那里得到的是：結(jié)果表現(xiàn)驅(qū)

5、策家在言語(yǔ)或態(tài)度上會(huì)有如下表現(xiàn)告訴，而不是詢問(wèn)照我說(shuō)的去做讓開(kāi)道由我來(lái)做我想要的是我們來(lái)繼續(xù)下去人際風(fēng)格與銷(xiāo)售在銷(xiāo)售場(chǎng)合，這些轉(zhuǎn)化成兩個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)合作極為有利：驅(qū)策家?guī)缀蹩偸侵浪麄兿胍氖鞘裁?。他們通過(guò)一些事實(shí)以及何處需要建議，已經(jīng)有了透徹的考慮，也作出了決定。如果你想改變他們的想法，你最好有一個(gè)令人信服的理由，不然他們是不會(huì)聽(tīng)進(jìn)去的。而且這個(gè)理由還必須配以更好的實(shí)施方法，更好的最終結(jié)果或是有更出色的表現(xiàn)。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售在銷(xiāo)售場(chǎng)合，這些轉(zhuǎn)化成兩個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)合作極為有利：他們的態(tài)度明確，簡(jiǎn)明扼要。他們也許被認(rèn)為是武斷（有些人認(rèn)為是好強(qiáng)，而這往往是帶有一種無(wú)意識(shí)的好強(qiáng)做法）但是他們知道他們想

6、要的是什么，也會(huì)清清楚楚地將他們表達(dá)出來(lái)。你只不過(guò)是要表明你知道他們所需要的，然后去做就行了。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售爭(zhēng)取一個(gè)驅(qū)策家表明你的建議是卓有成效的；將是合情合理的；設(shè)想處于買(mǎi)者的同樣權(quán)利位置（雖然從不試圖賦予他們過(guò)多的權(quán)利）；只給予很有限的（一個(gè)或兩個(gè)）選擇余地讓他們?nèi)プ霾ь^加快工作節(jié)奏擺出事實(shí)支持他們的結(jié)論，或提出一套完整的看法，使他們另作選擇。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售與表現(xiàn)家相關(guān)的主要行為表現(xiàn)家所談?wù)摰氖牵旱匚宦曌u(yù)新穎形象思想社會(huì)和群體問(wèn)題與表現(xiàn)家相關(guān)的主要行為表現(xiàn)家的舉止是：外向的快樂(lè)的好幻想的大聲的沖動(dòng)的有創(chuàng)造力的與表現(xiàn)家相關(guān)的主要行為表現(xiàn)家想從你那里得到的是：對(duì)其行為的認(rèn)可對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)可人際

7、風(fēng)格與銷(xiāo)售表現(xiàn)家具有：難以抑制的能量開(kāi)放并且愿意表達(dá)他們的想法和感情社交技巧和魅力社會(huì)組織能力人際風(fēng)格與銷(xiāo)售表現(xiàn)家對(duì)你提供的任何見(jiàn)解都表示歡迎，他們有兩種常見(jiàn)的創(chuàng)造性：他們能想出新的主意，能總結(jié)舊的主意然后用一種新的方式表達(dá)出來(lái)。他們能在別人的觀點(diǎn)基礎(chǔ)上加以不斷的發(fā)揮。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售爭(zhēng)取一個(gè)表現(xiàn)家表達(dá)你的觀點(diǎn)陳述時(shí)表現(xiàn)你的熱情和激動(dòng)盡量運(yùn)用可以看見(jiàn)的形象或畫(huà)圖說(shuō)明使陳述和討論迅速進(jìn)展詢問(wèn)他們的想法以及他們?nèi)绾卫媚愕南敕?，使他們參與進(jìn)來(lái)。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售慈善家所談?wù)摰氖牵喝藗€(gè)人問(wèn)題感覺(jué)支持和幫助的行為和舉動(dòng)團(tuán)隊(duì)友誼和關(guān)系關(guān)心和培育與慈善家相關(guān)的主要行為與慈善家相關(guān)的主要行為慈善家的舉止是：友好的

8、 投入感情的柔和的支持的理解的輕聲細(xì)語(yǔ)并且不冒犯他人的慈善家想從你那里得到的是：回報(bào)的友誼溫暖討論個(gè)人問(wèn)題和感情的時(shí)間人際風(fēng)格與銷(xiāo)售與慈善家相關(guān)的主要行為慈善家的言行談?wù)撃銈冸p方對(duì)一個(gè)問(wèn)題的感覺(jué)花時(shí)間建立起為穩(wěn)固的工作關(guān)系更多的詢問(wèn)而不是告訴眼神中充滿鼓勵(lì)和溫暖令人愉悅且樂(lè)于助人人際風(fēng)格與銷(xiāo)售爭(zhēng)取一個(gè)慈善家從建立一種牢固的工作關(guān)系著手要花費(fèi)一些時(shí)間，控制你想馬上就談?wù)}的欲望，直到你能肯定他已經(jīng)準(zhǔn)備好了談生意。有耐心，花時(shí)間聽(tīng)對(duì)方講他們的感覺(jué)和別的事情花一些時(shí)間，好好跟這些人談?wù)勱P(guān)于個(gè)人或集體的事，不要冒失，直到你讓他們覺(jué)得完全放松再開(kāi)始談?wù)?jīng)事。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售與分析家相關(guān)的主要行為分析家所談?wù)摰氖牵盒畔?、?shù)據(jù)、事實(shí)、根據(jù)、證明可靠性和準(zhǔn)確性細(xì)節(jié)、完善第一次就要做對(duì)了人際風(fēng)格與銷(xiāo)售與分析家相關(guān)的主要行為分析家的舉止是：慢條斯理富于邏輯的思維冷漠、保守 不喜歡錯(cuò)誤學(xué)究式的注重細(xì)節(jié)避免目光接觸人際風(fēng)格與銷(xiāo)售與分析家相關(guān)的主要行為分析家想從你那里得到的是：有根據(jù)的、準(zhǔn)確的、可靠的信息。正確的技術(shù)資料，并且能夠?qū)Y(jié)果及證據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。人際風(fēng)格與銷(xiāo)售爭(zhēng)取一個(gè)分析家事前要有充分的準(zhǔn)備對(duì)你所說(shuō)的話一定要有事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持不要空談?dòng)^點(diǎn)和意見(jiàn)他要的就是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)，你要是想讓他感到可信，就得盡早將它們拿出來(lái)談?wù)撘幌碌贸鼋Y(jié)論的可能的思