工廠員工手冊(cè)

1、Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2016 Aspose Pty Ltd.閱讀指南各位友愛(ài)的伙伴：您好！歡迎您加入富榮華眼鏡制品（深圳） 有限公司， 為了憂慮您更好地融入企業(yè)， 順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展工作，我們預(yù)備了這本員工手冊(cè)。通過(guò)這本員工手冊(cè)，您可以了解到公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。 請(qǐng)您認(rèn)真閱讀。 經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助于您深化了解公司的企業(yè)文化， 在富榮華充分發(fā)揮自己的才能。您的直屬上級(jí)是您工作的主要指導(dǎo)人，他 （她） 將負(fù)責(zé)您的工作指引和工作支配。當(dāng)您在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與您的直屬上級(jí)溝通。當(dāng)他 （她）

2、 無(wú)法幫您解決問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)公司人力資源部，他/ 她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問(wèn)題的癥結(jié)，或者引導(dǎo)您運(yùn)用公司政策，尋求公司管理層的憂慮。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與進(jìn)展，我們迫切需要一批有朝氣、 有思想、 有技術(shù)、懂管理的各個(gè)階層的人才，公司量才用人，以力量定酬勞，鼓舞人才充分發(fā)揮個(gè)人的聰慧才智。期盼您的加入，讓我們一起共同制造富榮華更加絢麗輝煌的明天！愿這本手冊(cè)能憂慮您在富榮華的工作度過(guò)每一天！祝：工作開(kāi)心、事業(yè)成功！富榮華眼鏡制品（深圳）有限公司第一章：公司概況 TOC o 1-5 h z 1、公司簡(jiǎn)介42、6s活動(dòng)43、質(zhì)量環(huán)境與健康平安 5其次章：禮儀篇1、員工禮儀守則 6第三章：聘請(qǐng)與入職第一節(jié)：聘

3、請(qǐng)錄用 8其次節(jié)：報(bào)到留意事項(xiàng)9第三節(jié)：試工與培訓(xùn)訓(xùn)練 9第四章：工作時(shí)間9第五章：勞動(dòng)合同的簽訂與解除10第六章：薪酬福利與休假政策第一節(jié)：工資標(biāo)準(zhǔn)10其次節(jié)：加班及節(jié)假日工資 11第三節(jié)：休假政策11第七章：廠紀(jì)廠規(guī)第一節(jié)：考勤管理11其次節(jié)：請(qǐng)假規(guī)定 12第三節(jié)：離職規(guī)定13第四節(jié)：門(mén)禁規(guī)定 14第五節(jié)：工作紀(jì)律14第六節(jié)： 后勤管理15第七節(jié)：?jiǎn)T工就餐管理15第八節(jié)：宿舍管理規(guī)定 1616第八章：反騷擾與虐待政策 第九章：獎(jiǎng)罰制度 TOC o 1-5 h z 第一節(jié)：嘉獎(jiǎng) 16其次節(jié)：懲罰 17第三節(jié)：功過(guò)相抵 19第十章：婦女權(quán)利與未成年工的愛(ài)護(hù) 20第十一章：?jiǎn)T工守則20第十二章：

4、附則20-21第一節(jié)：公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介富榮華眼鏡制品（深圳）有限公司成立于 1989 年，位于深圳市龍崗區(qū)坪地街道辦白石塘中心村。 主要從事生產(chǎn)各類眼鏡制品及零配件， 公司資金與技術(shù)力氣雄厚， 擁有專業(yè)的管理人員與技術(shù)人才。公司成立以來(lái)，始終以 “保質(zhì)量、守信譽(yù)、高服務(wù)、創(chuàng)品牌” 為企業(yè)的進(jìn)展綱領(lǐng)，奉行以客為中心的經(jīng)營(yíng)理念，在不斷設(shè)計(jì)和生產(chǎn)新產(chǎn)品的同時(shí)、推行質(zhì)量管理與ESH體系，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念與高質(zhì)量的產(chǎn)品， 獵取顧客的最大滿足， 擁有世界知名客戶， 產(chǎn)品暢銷歐美、亞洲等國(guó)家和地區(qū)。公司在企業(yè)內(nèi)部推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)， 建立符合 ISO9001/14000 標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)， 實(shí)施持續(xù)的改善活

5、動(dòng)，務(wù)求達(dá)到世界一流的企業(yè)管理水平。公司為全體員工供應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的薪酬待遇及寬敞的進(jìn)展空間，員工享有住宿、膳食、社會(huì)保險(xiǎn)及其它福利待遇；我們?cè)概c更多的品牌客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手， 建立更為廣泛親熱的合作伙伴關(guān)系， 將自身的專業(yè)學(xué)問(wèn)及豐富的閱歷結(jié)合起來(lái)，為我們的客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們真誠(chéng)期望，與您共邁進(jìn)，創(chuàng)奇特將來(lái)其次節(jié)：6S 活動(dòng)本公司將6s納入日常管理活動(dòng)，并由人事/行政部負(fù)責(zé)主導(dǎo)。同時(shí)還制定了操作性較強(qiáng)的檢查評(píng)審方法詳情見(jiàn) 6S 管理規(guī)定 。一、什么最 6S活動(dòng)？6s 的前身是5s， 5s 是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主題的管理活動(dòng)。起源于日本， 5s 的羅馬發(fā)音為seiri 、 s

6、eiton 、 seiso 、 seiketsu 、 shitsuke ，因全部是s開(kāi)頭，故稱5s。后來(lái)， 5s 被各企業(yè)效仿執(zhí)行，并依據(jù)自身需要又新增加，逐步形成6s 或 7s 由于流通需要，又翻譯成英語(yǔ)、漢語(yǔ)等。二、6S定義1、整理：將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，把不要的物品準(zhǔn)時(shí)處理掉。又將工作區(qū)域分為：經(jīng)常取用的放置在簡(jiǎn)潔取到的位置，以便隨時(shí)取用。不常用的貯存在專有固定位置。不用法的清除掉。目的是為了騰出更大的可用空間，防止物品混用、誤用。2、整頓：把有用的物品按規(guī)格分類擺好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，以便在查找時(shí)快速取得你所需要的物品。對(duì)放置的物品場(chǎng)所按用法頻率合理規(guī)劃，如常用區(qū)、不常用區(qū)、廢品區(qū)。

7、將物品按規(guī)定的位置擺放整齊。在物品顯著的位置做好標(biāo)識(shí)。目的：節(jié)省查找文件和材料的時(shí)間，提高工作效率。3、清掃：將工作場(chǎng)所內(nèi)全部的地方、用法的儀器、設(shè)備、工具、物料等打掃潔凈。清掃地面、墻壁、天花板等物品。辦公桌椅、門(mén)窗。各類儀器、設(shè)備、工具。目的： 清除污垢和垃圾， 削減事故的發(fā)生， 為員工供應(yīng)一個(gè)潔凈潔凈的工作場(chǎng)所。清潔：維持好整理、整頓、清掃工作，并貫徹執(zhí)行：每天上下班前5 分鐘做好 6S 工作。經(jīng)常自我檢查、互動(dòng)檢查。目的：養(yǎng)成員工的良好工作習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并將事故的發(fā)生率降為最低。素養(yǎng)：把上述 4S 變?yōu)樽杂X(jué)自愿的工作， 每位員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣， 并遵守規(guī)章做事，培育成主動(dòng)敬業(yè)的

8、文明精神。平安：識(shí)別各類危急源，接受預(yù)防的方式，削減或杜絕事故的發(fā)生頻率。機(jī)器設(shè)備平安是正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)，平安的設(shè)備、保養(yǎng)、修理記錄。制訂規(guī)范的操作指引，并對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行平安操作培訓(xùn)，提升平安意識(shí)。必有的勞動(dòng)愛(ài)護(hù)措施，有效防止職業(yè)平安健康。工作場(chǎng)所的平安標(biāo)識(shí)、應(yīng)急方案。政府部門(mén)的平安急救電話：119、 110、 112。三、“6S”活動(dòng)的意義通過(guò)全員 “ 6S” 活動(dòng)塑造一個(gè)清爽、 陰沉和潔凈的工作環(huán)境及生產(chǎn)場(chǎng)所， 使全體員工，尤其是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，更平安、更開(kāi)心、更有效地完成工作任務(wù)?！?S”活動(dòng)對(duì)公司的生產(chǎn)、平安、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等諸方面有良好的改善作用，通過(guò)“6S”群體活動(dòng)增加企業(yè)

9、管理力量, 建設(shè)良好的企業(yè)文化 , 提高工作效率, 降低管理費(fèi)用和生產(chǎn)成本。第三節(jié)：質(zhì)量環(huán)境與健康平安公司已通過(guò) ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，同時(shí)建立并實(shí)施環(huán)境愛(ài)護(hù)、職業(yè)平安健康管理體系。接受P、 D 、 C 、 A 循環(huán)改善運(yùn)作模式，并在持續(xù)運(yùn)行中取得良好的改善效果。一、 ISO 質(zhì)量體系：ISO 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織( International standardization Organization )的簡(jiǎn)稱。該組織成立于1947 年 2 月 23 日，總部設(shè)在瑞士首都日內(nèi)瓦。 ISO 是由 100 多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局組成的世界組織聯(lián)盟，是制訂與發(fā)布國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，是促進(jìn)國(guó)際貿(mào)

10、易而推廣的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)。公司推行 ISO 的目的是通過(guò)各種防范措施改善生產(chǎn)過(guò)程中消滅或潛在的不合格， 提高產(chǎn)品質(zhì)量，給客戶一個(gè)信念保證 。二、環(huán)境、健康、平安管理：公司推行環(huán)保、職業(yè)健康平安政策，在滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的同時(shí)，更留意社會(huì)責(zé)任。公司制訂了環(huán)保、職業(yè)健康、平安等系列制度，由專職的人員進(jìn)行管理，主管部門(mén)定期進(jìn)行檢查評(píng)審，確保各制度在實(shí)施過(guò)程中的有效性。其次章 員工禮儀守則為使公司員工養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，規(guī)范日常生活與工作行為，以形成良好的企業(yè)文化，特制定本禮儀守則。一、保持端莊、潔凈的儀表：1、頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。2、指甲：指甲不宜留太

11、長(zhǎng),應(yīng)勤加修剪，女性職員涂指甲油盡量用淡色。3、胡須：男性胡須不宜太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。4、口腔：保持清潔，上班前不喝酒或吃有異味食品。5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二、服裝應(yīng)潔凈、便利，不追求修飾：1 、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2、領(lǐng)帶：外出或公眾場(chǎng)合應(yīng)酬時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并留意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)，不穿帶釘子的鞋。4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不宜過(guò)分華麗。5、職員工作時(shí)不宜穿外套或過(guò)分臃腫的服裝。三、優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作：1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖呈 45

12、度散開(kāi)，腰背挺直，頭略向下，面朝前方，使人看清你的面孔。兩臂下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。2 、 坐姿： 坐下后， 雙腿平行放好， 保持坐姿端正； 與人交談時(shí)， 不左顧右盼或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3、與同事相遇時(shí)，應(yīng)熱忱主動(dòng)招呼問(wèn)好或點(diǎn)頭致意。4 、 握手時(shí)用一般站姿， 并目視對(duì)方眼睛。 握手時(shí)脊背要挺直， 不彎腰低頭， 要大方熱忱，不卑不亢。5、出入辦公室的禮貌：進(jìn)入辦公室，應(yīng)先小扣門(mén)，得到許可再進(jìn)。進(jìn)入后，回身輕手關(guān)門(mén)，切忌用大力或弄出很大聲音。進(jìn)入室內(nèi)后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：

13、 “對(duì)不起，打斷你們的談話。 ”6、遞交文件，要把文件正面文字朝著對(duì)方遞上去，如是鋼筆，則把筆尖對(duì)著自己，使對(duì)方簡(jiǎn)潔接著；刀子或剪刀等利器，應(yīng)把尖利方朝向自己。7、過(guò)通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不宜一邊走路一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。四、工作禮儀：1、辦公用品應(yīng)輕拿輕放，用完后準(zhǔn)時(shí)歸回原地，嚴(yán)禁挪為私用。2、準(zhǔn)時(shí)整理賬簿和文件，墨水瓶、印章盒等用法后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)蓋好。3、借用他人或公司的東西，用法后準(zhǔn)時(shí)歸還或送回原處。4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。5、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、

14、劉大姐、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。6 、 未經(jīng)同意不得任憑翻看同事的文件、資料等。五、接電話禮儀接聽(tīng)電話應(yīng)在其次聲或第三聲鈴響后拿起電話， 用 “您好！ ” 迎接對(duì)方， 若為外線用 “您 好！富榮華”恭候?qū)Ψ街v話，對(duì)方敘述時(shí)要留心聽(tīng)，并登記要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，準(zhǔn)時(shí)告知對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中談天。對(duì)不指名的電話，推斷自己不能處理時(shí)， 可坦白告知對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告知接收人。工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話，如有重要事情，應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō) 。六、會(huì)客禮儀規(guī)范1、接待工作及其要求：在規(guī)定的接待時(shí)間

15、內(nèi)，不缺席。有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座。來(lái)客較多時(shí)按挨次進(jìn)行，不應(yīng)先接待生疏客戶。對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。應(yīng)記住常來(lái)的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱忱、大方、微笑服務(wù)。2、介紹和被介紹的方式與方法：無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。挺直見(jiàn)面的介紹場(chǎng)合下， 應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。 若難以推斷， 可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。把一個(gè)人介紹給多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。男女間的介紹， 應(yīng)先把男性介紹給女性。 男女地位、 年齡有很大差別時(shí)， 若女性年輕， 可先把女性介紹給男性。第三章：聘請(qǐng)

16、與入職第一節(jié)：聘請(qǐng)錄用公司實(shí)行公正、公開(kāi)聘請(qǐng)?jiān)瓌t，面對(duì)社會(huì)廣泛聘請(qǐng)員工，求職人員自行自愿申請(qǐng)。本公司在聘請(qǐng)員工時(shí)，在用工條件、薪酬待遇、培訓(xùn)訓(xùn)練等方面均依照員工個(gè)人的工作力量，對(duì)全部的員工一視同仁，不受國(guó)藉、年齡、性別、種族、膚色、殘疾、宗教信仰等因素的影響。申請(qǐng)進(jìn)入本公司工作的員工必需年滿16 周歲， 持有效的身份證明。 特殊工種須持有效資格操作證明，年滿16 周歲但未夠18 周歲的員工，本公司將依據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求供應(yīng)適當(dāng)?shù)膼?ài)護(hù)措施。本公司不扣壓任何證件，不向應(yīng)聘人員收取任何費(fèi)用，或者收取任何抵押物品。本公司全部工作崗位的人員均實(shí)行自愿原則；不用法、也不支持用法監(jiān)獄勞動(dòng)、抵押勞動(dòng)或其它強(qiáng)迫性勞動(dòng)。不聘請(qǐng)違反法律法規(guī)的在逃案犯、吸毒人員、精神異樣或者