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文檔簡(jiǎn)介
1、公交企業(yè)安全管理制度 公交企業(yè)安全管理制度第一章公司、車隊(duì)行政人員勞動(dòng)紀(jì)律考核管理第一條自覺遵守上班作息制度,不遲到 ,不早退,凡遲到 (早退)考核 50 元/次。第二條上班時(shí)間內(nèi)不得上網(wǎng) (工作因素除外 )或打游戲,公事外出必須填寫外出公示欄,說明外出因何事到何單位(部門 )辦何事,外出辦事下班前無特殊情況必須回公司或車隊(duì)辦公室,違者考核 50 元/次(下午到成都辦事經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外 )。第三條上班時(shí)間內(nèi)不得走串其它辦公室 (工作因素除外 ),凡在其它部門辦公室閑談久座影響他人工作者,一次考核 50 元。第四條凡病、事、產(chǎn)、婚、喪假 ,須由本人向公司辦公室提出書面申請(qǐng) ,說明事由 ,寫清起止日
2、期 ,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后 證明,急診除外 ):,方可生效 (病假需提供縣級(jí)以上醫(yī)院病情1、曠工 1 天以上取消效益獎(jiǎng),當(dāng)月年終獎(jiǎng),考核扣款 以上 (含 7 天)或累計(jì)曠工 15 天作辭退處理。100 元/天,連續(xù)曠工 7 天2、病假 3 天以上 (含 3 天),只享受當(dāng)月效益獎(jiǎng)50%,4 天以上 (含 4 天)14 天以下 (含14 天不享受當(dāng)月效益獎(jiǎng), 15 天以上 (含 15 天)取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。3、病假按病假當(dāng)月對(duì)應(yīng)天數(shù)考核扣款:部門正副科級(jí)50 元/天,一般管理人員30元/天,15 天以上只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧畋U瞎べY,并取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。4、事假期間無工資, 13 天只享受效益
3、獎(jiǎng) 50%,47 天不享受效益獎(jiǎng), 8 天以 上扣當(dāng)月年終獎(jiǎng)。5、產(chǎn)假 4 個(gè)月 ,休假期間無效益獎(jiǎng)、 無上崗工資 ,只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧?保障工資,并按休假月扣除年終獎(jiǎng) ; 6、婚假一個(gè)月,休假期間無效益獎(jiǎng)、無上崗工資 活保障工資 ; ,只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧?、喪假 5 天,婚喪假超假實(shí)際天數(shù)按事假規(guī)定考核。病事假考核扣款不含輪休 日,若年休假充抵可不扣充抵天數(shù)考核款。第五條公司不定期對(duì)公司車隊(duì)行政管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行抽查 ,如發(fā)現(xiàn)管理人 員未請(qǐng)假無故不在崗 ,一律視作曠工處理 ,扣款 100 元/次,連續(xù)曠工 7 天以上 (含 7 天)或累計(jì)曠工 15 天以上 (含 15
4、天)作除名處理。第六條凡重大節(jié)假日期間未保持通訊暢通,發(fā)現(xiàn)一次考核扣款 50 元,造成后果 公司將作進(jìn)一步處理 (特殊情況除外 )。第二章生產(chǎn)崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)紀(jì)律考核第七條凡請(qǐng)假需具備請(qǐng)假審批手續(xù),病假須提供市、 縣級(jí)醫(yī)院病情證明及藥發(fā)票(急診除外 )。未具備請(qǐng)假報(bào)告審批手續(xù)或無病情證明藥發(fā)票及掛班未到視為曠 工,曠工 1 天取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng), 并考核扣款 100 元,一年內(nèi)連續(xù)曠工 7 天以上 (含7 天)或累計(jì)曠工 15 天以上 (含 15 天)作解除勞動(dòng)合同處理。第八條凡請(qǐng)假, 4 天以上 (含 4 天)由車隊(duì)報(bào)公司審批,請(qǐng)假后必須銷假,銷假應(yīng)填寫銷假報(bào)告表報(bào)公司勞資部備案,如下:如
5、急診和住院, 必須補(bǔ)辦手續(xù)。 其考核扣款1、病假 3 天以內(nèi) (含 3 天)取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),計(jì)發(fā)基本生活費(fèi) 20 元/天,取消當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng) 50%;47 天(含 7 天)取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng),計(jì)發(fā)基本生活費(fèi) 20 元/天,考核當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng) 50%;815 天(含 15 天)取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng),計(jì)發(fā)基本生活費(fèi) 20 元/天,考核當(dāng)月安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 50%;15 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。若考核扣款后工資低于郫縣當(dāng)?shù)刈畹突旧畋U瞎べY,按郫縣最低基本生活保障工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。2、事假期間無工資,事假 3 天以內(nèi) (含 3 天)取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng),反扣事假工資
6、 30 元/天,47 天取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng),扣當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 50%;8 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) ; 3、零星病事假塌趟以本線路計(jì)劃日趟次為準(zhǔn) (1 天),月累計(jì) 1 天或 2 次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng) ;月累計(jì) 2 天以上 (含 2 天)或 36 次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng),考核當(dāng)月安全獎(jiǎng)、 任務(wù)獎(jiǎng)、 年終獎(jiǎng) 50%,5 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、 安全獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。一年內(nèi)零星病事假塌趟累計(jì) 15 天(住院期間除外 )作辭退處理。4、凡經(jīng)公司批準(zhǔn)請(qǐng)病假考核扣款后工資低于郫縣當(dāng)?shù)刈畹捅U仙罟べY,按郫縣最低基本生活保障工資計(jì)發(fā) (社保個(gè)
7、人部份由本人承擔(dān) )。第九條遲到 30 分鐘內(nèi),每分鐘考核扣款1 元,遲到超過 30 分鐘(含 30 分鐘 )塌班不允許沖班, 沖班視為塌班, 若調(diào)度私自同意, 考核調(diào)度 50 元,遲到塌班 13個(gè)代號(hào) 50 元起,每分鐘考核扣款1 元,3 個(gè)代號(hào)后每分鐘考核扣款1 元。一月內(nèi)累計(jì)遲到 3 次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。第十條新上崗員工安全獎(jiǎng)、 任務(wù)獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)按實(shí)際完成相應(yīng)線路計(jì)劃趟次比例計(jì)發(fā)。第十一條零星病事假塌趟扣除趟次工資,病假踏趟(手續(xù)具備 )無趟次工資,無手續(xù)則反扣趟次工資。病假 20 元/趟,事假 30 元/趟。第十二條凡事故、票務(wù)停檢取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 及年度安
8、全獎(jiǎng)。第十三條婚、喪、產(chǎn)假超假按事假規(guī)定考核,婚、產(chǎn)假期間計(jì)發(fā)郫縣當(dāng)?shù)刈畹突?本生活保障工資, 婚假當(dāng)月計(jì)發(fā), 產(chǎn)假休完正式安排上崗后當(dāng)月補(bǔ)發(fā)產(chǎn)假期間四個(gè)月基本生活保障工資?;榧? 月,再婚假 3 天,超假按事假考核,婚喪假不考核節(jié)日慰問費(fèi),孕休假視為事假,產(chǎn)假、孕休假不享受年終獎(jiǎng)。凡辭職或辭退人 員當(dāng)年工作期限未滿 12 個(gè)月不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。第十四條凡請(qǐng)產(chǎn)假者, 需具備縣級(jí)以上單位孕情證明,產(chǎn)假為 120 天,從生小孩之日起算,其余按事假計(jì)算,事假期間社保統(tǒng)籌個(gè)人部份由本人承擔(dān)。第十五條凡最后一趟無故塌趟者,一律考核 術(shù)性拋錨由技術(shù)材料部出具證明 )。100 元,并取消該趟趟次工資 (車輛技第
9、十六條凡調(diào)班者,經(jīng)批準(zhǔn)服務(wù)員每次考核 30 元,調(diào)度員調(diào)班扣 40 元/次。未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工規(guī)定考核 100 元/天。換班人員必須在調(diào)度處換班,并由當(dāng)班調(diào)度做好記錄,違反者每次扣款 50 元。第十七條凡人員跨車隊(duì)調(diào)整, 應(yīng)經(jīng)雙方車隊(duì)同意, 報(bào)勞動(dòng)工資部經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并由勞動(dòng)工資部出具調(diào)動(dòng)手續(xù),未按規(guī)定考核車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 200 元/次,并退回原單位。第十八條凡票務(wù)長(zhǎng)短款 (長(zhǎng)款上交 )按 1:10 比例規(guī)定進(jìn)行考核,長(zhǎng)短款 6 元(含 6元)以上作待崗處理,經(jīng)查實(shí)定性為貪污性質(zhì)的票務(wù)違規(guī)者,由公司作辭退處理,并按票務(wù)規(guī)定罰款。 凡貪污性質(zhì)作辭退處理, 車隊(duì)于 3 天內(nèi)報(bào)公司, 未按規(guī)定車隊(duì)干部考核扣
10、款 100 元。第十九條因生產(chǎn)需要加班,駕駛員不計(jì)趟次工資,按100 元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資,服務(wù)員不計(jì)趟資工資,按 50 元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資,若不滿本線路日計(jì)劃趟次,按本線路實(shí)際加班趟次工資計(jì)發(fā)加班費(fèi),班工資。行管人員按相應(yīng)類別標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加第一節(jié)調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第二十條出車前:1、提前 15 分鐘到崗 ; 2、換上工作制服,并佩帶好工作卡 ; 3、打掃調(diào)度室衛(wèi)生 ; 4、與對(duì)方調(diào)度室校對(duì)時(shí)間 ; 5、認(rèn)真考核車輛到達(dá)起點(diǎn)的準(zhǔn)、誤點(diǎn)情況和當(dāng)班人員是否到崗; 6、發(fā)車前檢查駕駛員的駕駛證件、司機(jī)卡是否有效齊備; 7、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)頭班車,若遇臨時(shí)缺勤或遲到要及時(shí)抵補(bǔ),并如實(shí)記錄。違反此條 2、3、
11、4、5 款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款50 元處罰 ;違反此條 1、7款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100 元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、改換工種或紀(jì)律處分。第二十一條發(fā)車過程:1、督促司、乘人員作好準(zhǔn)備,提前進(jìn)站上客 ; 2、無人售票車要填寫車輛登記表,并投入投幣箱 ; 違反上條 1、2 款的給予教育批評(píng)并考核扣款 30 元。3、發(fā)發(fā)車指令,觀察車輛出站情況并在行車時(shí)刻表上作好記錄,調(diào)度員應(yīng)上車刷出車卡:(1)返回站的車輛要及時(shí)填寫行車路單和行車時(shí)刻表,應(yīng)及時(shí)督促駕駛員刷到站卡; (2)早上發(fā)車 點(diǎn)發(fā)車情況 ; 1 小時(shí)后立即向車隊(duì)匯報(bào)當(dāng)天出車情況,應(yīng)到車輛,實(shí)到車輛,準(zhǔn)(3)線路兩端
12、調(diào)度室要經(jīng)?;ネㄇ闆r,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的臨時(shí)問題采取協(xié)調(diào)一致的調(diào)度措施 ; (4)對(duì)調(diào)度室內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保護(hù),對(duì)影響司、乘人員安全和健康的因素,及時(shí)排除或向車隊(duì)匯報(bào) ; (5)合理安排司、乘人員的吃飯時(shí)間。違反此條 (1)、(2)、(5)款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款50 元處罰 ;違反此條 (3)、(4)款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 查、改換工種或行政紀(jì)律處分。100 元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、停職檢第二十二條高峰時(shí)段:1、提前清點(diǎn)高峰車當(dāng)班人員到崗情況 ; 2、調(diào)整好高峰時(shí)段發(fā)車頻率,縮短車輛調(diào)停時(shí)間。違反此條 1、2 款的,給予批評(píng)教育并考核扣款 第二十三條特殊情況的處理標(biāo)準(zhǔn):5
13、0 元處罰。1、負(fù)責(zé)解決在當(dāng)班時(shí)間本線路的突發(fā)事件意外情況,服務(wù)糾紛及投訴,并在調(diào)度日志上作好記錄,及時(shí)向車隊(duì)和公司安營(yíng)部匯報(bào) ; 2、若遇車輛拋錨,如實(shí)填寫到行車時(shí)刻表、行車路單、故障表和調(diào)度日志上。并與修理廠聯(lián)系進(jìn)行搶修,督促故障車保修 ; 3、若車輛不能及時(shí)修復(fù),應(yīng)督促司機(jī)對(duì)故障車輛進(jìn)行更換 ; 4、若遇車輛發(fā)生行車安全事故,應(yīng)如實(shí)填寫到行車作業(yè)時(shí)刻表、行車路單和調(diào)度工作日志上,并按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。違反此條 4 款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款50 元處罰 ;違反此條 1、2、3、5 款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100 元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、改換工種或行政紀(jì)律處分。第二十四條
14、交接 -班:1、下班前對(duì)行車時(shí)刻表、行車路單、故障登記表和調(diào)度日志進(jìn)行檢查,保證原 始資料的準(zhǔn)確性 ; 2、將本班運(yùn)行情況、班次完成情況向下班調(diào)度作具體交代,做到 交”?!跋虏唤?、上不違反此條 1、2 款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 習(xí)、停職檢查、改換工種或行政紀(jì)律處分。第二十五條收班:1、提前檢查收班車有無問題 ; 100 元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)2、檢查行車時(shí)刻表,行車路單、故障登記表、調(diào)度日志有無短缺,匯總?cè)斓?班次完成情況 ; 3、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)末班車 ; 4、調(diào)度員隨末班車回場(chǎng),將各種原始報(bào)表交車隊(duì)方能下班。違反此條 1、2、3、4 款的,給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 50 元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的待崗
15、學(xué)習(xí)、停職檢查、改換工種或行政紀(jì)律處分。第二十六條嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行線路工作職責(zé), 維護(hù)企業(yè)和線路生產(chǎn)的合法利益, 加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高和改進(jìn)工作效率與 質(zhì)量。第二十七條按公交司乘調(diào)人員上崗操作規(guī)程認(rèn)真工作,熟悉線路生產(chǎn),根據(jù) 線路客流和生產(chǎn)情況,采取靈活有效的調(diào)度措施,以保證線路車輛的均衡運(yùn)行。第二十八條團(tuán)結(jié)同志、 秉公辦事, 妥善處理好服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾。不得制 每次扣 造矛盾,若調(diào)度員對(duì)服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾聽之任之或有意制造矛盾,款 200 元,若再次發(fā)生,降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。第二十九條自覺遵守紀(jì)律,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象,不得在工作時(shí)間內(nèi)打麻將、撲
16、克、下棋、干私活以及做其他有損企業(yè)聲譽(yù)和形象的事。也不能允許其他人員 在調(diào)度室內(nèi)或線路運(yùn)營(yíng)車上從事與線路生產(chǎn)無關(guān)的一切活動(dòng),如下棋、打牌等。否則,給予當(dāng)事人扣款 200 元。第三十條發(fā)車前認(rèn)真檢查駕駛員的駕駛證是否齊全有效,按安全警示要求提示駕駛員注意安全、勻速行駛并請(qǐng)駕駛員簽字。 對(duì)于駕駛員存在開快車等不安全現(xiàn)象,除當(dāng)面指出外還要及時(shí)上報(bào)車隊(duì)。駕駛員的駕駛證若不齊全有效或未簽字,一次扣當(dāng)班調(diào)度員 50 元,如無證駕駛員發(fā)生安全事故, 當(dāng)班調(diào)度員應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任,將給予降星或取消調(diào)度資質(zhì),嚴(yán)重者將給予處分直至追究法律責(zé)任。第三十一條保證線路每日第一班車和收班車的準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),引起的投訴,對(duì)當(dāng)班調(diào)度員
17、予以 100 元扣款。若出現(xiàn)延誤或提前發(fā)車第三十二條調(diào)度員每天必須準(zhǔn)確填寫收款單表格并投入投幣箱內(nèi),不得有誤,若因填寫失誤或漏填一次對(duì)當(dāng)班調(diào)度員予以50 元扣款,失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。 對(duì)回場(chǎng)車和加氣車, 調(diào)度員必須與監(jiān)換膽人員一起做好清膽和封膽工作,失誤一次扣當(dāng)班調(diào)度員 第三十三條調(diào)度員發(fā)車時(shí)應(yīng)上車刷100 元,失誤三次取消調(diào)度資質(zhì)?!鞍l(fā)車卡 ”,車輛到站時(shí)應(yīng)及時(shí)督促駕駛員刷“到站卡 ”,若一次不刷,扣當(dāng)班調(diào)度員 取消調(diào)度資質(zhì)。50 元,一月中三次不刷者,予以降星或第三十四條如實(shí)填寫線路行車時(shí)刻表,營(yíng)運(yùn)狀況統(tǒng)計(jì)表,做到記載真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚。凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款2
18、0 元。嚴(yán)禁弄虛作假、虛填原始資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予當(dāng)事人200 元罰款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至行政處分。第三十五條線路如出現(xiàn)嚴(yán)重阻塞或突發(fā)事件,30 分鐘以上未發(fā)車時(shí),應(yīng)向車隊(duì) 和安營(yíng)部、熱線中心匯報(bào),服從車隊(duì)、公司的統(tǒng)一安排,同時(shí)采取靈活機(jī)動(dòng)有效 的調(diào)度措施, 控制事態(tài)的發(fā)展, 降低線路的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響,否則將給予當(dāng) 事人 200 元的扣款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至處分。第三十六條調(diào)度員不得私自調(diào)班和找人臨時(shí)帶班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予當(dāng)事人 100 元扣款處理。第三十七條清潔和維護(hù)好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生,衛(wèi)生不合格一次扣款 30 元。第三十八條調(diào)度員對(duì)本線路的客流情況要隨時(shí)與駕駛員溝通,掌握好早高
19、峰、 晚高峰和平峰時(shí)段的客流變化。 調(diào)度員每月要進(jìn)行一次隨車客流調(diào)查。不得弄虛作假,若弄虛作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予扣款100 元、降星直至取消調(diào)度資質(zhì),每月28 日前,應(yīng)將調(diào)查資料行車計(jì)劃交回車隊(duì),車隊(duì)?wèi)?yīng)于次月 5 日前交回安營(yíng)部,逾期不交扣款 30 元,三次不交降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。第三十九條履行安全生產(chǎn)職責(zé), 遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度,違 者取消調(diào)度資格。否則,考核 100 元/次。第二節(jié)稽查崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第四十條稽查人員分組上線檢查 的工作完成情況及次日工作計(jì)劃。,并在檢查中認(rèn)真填寫檢查記錄 ,向組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天雨后 6 小時(shí)內(nèi)稽查隊(duì)必須組織上線檢查,未按規(guī)定考核管理責(zé)任人 5
20、0 元/人,具體責(zé)任人 20 元/人。第四十一條檢查中發(fā)現(xiàn)問題和接到投訴后 ,及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)情況及事件原由 ,由組長(zhǎng)上報(bào)安營(yíng)部,未按規(guī)定考核扣款 30 元/次。第四十二條上線檢查票務(wù)人員 ,每天每組檢查不得少于 18 臺(tái)次 ,并于當(dāng)天核對(duì)票務(wù)單據(jù),未按規(guī)定考核扣款 30 元/次。第四十三條每周二上午 9:00 時(shí)回公司匯報(bào)上周工作, 由安營(yíng)部召開工作總結(jié)會(huì),組長(zhǎng)匯報(bào)稽查隊(duì)工作計(jì)劃及情況,匯總上一周原始資料, 并認(rèn)真核實(shí)票務(wù)稽查表,每月底寫出月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。未按規(guī)定考核扣款 50 元/次。第四十四條下列情形者,視為工作不作為,一律考核 50 元:1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語音報(bào)站器,對(duì)線
21、路語音報(bào)站器完好情況檢查制度不落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)科室 ; 2.未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機(jī)、刷卡機(jī),未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行票務(wù)管理制度、司機(jī)上崗操作規(guī)程 ,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正并上報(bào)相關(guān)科室 ; 3、對(duì)公司所屬線路安全營(yíng)運(yùn)秩序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理過程中,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào) ; 4、在開展服務(wù)、票務(wù)工作中,未嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 5、未按規(guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù); 6、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映 ; 7、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛,開快車、進(jìn)站和路口車速過快,相互追逐、爭(zhēng)搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄
22、、教育、反映 ; 8、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。第四十五條每日營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車容、車貌、車內(nèi)設(shè)施、營(yíng)運(yùn)秩序的檢查監(jiān)控工作不落實(shí),每月公司所屬公交線路檢查面未達(dá)到車輛總數(shù) 100%,每周檢查面未達(dá)車輛總數(shù)的80%;經(jīng)公司核查檢查不真實(shí),檢查資料有誤,一律考核 100 元:第四十六條對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)事件行為和人員,則、不秉公辦事,一律考核 100 元; 處理不公、 調(diào)查不深、 不講原第四十七條對(duì)不服從管理、 多次糾正錯(cuò)誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情,檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信,一經(jīng)查實(shí),視
23、情作待崗或除名處理。第四十八條當(dāng)月有效投拆超過每10 萬人次 /件次考核組長(zhǎng) 40 元,隊(duì)員各 20 元; 第四十九條發(fā)生惡性服務(wù)事件一次,考核組長(zhǎng) 100 元; 第五十條凡被市級(jí)新聞單位批評(píng)或表揚(yáng)一次,考核 (獎(jiǎng)勵(lì))組長(zhǎng) 100 元,省級(jí)新聞單位批評(píng)或表揚(yáng)一次,考核 (獎(jiǎng)勵(lì) )組長(zhǎng) 200 元。第五十一條車輛衛(wèi)生凡被有關(guān)部門或單位檢查不合格一次扣組長(zhǎng) 50 元。第五十二條普通話檢查合格率未達(dá) 第三節(jié)配票工作標(biāo)準(zhǔn)及考核95%,一次扣組長(zhǎng) 20 元,以此類推。第五十三條每天工作結(jié)束后, 清理在庫票據(jù), 與二級(jí)臺(tái)帳逐一核對(duì), 如發(fā)生差錯(cuò),考核 30 元/次,考核組長(zhǎng) 50 元。第五十四條每天配出的
24、票據(jù),必須逐一登記三級(jí)臺(tái)帳,未做到或發(fā)生票據(jù)差錯(cuò),考核具體責(zé)任人 50 元/次,考核組長(zhǎng) 100 元/次。第五十五條每日配票工作結(jié)束后,配合收款員點(diǎn)數(shù)當(dāng)天營(yíng)收款, 保證營(yíng)收款當(dāng)日 送存銀行,如不配合清點(diǎn)款者,每發(fā)生一次扣款 20 元。第五十六條算帳員:1、認(rèn)真完成每日的算帳工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),未完成當(dāng)日工作 計(jì)劃和任務(wù),扣具體責(zé)任人 50 元,考核組長(zhǎng) 50 元; 2、每天算帳工作結(jié)束,必須與收款員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符,如未核實(shí),扣具體責(zé)任人 30 元,考核組長(zhǎng) 50 元/次; 3、每旬公布駕、服人員營(yíng)收情況表,如未公布,每次扣具體責(zé)任人 50 元,組長(zhǎng) 100 元; 4、當(dāng)
25、天收入、配票報(bào)表必須當(dāng)日?qǐng)?bào)送,如未報(bào)送,扣具體責(zé)任人每次 30 元,組 長(zhǎng) 50 元; 5、每天算帳工作結(jié)束后,配合收款員點(diǎn)清當(dāng)天營(yíng)收款,保證營(yíng)收款當(dāng)日送存銀 行,不配合清點(diǎn)款者,每發(fā)生一次扣款 20 元。第五十七條收款員:1、每天收完?duì)I收款后,與算帳員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符,若未與算帳員進(jìn) 行核實(shí),扣具體責(zé)任人 30 元,組長(zhǎng) 50 元; 2、當(dāng)天的營(yíng)收款如發(fā)生短缺,由收款員自行賠付,并扣款 20 元/次,長(zhǎng)款必須當(dāng)日充公。未充公,按長(zhǎng)款加倍金額扣款 送存銀行,扣具體責(zé)任人 50 元/次。;當(dāng)日營(yíng)收款必須送存銀行,如未當(dāng)日第五十八條配票室人員對(duì)未日結(jié)日清的乘務(wù)員必須告知車隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人,凡違
26、反此項(xiàng)規(guī)定者,每人扣款 50 元。第五十九條無人售票車司機(jī)在領(lǐng)取無人售票車車票時(shí),配票員必須如實(shí)進(jìn)行登記,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,扣款 50 元。第六十條配票室人員必須認(rèn)真核對(duì)乘務(wù)員的客票,違反此項(xiàng)規(guī)定者,扣款 100元處理。第六十一條嚴(yán)禁乘務(wù)員在配票地點(diǎn)算票結(jié)帳,違者扣配票室人員 50 元。第四節(jié)收銀中心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第六十二條復(fù)核員:1、在工作時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察,著工作服,私人物品按規(guī)定 位置擺放, 私人錢幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室。 工作臺(tái)面不得堆放雜物, 不得個(gè)人兌換任何錢幣,不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情,違反任意一項(xiàng)扣款 30 元; 2、每日必須認(rèn)真履行職責(zé),不得遲到、早退
27、,對(duì)點(diǎn)鈔員所點(diǎn)小鈔認(rèn)真復(fù)查并記 錄錯(cuò)賬,如有擅自不記錄或不認(rèn)真記錄者,一次扣款 20 元;中途離崗視為曠工,考核 100 元/次。3、認(rèn)真填寫各點(diǎn)鈔員的點(diǎn)鈔金額,包括姓名、線路、日期和繳存金額,如有差 錯(cuò),一次扣款 5 元; 4、當(dāng)日送存上一天的營(yíng)收款到銀行,未送存一次扣款 30 元。第六十三條點(diǎn)鈔員:1、不得早退、遲到,在工作時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察,著工作服,私人物品按規(guī)定位置擺放,私人錢幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室。工作臺(tái)面不得堆放雜物,不得個(gè)人兌換任何錢幣, 不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情,違反任意一項(xiàng) 扣款 30 元;中途離崗視為曠工,考核 100 元/次。2、每日必須按規(guī)定程序操
28、作,認(rèn)真填寫每條線路的單車營(yíng)收,營(yíng)收包括姓名、大小寫金額,如有錯(cuò)填,一次扣款 5 元,以此類推 ; 3、認(rèn)真清點(diǎn)每日各條線路車輛營(yíng)收, 錯(cuò)賬不得超過千分之三, 如超過此數(shù)的 50%,扣點(diǎn)鈔員 5 元,以此類推 ; 4、復(fù)核員和點(diǎn)鈔員每日入庫有錯(cuò)賬,10 元, 100 元以上扣款 20 元; 50 元以下每次扣 5 元,50 元至 100 元扣款5、如發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔員有自己留存錢幣的行為,按公司有關(guān)票務(wù)管理規(guī)定處理后,一 律解除勞動(dòng)合同。第六十四條收銀車駕駛員:1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ; 2、不得早退、遲到,違者考核 30 元/次;嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作
29、無關(guān)的事,違者一次扣款 100 元/次; 3、按公司規(guī)定線路行駛,不得擅自改動(dòng)線路 元; (特殊情況除外 ),違反一次扣款 1004、私自動(dòng)用收銀車一次扣款 解除勞動(dòng)合同 ; 100 元,造成嚴(yán)重后果的除全額賠償損失外,一律5、愛護(hù)收銀車,定期進(jìn)行保養(yǎng),未做到者一次扣款 者,全額賠償損失。第六十五條收 (監(jiān))膽員:50 元,若由此造成嚴(yán)重后果1、不得遲到、早退,違者考核 30 元/次;嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作無關(guān)的事,違者一次扣款 100 元; 2、嚴(yán)禁私自換班 (特殊情況需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意),違者一次扣款 50 元; 3、凡遲到、早退考核30 元/次,中途離崗者視為曠工考核100 元
30、/次; 4、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫收、換膽登記表,若因工作失誤造成工作混亂者一次扣款 20 元; 5、愛護(hù)內(nèi)膽及插板,凡因工作失誤導(dǎo)致?lián)p壞的,除照價(jià)賠償外另扣款 50 元。完成當(dāng)天的收、換膽工作后,仔細(xì)檢查各點(diǎn)有無遺漏, 下班前必須整理好相關(guān)物品,嚴(yán)禁亂堆亂放,違者一次扣款 50 元。第六十六條公司應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,人員。按規(guī)定選擇優(yōu)秀員工, 足額配置監(jiān)、 換膽第六十七條換膽時(shí)必須監(jiān)膽員、換膽員、 司機(jī)三人同時(shí)在場(chǎng)并各自簽字,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,每人一次扣款100 元,二次扣款 200 元,以此類推。第六十八條遇車輛拋錨時(shí), 監(jiān)、換膽人員應(yīng)及時(shí)通知車隊(duì)值班人員,由車隊(duì)值班人員安排監(jiān)、換膽人員立即
31、到拋錨處換膽。凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,每人一次扣款50 元,二次扣款 100 元,以此類推。第六十九條換膽時(shí)監(jiān)換膽人員發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)有故障,必須立即做好記錄并報(bào)修, 凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,一次扣款 50 元。第七十條監(jiān)換膽人員必須同時(shí)與收銀中心監(jiān)察員完成交接簽字手續(xù)后才能離開,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,調(diào)離工作崗位 合同。第五節(jié)場(chǎng)站辦工作崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核;造成損失者,除賠償損失外,予以解除勞動(dòng)第七十一條嚴(yán)格按車輛清洗合同規(guī)定監(jiān)督場(chǎng)站清洗公司對(duì)車輛車身、地板、玻璃、內(nèi)壁、座椅進(jìn)行清洗保潔。第七十二條組織維護(hù)場(chǎng)站內(nèi)行停秩序,全。確保場(chǎng)站內(nèi)乘車安全和車輛清洗點(diǎn)洗車安第七十三條加強(qiáng)場(chǎng)站門衛(wèi) (含自行車看管員 )教育、引導(dǎo)管理
32、, 督促門衛(wèi) (自行車看管員 )做好站內(nèi)衛(wèi)生及治安、防火、防盜防范管理工作。第七十四條協(xié)助公司抓好場(chǎng)站工程建設(shè),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)。第七十五條違反以上規(guī)定, 工作失誤, 考核 50100 元,情節(jié)嚴(yán)重者予以調(diào)崗或辭退。第六節(jié)材料庫管員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第七十六條材料入庫必須驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不對(duì)、 手續(xù)不全、 無生產(chǎn)廠名廠址、無合格證券的 “三無 ”產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫,并及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)進(jìn)行處理。第七十七條庫存材料必須進(jìn)行分類存放,做到“二齊、三清、四定位、五擺放”確保帳、物相符。第七十八條隨時(shí)檢查材料庫存量,及時(shí)補(bǔ)充,盡量做到不待料。第七十九條發(fā)放材料必須手續(xù)完備,做到“以舊換新 ”,隨領(lǐng)隨發(fā),
33、庫內(nèi)材料不得私借出庫,應(yīng)保存所有原始憑證與相關(guān)記錄,以便查驗(yàn)。第八十條堅(jiān)持季度盤點(diǎn),做到進(jìn)、消、存的數(shù)量、金額相符,保持合理庫存,減 少積壓。第八十一條嚴(yán)格材料配件質(zhì)量進(jìn)庫管理,對(duì)進(jìn)入使用后要及時(shí)收集使用情況信息反饋工作, 對(duì)不合格的配件材料要及時(shí)退貨,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 未達(dá)到的考核責(zé)任人50 元。第八十二條車輛修理中發(fā)生待料情況時(shí)在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)供貨方進(jìn)料,材料到達(dá)后 20 分鐘內(nèi)通知修理部領(lǐng)用,未達(dá)到要求的考核責(zé)任人30 元。第八十三條加強(qiáng)庫房管理,做到帳、卡、物相符,配件材料不丟失、不腐爛、不質(zhì)變。凡是造成帳、卡、物不符和管理不善造成材料損壞的考核責(zé)任人 30 元。第八十四條每月材料消耗、購
34、買以及庫存的數(shù)據(jù)報(bào)表必須在次月 5 號(hào)前完成上報(bào)。每季度進(jìn)行一次庫房盤存并做好記錄,未達(dá)標(biāo)的考核責(zé)任人 50 元。第八十五條維修、保養(yǎng)車輛需要更換材料配件的, 必須由駐廠技術(shù)人員鑒定認(rèn)可,簽字同意后,用拆解下來的舊件到庫房換領(lǐng)新材料件,未做到考核 50 元/次。第八十六條更換廢舊材料配件 (如各類電機(jī)轉(zhuǎn)子、座椅、顯示器等 )凡是不涉及到安全方面的部件材料, 修復(fù)后能再次使用的必須進(jìn)行修舊利廢,不得隨意報(bào)廢處理,未按規(guī)定考核扣款 30 元/次。第八十七條更換材料配件,不能再修或不能再利用的,進(jìn)行集中并作報(bào)廢處理。但必須銷售給有回收資質(zhì)的回收企業(yè),以免造成不良后果。 報(bào)廢處理后變賣的現(xiàn)金必須及時(shí)上
35、繳公司財(cái)務(wù)部并作好登記,未按規(guī)定考核扣款 100 元/次,并視情況作辭退處理。第七節(jié)駕駛員營(yíng)運(yùn)紀(jì)律及考核第八十八條有下列行為之一者,扣款 理:50 元,并批評(píng)教育或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處1、未經(jīng)調(diào)度同意私自沖代號(hào),按次扣款 ; 2、行駛途中任意停車上下乘客或在非本公司站點(diǎn)線路亂停、亂放的 ; 3、駕駛員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或引擎蓋坐人 4、穿高跟鞋、拖鞋上崗 ;打赤腳、赤膊開車 ; 5、不關(guān)車門,倒車無人配合開門輾車 ; (本單位人員并處 ); 6、進(jìn)站車速快,不靠邊 (無行道樹、固定障礙距街一米 )進(jìn)站,超站停車,不正確使用轉(zhuǎn)彎燈 ; 7、工作時(shí)間帶小孩玩耍和上車玩耍 ;戴耳機(jī)、耳套、打手機(jī)的
36、。第八十九條有下列違章行為之一者,考核扣款 100 元或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理:1、駕駛員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款 ; 2、私自甩站、放空 ; 3、在運(yùn)行中,車未停穩(wěn)開門,門未關(guān)好發(fā)起步信號(hào)、開門輾車 ; 4、車輛拋錨不及時(shí)報(bào)修,未將車移到路邊,影響交通或車組人員擅離職守,導(dǎo)致交 -警拖車,造成社會(huì)影響。第九十條有下列違章行為之一者,扣款200 元,違章發(fā)生事故造成社會(huì)影響者,按其責(zé)任比例賠償經(jīng)濟(jì)損失外,可報(bào)公安機(jī)關(guān)給予吊扣或注銷駕駛證件,停職、檢查、學(xué)習(xí),直至除名處理解除勞動(dòng)合同(并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 ):1、強(qiáng)行超車,故意不讓道,會(huì)車占道行駛,開斗氣車冒險(xiǎn)行駛 ;
37、2、開車時(shí)雙手脫離方向盤、肘臂靠在駕駛窗外 ; 3、不遵守交通指揮、信號(hào)、闖紅燈 (另被有關(guān)部門處罰自行承擔(dān) ) 4、故意用車逼人和非機(jī)動(dòng)車、造成人員傷害和社會(huì)影響 ; 5、將車交給非本單位駕駛員或本單位非駕駛員駕駛車輛 ; 6、實(shí)習(xí)駕駛員無監(jiān)護(hù)司機(jī)單獨(dú)開車,監(jiān)護(hù)司機(jī)監(jiān)護(hù)時(shí)擅離職守 ; 7、酒后開車 ;無證照駕駛或造成事故和社會(huì)影響的 ; 8、發(fā)生交通事故, 24 小時(shí)內(nèi)不報(bào)案隱瞞事故造成后果的 ; 9、違章不服糾正,拒不出示駕駛證或圍攻謾罵、毆打安全管理人員、公安交通管理人員,被扣車、扣證者 ; 10、不主動(dòng)避讓禮賓車隊(duì)、救火車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車,造成社會(huì)影響的 ; 11、隨意改變行車路線
38、 (串線)、私自用營(yíng)運(yùn)車辦私事,肇事的 ; 12、早、晚、夜間或霧天行車不按規(guī)定使用燈光 ; 13、在運(yùn)行過程中私自改變運(yùn)行線路和未到終點(diǎn)站提前調(diào)頭 ; 14、聚眾或煽動(dòng)職工鬧 -事者。15、行駛中或進(jìn)站開門運(yùn)行、攬客、久等候客、營(yíng)運(yùn)途中停車辦私事 ; 第九十一條車輛在運(yùn)行途中前車拋錨,后車必須轉(zhuǎn)載乘客, 返回后通知當(dāng)班調(diào)度員做好記錄,對(duì)拒不轉(zhuǎn)載乘客的司機(jī)人員按次扣款 學(xué)習(xí),直至除名處理。100 元,情節(jié)嚴(yán)重的停職檢查、第九十二條進(jìn)站上下客時(shí), 司機(jī)必須認(rèn)真督促乘客按規(guī)定票價(jià)投幣,待乘客投完幣后,必須將錢幣全部清入底層錢箱車輛才能起步運(yùn)行,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者, 一次扣款 100 元,停職檢查 1
39、 個(gè)月 ;若到終點(diǎn)站仍未清幣者,一經(jīng)查實(shí),一次扣款300 元,并停職檢查 3 個(gè)月。第九十三條嚴(yán)禁無人售票車乘客在車門處收錢找零,次扣款 200 元,并停職檢查 2 個(gè)月。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī), 一第九十四條任何時(shí)間、任何情況下一律嚴(yán)禁公司員工在無人售票車上收錢找零,一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 視其為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定,予以解除勞動(dòng)合同。第九十五條任何情況下, 司機(jī)不得從乘客手中接錢替乘客投幣或找零,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者, 視為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度,動(dòng)用工合同規(guī)定,予以解除勞動(dòng)合同。按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞第九十六條放空車輛必須嚴(yán)格按照規(guī)定線路運(yùn)行,凡
40、違反此項(xiàng)規(guī)定者, 一次扣款200 元,并停職檢查 1 個(gè)月。第九十七條嚴(yán)禁在引擎蓋上、檔楓玻璃后擺放報(bào)紙、書籍、衣物或其它雜物,凡違反此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī),一次扣款50 元,二次扣款 100 元,以此類推。第九十八條車輛發(fā)生故障不能正常運(yùn)行,司機(jī)應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)換膽人員換 膽,嚴(yán)禁在未換膽情況下擅自離開車輛,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,一次扣款 50 元,二次扣款 100 元,以此類推。第九十九條在運(yùn)行中司機(jī)應(yīng)對(duì)投幣機(jī)的工作情況進(jìn)行仔細(xì)檢查,若發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)發(fā) 生故障不能投幣、 清幣或出現(xiàn)錢箱爆滿無法繼續(xù)投幣等意外情況,應(yīng)立即停止?fàn)I運(yùn),在妥善轉(zhuǎn)運(yùn)乘客后及時(shí)按規(guī)定路線回場(chǎng)報(bào)修,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者, 一次扣款100
41、元。第一百條對(duì)違反第九十二條、第九十三條、第九十六條、第九十九條,其情節(jié)嚴(yán)重者,予以解除勞動(dòng)合同;凡重犯者,一律解除勞動(dòng)合同。第一百零一條凡錢膽內(nèi)發(fā)現(xiàn)金屬鉤、 磁鐵等作案工具,將嚴(yán)肅追究當(dāng)班司機(jī)責(zé)任。第一百零二條當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù),由當(dāng)事人向車隊(duì)做出書面解釋, 一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者,一律解除勞動(dòng)合同。第八節(jié)服務(wù)員 (售票員 )工作標(biāo)準(zhǔn)及考核 第一百零三條:下列違章行為之一者,扣款 50 元:1、未經(jīng)調(diào)度同意或私自換班按次扣款。2、乘務(wù)員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或駕駛陪坐。3、穿高跟鞋、拖鞋上崗 ;打赤腳、赤膊的。4、工作時(shí)間帶小孩玩耍和上車玩耍;帶耳機(jī)、耳套、耳塞
42、售票的。5、行駛中打手機(jī)的。第一百零四條有下列違章行為之一者,扣款100 元或停職檢查學(xué)習(xí)處理:1、乘務(wù)員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款。2、下車不關(guān)車門,倒車時(shí)不主動(dòng)配合,開門輾車的。3、工作時(shí)間打毛線、看書報(bào)、干私活、打瞌睡、未到終點(diǎn)站提前離崗的。第一百零五條聚眾或煽動(dòng)職工鬧-事者一次罰款 200 元,造成影響的可根據(jù)情節(jié) 解除勞動(dòng)合同。第一百零六條無人售票車:1、未放置服務(wù)證、電子設(shè)施、滅火器、投幣箱、車內(nèi)清潔衛(wèi)生不合格考核 元。302、駕駛室衛(wèi)生臟亂差考核30 元。第一百零七條有人售票車:1、未按規(guī)定著裝、佩證上崗、未放置服務(wù)證考核 50 元/次; 2、電子設(shè)施、滅
43、火器、輪胎、玻璃、地板、坐墊、門盒、扶手、內(nèi)墻、頂棚、駕駛室清潔衛(wèi)生不合格考核 30 元/次; 3、未用文明用語、預(yù)報(bào)站、到達(dá)站、報(bào)轉(zhuǎn)乘點(diǎn)、安全用語、五照顧疏導(dǎo)、走動(dòng)服務(wù)、監(jiān)督刷卡考核 20 元/次; 4、未報(bào)普通話考核 50 元,并取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng) (本線路 )。5、有效投訴取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng) (本線路 )。第一百零八條乘務(wù)員必須將路單逐次交調(diào)度員填寫,發(fā)生未填寫, 未交者不予計(jì)算趟數(shù),凡發(fā)生私自涂改、增填,按次扣款100 元,并視情作待崗處理。第一百零九條必須努力完成下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及考核指標(biāo),對(duì)無正當(dāng)理由 2 個(gè)月或累計(jì) 3 個(gè)月未完成生產(chǎn)任務(wù),視情解除勞動(dòng)合同。第一百一十條乘務(wù)員在工作中應(yīng)
44、主動(dòng)售票,認(rèn)真查驗(yàn)票,嚴(yán)格按規(guī)定票價(jià)執(zhí)行,做到一人一票,錢票相符,補(bǔ)發(fā)票不超標(biāo),嚴(yán)禁多收亂要或無理拒載乘客,對(duì)不 按規(guī)定多收亂要的, 除退回多收款項(xiàng)外, 另按多收金額的十倍賠付給乘客,按優(yōu) 質(zhì)服務(wù)考核條款處。第一百一十一條售出客票必須切角,違者按漏票處理 ;市區(qū)線路三站,遠(yuǎn)郊縣區(qū) 線路五站以上檢查發(fā)現(xiàn)未購票乘客為漏票,除乘客按章補(bǔ)票外, 乘務(wù)員按補(bǔ)票金額的二倍予以處理,并納入生產(chǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)懲考核;不得出售抽心票 ;不準(zhǔn)互借客票及票款 ;嚴(yán)禁挪用票款、嚴(yán)禁以票換物或以物換票及利用其它手段盜竊侵占票款 ;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得找人(包括本單位職工 )代售各種客票。第一百一十二條違反上述規(guī)定之任意一款,
45、除追回票款外, 將視情節(jié)給予 50-100元扣款或警告、記過等處分。第一百一十三條客票必須按規(guī)定裝在票盒上,出售,違者一次扣款 50 元。嚴(yán)禁將客票夾在夾子上或拿在手里第一百一十四條備用金規(guī)定為 100 元,在工作崗位期間,備用金不得擅自動(dòng)用,凡發(fā)生備用金短款, 視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動(dòng)合同。第一百一十五條乘務(wù)員不得漏售客票。凡檢查中發(fā)現(xiàn)一張漏票, 則按票面金額以一罰十 ;兩張漏票,則按票面金額以一罰二十,以此類推。第一百一十六條凡檢查中發(fā)現(xiàn)有多余票款,業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動(dòng)合同。視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企第一百一十七條一月內(nèi)累計(jì)發(fā)生 3 次(含 3 次
46、)票務(wù)長(zhǎng)短款,作待崗處理 ; 第一百一十八條凡檢查中發(fā)現(xiàn)票款長(zhǎng)短款 5 元以下 (含 5 元),按 1:10 元倍考核扣款, 5 元以上 (不含 5 元)的人員,一律作待崗處理,考核扣款 50-300 元,待崗學(xué)習(xí) 1-3 個(gè)月。凡發(fā)生侵占票款行為,不論面額大小,一律解除勞動(dòng)合同。第一百一十九條乘務(wù)員私自借票,除將所借票款予以沒收外, 對(duì)借票人、 被借票人均按所借票款金額的兩倍進(jìn)行處罰。第一百二十條嚴(yán)禁乘務(wù)員記錄底票的票號(hào)私自算帳,款 50 元,二次扣款 100 元,以此類推。凡違反此項(xiàng)規(guī)定者, 一次扣第一百二十一條對(duì)持大鈔 (五元及五元以上的面額 )的乘客,乘務(wù)員故意不及時(shí)找補(bǔ),等到乘客下車
47、時(shí)才找補(bǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣款 推。100 元,二次扣款 200 元,以此類第一百二十二條凡司機(jī)教唆或伙同乘務(wù)員侵占票款,視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定,予以解除勞動(dòng)合同。第一百二十三條侵占票款,無論金額多少,一律解除勞動(dòng)合同。第一百二十四條當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù),由當(dāng)事人向車隊(duì)做出書面解釋, 一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者,一律解除勞動(dòng)合同。第一百二十五條謊報(bào)票款、客票被劫持、遺失等情況,經(jīng)查實(shí),除追回客票、票款外,并視情節(jié)、態(tài)度給予50-100 元扣款直至處分。第一百二十六條使用客票或票款賭博,經(jīng)查實(shí)沒收客票和票款, 并補(bǔ)足用于賭博的客票和票款,同
48、時(shí)給予處分,直至解除勞動(dòng)合同。第一百二十七條嚴(yán)禁司乘人員及其它人員賣廢票、假票、非本公司客票 ;嚴(yán)禁賣半截票,回籠票,遠(yuǎn)郊連存根售出的客票 售票車錢箱票款。;嚴(yán)禁賣非本線路的客票 ;嚴(yán)禁竊取無人第一百二十八條未經(jīng)車隊(duì)、公司管理人員同意,司乘人員或其它人員以車謀私,收錢載貨或從事其它違紀(jì)行為,屬盜竊、 侵占票款, 除追回票款或按臺(tái)班賠償營(yíng)收外,還將根據(jù)情節(jié)輕重,認(rèn)識(shí)態(tài)度給予處分直至解除勞動(dòng)合同。第三章行車事故處理及考核第一百二十九條根據(jù)國家 通事故分為以下四類:一、輕微事故1992 年 12 月 2 日道路交通事故等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn), 道路交是指一次造成輕傷1 至 2 人,或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車事故不足1
49、000 元,非機(jī)動(dòng)車事故不足 200 元的事故。二、一般事故是指一次造成重傷1 至 2 人,或者輕傷 3 人以上,或者財(cái)產(chǎn)損失不足30000 元的事故。三、重大事故 是指一次造成死亡 1 至 2 人,或者重傷 3 人以上 10 人以下,或者財(cái)產(chǎn)損失 30000 元以上不足 60000 元的事故。四、特大事故是指一次造成死亡3 人以上,或者重傷11 人以上,或者死亡1 人,同時(shí)重傷 8人以上,或者死亡 2 人,同時(shí)重傷 5 人以上,或者財(cái)產(chǎn)損失 60000 元以上的事故。我司根據(jù)國家道路交通事故等級(jí)劃分,結(jié)合公司安全實(shí)際情況, 以產(chǎn)生事故費(fèi)用4000 元(含 4000 元)確定為立案事故。對(duì)發(fā)生
50、一切有責(zé)交通事故、技術(shù)責(zé)任事故 的肇事者,應(yīng)根據(jù)事故的性質(zhì)、情節(jié)、責(zé)任,分別給予當(dāng)事人考核,賠償經(jīng)濟(jì)損失,直致追究法律責(zé)任。 經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的一切無責(zé)事故, 不納入本文考核范圍。第一百三十條一般行車事故責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償規(guī)定。1、凡發(fā)生行車事故,公安機(jī)關(guān)的罰款一律由肇事責(zé)任人自行承擔(dān)。2、凡發(fā)生行車事故,由公司對(duì)車隊(duì)、駕駛員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核。發(fā)生一般行車安全事故 (包括小擦掛 ),給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在500 元以下的,扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)并考核扣款 100 元,造成事故情節(jié)惡劣的,另行按規(guī)定處理。3、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在 下的扣款 200 元,取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)。4、凡
51、發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在 以下的考核 300 元,并取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)。5、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在500 元以上 1000 元以 1000 元以上 2000 元 1000元以上 10000 元(含 10000 元)以下的事故,除按本條第 4 項(xiàng)處理外,按經(jīng)濟(jì)損失總額的相關(guān)責(zé)任比例進(jìn)行考核:全責(zé) 10%、主責(zé) 7%、同等責(zé) 5%、次責(zé) 3%??烷T傷事故按全責(zé)定性進(jìn)行考核, 1000 元以內(nèi)自理,超出部份按事故費(fèi)用 員年度安全駕駛員評(píng)比資格。50%承擔(dān),并取消駕駛6、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在 10000元以上至 100000元以下的,除
52、按第 4 項(xiàng)、第 5 項(xiàng)處理外,并根據(jù)情節(jié)給予警告、記過處理。7、凡發(fā)生 100000 元以上事故的肇事者,除按本條第4 項(xiàng)、第 5 項(xiàng)、第 6 項(xiàng)處理外,造成嚴(yán)重后果、 惡劣影響的, 可根據(jù)情節(jié)報(bào)公司給予留用察看或解除勞動(dòng)合 同。8、凡發(fā)生無責(zé)重大交通事故,取消駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)。9、凡發(fā)生無責(zé)特大交通事故 ,取消駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng),并取消年度安全駕駛員評(píng) 比資格。10、追尾事故考核 凡發(fā)生公交車追尾事故 ,按全責(zé)處理,事故考核金額按高限從重處理,造成3 人以下 (不含 3 人)的責(zé)任事故 ,按照第 4 項(xiàng)考核辦法進(jìn)行處理。11、門傷事故考核 凡發(fā)生門傷事故 (機(jī)械問題除外 ,但要有公司技術(shù)部門
53、和安全部門的證明材料,產(chǎn)生費(fèi)用在 1000 元以內(nèi) (含 1000 元的費(fèi)用自行負(fù)責(zé) ,1000 元以上,除扣款 1000 元以外,超出部份按 10%承擔(dān)。12、客傷事故考核 凡發(fā)生車內(nèi)客傷事故 ,公安機(jī)關(guān)沒有認(rèn)定責(zé)任的 ,按全責(zé)處理。第一百三十一條行車事故責(zé)任人的處理規(guī)定1、凡發(fā)生有責(zé)輕微事故 (小事故 )者,由所在車隊(duì)批評(píng)教育,酌情處理。2、凡發(fā)生一般事故責(zé)任者,由所在車隊(duì)組織停崗學(xué)習(xí)。3、凡發(fā)生重、特大死人事故的責(zé)任者,一律停職檢查,待公安司法機(jī)關(guān)對(duì)事故 結(jié)案后,除公安機(jī)關(guān)處罰外,按其責(zé)任賠償公司經(jīng)濟(jì)損失及給予其他處理。4、各車隊(duì)每發(fā)生一件重、特大事故,事故相關(guān)管理責(zé)任人按照“四不放過
54、”的原則進(jìn)行處理。第一百三十二條事故責(zé)任的認(rèn)定和處理(一)事故責(zé)任認(rèn)定,由公安機(jī)關(guān)認(rèn)定。(二)事故責(zé)任人的處理,參照行車事故責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于故意違章行駛、違章操作而造成的事故,對(duì)事故責(zé)任人應(yīng)加重處理。(三)因機(jī)械原因引起的行車、門客傷事故以及其它事故,必須由技術(shù)材料部、安 全營(yíng)運(yùn)部集體認(rèn)定處理,車隊(duì)無權(quán)私自處理,但必須配合調(diào)查,提供原始資料。(四)凡發(fā)生 10000元(含 10000 元)以上的事故結(jié)案處理, 必須有公司安營(yíng)部科長(zhǎng)、干事參與現(xiàn)場(chǎng)處理。(五)發(fā)生交通責(zé)任事故,被司法機(jī)關(guān)追究了刑事責(zé)任,不再要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。第一百三十三條公司對(duì)各車隊(duì)所發(fā)生的重、特大事故,均
55、應(yīng)納入年終目標(biāo)進(jìn)行考核。此辦法所涉及各種事故的經(jīng)濟(jì)賠償和扣款一律上繳公司財(cái)務(wù),用于沖減安全 事故費(fèi)用,車隊(duì)和個(gè)人不得以任何理由截留或挪作他用。第四章表揚(yáng)、批評(píng)及其它獎(jiǎng)勵(lì)考核 第一百三十四條好人好事一次獎(jiǎng)勵(lì) 50 元,熱線表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 50 元,表揚(yáng)信一封 200 元。獎(jiǎng)勵(lì) 60 元,電視、電臺(tái)、報(bào)刊表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 第一百三十五條公司設(shè)立委屈獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。第一百三十六條電視、報(bào)刊、來訪曝光批評(píng)的經(jīng)查情況屬實(shí)扣款 200 元/次,情節(jié)嚴(yán)重的,公司視情給予停職、待崗處理。第一百三十七條來訪批評(píng)信件,經(jīng)查情況屬實(shí),扣款 100 元/次。第一百三十八條發(fā)生服務(wù)事故, 除考核扣款 200 元外,承
56、擔(dān)事故造成的一切責(zé)任 損失,并視情作停職檢查或待崗處理。第一百三十九條無故不參加學(xué)習(xí)或培訓(xùn)一次考核 早退扣款 50 元,請(qǐng)假扣款 20 元。50 元,遲到 10 分鐘扣款 20 元,第一百四十條發(fā)生熱線投訴考核50 元/次,甩站投訴考核扣款100 元/次。第五章科室 (部門 )工作崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核第一節(jié)公司辦公室、勞資部第一百四十一條未完成月工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任人各 30 元,以此類推。l 件,扣部門負(fù)責(zé)人、具體責(zé)第一百四十二條未按時(shí)完成工資核算,工資審核中發(fā)生差錯(cuò),考核部門責(zé)任人30 元/次,具體責(zé)任人 50 元/次。第一百四十三條未按時(shí)填報(bào)人員動(dòng)態(tài)、職工人數(shù)分類臺(tái)帳, 一次考核部門責(zé)
57、任人20 元,具體責(zé)任人 50 元。第一百四十四條職工人事、工資、社保檔案分類不齊全,存檔不規(guī)范,扣部門責(zé)任人 20 元,具體責(zé)任人 50 元。第一百四十五條收集、上報(bào)、下發(fā)各類文件資料元、具體責(zé)任人 50 元/件。,未按規(guī)定執(zhí)行 ,扣部門負(fù)責(zé)人 30第一百四十六條及時(shí)保障生產(chǎn)生活用具、后勤物資、辦公用品 ,保障不及時(shí)影響一線生產(chǎn) ,情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅處理,并扣部門負(fù)責(zé)人30 元/次、具體責(zé)任人各50 元/次。第一百四十七條各類資料及檔案、印章管理,未按規(guī)定執(zhí)行 ,扣部門負(fù)責(zé)人、具體責(zé)任人各 50 元/件。第一百四十八條未按規(guī)定完成公司下達(dá)的工作計(jì)劃,以及未執(zhí)行公司規(guī)定 ,導(dǎo)致失誤,除扣具體責(zé)
58、任人 300 元,部門負(fù)責(zé)人 200 元外,公司將視情節(jié)嚴(yán)肅處理。第一百四十九條車隊(duì)辦公室干事、資料員參照上述考核規(guī)定執(zhí)行。第二節(jié)計(jì)劃財(cái)務(wù)部第一百五十條未完成月工作計(jì)劃l 件,扣部門負(fù)責(zé)人30 元,具體責(zé)任人各50 元,以此類推。第一百五十一條營(yíng)收款 ,當(dāng)日未按規(guī)定送銀行 ,扣部門負(fù)責(zé)人 30 元、具體責(zé)任人各50 元/次。第一百五十二條客票及票據(jù)管理,日結(jié)日清 ,每月盤存一次 ,如有差錯(cuò) ,扣部門負(fù)責(zé)人 30 元,具體責(zé)任人 50 元。第一百五十三條現(xiàn)金、銀行存款、票據(jù),如有差錯(cuò),扣部門責(zé)任人30 元、具體責(zé)任人 50 元。第一百五十四條報(bào)表及基礎(chǔ)資料管理,未按規(guī)定執(zhí)行,扣部門責(zé)任人 30
59、元、具體責(zé)任人 50 元。第一百五十五條定期公布司、乘人員指標(biāo)完成情況和考核情況 ,未按規(guī)定執(zhí)行 ,扣部門負(fù)責(zé)人 30 元、具體責(zé)任人 50 元/次。第一百五十六條年終按規(guī)定公布職工工資收入臺(tái)帳,未按規(guī)定考核部門責(zé)任人50 元,具體責(zé)任人 100 元。,給公司帶來損失 ,除扣具體責(zé)任人300第一百五十七條財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)失誤元,部門負(fù)責(zé)人 200 元外,公司將視情節(jié)嚴(yán)肅處理。第三節(jié)安全營(yíng)運(yùn)部第一百五十八條當(dāng)月未完成計(jì)劃任務(wù),扣安全營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人、 營(yíng)運(yùn)科長(zhǎng)目標(biāo)考核獎(jiǎng)各 200 元,完成當(dāng)月營(yíng)收計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)安全營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)運(yùn)科長(zhǎng)各 200 元。第一百五十九條每周到車隊(duì)或線路安全監(jiān)督檢查不得少于
60、責(zé)任人、具體責(zé)任人各 50 元。1 次,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣部門第一百六十條發(fā)生有責(zé)重大事故,扣部門責(zé)任人 300500 元/次,公司將視情給予嚴(yán)肅處理。第一百六十一條公司每發(fā)生一件主全責(zé) (立案 )事故費(fèi)用在 4000 元以上 (含 4000元)30000 元以下 (含 30000 元或造成重傷一至二人或輕傷 3 人,扣安全營(yíng)運(yùn)部責(zé)任人 50 元;發(fā)生兩件以上時(shí),每增加一件扣款30 元。主全責(zé)立案事故經(jīng)濟(jì)損失在 3 萬元以上 10 萬元以下 (含 10 萬元 )考核安全營(yíng)運(yùn)部責(zé)任人 100 元,10 萬元以上至 30 萬元 (含 30 萬元 )以下考核安全營(yíng)運(yùn)部責(zé)任人 全營(yíng)運(yùn)部責(zé)任人 500 元。30
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