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1、保潔部經(jīng)理2022年終總結(jié)范文20_年是公司開展跨越歷史性階段的一年,在#的帶著下,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克制困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細致調(diào)整,等一系列得力的舉措,終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同回憶20_,今天我也非常自豪地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進的20_。在展望中我們相信:國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊,最優(yōu)秀的團隊!一、20_年工作回憶回憶一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司
2、的開展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面:第一:抓好制度建立。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。第二:保潔員培訓重點,強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間,第三:嚴肅紀律和檢查處分。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度,查處竄崗連天2起,受績效處分人次2人。查處環(huán)境差30處,責令整改人數(shù)共計30人,受績效處分人次15人.第四:做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些方案性保潔的工作。第五:工作
3、創(chuàng)新:在市場競爭越演越烈的今天,為了可以輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從效勞上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導決定施行上門效勞收取生活垃圾,這項創(chuàng)新效勞在廣闊租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔效勞次數(shù),贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有標準,保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的效勞意識”, 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新效勞,大大進步了租戶對保潔效勞的滿意率。二、20_年度工作設(shè)想20_年,對于公司來講,將是
4、更具挑戰(zhàn)的一年,這一年內(nèi),我們面臨著:一、我們是否真的具有市場競爭力,我們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作,但還要等公司進展完ISO9000質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認證,我們是否能完成這一體系的認證,這需要我們的實力以及新年里我們的管理效勞質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢二、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才,我們是否有足夠的才能去應(yīng)對?三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,在20_年和20_年我們理直氣壯地說我們_物業(yè)是一流的,保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的:金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,但是隨著市中心地段的將來規(guī)
5、劃,我們大廈附近即將屹立一座座新的樓宇、新的物業(yè),我們是否可以保持市場競爭力,是否可以快速的提升我們的效勞內(nèi)容和效勞質(zhì)量?這場將來的市場決足,我們是否能贏?20_年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“效勞”的理念外,還要開拓工作思路,20_年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:完善各項管理制度,形成配套的監(jiān)視機制。20_年,我們將在原來的根底上,修改、完善管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進展細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)視,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針 ,對詳細的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員構(gòu)造,更有利于以后工作的開展。樹立效勞品牌。效勞品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣
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