2022年UA基礎培訓

1、飲品UA 報告廣州頂津 2011-01-18消費者U&A調查品類品牌消費者什么是消費者U&A (Usage & Attitude)研究 即消費者使用習慣和態(tài)度的研究（簡稱 U&A ）U&A 研究的應用 U&A 的主要研究內容包括：消費者對產(chǎn)品 / 廣告的認知、消費者使用和購買習慣、消費者滿意度評價、消費者媒體習慣、消費者對市場推廣活動的態(tài)度等一系列指標。 通過 U&A 模型，企業(yè)可以準確的測量出被測產(chǎn)品的市場狀況、目標消費者狀況、競爭對手狀況，還可以有效的了解消費者特征和消費者行為，從而為企業(yè)下一步的市場策略或市場推廣提供指導性依據(jù)。常用方法介紹 U&A調查方法：定性調查方法小組座談會（Foc

2、us Group Discussion/Group Interview）投射技術互聯(lián)網(wǎng)調查一對一深度訪問 (In-Depth-Interview)伴隨購物（Accompany Shopping）神秘顧客購物（Mystery Shopping）觀察法（Observation）日記+拍照法（Dairy+photo）U&A調查方法：定量調查方法入戶訪問街訪（CLT）集合測試（Group Test）CATI(Computer Associated Telephone Interview)互聯(lián)網(wǎng)調查/R-NETCATI 調查綜述CATI調查，即使用一份按計算機設計方法設計的問卷，通過計算機撥打所要的號碼

3、，向被調查者進行訪問，答案直接記錄并存入電腦特點準確、及時；節(jié)省費用、時間成本適應性廣，不受地域、天氣等不可控因素的影響局限性不適用于復雜的調查，如在有實物測試的情況下就不能使用電話調查由于時間的限制，因此訪問時間不可過長，一般10分鐘左右 適用的研究類型適用于以下類型的研究：產(chǎn)品品牌知名度、市場滲透率和市場占有率、媒體覆蓋率、接觸率和廣告到達率等熱點問題或突發(fā)性問題的快速調查、關于特定問題的消費者調查、針對特殊群體的調查等CLT訪問綜述CLT定點攔截訪問：根據(jù)研究目的和被訪者特點，在特定區(qū)域（可能是商業(yè)區(qū)、街道、公園、報攤等等）選擇一個相對固定的攔截點和一個固定的訪問點；訪問員在攔截點攔截接

4、觸被訪者，經(jīng)過初步甄別后，把符合訪問條件的被訪者引導到固定的訪問點完成訪問。適用于以下類型的研究：適用于如消費特征研究、產(chǎn)品測評之類的項目，包括： - 消費者使用和態(tài)度研究、品牌形象和品牌資產(chǎn)研究 - 概念篩選及評估、產(chǎn)品測試、廣告前測和廣告追蹤 - 包裝測試、價格測試、市場容量及市場細分 - 用戶滿意度研究等適用的研究類型小組座談會：是由經(jīng)驗豐富的主持人以一種無結構的、自然的形式與一個小組的被訪者交談，主持人負責組織討論，深層了解消費者的消費態(tài)度、知覺、動機，從而獲取對一些有關問題的深入了解，獲得客戶所關注的消費者洞察知識特點參與者之間互動可以激發(fā)新的思考和想法可以現(xiàn)場觀察被測試者的期望，直

5、接、快捷有效地獲取所要信息局限性獲取的信息可能會存在偏激和不全面 調查的結果僅屬于定性的范圍，不可以量化小組座談會是深入了解消費者內心想法的最有效的工具，廣泛應用于品牌定位、品牌形象、新產(chǎn)品概念、廣告概念、顧客滿意度、用戶購買心理與行為等研究適用的研究類型FGI 綜述常用指標 U&A報告的數(shù)據(jù)是如何來的？又如何去解讀調查數(shù)據(jù)首先，我們談一下滲透率問題這是市場容量最關鍵的指標滲透率飲用該品類產(chǎn)品的人數(shù)/調查接觸的總人數(shù)（包括沒有飲用該類產(chǎn)品的人數(shù)）常用指標滲透率嘗試率=使用過該品牌的被訪者總數(shù)/知道該品牌的被訪者總數(shù)重復購買率=最常使用該品牌的被訪者總數(shù)/使用過該品牌的被訪者總數(shù)常用指標嘗試率/

6、重復購買率平均起來, 本品的消費者消費了3個單位本品但是, 他們還消費了競爭品牌6個單位他們本品的忠誠度為 3/9 = 33%Loyalty Rate% = Share of Requirement常用術語忠誠度品牌知名度三個指標:第一提及、提示前知名度和提示后知名度第一提及是消費者在沒有任何提示的條件下回憶品牌的第一反映，這一指標能夠更準確地反映品牌之間的競爭力提示前知名度是多次追問之下的品牌認知提示后知名度是指消費者對品牌的回憶率常用指標品牌知名度廣告知名度在品牌認知中，有多少是因廣告的影響三個指標:第一提及、提示前知名度和提示后知名度第一提及是消費者在沒有任何提示的條件下回憶廣告的第一反

7、映，這一指標能夠更準確地反映廣告之間的影響力提示前知名度是多次追問之下的廣告認知提示后知名度是指消費者對廣告的回憶率常用指標廣告知名度調查內容 消費態(tài)度：指消費者對自己品牌及競爭品牌的認知、評價、偏好及行為傾向性。研究消費態(tài)度最終目標：通過考察消費態(tài)度，了解它對消費行為的影響。市場營銷活動中，往往通過改變消費者對產(chǎn)品/品牌的態(tài)度，來改變消費行為；他們對某一特定產(chǎn)品/品牌的認知越正面，評價越積極，就越有可能產(chǎn)生有利于該產(chǎn)品/品牌的消費行為。品牌知名度品牌形象認知（品牌理性功能形象和感性表現(xiàn)形象），描述理想的品牌形象品牌偏好品牌滲透率及最常購買率品牌滿意度品牌替代性品牌轉換及原因品牌忠誠度產(chǎn)品看法

8、及評價消費者態(tài)度研究 對消費行為的研究是對企業(yè)營銷策略的考慮，以尋求使消費行為向本品牌有利方向轉變的策略；但消費行為與消費態(tài)度是一個互動的過程，消費態(tài)度影響消費行為，消費行為的經(jīng)驗積累又影響消費態(tài)度，進而新的消費態(tài)度又影響消費行為，形成一個循環(huán)過程。消費動機：主要用途、功能性需求、精神或情感需求、最終利益點購買決策過程：產(chǎn)品內在因素的重要性（如功效、價格、包裝等）、外在環(huán)境因素的考慮（如渠道方便性、廣告、個人經(jīng)驗、推薦、促銷影響等）家中主要由誰來購買，誰來消費消費習慣：飲用習慣飲用頻率飲用時間每次飲用量各區(qū)域間不同的消費者的飲用習慣的提煉消費習慣：購買習慣購買地點購買頻率（多久買一次）購買量（

9、單次購買數(shù)量）購買季節(jié)性差異各區(qū)域間不同的消費者購買習慣的提煉消費者行為研究消費者U&A調查應用品牌管理我們可以為品牌管理提供哪些資料多維重合分析品牌管理品牌態(tài)度品牌忠誠度及擴張度分析品牌漏斗分析其他分析品牌形象品牌競爭優(yōu)勢分析飲用頻率品類品項滲透率消費者溝通我們可以為消費者溝通提供哪些資料目標消費群確定消費者溝通促銷方式選擇購買數(shù)量及金額購買地點其他分析飲用地點飲用時機購買頻率重/中/輕度消費者行為分析障礙點分析產(chǎn)品推廣我們可以為產(chǎn)品推廣提供哪些資料產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品分析影響市場容量的因素分析其他分析產(chǎn)品線分析品類的購買行為分析品類轉移分析項目背景與設計項目背景項目背景目前，中國飲品市場上存在著

10、三股競爭力量 一支是包括娃哈哈、匯源等國內知名企業(yè)另一支是臺灣背景的知名企業(yè)：統(tǒng)一和康師傅還有一支是大的跨國公司如：可口可樂、雀巢等在飲品的不同細分市場上，各廠商都占據(jù)著一定的競爭優(yōu)勢，康師傅是頂新國際集團旗下一個非常重要的飲料品牌，產(chǎn)品種類繁多，有：康師傅冰紅茶、勁涼冰紅茶、綠茶、鮮每日C、礦物質水、甜蜜一族康果汁、酸梅湯、勁跑X、實粒派、茉莉清茶、大麥香茶為了深入洞察消費者的消費動機、行為和需求，掌控飲品市場動態(tài)，了解各品牌最近的市場表現(xiàn)，以占據(jù)更好的競爭優(yōu)勢，為將來的產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、品牌發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持；頂新國際集團飲料事業(yè)群計劃于2008年6-8月針對每個品類進行消費者研究CTR做

11、為國內最大的市場研究公司，在完成07年度康師傅果汁U&A調研的基礎上，同時有頂新集團飲品事業(yè)群企劃部的支持與協(xié)助，完成08年飲品消費者U&A調查項目調查品類此次調查共計七個品類：冰茶、綠茶、非冰綠茶、果汁、包裝水、咖啡、奶茶飲品類別茶飲料果汁飲料包裝水即飲咖啡奶茶冰茶 -冰紅茶 -冰綠茶 -勁涼冰茶等純果汁/ 100%果汁果汁飲料（非100%濃度果汁）果粒果汁果蔬汁礦泉水純凈水礦物質水非冰茶和綠茶 -茉莉花茶 -大麥茶等綠茶項目設計項目設計 - 品類滲透率調查部分調研方法：CATI（電話訪問）CATI,即計算機輔助電話訪問（Computer Assisted Telephone Intervi

12、ew）， 區(qū)域：7個（東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南）城市：共46個，分別是沈陽、大連、哈爾濱、北京、天津、青島、太原、石家莊、上海、杭州、南京、合肥、廈門、廣州、深圳、南寧、武漢、長沙、西安、鄭州、烏魯木齊、重慶、成都、長春、大慶、唐山、濟南、大同、呼和浩特、淄博、邯鄲、寧波、無錫、溫州、福州、蘇州、淮南、徐州、東莞、珠海、佛山、蘭州、銀川、昆明、貴陽、南昌問卷長度：15分鐘執(zhí)行時間：6月20日-7月31日樣本量：150樣本/城市，共計6900個樣本樣本條件： 年齡15-49歲，本市常住居民；本人及親友不在相關行業(yè)工作 項目設計 - 消費者調查部分調研方法：CLT（Central

13、Location Test,定點攔截街訪），每個城市4個場地區(qū)域：7個（東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南）城市：共23個，分別是沈陽、大連、哈爾濱、北京、天津、青島、太原、石家莊、上海、杭州、南京、合肥、廈門、廣州、深圳、南寧、武漢、長沙、西安、鄭州、烏魯木齊、重慶、成都問卷長度：50分鐘執(zhí)行時間：2008年6月20日7月6日、2008年7月10日7月18日樣本設計：年齡：15-49歲消費者一次甄別：過去一年之內喝過包裝飲料的消費者的頻率高于“每半年喝一次”進入二次甄別；低于“每半年喝一次”的消費者回答小卷問題不計入有效樣本二次甄別：飲用各品類飲料的頻率高于“每三個月喝一次”進入有效樣

14、本進行訪問；低于“每三個月喝一次”的消費者回答小卷不計入有效樣本性別配額：男女大致均分年齡配額：15-19歲、20-24歲、25-29歲、30-39歲、40-49歲，5個年齡段大致均分北京、上海、廣州5大品類保證前三個年齡段（15-29歲區(qū)間）男女各30名樣本量設計區(qū)域城市冰茶綠茶非冰綠茶果汁包裝水咖啡奶茶合計東北沈陽150150150150150750大連150150150150150750哈爾濱150150150150150750華北北京2402402402402401501501500天津150150150150150750青島150150150150150750太原1501501501

15、50150750石家莊150150150150150750華東上海2402402402402401501501500杭州1501501501501501501501050南京1501501501501501501501050合肥150150150150150750廈門150150150150150750華南廣州2402402402402401501501500深圳150150150150150750南寧120120240華中武漢150150150150150750長沙150150150150150750西北西安150150150150150750鄭州150150150150150750烏魯木齊

16、150150150150150750西南重慶150150150150150750成都150150150150150750合計3690369035703570357075075019590實際完成樣本量區(qū)域城市冰茶綠茶非冰綠茶果汁包裝水咖啡奶茶合計東北沈陽152154150154150760大連152152152152152760哈爾濱158158155152161784華北北京2462422422432431561501522天津152152152152152760青島152152152152152760太原152152152152152760石家莊154153152154152765華東上海

17、2442442432432441531531524杭州1531521561551511531521072南京1531531531531531531521070合肥152154153153153765廈門156153153154155771華南廣州2422432422432431531531519深圳152152152152152760南寧122123245華中武漢152152152152152760長沙152152152152152760西北西安152152154152152760鄭州152152154152152762烏魯木齊152153153153152763西南重/p>

18、2152760成都152152152152152760合計3756375436283629362976876019922全國加權地區(qū)名稱城市權重年齡段權重15-1920-2425-2930-3940-49北京市0.0796 0.1398 0.1427 0.1440 0.3094 0.2641 天津市0.0578 0.1471 0.1245 0.1288 0.2984 0.3012 沈陽市0.0423 0.1238 0.1283 0.1274 0.3180 0.3025 大連市0.0332 0.1204 0.0973 0.1192 0.3197 0.3434 上海市0.0963 0.1270 0

19、.1327 0.1328 0.2846 0.3229 南京市0.0360 0.1269 0.1405 0.1440 0.3372 0.2514 杭州市0.0404 0.1179 0.1318 0.1509 0.3367 0.2627 合肥市0.0262 0.1593 0.1442 0.1679 0.3385 0.1901 廈門市0.0090 0.1558 0.1212 0.1302 0.3318 0.2610 哈爾濱市0.0572 0.1218 0.1014 0.1195 0.3475 0.3099 鄭州市0.0391 0.1609 0.1383 0.1592 0.3237 0.2180 武漢

20、市0.0488 0.1634 0.1449 0.1331 0.3134 0.2452 廣州市0.0584 0.1537 0.1870 0.1937 0.2898 0.1759 深圳市0.0411 0.1690 0.2870 0.2323 0.2429 0.0688 成都市0.0652 0.1135 0.1185 0.1926 0.3451 0.2303 重慶市0.0604 0.1061 0.0967 0.1983 0.3534 0.2456 西安市0.0427 0.1596 0.1483 0.1471 0.3011 0.2439 烏魯木齊市0.0122 0.1238 0.1464 0.2096

21、 0.3507 0.1695 石家莊市0.0544 0.1754 0.1325 0.1148 0.2958 0.2815 太原市0.0196 0.1502 0.1323 0.1567 0.3224 0.2385 長沙市0.0360 0.1611 0.1333 0.1483 0.3385 0.2188 青島市0.0440 0.1275 0.1250 0.1486 0.3307 0.2681 區(qū)域加權地區(qū)名稱城市權重15-1920-2425-2930-3940-49華北區(qū)天津市0.3287 0.1471 0.1245 0.1288 0.2984 0.3012 太原市0.1116 0.1502 0.

22、1323 0.1567 0.3224 0.2385 石家莊市0.3095 0.1754 0.1325 0.1148 0.2958 0.2815 青島市0.2501 0.1275 0.1250 0.1486 0.3307 0.2681 東北區(qū)沈陽市0.3187 0.1238 0.1283 0.1274 0.3180 0.3025 大連市0.2501 0.1204 0.0973 0.1192 0.3197 0.3434 哈爾濱市0.4312 0.1218 0.1014 0.1195 0.3475 0.3099 華東區(qū)南京市0.32240.1269 0.1405 0.1440 0.3372 0.25

23、14 杭州市0.36200.1179 0.1318 0.1509 0.3367 0.2627 合肥市0.23510.1593 0.1442 0.1679 0.3385 0.1901 廈門市0.08060.1558 0.1212 0.1302 0.3318 0.2610 華中區(qū)武漢市0.5752 0.1634 0.1449 0.1331 0.3134 0.2452 長沙市0.4248 0.1611 0.1333 0.1483 0.3385 0.2188 華南區(qū)廣州市0.5865 0.1537 0.1870 0.1937 0.2898 0.1759 深圳市0.4135 0.1690 0.2870

24、0.2323 0.2429 0.0688 西南區(qū)成都市0.5189 0.1135 0.1185 0.1926 0.3451 0.2303 重慶市0.4811 0.1061 0.0967 0.1983 0.3534 0.2456 西北區(qū)西安市0.4543 0.1596 0.1483 0.1471 0.3011 0.2439 烏魯木齊市0.1300 0.1238 0.1464 0.2096 0.3507 0.1695 鄭州市0.4157 0.1609 0.1383 0.1592 0.3237 0.2180 報告說明報告說明*表示樣本量小于最低統(tǒng)計樣本30，結果僅供參考品類使用者：重度使用者：二三天

25、喝一次及以上中度使用者：四五天喝一次到二個星期喝一次輕度使用者：三星期喝一次到二三個月喝一次非使用者：46個月喝一次及更久相關指標定義第一提及：在不提示告知的情況下，對于*品類，消費者提到的第一個品牌無提示提及：在不提示告知的情況下，對于*品類，消費者提到的所有品牌提示提及：在提示告知的情況下，對于*品類，消費者提到的所有品牌滲透率：最近三個月內，消費者使用/飲用過*品牌/品類的比例最經(jīng)常購買率 ：消費者最經(jīng)常購買*品牌的比例包裝飲料品類總覽包裝飲料品類總覽飲品品類滲透率各品類飲品品類飲用、很少/不飲用原因未做特殊說明此部分數(shù)據(jù)來源：46城市CATI調查 地區(qū)名稱城市權重西南區(qū)域成都0.359

26、4 重慶0.3332 昆明0.1871 貴陽0.1203 飲品品類滲透率飲品滲透率水、果汁、茶 最近3個月飲用包裝水滲透率最高，達到96.9%，其次是果汁，滲透率為74.6%，茶飲料滲透率為74.6%注：果汁包含稀釋果汁、100%果汁，茶包含綠茶、冰綠茶、冰紅茶、茉莉花茶和大麥茶QA1.請問您過去一年內，平均多久喝（買）一次 _（依次讀出11個品類）* 飲料 96.9%74.673.2飲品滲透率（最近3個月飲用）包裝水滲透率最高，達到93.3%，其次是稀釋果汁，滲透率為70.5%，冰紅茶滲透率為64.6%QA1.請問您過去一年內，平均多久喝（買）一次 _（依次讀出11個品類）* 飲料 %96.

27、968.940.757.855.924.533.53.561.817.829.1滲透率飲品滲透率（最近3個月飲用） 包裝水各年齡層滲透率皆超過90%稀釋果汁滲透集中在15-24歲，純果汁在15-19歲滲透到達50%以上即飲茶方面，冰紅茶滲透集中於15-19歲、25-29歲，冰綠茶則在15-24歲滲透較高，綠茶、茉莉花茶、大麥茶滲透集中在15-19歲碳酸、咖啡、奶茶三個類別滲透皆集中在15-19歲，尤其奶茶15-19歲滲透率超過了50%年齡段包裝水稀釋果汁100果汁冰紅茶綠茶冰綠茶茉莉花茶大麥茶碳酸飲料包裝咖啡包裝奶茶15-19歲97.877.452.169.271.330.749.16.674

28、.027.152.520-24歲98.876.441.159.359.828.232.23.869.617.037.825-29歲98.969.335.064.061.024.038.93.758.426.228.930-39歲97.870.042.154.252.524.532.92.766.716.623.540-49歲92.258.037.550.645.919.022.32.545.98.020.4合計96.968.940.757.855.924.533.53.561.817.829.1飲用動機分析飲料飲用動機分析TOP5 QA2請問您飲用_* 飲料的原因是什么？ 包裝水稀釋果汁100

29、果汁冰紅茶綠茶冰綠茶茉莉花茶大麥茶碳酸飲料包裝咖啡包裝奶茶解渴41.2好喝27.2有營養(yǎng)20.3解渴26.5解渴25.3解渴29.2好喝26.0沒什么原因30.3好喝17.5提神42.3好喝23.6攜帶方便39.5解渴13.4好喝19.7好喝25.9好喝18.5好喝19.6解渴22.6有營養(yǎng)18.6解渴16.4沒什么原因16沒什么原因19有益健康10.1有營養(yǎng)12.4沒什么原因15.3沒什么原因13.6沒什么原因13.5沒什么原因13.8換個口味11.9有益健康10.9沒什么原因14.2攜帶方便12.7有營養(yǎng)11.3其它8.8換個口味10.1有益健康12.3喝起來爽口10.1換個口味9.2喝起

30、來爽口11.9喝起來爽口11.1口味多樣10.4喝起來爽口12.8好喝10.5攜帶方便9.4不含防腐劑6.5沒什么原因10換個口味7.4換個口味8清涼解暑8.7清涼解暑11.8沒什么原因11.1解渴6.3多人飲用9.9換個口味7.5喝起來爽口9.3%消費者飲用包裝飲品的動機，為基本需求（解渴），和嗜好需求（口味/口感）包裝水、綠茶、冰綠茶解渴屬性較強稀釋果汁、茉莉茶、奶茶好喝屬性較強冰紅茶、碳酸飲料解渴與好喝屬性較平衡各品類較突出特點包裝水有益健康特點更突出，果汁以其有營養(yǎng)、有益健康特點吸引消費者冰紅茶、冰綠茶、綠茶具有清涼解暑、爽口感特點茉莉茶具有口味嘗鮮的消費特點，大麥茶同時具備營養(yǎng)、健康

31、屬性飲料飲用動機分析 15-19歲、20-29歲 QA2請問您飲用_* 飲料的原因是什么？ 包裝水稀釋果汁100果汁冰紅茶綠茶冰綠茶茉莉花茶大麥茶碳酸飲料包裝咖啡包裝奶茶15-19歲解渴51.7好喝51.0好喝31.6好喝45.0好喝36.1好喝25.2好喝39.1有營養(yǎng)35.6好喝36.6提神60.2好喝47攜帶方便30.4有營養(yǎng)14.2有營養(yǎng)20.2解渴18.5解渴17.6沒什么原因17.1沒什么原因16.9多人飲用20.9解渴14.9沒什么原因15.4有營養(yǎng)9.2其它10.3沒什么原因10.3有益健康19.9喝起來爽口18.2沒什么原因13解渴14.4喝起來爽口10.9換個口味14.7喝

32、起來爽口13.8攜帶方便10.3解渴8.8好喝9.6解渴9.3沒什么原因10.7沒什么原因11.7喝起來爽口8.1喝起來爽口12.1解渴10好喝10.9沒什么原因8.1好喝8.8攜帶方便8價格便宜8.7喝起來爽口7.3換個口味6.7換個口味6.8提神7.1其它8.9換個口味9.8他人推薦影響10.9清涼解暑8換個口味5.3其它820-29歲攜帶方便44.1好喝26.5好喝18.3解渴27.2解渴22.4沒什么原因28.5好喝30.1口味多樣29.5沒什么原因19.9提神36.6沒什么原因26.5解渴42.6解渴16.5沒什么原因17.3好喝22.5沒什么原因17.1解渴25.5解渴24.3沒什

33、么原因26.3好喝18.9攜帶方便20好喝17.5其它10.2沒什么原因15.5有營養(yǎng)16.6沒什么原因18.8好喝17.0好喝13.3換個口味12.9解渴18解渴17.5沒什么原因19.4有營養(yǎng)15.5有益健康7.7有營養(yǎng)11.5有益健康13.3換個口味10.1清涼解暑13.9清涼解暑11喝起來爽口8.5清涼解暑18喝起來爽口11.2好喝9.2攜帶方便11.2好喝4.9換個口味8.6換個口味11.8清涼解暑8.1換個口味10.9換個口味7.5沒什么原因8.5其它18換個口味10.7換個口味8.7換個口味8.3%年輕消費者飲用動機基本集中在飲品本身口味好，好喝獨特性動機-有益健康：包裝水、10

34、0%果汁獨特性動機-有營養(yǎng)：稀釋果汁、100%果汁、奶茶飲料飲用動機分析 30歲以上 QA2請問您飲用_* 飲料的原因是什么？ 包裝水稀釋果汁100果汁冰紅茶綠茶冰綠茶茉莉花茶大麥茶碳酸飲料包裝咖啡包裝奶茶30歲以上攜帶方便38.6好喝21.7有營養(yǎng)22.4解渴28.2解渴29.7解渴35.9解渴25.9沒什么原因49.4解渴16提神40.4沒什么原因18.5解渴38.2解渴12.5好喝17.2好喝23好喝14.2好喝22好喝18.4有益健康25.6喝起來爽口13.6沒什么原因12.9好喝17.2有益健康12有營養(yǎng)12.5沒什么原因15.4沒什么原因10.7沒什么原因11.3喝起來爽口15.5

35、喝起來爽口13.1有營養(yǎng)25多人飲用13.5好喝12.4喝起來爽口15.9不含防腐劑9.5換個口味11.8有益健康9.7喝起來爽口9.9換個口味9.5清涼解暑13.5換個口味11.9口味多樣沒什么原因12.3多人飲用11.7換個口味10.3其它7.6多人飲用11.4喝起來爽口7.6清涼解暑8.3有益健康9.2換個口味10.7沒什么原因11解渴好喝11.7換個口味7.4有營養(yǎng)8.9%年長消費者則更多關注飲品基本需求（解渴）不飲用原因分析飲料不飲用原因分析TOP5 QA4 請問您不喝或者很少喝_* 飲料的原因？ 包裝水稀釋果汁100果汁冰紅茶綠茶冰綠茶茉莉花茶大麥茶碳酸飲料包裝咖啡包裝奶茶家中桶裝

36、水43.2不喜歡喝56.9不喜歡喝39.8不喜歡喝57.8不喜歡喝50.6不喜歡喝39.4不喜歡喝45.4不清楚36不喜歡喝39.1不喜歡喝45.4不喜歡喝45.1沒特別想21.4沒特別想10.1沒特別想16.3沒特別想12.3沒特別想12.5不清楚17.9沒特別想20不喜歡喝25.2對身體不好28.5沒特別想12.9沒特別想19.4用其他來替代18.7價格太貴7.4不清楚10.9價格太貴7.4自己沖泡茶9.8沒特別想15.8自己沖泡茶9.8常去店面沒有15.5喝完打嗝9.9自己沖泡咖啡11不清楚10.3不喜歡喝14.9吃新鮮水果6常去店面沒有10.5不清楚6.8價格太貴7.6常去店面沒有9.

37、7不清楚9.5沒特別想15.1沒特別想8.3對身體不好10.9價格太貴6.4價格太貴3.8對身體不好5.4其它7.2其它5.9不清楚5.9自己沖泡茶4.2價格太貴4.4擺放不明顯5.2不清楚6.5影響睡眠7.6自己訂牛奶喝4.8不喜歡/喝不慣Base_口味原因太甜26.1太甜21.1太甜17.4口味太重9.1口味太重14.3口味太重7.6人工添加劑4人工添加劑12口味太重20.4太甜9.7人工添加劑19.2人工添加劑16.8口味太重7.1人工添加劑6.1人工添加劑6.4人工添加劑6.5口味太重3.8口味太重11.9人工添加劑4.3人工添加劑8.1不解渴9.4口味太重10.8人工添加劑5.5太甜5.7沒有味道4.6沒有味道3.5沒有味道3.1太甜10.3不解渴3口味太重7.6口味太重7.1不解渴7.2不解渴2.4沒有味道2.9太甜4.6太甜3.2不解渴2.7不解渴4沒有味道1.3不解渴3.1沒有新鮮感1沒有新鮮感4.6沒有新鮮感1.5不解渴1.8不解渴2.8不喜歡茶顏色1.5太甜2.2沒有味道1.8太甜.6沒有味道.2%消費者很少飲用包裝水的主要原因為家中有桶裝水，其他品類不/很少飲用原因均為”不喜歡/喝不慣“，其次人工添加劑也成為消費共通障礙對于冰綠茶、茉莉花茶和大麥茶認知不夠，不太了解產(chǎn)品，以及產(chǎn)品鋪貨