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1、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試大綱一、測(cè)試的性質(zhì)與目的2018年安徽城市管理職業(yè)學(xué)院城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試,是面向中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的選拔性測(cè)試,側(cè)重考察考生的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)認(rèn)知及臨場(chǎng)應(yīng)變能力。二、測(cè)試形式及分值1測(cè)試形式:采用面試形式,每位考生面試時(shí)間為5分鐘左右。2. 測(cè)試分值:滿分為300分。三、測(cè)試內(nèi)容 1.城市軌道交通常識(shí)(1)城市軌道交通的基本概念。(2)發(fā)展城市軌道交通的必要性。(3)城市軌道交通的由來(lái)與發(fā)展。(4)城市軌道交通與城市經(jīng)濟(jì)。2.城市軌道交通系統(tǒng)的類(lèi)型(1)地鐵系統(tǒng)。(2)輕軌系統(tǒng)。(3)單軌系統(tǒng)。(4)有軌
2、電車(chē)系統(tǒng)。(5)磁懸浮系統(tǒng)。3.城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)(1)城市軌道交通線網(wǎng)的規(guī)劃。(2)城市軌道交通線網(wǎng)的建設(shè)。4.城市軌道交通設(shè)施與設(shè)備(1)線路、車(chē)站、車(chē)輛。(2)供電系統(tǒng)。(3)信號(hào)與通信設(shè)備。(4)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)。(5)防火系統(tǒng)。5.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的組織辦法(1)行車(chē)組織的辦法。(2)客運(yùn)組織的辦法。(3)乘務(wù)管理。(4)營(yíng)銷(xiāo)策劃。6.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與安全管理(1)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn)及成因。(2)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的安全管理。7.城市軌道交通產(chǎn)業(yè)與人才需求(1)城市軌道交通產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)介。(2)城市軌道交通人才需求狀況。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分以下5個(gè)方面:1精神面貌與心理素質(zhì):考生的儀表是否整潔;精神是否飽滿,言談舉止是否適當(dāng)。2.語(yǔ)言表達(dá)能力:考生回答問(wèn)題是否詳略得當(dāng);語(yǔ)言表達(dá)是否連貫流暢、清晰。3.邏輯思維能力:考生回答問(wèn)題的層次是否清晰;前后邏輯關(guān)系是否嚴(yán)密;思維是否敏捷;回答問(wèn)題能否自圓其說(shuō)。4.理解溝通能力、應(yīng)變組織協(xié)調(diào)能力:考生能否正確理解考官提問(wèn)的內(nèi)容;回答問(wèn)題能否抓住關(guān)鍵點(diǎn);處理問(wèn)題是否有決斷力。5.創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿Γ嚎忌治雠c解決問(wèn)題有無(wú)創(chuàng)新意識(shí);是否發(fā)展?jié)摿?。五、題型
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