社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)解決方案

1、社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)解決方案網(wǎng)格化-社區(qū)管理新模式12社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)框架3網(wǎng)格化系統(tǒng)功能介紹4產(chǎn)品優(yōu)勢CONTENTS目錄網(wǎng)格化-社區(qū)管理新模式11123452013.112013.122014.012014.062014.0962015.08北京市網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系在全市16個區(qū)縣全面推開社區(qū)網(wǎng)格化大事件1十八屆三中全會 出臺 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見國務(wù)院推進(jìn)和改進(jìn)城市管理意見提出，社區(qū)網(wǎng)格化管理是提高政府治理能力的重要舉措 陜西省住建廳 大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是智慧城市建設(shè)的客觀需要深圳市 社區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室正式成立福建省 網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進(jìn)會召開

2、 22016年已經(jīng)啟動：北京，上海，廣州，深圳，武漢，長春，?？?，德州，廈門More 3全國掀社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)高潮福州鄭州重慶長春杭州北京烏魯木齊呼和浩特成都上海武漢廈門?？?社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)建設(shè)原則1信息化支撐協(xié)同化運(yùn)作網(wǎng)格化服務(wù)多元化采集長效化機(jī)制4網(wǎng)格系統(tǒng)整體框架25什么是社區(qū)網(wǎng)格化2 以轉(zhuǎn)變政府傳統(tǒng)“線條為主”管理模式為“網(wǎng)格化管理，條塊結(jié)合”模式，結(jié)合GIS地圖、電子表單、可配置流程等信息化手段，以服務(wù)群眾、建設(shè)幸福社區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)工作責(zé)任為核心，以整合條塊服務(wù)管理資源為重點(diǎn)，將組織、人、地、事、物、情全部納入社區(qū)網(wǎng)格，實(shí)施社區(qū)精細(xì)化、信息化、可視化、動態(tài)化的服務(wù)管理，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理

3、“小事不出格，大事不出街”的目標(biāo)。社區(qū)數(shù)據(jù)中心街道辦社區(qū)社工社區(qū)居委數(shù)據(jù)統(tǒng)計工單管理部門管理信息管理社區(qū)管理通知通告辦事指南網(wǎng)格管理62網(wǎng)格化流程圖網(wǎng)格化系統(tǒng)功能介紹39網(wǎng)格化功能1-數(shù)據(jù)統(tǒng)計3 對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析，制成數(shù)字和圖形報表，用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌分析。業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 GIS數(shù)據(jù)庫 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 圖標(biāo)展示 數(shù)據(jù)統(tǒng)計10網(wǎng)格化功能2-社區(qū)管理3創(chuàng)建修改社區(qū)添加社區(qū)ROOT 管理員社區(qū)監(jiān)督審查 及時收集、有效處置事關(guān)市容環(huán)衛(wèi)、安全穩(wěn)定等社會管理方面的問題，對信息的采集、傳送、處置全程實(shí)時動態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對社會管理事務(wù)的統(tǒng)一指揮、

4、快速反應(yīng)、協(xié)同處置社區(qū)管理11網(wǎng)格化功能3-部門管理3創(chuàng)建各級部門創(chuàng)建部門管理員管理員權(quán)限操作創(chuàng)建信息處理系統(tǒng)管理員通過分配指定各部門負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一調(diào)配資源并讓各部門協(xié)同處理事件，責(zé)任分工明確。對各類部門事件處理信息全程跟蹤管理。保證管理組織架構(gòu)清晰、明確，靈活調(diào)整實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化和規(guī)范化。部門管理12網(wǎng)格化功能4-信息管理3信息采集錄入2查看信息詳情創(chuàng)建分類模版1信息統(tǒng)計分析網(wǎng)格信息添加修改網(wǎng)格信息3456社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)基于計算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，集成地理空間框架、單元網(wǎng)格、地理編碼、政府服務(wù)信息、人口信息、社區(qū)問題、流動人口數(shù)據(jù)等多種信息資源，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)

5、對網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)部件、各類隱患及社區(qū)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行精細(xì)化管理和綜合治理。信息管理13網(wǎng)格化功能5-工單管理3工單分類標(biāo)識支持圖文形式萬能表單轉(zhuǎn)辦對應(yīng)部門工單逐級分類工單處理監(jiān)督自定義查找工單管理社區(qū)單元網(wǎng)格信息采集員收集到的信息建立工單，平臺即刻受理，按照“分級負(fù)責(zé)，逐級上報，分類處理”的原則，下達(dá)信息指令派遣相應(yīng)層級網(wǎng)格責(zé)任人到現(xiàn)場處理，處理完畢反饋、核實(shí)、結(jié)案。如無力處理，反饋至平臺報上一層級，由上一層級責(zé)任人在更大范圍組織協(xié)調(diào)各類管理服務(wù)資源和力量進(jìn)行處理，直至問題解決。14網(wǎng)格化功能6-通知通告3創(chuàng)建公告公告分類標(biāo)識部門公告推送歷史公告查找通知通告建立通知公告管理功能模塊，為

6、網(wǎng)格化服務(wù)管理提供通知公告綜合服務(wù)功能，發(fā)送緊急通知、節(jié)日祝福、社區(qū)活動、問候短信、內(nèi)部信息溝通等信息內(nèi)容。各通知及公告內(nèi)容系統(tǒng)存檔 ，可分類查看。15網(wǎng)格化功能7-網(wǎng)格管理3網(wǎng)格管理 利用GIS平臺工具，在轄區(qū)電子地圖上對全區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并對網(wǎng)格編號、網(wǎng)格人員、執(zhí)法力量信息進(jìn)行管理，方便工作人員對網(wǎng)格日常工作進(jìn)行查看和調(diào)度。16網(wǎng)格化功能8-辦事指南3辦事指南 在社區(qū)信息服務(wù)中心建立前置數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)格系統(tǒng)建立相應(yīng)業(yè)務(wù)報表。辦事流程由文字、圖標(biāo)等形式錄入，方便查看，及快速辦理。各表單提供下載及打印。事件流程添加管理支持多種編輯方式流程操作快速辦理表單預(yù)覽下載打印17產(chǎn)品優(yōu)勢418選擇我們就是選擇專業(yè)4全面遵循工信部ITSS標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系和ISO9126軟件6大特性27項(xiàng)子特性國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流水線作業(yè)擁有國際數(shù)據(jù)安全處理專家前期調(diào)研200余名社區(qū)基層管理員、社工，系統(tǒng)功能全面、簡潔、實(shí)用軟件“傻瓜式”操作簡單易學(xué)724小時在線服務(wù) 3分鐘響應(yīng)緊急重大bug24小時解決系統(tǒng)平滑升