公司戰(zhàn)略對人力資源管理的管控模式設計

1、公司戰(zhàn)略對人力資源管理的管控模式設計 摘 要 本文提出了公司戰(zhàn)略對人力資源管理“管控”的概念、“管控”的目標、“管控”的要素和“管控”的作用過程，最終形成一個公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的模式。 關鍵詞 公司戰(zhàn)略 人力資源管理 人力資源管理要素 管控 公司戰(zhàn)略，即企業(yè)（公司）的總體戰(zhàn)略，是以企業(yè)整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題的戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高綱領。人力資源管理，作為企業(yè)中的一種重要的職能管理，應當密切配合與支持公司的總體戰(zhàn)略，幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略目標。但在現實社會中，由于人力資源管理越來越專業(yè)化，企業(yè)戰(zhàn)略也越來越復雜多變，要做到人力資源

2、管理對公司戰(zhàn)略的密切配合與有效支持變得越來越困難。與此同時，戰(zhàn)略目標往往因為內部協調不力和職能部門執(zhí)行不到位而無法實現。因而，從公司高層的視角來研究公司戰(zhàn)略對人力資源管理的“管控”，就顯得重要起來。 一、公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的含義 公司戰(zhàn)略對人力資源管理的“管控”，是指通過對公司戰(zhàn)略管理的改進，達到三個目標:1.激發(fā)、鼓勵、促使人力資源部門積極支持、執(zhí)行和配合公司的總體戰(zhàn)略;2.誘發(fā)人力資源部門與其他職能部門之間溝通的需要,促成人力資源部門積極地與其他職能部門相互溝通與信息傳遞,解決人力資源部門與其他職能部門之間獨立、分割的現象。3.根據企業(yè)戰(zhàn)略要求與組織目標,對人力資源管理實踐產生的效

3、果與預期的要求或目標相比較,以確定實際人力資源管理中出現的問題及其嚴重程度,在此基礎上,有針對性地對公司的人力資源管理系統和戰(zhàn)略管理系統進行修正,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。 二、公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的關鍵要素分析 公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的要素應該包括兩個方面的內容,第一是管控的執(zhí)行要素,第二是管控的主客體要素。執(zhí)行要素即管控發(fā)揮作用的手段,主客體要素即管控的著力點或本質內容。 管控的執(zhí)行要素應該包括管控環(huán)境、管控制度、管控程序和管控監(jiān)督四個要素。管控環(huán)境的構建就是要創(chuàng)建公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的積極氛圍和各種便利條件。管控制度就是要有比較明確的公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的具體執(zhí)行機

4、構和規(guī)章、條例、規(guī)范等等。管控程序就是公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的規(guī)范化程序與流程。管控監(jiān)督則是對整個管控過程的一種監(jiān)控與督導。 管控的主客體要素應當包括兩個方面的內容:一是公司戰(zhàn)略的基本要素，二是人力資源管理的基本要素。安索夫（H.I.Ansoff）在其著作Corporate Strategy一書中,把企業(yè)戰(zhàn)略要素概括為四個方面，即產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協同效應。人力資源管理要素是人力資源管理各項職能的提煉與升華，是要尋找出企業(yè)一般的人力資源管理職能如招聘甄選、績效考評、薪酬設計、培訓開發(fā)、職位分析、人力資源規(guī)劃、員工關系管理、員工職業(yè)生涯管理等各項職能中的本質的要素，這些要素

5、才是公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的真正著力點。根據本文對人力資源管理要素的解釋，可以將其概括為：選人、育人、用人、管控人、留人和整合調控六個要素。 三、公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控模式的構建 在上述公司戰(zhàn)略對人力資源管理管控的分析的基礎上，可以構建出公司戰(zhàn)略對人力資源管理的管控模式。管控模式由三部分內容構成:即管控目標、管控要素和管控過程。 管控目標可以概括為:第一，通過“管控”，切實實現人力資源部門積極支持、執(zhí)行和配合公司的總體戰(zhàn)略的現實效果。第二，通過“管控”，切實做到人力資源部門積極地與其它職能部門相互溝通與信息傳遞，解決人力資源部門與其它職能部門之間獨立、分割的現象。第三,通過“管控”，及

6、時發(fā)現人力資源管理工作與公司戰(zhàn)略的不匹配和與其他部門的不協調情況，有針對性地對公司的人力資源管理系統和戰(zhàn)略管理系統進行修正，糾正偏差、控制偏離，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。 管控要素分為管控的執(zhí)行要素和管控的主客體要素兩類。管控的執(zhí)行要素即管控的手段要素,應當包括管控環(huán)境、管控制度、管控程序和管控監(jiān)督四個要素。管控的主客體要素即管控的實際作用點或者著力點,應當包括:產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢、協同效應、選人、育人、用人、管控人、留人和整合調控共十個要素。 管控的過程如下：首先明晰公司的愿景、使命，進而確定公司戰(zhàn)略，然后根據比較明確的公司戰(zhàn)略提煉出公司戰(zhàn)略的四個基本要素。最后是四個公司戰(zhàn)略

7、要素對六個人力資源管理要素的管控過程。對這一過程的具體作用問題，我們訪談了許多企業(yè)家和人力資源管理主管，總結得出了以下的結論:產品與市場領域明確了公司獲利能力的范圍，其對人力資源管理的管控作用主要體現在選人、育人與用人三個人力資源管理要素上。競爭優(yōu)勢是公司在特定的產品與市場領域追求的目標，是公司獲利能力的保證，其對人力資源管理的管控作用主要體現在選人、育人、管控人和留人四個要素上。成長方向是公司獲利能力范圍的擴展方向，其對人力資源管理的管控作用主要體現在選人、育人、用人和留人四個要素上。協同效應是公司總體獲利能力的挖掘，主要表現在銷售協同效應、生產協同效應、投資協同效應和管理協同效應等四個方面，其對人力資源管理的管控作用主要體現在用人、管控人、留人和整合調控四個方面。如圖1所示： 上述的管控目標、管控要素和管控的過程，就構成了公司戰(zhàn)略對人力資源管理的管控模式。 參考文獻: 1趙健.戰(zhàn)略的力量M.北京:中國紡織出版社