職業(yè)化的基本要求課件

1、職業(yè)化的基本要求(1)2022/7/29職業(yè)化的基本要求(1)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二. 職業(yè)化基本概念三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要職業(yè)化的基本要求(1) 討 論您認(rèn)為培訓(xùn)是干什么的？你在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面有哪些困惑？你希望培訓(xùn)給您帶來(lái)什么?職業(yè)化的基本要求(1) 問(wèn) 題 1、過(guò)去也有不少的培訓(xùn)，為什么效果不明顯？2、培訓(xùn)除了“你講我聽(tīng)”以外，還有哪些方式？3、今年做了這些培訓(xùn)，明年做哪些？4、培訓(xùn)工作是誰(shuí)的責(zé)任？5、沒(méi)有時(shí)間做培訓(xùn)怎么辦？職業(yè)化的基本要求(1)1、學(xué)習(xí)的前提1、經(jīng)過(guò)實(shí)際嘗試，再下結(jié)論；2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了得到啟發(fā)和創(chuàng)意；3、投入與收獲一般是成正比的；4、要有一套記筆記與應(yīng)用筆記的方法；5

2、、接受轉(zhuǎn)變并進(jìn)行轉(zhuǎn)變。職業(yè)化的基本要求(1)學(xué)習(xí)的前提(續(xù)）法器三過(guò)成器的三個(gè)過(guò)程職業(yè)化的基本要求(1)2、教育、培訓(xùn)與發(fā)展教育培訓(xùn)發(fā)展主體個(gè)人工作個(gè)人組織時(shí)間長(zhǎng)期短期中長(zhǎng)期目標(biāo)建立基礎(chǔ)針對(duì)性針對(duì)性職業(yè)化的基本要求(1)傳統(tǒng)教育與終身學(xué)習(xí)的區(qū)別傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)觀念活到老學(xué)到老是好品德。學(xué)到老才能活到老是一種生存本領(lǐng)。學(xué)習(xí)時(shí)間幼兒、少年、青年。人生的各個(gè)階段。教育目的傳授基礎(chǔ)知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)習(xí)和工作的能力。學(xué)習(xí)目的獲得文憑。發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化潛能，注重提高實(shí)際能力。向誰(shuí)學(xué)習(xí)學(xué)校里的老師。能者為師、先者為師、快者為師。教育方式你教我學(xué)，你考我提供方法，事實(shí)檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)方式個(gè)人學(xué)習(xí)，應(yīng)付考試。組織學(xué)習(xí)，反思式學(xué)

3、習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容偏重自然科學(xué)、抽象知識(shí)注重觀念態(tài)度、文化修養(yǎng)、使用知識(shí)?？荚囋诮淌易隹季砩系念}目處處是考場(chǎng)、事事是考卷。文盲不識(shí)字的人不會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的人。職業(yè)化的基本要求(1) 做職業(yè)人 維護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益 改善心智模式 實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃 4、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)目的職業(yè)化的基本要求(1)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二. 職業(yè)化基本概念三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要職業(yè)化的基本要求(1)1、什么叫職業(yè)化在具備職業(yè)品德和職業(yè)精神的前提下，以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習(xí)慣，達(dá)到職業(yè)化的工作效果 。職業(yè)化包括職業(yè)品德、職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。 職業(yè)化的基本要求(1)職業(yè)化的基本要求(1)職業(yè)化的基本要求(1)2、為什么提

4、出職業(yè)化要求公司生存發(fā)展的需要 快速發(fā)展造成小企業(yè)的原有優(yōu)勢(shì)失去，規(guī)范企業(yè)優(yōu)勢(shì)尚未展現(xiàn) “天花板”尚待突破，管理難上臺(tái)階，規(guī)范企業(yè)的樣子還不具備 來(lái)源組成的多樣化帶來(lái)思維、行為方式方法的差異化系列問(wèn)題個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要 大家的一系列迷惘與困惑 對(duì)能力的自我評(píng)價(jià)與他人認(rèn)可、企業(yè)要求的反差職業(yè)化的基本要求(1)3、企業(yè)對(duì)職業(yè)人的要求含 義 表 現(xiàn)體現(xiàn)大公司職員的素質(zhì)意識(shí)穿著打扮言談舉止方式方法習(xí)慣體現(xiàn)新奧人特有的本色體現(xiàn)本專業(yè)人員的特質(zhì)職業(yè)化的基本要求(1)企業(yè)對(duì)員工的要求負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新象文化、雪蓮品格明、快、嚴(yán)、實(shí)肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)、協(xié)作能力、協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人 職業(yè)化的基本要求

5、(1)職業(yè)化的基本要求(1)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二. 職業(yè)化基本概念三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要職業(yè)化的基本要求(1)職業(yè)禮儀（一）保持個(gè)人衛(wèi)生 良好的個(gè)人衛(wèi)生、洗澡、衣物、頭發(fā)（二）工作時(shí)間著裝規(guī)范 1.中層以上干部及辦公室人員著裝標(biāo)準(zhǔn) 2. 施工人員及外勤人員著裝標(biāo)準(zhǔn) 3.上班著裝“四不準(zhǔn)”職業(yè)化的基本要求(1)服飾禮儀穿著得當(dāng)忌過(guò)分裸露忌過(guò)分透薄忌過(guò)分瘦小忌過(guò)分艷麗飾品適宜職業(yè)化的基本要求(1)服飾禮儀男士基本要求不求華麗、鮮艷；“三色”原則著西裝八忌：西褲過(guò)短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖領(lǐng)帶太短西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外）西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊西服配便鞋職業(yè)化的基

6、本要求(1)服飾禮儀男士西服的選擇和穿著面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、做工拆除商標(biāo)、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少裝東西領(lǐng)帶和襯衫的搭配鞋子：光亮、有形、保養(yǎng)襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子職業(yè)化的基本要求(1)服飾禮儀著裝要求：整潔、利落女士著西裝時(shí)要注意“六不”套裝不允許過(guò)大或過(guò)小不允許衣扣不到位不允許不穿襯裙不允許內(nèi)衣外觀不允許隨意搭配不允許亂配鞋襪職業(yè)化的基本要求(1)服飾禮儀服飾裝扮溫和的表情，化妝清淡以自然為原則保持指甲的清潔套裙的選擇面料、色彩、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、造型、款式套裙的穿法長(zhǎng)度適宜、穿著到位、考慮場(chǎng)合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止褲子與裙長(zhǎng)以適中為原則

7、職業(yè)化的基本要求(1)服飾禮儀短裙穿長(zhǎng)襪，長(zhǎng)褲著短襪盡量不穿著無(wú)袖的衣服不穿著涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋或露趾的拖鞋佩飾少而精香水皮包職業(yè)化的基本要求(1)（三）建立職業(yè)習(xí)慣個(gè)人舉止行為的禁忌忌在眾人之中從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音忌用手抓撓身體的任何部位公開(kāi)露面前需整理好衣褲參加正式活動(dòng)前不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物忌在公共場(chǎng)所大聲喧嘩忌對(duì)陌生人盯視或評(píng)論在公共場(chǎng)合最好不要吃東西感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加社交活動(dòng)遵守一切公共活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)則在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里職業(yè)化的基本要求(1) （四）上下班要求1、提前十到十五分鐘到崗，做好上班的準(zhǔn)備工作；2、整理辦公環(huán)境，干凈

8、整齊進(jìn)入工作狀態(tài)；3、調(diào)整與著手做一天的工作；4、下班離崗前應(yīng)將辦公室和工作場(chǎng)所收拾整齊；6、下班前后總結(jié)一天的工作，安排第二天的工作；7、節(jié)假日放假前不能提前離崗；8、不要等待下班。 職業(yè)化的基本要求(1)（五）基本工作原則1、獨(dú)立地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。2、各部門(mén)、各單位、各崗位之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、 積極配合。3、任何人都必須受到監(jiān)督與控制。4、下級(jí)必須堅(jiān)決服從上級(jí)指揮，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。5、上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查，一般不能越級(jí)指揮。6、管理干部必須指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作。7、下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不可以越級(jí)報(bào)告。 三、新奧的行為規(guī)范職業(yè)化的基本要求(1)基本工作原則（續(xù)）守時(shí)、然諾；主動(dòng)承擔(dān)責(zé)

9、任，功勞搶不走，責(zé)任逃不掉；不找任何接口；有錯(cuò)就改；關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起；付出；保持工作的激情，全力以赴。三、新奧的行為規(guī)范職業(yè)化的基本要求(1)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二. 職業(yè)化基本概念三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要職業(yè)化的基本要求(1)（1）個(gè)人 一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫 “人”的來(lái)源 成功20%靠自己，80%靠別人 成功的目的幸福需要合作1、成功需要精誠(chéng)合作職業(yè)化的基本要求(1)（2）企業(yè) 顧客需要完整的解決方案 要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠(chéng)合作 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和服務(wù) 要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門(mén)不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門(mén)與部門(mén)間要精誠(chéng)合作職業(yè)化的基本要求(1)例1：智商

10、為120的個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，其智商僅為62His IQ is 120!Their IQ is 62!職業(yè)化的基本要求(1)例2：能拉動(dòng)85公斤的人6個(gè)加起來(lái)只能拉動(dòng)383公斤 856=510職業(yè)化的基本要求(1)？社會(huì)惰性(social loafing) 工作無(wú)法明顯區(qū)別以突出個(gè)人 個(gè)人不必獨(dú)自對(duì)工作成果負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)智障（Learning disability) 局限思考 專注于個(gè)別事件 歸罪于外 主動(dòng)積極但缺乏整體思考 管理團(tuán)體的迷思 對(duì)緩慢發(fā)生的變化失察 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)這說(shuō)明了什么職業(yè)化的基本要求(1)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)與流行是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物 。他與群體有著明顯的區(qū)別。工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性（有

11、時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能職業(yè)化的基本要求(1)團(tuán)隊(duì)的概念及高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)特征：團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠的一群?jiǎn)T工清晰目標(biāo)，整體運(yùn)作持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新充分授權(quán)，自我管理完全溝通，開(kāi)放氣氛各有所長(zhǎng)，技能互補(bǔ)全心投入，卓越追求特征：職業(yè)化的基本要求(1)偽團(tuán)隊(duì)： 一群人被別或自稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)： 是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體真正的團(tuán)隊(duì)： 團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員為同一目的工作，有共同的目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)： 是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)

12、揮到及至的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的基本要求(1)找出每個(gè)人的需要 公開(kāi)個(gè)人的目標(biāo)發(fā)展需要生活方式 在小組目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議發(fā)展需要生活方式 分享客戶的目標(biāo)最后成果建立技能有針對(duì)性的目標(biāo)職業(yè)化的基本要求(1)誰(shuí)做什麼達(dá)成協(xié)議 確定工作角色了解工作和最后成果把你的技能和發(fā)展需要與工作配合建立你的工作責(zé)任歸屬設(shè)計(jì)流程中的角色了解所需角色觀察是否有人扮演該角色 愿意采取行動(dòng)重新保持流程的平衡明確角色職業(yè)化的基本要求(1)計(jì)劃有效率地運(yùn)用時(shí)間 設(shè)定溝通上的期望相互交流的方式和頻率達(dá)成協(xié)議了解驅(qū)使他人參與所需的職權(quán) 設(shè)定取得最后成果的限期 設(shè)定檢查點(diǎn)同意檢討流程制定反饋和指導(dǎo)大家同意的程序職業(yè)化的基本要求(1)建立有建設(shè)

13、性的氣氛 老老實(shí)實(shí)講要坦白、直率提出和接受他人反饋不要回避 確保有平衡的參與聆聽(tīng)尋求意見(jiàn)測(cè)試?yán)斫獬潭?共識(shí) 語(yǔ)調(diào)要保持正面根據(jù)目標(biāo)來(lái)連成一體爭(zhēng)論時(shí)不要作人身攻擊適當(dāng)時(shí)提供解決方案或選擇而不是提出問(wèn)題成熟的關(guān)系職業(yè)化的基本要求(1)良好組織1、共同愿景 團(tuán)隊(duì)愿景 個(gè)人愿景 客戶愿景2、明確角色 技能互補(bǔ) 個(gè)性角色高效運(yùn)作1、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 整體利益 資源共享 集體思考2、自我管理 良好授權(quán) 分工協(xié)作清晰管控1、有效管理 計(jì)劃管理 項(xiàng)目管理 時(shí)間管理2、良好引導(dǎo) 制度引導(dǎo) 良好溝通優(yōu)秀文化1、學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 不斷實(shí)踐 2、責(zé)任 事業(yè) 組織 團(tuán)隊(duì) 自我3、認(rèn)同 團(tuán)隊(duì) 組員 工作職業(yè)化的基本要求(1)

14、從雁行理論看團(tuán)隊(duì)合作SL,02-Nov職業(yè)化的基本要求(1) 下個(gè)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到雁群為過(guò)冬而朝南方，沿途以字隊(duì)形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué)家論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。沒(méi)有一只野雁會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行野雁的感覺(jué) (雁行理論) 野雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來(lái)達(dá)到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞.。職業(yè)化的基本要求(1)啟示與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。 當(dāng)每一只雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其它的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著字

15、隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只雁鳥(niǎo)單飛時(shí)，至少增加了七十一個(gè)百分比的飛行距離。 過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而合作較少 萬(wàn)物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能 以合作取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng),一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值1職業(yè)化的基本要求(1)啟示如果我們擁用像野雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)里，跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。 愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。是Cell 成功與否的必要條件 因此,每個(gè)Cell的成員除了本身的專長(zhǎng),還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊(duì)友同心協(xié)力,互助合作 當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃

16、力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。2職業(yè)化的基本要求(1)啟示輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的,對(duì)人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。 Cell 的 Leader並不是固定不變的,因此,每個(gè)Cell的成員都必須 準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任Leader的職務(wù) 我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作 而生活成為充實(shí),快樂(lè),生活充滿意義的知識(shí)工作者當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。3職業(yè)化的基本要求(1)啟示如果我們擁有野雁的感覺(jué)，我們將像牠們一樣互相扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲。 批評(píng)讓我們調(diào)整步伐, 鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn) Cell 的成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油,主管/老闆們也是!飛行在後的野雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度,繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)我們?cè)卺崦娼泻皶r(shí)，傳達(dá)什麼樣的訊息 ?4職業(yè)化的基本要求(1)啟示如果我們與雁鳥(niǎo)一樣聰明的話，我們必定也知相互扶持，不論在困難的時(shí)刻或在平順的時(shí)候。當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)，其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助