35、未知的未知 預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)未來可能的風(fēng)險(xiǎn)

1、受益一生的職場(chǎng)36節(jié)課未知的未知:預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)未來可能的風(fēng)險(xiǎn)你好，我是倪云華。歡迎來到職場(chǎng)思維課，今天我向你介紹的職場(chǎng)思 維叫做未知的未知。我們先來看一個(gè)例子，2002年的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)美國(guó)認(rèn)為伊拉克 政府擁有大規(guī)模殺傷力武器，并以支持恐怖分子為由準(zhǔn)備與其開戰(zhàn)。 同年2月12日，時(shí)任國(guó)防部部長(zhǎng)的拉姆斯菲爾德被問及攻打伊拉克 有關(guān)的證據(jù)時(shí)，他說道：“據(jù)我們所知，有的有些事, 我們知道，我們知道；我們也知道，有的未知。也就是說， 有些事，我們現(xiàn)在知道我們不知道。但是，同樣存在未知的未知 有些事，我們不知道我們不知道。這段話提到的三種風(fēng)險(xiǎn)分別是：的一一明確可能發(fā)生什么風(fēng)險(xiǎn)，且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影

2、響有準(zhǔn)確了解。比方一個(gè)人注定會(huì)面對(duì)死亡。的未知一一明確可能發(fā)生什么風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率和嚴(yán)重 性并不了解。比方梅雨季節(jié)的天氣，第二天很可能會(huì)下雨，但是不能夠確定幾點(diǎn)會(huì)下，降雨量如何。未知的未知一一不了解可能發(fā)生什么風(fēng)險(xiǎn)，因此也不了解發(fā)生的幾率 和影響的嚴(yán)重性。比方地震等天災(zāi)。你不知道的東西，你不知道。“知之為知之，不知為不知?！钡牵?時(shí)候我們并不清楚自己是否知道或是不知道。和未知的未知相關(guān)聯(lián)的就是黑天鵝事件。在17世紀(jì)之前，任何西方文明都沒有觀察到黑天鵝，歐洲人認(rèn)為天 鵝都是白色的。但隨著人們?cè)诎拇罄麃喛吹降谝恢缓谔禊Z的出現(xiàn)，這 個(gè)不可動(dòng)搖的信念崩潰了。黑天鵝的存在寓意著不可預(yù)測(cè)的重大

3、稀有 事件，它在意料之外，卻又改變著一切。前華爾街交易員納西姆.尼古拉斯.塔勒布給黑天鵝做了三個(gè)定義：.黑天鵝事件是觀察者無法預(yù)測(cè)的事件。.黑天鵝事件會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重而廣泛的后果。.在發(fā)生黑天鵝事件后，人們會(huì)將事件合理化為可預(yù)測(cè)的（稱為事后偏見）。黑天鵝存在于各個(gè)領(lǐng)域，無論金融市場(chǎng)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)還是個(gè)人生活， 都逃不過它的控制。黑天鵝事件不是從觀察到的數(shù)據(jù)所能預(yù)見的，由于缺乏認(rèn)知而導(dǎo)致。 對(duì)未知的預(yù)測(cè)是很難被預(yù)估到的，所以風(fēng)險(xiǎn)管理方法也變得徒勞無功O 因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，即使有知識(shí)也沒有用，因?yàn)閷＜也⒉徽嬲浪?們不知道什么。黑天鵝與低概率且后果嚴(yán)重的事件不同，因?yàn)樗鼈儫o法通過概率手段 預(yù)測(cè)。我們平常

4、說未知時(shí)，其實(shí)我們是意識(shí)到了這種未知的存在，即使不清 楚到底是什么或者程度有多深。比方，911之后，美國(guó)人意識(shí)到了恐怖襲擊，意識(shí)到了恐怖襲擊帶來 的傷害，但恐怖襲擊將在何時(shí)何地發(fā)生，他們并不知道，這是我們通 常所談的的未知。而911之前，人們根本不知道恐怖襲擊為何物，大家談?wù)摽赡軐?duì)社會(huì)造成傷害的問題時(shí)，根本不會(huì)想到恐怖襲擊，這是未知，即未知的未知。當(dāng)然，黑天鵝事件和危機(jī)并不能劃上等號(hào)，并非所有黑天鵝事件都是 危機(jī)事件，比方互聯(lián)網(wǎng)的興起。并非所有危機(jī)都是黑天鵝事件。恐怖襲擊幾乎,每天都在世界范圍內(nèi) 發(fā)生，但2001年9月11日的恐怖襲擊具有前所未有的規(guī)模和不可預(yù) 測(cè)性，因此被描述為黑天鵝。很多學(xué)

5、者和科學(xué)家對(duì)各種各樣的理論建立起了各種各樣的模型，用以 對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)，但是:在很大程度上，這些模型是脆弱的，他們對(duì) 未知的未知沒有絲毫抵抗的能力。世界是復(fù)雜的，遠(yuǎn)比任何一個(gè)模型復(fù)雜的多。模型都是基于過去的經(jīng) 驗(yàn)和數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行歸納所得出的，這就決定了它不可能對(duì)未來進(jìn)行 準(zhǔn)確地判斷和預(yù)測(cè)，因?yàn)槲磥硎遣豢芍?，它不可能和過去的經(jīng)驗(yàn)完 全一樣，而任何一個(gè)未知情況的出現(xiàn)，都可能造成一個(gè)理論和模型的 徹底不適用。對(duì)于未知的未知，根本上是無法預(yù)測(cè)的。那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?這時(shí)候， 我們需要轉(zhuǎn)變思維，去思考一個(gè)問題:假如我們無法預(yù)測(cè)，那該怎么 辦？為了應(yīng)對(duì)未知的未知帶來的影響，可以做到以下三點(diǎn):第一，反精準(zhǔn)預(yù)

6、測(cè)。人們喜歡尋求確定性，相信只要能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)末來，就能過上平安、穩(wěn) 定、無憂的生活?？上?，在錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)面前，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)只能是一 種妄想。因此，在充滿不確定性的行業(yè)和領(lǐng)域，要放下對(duì)“預(yù)測(cè)”的 執(zhí)念，也不要迷信專家意見。那我們可以做點(diǎn)什么呢？雖然我們不擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)未來，但要確認(rèn)一個(gè)事件對(duì)我們的影響，卻明顯 容易得多。要去關(guān)注一個(gè)事件可能會(huì)帶來的好處和壞處，并做好應(yīng)對(duì) 準(zhǔn)備，而不是煞費(fèi)苦心地去預(yù)測(cè)它發(fā)生的概率。第二，避負(fù)黑，抓正黑。黑天鵝事件分為負(fù)面事件和正面事件。在軍事、核電、巨災(zāi)保險(xiǎn)等領(lǐng) 域，意外事件能造成嚴(yán)重的打擊。核電通常被認(rèn)為是清潔而平安的, 但一旦發(fā)生核泄漏，就會(huì)帶來極大的災(zāi)難。這就是負(fù)面黑

7、天鵝事件。因此，我們的策略是，在負(fù)面黑天鵝事件上做好防范準(zhǔn)備。同時(shí)密切 關(guān)注正面黑天鵝事件。正面黑天鵝有一個(gè)前提，就是必須讓自己置身于它的影響之下。當(dāng)你只有非常有限的損失的時(shí)候，盡可能主動(dòng)出擊, 大膽投機(jī)。第三，運(yùn)用杠鈴策略。在冒險(xiǎn)的決策上，人們經(jīng)常誤以為只存在兩種.極端情況，不是一味 保守，就是一味冒險(xiǎn)。表達(dá)在結(jié)果上那么是，前者極度低效，而后者極 度危險(xiǎn)。事實(shí)上，我們應(yīng)該同時(shí)做到極度保守和極度冒險(xiǎn)。這是什么 意思呢？杠鈴的特點(diǎn)是兩端重，中間輕。冒險(xiǎn)也應(yīng)該是如此。比方說投資，應(yīng) 該把相當(dāng)比例的錢投入極為平安的投資工具，例如國(guó)債；同時(shí)，再把 相當(dāng)比例的錢投入到極具投風(fēng)險(xiǎn)投資中。這樣一方面既能確保平安, 又可以收獲潛在的巨大收益。而那些把所有錢都放在“中等風(fēng)險(xiǎn)”投 資上的行為，通通犯了大忌。一句話概括未知的未知的應(yīng)對(duì)法那么，就是十七個(gè)字:反精準(zhǔn)預(yù)