企業(yè)商學(xué)院管理制度

1、第一章總那么第一條目的為建立培訓(xùn)I、導(dǎo)師（含講師）及課程等體系，形成建州商學(xué)院整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（含管 理），助力集團(tuán)開展，構(gòu)建建州商學(xué)院對(duì)外業(yè)務(wù)交流相關(guān)工作流程，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于商學(xué)院各項(xiàng)日常工作（含工作準(zhǔn)那么）。第二章管理體系第三條建州商學(xué)院職責(zé)1、落實(shí)、完成集團(tuán)年度涉及商學(xué)院及培訓(xùn)有關(guān)工作事項(xiàng)，并形成分析報(bào)告或工作 計(jì)劃提交至集團(tuán)，以推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略及年度各項(xiàng)工作整體落實(shí)更加有效。2、建立企業(yè)大學(xué)，編制商學(xué)院組織架構(gòu)圖，包括執(zhí)行組織人員架構(gòu)、講師架構(gòu)、 會(huì)務(wù)人員架構(gòu)，使商學(xué)院運(yùn)轉(zhuǎn)行之有效。3、編寫商學(xué)院年度工作計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算（含培訓(xùn)預(yù)算），并報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)。4、規(guī)戈人制定、組織

2、、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃（含集團(tuán)公共培訓(xùn)計(jì)劃、總部年度培訓(xùn) 計(jì)劃、入職崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、分類培訓(xùn)等）、目標(biāo)、對(duì)象，并進(jìn)行相應(yīng) 的評(píng)估與成果匯總。5、指導(dǎo)集團(tuán)各部門和投資企業(yè)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃制定、組織、實(shí)施、評(píng)估，提出改進(jìn)咨詢 意見，并落實(shí)。6、結(jié)合集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行人才培養(yǎng)，建立人才庫(kù)進(jìn)行人才儲(chǔ)藏，培訓(xùn)和提升 內(nèi)部管理、營(yíng)銷、服務(wù)和技術(shù)人才，使之符合公司需要，為企業(yè)后備人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有 利的基礎(chǔ)。7、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，對(duì)參加人員進(jìn)行有效的考核評(píng)估，協(xié)助并催促有關(guān) 部門制定各級(jí)員工的綜合能力考核標(biāo)準(zhǔn)，作為今后考核、晉升及制定培訓(xùn)各級(jí)人員的評(píng) 估依據(jù)。8、編制商學(xué)院各項(xiàng)管理制度，建立健全培

3、訓(xùn)體系，進(jìn)行組織管理與實(shí)施。9、聯(lián)合集團(tuán)人力資源部指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。10、研發(fā)、收集、整理涉及公司內(nèi)部、合作企業(yè)、加盟商課件、培訓(xùn)資料（含表 格）、培訓(xùn)資源，建立商學(xué)院課程研發(fā)及管理體系，建立和管理培訓(xùn)檔案，收集各企業(yè) 培訓(xùn)信息資料。11、組建企業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部講師選拔、聘用與激勵(lì)制度，并對(duì)商學(xué)院 內(nèi)外部講師進(jìn)行管理，監(jiān)督和評(píng)估公司內(nèi)部講師職責(zé)履行情況，內(nèi)部講師信息庫(kù)的建立 與維護(hù)。12、塑造企業(yè)品牌形象，聯(lián)合集團(tuán)人力資源部宣導(dǎo)并落地企業(yè)文化，開展企業(yè)文 化相關(guān)推廣活動(dòng)，展開戰(zhàn)略合作單位管理和技能培訓(xùn)合作，開展對(duì)外涉及培訓(xùn)的業(yè)務(wù)交 流。13、開展健康教育及咨詢、健康管理培訓(xùn)I、

4、康養(yǎng)公益講座、老年養(yǎng)生培訓(xùn)等工作, 并提供企業(yè)培訓(xùn)及咨詢。14、總體籌劃、梳理公司各種大型活動(dòng)、論壇、高峰會(huì)、年會(huì)，使之具有標(biāo)準(zhǔn)化、 規(guī)范化。15、完成集團(tuán)交辦的其他工作。第四條集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)配合職責(zé)1、集團(tuán)人力資源部積極配合商學(xué)院進(jìn)行人才招募與培養(yǎng)，并協(xié)助商學(xué)院各項(xiàng)制度 管理與落實(shí)。2、推薦內(nèi)部講師，督導(dǎo)和評(píng)價(jià)本投資企業(yè)或本部門內(nèi)部講師履行職責(zé)情況，支持 和激勵(lì)本部門講師授課。3、集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)按附件1 （年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃表）于每年12月25日前向 商學(xué)院提交次年度培訓(xùn)計(jì)劃（即需求清單），以便商學(xué)院匯總、分析、安排及反應(yīng)給各 部門、各投資企業(yè)。4、集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)根據(jù)階段工

5、作需要，按附件2 （培訓(xùn)需求表）于每月 25日前（遇節(jié)假日順延）向商學(xué)院增補(bǔ)提交次月培訓(xùn)等需求，以便商學(xué)院整合、調(diào)整 培訓(xùn)等安排，并給予集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)相應(yīng)意見。5、集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)在商學(xué)院年度整體培訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)下，組織落實(shí)本部門、 本企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并與商學(xué)院形成良好互動(dòng)。第五條商學(xué)院日常工作管理L商學(xué)院每周四對(duì)集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)開放，便于咨詢與問題溝通與解決。 集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求、團(tuán)隊(duì)問題、業(yè)務(wù)開展、工作需要等情況，提 前1天將咨詢及需要商學(xué)院配合解決的清單或提綱發(fā)給商學(xué)院，以便商學(xué)院分析安排。2、商學(xué)院每月20號(hào)前（遇節(jié)假日順延）通過(guò)調(diào)查、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、參

6、會(huì)、問題梳 理等方式走進(jìn)集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)了解集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)培訓(xùn)需求、年度或 階段性工作進(jìn)展協(xié)作情況，以收集信息、問題匯總、經(jīng)驗(yàn)挖掘等，為各部門和各投資企 業(yè)年度各項(xiàng)工作目標(biāo)提供幫助。商學(xué)院根據(jù)時(shí)間安排，提前1周向集團(tuán)各部門或各投資 企業(yè)提供溝通時(shí)間及所需了解事項(xiàng)提綱或清單，以便集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)提前安排。3、商學(xué)院采取年度總結(jié)會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)會(huì)、周例會(huì)、課程研討會(huì)、講師專題會(huì)等會(huì) 議聯(lián)動(dòng)會(huì)議模式，對(duì)商學(xué)院相關(guān)工作進(jìn)行安排與布局。4、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行年度培訓(xùn)總結(jié)與計(jì)劃流程，參考附件3。5、商學(xué)院對(duì)培訓(xùn)檔案實(shí)行嚴(yán)格管理，詳細(xì)見商學(xué)院培訓(xùn)檔案管理方法。6、商學(xué)院根據(jù)集團(tuán)要求及商學(xué)院工作

7、安排，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算等實(shí)行嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)管理， 詳細(xì)見商學(xué)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算及管理方法。7、其它商學(xué)院日常工作管理按商學(xué)院工作準(zhǔn)那么推進(jìn)并執(zhí)行。第六條商學(xué)院各崗位管理L商學(xué)院各崗位包括商學(xué)院負(fù)責(zé)人（院長(zhǎng)/執(zhí)行院長(zhǎng)）、各部門負(fù)責(zé)人、各講師、 以及體系內(nèi)其它人員。2、崗位嚴(yán)格按崗位說(shuō)明書執(zhí)行，并受集團(tuán)監(jiān)督與考核。第七條培訓(xùn)管理1、內(nèi)部培訓(xùn)管理是商學(xué)院對(duì)集團(tuán)及集團(tuán)各部門、各投資企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)管理，以 達(dá)成集團(tuán)年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)。2、內(nèi)部培訓(xùn)管理嚴(yán)格按商學(xué)院培訓(xùn)管理制度執(zhí)行，并聯(lián)動(dòng)集團(tuán)總裁辦、人力 資源部有效監(jiān)督與跟進(jìn)。3、外部培訓(xùn)管理按與需求單位溝通相關(guān)細(xì)那么或方案執(zhí)行。第八條講師管理1、商學(xué)院講師根據(jù)商學(xué)院的安排，參加完成相關(guān)課程培訓(xùn)I ,參加教學(xué)教研活動(dòng)， 教材開發(fā)及更新活動(dòng)，并加強(qiáng)自身教學(xué)素質(zhì)提升與學(xué)習(xí)。2、負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案，負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷及考后閱卷等工作。課 件制作必須根據(jù)公司指導(dǎo)方向進(jìn)行開發(fā)，內(nèi)容包括企業(yè)文化、技能提升、商務(wù)接待、營(yíng)銷策略等。3、其它管理按講師評(píng)定管理方法執(zhí)行。第九條課程管理1、課程體系建設(shè)是商學(xué)院整體運(yùn)營(yíng)的基石，在管理上應(yīng)遵循適用性與實(shí)戰(zhàn)性。2、課程管理按課程管理方法執(zhí)行。第九條學(xué)員管理L為了進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的積極性，商學(xué)院會(huì)在年底對(duì)全部學(xué)員進(jìn)行考核和評(píng)選, 并將考核結(jié)果及評(píng)選形成報(bào)告匯總至集團(tuán)，作為優(yōu)秀員工表彰和獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)之一。2、上課期間必