某駕校安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)

1、開縣三山車業(yè)發(fā)展有限公司（駕校）安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)編制單位：駕校二零一三年一月開縣三山車業(yè)發(fā)展有限公司（駕校）安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)安全委員會（領(lǐng)導(dǎo)小組）安全管理部門安全管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確簽訂安全責(zé)任書安全責(zé)任追究制安全保障教練員錄用教練員安全教育教練員日常管理教練車狀況管理教練車技術(shù)管理車輛停放管理教練場地管理安全隱患排查及治理駕校安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：張培祿副組長：文家順、賈成林成 員：魏培久、朱占培、張青山、周世明、蔣紹偉潘 勇 注：如張培祿有事休息，文家順全權(quán)處理相關(guān)事宜（駕校）安全管理職責(zé) 教練員負(fù)責(zé)自己所教學(xué)員、所用車輛、所用場地及設(shè)備設(shè)施的安全管理。落實安全生產(chǎn)制度，維護(hù)教學(xué)工作秩

2、序，完成教學(xué)任務(wù)，避免事故發(fā)生，并完成以下責(zé)任目標(biāo)：全面落實安全管理制度。模范執(zhí)行校方制定的各項規(guī)章制度，提高學(xué)員的安全防范意識和自我約束能力。在確保安全的情況下，實施教學(xué)訓(xùn)練操作。參加安全教育學(xué)習(xí)。按時參加學(xué)校組織的教學(xué)質(zhì)量分析及安全生產(chǎn)例會，增強(qiáng)安全意識，并把預(yù)防事故發(fā)生的理念貫穿到教學(xué)過程，同時，給學(xué)員傳授安全駕駛知識等。檢查教練車及場地設(shè)施安全。教學(xué)訓(xùn)練前、訓(xùn)練中、收車后，認(rèn)真檢查車輛安全情況，消除事故隱患，使用校方提供的符合要求的教練車訓(xùn)練，保障訓(xùn)練安全。維護(hù)教學(xué)安全秩序。要求學(xué)員安排定的順序上車訓(xùn)練，教育學(xué)員持學(xué)員證學(xué)車，到達(dá)場地后在指定位置排隊訓(xùn)練，遵守駕駛規(guī)定，不亂走動，不戲耍

3、打鬧，安全學(xué)車。落實教學(xué)“四定”制度。嚴(yán)格按定場地、定教練車、定學(xué)員、定教練員要求進(jìn)行教學(xué)，嚴(yán)格按核定的課時和內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)員，如實填寫教學(xué)日志，并公開接受監(jiān)督，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)安全。愛護(hù)學(xué)員、文明教學(xué)。執(zhí)行校方規(guī)定，對學(xué)員不吃、拿、卡、要，不刁難學(xué)員，授課語言文明，態(tài)度和藹，不隨意批評吵嚷學(xué)員，為學(xué)員營造安全良好的學(xué)車氛圍，避免意外事故發(fā)生。完成上級和學(xué)校要求的其他有關(guān)安全生產(chǎn)的臨時性責(zé)任目標(biāo)。 駕校安全管理 目標(biāo)責(zé)任書為落實安全生產(chǎn)制度，明確安全管理責(zé)任，有效地預(yù)防教學(xué)訓(xùn)練事故的發(fā)生，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和文件規(guī)定本校所屬教練員實行年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理，責(zé)任目標(biāo)附后。開縣三山車業(yè)發(fā)展有限公

4、司（駕校）負(fù)責(zé)人（簽字）：教練員（簽字）：簽字日期： 年 月 日駕校安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書根據(jù)道路交通安全法國務(wù)院安全生產(chǎn)管理條例為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，防止和減少事故發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)駕校健康穩(wěn)定發(fā)展。依據(jù)行政部門文件要求，現(xiàn)制定如下安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書： 一、任務(wù)要求 1、堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策法規(guī)，正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，努力改善勞動生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。 2、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全各項安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化落實到到崗位、和人頭。 3、切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)

5、和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及勞動防護(hù)等相關(guān)知識的宣傳教育，積極支持、檢查、督促全體員工認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，組織安全生產(chǎn)活動，及時糾正安全生產(chǎn)工作中的失職和違章行為，杜絕事故隱患。 4、駕校員工逐一簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按公司規(guī)定繳納安全生產(chǎn)責(zé)任保證金。 5、員工在生產(chǎn)、作業(yè)、搶修、搶險、施工過程中，必須嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，實施必要的勞動防護(hù)措施，嚴(yán)禁違章和冒險作業(yè)。 二、工作重點(diǎn) 駕駛員要緊緊圍繞人、車、路進(jìn)行安全目標(biāo)控制，加強(qiáng)學(xué)員 管理和車輛管理，加強(qiáng)教練員、學(xué)員道路交通安全知識教育，加強(qiáng)交通違章管制和事故防范，堅決杜絕意外事故發(fā)生。 財務(wù)人員要切實加強(qiáng)現(xiàn)金管理及各類帳表、票據(jù)和財產(chǎn)管理，當(dāng)

6、日庫存現(xiàn)金不得超過300元，并注意做好防盜、防搶工作。如因現(xiàn)金 管理不當(dāng)，造成丟失、被盜或短缺損失的，一律由當(dāng)事人個人賠償。 食品衛(wèi)生安全及食堂的火源、電源、煤氣安全管理由炊事員全權(quán)負(fù)責(zé)。謹(jǐn)防意外事故發(fā)生。 三、責(zé)任追究 1、安全生產(chǎn)實行“一票否決制”。年度內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，不得參評先進(jìn)個人，并酌情扣發(fā)其本人工資和獎金。 2、生產(chǎn)經(jīng)營中不慎發(fā)生意外，造成人身或經(jīng)濟(jì)損害的，在事故原因及責(zé)任認(rèn)定清楚之后，除依法追究主要責(zé)任者責(zé)任外，民事賠償?shù)牟蛔悴糠职簇?zé)任主次大小，由事故當(dāng)事人與總公司共同分?jǐn)?，分?jǐn)偙壤秊?：8，同時追究部門主要負(fù)責(zé)人10%的連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任，后果嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理 3、總

7、公司配備給下屬單位的所有車輛（包括公務(wù)車、教練車、施救車等）不慎發(fā)生事故的，根據(jù)事故原因和交警、司法部門認(rèn)定結(jié)果，民事賠償超出保險理賠限額的，由事故主要責(zé)任人賠償60%，次要責(zé)任人賠償40%，同時追究部門主要負(fù)責(zé)人10%的連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任，后果嚴(yán)重的移送司法程序裁決，如當(dāng)事人有不服的，可以依法提起名師訴訟。 4、公司員工離開工作崗位、公車私用、因私外出、辦私事或下班以后發(fā)生事故和造成人身傷害的，與公司無關(guān)，由此引發(fā)的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果一概由當(dāng)事人自行承擔(dān)。 5、已經(jīng)簽訂的各類車輛運(yùn)營、使用及安全生產(chǎn)合同、協(xié)議以及職工勞動防護(hù)、作業(yè)規(guī)章等繼續(xù)執(zhí)行。6、本目標(biāo)責(zé)任書自簽訂之日起生效。 駕校安全生產(chǎn)

8、事故責(zé)任追究記錄表時間：地點(diǎn)：教練員：費(fèi)用：內(nèi)容：處理結(jié)果：學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字：教練員簽字：駕校2013年度安全專項生產(chǎn)資金臺帳三山駕校計劃投入安全生產(chǎn)方面資金金額為： （27）萬元人民幣其中資金分布計劃如下：序號資金投入項目項目投放金額備注1安全教育培訓(xùn)費(fèi)用1.05萬元2消防安全設(shè)施、設(shè)備投入和維護(hù)費(fèi)用2萬元3購買車輛事故責(zé)任保險160萬元4安全獎懲罰費(fèi)用20萬元5安全員工資2.5萬元6勞動防護(hù)用品及防暑降溫保健品費(fèi)用14萬元7重大安全隱患治理費(fèi)用200萬元 駕校2013年度教練員培訓(xùn)計劃為提升我駕校教練員技術(shù)水平和全面素質(zhì)，更好的適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展對駕駛員培訓(xùn)需求的提高，我校特制訂每年度為期一周

9、的教練員培訓(xùn)計劃。具體時間如下：時間培訓(xùn)項目人員1月3日道路交通安全法公安部（123）號令國務(wù)院安全管理條例全體人員2月4日遵章守紀(jì)、學(xué)制度（各員工及績效管理制度）全體人員3月13日科目考試相關(guān)知識及教學(xué)技巧（科目一、科目二）全體人員4月3日教練員職業(yè)道德素質(zhì)教育全體人員5月25日機(jī)動車日常保養(yǎng)及維護(hù)全體人員6月5日教練員安全生產(chǎn)責(zé)任全體人員7月5日教練員的安全意識及駕駛技能全體人員8月5日暑天安全駕駛技能培訓(xùn)全體人員9月5日季度安全工作總結(jié)及十一黃金周安全教育全體人員10月5日秋季安全駕駛知識培訓(xùn)全體人員11月5日深秋及冬季雨雪霧復(fù)雜天安全駕駛知識培訓(xùn)全體人員12月5日教練員安全防護(hù)意識全體

10、人員備注：各員工積極認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好記錄，駕校領(lǐng)導(dǎo)抽查備案 教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容教練員職業(yè)道德素質(zhì)教育教練員的定義：教練員是培養(yǎng)駕駛員的教師，是保證駕駛培訓(xùn)質(zhì)量，提高駕駛員素質(zhì)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有高素質(zhì)的教練員才能培養(yǎng)出高素質(zhì)和安全的駕駛員。二、教練員應(yīng)該具備的素質(zhì)高度的社會責(zé)任感良好的安全意識和駕駛習(xí)慣扎實的專業(yè)知識豐富的駕駛經(jīng)驗良好的教學(xué)能力教練員的職責(zé)培養(yǎng)學(xué)員安全意識普及學(xué)員安全駕駛知識傳授學(xué)員全面駕駛技能教練員良好的職業(yè)道德忠誠人民的教育事業(yè)，具有高尚的思想品德；努力提高自身素質(zhì)廉潔教學(xué)嚴(yán)格遵循教學(xué)計劃大綱，認(rèn)真組織教學(xué)；模范遵守交通法規(guī)教練

11、員的職業(yè)行為規(guī)范珍愛生命，培養(yǎng)學(xué)員的安全意識遵章守法，培養(yǎng)學(xué)員安全駕駛習(xí)慣誠實守信，服務(wù)學(xué)員文明教學(xué)，保證教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量教練員的義務(wù)領(lǐng)會教學(xué)大綱內(nèi)涵，滿足教學(xué)要求；保證學(xué)員學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效率規(guī)范教學(xué)，確保教學(xué)過程安全尊重學(xué)員，創(chuàng)造和諧教學(xué)氛圍；服務(wù)學(xué)員，滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容遵章守紀(jì)，學(xué)制度1、員工行為規(guī)范2、員工出勤管理規(guī)定3、衛(wèi)生管理規(guī)定4、考試學(xué)員出勤管理規(guī)定5、會議管理規(guī)定6、招聘及試用期管理規(guī)定7、倉庫管理規(guī)定8、員工離職及調(diào)職管理規(guī)定教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容遵章守紀(jì)，學(xué)制度1、

12、考試場地、車輛、儀器管理規(guī)定2、學(xué)員考試管理規(guī)定3、教練場地管理規(guī)定4、車輛管理規(guī)定5、教練員管理規(guī)定6、值班教練員管理規(guī)定7、考試檔案規(guī)范化管理制度8、分車預(yù)約管理規(guī)定（詳見員工手冊）教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間年 月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容科目考試相關(guān)知識及教學(xué)技巧（科目二）科目二場地駕駛技能考試科目基本考試項目（5項）考試項目要求四、合格標(biāo)準(zhǔn)五、考試模式要求六、尺寸要求和操作要求七、科目二考試其他項目八、科目二考試流程教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間年 月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容科目考試相關(guān)知識及教學(xué)技巧（科目一、科目三）科目一，道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識 考試科目

13、（一）、科目一考試內(nèi)容（二）、科目一合格標(biāo)準(zhǔn)和形式要求二、科目三道路駕駛技能考試科目 （一）、考試內(nèi)容（二）、科目三考試項目（三）、考試項目要求（四）、合格標(biāo)準(zhǔn)及考試量規(guī)定（五）、考試項目扣分標(biāo)準(zhǔn)教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間年 月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容機(jī)動車日常保養(yǎng)及維護(hù)1、環(huán)視汽車，看看燈光裝置有沒有損壞，后視鏡的位置是否正確，車身有沒有傾斜。2、檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油油面高度、制動液液面高度和動力轉(zhuǎn)向儲液罐液面高度，檢查冷卻液液面高度、風(fēng)窗清洗液液面高度，并檢查有沒有漏油、漏水等泄漏情況。3、檢查輪胎的外表情況及輪胎氣壓是否正常；檢查車門、發(fā)動機(jī)罩蓋、行李箱蓋和風(fēng)窗玻璃的狀況，檢查刮水

14、器的狀況。4、清理干凈腳坑內(nèi)的物品，防止影響制動踏板的操作。5、將變速桿置于空檔，將離合器踏到底，起動發(fā)動機(jī)，檢查各警告燈是否正常熄滅，看看指示燈是否正常點(diǎn)亮。6、冬季啟動發(fā)動機(jī)后不要猛加油門，要到怠速運(yùn)轉(zhuǎn)正常水溫達(dá)到20后再行車；以防機(jī)油未充分潤滑造成加快磨損或爆缸7、氣剎車要定期對儲氣瓶放水；未使用防凍液的車輛冬季要每天及時放水，以防循環(huán)水結(jié)冰凍壞機(jī)體或水箱。（詳見員工手冊） 教練員脫崗培訓(xùn)內(nèi)容時 間年 月 日地 點(diǎn)會議室參加人員全體人員 內(nèi)容教練員安全防護(hù)意識為進(jìn)一步完善教練安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系，強(qiáng)化教練安全生產(chǎn)工作管理目標(biāo)和考核，確保教練安全生產(chǎn)的各項措施層層落實到位，貫徹執(zhí)行“安全第

15、一，預(yù)防為主”的方針，切實搞好安全生產(chǎn)教練工作。責(zé)任目標(biāo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)培訓(xùn)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)與方針政策，認(rèn)真履行培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理職責(zé)，積極開展安全整治工作，堅持“以人為本”“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，采取有效措施，切實防范培訓(xùn)事故的發(fā)生，教練員在教學(xué)期間無事故，三項指標(biāo)為零，及事故次頻率，受傷人數(shù)頻率，死亡人數(shù)頻率。二、責(zé)任措施：1、嚴(yán)格遵守道路交通管理條例保持良好的職業(yè)道德，遵守行車規(guī)則，教練中嚴(yán)禁人貨混裝及乘坐與教練無關(guān)的人員，嚴(yán)禁酒后開車、超速行駛、強(qiáng)行超車、占道行駛，開疲勞車等不良行為，做到車門未關(guān)好不起步，車未停穩(wěn)不開門，禁止教學(xué)車輛交給五教練證人員代替教練教學(xué)，如發(fā)生交通事故一切自負(fù)

16、。2、必須做好愛車?yán)９ぷ?，發(fā)現(xiàn)問題就事先與指定人員聯(lián)系，定點(diǎn)到指定維修幫助修理，并做好“三檢”工作（出車前，教練中，收車后）每周必到定點(diǎn)廠進(jìn)行檢驗，確保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練要求，每周六教練工作人員必須參加安全學(xué)習(xí)，凡不參加周檢，周六學(xué)習(xí)，發(fā)生事故一切責(zé)任自負(fù)。3、必須按教學(xué)大綱的內(nèi)容，認(rèn)真施教，填寫號教練日志，不得弄虛作假，偷工減時，應(yīng)按規(guī)定的時間和路線進(jìn)行施教，決不允許在規(guī)定外的路段進(jìn)行教練，在場地事道路教練時教練員都必須隨車指導(dǎo)，若違反規(guī)定被罰款、扣車或造成事故一切賠償損失自負(fù)。4、在教練期間，不準(zhǔn)為了節(jié)約油耗而采用空擋滑行等危害安全行車的行為，不準(zhǔn)教練員穿拖鞋上車教學(xué)，影響安

17、全。5、教練車的技術(shù)狀態(tài)必須達(dá)到國家規(guī)定的技術(shù)要求，按日檢查車輛，不留安全隱患，杜絕帶病車輛上路施教，而影響安全教學(xué)質(zhì)量。6、訓(xùn)練隊?wèi)?yīng)把教練員的教學(xué)質(zhì)量，車輛的完好率，安全生產(chǎn)狀況作為培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)考核的重要內(nèi)容，對發(fā)生教學(xué)交通事故或安全生產(chǎn)達(dá)不到指標(biāo)的相關(guān)人員，將視情給予處罰，停業(yè)整頓至取消教練資格。 駕校教練員聘用及安全管理制度為加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動車駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定本制度。一、教練員分類教練員分為理論教員和實際操作教員。二、教練員聘用（一）學(xué)校聘用的教練員必須符合交通部頒布的機(jī)動車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件

18、有關(guān)教練員的要求。（二）學(xué)校聘用新教練員采取社會招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式。（三）聘用教練員應(yīng)按下列程序：1申請人向?qū)W校提出書面申請。2學(xué)?？偨剔k、行政部對申請人面試和測試。3對申請人進(jìn)行定向培訓(xùn)。4參加全市統(tǒng)一的教練員考試。5申請人考試合格后由行政部門負(fù)責(zé)辦理聘用勞動合同。（四）聘用合同期限一般為一年。聘用合同期的前一個月為試用期。三、教練員解雇、辭職、開除（一）學(xué)校在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定，被交通管理部門一次社會公告或多次違反學(xué)校規(guī)章制度的教員，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。學(xué)校解聘教練員時應(yīng)與當(dāng)事人簽定解聘協(xié)議書。（二）辭聘在聘用合同期內(nèi)教練員因某種原因向?qū)W校提出申請終止聘用合同，解除

19、聘用關(guān)系的行為。教練員提出辭聘應(yīng)以書面形式并提前30天通知學(xué)校。教練員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。（三）開除在聘用合同期內(nèi)，學(xué)校對違反管理部門和學(xué)校規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣的的教練員，予以開除。被開除的教練員由學(xué)校做出書面決定。被開除的教員，學(xué)校不再聘用。四、操作教練員教學(xué)工作規(guī)范（一）培訓(xùn)工作規(guī)范1必須按訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱，按學(xué)校編寫的教案制定并認(rèn)真執(zhí)行每期單車教學(xué)實施計劃。2嚴(yán)格按照教學(xué)順序教學(xué)。教學(xué)順序為：基礎(chǔ)駕駛訓(xùn)練、樁訓(xùn)、路訓(xùn)、場訓(xùn)和路訓(xùn)，然后參加考試。3必須落實訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間。在情況允許下，讓學(xué)員體會應(yīng)變和應(yīng)用駕駛訓(xùn)練。4各車每天訓(xùn)練前，要組織學(xué)員列隊聽取“一分鐘講話”。

20、5新學(xué)員上車前三天，教練員必須與學(xué)員并坐指導(dǎo)訓(xùn)練，不準(zhǔn)在車下只憑喊話指導(dǎo)。6堅守崗位，不得擅離職守。樁訓(xùn)時教練員確需臨時離崗的，時間不得超過10分鐘，教練離崗時，應(yīng)向組長報告。7嚴(yán)格遵守訓(xùn)練作息時間，按時訓(xùn)練，按時收車。需要加班訓(xùn)練的由本組組長批準(zhǔn)。（二）考試工作規(guī)范1考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。2認(rèn)真協(xié)助車管所駕駛證考試工作。3及時通知和組織學(xué)員按時參加各種考試，保證到考率。4考試前檢驗學(xué)員身份證、侯考證和預(yù)約憑證，說明注意事項并提前將學(xué)員帶到指定的考點(diǎn)列隊待考，5尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當(dāng)面頂撞考官。6對不能按預(yù)考計劃進(jìn)行考試的學(xué)員，教

21、練員應(yīng)在4日前報本組組長，并由有關(guān)人員報考試部門，能預(yù)約的學(xué)員必須考前3天報培訓(xùn)科。7學(xué)員補(bǔ)考由本組組長報培訓(xùn)科向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學(xué)員。8學(xué)員計劃外考試由教練員根據(jù)學(xué)員的訓(xùn)練進(jìn)度情況提前三天報告本組組長報培訓(xùn)科，通知約考員向考試部門申請批準(zhǔn)。9預(yù)考計劃由總教辦報送車管所審批。10報考駕駛證的考試日期發(fā)生變化時應(yīng)及時通知學(xué)員（電話通知，需重復(fù)2遍）。（三）教學(xué)質(zhì)量規(guī)范弘揚(yáng)其他駕校先進(jìn)辦學(xué)理念。改變?nèi)说男闹侨崿F(xiàn)最低最省的成本、創(chuàng)造出最高最穩(wěn)定的質(zhì)量、最穩(wěn)定的生源，形成旺盛不斷的學(xué)員鏈。1教學(xué)技術(shù)質(zhì)量要把提高培訓(xùn)質(zhì)量、培養(yǎng)高質(zhì)量的駕駛員視為第一要務(wù)

22、。按照機(jī)動車教學(xué)大綱“訓(xùn)練質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“三高”（高水平、高適應(yīng)、高素質(zhì)）要求：結(jié)業(yè)考試率要達(dá)到90%，場考合格率為80%，路考為85%，合格率為88%。報考駕駛證單科合格全年應(yīng)達(dá)到85%。擴(kuò)大一考，減少二考，消滅三考。第三考人數(shù)，場考控制在8%以下，路考控制在5%以下。2教學(xué)流程質(zhì)量主要從兩方面著手，一是認(rèn)真向?qū)W員傳授駕駛技能；二是對學(xué)員進(jìn)行職業(yè)道德教育，使學(xué)員養(yǎng)成文明行車安全禮讓的駕駛作風(fēng)。培訓(xùn)流程各個環(huán)節(jié)都要一次做正確，要實施“個性化”教學(xué)，把握每位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的要求和特點(diǎn)，揚(yáng)其所長，補(bǔ)其所短。采取討論、啟發(fā)、引導(dǎo)等形式，激發(fā)其積極性，挖掘其心智潛力。讓學(xué)員感受到熱情而又忠

23、懇，親情而又尊重，既能學(xué)到技術(shù)而又心情舒暢。3教學(xué)效果質(zhì)量是指學(xué)員對教練員、對華邦品牌形象的心理定位，主要注重：學(xué)員滿意率要達(dá)到90%以上。由于學(xué)員受到感動，使教練員在學(xué)員心目中牢固占據(jù)一定位置，形成公眾相關(guān)話題、討論的熱點(diǎn)，不斷擴(kuò)展信息。增強(qiáng)教練員和學(xué)員鏈不斷延伸加固，生源渠道持續(xù)擴(kuò)展并形成教練員各自的招生網(wǎng)絡(luò)。（四）學(xué)員管理工作規(guī)范：要按照駕校對學(xué)員勸導(dǎo)：甘當(dāng)學(xué)生，打好基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)理論，豐富自己；積極訓(xùn)練，體驗總結(jié)的要求，注重提高學(xué)員的自身能力，教育學(xué)員著重從以下著眼。1教育學(xué)員端正學(xué)車態(tài)度，樹立安全意識。2調(diào)動引導(dǎo)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。3啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)員反復(fù)進(jìn)行模擬練習(xí)。4糾正學(xué)員的瘤癖動作。

24、5組織開展學(xué)員互幫互學(xué)活動。6嚴(yán)禁學(xué)員在校單獨(dú)駕駛車輛。7禁止學(xué)員在駕駛操作過程中吸煙、吃東西和其他妨礙訓(xùn)練的行為。8禁止學(xué)員酒后練車。9禁止學(xué)員在學(xué)車過程中打撲克等影響訓(xùn)練的活動。10提醒學(xué)員在學(xué)車期間和學(xué)車后不要請客送禮。11督促檢查學(xué)員持學(xué)員證參加訓(xùn)練；拒絕無學(xué)員證的學(xué)員參加訓(xùn)練。12督促學(xué)員填寫考勤表。13培養(yǎng)學(xué)員駕車禮讓道德。14每日訓(xùn)練前組織學(xué)員檢查并擦洗訓(xùn)練車輛。（五）教練車管理規(guī)范：1教練車證、牌照必須齊全有效。2按期參加教練車二級維護(hù)和車輛技術(shù)等級評定。3教練車的技術(shù)狀況和安全防護(hù)裝置（滅火器、副制動、大貨車上下車梯等）應(yīng)完好有效。4教練車的車容車貌符合要求，駕駛室、車廂內(nèi)不

25、準(zhǔn)存放雜物，保持衛(wèi)生。5轎車教練車行李倉內(nèi)不準(zhǔn)存放與教學(xué)無關(guān)的物品。6教練車不允許搭乘無關(guān)人員，除動作示范外，大、小貨車后廂不得乘人、大貨車駕駛室不得乘3人。7教練車從停車場至訓(xùn)練場及加氣站區(qū)間往返時，不準(zhǔn)把車輛交學(xué)員駕駛。8教練車必須?；赜?xùn)練場，加班人員回家時，由總教辦指派，嚴(yán)禁私自開車回家，回家車輛不準(zhǔn)亂停亂放。9駕校所屬教練車應(yīng)按規(guī)定的路線訓(xùn)練。10教練員交接教練車時，要辦理交接手續(xù)，對內(nèi)調(diào)整時，由組長監(jiān)督交接，組與組調(diào)整時，由總教辦和組長共同監(jiān)督交接。交接后進(jìn)行登記。11停訓(xùn)待班時要對車輛全面檢修和停駛維護(hù)，保證隨時參加訓(xùn)練。12訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不能繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能

26、排除的應(yīng)立即送修并報總教辦，安排車輛替補(bǔ)不能影響學(xué)員訓(xùn)練。13不準(zhǔn)教練員之間私自調(diào)換教練車。14教練車收車后需將鑰匙交車輛保管人員（門衛(wèi)）統(tǒng)一存放。（六）服務(wù)規(guī)范：教練員必須充分認(rèn)識真誠的服務(wù)是創(chuàng)造駕培競爭優(yōu)勢，是贏得學(xué)員忠誠的關(guān)鍵，確立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，把“三個零” （零缺點(diǎn)、零延遲、零煩惱）理念貫穿于教學(xué)全過程。1要尊重學(xué)員，對學(xué)員要一視同仁，特別對大齡、老齡學(xué)員不得歧視。2不準(zhǔn)對學(xué)員體罰或變相體罰。3不得隨意停止學(xué)員訓(xùn)練，更不準(zhǔn)全車停訓(xùn)，要為學(xué)員學(xué)車爭分奪秒。4不得安排非本車學(xué)員練車。5對患病或身體不適的學(xué)員要給予特殊照顧。6由于工作失誤影響學(xué)員培訓(xùn)的，應(yīng)積極開展善后挽救服務(wù)或給予補(bǔ)償挽回影響。7對提出調(diào)車、調(diào)教練的學(xué)員，要積極協(xié)助學(xué)校做好調(diào)