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1、.:.;在醫(yī)學(xué)上,強(qiáng)迫癥obsession指以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念和強(qiáng)迫動(dòng)作為根底特征的一類(lèi)神經(jīng)癥性妨礙。表如今企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,是常以強(qiáng)迫的心思,讓消費(fèi)者接受本人的觀念和意向,當(dāng)達(dá)不到預(yù)期效果時(shí),就會(huì)非??鄲篮徒箲]。 面對(duì)日益猛烈的競(jìng)爭(zhēng),賺錢(qián)不容易,于是,強(qiáng)迫癥逐漸成為許多中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)者的通病。中國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)尤其成為重災(zāi)區(qū)。 一、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)強(qiáng)迫癥的3大表現(xiàn) 1、窮究話術(shù) “達(dá)不成銷(xiāo)售,話術(shù)有問(wèn)題!許多直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)這樣判別問(wèn)題。一部分人更是直白的表達(dá)為“忽悠得不夠。于是,話術(shù)被不斷改良;尤其是呼出的話術(shù),更是動(dòng)足了腦筋,話術(shù)越寫(xiě)越長(zhǎng)、圈子越繞越大、一次呼出改為多次呼出。表如今結(jié)果上,是大部分話
2、務(wù)員都學(xué)會(huì)了打太極,在言語(yǔ)技巧上可以和客戶充分周旋,通話時(shí)長(zhǎng)普遍到達(dá)10分鐘以上,但結(jié)果,依然是不出單。窮究話術(shù),能處理一切問(wèn)題嗎? 2、死咬數(shù)據(jù) “直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)質(zhì)量,這個(gè)觀念得到了很多人的認(rèn)同。于是,企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。然后,是完善數(shù)據(jù)庫(kù),制定客戶分群,設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。再然后,復(fù)雜的計(jì)算客戶保管率、客戶引薦率、客戶獲取本錢(qián)、營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)、平均年訂單額、平均訂單大小 這些閱歷,許多直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都記憶猶新,可真正經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析獲利的企業(yè),目前又有幾家呢? 3、玩弄文字 “我們的目錄資料,一定要有殺傷力!只需消費(fèi)者看了動(dòng)心,價(jià)錢(qián)就不再是問(wèn)題。于是,軟硬結(jié)合的風(fēng)格、
3、調(diào)動(dòng)需求的恫嚇、理性的苦口婆心的壓服、感性的催人淚下的發(fā)掘,多輪次、全方位、立體式的傳播組合,企業(yè)都用上了,但消費(fèi)者的口袋越捂越緊,就是不肯買(mǎi)單! 二、中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)為什么會(huì)患上強(qiáng)迫癥 1、從前依托強(qiáng)迫癥吃過(guò)甜頭 強(qiáng)迫癥在中國(guó)并非沒(méi)有市場(chǎng),許多企業(yè)都曾經(jīng)憑此發(fā)明過(guò)驕人戰(zhàn)績(jī)。從前,制造概念、進(jìn)展恫嚇是勝利企業(yè)常用的手段,虛偽流行、狂轟濫炸是最快速聚集財(cái)富的方式。曾幾何時(shí),誰(shuí)更能強(qiáng)奸消費(fèi)者的意志,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家。強(qiáng)迫癥,曾經(jīng)滲入中國(guó)企業(yè)的骨髓,甚至成為生長(zhǎng)的基因。 在競(jìng)爭(zhēng)寬松的環(huán)境中,眾多企業(yè)依托對(duì)勝利企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的簡(jiǎn)單模擬、照搬照抄,就可以立足于市場(chǎng)。而今,許多企業(yè)依然延續(xù)粗糙了解、反復(fù)模擬
4、的思想,并不真正知道本人可以做什么,其結(jié)果,畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。 2、中心是缺乏長(zhǎng)久戰(zhàn)略思索 我們必需力戒浮躁,真正從戰(zhàn)略層面思索問(wèn)題了。無(wú)論話術(shù)和文字再好,都只能是效力于戰(zhàn)略的表現(xiàn)方式,片面追求,只會(huì)助長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)的短視;數(shù)據(jù)確實(shí)是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素,但中國(guó)市場(chǎng),大部分企業(yè)還無(wú)法走到這一步,一味鐘情,只怕要等到花兒也謝了。我們?cè)?jīng)看到無(wú)數(shù)曾經(jīng)無(wú)比輝煌的企業(yè)倒下了,當(dāng)年,他們的強(qiáng)迫癥影響了數(shù)以億計(jì)的中國(guó)人。 以強(qiáng)迫癥思想定戰(zhàn)略,風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,路越走越窄。 3、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)方式特點(diǎn)助長(zhǎng)了強(qiáng)迫癥 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)方式,許多環(huán)節(jié)都表達(dá)為一對(duì)一的方式。假設(shè)缺乏明晰正確的戰(zhàn)略思索,一對(duì)一的效力很容易演化成為一對(duì)一的強(qiáng)迫。雖
5、然強(qiáng)迫的技巧性不斷添加,但強(qiáng)迫癥的市場(chǎng)注定會(huì)越來(lái)越小。 三、分開(kāi)了強(qiáng)迫癥,中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)如何構(gòu)建中心競(jìng)爭(zhēng)力 一個(gè)真正強(qiáng)大的企業(yè),一定是戒除了強(qiáng)迫癥思想的企業(yè)。一個(gè)真正可以獲得勝利的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),一定是順應(yīng)了人民群眾各階段最根本的利益,而非以愚民意態(tài)立世的企業(yè)。 要消除強(qiáng)迫癥,關(guān)鍵是戒除浮躁思想,炒作思想,構(gòu)建真正符合商業(yè)趨勢(shì),為消費(fèi)者提供真實(shí)利益的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)贏利方式。要根除強(qiáng)迫癥,一定要轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思緒,著眼于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,真正順應(yīng)社會(huì)開(kāi)展,塑造直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力。 讓我們?cè)俅沃販卮鳡柕睦砟睿恨饤壒九c客戶之間的一切經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),直接把商品銷(xiāo)售給客戶。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造到銷(xiāo)售的全過(guò)程傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)、迎合顧客所需。快速將產(chǎn)品從廠商送達(dá)客戶手中。為實(shí)現(xiàn)這一理念,戴爾不斷加強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化。 中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),雖然現(xiàn)階段還不具備開(kāi)展戴爾式開(kāi)展的內(nèi)部和外部環(huán)境,但我們同樣可以構(gòu)建本人現(xiàn)階段的中心競(jìng)爭(zhēng)力。我以為,現(xiàn)階段中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),具有以下中心基因更容易勝利: 1、發(fā)揚(yáng)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)傳播才干,更好的滿足群眾現(xiàn)有成熟性消費(fèi),而非發(fā)明新消費(fèi); 2、發(fā)揚(yáng)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)渠道才干
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