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文檔簡(jiǎn)介
1、新員工(yungng)歸屬感建立蔣云蕓歡迎你加入(jir)我們共二十頁(yè)企業(yè)(qy)文化:以人為本 根據(jù)公司(n s)發(fā)展需要,遵照公司(n s)人才培訓(xùn)規(guī)劃,新員工初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念;提升新員工對(duì)公司(n s)的認(rèn)同感,培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng);幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境,盡快適應(yīng)組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。共二十頁(yè)培訓(xùn)主題(zht):針對(duì)新員工初期適應(yīng)能力和歸屬感的建立。培訓(xùn)對(duì)象:各部門近期入職新員工。共二十頁(yè) 培訓(xùn)目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。 2、讓新員工
2、了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。 3、讓新員工了解公司歷史、政策(zhngc)、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。 4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。共二十頁(yè)什么(shn me)是歸屬感?指?jìng)€(gè)人自己感覺(jué)被別人或被團(tuán)體(tunt)認(rèn)可與接納時(shí)的一種感受美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在1943 年提出“需要層次理論”,他認(rèn)為,“ 歸屬和愛(ài)的需要” 是人的重要心理需要,只有滿足了這一需要,人們才有可能“ 自我實(shí)現(xiàn)”。近年來(lái),心理學(xué)
3、家對(duì)歸屬感問(wèn)題進(jìn)行了大量研究,現(xiàn)在認(rèn)為,缺乏歸屬感的人會(huì)對(duì)自己從事的工作缺乏激情,責(zé)任感不強(qiáng);社交圈子狹窄,朋友不多;業(yè)余生活單調(diào),缺乏興趣愛(ài)好。共二十頁(yè)員工(yungng)歸屬感又是什么呢?員工歸屬感是指員工經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的工作,在思想上、心理上、感情上對(duì)企業(yè)(qy)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感,這些感覺(jué)最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,但一旦形成后,將會(huì)使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工自身的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì),最終產(chǎn)生投桃報(bào)李的效應(yīng)。共二十頁(yè)員工(yungng)歸屬感的形成 三個(gè)階段:(1)員工通過(guò)各種信息途徑對(duì)企業(yè)有
4、一個(gè)整體大致的了解,當(dāng)企業(yè)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和企業(yè)的各種文化(wnhu)、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)基本符合員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),員工將義無(wú)反顧地加入到企業(yè)當(dāng)中。(2)員工開(kāi)始了一個(gè)對(duì)企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應(yīng)企業(yè)的各個(gè)方面,個(gè)體將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)決策、 共二十頁(yè)員工(yungng)歸屬感的形成 (3)隨著企業(yè)對(duì)員工在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對(duì)生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和企業(yè)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感,并逐步提高員工的安全感、公平感和價(jià)值感,強(qiáng)烈(qin li)的工作的使命感和成就
5、感使得員工對(duì)企業(yè)的滿意感不斷增加,最終形成個(gè)體對(duì)企業(yè)的歸屬感。共二十頁(yè)歸屬感形成后,一方面加深了個(gè)體對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,另一方面員工將自發(fā)(zf)形成自我約束并產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感,體現(xiàn)為個(gè)體的主人翁精神,并充分地、自覺(jué)地發(fā)揮個(gè)體主觀能動(dòng)性,最終為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。 共二十頁(yè)員工歸屬感的影響(yngxing)因素 1有效溝通影響歸屬感 2公平影響歸屬感 3創(chuàng)新影響歸屬感 4領(lǐng)導(dǎo)(ln do)示范影響歸屬感 5規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感6良好的企業(yè)形象影響歸屬感 7和諧的人際關(guān)系影響歸屬感 共二十頁(yè)1有效(yuxio)溝通影響歸屬感 因此,員工在有效溝通性的文化氛圍中工作,不僅能夠控制和激勵(lì)(j
6、l)員工的行為,實(shí)現(xiàn)信息的共享,而且能夠使員工體會(huì)到被尊重、被信任的感覺(jué),心理上得到了極大的滿足,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深深的依戀感和認(rèn)同感,加深員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。 共二十頁(yè)2公平(gng png)影響歸屬感 員工公平感的強(qiáng)弱直接影響員工的工作努力程度、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度及滿意度,從而進(jìn)一步影響員工的績(jī)效以及歸屬感的形成。公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開(kāi),強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā),在遵循基本的行為(xngwi)準(zhǔn)則的前提下對(duì)員工行為(xngwi)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。公平性文化滿足員工的不僅僅是分配上的公平感,還包括程序公平感和互動(dòng)公平感。分配上的公平感可提升員工晉升和報(bào)酬滿意度,程序公平感帶給員工的是產(chǎn)生對(duì)組織的
7、認(rèn)同和對(duì)組織的信任,互動(dòng)公平感使員工對(duì)管理者產(chǎn)生信任感以及采取合作的行為態(tài)度,三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。共二十頁(yè)企業(yè)要建立公平性的文化,必須將公平觀念融入企業(yè)的價(jià)值觀,把對(duì)公平的追求體現(xiàn)(txin)在對(duì)價(jià)值的追求上面,為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍,公平性越強(qiáng),滿意度越高,歸屬感也就越易形成。 共二十頁(yè)3創(chuàng)新(chungxn)影響歸屬感 管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力,使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對(duì)新事物的創(chuàng)造,還可以是對(duì)舊事物的改造,但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 創(chuàng)新在于每一位員工的參與,將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念(l nin)中,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)、外
8、部一切有利于創(chuàng)新的因素,在創(chuàng)新的過(guò)程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。而企業(yè)員工在創(chuàng)新的過(guò)程中對(duì)創(chuàng)新理念(l nin)和創(chuàng)新行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,積極參與創(chuàng)新的活動(dòng),發(fā)揮自身的創(chuàng)新潛能,在滿足企業(yè)創(chuàng)新需要的同時(shí),也滿足了員工在創(chuàng)新成功后帶來(lái)的成就感,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要。更重要的是,在創(chuàng)新失敗后,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神安撫,鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的思維理念(l nin),為企業(yè)今后的創(chuàng)新做準(zhǔn)備。員工在這種鼓勵(lì)創(chuàng)新性的文化中,升華了對(duì)企業(yè)歸屬的情感。 共二十頁(yè)4領(lǐng)導(dǎo)示范(shfn)影響歸屬感 從領(lǐng)導(dǎo)的兩維理論上來(lái)看,可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式分為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為,已經(jīng)有大
9、量的實(shí)證研究證明變革型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于交換型領(lǐng)導(dǎo)。在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要(xyo),幫助下屬以新觀念、新看法、新思路解決問(wèn)題,利用個(gè)人的魅力激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬完成組織目標(biāo),同時(shí)變革員工的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀。變革型領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個(gè)別化關(guān)懷四個(gè)方面滿足員工高層次的需求,使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。共二十頁(yè)5規(guī)范的習(xí)俗、禮儀(ly)影響歸屬感 習(xí)俗和禮儀是企業(yè)的價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,塑造著企業(yè)的自我形象,員工在習(xí)俗禮儀文化的氛圍中受到熏陶和感染,自覺(jué)地調(diào)整不符合習(xí)俗禮儀的行為,密切人際關(guān)系,激發(fā)工作的使命感和成就感,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)習(xí)
10、俗是企業(yè)員工自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則,具有“軟約束”作用,它是一種無(wú)形的精神力量,規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。約定俗成的習(xí)俗讓企業(yè)的員工無(wú)不感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心,大大地強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感,員工的歸屬感不禁(bjn)油然而生。共二十頁(yè)如何(rh)加強(qiáng)員工的歸屬感1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講,人的歸屬來(lái)源于人的需求,當(dāng)然馬斯洛的需求層次論已經(jīng)能夠體現(xiàn)認(rèn)得滿足感與需求的關(guān)系,有了滿足感,人對(duì)外界環(huán)境的歸屬感才會(huì)比較強(qiáng),通常所說(shuō)得滿意度指數(shù),有一個(gè)滿意度公式,即滿意度實(shí)際/期望,可以看出(kn ch),是由兩部分影響,一個(gè)是實(shí)際值(精神實(shí)際和物質(zhì)實(shí)際獲得),一個(gè)是期望值。期望是人站在自身狀態(tài)
11、下的需要,一個(gè)溫飽沒(méi)有滿足的人是不會(huì)期望出國(guó)旅游的;而實(shí)際值則是人實(shí)際獲得的。處于不同環(huán)境的人的需求有所不同。共二十頁(yè)如何(rh)加強(qiáng)員工的歸屬感2、從企業(yè)及管理角度,人在企業(yè),企業(yè)是人所處的主要外界環(huán)境之一,不同企業(yè)造就了不同的企業(yè)與員工的關(guān)系。很多企業(yè)在談如何提升員工的歸屬感,我覺(jué)得(ju de),與其談如何提升之前,我們首先應(yīng)高了解我們的企業(yè)需要怎樣的員工歸屬感(包括很多知名企業(yè)員工關(guān)系問(wèn)題已經(jīng)能說(shuō)明,過(guò)強(qiáng)的員工歸屬感不一定適用每一個(gè)企業(yè),因?yàn)槲覀兠媾R的是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代),這是我們首先需要想的問(wèn)題,想了這個(gè)問(wèn)題,很多解決的辦法都要建立在這個(gè)基礎(chǔ)上。很多同仁認(rèn)為好的企業(yè)文化能夠提升員工歸
12、屬感,但是提到企業(yè)文化,大家覺(jué)得(ju de)很虛,其實(shí)作為一個(gè)發(fā)展型企業(yè),我們說(shuō)要營(yíng)造企業(yè)文化,就是在營(yíng)造企業(yè)良好的管理文化。各層管理人員需要具備良好的管理意識(shí),這個(gè)管理意識(shí)源于企業(yè)管理文化,有了這樣得背景,并將其延用于自己的工作細(xì)節(jié)中,作為每一名管理者,可以問(wèn)自己:你是否了解你的員工,是否懂得關(guān)心員工和處理員工關(guān)系,是否懂得適時(shí)的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲,等等,我們的管理文化自然能夠使企業(yè)所有員工獲益,一句話:從自己做起。 共二十頁(yè)如何(rh)加強(qiáng)員工的歸屬感3、作為員工歸屬感的另一方面,員工自身方面,激勵(lì)對(duì)于員工而言,是歸屬感提升之源。很多人認(rèn)為薪酬能夠提升員工的歸屬感,其實(shí)不然,在某種程度上“加薪能夠保證員工不辭職,但無(wú)法保證員工有你所期待的積極性”。我們通常說(shuō)得激勵(lì),除了薪酬外,還包括權(quán)力、目標(biāo)參與、培訓(xùn)、晉升、情感、榮譽(yù)、尊重等等(dn dn)。每項(xiàng)激勵(lì)都有適用的時(shí)機(jī)和環(huán)境。每個(gè)層面的員工實(shí)際需求不同,所采取的辦法也有多不同,但是有個(gè)原則不能丟失,那就是要建立在公司自身發(fā)展的基礎(chǔ)上,偏離了這個(gè)道路,即使短期內(nèi)獲得效果,可能最終的結(jié)果將不是預(yù)期所想。共二十頁(yè)內(nèi)容摘要新員工歸屬感建立。根據(jù)公司發(fā)展需要,遵照公司人才培訓(xùn)規(guī)劃,新員工初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念。4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。5
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