格式合同的規(guī)制

1、.：.；論 文 摘 要當(dāng)今 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/15_1.shtml 社會(huì) HYPERLINK lunwentianxia/class_free/3_1.shtml 經(jīng)濟(jì)開展，基于對(duì)效率追求的需求以及一些優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)實(shí)體的產(chǎn)生，使得格式 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/188_1.shtml 合同獲得了廣泛的開展和運(yùn)用空間，然而，格式合同的運(yùn)用，在一定程度上限制了合同自在，特別是提高商品和效力的一方在制定格式條款時(shí)往往利用其優(yōu)勢位置制定一些不公平條款，這樣就進(jìn)犯了消費(fèi)者利益。本文從分析格式合同的概念和特征出發(fā)，

2、分析了格式合同的性質(zhì)和主要特點(diǎn)，進(jìn)而論述格式合同的利與弊，正是基于格式合同的利，格式合同才遭到廣泛的青睞，而也正是基于格式合同的弊使規(guī)制格式合同成為必要與迫切。本文從四個(gè)方面論述了對(duì)格式合同的規(guī)制，即 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/81_1.shtml 行政規(guī)制，立法規(guī)制和司法規(guī)制以及社會(huì)團(tuán)體的規(guī)制。行政規(guī)制的方式是由行政 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/6_1.shtml 管理的職能決議的，分為事先審查和事后監(jiān)視; 立法規(guī)制是指能過立法手段對(duì)格式合同的不公平條款所作的規(guī)制，立法規(guī)制又分為普通法的規(guī)制和特別法的規(guī)制;

3、 司法規(guī)制是指司法機(jī)關(guān)對(duì)案件的實(shí)踐裁判限制、否認(rèn)格式合同中的不公平條款，司法規(guī)制主要是經(jīng)過 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/11_1.shtml 法律解釋現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的; 社會(huì)團(tuán)體的規(guī)制那么主要是經(jīng)過消費(fèi)者組織和行業(yè)協(xié)會(huì)來實(shí)現(xiàn)的，但這一方式在我國的實(shí)行仍有一定的難度。以上的四種方式相輔相成，共同起著對(duì)格式合同的規(guī)制造用。目 錄 論文摘要2一、 格式合同的概念和特征 3二、 格式合同的產(chǎn)生與利弊 4三、 格式合同的規(guī)制 4行政規(guī)制 5立法規(guī)制 6司法規(guī)制 8社會(huì)團(tuán)體規(guī)制 9參考文獻(xiàn)10契約自在作為一種私法理念，具有重要的實(shí)際意義和實(shí)際價(jià)值。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的開展，社

4、會(huì)生活的變化，基于對(duì)效率的追求和經(jīng)濟(jì)上優(yōu)勢團(tuán)體的產(chǎn)生，格式合同獲得了廣泛的運(yùn)用和開展空間。格式合同的運(yùn)用，在效率價(jià)值的背后，隱含著對(duì)契約自在的限制，特別是提供商品和效力的一方在制定格式條款時(shí)，往往利用其優(yōu)勢位置制定的一些不公平條款，嚴(yán)重進(jìn)犯了買賣相對(duì)人特別是寬廣消費(fèi)者的利益。這就迫切要求對(duì)格式合同的條款加以規(guī)制，以到達(dá)衡平當(dāng)事人利益，促進(jìn)實(shí)際正義的要求。一格式合同的概念和特征格式合同，又曰規(guī)范合同、附合合同、定式合同，法 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/169_1.shtml 國學(xué)者稱之為附合契約，德國學(xué)者稱為普通買賣條款，在日本稱為普通條款，在 HYPE

5、RLINK lunwentianxia/class_free/127_1.shtml 臺(tái)灣地域，那么稱為定型化契約?！岸ㄊ胶贤怯梢环疆?dāng)事人，有關(guān)團(tuán)體或國家機(jī)關(guān)制定的，或由 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/111_1.shtml 國家法律直接規(guī)定的，包括全部買賣條款的一種合同。定式合同在一樣條件下適用于一切不特定的相對(duì)人，相對(duì)人沒有就合同條款進(jìn)展協(xié)商的自在，只能概括的接受或不接受全部條款。由此可見，格式合同具有如下特征： 其一，合同條款一方事先決議性。格式合同的條款，即格式條款普通由一方當(dāng)事人確定，實(shí)際中多為提供商品或效力的一方制定并提出，但也有些格式合同

6、是由某些超然于雙方當(dāng)事人利益之上的利益團(tuán)體、國家授權(quán)的機(jī)關(guān)制定的。出現(xiàn)此類情況，或是為了保證買賣公平、維護(hù)當(dāng)事人利益的衡平，或是為了實(shí)現(xiàn)國家干涉社會(huì)經(jīng)濟(jì)的職能，但無論如何對(duì)方當(dāng)事人不直接參與合同條款的制定。 其二，格式合同的條款和方式規(guī)范化。在同等條件下，格式合同適用于一切不特定的相對(duì)人，不因相對(duì)人的身份等要素不同而改動(dòng)合同的條款和方式。一方當(dāng)事人與不特定相對(duì)人之間訂立此類合同，是一種 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/148_1.shtml 機(jī)械性的反復(fù)活動(dòng)，每份合同的差別僅僅是對(duì)方當(dāng)事人的姓名或稱號(hào)的改動(dòng)和能夠的標(biāo)的物數(shù)量的多寡。 其三，相對(duì)人在訂約過程

7、中的服從性。格式合同的一切條款和合同的方式都已定型化，相對(duì)人無協(xié)商余地，只能概括地接受或不接受全部合同條款，不能就合同條款討價(jià)討價(jià)，這闡明相對(duì)人在合同關(guān)系中處于服從的位置。 其四，格式合同以書面方式為原那么。格式合同多由提供商品或效力的一方當(dāng)事人印制成書面方式，原那么上提供合同條款的當(dāng)事人應(yīng)將合同條款明確印刷于一定文件如：車船票、 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/70_1.shtml 保險(xiǎn)單之上，以便當(dāng)事人了解。但在實(shí)際中也有非書面方式的格式合同，如理發(fā)美容合同。 二格式合同的產(chǎn)生與利弊 “大約一個(gè)世紀(jì)，或許大約自1807年以來， HYPERLINK lu

8、nwentianxia/class_free/14_1.shtml 政治思想、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和法律開場發(fā)生繼續(xù)性的開展變化。無疑，格式合同乃現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)物。在大量買賣的社會(huì)，個(gè)別磋商的傳統(tǒng)締約方式，無法順應(yīng)現(xiàn)代買賣的需求。因此，格式合同的產(chǎn)生，首先是基于經(jīng)濟(jì)的開展，對(duì)高效率追求的需求；此外，社會(huì)中一些優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)實(shí)體的產(chǎn)生，也為其產(chǎn)生提供了必要。格式合同的運(yùn)用可以簡化買賣方式，節(jié)省時(shí)間，降低買賣 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/77_1.shtml 本錢；“有利于事先分配合同風(fēng)險(xiǎn)；“可以促進(jìn)企業(yè)合理運(yùn)營；“有助于改動(dòng)商品的質(zhì)量及降低價(jià)錢，對(duì)消費(fèi)群眾有利；“一

9、個(gè)案件的判例可以為另一些類似案件的處理提供指南。 但毫無疑問，格式合同的廣泛運(yùn)用，對(duì)契約自在所帶來的沖擊是宏大的。其主要表現(xiàn)為：第一，由于格式合同的條款提供者多位現(xiàn)實(shí)上或法律上的壟斷者，這就使得在締約時(shí)，相對(duì)人缺乏選擇締約同伴的完全自在，“拉郎配變成了締約的一個(gè)非常普通的景象。第二，由于格式合同當(dāng)事人各自經(jīng)濟(jì)位置的懸殊性，這使得締約當(dāng)事人，尤其是經(jīng)濟(jì)上弱勢的一方在締約過程中所表示的“自愿，不是真實(shí)的自愿。第三，由于一方在締約時(shí)只能就另一方事先擬定的條件作出取或舍的決議，這就剝奪了當(dāng)事人一方在締約時(shí)進(jìn)展協(xié)商的權(quán)益。第四，格式合同的條款提供者會(huì)經(jīng)常利用本人優(yōu)越的位置，擬定有利于己方而不利于另一方的

10、條款，在方式自在的幌子下嚴(yán)重背叛公平與公正原那么。 因此，基于格式合同固有的缺陷，“如何在意思自治的體制下，維護(hù)合同正義，使經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者，不能憑仗合同自在之名，壓榨弱者，是現(xiàn)代法律所面臨的艱巨義務(wù)。 三格式合同的規(guī)制 格式合同的弊端，充分闡明了對(duì)格式合同進(jìn)展規(guī)制的必要性。概括說來，對(duì)格式合同規(guī)制的方式主要有以下幾種：一行政規(guī)制 對(duì)格式合同進(jìn)展規(guī)制是由格式合同的弊端和行政管理的職能決議的。格式合同中的不公正條款嚴(yán)重地?fù)p害了買賣相對(duì)方特別是寬廣消費(fèi)者的利益，因此是對(duì)社會(huì) HYPERLINK lunwentianxia/class_free/10_1.shtml 公共利益的進(jìn)犯。而基于社會(huì)管理的職能

11、以及現(xiàn)代行政國家的開展，使得利用行政權(quán)益規(guī)制格式合同中的不公正條款，具有能夠性和可行性，并且有效率上的保證。 行政規(guī)制是對(duì)格式合同最早的規(guī)制方式，是指經(jīng)過政府行政權(quán)益對(duì)格式合同的內(nèi)容予以公法意義上的認(rèn)可、答應(yīng)、核準(zhǔn)和監(jiān)視，它包括事先審查和事后監(jiān)視兩個(gè)方面：事先審查是由行政監(jiān)視機(jī)關(guān)對(duì)普通的格式合同條款的內(nèi)容在其運(yùn)用前先行審核，經(jīng)政府主管部門審核之后方可運(yùn)用。在德國和日本，其政府明令規(guī)定，特種行業(yè)如 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/73_1.shtml 銀行、保險(xiǎn)及 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/149_1.shtml

12、建筑業(yè)等所運(yùn)用的格式條款，實(shí)行強(qiáng)迫性的運(yùn)用前行政審核制度。我國的 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/5_1.shtml 金融法、保險(xiǎn)法及鐵路法也分別明文規(guī)定，各銀行的存款種類、利率須經(jīng)具有政府職能的中國人民銀行核準(zhǔn)，不許各專業(yè)銀行擅自決議；商業(yè)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種的根本保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，由金融監(jiān)視管理部門制定；保險(xiǎn)公司擬定的其他險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，該當(dāng)報(bào)金融監(jiān)視管理部門備案；鐵路運(yùn)費(fèi)及電信費(fèi)用等，均由政府主管部門核準(zhǔn)后方可實(shí)施，等等。一切這些都是我國對(duì)格式合同所作的行政規(guī)制的最為重要的表達(dá)。事后監(jiān)視是由專門的政府組織機(jī)構(gòu)對(duì)正在采用的格式合同條款予以審查，對(duì)

13、以為不公平的條款發(fā)布運(yùn)用禁令。例如，英國、法國等，其政府就規(guī)定有對(duì)格式 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/188_1.shtml 合同運(yùn)用事后監(jiān)視制度。在我國，根據(jù)、等 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/11_1.shtml 法律的規(guī)定， HYPERLINK lunwentianxia/class_free/8_1.shtml 工商 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/81_1.shtml 行政 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/6_1.shtml 管理

14、部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事人所運(yùn)用的格式合同實(shí)施監(jiān)視，有權(quán)對(duì)利用格式合同損害 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/15_1.shtml 社會(huì)、損害消費(fèi)者進(jìn)展查處。 然而，在我國，由于主管機(jī)關(guān)和相關(guān)行業(yè)之間天然的“曖昧關(guān)系，在目前政企尚未完全分別的情況下，行業(yè)性、部門性的維護(hù)主義依然非常嚴(yán)重。有關(guān)主管部門雖為國家機(jī)關(guān)，卻不一定能超然于本系統(tǒng)利益之上。因此，我國行政規(guī)制的有效進(jìn)展，需求從以下幾個(gè)方面得到改良：1實(shí)行徹底的政企分別，深化國有企業(yè)的改革；2主管部門在制定、審核此類格式合同時(shí)，應(yīng)實(shí)行聽證制度，廣泛征取消費(fèi)者意見；3消費(fèi)者協(xié)會(huì)該當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)其職能作用，成為真正代表消費(fèi)者

15、利益并能在一定程度上影響行政主管部門制定政策如提出建議、咨詢等的群眾組織。 二立法規(guī)制 立法規(guī)制，是指經(jīng)過立法手段對(duì)格式合同的不公平條款所作的規(guī)制。對(duì)格式合同的立法規(guī)制又分為普通法的規(guī)制和特別法的規(guī)制。前者在大陸法系國家，主要是經(jīng)過 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/106_1.shtml 民法典中的普通原那么規(guī)定來實(shí)現(xiàn)的；而在英美法系國家，是經(jīng)過普通商事法來實(shí)現(xiàn)的，如美國一致商法典等。后者即特別法的規(guī)制，那么是經(jīng)過規(guī)制格式合同中的不平等條款以維護(hù)消費(fèi)者的專門立法來實(shí)現(xiàn)的。例如，1964年以色列的、1976年德國的、1977年英國的以及1992年的草案等，都

16、屬于這種類型的立法。在我國，現(xiàn)實(shí)上也存在一個(gè)對(duì)格式合同的立法規(guī)制體系。在普通法的規(guī)制方面，中就規(guī)定有對(duì)法律行為的控制體系，如關(guān)于誠信原那么等根本原那么的規(guī)定、關(guān)于民事行為的有效與無效的規(guī)定等即是。在特別法上，、以及等，都對(duì)格式合同的規(guī)制造了規(guī)定。當(dāng)然我國立法對(duì)格式合同所作的規(guī)制，其主要內(nèi)容集中表達(dá)在中。我國對(duì)格式合同的立法規(guī)制，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1.關(guān)于采用格式條款訂立合同的規(guī)定。我國第39條規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方該當(dāng)遵照公平原那么確定當(dāng)事人之間的權(quán)益和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方留意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以闡明。按照這一規(guī)

17、定，格式條款提供者在締約時(shí)負(fù)有如下之責(zé)：1) 遵照公平原那么確定當(dāng)事人之間的權(quán)益和義務(wù)。所謂公平，即以利益平衡作為價(jià)值判別規(guī)范來調(diào)整民事主體之間的物質(zhì)利益關(guān)系，確定其民事權(quán)益和義務(wù)。根據(jù)這一原那么，提供條款的一方在擬定格式條款時(shí)，應(yīng)將雙方的權(quán)益和義務(wù)確定得相互對(duì)等，即雙方當(dāng)事人在合同中享有的權(quán)益和承當(dāng)?shù)牧x務(wù)大體相當(dāng)，而不是一方只享有權(quán)益不承當(dāng)義務(wù)，或者享有的權(quán)益明顯大于所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。否那么，即為違反公平原那么。違反公平原那么的格式條款即使成為正式合同，也是違法的。締約相對(duì)方可以根據(jù)第50條和第39條的規(guī)定，懇求人民法院或仲裁機(jī)關(guān)予以變卦或撤銷。2) 履行提示或闡明的義務(wù)。格式條款的提供者在締約

18、時(shí)應(yīng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方留意免除或者限制其責(zé)任的條款，并對(duì)該條予以闡明。這一規(guī)那么亦為世界上大多數(shù)國家的立法或判例所確認(rèn)。法律之所以要明確規(guī)定格式條款提供者對(duì)“免除或限制其責(zé)任的條款負(fù)有提示和闡明的義務(wù)，是由于這種條款往往是格式合同中的誤區(qū)乃至圈套。所謂“免除或限制其責(zé)任的條款，普通簡稱免責(zé)條款，是指規(guī)定免除或者限制格式條款提供者責(zé)任的各種條件的條文。前已述及，格式條款提供者普通都是法律上或者現(xiàn)實(shí)上壟斷的商家。商以盈利為本。格式條款事先由其擬定，從盈利角度出發(fā)，對(duì)條款的內(nèi)容尤其是有關(guān)免除或者限制其責(zé)任的條款的內(nèi)容必然是反復(fù)研討甚至是想方設(shè)法盡能夠的免除或限制本人的責(zé)任。而締約的相對(duì)一方，而對(duì)

19、事先不知且內(nèi)容既多又細(xì)的格式條款，往往僅留意本人有哪些權(quán)益義務(wù)，而很少顧及格式條款提供者在條款中為其設(shè)定的免責(zé)內(nèi)容；再加上格式合同中的免除條款往往過于專業(yè)化，有的表述甚至是似是而非，在這種情況下，非專業(yè)人員是很難看清其中的微妙的。因此，從立法上規(guī)定“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方留意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以闡明，是非常有必要的。至于提請(qǐng)留意的“合理方式，普通指可以使對(duì)方當(dāng)事人對(duì)這些條款引起留意并思索其含義的方式，如以黑體字、斜體字或大字體等表述其免責(zé)條款。締約相對(duì)人對(duì)免責(zé)條款存在疑慮而發(fā)問時(shí)，格式條款提供者還應(yīng)闡明。毫無疑問，免

20、責(zé)條款不能以默示的方式而只能以明示的方式出現(xiàn)。普通以為，假設(shè)格式條款提供者對(duì)免責(zé)條款并未明示，未盡提請(qǐng)對(duì)方留意或闡明義務(wù)，就是違背了締約所遵照的誠信原那么，其后果是該免責(zé)條款不發(fā)生效能。2關(guān)于格式條款無效條件的規(guī)定。格式條款無效，是指由于格式條款中含有法律所制止的內(nèi)容，或者在締約時(shí)違反法律規(guī)定而導(dǎo)致格式條款無效的情況。格式條款雖然具有較為固定性、規(guī)范性的特點(diǎn)，且往往是大量反復(fù)地運(yùn)用，但并不因此成為合同的組成部分而具有法律效能。假設(shè)格式條款的提供者在擬定條款時(shí)沒有遵照公平原那么，合理地確定當(dāng)事人之間的權(quán)益義務(wù)，從而明顯違反法律關(guān)于民事活動(dòng)該當(dāng)遵照平等互利、等價(jià)有償?shù)雀驹敲吹?，這樣的條款即使經(jīng)

21、過當(dāng)事人雙方簽字畫押，也是無效的。在我國，格式條款無效有以下幾種情況：1具有第52條規(guī)定的情形的，即a.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；b.惡意串通，損害國家、集體或第三人利益；c.以合法方式掩蓋非法目的；d.損害社會(huì) HYPERLINK lunwentianxia/class_free/10_1.shtml 公共利益；e.違反法律、 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/113_1.shtml 行政法規(guī)的強(qiáng)迫性規(guī)定。以上五種情形，不僅是妨礙格式合同生效的無效事由，而且也是妨礙一切合同生效的無效事由。2具有第53條規(guī)定的情形的，即合同中的以下免責(zé)條

22、款無效；a.呵斥對(duì)方人身損傷的；b.因故意或者艱苦過失呵斥對(duì)方財(cái)富損失的。同樣，以上兩種情形，不僅是妨礙格式合同生效的無效事由，而且也是妨礙一切合同生效的無效事由。3) 免除條款提供者一方的主要義務(wù)、排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)益或加重對(duì)方責(zé)任的。所謂“主要義務(wù)、“主要權(quán)益，是指合同關(guān)系所固有的、必備的，并用以決議合同類型的根本權(quán)益和義務(wù)。例如，在 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/70_1.shtml 保險(xiǎn)合同中，投保人所負(fù)的交納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)、保險(xiǎn)人應(yīng)承當(dāng)?shù)某鲭U(xiǎn)后的賠償義務(wù)，就是這類合同的主要義務(wù)。在雙務(wù)合同中，一方的主要義務(wù)，即是另一方的主要權(quán)益。因此，假設(shè)免除

23、一方的主要義務(wù)，實(shí)踐上也就是排除另一方的主要權(quán)益。這樣的格式條款無論是依法、依理還是依情，都應(yīng)該是無效的。至于加重對(duì)方責(zé)任，是指格式條款中含有在通常情況下對(duì)方當(dāng)事人所不該當(dāng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)，如保險(xiǎn)人規(guī)定投保人除依約須交的保險(xiǎn)費(fèi)之外，還要交納其它的附加費(fèi)，所謂的“附加費(fèi)又不屬附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)的，這類“其他的附加費(fèi)就是加重對(duì)方的責(zé)任。依的39條的規(guī)定，這種加重對(duì)方責(zé)任的條款是無效的。三司法規(guī)制 司法規(guī)制，普通是指經(jīng)過司法機(jī)關(guān)對(duì)案件的實(shí)踐裁判來限制、否認(rèn)格式合同中的不公平條款。其主要方式：一是直接適用強(qiáng)迫法的規(guī)定，將違反強(qiáng)行法規(guī)定的格式條款裁判為無效；二是經(jīng)過法律賦予法官的自在裁量權(quán)，主要表現(xiàn)為根據(jù)法律規(guī)定的

24、彈性條款而對(duì)合同條款進(jìn)展解釋來限制格式合同中不公平的條款。但嚴(yán)厲來說前者應(yīng)屬于立法規(guī)制的范疇，真正意義上的司法規(guī)制應(yīng)為后者。在大陸法系國家，這種真正意義上的規(guī)制是利用 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/106_1.shtml 民法規(guī)定的誠信原那么、公序良俗原那么、公平原那么等來實(shí)現(xiàn)的；而在英美法系國家那么是利用其固有的判例法來實(shí)現(xiàn)的。 司法規(guī)制主要表如今以下兩個(gè)方面：一是法官根據(jù)老實(shí)信譽(yù)原那么和公平原那么來控制格式 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/188_1.shtml 合同的內(nèi)容,對(duì)違反老實(shí)信譽(yù)原那么以及顯失公平的格式

25、條款直接認(rèn)定為無效.格式條款能否違反老實(shí)信譽(yù)原那么,對(duì)消費(fèi)者顯失公平,應(yīng)斟酌契約之性質(zhì),締約目的,全部條款內(nèi)容,買賣習(xí)慣及其他情事判別之。關(guān)于顯失公平的推定,分為以下幾種情況:一是違反平等互惠原那么,包括以下幾種情形,即當(dāng)事人間之給付與對(duì)待給付顯不相當(dāng)者;消費(fèi)者應(yīng)負(fù)擔(dān)非其所能控制之危險(xiǎn)者;消費(fèi)者違約時(shí),應(yīng)負(fù)擔(dān)顯不相當(dāng)之賠償責(zé)任者;其他顯有不利于消費(fèi)者之情形者。二是條款與其所排除不予適用之恣意規(guī)定之立法意旨顯相矛盾者。三是契約之主要權(quán)益或義務(wù),因受條款之限制,致契約之目的難以達(dá)成者。二就是對(duì)格式合同的解釋問題。我國第41條規(guī)定：“對(duì)格式條款的了解發(fā)生爭議的，該當(dāng)按照通常了解予以解釋。對(duì)格式條款有

26、兩種以上解釋的，該當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，該當(dāng)采用非格式條款?！斑@一規(guī)定，是關(guān)于格式條款爭議解釋原那么的規(guī)定，也是我國對(duì)格式合同司法規(guī)制的主要 HYPERLINK lunwentianxia/class_free/11_1.shtml 法律根據(jù)之一。它主要涉及兩個(gè)問題：1.格式條款爭議的解釋原那么。所謂格式條款爭議的解釋原那么，是指當(dāng)事人采用格式條款訂立合同后，在履行過程中因有關(guān)條款的含義又不同的了解，該當(dāng)采取何種原那么進(jìn)展解釋。按照第41條規(guī)定，對(duì)格式條款的了解發(fā)生爭議的該當(dāng)按照通常了解予以解釋；對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，該當(dāng)作出不利于格式條款提供

27、一方的解釋。詳言之，在雙方當(dāng)事人對(duì)格式條款有不同了解時(shí)，該當(dāng)按照通常的、具有本行業(yè)知識(shí)的人士的了解作出解釋，而不能按照格式條款提供者作出的解釋，即作出了不利于格式條款提供者的解釋。我國第30條也作了類似的規(guī)定。在法理上，這一合同解釋原那么被稱之為不利解釋原那么或嚴(yán)厲解釋原那么?，F(xiàn)實(shí)上，對(duì)格式條款提供者作出不利解釋的原那么，也是國際上通行作法。但需求強(qiáng)調(diào)的是，不利于格式條款提供者解釋原那么只需在格式合同條款模糊不清的情況下才有適用的余地，而不能擴(kuò)展到用語明確、不能夠發(fā)生歧義的條款。2格式條款與非格式條款不一致的處置原那么。在普通情況下，格式合同的條款是單一的，即合同的全部條款均為事先擬定的條文，在格式條款之外，不存在非格式條款。但也有例外情況，假設(shè)當(dāng)事人雙方都以為格式條款中有不盡人意之處且都情愿加以補(bǔ)充的，