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1、如何開好班務(wù)會(huì)8/5/20221如何開好班務(wù)會(huì)班務(wù)會(huì)的含意班務(wù)會(huì)的形式班務(wù)會(huì)的作用班務(wù)會(huì)的主要內(nèi)容班務(wù)會(huì)的一般程序 存在的問題及具體對(duì)策注意事項(xiàng)思考討論題8/5/20222是企業(yè)最基層的會(huì)、最基礎(chǔ)的會(huì),也是種種會(huì)議中最小的會(huì) 。班務(wù)會(huì)是發(fā)揚(yáng)民主、布置工作、交流思想、解決問題的有效載體。 班務(wù)會(huì)的含意8/5/20223班務(wù)會(huì)的形式 班務(wù)會(huì)每半月召開一次,由領(lǐng)班主持。一般不得超過一小時(shí),主要是檢查小結(jié)半月工作。 8/5/20224班務(wù)會(huì)的作用是秩序維護(hù)隊(duì)伍民主建設(shè)的一種有效形式;是基層經(jīng)常性管理教育的有效途徑;是領(lǐng)班履行職責(zé)、促進(jìn)全班建設(shè)的主要手段;開好班務(wù)會(huì),可以促進(jìn)企業(yè)建設(shè),幫助員工成長(zhǎng)進(jìn)步。

2、8/5/20225班務(wù)會(huì)的主要內(nèi)容 班務(wù)會(huì)主要總結(jié)講評(píng)全班半月的學(xué)習(xí)、值勤、訓(xùn)練、作風(fēng)、紀(jì)律、安全、生活等方面的情況;對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)存在問題的員工進(jìn)行批評(píng)或評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵;檢查解決存在的主要問題;傳達(dá)公司精神及領(lǐng)導(dǎo)指示;討論研究和布置下半月工作。 8/5/20226班務(wù)會(huì)的一般程序 準(zhǔn)備。領(lǐng)班根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,與代班商定會(huì)議內(nèi)容,確定需表?yè)P(yáng)或批評(píng)的人和事,領(lǐng)班列出本周工作講評(píng)和下周工作要求提綱;通知全班人員到會(huì)。開會(huì)。領(lǐng)班主持,清點(diǎn)人員,講明會(huì)議議題、方法和要求。個(gè)人發(fā)言。每位員工小結(jié)半月情況,提出意見或建議。8/5/20227 續(xù)上頁(yè)總結(jié)講評(píng)。班長(zhǎng)總結(jié)半月工作,表?yè)P(yáng)先進(jìn);找出問題

3、和不足,明確改進(jìn)措施和辦法;傳達(dá)公司精神及領(lǐng)導(dǎo)指示;布置下半月工作任務(wù),并提出要求。匯報(bào)。領(lǐng)班向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議情況(以會(huì)議記錄形式)。這里需解釋的是,我們說的班務(wù)會(huì)指的就是公司規(guī)定召開的班務(wù)會(huì),必須按規(guī)定要求定時(shí)召升。至于實(shí)際工作中,在其它時(shí)間以班為單位召開的會(huì)議,大家也約定俗成地把它叫做班務(wù)會(huì)。對(duì)這種類型的班務(wù)會(huì),平時(shí)只要實(shí)際工作需要,也可隨時(shí)召開。8/5/20228存在的問題及具體對(duì)策 在一些基層單位,例行的班務(wù)會(huì)往往成了付差事。由于領(lǐng)班組織召開班務(wù)會(huì)時(shí),不能夠充分調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員發(fā)言的積極性,每次班務(wù)會(huì)的召開總是草草收?qǐng)?,達(dá)不到開班務(wù)會(huì)的目的。如何使班務(wù)會(huì)變成秩序維護(hù)員工作中的加油站,提

4、高領(lǐng)班組織能力是關(guān)鍵。8/5/20229續(xù)上頁(yè)現(xiàn)象之一:班務(wù)會(huì)無人帶頭發(fā)言,造成冷場(chǎng)。 對(duì)策:首先,領(lǐng)班要先深入做好思想動(dòng)員,消除秩序維護(hù)員的各種思想顧慮。其次,領(lǐng)班帶頭打開話匣子,對(duì)不善言辭的秩序維護(hù)員進(jìn)行鼓勵(lì),督促他們積極踴躍發(fā)言。同時(shí),讓大家從簡(jiǎn)單的話題談起,使大家有話可說,逐步進(jìn)入主題。 現(xiàn)象之二:秩序維護(hù)員發(fā)言東扯西扯,不著邊際。 對(duì)策:領(lǐng)班召開班務(wù)會(huì)時(shí)首先要闡明主題,一旦發(fā)現(xiàn)“跑題”,要及時(shí)提醒,引導(dǎo)好大家往正題上談。 8/5/202210續(xù)上頁(yè)現(xiàn)象之三:秩序維護(hù)員發(fā)言隨大流,沒有自己的思想和觀點(diǎn)。 對(duì)策:領(lǐng)班召開班務(wù)會(huì),要能夠抓住大家的關(guān)注點(diǎn)、疑惑點(diǎn)和共鳴點(diǎn),把大題目變成小題目,

5、把遠(yuǎn)的變近,把虛的變實(shí),使人人有話說,防止“一言堂”現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)秩序維護(hù)員在發(fā)言中講錯(cuò)的話或偏激的話,不抓辮子,不打板子,營(yíng)造出暢所欲言的好氛圍。 現(xiàn)象之四:理論學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致發(fā)言格調(diào)不高。 對(duì)策:在學(xué)好上級(jí)有關(guān)精神的前提下,發(fā)動(dòng)大家就某個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論,民主糾偏,發(fā)現(xiàn)格調(diào)不高的言論要及時(shí)制止,耐心地加以引導(dǎo)。 8/5/202211續(xù)上頁(yè)現(xiàn)象之五:不能全面客觀地認(rèn)識(shí)問題,鉆牛角尖,無謂地爭(zhēng)論。 對(duì)策:領(lǐng)班要引導(dǎo)大家客觀全面地看問題,對(duì)所爭(zhēng)論的問題,及時(shí)給予正確的答案。確屬無謂爭(zhēng)執(zhí)的,領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)打斷話題,或轉(zhuǎn)移所談內(nèi)容。 現(xiàn)象之六:認(rèn)識(shí)膚淺,就事論事,不講實(shí)質(zhì)。 對(duì)策:領(lǐng)班要注意巧設(shè)疑團(tuán),妙留懸

6、念,引導(dǎo)大家獨(dú)立思考,看清事物的本質(zhì)。作為主持人的領(lǐng)班要穩(wěn)操船舵,使大家的發(fā)言由表及里,向縱深發(fā)展。 8/5/202212注意事項(xiàng)不說“大話”、“套話”。班是基層最小的單位,所做的都是很具體的工作。領(lǐng)班主持班務(wù)會(huì)時(shí),無論是布置任務(wù)還是講評(píng)工作,都應(yīng)該把話講到位,把事情講具體。8/5/202213續(xù)上頁(yè)莫成領(lǐng)班“獨(dú)白”。有的班務(wù)會(huì)成了領(lǐng)班的“獨(dú)白”,形成這種局面的主要原因是領(lǐng)班的自身素質(zhì)不強(qiáng),不知道班務(wù)會(huì)怎么開。另外,有的秩序維護(hù)員心理素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳,任憑領(lǐng)班“包場(chǎng)”。班務(wù)會(huì)成為領(lǐng)班的“一言堂”,既會(huì)對(duì)本班工作的總結(jié)失之偏頗,又不利于調(diào)動(dòng)全班秩序維護(hù)員的積極性。因此,領(lǐng)班要發(fā)動(dòng)大家各抒己

7、見,以便集思廣益。8/5/202214續(xù)上頁(yè)多一些表?yè)P(yáng)的話。秩序維護(hù)員的自尊心、好勝心強(qiáng),都希望能聽到表?yè)P(yáng)的聲音。秩序維護(hù)員忙碌半月,也有值得表?yè)P(yáng)的地方。領(lǐng)班應(yīng)該把秩序維護(hù)員的每一點(diǎn)進(jìn)步都看在眼里,讓每個(gè)人在班務(wù)會(huì)上都有“露臉”的機(jī)會(huì)。對(duì)于有情緒的秩序維護(hù)員,領(lǐng)班應(yīng)以談心的方式加強(qiáng)心理疏導(dǎo),使他們能正確對(duì)待自己工作中的不足,以健康積極的心態(tài)投入到工作中去。8/5/202215續(xù)上頁(yè)時(shí)間不宜過長(zhǎng)。有的領(lǐng)班不管員工愛聽不愛聽,講起話來滔滔不絕,造成班務(wù)會(huì)時(shí)間拖延。班務(wù)會(huì)時(shí)間過長(zhǎng)容易產(chǎn)生負(fù)面影響,講者漫無邊際,聽者心不在焉,效果可想而知。這就要求領(lǐng)班增強(qiáng)時(shí)間觀念,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,在內(nèi)容上有所整合,有所取舍,盡量把班務(wù)

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