施方案支持部業(yè)務(wù)部署說明

1、2014年實施方案支持部業(yè)務(wù)規(guī)劃及管理制度發(fā)布實施管理中心2014年3月目錄部門主要職責(zé)部門人員及分工部門計劃節(jié)奏方案評審級別說明實施支持收費(fèi)說明V5實施報價說明 實施指南【IT部署方案/維護(hù)手冊】 最佳業(yè)務(wù)實踐-行業(yè)/領(lǐng)域解決方案 【醫(yī)療/地產(chǎn)建筑/預(yù)算/費(fèi)控/金融】 戰(zhàn)略項目項目管理 IT部署【現(xiàn)場/遠(yuǎn)程】 重點(diǎn)項目方案支持【現(xiàn)場/遠(yuǎn)程】 A、B類項目方案評審 C類項目遠(yuǎn)程咨詢1. 部門主要職責(zé)實施工具實施支持方案評審與咨詢 樣板項目標(biāo)準(zhǔn)厘定 樣板建設(shè)過程指導(dǎo)及評審樣板建設(shè)全 國實施方案支持部項目管理支持李永印李強(qiáng)待入職待入職IT 部署支持王躍光楊芳超流程咨詢待入職2.部門成員及分工3.部

2、門計劃節(jié)奏序號分類部門年度內(nèi)容節(jié)奏協(xié)同部門交付物1實施工具部署手冊、部署方案、配合方法論文檔3.15規(guī)劃及工作任務(wù)細(xì)節(jié)制定完成；4-6完成部署操作手冊、部署方案;H1配合實施方法完成文檔交付；H2針對性文檔整理區(qū)域管理技術(shù)文檔；方法論文檔2行業(yè)解決方案總部業(yè)務(wù)顧問每人1行業(yè)+1領(lǐng)域，行業(yè)解決方案7月中旬最佳業(yè)務(wù)實踐-行業(yè)解決方案V1.0發(fā)布區(qū)域管理行業(yè)解決方案V1.03方案評審AB項目評審全年區(qū)域管理/研發(fā)/客開方案V2.04實施支持項目管理/環(huán)境部署/咨詢?nèi)陞^(qū)域支持文檔5樣板建設(shè)完成樣板建設(shè)指標(biāo)Q1樣板標(biāo)準(zhǔn)；Q2-Q3樣板建設(shè)素材收集；Q4樣板項目素材評審提交區(qū)域/方案部門樣板資料6優(yōu)秀實

3、施總結(jié)項目實施總結(jié)Q1項目總結(jié)結(jié)構(gòu)要求確定；Q2-Q4項目實施總結(jié)提交評選；區(qū)域/方案部門實施總結(jié)PPT4.方案評審級別說明序號項目級別級別名稱級別定義方案評審管控級別1A戰(zhàn)略項目100人天，合同金額在80萬以上，在行業(yè)、領(lǐng)域和地區(qū)具有戰(zhàn)略意義的項目是直控2B重點(diǎn)項目50-99人天，50萬-79萬，在行業(yè)、領(lǐng)域和地區(qū)具有重要意義的項目是管控3C標(biāo)準(zhǔn)項目16-49人天，15萬-49萬；同時具有業(yè)務(wù)生成器與客開內(nèi)容的項目自動升級到B級否監(jiān)控4D簡單項目15人天，15萬以下否5E點(diǎn)狀項目無實施路線，點(diǎn)狀人天交付項目否無5.實施支持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（草案）大類分項直銷分銷項目管理項目管理400￥/天600￥/

4、天咨詢實施業(yè)務(wù)方案支持400￥/天600￥/天咨詢-流程梳理優(yōu)化600￥/天800￥/天 環(huán)境部署標(biāo)準(zhǔn)部署現(xiàn)場：400￥/天遠(yuǎn)程：200￥/天現(xiàn)場：600￥/天遠(yuǎn)程：400￥/天非標(biāo)部署現(xiàn)場：600￥/天遠(yuǎn)程：400￥/天現(xiàn)場：600￥/天遠(yuǎn)程：400￥/天備注天數(shù)計算規(guī)則以0.5天為計算單位不足0.5天按0.5天計算；不足1天的按1天計算現(xiàn)場天數(shù)計算規(guī)則按出發(fā)和返回目的地所用時間計算現(xiàn)場支持差旅費(fèi)現(xiàn)場差旅費(fèi)按公司規(guī)定獨(dú)立報銷總部不直接支持分銷項目，分銷項目需要與區(qū)域簽訂反包實施合同，在PMP平臺中立項5.實施支持申請規(guī)則序號規(guī)則具體描述1實施方案支持部資源申請單項目類型【直銷/分銷】支持類型

5、【現(xiàn)場/遠(yuǎn)程】/資源角色/交付物/完成情況/遺留問題/支持滿意度評估2申請時間/內(nèi)容流程至少提前1天發(fā)起，并且必須詳細(xì)說明支持內(nèi)容3費(fèi)用列支部門費(fèi)用列支為發(fā)起人所屬區(qū)域或部門4發(fā)起人授權(quán)區(qū)域?qū)嵤┴?fù)責(zé)人發(fā)起5流程發(fā)起人-區(qū)總-李永印-支持資源-發(fā)起人6不予受理非區(qū)域?qū)嵤┴?fù)責(zé)人發(fā)起不予受理自由協(xié)同申請不予受理支持過的區(qū)域不響應(yīng)發(fā)起申請流程的，拒絕后續(xù)支持5.IT部署標(biāo)準(zhǔn)/非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項劃分標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項1產(chǎn)品致遠(yuǎn)自己產(chǎn)品部署操作2集成功能致遠(yuǎn)產(chǎn)品集成外部功能的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置3插件致遠(yuǎn)插件及以移交致遠(yuǎn)實施的插件功能操作宣貫任務(wù)：對銷售及售前進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的宣貫非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項1環(huán)境除致遠(yuǎn)產(chǎn)品外，附加數(shù)據(jù)庫、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、安全等的方案或操作設(shè)置2集成功能致遠(yuǎn)集成功能的個性化設(shè)置3插件由第三方插件廠商或研發(fā)主導(dǎo)實施的部署操作4代購硬件、軟件及配置工作，不負(fù)責(zé)維護(hù)6.實施報價標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)說明A. 15%的報價只包括標(biāo)準(zhǔn)實施內(nèi)容；超出標(biāo)準(zhǔn)另計人天收取費(fèi)用實施報價=（產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價格*15%）+（非標(biāo)人天*2500）6.實施報價標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)說明B. 實施服務(wù)報價清單是按實施階段劃分的工作內(nèi)容及人天的投入C. 實施服務(wù)報價清單作為人天參考，但不要絕對，需要依據(jù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)的復(fù)雜度及項目實施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人天或內(nèi)容的調(diào)整6.實施報價標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)特殊強(qiáng)調(diào)宣貫任務(wù)：對銷售及售前進(jìn)行實施報價