我國(guó)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展現(xiàn)狀課件

1、第五章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 5.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 5.2 供應(yīng)鏈管理與物流管理 5.3 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的 物流 5.4 供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù) 5.5 我國(guó)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問(wèn)題 2022/8/715.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理5.1.1 供應(yīng)鏈的定義5.1.2 供應(yīng)鏈的范圍5.1.3 供應(yīng)鏈管理的緣起5.1.4 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.1.5 案例分析二十二2022/8/725.1.1 供應(yīng)鏈的定義 供應(yīng)鏈的定義： 供應(yīng)鏈（Supply Chain）是指生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)或其它經(jīng)濟(jì)組織所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2022/8/735.1.2 供應(yīng)鏈的范圍

2、供應(yīng)鏈的范圍就像一個(gè)擴(kuò)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延，使其在跨度、參與者、價(jià)值形成活動(dòng)及流程等方面都有了擴(kuò)展。 供應(yīng)鏈的范圍，體現(xiàn)了企業(yè)間進(jìn)行一體化管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的必要性。2022/8/745.1.3 供應(yīng)鏈管理的緣起1. 管理理論的發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新，對(duì)供應(yīng)鏈管理思想方法的產(chǎn)生起到了積極的推動(dòng)作用。2. 企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而選擇聯(lián)合的策略，這些思路為供應(yīng)鏈管理的思想和方法奠定了基礎(chǔ)。3. 物流管理發(fā)展到現(xiàn)代階段以后，企業(yè)開(kāi)始尋求一種能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流經(jīng)營(yíng)共生的物流新體系，供應(yīng)鏈管理的思想和方法應(yīng)運(yùn)而生。2022/8/755.1.4 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展1

3、. 儲(chǔ)存、運(yùn)輸和采購(gòu)等功能分離，各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的階段。2. 企業(yè)大多數(shù)已采用部分功能集成的方式，如采購(gòu)與物料控制、庫(kù)存控制功能、供應(yīng)成品物料管理、送貨與分揀、揀選等結(jié)合配送的階段。3. 企業(yè)內(nèi)部物流一體化把物流各項(xiàng)功能集中起來(lái)，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理的階段。4. 企業(yè)把物流管理延伸到外部，實(shí)行物流管理外部一體化的階段，即供應(yīng)鏈管理階段。2022/8/765.2 供應(yīng)鏈管理與物流管理5.2.1 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流 管理的聯(lián)系5.2.2 供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流 管理的區(qū)別5.2.3 供應(yīng)鏈管理中物流管理 的特點(diǎn)5.2.4 供應(yīng)鏈管理與市場(chǎng)渠道5.2.5 案例分析二十三2022/8/775.2.1 供應(yīng)鏈

4、管理與傳統(tǒng)物流管理的聯(lián)系 現(xiàn)代物流管理是置于供應(yīng)鏈背景之下的，物流管理與供應(yīng)鏈管理之間有著不可割裂的聯(lián)系。這種聯(lián)系，主要表現(xiàn)為： 1. 一方面，供應(yīng)鏈管理為物流管理提供新的管理理念和方法，物流流程必須順應(yīng)供應(yīng)鏈及其管理發(fā)展的需要； 2. 另一方面，物流是供應(yīng)鏈中最具實(shí)質(zhì)意義的流程，其管理水平的高低，直接體現(xiàn)出整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和管理水平，供應(yīng)鏈管理必須從物流流程的實(shí)際出發(fā)。 2022/8/785.2.2 供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流管理的區(qū)別1. 從學(xué)科研究來(lái)看，不能把供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)單地理解為一體化的物流管理，供應(yīng)鏈管理所包含的內(nèi)容比物流管理要廣泛得多。2. 從理論基礎(chǔ)來(lái)看，供應(yīng)鏈管理思想的形成與發(fā)展，是建

5、立在多個(gè)學(xué)科體系基礎(chǔ)上的，其理論根基遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了物流管理的范圍。3. 從活動(dòng)范圍來(lái)看，供應(yīng)鏈管理涉及制造和物流管理各個(gè)方面的問(wèn)題，物流管理只涉及企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。4. 從管理重點(diǎn)來(lái)看，供應(yīng)鏈管理在于采用系統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行整體供應(yīng)鏈管理，而物流管理在于如何使運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存。 2022/8/795.2.3 供應(yīng)鏈管理中物流管理的特點(diǎn) 與傳統(tǒng)物流管理比較，供應(yīng)鏈管理中的物流管理具有如下特點(diǎn)： 1. 系統(tǒng)整合性 2. 動(dòng)態(tài)創(chuàng)新性 3. 立體信息性 4. 高效經(jīng)濟(jì)性2022/8/7105.2.4 供應(yīng)鏈管理與市場(chǎng)渠道 供應(yīng)鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程，而市場(chǎng)渠道為這

6、些流程提供了“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”或“通道”。從這個(gè)意義上看，供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作是一種對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的有效管理。 當(dāng)然，供應(yīng)鏈管理要從更高層次、更廣內(nèi)容上去思考有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的問(wèn)題。比如，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)或組織的選擇及其關(guān)系處理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的作業(yè)流程的設(shè)計(jì)及優(yōu)化等，對(duì)這些有關(guān)流通渠道的 “長(zhǎng)短”、“寬窄”等問(wèn)題，應(yīng)該從供應(yīng)鏈整體功能最優(yōu)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益最佳的戰(zhàn)略高度出發(fā)。 2022/8/7115.3 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流5.3.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理 存在的問(wèn)題5.3.2 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物 流管理5.3.3 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物 流管理的目標(biāo)5.3.4 案例分析二十四2022/8

7、/7125.3.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理存在的問(wèn)題 作為一種客觀現(xiàn)象，供應(yīng)鏈早就存在于人類社會(huì)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理追求單一企業(yè)、單一環(huán)節(jié)、單一功能的最佳，從而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本高，效率低。同樣，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理也存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為如下幾方面： 1. 庫(kù)存太大 2. 信息傳遞太慢 3. 處理需求單一 2022/8/7135.3.2 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理1. 實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的有效溝通2. 使物流產(chǎn)生了巨大的“活力”3. 變革物流運(yùn)營(yíng)方式4. 為物流帶來(lái)更大發(fā)展空間 2022/8/7145.3.3電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理的目標(biāo) 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管

8、理目標(biāo)是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)交付正確的產(chǎn)品。這個(gè)目標(biāo)給出了物流管理必須解決的三個(gè)變量：需求的產(chǎn)品或服務(wù)（可利用性）等級(jí)；花費(fèi)水平（它意味著提高操作效率）；減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平。 1. 正確把握需求的產(chǎn)品或服務(wù)等級(jí) 2. 提高供應(yīng)鏈的物流操作效率，降低物流花費(fèi)水平 3. 減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平 2022/8/7155.4 供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)5.4.1 如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理5.4.2 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問(wèn)題5.4.3 案例分析二十五2022/8/7165.4.1 如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理1. 供應(yīng)鏈管理實(shí)施的原則（1）根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群；（2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后

9、勤網(wǎng)絡(luò)；（3）傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息；（4）控制時(shí)間延遲；（5）與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略;（6）在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)；（7）建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。2022/8/7172. 供應(yīng)鏈管理實(shí)施的方法 快速反應(yīng)（QR） 有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)(ECR) 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM) 業(yè)務(wù)流程重組系統(tǒng)(BPR) 準(zhǔn)時(shí)制方法(JIT)等。2022/8/7183. 供應(yīng)鏈管理實(shí)施的步驟（1）制定供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 （2）供應(yīng)鏈再造 （3）改造供應(yīng)鏈流程 （4）供應(yīng)鏈管理開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn) （5）評(píng)估供應(yīng)鏈管理績(jī)效2022/8/7195.4.2 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問(wèn)題 供應(yīng)鏈?zhǔn)且?/p>

10、個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈管理中，要涉及許許多多的活動(dòng)，解決方方面面的問(wèn)題。其中，有些問(wèn)題對(duì)供應(yīng)鏈管理的成敗起關(guān)鍵的作用。這些問(wèn)題主要有 1. 有效的供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)的建立 2. 庫(kù)存控制問(wèn)題 3. 信息管理系統(tǒng) 4. 供應(yīng)鏈關(guān)系管理2022/8/7205.5 我國(guó)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問(wèn)題5.5.1 我國(guó)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀5.5.2 我國(guó)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題5.5.3 解決供應(yīng)鏈管理面臨問(wèn)題的對(duì)策5.5.4 案例分析二十六2022/8/7215.5.1 我國(guó)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 供應(yīng)鏈管理的概念引入我國(guó)是近幾年的事，我國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究尚處于起步階段。在實(shí)踐中，我國(guó)一些先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始初步應(yīng)用供

11、應(yīng)鏈管理的各種技術(shù)和方法。但是，從總體上看，多數(shù)企業(yè)還不知供應(yīng)鏈為何物。總之，不論從理論研究還是實(shí)際應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理在我國(guó)還處于啟蒙階段 2022/8/7225.5.3 我國(guó)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題 1. 認(rèn)識(shí)和觀念問(wèn)題 對(duì)供應(yīng)鏈管理缺乏正確認(rèn)識(shí) 2. 實(shí)踐問(wèn)題 （1）經(jīng)濟(jì)體制存在障礙 （2）企業(yè)組織形式不相適應(yīng) 3. 技術(shù)和管理問(wèn)題 （1）技術(shù)問(wèn)題 （2）標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題 （3）管理基礎(chǔ)問(wèn)題 4. 人才問(wèn)題2022/8/7235.5.4 解決供應(yīng)鏈管理面臨問(wèn)題的對(duì)策1. 加強(qiáng)教育，改變觀念，培養(yǎng)人才2. 進(jìn)一步深化企業(yè)改革，提高企業(yè)管理的整體水平 （1）改革企業(yè)組織形式 （2）繼續(xù)企業(yè)制度的改革

12、（3）進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新 （4）根據(jù)實(shí)際使用和改進(jìn)先進(jìn)的管理軟件2022/8/7243. 加快條碼、EDI和電子商務(wù)的推廣力度4. 加快商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)5. 組建專門(mén)機(jī)構(gòu)，建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6. 充分利用政府和行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的作用 （1）政府部門(mén)的作用 （2）行業(yè)協(xié)會(huì)的作用2022/8/725樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。8月-228月-22Sunday, August 7, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。09:41:3409:41:3409:418/7/2022 9:41:34 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2209:41:3409:41Aug-220

13、7-Aug-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:41:3409:41:3409:41Sunday, August 7, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。8月-228月-2209:41:3409:41:34August 7, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年8月7日9:41 上午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。07 八月 20229:41:34 上午09:41:348月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。八月 229:41 上午8月-2209:41August 7, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/8/7 9:41:3409:41:3407 August 2022