應(yīng)急指揮平臺(tái)技術(shù)招投標(biāo)方案

1、 . . 375/387正 本地市、縣級(jí)應(yīng)急指揮中心建設(shè)-系統(tǒng)集成投 標(biāo) 文 件第二卷 技術(shù)投標(biāo)文件XXXX科技2015 年 8 月 27 日目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc333594312第一章 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc333594312 h 1HYPERLINK l _Toc333594313一 總裁寄語(yǔ) PAGEREF _Toc333594313 h 2HYPERLINK l _Toc333594314二 個(gè)人榮譽(yù) PAGEREF _Toc333594314 h 2HYPERLINK l _Toc333594315三 分支機(jī)構(gòu) PAGE

2、REF _Toc333594315 h 4HYPERLINK l _Toc333594316四 企業(yè)榮譽(yù) PAGEREF _Toc333594316 h 5HYPERLINK l _Toc333594317五 資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)制定 PAGEREF _Toc333594317 h 6HYPERLINK l _Toc333594318（一） 企業(yè)資質(zhì) PAGEREF _Toc333594318 h 6HYPERLINK l _Toc333594319（二） 國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定 PAGEREF _Toc333594319 h 7HYPERLINK l _Toc333594320六 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) PAGERE

3、F _Toc333594320 h 7HYPERLINK l _Toc333594321七 典型案例 PAGEREF _Toc333594321 h 8HYPERLINK l _Toc333594322（一） 大型企業(yè)類應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594322 h 8HYPERLINK l _Toc333594323（二） 政府應(yīng)急領(lǐng)域重點(diǎn)研究與規(guī)劃類項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594323 h 8HYPERLINK l _Toc333594324（三） 政府綜合類應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594324 h 9HYPERLINK l _Toc3

4、33594325（四） 政府應(yīng)急資源整合類建設(shè)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594325 h 10HYPERLINK l _Toc333594326（五） 物聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)應(yīng)急項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594326 h 10HYPERLINK l _Toc333594327（六） 應(yīng)急管理教學(xué)與應(yīng)急模擬演練類建設(shè)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594327 h 10HYPERLINK l _Toc333594328（七） 政府專項(xiàng)類應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc333594328 h 11HYPERLINK l _Toc333594329（八） 政府應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)

5、目 PAGEREF _Toc333594329 h 12HYPERLINK l _Toc333594330八 品牌服務(wù) PAGEREF _Toc333594330 h 13HYPERLINK l _Toc333594331九 專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc333594331 h 14HYPERLINK l _Toc333594332十 正統(tǒng)國(guó)際減災(zāi)與應(yīng)急管理研究院 PAGEREF _Toc333594332 h 15HYPERLINK l _Toc333594333十一 物聯(lián)網(wǎng)研究 PAGEREF _Toc333594333 h 18HYPERLINK l _Toc333594334（

6、一） 智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急管理總體框架 PAGEREF _Toc333594334 h 18HYPERLINK l _Toc333594335（二） 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急數(shù)據(jù)集成服務(wù)平臺(tái) PAGEREF _Toc333594335 h 18HYPERLINK l _Toc333594336（三） 物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)急管理信息系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594336 h 19HYPERLINK l _Toc333594337（四） 物聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)急=應(yīng)急2.0 PAGEREF _Toc333594337 h 19HYPERLINK l _Toc333594338十二 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc333594

7、338 h 19HYPERLINK l _Toc333594339十三 黨團(tuán)組織 PAGEREF _Toc333594339 h 20HYPERLINK l _Toc333594340十四 社會(huì)責(zé)任 PAGEREF _Toc333594340 h 20HYPERLINK l _Toc333594341十五 公益事業(yè) PAGEREF _Toc333594341 h21HYPERLINK l _Toc333594342十六 清華百年校慶 PAGEREF _Toc333594342 h 22HYPERLINK l _Toc333594343十七 企業(yè)展望 PAGEREF _Toc333594343

8、h 23HYPERLINK l _Toc333594344第二章 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc333594344 h 24HYPERLINK l _Toc333594345一 項(xiàng)目建設(shè)背景 PAGEREF _Toc333594345 h 24HYPERLINK l _Toc333594346二 XXXX承建本項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc333594346 h 24HYPERLINK l _Toc333594347（一） XXXX承建了覆蓋國(guó)家、省、地市、區(qū)縣、企業(yè)各級(jí)政府的100多個(gè)應(yīng)急平臺(tái)項(xiàng)目，有著豐富的應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc333594347 h 24HYP

9、ERLINK l _Toc333594348（二） 具有豐富的電網(wǎng)公司應(yīng)急項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，可滿足本項(xiàng)目的總體需求，采用經(jīng)過(guò)大量工程驗(yàn)證的成熟的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)可以有效降低管理和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目建設(shè)的順利完成 PAGEREF _Toc333594348 h 25HYPERLINK l _Toc333594349（三） 公司具備國(guó)家工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)（壹級(jí)）、國(guó)際ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、涉與國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書等資質(zhì)和認(rèn)證，符合承建方資格要求 PAGEREF _Toc333594349 h 25HYPERLINK l _Toc333594350（四） 良好的信譽(yù)、貼心

10、的服務(wù) PAGEREF _Toc333594350 h 26HYPERLINK l _Toc333594351（五） 優(yōu)秀的企業(yè)精神、高度的社會(huì)責(zé)任感 PAGEREF _Toc333594351 h 26HYPERLINK l _Toc333594352三 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc333594352 h 27HYPERLINK l _Toc333594353（一） 總體目標(biāo)層面，要實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、深度資源整合、科學(xué)決策指揮的省電力公司應(yīng)急平臺(tái)體系 PAGEREF _Toc333594353 h 27HYPERLINK l _Toc333594354（二） 業(yè)務(wù)目標(biāo)層面，要為建立

11、和健全省市、區(qū)縣兩級(jí)電力公司統(tǒng)一指揮、功能完善、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效應(yīng)急管理體系提供基礎(chǔ)支撐，全面提升省電力公司應(yīng)急管理水平 PAGEREF _Toc333594354 h 27HYPERLINK l _Toc333594355（三） 應(yīng)用目標(biāo)層面，要實(shí)現(xiàn)貫穿日常值守、預(yù)警預(yù)測(cè)、指揮調(diào)度等功能的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的信息應(yīng)用支撐，提高常態(tài)管理的流程化、突發(fā)事件應(yīng)急處置科學(xué)化、智能化水平 PAGEREF _Toc333594355 h 28HYPERLINK l _Toc333594356四 建設(shè)依據(jù) PAGEREF _Toc333594356 h 28HYPERLINK l _Toc33359

12、4357（一） 信息化場(chǎng)所建設(shè)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī) PAGEREF _Toc333594357 h 28HYPERLINK l _Toc333594358（二） 音視頻系統(tǒng)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī) PAGEREF _Toc333594358 h 29HYPERLINK l _Toc333594359五 方案特點(diǎn) PAGEREF _Toc333594359 h 30HYPERLINK l _Toc333594360（一） 主要設(shè)備選用國(guó)際著名廠商和模塊化設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和可擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc333594360 h 30HYPERLINK l _Toc333594361（二） 在本

13、次項(xiàng)目新增設(shè)備的選型上，充分考慮了與原有設(shè)備之間的兼容性，以與關(guān)鍵設(shè)備品牌的一致性，確保了與原有系統(tǒng)的無(wú)縫整合 PAGEREF _Toc333594361 h 30HYPERLINK l _Toc333594362（三） 在全面滿足技術(shù)參數(shù)招標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，5項(xiàng)設(shè)備的共10項(xiàng)技術(shù)參數(shù)優(yōu)于招標(biāo)要求，保證了項(xiàng)目的先進(jìn)性 PAGEREF _Toc333594362 h 31HYPERLINK l _Toc333594363（四） 系統(tǒng)集成方案全面響應(yīng)招標(biāo)文件要求，完整考慮新建與利舊系統(tǒng)設(shè)備充分利舊兼容與恢復(fù)，考慮系統(tǒng)應(yīng)用的平滑過(guò)渡和應(yīng)急預(yù)案。 PAGEREF _Toc333594363 h 31HY

14、PERLINK l _Toc333594364六 建設(shè)效果 PAGEREF _Toc333594364 h 32HYPERLINK l _Toc333594365（一） 滿足電力突發(fā)事件應(yīng)急指揮的需要，建立長(zhǎng)效電力突發(fā)事件響應(yīng)與處置機(jī)制 PAGEREF _Toc333594365 h 32HYPERLINK l _Toc333594366（二） 滿足地市電力公司對(duì)全公司生產(chǎn)安全狀況的宏觀監(jiān)控與決策支持需求 PAGEREF _Toc333594366 h 32HYPERLINK l _Toc333594367（三） 提高對(duì)突發(fā)電力生產(chǎn)安全事件應(yīng)急指揮的業(yè)務(wù)保障和協(xié)同能力 PAGEREF _Toc

15、333594367 h 32HYPERLINK l _Toc333594368第三章 系統(tǒng)建設(shè)需求分析 PAGEREF _Toc333594368 h 33HYPERLINK l _Toc333594369一 總體需求分析 PAGEREF _Toc333594369 h 33HYPERLINK l _Toc333594370二 功能需求分析 PAGEREF _Toc333594370 h 33HYPERLINK l _Toc333594371（一） 場(chǎng)所建設(shè) PAGEREF _Toc333594371 h 33HYPERLINK l _Toc333594372（二） 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng) PAGER

16、EF _Toc333594372 h 34HYPERLINK l _Toc333594373（三） 視頻采集與顯示系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594373 h 35HYPERLINK l _Toc333594374（四） 總控系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594374 h 36HYPERLINK l _Toc333594375（五） 電視會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594375 h 37HYPERLINK l _Toc333594376（六） 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594376 h 37HYPERLINK l _Toc333594377（七） 移

17、動(dòng)視頻系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594377 h 38HYPERLINK l _Toc333594378（八） 控制室 PAGEREF _Toc333594378 h 38HYPERLINK l _Toc333594379（九） 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594379 h 38HYPERLINK l _Toc333594380（十） 綜合布線系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594380 h 38HYPERLINK l _Toc333594381三 建設(shè)重點(diǎn)分析 PAGEREF _Toc333594381 h 42HYPERLINK l _Toc3335943

18、82（一） 高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備選型 PAGEREF _Toc333594382 h 42HYPERLINK l _Toc333594383（二） 高集成度的系統(tǒng)整合 PAGEREF _Toc333594383 h 42HYPERLINK l _Toc333594384（三） 先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用與高度安全可靠性 PAGEREF _Toc333594384 h 42HYPERLINK l _Toc333594385（四） 分階段的項(xiàng)目實(shí)施 PAGEREF _Toc333594385 h 43HYPERLINK l _Toc333594386四 建設(shè)難點(diǎn)分析 PAGEREF _Toc333594386 h 4

19、4HYPERLINK l _Toc333594387（一） 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594387 h 44HYPERLINK l _Toc333594388（二） 視頻采集與顯示系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594388 h 44HYPERLINK l _Toc333594389（三） 總控系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594389 h 46HYPERLINK l _Toc333594390（四） 綜合布線系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594390 h 46HYPERLINK l _Toc333594391第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc3

20、33594391 h 46HYPERLINK l _Toc333594392一 系統(tǒng)總體描述 PAGEREF _Toc333594392 h 46HYPERLINK l _Toc333594393二 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc333594393 h 47HYPERLINK l _Toc333594394（一） 平臺(tái)化和組件化 PAGEREF _Toc333594394 h 47HYPERLINK l _Toc333594395（二） 先進(jìn)性和成熟性 PAGEREF _Toc333594395 h 47HYPERLINK l _Toc333594396（三） 可靠性與穩(wěn)定性 PAGE

21、REF _Toc333594396 h 47HYPERLINK l _Toc333594397（四） 標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)化 PAGEREF _Toc333594397 h 47HYPERLINK l _Toc333594398（五） 可擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc333594398 h 47HYPERLINK l _Toc333594399（六） 開放性和標(biāo)準(zhǔn)化 PAGEREF _Toc333594399 h 48HYPERLINK l _Toc333594400（七） 易用性 PAGEREF _Toc333594400 h 48HYPERLINK l _Toc333594401三 系統(tǒng)組成 PA

22、GEREF _Toc333594401 h 48HYPERLINK l _Toc333594402四 系統(tǒng)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc333594402 h 49HYPERLINK l _Toc333594403第五章 系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc333594403 h 49HYPERLINK l _Toc333594404一 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594404 h 49HYPERLINK l _Toc333594405（一） 場(chǎng)所建設(shè) PAGEREF _Toc333594405 h 49HYPERLINK l _Toc333594406（二） 拾

23、音與擴(kuò)聲系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594406 h 57HYPERLINK l _Toc333594407（三） 視頻采集與顯示系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594407 h 62HYPERLINK l _Toc333594408（四） 總控系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594408 h 70HYPERLINK l _Toc333594409（五） 電視會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594409 h 77HYPERLINK l _Toc333594410（六） 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594410 h 83HYPERLINK l _Toc33

24、3594411（七） 移動(dòng)視頻系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594411 h 88HYPERLINK l _Toc333594412（八） 控制室建設(shè) PAGEREF _Toc333594412 h 89HYPERLINK l _Toc333594413（九） 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594413 h 90HYPERLINK l _Toc333594414（十） 綜合布線系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594414 h 92HYPERLINK l _Toc333594415二 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594415 h 105HYPERLIN

25、K l _Toc333594416（一） 場(chǎng)所建設(shè) PAGEREF _Toc333594416 h 105HYPERLINK l _Toc333594417（二） 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594417 h 113HYPERLINK l _Toc333594418（三） 視頻采集與顯示系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594418 h 118HYPERLINK l _Toc333594419（四） 總控系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594419 h 126HYPERLINK l _Toc333594420（五） 電視會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc33359442

26、0 h 133HYPERLINK l _Toc333594421（六） 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594421 h 139HYPERLINK l _Toc333594422（七） 移動(dòng)視頻系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594422 h 144HYPERLINK l _Toc333594423（八） 控制室建設(shè) PAGEREF _Toc333594423 h 145HYPERLINK l _Toc333594424（九） 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594424 h 146HYPERLINK l _Toc333594425（十） 綜合布線系統(tǒng) PAGE

27、REF _Toc333594425 h 148HYPERLINK l _Toc333594426第六章 與省電力公司、下屬部門互聯(lián)互通 PAGEREF _Toc333594426 h 161HYPERLINK l _Toc333594427一 與省電力公司應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通 PAGEREF _Toc333594427 h 161HYPERLINK l _Toc333594428（一） 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594428 h 161HYPERLINK l _Toc333594429（二） 視頻會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594429 h 162HYPERLINK

28、l _Toc333594430（三） 應(yīng)急通信系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594430 h 162HYPERLINK l _Toc333594431二 與下屬區(qū)縣電力公司應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通 PAGEREF _Toc333594431 h 162HYPERLINK l _Toc333594432（一） 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594432 h 162HYPERLINK l _Toc333594433（二） 視頻會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594433 h 162HYPERLINK l _Toc333594434（三） 應(yīng)急通信系統(tǒng) PAGEREF _Toc3

29、33594434 h 163HYPERLINK l _Toc333594435第七章 項(xiàng)目實(shí)施方案 PAGEREF _Toc333594435 h 163HYPERLINK l _Toc333594436一 集成施工方案 PAGEREF _Toc333594436 h 163HYPERLINK l _Toc333594437（一） 應(yīng)急指揮中心集成施工方案 PAGEREF _Toc333594437 h 163HYPERLINK l _Toc333594438（二） 應(yīng)急指揮中心集成施工方案 PAGEREF _Toc333594438 h 178HYPERLINK l _Toc33359443

30、9（三） 項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc333594439 h 193HYPERLINK l _Toc333594440（四） 系統(tǒng)測(cè)試 PAGEREF _Toc333594440 h 194HYPERLINK l _Toc333594441（五） 裝修項(xiàng)目的銜接 PAGEREF _Toc333594441 h 202HYPERLINK l _Toc333594442二 項(xiàng)目驗(yàn)收與交付 PAGEREF _Toc333594442 h 202HYPERLINK l _Toc333594443（一） 系統(tǒng)初驗(yàn) PAGEREF _Toc333594443 h 202HYPERLINK l

31、 _Toc333594444（二） 系統(tǒng)試運(yùn)行 PAGEREF _Toc333594444 h 203HYPERLINK l _Toc333594445（三） 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收 PAGEREF _Toc333594445 h 203HYPERLINK l _Toc333594446（四） 項(xiàng)目交付成果 PAGEREF _Toc333594446 h 205HYPERLINK l _Toc333594447第八章 項(xiàng)目培訓(xùn)和服務(wù)方案 PAGEREF _Toc333594447 h 207HYPERLINK l _Toc333594448一 售后服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc333594448 h

32、 207HYPERLINK l _Toc333594449（一） 運(yùn)維服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc333594449 h 207HYPERLINK l _Toc333594450（二） 為本項(xiàng)目提供的運(yùn)維增值服務(wù) PAGEREF _Toc333594450 h 209HYPERLINK l _Toc333594451二 培訓(xùn)服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc333594451 h 211HYPERLINK l _Toc333594452（一） 培訓(xùn)教員 PAGEREF _Toc333594452 h 211HYPERLINK l _Toc333594453（二） 中文教學(xué) PAGEREF

33、 _Toc333594453 h 211HYPERLINK l _Toc333594454（三） 培訓(xùn)費(fèi)用承諾 PAGEREF _Toc333594454 h 211HYPERLINK l _Toc333594455（四） 培訓(xùn)方式 PAGEREF _Toc333594455 h 211HYPERLINK l _Toc333594456（五） 培訓(xùn)教材提交時(shí)間承諾 PAGEREF _Toc333594456 h 211HYPERLINK l _Toc333594457（六） 提供現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)培訓(xùn) PAGEREF _Toc333594457 h 212HYPERLINK l _Toc33359445

34、8三 對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的理解 PAGEREF _Toc333594458 h 213HYPERLINK l _Toc333594459（一） 技術(shù)運(yùn)維服務(wù)工作必須要提升到政治高度 PAGEREF _Toc333594459 h 213HYPERLINK l _Toc333594460（二） 技術(shù)運(yùn)維服務(wù)必須做到“本地化” PAGEREF _Toc333594460 h 214HYPERLINK l _Toc333594461（三） 技術(shù)運(yùn)維服務(wù)應(yīng)遵循涉密管理制度 PAGEREF _Toc333594461 h 214HYPERLINK l _Toc333594462（四） 技術(shù)運(yùn)維服務(wù)必須做到

35、“零時(shí)間響應(yīng)”服務(wù) PAGEREF _Toc333594462 h 215HYPERLINK l _Toc333594463（五） 技術(shù)運(yùn)維服務(wù)要做到最好，應(yīng)注重“平時(shí)”、保障“戰(zhàn)時(shí)” PAGEREF _Toc333594463 h 215HYPERLINK l _Toc333594464四 針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc333594464 h 216HYPERLINK l _Toc333594465（一） 強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)商的堅(jiān)實(shí)合作關(guān)系 PAGEREF _Toc333594465 h 216HYPERLINK l _Toc333594466（二） 國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目相關(guān)運(yùn)

36、維服務(wù)案例 PAGEREF _Toc333594466 h 218HYPERLINK l _Toc333594467（三） 優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)運(yùn)維服務(wù)受到的客戶表?yè)P(yáng) PAGEREF _Toc333594467 h 219HYPERLINK l _Toc333594468五 豐富的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc333594468 h222HYPERLINK l _Toc333594469（一） 真正貼近客戶需求的服務(wù)平臺(tái) PAGEREF _Toc333594469 h 222HYPERLINK l _Toc333594470（二） 強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc33359447

37、0 h 223HYPERLINK l _Toc333594471（三） 經(jīng)典技術(shù)服務(wù)案例 PAGEREF _Toc333594471 h 223HYPERLINK l _Toc333594472六 針對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃 PAGEREF _Toc333594472 h 233HYPERLINK l _Toc333594473（一） 售后保障服務(wù)概述 PAGEREF _Toc333594473 h 233HYPERLINK l _Toc333594474（二） 服務(wù)宗旨 PAGEREF _Toc333594474 h 233HYPERLINK l _Toc333594475（三） 管理嚴(yán)格的運(yùn)

38、維服務(wù)中心 PAGEREF _Toc333594475 h 234HYPERLINK l _Toc333594476（四） 服務(wù)保障與響應(yīng)體系 PAGEREF _Toc333594476 h 237HYPERLINK l _Toc333594477（五） 服務(wù)保障方案與容 PAGEREF _Toc333594477 h 243HYPERLINK l _Toc333594478（六） 服務(wù)考核監(jiān)督機(jī)制 PAGEREF _Toc333594478 h 247HYPERLINK l _Toc333594479七 針對(duì)本項(xiàng)目提供的培訓(xùn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc333594479 h 250HYPE

39、RLINK l _Toc333594480（一） 針對(duì)本項(xiàng)目人員定制的培訓(xùn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc333594480 h 250HYPERLINK l _Toc333594481（二） 針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)流程 PAGEREF _Toc333594481 h 253HYPERLINK l _Toc333594482（三） 針對(duì)本項(xiàng)目定制的培訓(xùn)方式 PAGEREF _Toc333594482 h 253HYPERLINK l _Toc333594483（四） 培訓(xùn)考核、記錄、滿意度調(diào)查 PAGEREF _Toc333594483 h 254HYPERLINK l _Toc333594484第九

40、章 技術(shù)投標(biāo)表 PAGEREF _Toc333594484 h 258HYPERLINK l _Toc333594485一 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594485 h 258HYPERLINK l _Toc333594486二 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594486 h 305HYPERLINK l _Toc333594487第十章 技術(shù)偏差說(shuō)明 PAGEREF _Toc333594487 h 353HYPERLINK l _Toc333594488一 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594488 h 353HYPERLINK l _Toc333

41、594489二 應(yīng)急指揮中心 PAGEREF _Toc333594489 h 353HYPERLINK l _Toc333594490第十一章 技術(shù)部分點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答 PAGEREF _Toc333594490 h 354HYPERLINK l _Toc333594491一 總體要求 PAGEREF _Toc333594491 h 354HYPERLINK l _Toc333594492二 場(chǎng)所建設(shè) PAGEREF _Toc333594492 h 356HYPERLINK l _Toc333594493（一） 空調(diào)與通風(fēng)要求 PAGEREF _Toc333594493 h 356HYPERLINK

42、 l _Toc333594494（二） 供電要求 PAGEREF _Toc333594494 h 356HYPERLINK l _Toc333594495三 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594495 h 357HYPERLINK l _Toc333594496（一） 話筒 PAGEREF _Toc333594496 h 358HYPERLINK l _Toc333594497（二） 音頻矩陣 PAGEREF _Toc333594497 h 358HYPERLINK l _Toc333594498（三） 擴(kuò)聲設(shè)各 PAGEREF _Toc333594498 h 358HYPER

43、LINK l _Toc333594499（四） 其他 PAGEREF _Toc333594499 h 359HYPERLINK l _Toc333594500四 視頻采集與顯示系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594500 h 359HYPERLINK l _Toc333594501五 總控系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594501 h 360HYPERLINK l _Toc333594502六 電視會(huì)議系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594502 h 362HYPERLINK l _Toc333594503七 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594503 h 362H

44、YPERLINK l _Toc333594504八 移動(dòng)視頻系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594504 h 363HYPERLINK l _Toc333594505九 控制室 PAGEREF _Toc333594505 h 364HYPERLINK l _Toc333594506十 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594506 h 364HYPERLINK l _Toc333594507十一 綜合布線系統(tǒng) PAGEREF _Toc333594507 h 365HYPERLINK l _Toc333594508第十二章 技術(shù)資格審查材料（包括經(jīng)驗(yàn)案例材料、人員認(rèn)證材料等）

45、PAGEREF _Toc333594508 h 368HYPERLINK l _Toc333594509第十三章 工程進(jìn)度安排，交貨進(jìn)度 PAGEREF _Toc333594509 h 368HYPERLINK l _Toc333594510第十四章 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與其成員履歷 PAGEREF _Toc333594510 h 369HYPERLINK l _Toc333594511一 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc333594511 h 369HYPERLINK l _Toc333594512二 項(xiàng)目成員履歷 PAGEREF _Toc333594512 h 371HYPERLINK l

46、_Toc333594513（一） 項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷 PAGEREF _Toc333594513 h 371HYPERLINK l _Toc333594514（二） 項(xiàng)目經(jīng)理證書影印件 PAGEREF _Toc333594514 h 371HYPERLINK l _Toc333594515（三） 項(xiàng)目主要管理與技術(shù)人員 PAGEREF _Toc333594515 h 372HYPERLINK l _Toc333594516（四） 擬投入本項(xiàng)目的管理與技術(shù)骨干概況 PAGEREF _Toc333594516 h 374HYPERLINK l _Toc333594517第十五章 質(zhì)量承諾函 PAGERE

47、F _Toc333594517 h 375HYPERLINK l _Toc333594518第十六章 服務(wù)承諾函 PAGEREF _Toc333594518 h 376HYPERLINK l _Toc333594519一 售后服務(wù)承諾函 PAGEREF _Toc333594519 h 376HYPERLINK l _Toc333594520（一） 運(yùn)維服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc333594520 h 376HYPERLINK l _Toc333594521（二） 為本項(xiàng)目提供的運(yùn)維增值服務(wù) PAGEREF _Toc333594521 h 378HYPERLINK l _Toc33359

48、4522二 培訓(xùn)服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc333594522 h 379HYPERLINK l _Toc333594523（一） 培訓(xùn)教員 PAGEREF _Toc333594523 h 379HYPERLINK l _Toc333594524（二） 中文教學(xué) PAGEREF _Toc333594524 h 379HYPERLINK l _Toc333594525（三） 培訓(xùn)費(fèi)用承諾 PAGEREF _Toc333594525 h 379HYPERLINK l _Toc333594526（四） 培訓(xùn)方式 PAGEREF _Toc333594526 h 379HYPERLINK l _T

49、oc333594527（五） 培訓(xùn)教材提交時(shí)間承諾 PAGEREF _Toc333594527 h 379HYPERLINK l _Toc333594528（六） 提供現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)培訓(xùn) PAGEREF _Toc333594528 h 380圖 目 錄TOC h z c 圖HYPERLINK l _Toc333594529圖 1 系統(tǒng)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594529 h 49HYPERLINK l _Toc333594530圖 2 應(yīng)急指揮大廳平面圖 PAGEREF _Toc333594530 h 50HYPERLINK l _Toc333594531圖 3 應(yīng)急指揮大廳效

50、果圖 PAGEREF _Toc333594531 h 50HYPERLINK l _Toc333594532圖 4 UPS和場(chǎng)地供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594532 h 52HYPERLINK l _Toc333594533圖 5 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594533 h 59HYPERLINK l _Toc333594534圖 6 視頻采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594534 h 63HYPERLINK l _Toc333594535圖 7 視頻顯示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594535 h 65HYPERL

51、INK l _Toc333594536圖 8 大屏幕顯示墻尺寸圖 PAGEREF _Toc333594536 h 66HYPERLINK l _Toc333594537圖 9 總控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594537 h 74HYPERLINK l _Toc333594538圖 10 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594538 h 84HYPERLINK l _Toc333594539圖 11 移動(dòng)視頻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594539 h 89HYPERLINK l _Toc333594540圖 12 控制室布置圖 PAGEREF _

52、Toc333594540 h 90HYPERLINK l _Toc333594541圖 13 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594541 h 91HYPERLINK l _Toc333594542圖 14 應(yīng)急指揮大廳平面圖 PAGEREF _Toc333594542 h 106HYPERLINK l _Toc333594543圖 15 應(yīng)急指揮大廳效果圖 PAGEREF _Toc333594543 h 106HYPERLINK l _Toc333594544圖 16 UPS和場(chǎng)地供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594544 h 108HYPERLINK

53、l _Toc333594545圖 17 拾音與擴(kuò)聲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594545 h 115HYPERLINK l _Toc333594546圖 18 視頻采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594546 h 119HYPERLINK l _Toc333594547圖 19 視頻顯示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594547 h 121HYPERLINK l _Toc333594548圖 20 大屏幕顯示墻尺寸圖 PAGEREF _Toc333594548 h 122HYPERLINK l _Toc333594549圖 21 總控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAG

54、EREF _Toc333594549 h 130HYPERLINK l _Toc333594550圖 22 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594550 h 140HYPERLINK l _Toc333594551圖 23 移動(dòng)視頻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594551 h 145HYPERLINK l _Toc333594552圖 24 控制室布置圖 PAGEREF _Toc333594552 h 146HYPERLINK l _Toc333594553圖 25 虛擬桌面無(wú)盤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc333594553 h 147HYPERLINK

55、 l _Toc333594554圖 26 項(xiàng)目系統(tǒng)測(cè)試流程圖 PAGEREF _Toc333594554 h 195HYPERLINK l _Toc333594555圖 27 項(xiàng)目竣工報(bào)驗(yàn)流程圖 PAGEREF _Toc333594555 h 204公司簡(jiǎn)介XXXX科技是市政府、中關(guān)村管委會(huì)、清華校友參與股權(quán)投資的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域高科技企業(yè)。公司多年來(lái)專注于城市應(yīng)急指揮信息化的標(biāo)準(zhǔn)制定、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品研發(fā)與數(shù)據(jù)服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋政府應(yīng)急指揮平臺(tái)、國(guó)家大型企業(yè)應(yīng)急指揮平臺(tái)、政府應(yīng)急資源調(diào)度與整合、應(yīng)急（三維）模擬演練培訓(xùn)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警大型項(xiàng)目規(guī)劃與開發(fā)，已發(fā)展成為國(guó)際知名、國(guó)領(lǐng)先的

56、應(yīng)急行業(yè)信息化建設(shè)全面解決方案提供商。作為國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦、市政府應(yīng)急指揮課題承擔(dān)單位與信息化專家咨詢委員會(huì)委員單位，XXXX公司參與編寫了多個(gè)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)與國(guó)家部委信息化標(biāo)準(zhǔn)，是“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重大項(xiàng)目“國(guó)家應(yīng)急平臺(tái)體系關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用示”與國(guó)務(wù)院“國(guó)外應(yīng)急預(yù)案編制對(duì)完善我國(guó)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)的分析”等課題的承擔(dān)單位。公司還參與了市、省、省、省、省等多個(gè)省級(jí)應(yīng)急平臺(tái)和民政部、農(nóng)業(yè)部、中國(guó)地震局、國(guó)家海洋局、中國(guó)氣象局、國(guó)防科工局、國(guó)家行政學(xué)院、電網(wǎng)、油田等多個(gè)國(guó)家部委與大型企業(yè)應(yīng)急平臺(tái)的規(guī)劃和信息化建設(shè)，在中國(guó)應(yīng)急管理信息化行業(yè)處于領(lǐng)先地位。結(jié)合國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，XXXX深入進(jìn)行物

57、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警大型項(xiàng)目和應(yīng)急云服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的研發(fā)工作，并成為市政府物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)牽頭單位。做為應(yīng)急產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)，XXXX將秉承“自強(qiáng)不息、和而不同、博學(xué)篤行、興業(yè)有德”的企業(yè)理念，為中國(guó)應(yīng)急行業(yè)高速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?？偛眉恼Z(yǔ)近年來(lái)，中國(guó)政府在全力應(yīng)對(duì)各類重大突發(fā)事件中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，應(yīng)急管理工作取得了重要進(jìn)展。從2003年起，XXXX公司通過(guò)對(duì)應(yīng)急領(lǐng)域的不斷探索和理解，伴隨著國(guó)家應(yīng)急管理體系的不斷完善，以眾多的實(shí)施案例、豐富的經(jīng)驗(yàn)已成為行業(yè)的排頭兵。一路走來(lái)的是XXXX人自強(qiáng)不息的精神和堅(jiān)持不懈的勤奮。結(jié)合國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，XXXX深入進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域監(jiān)

58、測(cè)預(yù)警大型項(xiàng)目和應(yīng)急云服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的研發(fā)工作。富于創(chuàng)新的精神，得到市政府、中關(guān)村管委會(huì)的高度肯定和支持，并分別向企業(yè)進(jìn)行了股權(quán)投資，使公司從“民營(yíng)企業(yè)”成功轉(zhuǎn)型為“國(guó)有參股企業(yè)”。國(guó)家使命已經(jīng)使得XXXX站在一個(gè)嶄新的高度和起點(diǎn)上，這是企業(yè)做強(qiáng)做大的良好機(jī)遇，也是企業(yè)興業(yè)有德、報(bào)效祖國(guó)的責(zé)任。讓我們共同期待！共同創(chuàng)造！共同實(shí)現(xiàn)！驥博士，高級(jí)工程師，中國(guó)科學(xué)院研究生院MBA企業(yè)導(dǎo)師，市（第二屆）信息化專家咨詢委員會(huì)委員，國(guó)際應(yīng)急管理學(xué)會(huì)（TIEMS）國(guó)際交流與學(xué)術(shù)出版委員會(huì)主席，國(guó)際應(yīng)急管理學(xué)會(huì)（TIEMS）中國(guó)委員會(huì)秘書長(zhǎng)。個(gè)人榮譽(yù)2003年榮獲市“防治非典型肺炎工作先進(jìn)個(gè)人”2003年榮獲市

59、委組織部“市優(yōu)秀人才培養(yǎng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”2006年榮獲“市十佳優(yōu)秀青年技術(shù)能手”2007年榮獲市海淀區(qū)第十屆“五四”青年獎(jiǎng)?wù)?007年榮獲全國(guó)工商聯(lián)“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)家”稱號(hào)2008年榮獲市委、市政府“中關(guān)村20周年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2008年榮獲“參與奧運(yùn)服務(wù)奧運(yùn)先進(jìn)個(gè)人”2009年榮獲“市優(yōu)秀青年工程師標(biāo)兵評(píng)選20周年代表人物”2010年榮獲“最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家”2011年榮獲“TIEMS Outstanding Achievement Award”2011年榮獲“中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)領(lǐng)袖人物”分支機(jī)構(gòu)XXXX在、等11個(gè)?。ㄊ校┰O(shè)立了全資分公司和辦事處,正在籌建、港澳等?。ㄊ校┓止?，

60、已經(jīng)形成了覆蓋華東、華南，東北、西北、西南五大區(qū)域的戰(zhàn)略發(fā)展布局。XXXX以五大服務(wù)區(qū)域?yàn)槠脚_(tái)，以更專業(yè)、更貼切、更全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶的需求，加速推進(jìn)各省的應(yīng)急管理信息化規(guī)劃與建設(shè)。企業(yè)榮譽(yù)國(guó)家自然科學(xué)基金獎(jiǎng)國(guó)家科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金國(guó)家科技部國(guó)家火炬計(jì)劃獎(jiǎng)國(guó)家科技部國(guó)家重點(diǎn)火炬高新技術(shù)企業(yè)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)獎(jiǎng)中關(guān)村科技園區(qū)創(chuàng)新型試點(diǎn)（百?gòu)?qiáng)）企業(yè)中關(guān)村科技園區(qū)20周年突出貢獻(xiàn)（企業(yè)）獎(jiǎng) 市火炬計(jì)劃獎(jiǎng)市委組織部專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持項(xiàng)目獎(jiǎng) 市守信企業(yè) 市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)市質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)2007-2009年信息化影響中國(guó)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2007-2009年中國(guó)信