銷售試用期個人工作總結(jié)

1、銷售試用期個人工作總結(jié)銷售試用期個人工作總結(jié)1 在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了確定的熟識；對于自己的銷售崗位的工作也有了確定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。 由于手頭上有點客戶資料，剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教育我應(yīng)當怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進

2、各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有急躁，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你由于客戶每天會見到很多的銷售人員，所以確定要讓客戶記得住你對此我感到特殊興奮，由于我一去客戶就知道我是誰 首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里 里我對銷售流程有了深化的熟識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些

3、都對我的工作起到了很大的關(guān)懷作用。 其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。 經(jīng)過這幾個月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先確定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合

4、作的目的。 要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通力氣。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充分利用廠家資源將被動銷售模式慢慢轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。 過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)問，對銷售這個崗位的工作有了確定的體會和熟識，我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。 銷售試用期個人工作總結(jié)2 自20 xx年x月x日，我在xx領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下進入了xxx公司的xx部門，至今一晃已經(jīng)過去了

5、三個月了。 作為一名xx部門xx崗位試用期的新人，在這個對我而言全新的平臺上，我?guī)缀鯖]有一點閱歷。為了能良好學(xué)會并把握這份工作的力氣。我始終在xx領(lǐng)導(dǎo)帶教下，一邊學(xué)習(xí)一邊努力的去完成自己的實踐熬煉。盡管在前期的工作中，我的表現(xiàn)可謂是差強人意。但在之后我也認真的考慮并分析了自己的在工作中的問題。在xx領(lǐng)導(dǎo)傾力的關(guān)懷和教育中，我在后來兩月的工作里有了長足的進步和提升。 反思這三個月，在工作中嚴格的聽從xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮和教育，在工作中嚴謹、仔細的依據(jù)工作的規(guī)定處理任務(wù)，較為順當?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。 仔細的回想這次工作的經(jīng)受，盡管前兩個月里，我基本上都是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成工作的任務(wù)，但在那個階段，我卻感到自己

6、的工作更加的死板，好像只是依據(jù)規(guī)定程序去運行的機器一樣。這讓我的成長也受到了確定的限制，讓我覺得工作很枯燥，很無聊。 但是，這樣的狀況并沒有持續(xù)多久，現(xiàn)在想來，應(yīng)當也是領(lǐng)導(dǎo)認為我在工作中已經(jīng)預(yù)備的足夠充分了。慢慢的，領(lǐng)導(dǎo)開頭將工作中的一些事物交給我自己去推斷，自己去考慮。這樣的轉(zhuǎn)變起初并沒有引起我多大的愛好，或許是習(xí)慣了枯燥的工作模式，我竟沒有仔細的去做預(yù)備。但是，很快我就熟識到了自己的錯誤！ 開頭由我自己推斷工作之后，看著眼前生疏的工作，我卻感到特殊的生疏，盡管與過去并沒有太多的差異，但我卻不敢去下推斷，不能定下決心。這樣的結(jié)果就是在那天的工作中，我做的一塌糊涂。 但，經(jīng)過了這樣的教訓(xùn)，我也

7、深刻熟識到了自己的不足。過去，我過于滿足自己對工作的完成力氣，以為工作學(xué)問枯燥無味的重復(fù)行動。但如今感受了這些之后，我卻意識到，自己處理的不過是最簡潔的任務(wù)而已。想要做好這份工作，我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方！ 在后來的工作中，我再次樂觀的開頭與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)哪些在工作中的基礎(chǔ)與進階的技巧，并在熬煉中樂觀的吸取閱歷，將這些閱歷和技巧，都化作我自己的力氣！ 如今，試用期以及結(jié)束了，但我對自己的學(xué)習(xí)和強化卻不會結(jié)束，我會堅持不懈的學(xué)習(xí)，認真仔細的思考，讓自己今后的力氣和工作都能得到進一步的提升！ 銷售試用期個人工作總結(jié)3 暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感

8、受也很深，透過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，熬煉了自己的士氣，培育自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡潔的工作，每一天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，透過這次實踐更進一步了解社會。 首先簡潔介紹一下公司，它是xx公司中xx汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要理解他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所生疏，但是透過幾天實踐，我發(fā)此刻與客戶溝通

9、與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。透過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點： 一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要 作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度必需要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌禮貌，待客要熱忱周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都寵愛喝茶，因此，給他們倒茶，必需要留意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而假如不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就務(wù)必好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。 二、要好好遵守公司的法規(guī) 俗話說：“國有

10、國法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不能夠串崗，不能夠閑聊，不能夠任憑接聽手機等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位。為什么不能夠任憑串崗呢？由于各個崗位各個人都有各自的工作，假如任憑串崗，則會消逝某個崗位缺人，假如客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不能夠閑聊是由于假如在工作時間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的進展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，假如被經(jīng)理發(fā)覺，少則挨批，多則扣薪水，遵守法規(guī)還是很重要的，所謂沒有法規(guī)不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司

11、就得按法規(guī)辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀律要求自己。 三、要真誠的對待身邊的人 你能夠偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不能夠忽視真誠的力氣，第一天去上班的時候，心里不行避開的有些懷疑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不明白就應(yīng)去怎樣做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個生疏的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面馬上得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。 銷售試用期個人工作總結(jié)4 20 xx對我來說是特殊充實的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和關(guān)懷下，我較好的完成了本職工作，也順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自

12、身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20 xx年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20 xx年主要完成工作匯報如下： 一、20 xx年度個人完成的主要工作 依據(jù)20 xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及協(xié)作部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電： 1、完成X項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。 2、完成X項目正式用電方案取得。 3、完成X項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。 4、完成X項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。 （1）完成X項目自然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。（移交項目部，

13、具體進場施工時間依據(jù)現(xiàn)場施工進度準備） （2）完成X項目自然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。（因項目現(xiàn)場不具備自然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通）規(guī)劃審查、消防、人防： 1、完成X、X項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。 2、完成X項目地形圖購買及紅線圖繪制。協(xié)作部門及其它部門： （1）協(xié)作完成x項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。 （2）協(xié)作完成X、X項目國有土地證的取得。 （3）協(xié)作完成X、X、灃X項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。 （4）協(xié)作完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。 3、協(xié)作財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。 二、20 xx年度

14、個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失 回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌支配至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面全部相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的預(yù)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料預(yù)備齊全的前提下，照舊將全部相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20 xx年，雖然順當?shù)耐瓿闪斯ぷ魅蝿?wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細想起來，照舊存在很多的不足： 1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已把握的學(xué)問，要

15、通過進一步學(xué)習(xí)把握更為全面的學(xué)問，以使自己的工作更上一個臺階。 2、丟掉馬虎大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項資料要擅長總結(jié)、勤于歸納。 3、工作中時有急躁心情，虛心謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細節(jié)準備成敗，性格準備命運。 4、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)力氣。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與溝通中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年x月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，準備在x月x前必需完成X項目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在部長帶領(lǐng)下，我們倒排時間節(jié)點，工作細化到每天，專人專項，客

16、服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約X萬元。 三、對部門管理方面的看法和建議 1、建議加強部門員工專業(yè)學(xué)問及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及不同城市的房地產(chǎn)信息。 2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。 3、建議部門內(nèi)部可以組織工作閱歷心得爭辯會，達到學(xué)問共享，技能共同提升的效果。 四、對公司管理方面的看法和建議 需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均

17、特別支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部、方案合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間方案，尤其是需要其他部門協(xié)作時，提前溝通，預(yù)備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。 五、個人20 xx年個人工作方案 1、協(xié)作本部門完成的X、X、X等項目交付方案，支配每一步的工作。在公司交付方案確定后，準時編排項目竣工驗收的方案，并按方案實施，確保項目如期交付使用。 2、協(xié)作本部門完成年度方案，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、自然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作，并準時報批報驗。 3、協(xié)作本部門完成公司在建項目X、X、X

18、等項目土地證的辦理及取得。 4、協(xié)作本部門完成公司新建項目X等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售制造一個便利條件。 銷售試用期個人工作總結(jié)5 在以前我總是盼望早點到社會參加工作，由于我總覺得工作是一件很簡潔的事，可是當我離開校內(nèi)，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡潔的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。 當我邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我

19、們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成高校教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習(xí)。 由于對房地產(chǎn)銷售特別感愛好，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到特別的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目

20、的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。 德匯營銷租賃有限公司是x年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)力氣的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。 公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際選購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)

21、和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地，以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，供應(yīng)項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而制造集成果效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭力氣。我就是從這個部門開頭我的實習(xí)生涯的。 我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并關(guān)懷客戶計算房屋的總價。關(guān)懷他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己

22、的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：查找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：查找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約 入住售后服務(wù)。 通過近兩個月的實習(xí)，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款x2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0 x03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特殊重要的，一般老板都寵愛工作努力的員工。與同事的相處也是特殊重要，由于一個公司就

23、是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結(jié)的團隊，項目是不能順當完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?一由于銷售人員對產(chǎn)品不生疏、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認真學(xué)習(xí)，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應(yīng)針對四周環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。 二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤

24、效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，可怕重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員訪問，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討勸告的方法。盡量避開電話游說，能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。 三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，寵愛卻遲遲不作準備的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力

25、促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定；客戶便利的話，應(yīng)當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下準備則早定心。 四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而消逝客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)急躁解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅決，但口氣要悅耳。 五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)熟識有誤、簽約時

26、，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式）、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔當?shù)馁r償責任而消逝的簽約問題的解決方法：仔細爭論標準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以雙贏策略簽訂條約細則。急躁解釋，強力勸告，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi)，爭論條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自擔當違約責任。 學(xué)校英語實習(xí)總堅固習(xí)學(xué)校：縣龍山中心學(xué)校實習(xí)時間：35天（x.03.01x.04.02）指導(dǎo)老師：指導(dǎo)班主任：實習(xí)生：實習(xí)班級：三（1）班實習(xí)內(nèi)容：學(xué)校英語課（三班級）、實習(xí)班主任實習(xí)目的：

27、實習(xí)是高校教育最終一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié) 從7月7號開頭到8月1號，近一個月的時間，我在杭州日報社部做了一名實習(xí)生。想到7月6號那天得知消息之后便開頭興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)同學(xué)給踢掉，自己搶到了那個實習(xí)崗位時，更加的覺得傲慢。 證券公司實習(xí)總結(jié)第一篇為期一個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責任和義務(wù)。 題記：x于2月16日已經(jīng)自己坐飛機回到了今日學(xué)堂，依據(jù)學(xué)堂的慣例，每個孩子都要在開學(xué)后對假期總結(jié)做ppt并演講，侯老師要對孩子們的狀態(tài)分別做梳理和引導(dǎo)，并通過

28、心態(tài)調(diào)整和體能恢復(fù)等訓(xùn)練，讓大家快速收心，回到學(xué)堂正常的學(xué)習(xí)生活。 一實習(xí)單位簡介 中國光大銀行成立于1992年8月，是由中國光大（集團）總公司控股，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。 x年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實習(xí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了會計課，本身我就對會計很感愛好，經(jīng)伴侶介紹就來到這里實習(xí)。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)學(xué)問增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。 作為一名市場部的實習(xí)生，搜集信息，市場推廣是一項簡潔而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)

29、系，到制作標書，投標中標的整個過程。 社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)當有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不愿定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生 銷售試用期個人工作總結(jié)6 轉(zhuǎn)瞬即逝，我來分公司已經(jīng)xx個月了，在這段時間里由于鋼材市場的緣由，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的關(guān)懷是分不開的。 我是學(xué)軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后始終在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來到xx分公司從事銷售工作，對我來說就是進入一個全新的領(lǐng)域，一切都布滿了生疏和驚

30、奇。在分公司報到上班的一周時間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。 我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù)，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這xx個月期間我的工作學(xué)習(xí)狀況。 一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及xx（ERP）操作系統(tǒng)的操作 1、經(jīng)銷商報價：此項工作就是每天在xx點之前，向xx建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當天的銷售價格。 2、做價格申請：以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當天的銷售限價，通過xx（ERP）操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進行銷售。 （ERP）操作系統(tǒng)選購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： （1）下選購訂單：依據(jù)當期選購方案合理的下選購訂單。 （2）

31、做選購入庫：通過xx（ERP）操作系統(tǒng)看訂單的到貨狀況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫。 （3）做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。 （4）做選購結(jié)算。 （5）做選購結(jié)算審核。 4、xx（ERP）操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) （1）新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同。 （2）做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨。 （3）客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額。 （4）做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案。 5、依據(jù)當天xx（ERP）操作系統(tǒng)的銷售明細，制作分公司的銷售短信，并于下

32、班前報給鋼材事業(yè)部。 6、做特殊銷售申請、臨時選購方案及選購合同。 7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。 二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料 1、北材南銷推動表。 2、周經(jīng)營報表。 3、減值測算。 4、毛利測算表。 5、當月資金方案調(diào)整。 6、冬儲調(diào)研。 7、當月/次月利潤猜想和資金方案。 三、客戶走訪 共計走訪客戶xx家，其中包括xx家新客戶。從走訪結(jié)果來看，受市場影響客戶整體選購意愿不強，部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材，對我家建材的選購量較少。緣由分析如下： xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家。再

33、者由于公司運營困難資金緊急，導(dǎo)致各分公司在低庫存運行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有選購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。 在這xx個月的銷售學(xué)習(xí)中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面： 我認為要深化了解自己所銷售的產(chǎn)品，生疏自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程。在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速樂觀的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。對銷售的后續(xù)服務(wù)工作確定要跟上，快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進而打造公司的品牌效應(yīng)?？陀^方面：快速把握精確分析本行業(yè)的市場行情，準時的了

34、解競爭對手的基本動向等。 我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。特殊感謝公司能為我供應(yīng)這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充分的精力、熱忱洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司制造更多的經(jīng)濟效益。 銷售試用期個人工作總結(jié)7 自x月進入公司以來，在工作和培訓(xùn)中不知不覺也已經(jīng)度過了三個月時間。至此，我在xx崗位的工作試用期已經(jīng)基本結(jié)束。 在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和部門的同事，在各位的關(guān)懷和教育下，我在這幾個月的工作中，樂觀把握了公司相關(guān)的xx崗位學(xué)問，解決了自己專業(yè)力氣上的問題和不足，提高了自身

35、的業(yè)務(wù)力氣，順當通過了試用期的考核任務(wù)。真的感謝你們。 回顧這段試用期，除了讓我熟識到xx公司的環(huán)境和工作崗位外，我也得到了許多其他的收獲，在此，我總結(jié)個人試用期的工作如下： 一、思想成長收獲 這幾個月來，通過加入到xx公司的環(huán)境，并在領(lǐng)導(dǎo)的嚴格管理和培育下，我的思想態(tài)度也漸漸適應(yīng)了xx公司的環(huán)境，并發(fā)生了樂觀的轉(zhuǎn)變。 通過管理和環(huán)境的影響，我首先在自我態(tài)度上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。面對自己的工作的時候，能嚴格遵守公司的規(guī)定，認真依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定完成工作任務(wù)。 在日常中，也能更加留意自身的業(yè)務(wù)問題，能樂觀主動的改進自己，提升自我力氣，主動提升自己的業(yè)務(wù)閱歷和自我責任感。 二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成長 在工作崗位上

36、，作為公司新人，我對于xx行業(yè)的工作任務(wù)并不算生疏。雖然有確定的學(xué)問和基礎(chǔ)，但真正在崗位上卻欠缺實際閱歷不能發(fā)揮出自身的實力。 但在試用期里，領(lǐng)導(dǎo)給我支配了特別詳細的培訓(xùn)，讓我一步步的熟識了自己的崗位，并通過結(jié)合自身的學(xué)問和閱歷，不斷提高并完善了自己的工作成果。 如今，在工作方面我不僅把握了自身崗位必要的閱歷和力氣，更通過在公司中與領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的學(xué)習(xí)，提高了自身力氣，在工作中取得了不錯的成果。 三、工作態(tài)度責任 進入公司以來，我也由于閱歷和紀律方面的問題犯下了不少的錯誤。給領(lǐng)導(dǎo)也帶來了不少的麻煩。但在領(lǐng)導(dǎo)的批判和教育中，我深刻的反思了自身的錯誤，并對自身的責任和態(tài)度進行了管理。如今，我深刻完善

37、了對自我的工作管理，融會了對xx公司的紀律和要求。信任在今后的工作中我再不會犯下這樣的錯誤，不會再給領(lǐng)導(dǎo)增加紀律上的麻煩。 經(jīng)過這段試用期，我也特別期望能連續(xù)在xx公司工作進展下去，并期望自己能在工作中取得更大的成長，制造更好的成果還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個完善自己的機會，我定會奮勉努力，為xx公司證明自己的價值！ 銷售試用期個人工作總結(jié)8 我于x年x月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，能夠讓我順當?shù)纳韫ぷ鲘徫?，圓滿完成銷售任務(wù)。 1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就

38、是支配經(jīng)銷商排貨打款；然后是按路線訪問客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；準時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結(jié)。 2、明確任務(wù)，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時完成。每月做好銷售和開拓方案，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作預(yù)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。 3、正確對待客戶需求并妥當解決。了解客戶的需求，主動提出在訪問發(fā)覺隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)位置和價位（同競爭對手做比較），有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。 4、工作總結(jié)認真學(xué)習(xí)訪問八步驟，靈敏運用到工作中?？蛻艟褪鞘袌觯灰覀冓A得客戶就贏得市場。訪問八步驟就是百事公司的精髓。從工作預(yù)備到訪問結(jié)束都是最理想的，

39、我在工作中感到訪問八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的訪問八步驟后我才發(fā)覺到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。 5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：在訪問客戶時不卑不亢，妥當處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格依據(jù)條款執(zhí)行，不足之處立刻調(diào)整，杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在訪問客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。加強自己的語言表達力氣。 在和客戶溝通時預(yù)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中希望連續(xù)得到大家的支持和關(guān)懷，做好個人熱門思想?yún)R報工作方案，為我們能把工

40、作做的更好加油！ 銷售試用期個人工作總結(jié)9 回首20 xx年的試用期工作，有太多的完善的回憶，20 xx年_月本人來到_工作，可是惟有幾個月的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下，我必需會擁有更完善的明天。 一、銷售工作總結(jié)、分析 在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要特別感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20 xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的

41、客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重

42、點客戶上。 三、自我工作中的不足 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。 今年，我將一如既往地依據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20_年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下： 1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、因北京限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式的銷售方式。 四、對自我有以下要求 1：每月應(yīng)當盡最大努力完成銷售目標。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，

43、看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。 5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤。 銷售試用期個人工作總結(jié)10 本人進公司已有兩個多月的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所開放的

44、銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。 自從xx月份以來，我這段時間詳細的爭論了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)覺： 1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)； 2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，xx比較有實力的如xx、xx、xx，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于xx和xx的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多

45、少利潤可言； 3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，xx月份到xx月份有很大的增長，主要是當時以xx為主的xx的比較有實力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。 從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題： 第一、銷售額和利潤的問題 我們公司在xx月份的銷售量的增加和市場占有率提高的狀況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損？ 從公司目前的

46、形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人情愿把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種狀況下，競爭同行確定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，舍命的降低售價或付出更大的銷售成原來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。 其次、有關(guān)客戶的管理和把握的問題 一流企業(yè)做規(guī)章，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場

47、，包括（xx）除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有方法完全籠絡(luò)和把握這些小經(jīng)銷商.但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。 銷售試用期個人工作總結(jié)11 試用期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工

48、作的時候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過自己的努力，讓工作變得充實輕松，試用期我始終在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，很多技能自己不知道的一些銷售學(xué)問大大的提升了，在工作中力氣是一個關(guān)鍵，我們自己有一個很高的力氣做好這件事情確定是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我信任一個工作做好確定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。 一、初步適應(yīng)工作 來到房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實內(nèi)心還是很多感想的，做這個工作的時候我始終在想著自己將來的一個方向，這需要堅決地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡潔的活，我時常會把這個工作當

49、自己將來的規(guī)劃，剛開頭就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅決了自己，我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了，剛開頭做這個工作，我始終在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是確定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅決。 二、工作經(jīng)過 說到自己這試用期的工作經(jīng)過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都情愿把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的始終很好，

50、我也想做出一番好的業(yè)績，當然這在當時似乎離我很遙遠，就是由于這樣我也在慢慢的適應(yīng)，學(xué)習(xí)每一個人的閱歷一些銷售方面的學(xué)問，我寵愛深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨，但是我的確不厭其煩，試用期短短的時間，我在平常的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的閱歷，還有我在日常工作中跟客戶溝通的一些閱歷，這是我慢慢積累的，試用期我的業(yè)績不明顯，但是我的進步是看得見的。 銷售試用期個人工作總結(jié)12 加入這個xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的

51、機會，為我供應(yīng)了一個讓我施展的歡快舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠意的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和關(guān)懷。 現(xiàn)將這三個月的具體工作狀況總結(jié)如下： 在此，我深刻的體會到了xx公司這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆樂觀向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的關(guān)懷下，我也樂觀的改

52、正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很寵愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱忱，認真的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。 在xx公司目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)

53、鍵詞，更新xx網(wǎng)站信息，生疏相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在關(guān)心師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。 兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，急躁四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及留意事項，急躁的跟進和維護好全部客戶。 在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持

54、每天擠出時間看產(chǎn)品學(xué)問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。 要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會寵愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。 銷售試用期個人工作總結(jié)13 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半

55、年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份冷靜，從容的心態(tài)。 一、工作感悟 在這四個月多的時間里有失敗，也有成功，圓滿的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力氣有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從x月開頭進入公司，不知不覺中，四個月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以

56、下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細： 進入一個新的行業(yè)，每個人都要生疏該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，生疏公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。 二、20 xx年工作設(shè)想 總結(jié)這幾個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 xx年自己方案在工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 依據(jù)這幾個月銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時

57、間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。 2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 5、客戶遇到問題，不能置之不理確定要盡全力關(guān)懷他們解決。要先

58、做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 6、自信是特殊重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 三、工作中的問題及解決方法 1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的力氣，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的力氣，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的力氣，加強溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。 2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛開頭