勞動(dòng)定額-第06講-+方法研究的具體內(nèi)容和做法

1、 勞 動(dòng) 定 額河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院 張中科1人力資源吸收第二章 工作研究2人力資源吸收第四節(jié) 方法研究的層次一、方法研究按研究對象范圍的大小，可分為程序研究、工序研究、操作研究和動(dòng)作研究四個(gè)層次。3人力資源吸收4人力資源吸收二、方法研究和具體研究方法之間的關(guān)系5人力資源吸收三、進(jìn)行方法研究時(shí)需要注意的幾個(gè)問題：1、進(jìn)行方法研究時(shí)，最好先進(jìn)行程序研究，再進(jìn)行工序研究，然后進(jìn)行操作研究，最后進(jìn)行動(dòng)作研究。2、各類研究有其適應(yīng)的作業(yè)層次。3、各類研究有其特定的內(nèi)容和方法，各類研究的內(nèi)容和方法都是平行排列的，無先后。6人力資源吸收一、程序：完成任何工作所需經(jīng)過的路線和手續(xù)即為程序。任何人或任何一

2、個(gè)機(jī)構(gòu)辦任何一件事都需經(jīng)過一定的程序。例如：在公文處理方面：一件公事的收文、簽收、擬搞、簽署以至蓋章、發(fā)文都有一定的程序。在產(chǎn)品的制造方面：從原材料進(jìn)廠、入庫、領(lǐng)料、加工、裝配、檢驗(yàn)、成品存庫、出貨都有一定的程序。 這些程序手續(xù)愈繁、路線愈長，則所消耗的人力和時(shí)間就愈多。但如果認(rèn)真觀察和分析任何一項(xiàng)工作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很多無效的動(dòng)作和時(shí)間上的浪費(fèi)。第五節(jié) 方法研究的具體內(nèi)容和做法7人力資源吸收二、程序研究1、程序研究的定義程序研究是將生產(chǎn)過程分解為工序，研究組成生產(chǎn)過程的各個(gè)工序是否必要和是否合理，從而改善工作程序和工作方法，達(dá)到提高效率的目的的一種管理技術(shù)。2、程序研究的意義找出更簡便經(jīng)濟(jì)的、

3、在時(shí)間和空間上最短的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，從而提高效率、降低成本，取得最大的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。8人力資源吸收3、程序分析目的（1）取消不必要的程序（工藝、操作、動(dòng)作）。（2）合并一些過于細(xì)分或重復(fù)的工作。（3）改變部分操作程序，以避免重復(fù)。（4）調(diào)整布局，以節(jié)省搬運(yùn)。（5） 重排和簡化剩余的程序，重新組織一個(gè)效率更高的程序。 9人力資源吸收案 例零件生產(chǎn)過程主要由“加工、檢驗(yàn)、等待、運(yùn)輸”四個(gè)方面組成，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中：加工時(shí)間只占5%，其他三類時(shí)間共占95%。即使5%的加工時(shí)間中，它也只有30%的切削時(shí)間，其余70%則是輔助時(shí)間。因此，在零件生產(chǎn)的全周期中，各類時(shí)間所占的比重是： 切削時(shí)間：5%x30%=1

4、.5% 輔助時(shí)間：5%x70%=3.5% 檢驗(yàn)、等待與運(yùn)輸時(shí)間：95%10人力資源吸收3、程序研究的方法（1）程序研究使用的符號和圖表程序研究使用的圖表主要有：過程程序圖表、平面流程研究圖、搬運(yùn)方法研究圖。11人力資源吸收12人力資源吸收13人力資源吸收（2）程序研究的方法程序研究的最好途徑就是對過程本身提出各種有關(guān)問題。對過程可按如下思路進(jìn)行改進(jìn)：取消不必要的工作。主要從改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，采用新工藝、新技術(shù)、新材料等方面入手。改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要是使產(chǎn)品簡化、統(tǒng)一和最優(yōu)化。簡化就是盡量減少零件，簡化結(jié)構(gòu)。統(tǒng)一就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化；最優(yōu)化就是通過同類產(chǎn)品對比從而集各家之所長，設(shè)計(jì)出最佳產(chǎn)品

5、。采用新工藝改變毛坯制造方法。合并必需的工作。14人力資源吸收重排必需工作的順序。過程的重排，有時(shí)序重排和工藝單元相互位置重排兩種。設(shè)備和工藝單元相互位置的重排，主要遵循以下原則：把斷續(xù)的制造過程，盡量排成連續(xù)的程序把制造的過程布置成直線前進(jìn)設(shè)備布置時(shí)要保持彈性各工序的生產(chǎn)能力要均衡保持適當(dāng)?shù)目臻g便于產(chǎn)品的檢查和儲(chǔ)存保持良好的工作環(huán)境簡化必要的工作。15人力資源吸收三、工序研究1、工序研究的定義工序研究是指通過觀測、研究操作者的手工作業(yè)工序或操作者和機(jī)器的聯(lián)合作業(yè)工序，尋找合理的作業(yè)方法，使人的操作和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以達(dá)到充分發(fā)揮人和機(jī)器的效率為目的的一種管理技術(shù)。2、工序研究的意義對工序

6、進(jìn)行研究改進(jìn)，特別是對瓶頸工序的研究改進(jìn)，可以大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。16人力資源吸收3、工序研究的程序工序研究，一般首先采用作圖法直觀的呈現(xiàn)出一道工序中，操作者和機(jī)器各自消耗的工作時(shí)間和空閑時(shí)間，以及操作者與操作者或操作者與機(jī)器在時(shí)間上的相互關(guān)系，然后通過取消、合并、重排、簡化操作的方法，對工序加以改進(jìn)。17人力資源吸收4、工序研究的要點(diǎn)利用5W1H提問技術(shù)逐道工序檢查，看是否存在不必要的工序、工步或作業(yè)要素，若存在，則取消。看是否存在可以合并的工序、工步或作業(yè)要素，若存在，則合并；或?qū)⑵款i工序的某些工步、作業(yè)要素分解至小工序。檢查現(xiàn)行的工藝順序是否合理、能否

7、改變工藝過程或工藝順序，若是，則重新安排最佳的工藝順序。檢查作業(yè)內(nèi)容和工作程序能否簡化，能否簡化操作?，F(xiàn)有的檢查工序是否都必要，能否取消或減少，由操作工人自己檢查；檢查工序的位置是否適當(dāng)、檢查方法是否適宜18人力資源吸收（1）工序研究使用的圖表19人力資源吸收立式銑床20人力資源吸收21人力資源吸收22人力資源吸收23人力資源吸收（2）工序研究的方法工序研究的基本方法，也是對工序本身提出各種問題，其思路與程序研究大體相似。工序改進(jìn)的重點(diǎn)，在于提高工序的實(shí)際工作效率。對操作時(shí)間比重的改進(jìn)，主要在消除多余的動(dòng)作；對人機(jī)工序的改進(jìn)，主要在利用人的空閑時(shí)間多看管或者多做其他工作。采用價(jià)值工程原理來進(jìn)行

8、工序改進(jìn)，也會(huì)有十分明顯的效果。24人力資源吸收四、操作研究1、操作研究的定義操作研究是研究一道工序、一個(gè)工作地點(diǎn)的工人（一人或多人）使用機(jī)器或不使用機(jī)器的各個(gè)操作活動(dòng)。通過對操作的內(nèi)容、工具、動(dòng)作和動(dòng)作順序，進(jìn)行觀察、記錄、研究、改進(jìn)和重新組合，消除多余動(dòng)作，減少每一動(dòng)作的體力消耗，使動(dòng)作順序合理化，借以提高工作效率的一種管理技術(shù)。操作可以細(xì)分為動(dòng)作。操作研究就是將操作分解為動(dòng)作，研究組成操作的各個(gè)動(dòng)作是否必要和合理。其中，雙手的操作研究又是操作研究的重點(diǎn)。25人力資源吸收2、操作合理化，一般適用于以下情況：（1）手動(dòng)操作、機(jī)手并動(dòng)操作中，經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)拖欠的工種、工序或崗位；（2）人力消

9、耗大，工時(shí)長、成本過高的工作；（3）產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或質(zhì)量差的工作；（4）易于使工人產(chǎn)生疲勞、厭煩的工作；（5）經(jīng)常出現(xiàn)意外或人身事故的崗位。改進(jìn)操作方法的重點(diǎn)應(yīng)放在工人的操作活動(dòng)上，如操作技巧、程序、方法，工作的計(jì)劃性及工作時(shí)間的支配等方面。同時(shí)，還涉及到操作中使用的工具、設(shè)備、作業(yè)對象、工作地布置、勞動(dòng)環(huán)境等方面的問題。26人力資源吸收3、操作分析的基本要求（1）通過刪減、合并、簡化，使操作總數(shù)減至最低、工序排列最佳，并使每一操作簡單易行。（2）合理利用肌肉群，防止某些肌肉群由于動(dòng)作過于頻繁而產(chǎn)生勞損。發(fā)揮兩手作用，平衡兩手負(fù)荷，避免用手長時(shí)間握持物件，盡量使用工具。（3）要求機(jī)器設(shè)備完成更

10、多的工作，例如自動(dòng)進(jìn)刀、退刀、停車、自動(dòng)檢測、自動(dòng)換刀等。大量生產(chǎn)應(yīng)設(shè)計(jì)自動(dòng)上料落件裝置。改進(jìn)零件箱或零件放置方法。（4）減少作業(yè)循環(huán)和頻率，減少物料的運(yùn)輸和轉(zhuǎn)移次數(shù)，縮短運(yùn)輸和移動(dòng)距離，使運(yùn)輸和移動(dòng)方便易行27人力資源吸收（5）改進(jìn)設(shè)備、工具、材料規(guī)格或工藝性，采用經(jīng)濟(jì)的切削用量。 （6）工作地點(diǎn)應(yīng)有足夠的空間，使操作者有充足的回旋余地。（7）消除不合理的空閑時(shí)間，盡量實(shí)現(xiàn)人機(jī)同步工作，使某些準(zhǔn)備工作、布置工作地點(diǎn)的工作、輔助性工作放在機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行28人力資源吸收4、操作研究的方法（1）操作研究使用的符號和圖表29人力資源吸收30人力資源吸收（2）操作研究遵循的原則操作研究的方法就是遵循節(jié)約

11、動(dòng)作的十項(xiàng)原則對構(gòu)成操作的動(dòng)作進(jìn)行逐一研究。對手的動(dòng)作應(yīng)是同時(shí)的和對稱的。左右手臀的動(dòng)作應(yīng)盡可能對稱且方向相反，并同時(shí)進(jìn)行。工具和材料應(yīng)放在近處，并應(yīng)直接放于操作者面前。手移動(dòng)距離越近越好，移動(dòng)次數(shù)越少越好。所有工具和材料必須有明確和固定的存放地點(diǎn)，并應(yīng)按最佳操作順序排列，減少尋找和選擇。應(yīng)盡量利用重力輸送物料。31人力資源吸收只要條件允許，工具和物料應(yīng)該放在預(yù)先定好的位置盡量采用下墜式落料。凡能用腳來做的工作就應(yīng)該安排用腳來做，以騰出手來做其他工作。物料和工具的擺放應(yīng)能使工作順暢和有節(jié)奏。應(yīng)按動(dòng)作順序排列。使操作按一定節(jié)拍進(jìn)行。應(yīng)盡可能考慮采用自然性動(dòng)作。手的動(dòng)作宜采用連續(xù)而流暢的運(yùn)動(dòng)，避免

12、急速改變方向和曲折直線動(dòng)作。工作地和座椅的高度最好能布置得在工作時(shí)可以替換坐立姿勢，工作地布置應(yīng)具有適宜的光線，舒暢的環(huán)境，與工作相協(xié)調(diào)的氣氛32人力資源吸收（3）操作研究的注意事項(xiàng)一次記錄一只手的操作，從左手或右手開始均可，一般應(yīng)從工作最多的一只手開始，將整個(gè)過程記錄之后，再依相對關(guān)系記錄另一只手的動(dòng)作。選取適當(dāng)?shù)摹捌瘘c(diǎn)”及“終點(diǎn)”。同一時(shí)間發(fā)生的動(dòng)作，應(yīng)在同一水平線上予以記錄。依次序發(fā)生的動(dòng)作，必須在不同的水平線上予以記錄。盡量避免操縱與運(yùn)送或?qū)?zhǔn)的動(dòng)作相合并，如確實(shí)在同一時(shí)間發(fā)生，則可合并。在觀測記錄時(shí)，如果需要對其中的某一階段的動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)研究時(shí)，可將此階段的動(dòng)作進(jìn)一步分解研究，那就成為動(dòng)作研究了。33人力資源吸收4、實(shí)行操作合理化的步驟是：（1）正確選擇研究對象。（2）直接在現(xiàn)場進(jìn)行觀測，詳細(xì)記錄并分解作業(yè)的全部過程。