××員工到崗培訓(xùn)基本資料(共40張)

1、慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料 .歡 迎 加 入 慧 聰 集 團(tuán) 讓我們一起揚(yáng)帆起航，和慧聰一起尋找燦爛和輝煌！ .第一篇 歷史篇有著9年歷史的慧聰因?yàn)橛心銈兊闹腔郾貙⒆V寫(xiě)出新的歷史篇章！ .我們的歷史1992年幾個(gè)年輕人以14.8萬(wàn)元注冊(cè)資金合伙成立了一家公關(guān)信息咨詢(xún)公司北京市海淀區(qū)慧聰公關(guān)信息咨詢(xún)有限公司，開(kāi)始了他們?cè)谛畔I(yè)的拼搏經(jīng)歷，武漢公司成立于1993年6月，公司全名：武漢慧聰廣告信息咨詢(xún)有限責(zé)任公司1992年-1998年慧聰在北京乃至全國(guó)30多個(gè)城市成立了業(yè)務(wù)模式一樣的信息咨詢(xún)和廣告公司，并成功地建成了覆蓋全國(guó)慧聰?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)1998年12月慧聰公司吸納了的風(fēng)險(xiǎn)投資，并于1999年上半年

2、開(kāi)始真正開(kāi)始進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域，并于1999年11月成功推出了面向企業(yè)的商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)慧網(wǎng)，2000年初正式更名為慧聰商務(wù)網(wǎng)，從此開(kāi)始了傳統(tǒng)和相結(jié)合的全新的信息服務(wù)模式！2000年慧聰公司主體公司慧聰國(guó)際注冊(cè)資金達(dá)110,000,000元 .我們的規(guī)模注冊(cè)地址：北京市昌平高科技園區(qū)注冊(cè)資金110，000，000元經(jīng)濟(jì)性質(zhì)中外合作北京總部涉及行業(yè)近20個(gè)，全國(guó)30多家子公司員工規(guī)模全國(guó)2000余人，北京總部1000余人慧聰國(guó)際 .我們的定位中國(guó)首席專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)商 .我們的目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)：中國(guó)首席信息服務(wù)商并保持企業(yè)目標(biāo)：成為百年老店；員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)理想 .我們的理想對(duì)客戶：成為企業(yè)摯友，為企業(yè)

3、提供專(zhuān)業(yè)全方位的商務(wù)信息服務(wù)。對(duì)員工：使公司成為員工驕傲、自豪的資本。 .慧聰箴言擁有知識(shí)，請(qǐng)留下你的智慧；生性勤勞，請(qǐng)留下你的汗水；與慧聰一起成長(zhǎng)，留下你的心. .慧聰人都應(yīng)了解慧聰了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品了解慧聰所面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，和慧聰一起成長(zhǎng)！ .慧聰人都具有良好的德行；專(zhuān)業(yè)的水平；執(zhí)著的精神；和慧聰一起成長(zhǎng)，共同創(chuàng)造慧聰和自己燦爛未來(lái)的信心和決心！ . 企業(yè)文化 一。 慧聰公司標(biāo)慧聰公司的標(biāo)識(shí)由圓環(huán)包圍下的和電話狀實(shí)體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的 信鴿形象。標(biāo)識(shí)的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。而“信鴿”圖形則表 明在

4、飛速發(fā)展的信息時(shí)代，慧聰企業(yè)的使命是傳遞信息、傳播理念；造型中的“電 話圖”， 寓意著我們所處的信息時(shí)代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。 造型中的圖案給人以厚實(shí)和沉穩(wěn)的感覺(jué)，它由慧聰拼音組合中開(kāi)頭大寫(xiě)字母組 成，既代表慧聰名稱(chēng), 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗(yàn)和求實(shí)、扎實(shí)的工作作風(fēng)。 標(biāo)識(shí)的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團(tuán)所屬企業(yè)將緊密團(tuán)結(jié)、精 誠(chéng)合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來(lái)。 標(biāo)識(shí)的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！ .企業(yè)文化（1）字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志2個(gè)英文單詞及1個(gè)英文字母B組成。為前綴，意為中國(guó)的。字母B為英文單詞開(kāi)頭字母，意為

5、商務(wù)。代表，意為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。 （2）造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn)、大氣的字體和色彩烘托出視覺(jué)形象，大寫(xiě)“B”造型更以代表中國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)的“算珠”造型以及象征生意圓轉(zhuǎn)、生生不息的雙弧造型組成，達(dá)到了中西合璧的視覺(jué)效果，傳達(dá)出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國(guó)際化電子商務(wù)為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的忠貞理念。 （3）內(nèi)涵 慧聰商務(wù)網(wǎng)的標(biāo)志意義“中國(guó)的商務(wù)網(wǎng)”象征其作為B2B網(wǎng)站，致力于為中國(guó)企業(yè)搭建實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的平臺(tái)，以增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幫助中國(guó)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際化企業(yè)而服務(wù)。 .企業(yè)文化 三、經(jīng)營(yíng)四誡：以人為本：信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財(cái)富。慧聰要讓員工參與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。為此尊重個(gè)性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與

6、培訓(xùn)。 以智為力：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聰明可以知道哪里有財(cái)富，智慧才能知道怎么獲得財(cái)富，要充分尊重知識(shí)，鼓勵(lì)推陳出新，牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端。公平公正：優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競(jìng)爭(zhēng)，公正待人，才能在市場(chǎng)中坦蕩而行，立于不敗之地。誠(chéng)信立業(yè)：做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實(shí)地，敬業(yè)守信的精神，保持對(duì)事業(yè)與客戶的忠誠(chéng)，從待人如己，自強(qiáng)自立開(kāi)始。 .企業(yè)文化 .企業(yè)文化 .第二篇 組織結(jié)構(gòu) . ,.董事會(huì)慧聰國(guó)際北京慧聰建設(shè)信息咨詢(xún)監(jiān)察審計(jì)中心南方大區(qū)東北大區(qū)華中大區(qū)天津大區(qū)華東大區(qū)西南大區(qū)決策管理層管理

7、委員會(huì)運(yùn)營(yíng)管理層信息總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)管理總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)廣電商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)IT商務(wù)網(wǎng)汽車(chē)商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)電子元器件商務(wù)網(wǎng)工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)網(wǎng)報(bào)刊資訊商務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心軟件銷(xiāo)售中心軟件開(kāi)發(fā)中心市場(chǎng)管理中心財(cái)務(wù)中心行政物業(yè)中心運(yùn)管管理中心硬件技術(shù)支持中心網(wǎng)絡(luò)管理中心分、子公司軟件銷(xiāo)售中心軟件開(kāi)發(fā)中心 .慧聰客戶慧聰管理層慧聰員工慧聰特色的組織結(jié)構(gòu)：管理層對(duì)員工負(fù)責(zé)；員工和管理層的最終目標(biāo)都是為客戶服務(wù)！ .董事會(huì)成員：董事長(zhǎng)：郭凡生副董事長(zhǎng)：楊飛董事：劉穎吳纓樊啟淼陳沛李建光董事會(huì)管理委員會(huì)成員：主 任：郭凡生副主任：樊啟淼成 員信息總監(jiān)：顧援朝管理總監(jiān)：吳 纓市場(chǎng)總監(jiān)：劉 穎財(cái)務(wù)總監(jiān)

8、：李為旺技術(shù)總監(jiān)：陳 沛決策管理層 .運(yùn)營(yíng)管理層之北京利潤(rùn)中心廣電商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)網(wǎng)教育商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)涂料商務(wù)網(wǎng)石油商務(wù)網(wǎng)醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)醫(yī)療器械商務(wù)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)水工業(yè)商務(wù)網(wǎng)工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng)汽車(chē)商務(wù)網(wǎng)暖通商務(wù)網(wǎng)廣告公司研究公司軟件公司數(shù)據(jù)中心報(bào)刊商務(wù)網(wǎng) .武漢慧聰組織結(jié)構(gòu) .第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇 .慧聰八大業(yè)務(wù)體系慧聰商情廣告業(yè)務(wù)；廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)媒體研究業(yè)務(wù)廣告代理業(yè)務(wù)公關(guān)展示業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù) .慧聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.用會(huì)員收費(fèi)模式進(jìn)行信息采集、分類(lèi)、加工并出版網(wǎng)刊，2.用定期網(wǎng)刊所形成的數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造出網(wǎng)上行業(yè)集中度很高的信息資源，從而為網(wǎng)站的

9、各類(lèi)收費(fèi)奠定強(qiáng)大的收視率基礎(chǔ)，3.用定期取得的穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫(kù)，加上慧聰目前在大陸首屈一指的媒體監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)性分析，形成完整的市場(chǎng)研究服務(wù)體系，4.用市場(chǎng)研究與客戶資源為依托，進(jìn)入報(bào)刊與電視廣告銷(xiāo)售領(lǐng)域，形成在該領(lǐng)域的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)模式。5.用網(wǎng)刊的中立地位與用戶資源，舉辦行業(yè)與客戶的會(huì)展、活動(dòng)業(yè)務(wù)，從中取得可觀的收益。 其最大優(yōu)勢(shì)在于：用前段收費(fèi)性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費(fèi)性業(yè)務(wù)的投入性資源，這樣就產(chǎn)生了在每一段收費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難跨越的成本與知識(shí)障隘。 其業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的整套作業(yè)流程，又被廣泛應(yīng)用在：、汽車(chē)、家電、廣播電視、教育、化工等行業(yè)的服務(wù)中，并在全國(guó)同時(shí)開(kāi)展，從而進(jìn)一步形成規(guī)

10、模。 .各利潤(rùn)中心的業(yè)務(wù)及相互關(guān)系展覽業(yè)務(wù)媒體研究業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究廣電商務(wù)網(wǎng)化工商務(wù)網(wǎng)IT商務(wù)網(wǎng)汽車(chē)商務(wù)網(wǎng)家電商務(wù)網(wǎng)電子元器件商務(wù)網(wǎng)工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng)消防商務(wù)網(wǎng)安防商務(wù)網(wǎng)報(bào)刊資訊商務(wù)網(wǎng) 廣告公司：廣告業(yè)務(wù)慧聰金網(wǎng)廣告公司：廣告代理業(yè)務(wù)慧聰廣告有限公司：商情廣告業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù) 商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)媒體數(shù)據(jù)庫(kù)商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)群軟件公司 .運(yùn)營(yíng)管理中心請(qǐng)瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)址： 用戶名： 密 碼：請(qǐng)瀏覽集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)址：用戶名和密碼用個(gè)人申請(qǐng)的方式進(jìn)入。 .公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人信箱如果您對(duì)公司有好的建議或?qū)δ呈滦枰屢缮踔镣对V可以致信 相關(guān)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理： 運(yùn)營(yíng)副總： 財(cái)務(wù)部： 電腦部： 汽

11、車(chē)部： 整合營(yíng)銷(xiāo)中心： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部： 行政部： 人力資源部： .第四篇規(guī)章制度篇 .欲了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，請(qǐng)登陸我們的內(nèi)部網(wǎng)，網(wǎng)址： 網(wǎng)址： 用戶名： 密 碼： .第五篇基本辦公禮儀篇 .如何接打電話第一部分 接聽(tīng)電話拿起話筒，面帶微笑，清晰禮貌地回答：您好！慧聰！如果需要轉(zhuǎn)接電話，回答：請(qǐng) 稍等，如果對(duì)方要找的對(duì)象不在，則回答，抱歉他（她）現(xiàn)在不在，請(qǐng)問(wèn)您知道他（她）的其它聯(lián)系方式嗎？或者我可以幫您捎個(gè)口信嗎？如果對(duì)方不知道則應(yīng)馬上告訴對(duì)方要找的人的其它聯(lián)系方式。 .如何接打電話第二部分 撥打電話撥打業(yè)務(wù)電話，拿起話筒，面帶微笑，清晰有力禮貌地報(bào)出：您好，我是慧聰?shù)哪衬衬常?qǐng)找某某某；如果

12、對(duì)方不在，可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒，或我什么時(shí)候再打比較方便？ .接打電話的注意事項(xiàng)切記不能說(shuō)不知道；切記不能說(shuō)請(qǐng)你直接撥打；切記應(yīng)無(wú)論接聽(tīng)亦或撥打電話請(qǐng)一定面帶微笑，因?yàn)閷?duì)方能夠感覺(jué)得到；遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下電話或口信；如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來(lái)電，請(qǐng)注意留下對(duì)方聯(lián)系方式，并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒！ .女士篇辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝；辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系（ ）為主，給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象；辦公室著裝重點(diǎn)應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、干凈、大方，忌奇裝異服，忌暴露，忌不整潔辦公室著裝注意事項(xiàng) .男士篇辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線；西服色系同樣以深色系為最佳，主要有黑、深藍(lán)和灰為主，同樣給人以成熟、莊重感，深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳；忌服裝不整潔，皮鞋也應(yīng)以深色為主，忌不潔凈。辦公室著裝注意事項(xiàng) .如何遞接名片名片的遞接在國(guó)內(nèi)一般應(yīng)在初次見(jiàn)面一開(kāi)始時(shí)相互遞換；遞接名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，同時(shí)微微頷首，