網絡組織的復雜性分析研究

1、網絡組織的復雜性研究林潤輝* 林潤輝，男，1972年生，博士后，研究方向為組織系統(tǒng)的復雜性及網絡組織、虛擬組織，復雜經濟系統(tǒng)及其集成調控、虛擬經濟系統(tǒng)。Email: L（南開大學國際商學院現(xiàn)代治理研究所，300071）摘要 網絡組織是一種適應知識社會、信息經濟和組織創(chuàng)新要求的新型的組織模式，是一個伴隨環(huán)境演進的復雜系統(tǒng)。本文在分析網絡組織含義與類不的基礎上，從網絡組織環(huán)境的復雜性、不確定性，網絡組織結構的復雜性，網絡組織的動態(tài)性、自相似性、自組織性、自學習性等方面研究網絡組織的復雜性特征。關鍵詞 網絡組織 復雜系統(tǒng) 復雜性 組織科學1引言我們生活在一個復雜性不斷加劇，制度秩序正在消散的世界里。

2、無窮的變化在我們周圍發(fā)生，我們必須面對混沌的場景，組織科學也要面對混沌的沖擊?！皩⒊錆M交互作用的客觀世界描述為一個線性的模式，每個詞語僅有一個含義，預測、操縱是極其重要的概念”，如此的治理理念正面臨挑戰(zhàn)。復雜性科學提供了一個新的研究視角：復雜性理論對傳統(tǒng)治理假設提出了挑戰(zhàn)，人類活動要考慮突現(xiàn)行為的可能性。在對突現(xiàn)行為的研究中，復雜性科學和組織科學走到了一起1。復雜性研究學者、組織科學家對復雜科學在治理、組織的中的研究頗感興趣，這方面的研究方興未艾，僅1998年就有十幾個會議和論壇以復雜性與治理為主題，1999年，關于復雜性與組織治理的電子刊物出版，并組織了幾次相關學術會議。SFI也將組織治理復

3、雜性研究作為要緊方向之一。Hatch and Tsoukas指出：解釋性的組織研究方法經常向傳統(tǒng)組織觀點提出挑戰(zhàn)，并與復雜理論的研究新發(fā)覺相互呼應2。其他一些專家345也指出：復雜系統(tǒng)與組織系統(tǒng)都具有如下的共同特征：A緣故與結果之間沒有固定聯(lián)系；B 分形特征：度量結果與所選取刻度有關，概念含義具有不確定性；C 復雜系統(tǒng)在不同的度量尺度間存在循環(huán)或遞歸性質，容易產生迷惑；D 對初值敏感：系統(tǒng)具有不穩(wěn)定性和易變性； E 系統(tǒng)充滿反饋環(huán)，具有潛在的分叉點，并遵循突現(xiàn)行為規(guī)律。社會、經濟、技術的進展變化使組織面臨一個復雜、多變、混沌、不確定的環(huán)境，從而要求組織對來自環(huán)境的變化作出反應。若把組織定義為：

4、具有不同偏好、信息、利益和知識的個體與團體的協(xié)調行為構成的系統(tǒng)6，則組織治理者的中心任務為促進沖突向合作的平滑轉換，而這些組織成員具有的共同的語言（協(xié)議）和共同的觀點（目標、價值觀、文化）會使轉換有益，并通過合作取得更好的效果。幾乎所有組織中個體間交互、小組間交互差不多上一種非線性反饋格式。人類系統(tǒng)，包括組織系統(tǒng)，個體、群體、組織、社會差不多上非線性反饋網絡4。能夠應用復雜系統(tǒng)的理論和方法對其認識和研究。應用復雜性理論與方法，能夠改變治理者對其面臨問題的考慮方式，不是在博弈、參與戰(zhàn)爭，而是在不斷變化、不確定和狂暴的環(huán)境中為組織的生存進展求得一條生路，這時組織的任務、概念的改變能使治理者改變日常

5、的決策。盡管證據有限，可一些大膽斷言差不多作出：混沌與復雜性理論是治理界的下一個要緊突破6。人們在幾乎因此的治理系統(tǒng)中找到了混沌與復雜性的跡象。組織科學雜志在一期復雜性理論應用的專刊征文中指出：復雜性在組織中的研究差不多有了專門好的成果：如A 許多動態(tài)系統(tǒng)達不到均衡（固定點或周期均衡）； B 看似隨機的過程實際是混沌的，系統(tǒng)圍繞可確認的吸引子運動，可用實驗驗證是隨機過程依舊混沌過程；C 兩個具有極相似初始狀態(tài)的實體可能隨著沿截然不同的路徑演化，復雜過程行為會對初始條件微小差異產生十分敏感的反應，這會導致高度路徑依靠的行為，歷史上偶發(fā)事件會使結果走上特定的方向；D 復雜模式可能源于成員之間基于相

6、對簡單規(guī)則的交互作用，有些模式是新出現(xiàn)的，由于層級存在每個層次都具有新的屬性；E 不能采納還原論的分析方法去研究復雜組織系統(tǒng)，不能只研究復雜系統(tǒng)的一部分、一個子系統(tǒng)，然后描述整個組織，進而研究其他子系統(tǒng)；F 看似具有隨機行走行為特征的時刻序列，實際具有自強化的分形特征，現(xiàn)在我們能夠看到操作運行中的“過去之手”； G 復雜系統(tǒng)會表現(xiàn)其自組織特性，從一個隨機初始狀態(tài)，自然地向著有序而不是無序進展7。組織是一個非線性的動態(tài)系統(tǒng)，受穩(wěn)定力量和非穩(wěn)定力量的約束并驅動組織走向復雜，以后的組織中，信息流構成組織的柔性框架結構，而不是原來舊有的層級結構和組織圖，組織治理者要回答如此的問題：你的組織的信息網絡是

7、什么，它們有多大拓展空間，它們能帶來什么，原來的剛性結構不再奏效。如此一個組織要有足夠的柔性去適應（環(huán)境），要有足夠的制造性去創(chuàng)新，要具有敏感的反應能力去學習8。2 網絡組織的含義與特點21 網絡組織的含義與特點關于網絡組織的概念有多種講法，在工商實踐中也有許多具體形式9，我們認為網絡組織應為一個概括性和前瞻性的概念，要從網絡組織的具體形式中抽取其本質特征，將網絡組織描述為：網絡組織是一個由活性結點的網絡聯(lián)結構成的有機的組織系統(tǒng)。信息流驅動網絡組織運作，網絡組織協(xié)議保證網絡組織的正常運轉，網絡組織通過重組去適應外部環(huán)境，通過網絡組織成員協(xié)作創(chuàng)新實現(xiàn)網絡組織目標。對網絡組織的含義能夠從以下幾個方

8、面理解：網絡組織是一個由活性結點(結點具有決策能力)及結點之間的立體聯(lián)結方式與信息溝通方式構成的具有網絡結構的整體系統(tǒng)。結點對流經它的信息具有處理能力，結點活性與決策能力是網絡組織的必要特征，結點對信息的加工處理能力，對網絡組織創(chuàng)新的貢獻是決定結點在網絡組織中地位與權威的重要依據。網絡組織追求在網絡組織運行期間，圍繞特定目標，實現(xiàn)信息共享與無障溝通。網絡組織中能夠在不同層次、不同職能的結點間具有無障的即時的信息溝通能力，信息流驅動組織運轉。網絡組織不僅是對有形資源的整合，更加專注于網絡組織核心能力的構造和培養(yǎng)，依托并充分利用ICT等新技術，挖掘網絡組織成員的潛力，激發(fā)其制造力，推動網絡組織創(chuàng)新

9、進程及目標實現(xiàn)。網絡組織的構成硬件可理解為網絡組織的結點及結點間的聯(lián)系，軟件為各結點內的運作機制與整個網絡組織運作、治理與創(chuàng)新機制，還包括共同遵守的網絡組織協(xié)議。網絡組織依靠網絡組織協(xié)議運行，在遵守協(xié)議前提下可自愿進入、退出，表現(xiàn)出網絡組織的柔性與邊界模糊性。網絡組織的協(xié)議包括有關網絡組織結點進入、退出、運行、評價和獎懲的規(guī)則，也包括組織文化、禮儀等在內的無形約束內容。網絡組織是一個超組織模式，網絡組織不一定是一個獨立的法人實體，而是為了特定的目標或項目由人、團隊、組織構成的超越結點的組織，組織結點的構成會隨著網絡組織運作進程、目標完成狀況或項目進展增減、調整，網絡組織邊界超越一般組織邊界，具

10、有可滲透性和模糊性。網絡組織依照組織目標選擇構成結點，結點的核心能力、互補優(yōu)勢及整合程度決定網絡組織具有特定領域、圍繞特定目標的超級功能。例如，強大的競爭對手通過合作方式開發(fā)新產品，共享研究成果，便構成了一個在此領域具有超級功能的開發(fā)型的網絡組織。網絡組織由于借助信息通信技術，使得網絡組織運作能夠超越結點邊界、時刻和空間限制。超越結點、超越時空、超級核心能力是網絡組織作為超組織模式的特征和網絡組織環(huán)境適應能力的保證。網絡組織作為一個組織系統(tǒng)，具有自相似、自組織、自學習與動態(tài)演進特征。22 網絡組織分類網絡組織結點具有決策活性，能夠由人、團隊、部門或組織構成，而構成網絡組織的結點能夠是包括網絡組

11、織在內的某一種組織形式。結點按性質可劃分為同質結點(具有相同或類似的功能)和不同質結點，分不通過互相借鑒，擴大規(guī)模和互補贏得優(yōu)勢，同質結點也能夠具有不同的信息處理方式與決策模式。構成網絡組織的結點可由指令、法律合同或商業(yè)信用聯(lián)結，結點間的信息交流為雙向、平等、高效的溝通方式、信息的溝通與共享是保證網絡組織創(chuàng)新的基礎。由于網絡組織結點性質與聯(lián)結方式不同可有如下網絡組織模式10：（表1）表1： 網絡組織模式分類結點及其性質聯(lián)結方式網絡組織類型同質、不同質的企業(yè)契約戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間NO不同質、企業(yè)部門、子公司指令、契約網絡化運行全球公司企業(yè)內NO同質、不同質的中小企業(yè)契約、信用小企業(yè)網絡企業(yè)間NO不同

12、質、企業(yè)+顧客會員制章程Web公司企業(yè)與顧客間NO虛擬結點契約、信用虛擬組織企業(yè)間、部門間、個人間NO企業(yè)(家)章程企業(yè)(家)協(xié)會個體(企業(yè))間NO“網絡組織”人網絡組織協(xié)議合作團隊個體間NO23 對網絡組織研究的復雜性觀點在人們應用復雜科學方法對組織和治理問題進行如火如荼研究的同時，也有許多學者對網絡組織進行復雜性的研究，從網絡組織目的、水平集成、資源、決策點和信息收集等角度對網絡組織中協(xié)同問題解決、過程方法流，資源依靠性、并行性，資源模塊性，分布式知識、感知、一致性等問題運用復雜性理論進行分析10，如表2。本文在對網絡組織復雜性特征認知的基礎上，探討網絡組織的復雜性問題。表： 網絡組織復雜

13、性分析角度網絡組織特征、觀點潛在利益潛在問題分析、研究方法目的協(xié)同問題解決多個參與者能夠解決更復雜的問題更加魯棒的系統(tǒng)減少瓶頸更好的認識/適應環(huán)境任務分解/重組會造成協(xié)調成本增加，時滯增大一致性損失的威脅導致局部而非全局最優(yōu)分布式人工智能協(xié)調理論排隊論復雜性理論水平集成過程方法流，資源依靠性、并行性分散化減少瓶頸分散化減少時滯橫向連接增加計算能力集中會增加一致性集中減少處理成本分散化增加協(xié)調成本和信息傳遞量排隊論協(xié)調理論分布式人工智能復雜性理論資源模塊性局部認識機制局部適應/共生共存，自我決策不必干涉全局錯誤/事故不擴散大規(guī)模變化困難遠程關心遲滯獨立性會干涉群體間協(xié)調松弛聯(lián)接系統(tǒng)理論包裝/繼承

14、原理復雜性理論決策點分布過程方法流，資源依靠性、并行性并行運行能夠同時比較多個方案異步處理可執(zhí)行多個項目分散化有益解決“非結構化問題”，鼓舞多重性成果復制成本昂貴局部優(yōu)化響應的復雜性不及決策過程的復雜性機會成本理論尋優(yōu)理論并行性與不確定性理論復雜性理論分布式人工智能例外處理原則信息收集分布式知識，感知、一致性更好的全局觀點/更多自上而下而非自下而上信息收集自我配置更容易鼓舞多重性鼓舞對環(huán)境積極樂觀反應不完全、不一致、不兼容信息不良集成會使結果缺少一致性分布式人工智能復雜性理論資料來源：參考文獻10，經作者整理。3 網絡組織的復雜性特征31 網絡組織的環(huán)境復雜性組織社會價值、責任的要求、經濟全球

15、化、一體化的挑戰(zhàn)，以及新興技術的進展給組織帶來一個復雜、巨變、不確定的環(huán)境。以往的優(yōu)勢組織象在風平浪靜的寬敞海面上行駛的巨輪，今天取而代之的是由不同特長的弄潮者共同駕駛一組快艇在急流中搏擊，船只不再只是交通工具，而是他們實現(xiàn)自我進展的舞臺，他們之間有競爭，但更多的是合作。網絡組織確實是要靠組織結點間的協(xié)作創(chuàng)新在復雜、不確定的環(huán)境中求得生存與進展。網絡組織必須在與環(huán)境相互作用中對環(huán)境變化作出反應。一般系統(tǒng)論的多樣性原則要求一個組織內部調節(jié)機制必須和環(huán)境復雜性相匹配，不匹配則會出問題，不必要的內部復雜結構會導致成本上升，內部復雜性不足則組織會將不同的情況用相同的方式來處理。環(huán)境變化的速度在不斷加快

16、，網絡自我重組能力可解釋為關于多樣性需求的響應能力，與之對比，層級結構組織有嚴格的但數(shù)目較少的結點間聯(lián)系，某些時候能夠對環(huán)境作出迅速反應，但缺乏多樣性反應能力。被Sabel 描述為元公司11的具有靈活性的網絡，是一個“被設計成能夠自我重新設計的組織（designed to be redesigned）”，網絡組織便是能夠應對需要靈活性和適應能力的任務和環(huán)境的組織模式。 網絡組織環(huán)境的復雜性是網絡組織復雜性的外在要求，網絡組織通過與環(huán)境交互作用，向環(huán)境學習、與環(huán)境匹配來推動自身的演進。32 網絡組織的結構復雜性網絡組織由具有決策能力的活性結點構成，結點具有信息加工和處理能力，網絡組織結點的數(shù)量不

17、一、結點的決策特征不同，決策模式多樣，決策素養(yǎng)各異，網絡組織結點間聯(lián)結方式多種多樣、聯(lián)結效果也不盡相同。網絡組織中結點及其數(shù)量、特征，結點間聯(lián)系的數(shù)目、形式是網絡組織復雜性的靜態(tài)構造基礎。網絡組織結點間具有非線性、即時的聯(lián)結機制。網絡組織創(chuàng)新的一個源泉為相互學習，信息流驅動組織學習進程，網絡組織溝通過程是信息流在各個結點間流淌的過程，信息流可分為知識信息流和操縱信息流，兩種信息在流淌中所占的比重顯示操縱、集中決策/分散決策的程度，信息流淌的方向有單向流淌、雙向流淌和偽雙向流淌，信息流淌使得結點的性質和結點間聯(lián)系都會發(fā)生變化，網絡組織中信息的流量、質量、分布以及流淌方向的組合也決定了網絡組織結構

18、的動態(tài)復雜性。網絡組織創(chuàng)新源于決策結點活性和結點之間的相互作用，組織具有也歡迎能夠容忍的沖突，組織中結點的沖突、交流是創(chuàng)新的原動力，頭腦風暴方法，以及“適當凌亂的辦公室出效率”所蘊涵的原理都能在網絡組織的運作中得到體現(xiàn)。決策能力不同可能因為決策模式不一樣，也能夠源于知識背景不同、經驗能力不同，因此在網絡組織中能夠并行運轉解決一個復雜問題的不同方面，而不只是各結點重復同樣的工作，網絡組織結點間能夠進行決策分工、而不僅僅是操作分工。因此依照復雜系統(tǒng)的觀點，來自網絡組織內部的擾動及其他不安定因素能夠使組織走向創(chuàng)新。網絡組織的邊界具有模糊性和時變性。網絡組織是活性結點的動態(tài)組合，組織結點隨著網絡組織對

19、環(huán)境的反應、目標及網絡組織運行進程進行調整，結點能夠增加和撤除，網絡組織是一種無邊界組織或彈性邊界組織，網絡組織與利益相關者聯(lián)系緊密，一些利益相關者能夠劃到網絡組織內部：如亞馬遜書店是一家Web公司，它與利益相關者構成一個網絡組織，由 A和作者、供貨商、物流公司、銀行、信用卡公司和讀者構成整個圖書創(chuàng)作、印刷、分銷和消費的網絡組織。網絡組織所具有的靜態(tài)和動態(tài)的復雜結構、以及活性結點間的非線性聯(lián)結機制是網絡組織復雜性的內在動因。33 網絡組織的動態(tài)性從復雜系統(tǒng)的動力機制來看，網絡組織是一個復雜的非線性動力系統(tǒng)，網絡組織要遵循其演化機制，沿一定的演化軌線演進。信息技術是組織變化的推動力和使能器，信息

20、通信技術推動了網絡組織的演進。也使得在網絡時代、信息時代網絡組織研究有了更為堅實的基礎和重要的意義。網絡組織以信息流為運作基礎和驅動力，信息是有形的數(shù)據流（比特流）和無形的信息價值流的中間態(tài)，網絡組織結點的活性表現(xiàn)為結點的信息處理能力，結點加工的是有形載體上的無形的信息和知識，網絡組織運作是圍繞組織目標和環(huán)境對信息進行收集、整理、存儲、再加工、知識制造和分享的動態(tài)過程。網絡組織中信息是物質與精神的中介，是活性結點（人、群體、組織）的思想、能力與物理、機械信息系統(tǒng)的連接體，這也體現(xiàn)了網絡組織中知識為基礎、信息是內容、網絡為路徑、創(chuàng)新是靈魂的網絡組織平臺要素間關系12。環(huán)境在變化、技術在更新，信息

21、網絡從兩個方面阻礙網絡組織的結點，尤其是決策個體：一方面，信息網絡從新技術角度阻礙決策個體，可由TAM(Technology Acceptance Model)模型來描述個體對新技術的認識、同意、應用、適應過程。另一方面，信息網絡作為信息處理技術，作為一項人類大腦能力延伸的技術，還在深刻沖擊著網絡組織中個體的觀念、理念、精神和文化。信息網絡對組織中個體作為技術阻礙和觀念沖擊、理念阻礙的雙重作用也推動著網絡組織的動態(tài)演化進程。34 網絡組織的自學習網絡組織是一個學習型組織，學習是網絡組織生存進展的永恒主題。網絡組織要向環(huán)境學習，網絡組織適應環(huán)境、和環(huán)境匹配、改造環(huán)境的過程是網絡組織的學習過程；網

22、絡組織的靈魂是創(chuàng)新，圍繞組織目標，通過結點之間的交互作用，協(xié)作創(chuàng)新的過程是網絡組織結點學習的過程，網絡組織運作過程是組織結點的學習經歷，具有學習機會甚至是對組織結點的過程獎勵；組織成員（結點）終身學習，是對其能夠成為網絡組織成員、進入網絡組織的要求，是能在網絡組織中謀求一席之地，達到改善在網絡組織中的地位，或進入其他更具吸引力的網絡組織目標的要求。在網絡組織中 ，不學習，毋寧死。網絡組織中沒有長期可靠打算使得學習尤為重要，要進行“雙環(huán)學習”（double-loop learning），組織治理人員不僅要將組織現(xiàn)狀與事先設定的目標比較，反饋、調整他們的行為，還要讓組織目標反映對環(huán)境的適應性，依照

23、事件進程、假設重新設定行為和目標。這種學習不易在一個強調單一文化的組織中實現(xiàn)，“群體思維”的動態(tài)性、關于晉升機會觀點的分歧、以及在組織中謀求生存的愿望差不多上要求成員服從組織一致性的強大壓力。鼓舞多樣性，使組織成員具有靈捷的思維是組織長期成功的先決條件13。35 網絡組織的自相似性本文給出了一個網絡組織遞歸定義的描述，網絡組織由活性結點構成，而結點能夠是另一層次的網絡組織，不同層次網絡組織在概念上具有自相似性。結構相似性：從網絡組織本身構成看，網絡組織不同層次結點間具有類似的結構。關于網絡組織每一個層次都具有細部結構，不管什么尺度，復雜性可不能消逝，從網絡組織間網絡組織-網絡組織-團體網絡組織

24、-個體網絡組織乃至大腦（腦細胞間網絡組織），具有功能、結構、復雜度上的自相似性。另外網絡組織具有拓撲結構上的自相似性，每一層次都具有網狀拓撲結構。網絡組織還具有功能相似性：網絡組織中每層次、每個活性決策結點都以專業(yè)知識、經驗技能、專有信息為基礎，以信息處理、整合、協(xié)作、創(chuàng)新能力為核心能力，以與其他結點合作、協(xié)作創(chuàng)新為目標，以主動發(fā)揮結點自身積極性與制造性為生存方式，以不求一致但相互融合的文化、理念、價值觀為基礎營造合作氛圍等共同特性作為網絡組織功能自相似性特征。網絡組織具有分形和自相似特征是網絡組織復雜性的又一體現(xiàn)。36 網絡組織的自組織性網絡組織是一個開放的復雜系統(tǒng)，它與外界環(huán)境進行物質、能

25、量和信息交換，是一個耗散結構。因此，它能夠由內部非線性機制驅動從初始狀態(tài)進展到有序結構，而不是無序結構。在交通系統(tǒng)中，車流、人流是自組織的，對交通系統(tǒng)的疏導能夠通過規(guī)則對序參量的約束進行，而不用去治理每一輛車，每一個人。網絡組織中，要通過網絡組織成員共同遵守的約定或協(xié)議，來保證網絡組織的有序，這是一個框架保證，可不能因為一個成員的變動而破壞網絡組織的結構，遵守約定是網絡組織成員進入網絡組織的前提，也是網絡組織有效運行的保障，對網絡組織結點和網絡組織整體都有益處，否則會造成網絡組織的混亂和低效。由于復雜系統(tǒng)中非線性的連接機制及運作過程中的迭代作用，往往初始狀態(tài)一個微小的區(qū)不，會導致整個系統(tǒng)沿著截

26、然不同的軌跡運行，即復雜系統(tǒng)中的存在著“蝴蝶效應”。但在網絡組織中此特征不明顯，這是由于網絡組織的復雜性除了結構、連接機制的緣故外，還存在一個在網絡組織內部尋求穩(wěn)定的機制，確實是網絡組織的文化、價值觀和政治特征。它能在某種程度上對技術層面、組織結構層面的變革采取抵制措施，也會對迭代過程產生某種程度的阻礙，因此與天氣系統(tǒng)、物理領域復雜系統(tǒng)不同，網絡組織作為復雜系統(tǒng)有其專門性。網絡組織的文化、政治特征不僅不阻礙網絡組織的復雜性質，而且進一步增加了網絡組織的復雜性，是網絡組織作為復雜系統(tǒng)的獨特性表現(xiàn)。這是復雜系統(tǒng)理論方法在網絡組織中應用要比其他復雜系統(tǒng)中更“復雜”的緣故，也是我們應用復雜系統(tǒng)思想、理

27、論、方法研究網絡組織不可回避的現(xiàn)實問題。4 結論復雜性研究不是萬能的，用復雜系統(tǒng)的思想與方法也無意描述和解釋網絡組織的一切。但它能給我們周圍的復雜世界一個重新勾勒，它是一個具有較強描述能力、分析能力和頗具制造性的工具。本文在分析網絡組織含義與類不的基礎上，從網絡組織環(huán)境的復雜性、不確定性，網絡組織結構的復雜性，網絡組織的動態(tài)性、自相似性、自組織性、自學習性等方面研究了網絡組織的復雜性特征。最后，以Michael R. Lissack的一段話作為本文結束，并希望它成為寬敞同仁與作者一起用復雜科學方法探究網絡組織的新起點：“組織的以后存在于Forrester的第四秩序和 McKelvey的“微狀態(tài)

28、”14，若我們想理解組織，以及什么使組織成為現(xiàn)在那個模樣，復雜科學可能不只是我們最有力的工具，而且是目前唯一的工具。”2參考文獻：Michael R. Lissack. Complexity the Science, its Vocabulary, and its Relation to Organization. Emergence, Vol.1, No.1, 1999Hatch, M. and Tsoukas, H. Complex Thinking About Organizational Complexity. The Appeal of a Narrative Approach to

29、 Organization Theory. Paper Presented at the AMA Meeting in Boston, 1997Stacey, R. Complexity and Creativity in Organizations. San Francisco, Berrett Koehler, 1996Overman, E. The New Science of Management, Chaos and Quantum Theory and Method. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1

30、),75-89, 1996Phelan, S. From Chaos to Complexity in Strategic Planning. Paper Presented to the Academy of Management 55th Annual Meeting, Vancouver, Canada, 1995March J. and Simon, H. Organizations, 2nd edition. Oxford, Blackwell Press,1993Anderson, P. Call for Papers by Organization Science. posted

31、 on the internet. 1996Crossan, M.M., R.E. White et al. The Improvising Organization Where Planning Meets the Opportunity. Organization Dynamics, March 1996Marshall Van Alstyne. The State of Network Organization: A Survey in Three Frameworks. Journal of Organizational Computing (1997),7(3)林潤輝,李維安. 網絡

32、組織更具環(huán)境適應能力的新型組織模式.南開治理評論,2000.3Sabel, C. Moebius-strip Organizations and Open Labor Markets: Some Consequences of the Reintegration of Conception and Execution in a Volatile Economy. In Social Theory for a Changing Society, P. Bairdieu and J.S. Coleman, Editors. 1991,Westview Press: Boulder, CO.pp23-61李維安. 知識、信息、網絡、創(chuàng)新. 南開治理評論,1998.2Jonathan Rosenhead. Complexity Theory and Management Practice. Latest Writing