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1、一、領(lǐng)導(dǎo)能力1、請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。2、請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最 終到達(dá)了預(yù)期目的。3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位干事做了不道德的事情,你會(huì)采取什么樣的 方法來(lái)使這位干事改正他的不道德行為?4、假設(shè)部長(zhǎng)要對(duì)工作程序進(jìn)展調(diào)整,這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么方法來(lái)說(shuō)服部長(zhǎng)不要這樣做?5、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的部長(zhǎng)總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么方法來(lái)改變部長(zhǎng)的這種工作方法?6、我想知道你是怎樣使某位干事來(lái)承當(dāng)更多的責(zé)任,或承當(dāng)他本人 認(rèn)為很難的工作的?7、我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形:部門(mén)的某位干事不愿意干自己的工作。你采

2、取什么措施來(lái)改變這種情況的?8、請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門(mén)問(wèn)題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的部長(zhǎng)的?9、講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷:你向大家推出了一個(gè)很不受歡送的想法, 你采用什么方法來(lái)減少大家對(duì)這一想法的反感?10、描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的成員。你采用了什么方法來(lái)提高他的工作效率?二、效勞類工作干事需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì), 這種特殊的心態(tài)表達(dá)在:不要把優(yōu)選 所有事情的是非都聯(lián)系在一起。他們知道如何處理好部門(mén)與系部關(guān)系。下面一些問(wèn)題能夠問(wèn)出應(yīng)聘者對(duì)效勞他人的理解以及他們的效勞 能力。.講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng) 歷。.你認(rèn)為院組織部

3、和系部的關(guān)系是什么?.在位同學(xué)效勞中,部門(mén)政策和規(guī)定起著什么樣的作用?.如果有人對(duì)所發(fā)生的事情的判斷是完全錯(cuò)誤的話,你該如何解決 這個(gè)問(wèn)題?三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。 很多在團(tuán)隊(duì)工作的人 這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊⒂绊懥藞F(tuán) 隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷并不一定說(shuō)明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì) 者。你希望找到這樣一個(gè)人:既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo),又 能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。下面這些問(wèn)題可以幫助你考核 應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。.你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?.管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓干事去干某項(xiàng)工作?為什么?.請(qǐng)講一

4、下你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?.請(qǐng)說(shuō)出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困 難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用?.請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率??jī)?yōu)選.你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者?7你認(rèn)為做一個(gè)好的干事和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別?8根據(jù)你的經(jīng)歷,假設(shè)某位干事經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不愿意干活的話,會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題?這些問(wèn)題該怎樣解決?作 為團(tuán)隊(duì)的一員,你是怎樣改善這種情況的?四、有效的溝通技能不管什么工作,溝通都是很重要的一局部。其實(shí),工作責(zé)任越大,對(duì) 這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。 面試是考核人的溝通能力 的很好的方法。面試中,你有

5、時(shí)機(jī)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說(shuō) 服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否 能吸引聽(tīng)者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。1,請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形:某人說(shuō)話不清,但是你還必須聽(tīng)他的話, 你怎樣答復(fù)他的問(wèn)題才好?2. 一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?3,請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的?4,請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是 怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的?7、你認(rèn)為最困難的溝通的問(wèn)題是什么?為什么?8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?9、假設(shè)你的兩個(gè)同事的沖突已

6、經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖優(yōu)選突,并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題,你會(huì)怎樣做?六、工作主動(dòng)性工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新方法來(lái)解決問(wèn)題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中,他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、 想像 性的新工程。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展做出奉獻(xiàn)。 這類員工還會(huì) 給企業(yè)和員工帶來(lái)嶄新的思維和方法, 以解決企業(yè)存在的難題。下面 的問(wèn)題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。1,說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承當(dāng)那么多的 份外工作?.在你以前工作中,因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T(mén)發(fā)生了什么樣的 變化?.假設(shè)你參加我們的

7、話,你怎樣決定是否需要一些改變?.哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長(zhǎng)最有用?你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng) 歷?5,為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?七、適應(yīng)能力每個(gè)部門(mén)都在不斷變化開(kāi)展的過(guò)程中;你當(dāng)然希望你的干事也是這 樣。你希望得到那些希望并歡送變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了部 門(mén)的開(kāi)展,變化是部門(mén)日常生活中重要組成局部。 這樣的干事往往很 容易適應(yīng)部門(mén)的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。止匕外,他們遇到 矛盾和問(wèn)題時(shí),也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面的優(yōu)選能力.據(jù)說(shuō)有人能沉著防止正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)歷和技 巧。.有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你

8、曾經(jīng)克 制了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。.請(qǐng)講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。.當(dāng)某件事老是沒(méi)有結(jié)果是,你該怎樣做?.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的部長(zhǎng)給你分配了一件與你工作毫不相干 的任務(wù),這樣,你的本職工作就無(wú)法完成了,你是怎樣做的?.假設(shè)讓你干一項(xiàng)工作,這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天 后,你發(fā)現(xiàn),即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理 這種情形?為什么?.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:本來(lái)是你自己的工作,但別人卻給你提供了 很多幫助。八、正直正直不是人能夠教會(huì)的。它是人生下來(lái)就具有的人格方面的一個(gè)重要 組成局部。對(duì)成年人來(lái)說(shuō),這種品格表達(dá)在日常決定和行為中。當(dāng)工 作涉及到管理他人的錢(qián)

9、財(cái)時(shí),部門(mén)在用這樣的人員時(shí)會(huì)特別小心慎 重,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、老實(shí)。因此,在物 色應(yīng)聘者時(shí),要找那些部門(mén)和干事利益的人。下面一些問(wèn)題能夠了解 應(yīng)聘者在這方面的情況。.請(qǐng)講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:盡管其他人反對(duì),但是你還是堅(jiān)持自己優(yōu)選的觀點(diǎn),并把事情繼續(xù)做下去。.在日常生活和工作中,什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來(lái)?.假設(shè)平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你部門(mén)的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品, 你會(huì)制止他們嗎?如果會(huì)的話,你該怎樣做?.講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。.假設(shè)其他干事給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺(jué)得你的 部長(zhǎng)也應(yīng)該知道這件事,你該怎么辦?.請(qǐng)你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事,你為

10、什么認(rèn)為那種行為 不道德?九、信心信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說(shuō)話和判斷中,以及在對(duì)自己的能力方面表 現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對(duì)他們自己的決定和行為的后果承 當(dāng)責(zé)任。止匕外,他們往往把沖突視為是開(kāi)展的時(shí)機(jī)。下面的問(wèn)題可以 看出應(yīng)聘者在這方面的情況。.請(qǐng)講一下以前你承當(dāng)?shù)淖罹哂刑魬?zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性?.解決沖突的能力會(huì)使你在管理中做得更好,在這方面,你有什么 經(jīng)歷?.假設(shè)你和你的部長(zhǎng)在某件事上有很大的沖突,你該如何彌補(bǔ)你們 之間的分歧?請(qǐng)舉實(shí)例說(shuō)明。.我想知道,工作中什么環(huán)境和事情對(duì)你的影響最大??jī)?yōu)選十、靈活多

11、變性靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們?cè)诰S持個(gè)人和部門(mén)利 益的同時(shí),知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。 這樣的應(yīng)聘者 知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用 不同的方法來(lái)使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會(huì)管理時(shí) 間,并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者在這 方面的能力。.你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?.講講你曾經(jīng)遇到的同時(shí)承受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法 完成這些工作的?.請(qǐng)描述一下你是怎樣方案一個(gè)特別忙碌的一天的?.你是怎樣方案每天每周的活動(dòng)的?.假設(shè)有很多工作要做,每個(gè)工作的

12、完成期限都非常短,你該用什 么方法在有限的時(shí)間來(lái)完成這些工作?.你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),而哪些不是重點(diǎn)?.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:在短期危機(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下,你 是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn),而哪些是次重點(diǎn)的?.干擾是工作中常見(jiàn)的事。過(guò)去你用什么方法來(lái)減少工作中的干擾 的?.在你前任工作中,哪些本來(lái)不屬于你的正常工作,而你卻承當(dāng)了? 我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?-優(yōu)選H一、繼續(xù)學(xué)習(xí)當(dāng)今是知識(shí)和日新月異的時(shí)代,一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過(guò) 時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識(shí)和技能的 人。自我開(kāi)展是每個(gè)人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主 動(dòng)自我學(xué)習(xí)的人,是那些

13、想不斷提高自己的人。面試中,也該聽(tīng)聽(tīng), 應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí),是否會(huì)從經(jīng)歷和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)歷和教 訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問(wèn)題是用來(lái)考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì) 的。1.請(qǐng)講講你從某個(gè)工程或任務(wù)中學(xué)到了什么?2,為了提升你的工作效率,近來(lái)你都做了些什么?.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:發(fā)生一件對(duì)你來(lái)說(shuō)很糟糕的事情,但后來(lái)證 明,你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。.過(guò)去12個(gè)月里,你投稿多少錢(qián)和時(shí)間用于自我開(kāi)展的, 你為什么 要這樣做?.告訴我,你是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的? 你用什么方法來(lái)到達(dá)這一目的?.我想知道,是什么時(shí)候或

14、環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西?7,你用什么方法告訴你目前的部長(zhǎng)你想承受更多的開(kāi)展或挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)的?十二、決策和分析問(wèn)題的能力簡(jiǎn)言之,做決定就是從某一問(wèn)題眾多的答案中選擇一個(gè)。 決定能力是優(yōu)選 衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。 當(dāng)今,你如果不知道某 位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話,你是不 能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)歷的應(yīng)聘者知道,決定是不能在真空中做出, 必須考慮到某個(gè)決定對(duì)部門(mén)其他方面的影響。 下面的問(wèn)題可以幫你考 察應(yīng)聘者在這方面的能力。1.你覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)?請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕捏w會(huì)。2,舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明,在做出決定時(shí),必須進(jìn)展認(rèn)真分析、周 密考慮。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你做決定的過(guò)程。.如果我們讓你干這個(gè)職位的話,你怎樣決定是否承受這個(gè)工作 呢?.當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí),你對(duì)成功的把握性有多大?.假設(shè)另一部門(mén)的某位員工經(jīng)常來(lái)打攪你部門(mén)員工的工作,你有哪 些方法可以解決這個(gè)問(wèn)題?你會(huì)選擇哪個(gè)方法?為什么?十三、自我評(píng)估式問(wèn)題這類問(wèn)題主要是為了讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)

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