天舒家用機銷售工作計劃總結(jié)匯報

1、天舒家用機銷售工作計劃總結(jié)匯報天舒家用機銷售工作計劃總結(jié)匯報資源保障（一）生產(chǎn)資源保障1、公司的家用機水箱、一體機、壁掛機生產(chǎn)線務(wù)必確保產(chǎn)品生產(chǎn)能滿足訂貨需求，保證3500萬元的銷售目標(biāo)實現(xiàn)。2生產(chǎn)部應(yīng)成為銷售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。（二）人力資源保障為了明年市場銷售網(wǎng)點的拓展，家用機事業(yè)部預(yù)計需要增加4050名家用機銷售業(yè)務(wù)員，行政人事部需要加快新增人員中的招聘和流失人力的補充，確保在2011年2月28日前人員全部到位

2、。市場策略要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場占有率、擴大用戶消費群體，進(jìn)而大幅提升訂貨量，是必然選擇。因此，家用機事業(yè)部將年確定為“市場拓展年”，集中資源開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，公司必須集合品牌資源，以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，整合資源，運用平面廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、熱泵展會、促銷活動等的市場推廣形式，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向家電業(yè)、建材業(yè)、廚衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者等潛在客戶展開強力招商活動。計劃開拓一級代理100家，二級分銷300家，力爭500家。1、平面廣告投放：熱泵市場、江蘇新能源報，有待合作熱泵熱水機資訊家電市場、當(dāng)代家電、區(qū)域報刊媒體等。2、網(wǎng)絡(luò)

3、投放：百度、google、慧聰、熱泵商情、淘寶，有待合作：新浪家居、搜房家居等。3、展會：3月上海熱泵展，其余全國熱泵展計劃上半年和下半年各1場。4、車身廣告：計劃購買4輛車，以用于全國巡展。5、招商推廣會：以重點區(qū)域一級城市為站點，組織全國重點區(qū)域舉行招商推廣會，并與行業(yè)媒體合作，擴大宣傳影響力。6、培訓(xùn)推廣：以重點區(qū)域一級城市為站點，通過培訓(xùn)統(tǒng)一經(jīng)銷商的經(jīng)營思想，強化熱泵產(chǎn)品知識，提升經(jīng)銷商的專業(yè)水平。7、終端專賣店標(biāo)準(zhǔn)化：通過專賣店裝修手冊標(biāo)準(zhǔn)化：專賣店門頭設(shè)計、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品體驗等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象。8、在銷售旺季，組織重點區(qū)域開展和經(jīng)銷商結(jié)合推廣“低碳生活 節(jié)能天舒”的公關(guān)活動

4、，以達(dá)到銷售的增長目的。工作計劃13月份工作：1月1031日的家用機產(chǎn)品新年促銷活動，贏取2011年開門紅。廣告物料的更新：商用機手冊、家用機手冊、立柜式一體機單張、壁掛式一體機單張、選型手冊、天分手冊、品牌手冊，產(chǎn)品標(biāo)貼的.更新設(shè)計，以及公司資估中紅色logo應(yīng)用調(diào)整為藍(lán)色logo，企業(yè)榮譽、天分銅牌過期的下架，新牌制作，3月31日前完成。企業(yè)宣傳片制作：2月20日拍攝完成，28日完成樣片，3月10日前完成最終定版宣傳片。產(chǎn)品廣告片制作：1月與廣告公司聯(lián)系方案制作，2月產(chǎn)品廣告片拍攝與制作，3月31日前完成。培訓(xùn)手冊：2月20日修改完成。新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)：2月底4050名業(yè)務(wù)員必須招聘到崗，3月

5、組織業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作。3月24日上海熱泵展：通過此次展會把一體機、壁掛機推向市場。3.15消費者權(quán)益日，組織1020個一級城市代理商結(jié)合舉辦感恩回饋消費者活動，擴大天舒品牌在市場的影響力和美譽度。45月份工作：招商準(zhǔn)備工作： 4月份，業(yè)務(wù)員下市場，在區(qū)域內(nèi)各城市掃街為主，拜訪家電業(yè)、建材業(yè)、廚衛(wèi)浴業(yè)的潛在客戶，收集意向客戶信息。招商推廣會：5月，在重點區(qū)域市場，組織意向客戶的招商推廣會。計劃每個一級城市設(shè)置1個家用機代理商，重點區(qū)域內(nèi)設(shè)立5060個家用機代理商。五一促銷活動：5月1日5月7日，重點區(qū)域內(nèi)組織3050個一級城市以上的經(jīng)銷商結(jié)合舉行：五一歡樂七天購促銷活動，由公司與經(jīng)銷商共同承擔(dān)市場

6、推廣費用的活動，市場推廣費用作為渠道促銷、抵扣貨款的的形式發(fā)放，鼓勵市場推廣積極的經(jīng)銷商做大做強。67月份工作：6月5日世界環(huán)境日與6月6日端午節(jié)：組織一級城市代理商結(jié)合舉辦：綠色節(jié)能，愛護(hù)地球活動，擴大天舒品牌在市場的影響力和美譽度，促進(jìn)銷售量的提升。銷售部工作匯報1面對過去的一季度，我部將市場運作情況舉行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。整體目標(biāo)完成情況：銷售目標(biāo)110萬元，實際回款107萬元，負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。（一）今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的整體目標(biāo)以及在年平分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，

7、舉行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，舉行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和缺乏，加以改善。（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：1、質(zhì)量問題偏多。玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)

8、的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。3、內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長的時間斷貨。（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項舉行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。銷售部工作匯報2我部門2季度的工作，在

9、公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑釁，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。（一）整體銷售目標(biāo)60萬未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬，這是11年度最困難的一個季度。（二）未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。2、價格方面。由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和

10、對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在估計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。3、資金回擾針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快周全完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的.好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未

11、來，我們還需要更周全的使用我公司越來越強大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的舉行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起愈加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切

12、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。6、提高銷售部人員本身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要愈加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：（1）增強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；（2）不斷總結(jié)本身的工作，改進(jìn)本身的工作方法，增強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時相識客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并增強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后效勞?？偨Y(jié)：過

13、去的一季里，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴(yán)峻的挑釁和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的效勞意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，在未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑釁、充滿希望的。我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門部分干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓xxxx年成為名副其實的創(chuàng)

14、利年！銷售部工作匯報31、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好自然氣銷售部工作的關(guān)鍵自然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行，能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，公司經(jīng)理嚴(yán)文年在自然氣項目接收時，就提出了“安全要保證，管理要創(chuàng)新，項目要有效益”的要求，并在人員、資金、車輛等方面給予了保證，公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理，精心部署自然氣項目運行工作，現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用，從而使項目工作達(dá)到起點高、速度快、運行好的目標(biāo)。目前，自然氣銷售部建立健全了各項管理制度，消除密閉泄漏點45處，自然氣管網(wǎng)安全運行，完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作，自然氣計量交接準(zhǔn)確率100%，氣款回收率

15、100%，員工持證上崗率100%，員工精神面目好，工作積極主動。二、弘揚能源精神，穩(wěn)定員工隊伍針對劃轉(zhuǎn)員工由于工作環(huán)境、管理模式等方面的變化，思想波動比較大，我們通過個別交談和班前會等方式，適時相識員工的真實設(shè)法主意，學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司的經(jīng)營管理理念、效勞宗旨和公司價值觀，講解能源公司發(fā)展歷程，倡導(dǎo)能源精神，消除了員工思想顧慮，目前員工隊伍穩(wěn)定，工作態(tài)度規(guī)矩，精神面目好，經(jīng)常加班加點整改自然氣管線漏點和存在的安全隱患，許多員工從自然氣項目接收到現(xiàn)在沒有休一天假，員工的工作精神和態(tài)度得到公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為做好工作奠定良好的基矗。三、建立自然氣銷售部各項管理制度按照科學(xué)、實用、可行的原則及公司

16、領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了自然氣安全管理制度、自然氣銷售部崗位責(zé)任制、自然氣銷售部hse“兩書一表”、自然氣銷售部搶險救援應(yīng)急預(yù)案、自然氣銷售部效勞標(biāo)準(zhǔn)、自然氣銷售部業(yè)績考核辦法，起草了自然氣停氣降壓管理規(guī)定、自然氣新增用戶管理規(guī)定，使自然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料達(dá)到“齊全”、“真實”、“準(zhǔn)確”。在建章立制增強管理的同時，積極營造良好的工作環(huán)境，推行以人為本的管理理念，在班前班中留意觀察員工的思想情緒變化，以避免作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中，從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助，及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應(yīng)措施。形成了團

17、隊整體的合力，克服工作中的各種困難，完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。四、制定確實可行的管理控制措施，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度制定了鄯善1、2、3配氣站及自然氣管網(wǎng)風(fēng)險識別及控制措施，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度，根據(jù)風(fēng)險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風(fēng)險點源劃分為a、b、c三類舉行管理。a類風(fēng)險源有：人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站，對a類風(fēng)險源實行掛牌管理制度，每日必須巡檢，并在風(fēng)險點所掛的牌上舉行記錄，嚴(yán)密舉行a類風(fēng)險點的監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)隱患及早舉行處理。b類風(fēng)險源有：林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴(yán)重的部位、離建筑物達(dá)不到安全距離的管

18、線，對b類風(fēng)險源，每周必須舉行巡檢。其它風(fēng)險源歸入c類舉行管理，c類風(fēng)險源至少15天巡檢一次。從而保證了自然氣管網(wǎng)的安全運行。五、增強員工安全知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)采取各種方式，使用休息、班前會、安全活動等時間，對員工舉行培訓(xùn)，每月對員工所學(xué)知識舉行考試，提高員工的安全知識和安全技能。已學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：(1)學(xué)習(xí)了公司各項管理制度、自然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，用能源精神開展工作。(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識舉行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)自然氣安全知識、管道運行保護(hù)知識、閥門知識，提高員工工作技能。(3)學(xué)習(xí)了城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定、壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定、石油自

19、然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定、自然氣商品量管理暫行辦法，依法舉行管道的安全管理，向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。(4)對員工舉行了形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，及時學(xué)習(xí)傳達(dá)指揮部和公司的各種會議精神。六、通過各種安全措施，從細(xì)微處作起，保證各項工作的安全。1、實行了員工“安全承諾制度”，要求每個員工對自己的行為作出安全承諾，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象，堅持做到“三不傷害”。2、推行了“安全五步法”開始舉行任何工作之前，要求員工先停一下問自己：我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準(zhǔn)?我是否對此項工作的風(fēng)險舉行了識別，并采取措施以保證自己安全?我是否檢查過我的活動不會

20、危及或影響其他人員的安全?我是否使用了正確的個人防護(hù)用品?工作前：停頓一下，思考觀察工作區(qū)域和環(huán)境在的腦子里，確定如何實施這項工作識別此項工作中的風(fēng)險問自己如何控制這些風(fēng)險對自己準(zhǔn)備采取的措施感觸滿意后，開始工作工作后：觀察工作區(qū)域針對工作可能產(chǎn)生的任何風(fēng)險采取防范措施回顧工作的有效性以及使用的計劃方法對此項工作是否感觸安全再作此項工作時，是否有改進(jìn)之處在下班時討論這些改進(jìn)3、嚴(yán)格控制已識此外安全風(fēng)險，及時消除各種安全隱患。對暫時不能消除的隱患，設(shè)立警示牌，提示安全風(fēng)險，并向隱患部位單元、居民下發(fā)了安全告知書，對需要投資改造的隱患上報公司處理。4、編制自然氣使用知識及安全管理規(guī)定宣傳冊，向自然

21、氣用戶宣傳安全用氣知識，設(shè)立了24小時值班電話，并將值班、維修電話告知用戶，形成自然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。七、精細(xì)管理，保護(hù)企業(yè)的利益1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查，摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準(zhǔn)的用戶下發(fā)整改通知書，保證自然氣計量的準(zhǔn)確。2、對自然氣用戶分類，建立用戶資料檔案，為簽定自然氣銷售合同做好了準(zhǔn)備。3、認(rèn)真做好自然氣的計量和貨款的回收工作。面對自然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解，計量人員耐心解釋，多次奔走催收氣款，保證及時收繳氣款，八月氣款回收率100%。4、在保證自然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時，完成了機械廠、通

22、訊處、手藝檢測中心、油建公司等單元安全隱患的整改，創(chuàng)收xx余元。各位領(lǐng)導(dǎo)，自然氣銷售部部分員工，在能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡心盡力做了一些工作，但由于單元建立時間短，還存在許多缺乏，我們將借這次指揮部崗位責(zé)任制大檢查的機會，對各位領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，認(rèn)真舉行整改，我們有信心做好自然氣銷售部的工作。銷售部工作匯報4在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的相識到酒店銷售的性

23、質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要增強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛的相識整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從三個方面舉行總結(jié)：1、酒店各部門的配合在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)現(xiàn)在不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來舉行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的