《綜合素質(zhì)》必看考點(diǎn)《管理常識(shí)》(2022年最新版)

1、綜合素質(zhì)必看考點(diǎn)管理常識(shí)(2022年最新版)【下載須知：本試題作為考前模擬練習(xí)，主要涉及行測(cè)知識(shí)類(lèi)，供100個(gè)單選題+答案解析】事業(yè)單位考試必看考點(diǎn)高頻試題：1、單選題神權(quán)制國(guó)家行政決策體制的類(lèi)型屬于_。A: 君主親政型B: 軍人獨(dú)裁型C: 皇帝獨(dú)裁型D: 宗教領(lǐng)袖型 參考答案: D 本題解釋:參考答案 2、多選題按政府機(jī)關(guān)的功能和作用劃分政府機(jī)關(guān)，則有_。 A: 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B: 職能機(jī)關(guān)C: 輔助機(jī)關(guān)D: 派出機(jī)關(guān) 參考答案: BCD 本題解釋:【答案】BCD。解析：政府機(jī)關(guān)按功能和作用來(lái)劃分主要有職能機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)以及派出機(jī)關(guān)，而領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是按隸屬關(guān)系來(lái)劃分的。 3、單選題“一票否決制”體現(xiàn)的

2、決策規(guī)則是_ A: 全體一致規(guī)則B: 少數(shù)決策規(guī)則C: 簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則D: 絕對(duì)多數(shù)規(guī)則 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。【解析】一票否決指的是只要有一人投了反對(duì)票，無(wú)論贊成票有多少，這項(xiàng)決策也不能通過(guò)，體現(xiàn)的是全體一致規(guī)則。正確選項(xiàng)為A。 4、單選題認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過(guò)程”的是_ A: 約翰科特B: 哈羅德孔茨和海因茨韋里克C: 斯蒂芬羅賓斯D: 約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析：題干的說(shuō)法是約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯的觀點(diǎn)。約翰科特指出，領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義：一是有助于引導(dǎo)和動(dòng)員人們的行為和（或）思想的過(guò)程

3、；一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。哈羅德孔茨和海因茨韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 5、多選題與我國(guó)傳統(tǒng)的人事行政制度相比，現(xiàn)在國(guó)家公務(wù)員制度的特點(diǎn)主要有_。 A: 堅(jiān)持科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制B: 體現(xiàn)了分類(lèi)管理原則C: 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)D: 具有完備的法律體系 參考答案: ABD 本題解釋: 參考答案:A,B,D 6、單選題張三是某個(gè)部門(mén)的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31，根據(jù)羅伯特卡茨的理論，張三應(yīng)該是一位_ A: 低層領(lǐng)導(dǎo)B: 中層領(lǐng)導(dǎo)C: 高層領(lǐng)導(dǎo)

4、D: 以上皆有可能 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：羅伯特?卡茨的理論認(rèn)為，技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31的領(lǐng)導(dǎo)者為中層領(lǐng)導(dǎo)，故選B。 7、單選題下列不屬于后果預(yù)測(cè)的基本步驟的是_ A: 確定方法B: 實(shí)驗(yàn)分析C: 計(jì)算和分析D: 評(píng)審結(jié)果 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：后果預(yù)測(cè)的基本步驟有：收集資料、確定方法、計(jì)算和分析、評(píng)審結(jié)果。 8、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面，是管理的核心問(wèn)題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說(shuō)都是為了保證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此而

5、對(duì)組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問(wèn)題。就是說(shuō)管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。 9、單選題決策執(zhí)行完成后對(duì)決策效果進(jìn)行的評(píng)估，是最重要的一種評(píng)估方式，它是_。 A: 事后評(píng)估B: 事中評(píng)估C: 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估D: 執(zhí)行評(píng)估 參考答案: A 本題解釋:解析事前評(píng)估是在政策方案執(zhí)行前對(duì)政策效果的評(píng)估，是對(duì)政策方案執(zhí)行效果的一種預(yù)測(cè)。執(zhí)行評(píng)估是在政策執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)估。事后評(píng)估是政策執(zhí)行結(jié)束后對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估。事前 評(píng)估可以使人們?cè)谡邎?zhí)行前對(duì)不利狀況的出現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評(píng)估可以避免造成事后無(wú)法挽回?fù)p

6、失的弊端。事后評(píng)估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活動(dòng)，是政策評(píng)估中最重 要的一種評(píng)估方式。本題選A。 10、單選題我國(guó)政府目前采用的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制實(shí)際上是運(yùn)用了下列原則中的_。 A: 全體一致原則B: 多數(shù)原則C: 等級(jí)決定原則D: 孔多塞標(biāo)準(zhǔn) 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析：等級(jí)決定原則最常見(jiàn)的辦法是群體成員對(duì)備選方案進(jìn)行分析討論，大家充分交換信息，然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個(gè)成員(通常是領(lǐng)導(dǎo))負(fù)責(zé)最后拍板;還可采取一種極端化的“獨(dú)裁制”方法，由某個(gè)成員代表群體拍板負(fù)責(zé)，這符合前一種等級(jí)決定方法。因此本題選C項(xiàng)。 11、單選題下列屬于后果預(yù)測(cè)的主要方法的是

7、_ A: 經(jīng)驗(yàn)判斷法B: 德?tīng)栰撤–: 實(shí)驗(yàn)法D: 對(duì)演法 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：后果預(yù)測(cè)的主要方法：（1）德?tīng)栰撤?；?）會(huì)議法；（3）時(shí)間序列法；（4）回歸分析法；（5）趨勢(shì)外推法。 12、單選題從決策的基本屬性來(lái)看，決策是_ A: 不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)B: 以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C: 客觀規(guī)律的真實(shí)描述D: 客觀規(guī)律的真實(shí)反映 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：決策的基本屬性有預(yù)見(jiàn)性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和B項(xiàng)是相排斥的，在這種情況下，一般來(lái)說(shuō)，其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D項(xiàng)與該題無(wú)關(guān)，且意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活

8、動(dòng)。正確選項(xiàng)是B項(xiàng)。 13、單選題漸進(jìn)主義決策模型由_提出。 A: 西蒙B: 林德布羅姆C: 阿利森D: 伊斯頓和拉斯韋爾 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正。 14、多選題政府信息公開(kāi)在我國(guó)行政管理體制改革進(jìn)程中的作用有_。 A: 有利于保障公民的知情權(quán)B: 有利于廣大公民參政議政C: 有利于深化政府機(jī)構(gòu)改革D: 有利于促進(jìn)政府依法行政 參考答案:

9、ABCD 本題解釋: 參考答案:A,B,C,D 15、多選題我國(guó)政府系統(tǒng)內(nèi)部的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督是指_。 A: 法紀(jì)檢察B: 行政監(jiān)察C: 信訪監(jiān)督D: 審計(jì)監(jiān)督 參考答案: BD 本題解釋:【答案】BD。解析：所謂專(zhuān)門(mén)監(jiān)督，是指行政系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)所有國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實(shí)施的檢查與督導(dǎo)。它主要指行政監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督。 16、判斷題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制。_ 參考答案: 正確 17、多選題設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，_。 A: 適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要B: 維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序C: 有利于發(fā)揮公民、法人或者其他組織的積極性、主動(dòng)

10、性D: 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展 參考答案: ABCD 本題解釋: 參考答案:A,B,C,D 18、單選題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是_ A: 創(chuàng)造性B: 實(shí)效性C: 模式化D: 程序化 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 19、判斷題目標(biāo)確立是決策咨詢(xún)系統(tǒng)中，參與最多、同時(shí)也是行政決策的中心環(huán)節(jié)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：方案設(shè)計(jì)是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢(xún)系統(tǒng)參與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案設(shè)計(jì)就是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計(jì)或者規(guī)劃諸種實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的行政備選方案的行為或過(guò)程。 20、單選題被稱(chēng)為“集思廣益法”的方

11、案設(shè)計(jì)方法為_(kāi) A: 頭腦風(fēng)暴法B: 對(duì)演法C: 綜攝法D: 德?tīng)栰撤?參考答案: C 本題解釋:【答案】C。頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項(xiàng)重要的管理決策過(guò)程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。德?tīng)柗品?Delphi method)，是采用背對(duì)背的通信方式征詢(xún)專(zhuān)家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢(xún)，使專(zhuān)家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合市

12、場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。德?tīng)柗品ㄓ置麑?zhuān)家意見(jiàn)法或?qū)＜液?xún)調(diào)查法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫(xiě)問(wèn)卷，以集結(jié)問(wèn)卷填寫(xiě)人的共識(shí)及搜集各方意見(jiàn)，可用來(lái)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。綜攝法(Synectics Method)又稱(chēng)類(lèi)比思考法、類(lèi)比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對(duì)其中的元素進(jìn)行討論研究，綜合利用激發(fā)出來(lái)的靈感，來(lái)發(fā)明新事物或解決問(wèn)題的方法。對(duì)演法也稱(chēng)“逆頭腦風(fēng)暴法”。

13、頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批評(píng)。對(duì)演法是靠相互批評(píng)激發(fā)創(chuàng)造性。其做法是分兩組制定出的目的方案，通過(guò)唱對(duì)臺(tái)戲的方法進(jìn)行辯論，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一個(gè)方案，人為設(shè)置對(duì)立面去批評(píng)，挑剔反駁，以其使一些潛在的危險(xiǎn)性問(wèn)題得到較充分徹底的揭露，使新見(jiàn)解更加成熟、完善。這種方法在競(jìng)爭(zhēng)型決策中尤為重要。運(yùn)用這種方法，對(duì)篩選方案能起到一定作用。 21、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是_ A: 管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比B: 管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比C: 組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比D: 管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比 參

14、考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系：（1）管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比；（2）組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成反比；（3）管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為B。 22、判斷題圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中所處的階段為組織職能。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案、步驟和方法，在政府管理運(yùn)行中所處的階段為計(jì)劃職能。 23、單選題下列國(guó)家不屬于議會(huì)-內(nèi)閣制的是_。 A: 英國(guó)B: 日本C: 法國(guó)D: 瑞典 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C 24、單選題

15、以下不屬于參謀子系統(tǒng)組織形式的是_。 A: 官方B: 半官方C: 大眾D: 跨國(guó) 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析：參謀子系統(tǒng)的組織形式有官方的、半官方的、民間的和跨國(guó)的四種。 25、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)基本要素的是_ A: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍B: 與組織和群體成員的聯(lián)系C: 領(lǐng)導(dǎo)者的效率D: 權(quán)力、對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析：領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)對(duì)人的工作開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)者不是純粹的技術(shù)專(zhuān)家、效率專(zhuān)家，而是熟知人和人類(lèi)社會(huì)的人類(lèi)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家。 26、判斷題通常所說(shuō)的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機(jī)構(gòu)

16、、定職級(jí)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：通常所說(shuō)的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制。 27、多選題般來(lái)說(shuō)，下列哪項(xiàng)是在正式組織中才能得到滿足的？_ A: 物質(zhì)需要B: 晉升需要C: 心理需要D: 法定權(quán)利 參考答案: ABD 本題解釋:【答案】ABD。解析：物質(zhì)需要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足的。心理需要、情感交流、社會(huì)交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非正式組織中才能得到滿足的。 28、單選題人們所謂的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是_ A: 個(gè)人權(quán)力B: 職務(wù)權(quán)力C: 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D: 個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力 參考答案: A

17、本題解釋:【答案】A。解析：當(dāng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)擁有知識(shí)、能力，誰(shuí)就容易擁有權(quán)力。更全面地說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷。誰(shuí)擁有這三方面的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有較大的影響力，也就容易獲得正式的職務(wù)權(quán)力，或強(qiáng)化職務(wù)權(quán)力。 29、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是_ A: 缺乏計(jì)劃B: 猜疑、威脅和恐懼C: 信息失真D: 信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 30、單選題以下不屬于觀念技能的是_ A: 評(píng)價(jià)技能B: 判定技能C: 概括技能D: 預(yù)測(cè)技能 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析：領(lǐng)導(dǎo)者的觀念技能包括預(yù)測(cè)、判斷、概括技能

18、，評(píng)價(jià)、激勵(lì)技能屬于人事技能之一故選A。 31、多選題下列屬于非正式組織基本存在形式的是_ A: 垂直集團(tuán)B: 混合集團(tuán)C: 利益集團(tuán)D: 水平集團(tuán) 參考答案: ABD 本題解釋:【答案】ABD。解析：非正式組織一般具有三種基本存在形式：水平集團(tuán)、垂直集團(tuán)和混合集團(tuán)。水平集團(tuán)是非正式組織的常見(jiàn)形式。故本題答案為ABD。 32、單選題在問(wèn)題界定中，主要用于幫助認(rèn)定問(wèn)題的原因的方法是_。 A: 類(lèi)別分析法B: 類(lèi)比分析法C: 假設(shè)分析法D: 層次分析法 參考答案: D 本題解釋:參考答案類(lèi)別分析是一種澄清概念的技術(shù)，它認(rèn)為在感知到有問(wèn)題的情況下，分析者必須或多或少地對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)加以分類(lèi)，即使是最簡(jiǎn)

19、單的問(wèn)題情景的描述方式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗(yàn)分類(lèi)為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問(wèn)題情景的特定原因的技術(shù)，旨在分析某些在問(wèn)題情景中起作用的原因，闡釋特定情景與問(wèn)題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得有關(guān)政策問(wèn)題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是被明 設(shè)計(jì)來(lái)處理結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題，即那些政策分析者、政策制定者及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問(wèn)題。假設(shè)分析明確地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類(lèi)比分析法又叫綜攝法，是一種促進(jìn)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題認(rèn)識(shí)的方法，表示對(duì)類(lèi)似性的廣泛研究，幫助分析者在構(gòu)造政策問(wèn)題時(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用類(lèi)比方法?；炯俣ㄊ菍?duì)于問(wèn)

20、題之間的相同的或者相似的認(rèn)識(shí)將極大地增加分析者解決問(wèn)題的能力。 33、多選題下列說(shuō)法中，正確的是_。 A: 行政機(jī)關(guān)中的非正式組織是非法的組織B: 只有在管理失控時(shí)，行政機(jī)關(guān)內(nèi)部才會(huì)出現(xiàn)非正式組織C: 行政機(jī)關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織D: 非正式組織對(duì)于行政機(jī)關(guān)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有一定影響 參考答案: CD 本題解釋:【答案】CD。解析：非正式組織是未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)而自然形成的組織。這種關(guān)系既無(wú)法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，對(duì)正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會(huì)產(chǎn)生影響。一般說(shuō)來(lái)，非正式組織的形成與下列因素有關(guān)：(1)個(gè)人經(jīng)歷因素。(2)個(gè)人興趣因素。(3)個(gè)人價(jià)值觀念因素。(4)社交因素。(5)共同

21、利害因素。 34、多選題以下屬于決策基本特征的有_ A: 客觀性B: 主觀性C: 選擇性D: 預(yù)見(jiàn)性 參考答案: BCD 本題解釋:【答案】BCD。 35、單選題“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟”，這句話啟發(fā)我們?cè)谟萌朔矫嬉獔?jiān)持_ A: 德才兼?zhèn)湓瓌tB: 適才適用原則C: 法治管理原則D: 任人唯賢原則 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟?！斌w現(xiàn)了揚(yáng)長(zhǎng)避短的用人藝術(shù)，人盡其才，物盡其用，是每個(gè)單位合理使用人力資源的課題。做到以崗定人，讓人在崗位上有施展空間，產(chǎn)生成就感，體現(xiàn)了適才適用的原則。本題正確答案為B。 36、判斷題公

22、共行政管理活動(dòng)所產(chǎn)生的符合國(guó)家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：應(yīng)為行政效益。行政效益主要是看它對(duì)社會(huì)有益影響的大小，給社會(huì)帶來(lái)福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果之間的比率。 37、單選題克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是奴役大眾，不給員工思維的空間。第二種是互動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是激勵(lì)大家，活躍大家的思維?？肆?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動(dòng)型思維，但沒(méi)有得到足夠的重視，現(xiàn)實(shí)證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你認(rèn)為他是從_角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。 A: 權(quán)力B: 對(duì)人的

23、認(rèn)識(shí)與理解C: 與組織和群體成員的聯(lián)系D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 38、多選題方案設(shè)計(jì)的基本方法有_ A: 對(duì)演法B: 綜攝法C: 頭腦風(fēng)暴法D: 德?tīng)栰撤?參考答案: ABC 本題解釋:【答案】ABC。解析：德?tīng)栰撤ㄊ呛蠊A(yù)測(cè)的主要方法。 39、多選題按照行政組織的系統(tǒng)不同，行政溝通可分為_(kāi) A: 單向溝通B: 雙向溝通C: 正式溝通D: 非正式溝通 參考答案: CD 本題解釋:答案】CD?！窘馕觥啃姓贤ǖ姆N類(lèi)：（1）按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正式溝通。（2）按照信息是否反饋分為單向溝通和雙向溝通。本題答案為CD。

24、 40、單選題位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)時(shí)這樣說(shuō)道：“坐得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話才有影響，下級(jí)才能信服?！边@位老干部強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)自于_ A: 專(zhuān)家權(quán)B: 法定權(quán)力C: 獎(jiǎng)懲權(quán)D: 感召力 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。 41、單選題下列對(duì)于決策目標(biāo)確定要求的說(shuō)法有誤的是_。 A: 目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清B: 目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低C: 越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性D: 目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析：決策目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清。一般說(shuō)來(lái)，越

25、是近期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。 42、判斷題按照組織的目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對(duì)組織和社會(huì)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動(dòng)，被稱(chēng)之為管理的控制職能_。 參考答案: 正確 本題解釋: 參考答案:正確(是) 43、單選題美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類(lèi)的一些自然原則，比如安全感、指引、智慧、公正、誠(chéng)實(shí)、信任、正直、善良等原則。你認(rèn)為他是從_角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。 A: 權(quán)力B: 對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解C: 與組織和群體成員的聯(lián)系D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。 44、判斷題管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。_ 參考答

26、案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：在管理學(xué)中，權(quán)力有廣義和狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，廣義的權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)力，還包括個(gè)人權(quán)力，即個(gè)人影響力。 45、判斷題從決策的基本屬性來(lái)看，決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。_ 參考答案: 正確 本題解釋: 參考答案:正確(是)解析：決策的基本屬性有預(yù)見(jiàn)性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。 46、單選題哈羅德孔茨和海因茨韋里克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解是_ A: 領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程B: 領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過(guò)程C: 領(lǐng)導(dǎo)是一種

27、影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力D: 領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過(guò)程 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 47、判斷題我國(guó)政府機(jī)構(gòu)采用的組織結(jié)構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：我國(guó)政府機(jī)構(gòu)采用的是直線-職能結(jié)構(gòu)。我國(guó)政府劃分為中央(國(guó)務(wù)院);省、自治區(qū)、直轄市;自治州、市、自治縣、縣;鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個(gè)層次。在試行市領(lǐng)導(dǎo)縣體制的地方則為五個(gè)層次，在省與縣之間增加了地級(jí)市這個(gè)層次。直線-職能結(jié)構(gòu)是在綜合直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。各級(jí)部門(mén)間既有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又有水平領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。直線-職能結(jié)構(gòu)形式加強(qiáng)

28、了對(duì)水平層次領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，有助于克服政出多門(mén)，同時(shí)，每個(gè)下級(jí)部門(mén)在只有一個(gè)明確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，接受其他相關(guān)上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，有助于決策科學(xué)化、民主化。但這種結(jié)構(gòu)的一個(gè)潛在缺陷是，垂直領(lǐng)導(dǎo)有可能排斥水平領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)之間的關(guān)系更加復(fù)雜。 48、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒(méi)有足夠的信息交換，決策無(wú)從作出，執(zhí)行無(wú)法進(jìn)行，政策后果更無(wú)從評(píng)價(jià)和反饋，管理就會(huì)問(wèn)題重重。 49、多選題增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是_。 A: 提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)B: 加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)C: 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)D:

29、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 參考答案: ABCD 本題解釋:【答案】ABCD。解析：公共組織的領(lǐng)導(dǎo)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是領(lǐng)導(dǎo)行為與過(guò)程，二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。因此，增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法必須從這兩方面入手。 50、多選題公共政策制定過(guò)程主要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)有_。 A: 政策議程的建立B: 政策分析C: 政策合法化D: 政策規(guī)劃 參考答案: ACD 本題解釋:【答案】ACD。解析：從宏觀層面來(lái)說(shuō)，公共政策制定過(guò)程就是把社會(huì)上各種利益需求輸入政策制定系統(tǒng)中并將其轉(zhuǎn)化為政策輸出的過(guò)程，或者說(shuō)是一個(gè)政策信息、政策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過(guò)程。從微觀層面來(lái)說(shuō)，公共政策具體的制定過(guò)程包括診斷問(wèn)題、確定

30、目標(biāo)、擬定方案、優(yōu)選方案、采納方案幾個(gè)步驟。把宏觀和微觀兩個(gè)層面結(jié)合起來(lái)，公共政策制定的過(guò)程可歸納為政策議程的建立、政策規(guī)劃、政策合法化三個(gè)基本環(huán)節(jié)。 51、單選題我國(guó)政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是_。 A: 縣級(jí)政府B: 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府C: 居民委員會(huì)D: 村民委員會(huì) 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析：我國(guó)的行政決策系統(tǒng)，橫向上任何一級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府(狹義)決策分系統(tǒng)，縱向可分為中央、省(直轄市和自治區(qū))、地級(jí)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)(也有劃分為三、四級(jí)的政權(quán)組織類(lèi)型)的各層次的決策系統(tǒng)。 52、單選題在決策系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的

31、是_。 A: 信息子系統(tǒng)B: 參謀子系統(tǒng)C: 決斷子系統(tǒng)D: 監(jiān)控子系統(tǒng) 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析：在政策制定中，決斷子系統(tǒng)必須對(duì)信息、參謀兩個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，還要對(duì)影響政策制定工作的其他組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，因此具有主導(dǎo)性。 53、單選題俗話說(shuō)“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”，這說(shuō)明的是人浮于事，但如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患，這兩種不同的說(shuō)法表明_ A: 管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B: 即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事C: 縱使管理有方，也不一定是人多好辦事D: 在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果 參考答案: A

32、本題解釋:【答案】A。解析：“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的情況之所以會(huì)發(fā)生，是因?yàn)槿狈τ行У闹贫劝才艁?lái)調(diào)動(dòng)和尚們挑水的積極性：“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患說(shuō)明了因?yàn)椴缓侠淼墓芾戆才疟M管調(diào)動(dòng)各方積極性同樣產(chǎn)生過(guò)猶不及的效果，本題的啟示是如何實(shí)現(xiàn)管理的有效性，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。 54、單選題下列不屬于行政決策構(gòu)成要件的是_。 A: 基于決策問(wèn)題的需求而產(chǎn)生一定的目標(biāo)B: 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而提出的多項(xiàng)行動(dòng)方案C: 不同的行動(dòng)方案及其具體實(shí)施所達(dá)到的不同結(jié)果D: 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示屬于決策通過(guò)的程序性過(guò)程，不屬于行政決策的具體構(gòu)成要件。 5

33、5、多選題在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制，下列特點(diǎn)中屬于分權(quán)制特征的是_。 A: 有利于統(tǒng)籌兼顧B: 權(quán)力分散、責(zé)任不明確C: 決策比較民主、合理D: 有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性 參考答案: CD 本題解釋: 參考答案:C,D 56、單選題下列不屬于行政決策目標(biāo)特征的是_。 A: 多樣性B: 客觀性C: 從屬性D: 層次性 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B 57、判斷題決策的靈魂是目標(biāo)性。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：決策過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過(guò)程，選擇性是決策的靈魂，沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策。無(wú)論是目標(biāo)的確定還是行動(dòng)方案的確定，二者都離不開(kāi)選擇。 58、

34、單選題管理的核心職能是_ A: 領(lǐng)導(dǎo)B: 控制C: 協(xié)調(diào)D: 組織 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面，是管理的核心問(wèn)題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說(shuō)都是為了保證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此而對(duì)組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問(wèn)題。因此，選A項(xiàng)。 59、單選題根據(jù)決策條件(或稱(chēng)自然狀態(tài))的可控程度，決策可以分為_(kāi) A: 程序性決策與非程序性決策B: 原始決策和追蹤決策C: 個(gè)人決策與群體決策D: 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策 參考答案: D

35、 本題解釋:【答案】D。解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類(lèi)型。除了題中的分類(lèi)外，根據(jù)決策問(wèn)題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個(gè)人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項(xiàng)為D項(xiàng)。 60、單選題THC技能可以通過(guò)_的不斷循環(huán)來(lái)獲得。 A: 管理實(shí)踐管理教育一管理實(shí)踐B: 技能培訓(xùn)一管理實(shí)踐管理教育C: 管理教育管理實(shí)踐管理教育D: 技能培訓(xùn)管理教育管理實(shí)踐 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 61、判斷題行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度。_ 參考答

36、案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動(dòng)參與者關(guān)系的制度。 62、判斷題公共行政的根本和唯一的目標(biāo)在于追求公共利益。_ 參考答案: 正確 63、單選題首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是_ A: 泰羅B: 法約爾C: 韋伯D: 羅素 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：法約爾在工業(yè)管理與一般管理一書(shū)中，首次將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力（非職務(wù)權(quán)力）。 64、多選題116. 行政組織包括哪些類(lèi)型?_ A: 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B: 職能機(jī)關(guān)C: 輔助機(jī)關(guān)D: 常駐機(jī)關(guān) 參考答案: ABC 本題解釋:解析行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、

37、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢(xún)機(jī)關(guān)、信息機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、派出機(jī)關(guān)等。其中執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢(xún)機(jī)關(guān)等可以稱(chēng)之為職能機(jī)關(guān)。本題選ABC。 65、單選題可行性分析包括_ A: 政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性B: 法律可行性和政治可行性C: 行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性D: 以上均是 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。 66、單選題溝通的內(nèi)容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性角度看，按溝通過(guò)程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項(xiàng)是_ A: 面談一電話一電子郵件一廣告和公告B: 面談一電話一廣告和公告一電子郵件C: 面談一電子郵件一電話一廣告和公告D: 電話一面談一電子郵件一廣告和公告 參考答案: A 本題

38、解釋:【答案】A。解析：信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的，在本題所列的幾種溝通媒介中，面談的信息量最為豐富，打電話次之，再依次是電子郵件、廣告和公告。故A為正確答案。 67、單選題韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是_。 A: 公平原則B: 理性化原則C: 效率原則D: 權(quán)變?cè)瓌t 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析：韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則，本題考查的僅僅是其基本原則的一個(gè)方面。韋伯認(rèn)為資本主義社會(huì)的基本原則就是理性化，因此所有社會(huì)組織和活動(dòng)都必須按照理性化原則進(jìn)行。 68、多選題下列選項(xiàng)中，屬于我國(guó)公務(wù)員法的立法目的是_。 A: 規(guī)

39、范公務(wù)員的管理，保障公務(wù)員的合法權(quán)益B: 加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍C: 提高公務(wù)員的能力，建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍D: 促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能 參考答案: ABD 本題解釋: 參考答案:A,B,D 69、單選題領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是_ A: 溝通和激勵(lì)B: 權(quán)利與依賴(lài)C: 追隨與服從D: 影響與強(qiáng)制 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析：四個(gè)選項(xiàng)似乎都和領(lǐng)導(dǎo)有著密切的聯(lián)系，但C是最準(zhǔn)確的?？忌绕湟⒁獗说?德魯克的論述：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且很急需，但是，沒(méi)有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?！?70、單選題如果

40、某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司_ A: 正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要協(xié)調(diào)B: 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好C: 充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D: 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 71、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論，下列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是_ A: 職業(yè)認(rèn)同B: 職業(yè)保障C: 工作的挑戰(zhàn)性D: 工作條件 參考答案: AC 本題解釋:【答案】AC。解析：激勵(lì)因素，又稱(chēng)本質(zhì)因素或內(nèi)容因素，主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)，如認(rèn)可、工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個(gè)人發(fā)展等，這

41、類(lèi)因素的存在能夠使員工感到滿意，能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用。 72、單選題下列不屬于行政決策的特征的是_。 A: 決策主體的特定性B: 決策內(nèi)容的廣泛性C: 決策的程序性D: 決策的權(quán)威性 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析：情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來(lái)進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。 73、單選題創(chuàng)造性思維適合于_。 A: 程序性政策B: 非程序性政策C: 追蹤決策D: 開(kāi)關(guān)式?jīng)Q策 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無(wú)先例可循的、非常規(guī)性的問(wèn)題，在這種情況下

42、，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行性問(wèn)題，可按固定的步驟和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復(fù)程度不同，開(kāi)關(guān)式?jīng)Q策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當(dāng)原始決策的實(shí)施結(jié)果嚴(yán)重威脅決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對(duì)原始決策目標(biāo)及其執(zhí)行方案進(jìn)行根本性修正的二次決策。 74、單選題認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一思想來(lái)源于_ A: 理查德施奈德B: 伊斯頓和拉斯韋爾C: 西蒙D: 林德布羅姆 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析：伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了

43、漸進(jìn)主義的解釋?zhuān)皇┠蔚聦Q策界定為“決策：是一個(gè)過(guò)程，它是指決策者為達(dá)到想象中未來(lái)事務(wù)的狀態(tài)，從社會(huì)所限制的各種途徑中，選擇一個(gè)行：動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程”。 75、多選題下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說(shuō)法，正確的有_。 A: 由運(yùn)動(dòng)員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變B: 由裁判員角色向運(yùn)動(dòng)員角色的轉(zhuǎn)變C: 由管理員角色向管理員兼服務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變D: 由管理員兼服務(wù)員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變 參考答案: AC 本題解釋: 參考答案:A,C 76、單選題“一票否決”這一擇案規(guī)則又稱(chēng)為_(kāi)。 A: 全體一致原則B: 贊成投票制C: 多數(shù)原則D: 少數(shù)服從多數(shù) 參考答案: A 本題解釋: 參考答案:A【答案】A。解析：“一票否決”

44、是指決策群體所有成員必須意見(jiàn)完全一致才可最終選定某個(gè)備選方案，有任何人持不同意見(jiàn)，方案都不能通過(guò)。所以，“一票否決”也被稱(chēng)作全體一致原則。 77、單選題下列說(shuō)法有誤的是_ A: 人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱(chēng)為“霍布森選擇”B: “霍布森選擇”也有可能帶來(lái)好的結(jié)果C: 韓信的“背水一戰(zhàn)”說(shuō)明，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果D: “當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的” 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好的結(jié)果，但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說(shuō)明“霍布森選擇”也有可能帶來(lái)好結(jié)果。 78、單選題管

45、理的兩重性是指_ A: 管理的目標(biāo)性和階段性B: 管理的自然屬性和社會(huì)屬性C: 管理的先進(jìn)性和可行性D: 管理的組織性和行為性 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會(huì)屬性。 79、單選題現(xiàn)代許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于夢(mèng)想、提出遠(yuǎn)景、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、動(dòng)員群眾，而夢(mèng)想和遠(yuǎn)景來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的心聲，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須富有_ A: 想象能力B: 激勵(lì)能力C: 宣傳能力D: 溝通能力 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析：所有這些活動(dòng)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的良好溝通。 80、單選題以下不屬于問(wèn)題界定的主要方法的是_ A: 類(lèi)別分析法B: 類(lèi)比

46、分析法C: 實(shí)驗(yàn)分析法D: 層次分析法 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 81、單選題決策的靈魂是_ A: 選擇性B: 目標(biāo)性C: 預(yù)見(jiàn)性D: 主觀性 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析：決策過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過(guò)程，選擇性是決策的靈魂，沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策。無(wú)論是目標(biāo)的確定還是行動(dòng)方案的確定，二者都離不開(kāi)選擇。 82、多選題下列屬于決策問(wèn)題界定主要方法的是_ A: 類(lèi)別分析法B: 案例分析法C: 假設(shè)分析法D: 層次分析法 參考答案: ACD 本題解釋:【答案】ACD。解析：?jiǎn)栴}界定的主要方法有類(lèi)別分析法、類(lèi)比分析法、假設(shè)分析法和層次分析法。 83、多選題行政決策的評(píng)估與總結(jié)是_

47、。 A: 前一次循環(huán)的終點(diǎn)B: 后一次循環(huán)的開(kāi)端C: 國(guó)家公務(wù)員考核的一種形式D: 行政決策實(shí)施模式的一個(gè)過(guò)程 參考答案: AB 本題解釋:解析行政決策是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員在處理國(guó)家行政事務(wù)時(shí)，為了達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)一定的情況和條件，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)所要解決的問(wèn)題或處理的事務(wù)，做出決定的過(guò)程。行政決策過(guò)程包括情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng) 階段、抉擇活動(dòng)階段、決策過(guò)程反饋階段。對(duì)行政決策進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)已經(jīng)終結(jié)，同時(shí)也意味著新的循環(huán)的開(kāi)始。本題選AB。 84、單選題管理的重心愈來(lái)愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面，趨向于“意

48、義的管理，這要求管理者注意_ A: 激勵(lì)B: 溝通C: 指揮D: 協(xié)調(diào) 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：領(lǐng)導(dǎo)者只有和下屬進(jìn)行溝通，才能夠了解什么對(duì)于下屬“有意義”，只有溝通，才能夠傳遞“意義”。 85、判斷題聯(lián)合國(guó)安理會(huì)在形成決議時(shí)遵循的是贊成投票原則。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：聯(lián)合國(guó)安理會(huì)在形成決議時(shí)遵循的是全體一致原則。 86、單選題下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是_ A: 決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇B: 決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)C: 決策選擇是高錁的認(rèn)識(shí)選擇D: 決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的 參考答案: D

49、 本題解釋:【答案】D。解析：決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管也注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明顯地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行選擇的。 87、多選題公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括_。 A: 效率優(yōu)先規(guī)律B: 主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律C: 損益補(bǔ)償規(guī)律D: 多數(shù)滿意規(guī)律 參考答案: BCD 本題解釋:【答案】BCD。解析：公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個(gè)方面：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律、損益補(bǔ)償規(guī)律、多數(shù)滿意規(guī)律。 88、判斷題在諸種公共組織行為中，最具有藝術(shù)性的一種行為方式是領(lǐng)導(dǎo)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：在諸種公共組織行為中，公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行為方式

50、，是主觀能動(dòng)性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通常通過(guò)公共管理者來(lái)加以體現(xiàn)。公共組織協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、深厚的知識(shí)基礎(chǔ)，從方式方法上對(duì)各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。 89、單選題下列不屬于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法的是_ A: 接待日制度B: 民主生活會(huì)C: 通報(bào)制度D: 評(píng)議制度 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法有接待日制度、對(duì)話制度、咨詢(xún)制度、信訪制度、通報(bào)制度、評(píng)議制度等。民主生活會(huì)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的方法，除此之外還有辦公會(huì)議制度、集體學(xué)習(xí)制度等。 90、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但它為什么不是應(yīng)用最廣泛

51、的擇案形式?_ A: 因?yàn)橥ㄟ^(guò)全體一致原則作出一項(xiàng)決策需要很多的時(shí)間B: 在決策中存在“討價(jià)還價(jià)”的難題C: 會(huì)導(dǎo)致少數(shù)人的利益得不到保障D: 因?yàn)樗诂F(xiàn)實(shí)中根本不可能實(shí)現(xiàn) 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析：D.項(xiàng)明顯是錯(cuò)誤的，一票否決在有些情況下完全是有可能實(shí)現(xiàn)的。A項(xiàng)雖然是一票否決的缺點(diǎn)，但不是造成其不能被廣泛應(yīng)用的主要理由。C項(xiàng)不符合一票否決的特點(diǎn)，因?yàn)闆Q策中沒(méi)有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。 91、判斷題非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是風(fēng)險(xiǎn)型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析：根據(jù)決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。非確定型決策與風(fēng)