企業(yè)物流管理基礎(chǔ)考核題庫與答案

1、企業(yè)物流管理基礎(chǔ)考核題庫L 一戰(zhàn)之前，對物流的認識和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中，關(guān)于物流的系統(tǒng)理論（） 單項選擇題*A.尚未形成VB.正在形成C.已經(jīng)形成D.不清楚2.目前對物流的興趣，一方面來自對運輸經(jīng)濟學和交通管理的關(guān)注；另一方面，（）概 念的深入普及也是重要原因之一。單項選擇題*A.戰(zhàn)略管理B.市場營銷VC.庫存管理D銷售3.（）以后，現(xiàn)代市場營銷觀念得以形成。單項選擇題*A.20世紀50年代VB.20世紀60年代C.20世紀70年代D.20世紀80年代4.企業(yè)息識到顧客滿意是實現(xiàn)企業(yè)利潤的唯一手段，因而（）成為經(jīng)營管理的核心要 素。單項選擇題*A.物流B.顧客服務(wù)VC.生產(chǎn)D.銷售5企

2、業(yè)物流管理是以（）為出發(fā)點。單項選擇題*OA.增加利潤OB.獲取市場OC.客戶滿意OD.銷售額5.（）是指所有接受產(chǎn)品、服務(wù)或信息的組織和個人。單項選擇題*53.客戶服務(wù)作為企業(yè)管理的理念是將（）具體化。單項選擇題*A.客戶為核心VB.市場營銷C.軟性服務(wù)D.與客戶溝通單項選擇題*.客戶服務(wù)不僅對本企業(yè)有利，而且對整體供應鏈的（）有利。A.控制B增值VC.計劃D.運作.一般來說，獲得客戶比保持客戶（）。單項選擇題*A難VB易C.同樣困難D.同樣容易.客戶忠誠度的重要性可以用客戶的（）來表達。單項選擇題*A. “終身價值” VB.交易價值總和C.購買頻率D.創(chuàng)利性57.對老顧客的銷售和服務(wù)本錢比

3、新客戶（）。單項選擇題*A.較高B.較低VC.不確定D.穩(wěn)定58.客戶服務(wù)的（）目標是加強客戶忠誠度單項選擇題*A.主要VB次要C一般D.重要.客戶滿意度是比客戶服務(wù)（）的概念。單項選擇題*A.更狹隘B.更確定C.更具體D.更廣泛V.客戶服務(wù)的（）直接影響客戶滿意的程度。單項選擇題*A.質(zhì)量VB.內(nèi)容C.質(zhì)量與內(nèi)容D瀕率.保存住一個老客戶本錢比開展一個新客戶的本錢要（）。單項選擇題*A.高得多B.高一些C.稍微低一些D.低得多V.研究顯示，每當一個新客戶對所購買的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生抱怨，就會有（）個潛在客 戶轉(zhuǎn)向其它企業(yè)。單項選擇題*A.5B.6C.19VD.20.客戶的抱怨可以通過（）而減少。單

4、項選擇題卜B.有針對性的溝通和解決，選項2.為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境為（）。單項選擇題卜A.客戶調(diào)研B.客戶招待C.交易前要素VD.交易前準備.客戶對企業(yè)的產(chǎn)品印象和整體滿意度與（）密切相關(guān)。單項選擇題*A.產(chǎn)品推介B.與客戶的溝通C.招待與服務(wù)D.交易前要素V.交易前要素的內(nèi)容（），目的是使客戶對所獲服務(wù)的期望保持穩(wěn)定單項選擇題*A.相對長期穩(wěn)定少變動VB.不變的C.穩(wěn)定的D.經(jīng)常變化的.交易中要素主要是（）的客戶服務(wù)活動。單項選擇題*A.交易過程的中間B.在交貨過程中直接發(fā)生VC.為交貨D.結(jié)算前后.（）的客戶認為產(chǎn)品的運送與產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要。單項選擇題*A.20%B.40%

5、C.50%D.80%V.客戶服務(wù)的交易后要素是企業(yè)對客戶在（）繼續(xù)提供支持和服務(wù)。單項選擇題*A.在接收產(chǎn)品或服務(wù)之前B.在接收產(chǎn)品或服務(wù)過程中C.在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后VD.在交易完成后.客戶服務(wù)的交易后要素（）是客戶服務(wù)要素中最常被忽視的局部。單項選擇題*A.以前V B.現(xiàn)在 C.曾經(jīng)和現(xiàn)在D.將來71,可得性是當客戶需要某種產(chǎn)品是可擁有的（）。單項選擇題大A.備貨B庫存C.庫存能力VD.快速反響能力.（）是物流信息系統(tǒng)的核心過程。單項選擇題*A.訂單準備B.訂單處理。C.訂單實施D.訂單完成.訂單準備的主要活動是（）。單項選擇題*A.確定訂購品種和數(shù)量B.確定供應商C.打制訂單D.信息，

6、正式提出購買要求，.訂單信息傳輸是指（）。單項選擇題*A.要求供應商報價B.以電子方式向供應商發(fā)出訂單VC.向供應商確定訂單內(nèi)容D.確認采購訂單并要求送貨.訂單錄入的主要工作是（）。單項選擇題*A.核對訂貨信息和審核客戶信用VB.供應商準備發(fā)貨D.接受訂單立即訂貨C.供應商要求采購方付款并訂貨.訂單履行的優(yōu)先權(quán)為（）。單項選擇題*A.先收到，先處理B.訂貨量大，先處理C.優(yōu)先處理核心客戶訂單并兼顧訂單先到先處理VD.簡單易行訂單先處理.訂單處理的最后環(huán)節(jié)是（）。單項選擇題*A.向客戶收款,向客戶報告訂單執(zhí)行情況VC.安排送貨D.通知送貨時間.物流信息交易系統(tǒng)是用于（）的最基本層次。單項選擇題大

7、A.物流活動開始B.物流作業(yè)C.啟動和記錄具體物流活動VD.物流供應商與需求商交易.物流信息的交易系統(tǒng)與（）平行進行。單項選擇題*A.物流作業(yè)系統(tǒng)VB.控制作業(yè)績效C.交易雙方的作業(yè)D.物流資金流.物流信息的管理控制表現(xiàn)為對（）。單項選擇題*A.控制物流作業(yè)B.控制作業(yè)績效C.物流功能的衡量。D.反響物流作業(yè)的信息.物流信息的管理了控制集中在（）。單項選擇題*A.對物流作業(yè)結(jié)果的外部衡量B.對物流功能的內(nèi)部衡量。C.對物流過程的控制D.對物流本錢的控制.物流信息系統(tǒng)的決策分析（）。單項選擇題*A.強調(diào)輸入與產(chǎn)出比例分析B.強調(diào)覺得結(jié)果C.強調(diào)物流效率而非本錢效益D.更多強調(diào)效益，而不是效率V.

8、制定物流戰(zhàn)略計劃是注重（）的企業(yè)物流規(guī)劃。單項選擇題大A.短期B.中期C.中長期D.長期V.物流信息的可得性是指（）單項選擇題大A.獲取信息確實定性。B.獲取信息的難易程度C.尋系的準確度D.信息是否可以獲取.物流信息的精確性是物流信息系統(tǒng)與實物作業(yè)系統(tǒng)的（）。單項選擇題*A.誤差B.一致性VC.模擬程度D.領(lǐng)先程度.增加物流信息的可得性和精確性可以減少物流作業(yè)的（）。單項選擇題卜A.本錢B.損失C.不確定性VD.時間.物流信息的及時性指（）的快速反響。單項選擇題*A.物流作業(yè)系統(tǒng)B.物流投入產(chǎn)出C.物流系統(tǒng)D.系統(tǒng)狀況和管理里控制V.物流信息系統(tǒng)的柔性是它的（）。單項選擇題*A.易變性B.靈

9、活性VC.可塑性D.應變能力.物流信息系統(tǒng)輸入是指（）。單項選擇題大A.鍵入數(shù)據(jù)B.資料編目C.分類資料D.獲取有主決策的數(shù)據(jù)V.在物流信息系統(tǒng)中，企業(yè)訂單進入物流企業(yè)就是（）。單項選擇題大A.信息輸入VB.買方信號C.詢價D.交易開始.物流信息系統(tǒng)中的記錄屬于（）的資料單項選擇題*A.外部B.內(nèi)部C.分開D.內(nèi)部和外部信息收集V.物流信息的外部數(shù)據(jù)比企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（）。單項選擇題*A.準確B.廣泛C.范圍更廣，通用性更強VD.權(quán)威.輸出局部是物流信息系統(tǒng)中（）的界面。單項選擇題大A.內(nèi)部與外部接觸B.用戶與系統(tǒng)接觸。C.內(nèi)存與提取轉(zhuǎn)換D.信息與實物轉(zhuǎn)換. EDI是企業(yè)間計算機與計算機系統(tǒng)

10、交換商業(yè)文件的（）0單項選擇題*A.媒介B.中介C.硬件與軟件系統(tǒng)D.標準形式V. 口1用（）而不是通過傳統(tǒng)的媒介方式來傳輸信息的方式。單項選擇題*A.電子數(shù)據(jù)。B.電傳C. D. E - Ail）實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換。單項選擇題大.EDI必須借助（A. 通訊B.計算機系統(tǒng)C.通信光纜D.電子數(shù)據(jù)標準和通信光纜V.GPS系統(tǒng)的最大作用在于（）。單項選擇題大A.對所有標的跟蹤與監(jiān)控B.對流動標的信息傳遞C.對流動標的信息跟蹤和信息傳遞VD.對太空飛行物的監(jiān)控和導引.GIS的基本功能是（）。單項選擇題*A.地理數(shù)據(jù)系統(tǒng)B.物流活動的地理圖形顯示VC.自然地理防真D.運輸路線指引. DIS系統(tǒng)是對運輸路

11、線和物流網(wǎng)絡(luò)的（）。單項選擇題*A.復制B.綜合處理C.實體功能設(shè)計D.虛擬化V. GIS系統(tǒng)在車輛路線模型中用于（）的貨物運輸路線規(guī)劃。單項選擇題*A.一個始點，多個終點VB.一個始點，一個終點C.多個始點，一個終點D.多個始點，多個終點.一個企業(yè)生產(chǎn)過程實質(zhì)也是一個0的過程。單項選擇題*A.流通.商流C.資金流D.物流V.()是指從原材料投入生產(chǎn)后，尚處在加工或制造過程中的各種制品。單項選擇題*A.零部件B.原材料C.最終產(chǎn)品D.在制品V.()就是一種作為信號性或指令性的傳遞卡片，應用于生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)。單項選擇A.傳票卡.看板，C.訂單D收據(jù).假設(shè)毛需求量為90,計劃接收量為37,可用

12、庫存量為18,那么凈需求量為。單*A.37B.18C.35VD.55.在生產(chǎn)物流的計劃與控制中，計劃的對象是()。單項選擇題*A庫存B物料VC.零件D.最終產(chǎn)品.物料管理的對象是0。單項選擇題*A.原材料和在制品.原材料、在制品和成品C,原材料與制成品庫存D.采購、原材料、在制品、庫存、廠內(nèi)搬遷、生產(chǎn)計劃V.假設(shè)現(xiàn)有庫存為89,平安庫存量為20,已分配量為5,那么可利用庫存量為()。單A.89B.20C.5D.64V.目前，國際上廣泛采用的生產(chǎn)物料計劃的方式是（）。單項選擇題卜A.MRPVB.ERPC.SCMD.DRP. MRP是20世紀60年代產(chǎn)生的（）管理方法。單項選擇題*A.配送B.存貨

13、。c.倉儲D.運輸. MRP信息系統(tǒng)有三種輸入信息，即主生產(chǎn)計劃、庫存狀況和（）。單項選擇題*A.銷售訂單數(shù)據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)VC.銷售預測數(shù)據(jù)D.計劃投入量11.MRP報表總是按（）。單項選擇題*A.近期和遠期粗B.近期粗，遠期細C.近期細，遠期粗VD.近期和遠期細12.市場預測量（）企業(yè)的銷售計劃量。單項選擇題*B.不一定等于VC.大于D.小于13.大批量生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理目標在于追求供應物流、（）、銷售物流的最優(yōu)化。A.供應商B.客戶VC.需求方D、投機活動6.客戶（）是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。單項選擇題*A.一定B.不一定V,不是D.不確定.請選擇您認為正確的答案？單項選擇題*選項1V選

14、項2. 20世紀80年代的一體化的物流管理限于（）。單項選擇題戶A.行業(yè)內(nèi)部B.同一產(chǎn)品的下游關(guān)系中C.企業(yè)內(nèi)部VD.企業(yè)外部9,供應鏈是物流管理的（）。單項選擇題*A.外部一體化VB.內(nèi)部一體化C.銷售信息一體化D.企業(yè)的功能集成10.企業(yè)物流以（）為出發(fā)點，對物流全過程進行計劃的實施和控制。單項選擇題卜A.利潤B.市場份額C.客戶滿意VD.現(xiàn)金流動11.物流一體化管理在一定程度上（）了企業(yè)內(nèi)的分割式管理。單項選擇題*A增加B.降低單項選擇題*A.配送物流B.生產(chǎn)物流VC.回收物流D.廢棄物流14.對于整個系統(tǒng)的總裝來說，IT的目標是徹底消除（）。單項選擇題*A.生產(chǎn)B.勞動C庫存D.無效勞

15、動和浪費V15.以交貨或完工日期為基準，倒推到加工或采購開始日期的這段時間，叫（）。單項選擇 題大A.偏置提前期B.偏置期C.提前期VD.推后期16. MRPII 開展（）MRPO 單項選擇題*A.早于B.同時期于C.晚于VD.無任何相關(guān)于17.在MRPII系統(tǒng)中，準備時間是生產(chǎn)時間的一局部，能力計劃（）準備時間。單項選擇 題大A.不一定要考慮B.要考慮C.可能要考慮VD等于MRP的計劃時間單位明細到（）。單項選擇題*A.小時B月C周D.天VMRP是指()o 單項選擇題*A.物料需求計劃VB.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.生產(chǎn)資源計劃MRP不但可以制訂出企業(yè)的物料投產(chǎn)計劃，還可以用來制訂()

16、。單項選擇題大A.物料的配裝計劃B.物料的配送計劃C.外購件的采購計劃VD.物料的庫存計劃.訂貨點法()解決生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的相關(guān)需求單項選擇題*A.不能令人滿意B.不能VC.可以D.能夠令人滿意地.在開始運行MRP以前，倉庫中可能還有庫存量，叫()。單項選擇題卜A.已分配量B.在途庫存量C.期初庫存量VD.預計庫存量.在有些情況下，為了防止意外情況造成延誤，還對某些關(guān)鍵物資設(shè)立了()，以減少 因緊急情況而造成的的缺貨。單項選擇題*A.在途庫存量B.期初庫存量C.已分配量D.平安庫存量V.和訂貨點方法不同，MRP采購是針對()需求物資的采購方法。單項選擇題*A.獨立B.相關(guān)VC.既獨立又相關(guān)D.

17、非相關(guān).在途庫存量是指計劃（）期已經(jīng)下達了采購計劃或生產(chǎn)計劃數(shù)量。單項選擇題*A.中B.初VC末D后.平安庫存量是為了預防因計劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差引起庫存短缺，在倉庫中經(jīng)常保持最（） 的庫存數(shù)量。單項選擇題*A.低VB高C.恰當D.多.不可用量是指用于轉(zhuǎn)移給外地或質(zhì)量（）訂論物料。單項選擇題卜A.尚未VB.已經(jīng)C局部D.全部.已分配數(shù)量是指已經(jīng)分配，（）從倉庫中提走的數(shù)量。單項選擇題*A.已經(jīng)B局部C.尚未VD.全部.計算凈需求量要綜合毛需求量和（），并考慮期初的結(jié)余與本期可以計劃產(chǎn)出的數(shù) 量。單項選擇題*A.當前庫存量B.在途庫存量C.已分配量D.平安庫存量V.物料需求計劃子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的()局

18、部。單項選擇題*A.輔助B核心C.可有可無D.重要，.物料的低層碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個物品一個從()至N的數(shù)字碼。單 選題*A.1B.2C.3D.0V.在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，最上層的層級碼為0。單項選擇題*A.1B.2C.3D.0V.靜態(tài)批量規(guī)那么是指每一批的批量都()。單項選擇題*A.變動不變VC.遞減D.遞增34.()指每次訂貨計劃數(shù)量按一個固定值下達，一般用于訂貨費用較大的物品。單 選題*A.固定批量VB.直接批量c.最大批量D.最小批量35.()指每次訂貨或加工的間隔周期相同，但批量數(shù)不一定會相同，只是按定義的批 量周期合并凈需求，作為計劃下達量。單項選擇題*A.固定批量B.直接批量C

19、.固定周期批量VD.周期批量.單件生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理一般是憑借（）進行管理。單項選擇題*A.經(jīng)驗B.物流知識C.個人的勞動經(jīng)驗和師傅定的行規(guī)VD.工廠制定的規(guī)章制度.一般來說，制造系統(tǒng)中的物流方向是從（）。單項選擇題*A.零件到組裝再到總裝VB.庫存到銷售C.采購到庫存D.制造到銷售.提前期越短，也即計劃時界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計劃的余地（）。單項選擇題*A.越大B越小VC.不確定D.不好說.在制造系統(tǒng)物流中，JIT方式主張（）。單項選擇題*A.銷售到制造B.銷售到庫存C.庫存到采購D.從裝配到組裝再到零件。.IT生產(chǎn)的基本思想是（）。單項選擇題大A.準時B.及時C.適時、適度、適量

20、VD.立即.對于整個系統(tǒng)的總裝線來說，JIT的目標是徹底消除（）。單項選擇題*A.生產(chǎn)B.勞動C庫存D.無效勞動和浪費V.多數(shù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)與庫存管理系統(tǒng)在操作時是()系統(tǒng)。單項選擇題*A.靜態(tài)VB.動態(tài)C.不可預計D.可預見.JIT生產(chǎn)系統(tǒng)是()方式。單項選擇題大A.既拉又推B.推動C.拉動VD.不拉不推.JIT生產(chǎn)中常用()來傳遞工序間的需求信息與庫存量。單項選擇題*A. B. C.電子郵件D.看板。.拉動作業(yè)()在制品庫存及排隊等候時間。單項選擇題*A.不一定會減少B增加C.咸少。D.一定會增加.反沖法是()扣減物料庫存的方法，可以簡化物料的發(fā)放與接受事物，提高生產(chǎn)率。單項選擇題*A事前B.

21、事后VC.事中D稍后47.傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票下達生產(chǎn)任務(wù)，而JIT作業(yè)管理采用按()安排生產(chǎn)計劃，不需下達生產(chǎn)工票。單項選擇題*A.銷售量B.生產(chǎn)量C.生產(chǎn)周期D.生產(chǎn)率V48.JIT作業(yè)管理中，作業(yè)計劃一般是最終組裝計劃，生產(chǎn)安排要平衡能力，同時又要（）。 單項選擇題大A.平衡資金B(yǎng).平衡物流VC.平衡庫存D.平衡銷售. TOC把企業(yè)看作是一個完整的系統(tǒng)，認為任何一種體制至少都會有（）個約束因素。 單項選擇題*A.1VB.2C.3D.4.TOC認為，一個企業(yè)的最終目標是（）。單項選擇題大A.提高市場占有率削減生產(chǎn)本錢C.在現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤VD.為社會創(chuàng)造更多的財富.在TO

22、C理論中，按物料流對企業(yè)分為：V型，A型和（）。單項選擇題卜A.B型B.C型C.L型D.T 型 V.TOC是指（）。單項選擇題大A.全面質(zhì)量管理理論約束理論。C.控制理論D.運輸理論53.TOC認為，生產(chǎn)系統(tǒng)衡量的作業(yè)指標應該是有效產(chǎn)出、庫存和（）。單項選擇題*A.市場占有率B銷售量VC.運行費用D.生產(chǎn)量54.MRP系統(tǒng)中，當月的生產(chǎn)與裝配計劃一般是按（）編排的。單項選擇題*A.天B.周VC.時D月55.企業(yè)生產(chǎn)物流與（）等活動直接有關(guān)。*A.工廠布局VB.產(chǎn)品生產(chǎn)過程VC.工藝流程VD.市場營銷E.供應商選擇56.生產(chǎn)物流的活動范圍包括（）。*A.供應庫與車間VB.車間與車間VC.工序與工

23、序VD.車間與成品庫之間VE.地區(qū)與地區(qū)之間57.按生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度可把生產(chǎn)過程分為（）。*A.連續(xù)性生產(chǎn)。B.離散性生產(chǎn)VC.總凝固性生產(chǎn)，D.組裝生產(chǎn)E.大規(guī)模生產(chǎn)58.按用戶對產(chǎn)品的需求特性可把生產(chǎn)系統(tǒng)分為（）。A.備貨性生產(chǎn)V B.訂貨性生產(chǎn)V C.儲存型生產(chǎn) D.準時性生產(chǎn) E.定制生產(chǎn) 59.實施看板管理必須具備以下條件：（）o * A主產(chǎn)過程必須是流水作業(yè)，而不適用于單工序生產(chǎn)VB生產(chǎn)必須秩序穩(wěn)定，有均衡生產(chǎn)基礎(chǔ)和工藝規(guī)程，工藝流程執(zhí)行良好，工序質(zhì)量能夠 得到控制和保證VC.設(shè)備工裝精度良好，保證加工質(zhì)量穩(wěn)定VD.原材料、配件供應數(shù)量、質(zhì)量有保證。E.運輸及時60.看板管理

24、作為控制生產(chǎn)的一種手段，它的作用有（）。*A.實現(xiàn)生產(chǎn)穩(wěn)定化、標準化和準時化，B.防止“過量制造”和“過量運送” VC.看板自動微調(diào)，能適應市場和廠內(nèi)生產(chǎn)動態(tài)變化VD.看板能反映出生產(chǎn)過程的基本狀況VE.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟. MRP的基本任務(wù)是編制零件的（）。*A.生產(chǎn)計劃VB.時間計劃C.采購計劃VD.完成計劃E.銷售計劃.庫存狀況信息包括（）等。*A.當前庫存量V計劃入庫量VC.平安庫存量VD.提前期VE.運輸信息63.推行MRP,能很好地協(xié)調(diào)企業(yè)的供應鏈活動，使企業(yè)生產(chǎn)活動的作業(yè)，如()以及 計劃、管理與控制等管理活動得到最大的整合。*A.采購VB.訂單處理，C后勤VD.倉管VE預測V64.企

25、業(yè)內(nèi)部的物品實體流動為企業(yè)物流，它包括()。*A.儲藏物流B.供應物流VC.生產(chǎn)物流VD.銷售物流VE.回收和廢棄物物流V65.生產(chǎn)物流是()等在企業(yè)內(nèi)部的實體流動。*A.原材料VB.在制品VC.半成品VD產(chǎn)成品VE.人的勞動.生產(chǎn)物流作為企業(yè)在生產(chǎn)中最重要的活動，是企業(yè)進行正常生產(chǎn)計劃、安排與組織、 控制的基礎(chǔ)。單項選擇題大對V錯.一個企業(yè)生產(chǎn)過程的實質(zhì)上是一個物流的過程。單項選擇題*對V錯.物料需求計劃(MRP)是20世紀60年代產(chǎn)生的存貨管理方法，它是利用計算機編制 材料物資需求計劃的一種方法。單項選擇題*C.消除VD.轉(zhuǎn)變.在市場營銷的實踐中，客戶與用戶的區(qū)別在于（）。單項選擇題*A.

26、是否購買B.是否提供服務(wù)C.是否經(jīng)常習慣往來D.是否發(fā)生交易V. 一般來說，客戶比用戶在范圍和數(shù)量上要（）。單項選擇題*A.大B.小VC.同樣D.不能比擬14,可得性的含義是客戶的訂貨是否可以（）。單項選擇題*A.實現(xiàn)B.盡快實現(xiàn)C.在指定時間實現(xiàn)D.在預期內(nèi)實現(xiàn)V15.缺貨頻率越小，開發(fā)和保存客戶的可能（）。單項選擇題*A.越小B.越大VC.不成比例D.不確定16.一位顧客訂貨50件，只有45件可以保證，訂貨供應比率為（）。單項選擇題大A.95%B. 90% VC.80%D.97.5%17.缺貨頻率和供應比率呈現(xiàn)（）關(guān)系。單項選擇題*A.正比B.反比V錯.推行MRP,能很好地協(xié)調(diào)企業(yè)的供應鏈

27、活動，使企業(yè)生產(chǎn)活動的作業(yè)，如采購、訂 單處理、后勤、倉管以及預測、計劃、管理與控制等管理活動得到最大的整合。單項選擇題*對V錯. MRP采購主要應用于生產(chǎn)企業(yè)。單項選擇題*對V錯. MRP的計算可以得出制造任務(wù)單和采購任務(wù)單（對）。填空題（答案：undefined）. JIT與傳統(tǒng)的采購的不同：JIT是一種直接面向需求的采購模式，它的采購送貨直接 送到需求點上。單項選擇題*對V錯. JIT是唯一的零庫存方式。單項選擇題*對錯V. MRP系統(tǒng)的主要信息是企業(yè)的主生產(chǎn)計劃，以及與材料物資相關(guān)的存貨記錄和產(chǎn)品、 部件用料清單，輸出信息即為物資需求計劃。單項選擇題*對V錯.反沖法是事后扣減物料庫存的

28、方法，可以簡化物料的發(fā)放與接受事務(wù)，提高生產(chǎn)效 率。單項選擇題*對V錯.所謂看板就是一種作為信號性或指令性的傳遞卡片，應用于生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)， 是控制和掌握零部件在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)時間、數(shù)量、進程的一種憑證依據(jù)。單項選擇題*對V錯. TOC把企業(yè)看作是一個完整的系統(tǒng)，認為任何一種體制至少都會有一個約束因素。 單項選擇題大對V錯.銷售物流服務(wù)有四個要素，即時間、可靠性、通訊和方便性。單項選擇題*對V錯.JIT產(chǎn)生于社會需求基本為多品種、中小批量且資源、資金缺乏，難以建立高度專業(yè) 化的生產(chǎn)線時期。單項選擇題*對，錯.客觀環(huán)境是不斷變化的，生產(chǎn)計劃應當適應客觀變化。）單項選擇題*對V錯. MR

29、P說明企業(yè)計劃生產(chǎn)什么，什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。單項選擇題*對錯V. MPS可以說是MRP的起點。單項選擇題*對V錯. MRP主要根據(jù)MPS展開編制相關(guān)需求件的計劃。單項選擇題*對V錯.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)中，0層為最低層，數(shù)越大，層次越高。單項選擇題*對錯，.每個物料可以有多個低位碼。單項選擇題大對錯，.當物流同時有獨立需求和相關(guān)需求時，把獨立需求加到相應時段的毛需求上去。單項選擇題*對V錯. JIT方式主張從裝配到組裝再到零件來看物流。單項選擇題*對V錯. JIT是一種靜態(tài)系統(tǒng)。單項選擇題*對錯V.一般來說，反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較長的重復制造業(yè)。單項選擇題*對錯。.傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票下

30、達生產(chǎn)命令，而JIT作業(yè)管理采用按生產(chǎn)率安 排生產(chǎn)計劃。單項選擇題*對V錯. JIT允許生產(chǎn)存在瓶頸。單項選擇題*對錯V.TOC認為，一個企業(yè)的最終目的就是：現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤。單項選擇題*對V錯.TOC認為，在生產(chǎn)系統(tǒng)中，是有效產(chǎn)出最高的環(huán)節(jié)決定整個系統(tǒng)的產(chǎn)出水平。單 選題*對錯，. DRP與MRP系統(tǒng)之間沒有任何聯(lián)系單項選擇題*對錯，.物流服務(wù)本身可以創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。單項選擇題*對錯V. JIT采購采取單源供應。單項選擇題*對V錯.小批量采購是MRP采購的基本特征。單項選擇題*對錯V.在定量訂貨法中，訂貨批量一般取經(jīng)濟訂貨批量。單項選擇題*對。錯.批量決定了計劃投入量常要小于凈需

31、求。單項選擇題卜對錯V.在MRP系統(tǒng)中，計算預計可用庫存量時，已分配量應該考慮加入進去。單項選擇題對錯V.在MRP系統(tǒng)中，平安庫存量不包括在預計可用庫存量中。單項選擇題*對錯V.由MPS可以直接推算出采購計劃。單項選擇題卜對錯V。C.同步D一致.一致性是企業(yè)在多個物流作業(yè)中完成周期的（）能力。單項選擇題*A.按時遞送貨物VC.準時配送D.即時送貨.靈活性指需要物流商滿足（）用戶超出常規(guī)需求的能力單項選擇題*A.所有大多數(shù)C.少數(shù)D核心V20.作業(yè)靈活性需要物流商有（）的作業(yè)與管理能力。單項選擇題*A.全面B.最完善C.柔性VD.剛性21.增值服務(wù)是對特定客戶的（）服務(wù)，它是高于基本服務(wù)的內(nèi)容。

32、單項選擇題卜A.特殊B.特別收費。C.所有D.超出常規(guī)需求.增值服務(wù)是在基本服務(wù)以外的特別服務(wù)。因此是（）的服務(wù)內(nèi)容。單項選擇題大A,超值B.一攬子C高價D.特別收費V.基本服務(wù)是對所有客戶（）的服務(wù)內(nèi)容。單項選擇題大A.按事先確定并公布的最低水平V最低的服務(wù)C.最少的服務(wù)D.收費最低的服務(wù)24.通過物流活動有效組織和協(xié)調(diào)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的本錢降低和差異性產(chǎn)生影響，從而形 成（）o 單項選擇題*A.競爭優(yōu)勢VB.降低本錢c.規(guī)模經(jīng)濟D.范圍經(jīng)濟25.企業(yè)之間的物資、信息和資金流動是指（）。單項選擇題*A.全球物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應鏈物流V26.跨國間的物資、信息和資金流動是指（）。單

33、項選擇題*A.全球物流。B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應鏈物流.MRP系統(tǒng)中，當月的生產(chǎn)與裝配計劃一般是按（）編排的。單項選擇題*A.天B周VC.時D月.提前期越短，也即計劃時界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計劃的余地（）。單項選擇題 *A.越大越小VC.不確定D.不好說.客戶需求，指客戶提出的（）。單項選擇題*A.要求B.需求C.欲望D.有支付能力的需求V.現(xiàn)代物流是一種以（）為出發(fā)點的服務(wù)，強調(diào)一切以客戶為中心。單項選擇題*A.供應商B.合作伙伴C.最終客戶滿意VD.所有參與人.有證據(jù)說明，老客戶比新客戶（）創(chuàng)利性。單項選擇題*A.少B.更具VC.具有同等D.稍少.客戶服務(wù)的主要目標是加強客戶（）。單項選擇題*A.忠誠度VB.好處C.宣傳D.滿足感.（）反映了客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的全方位的評價。單項選擇題*A.客戶滿意VB.客戶價值C.客