試論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往的影響

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)試論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往的影響莊子俊浙江大學(xué) 工科實(shí)驗(yàn)班（信息） 摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其作為信息傳遞和信息共享工具的功能，正在對(duì)人們的工作、娛樂(lè)、交往、消費(fèi)、學(xué)習(xí)等產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，其所具有的不同于現(xiàn)實(shí)人際交往的物理環(huán)境的獨(dú)特特征，為現(xiàn)實(shí)生活中的人們提供了一個(gè)全新的交往空間，一個(gè)廣闊的交往平臺(tái)；但沉溺于網(wǎng)絡(luò)交友，而失去了在現(xiàn)實(shí)中人際交往的勇氣和耐心，種種社會(huì)問(wèn)題已然向我們發(fā)出警告。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人際交往；人際關(guān)系1引言互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活的影響已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了

2、其他任何一種電子通訊工具。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第33次調(diào)查，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%。1這部分人借助于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一種全新的生活、工作、學(xué)習(xí)、交往方式。尤其是網(wǎng)絡(luò)所提供各種交往方式，如聊天室、即時(shí)通訊軟件（QQ、微信等）、微博、BBS論壇等，吸引著許多素未謀面的人樂(lè)此不疲地參與其中。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)誕生于20世紀(jì)60年代，而關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)影響卻始于20世紀(jì)80年代，其主要關(guān)注點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)作為信

3、息傳遞與共享的傳播媒介而產(chǎn)生的社會(huì)影響，20世紀(jì)90年中后期，互聯(lián)網(wǎng)具有了人際交往的功能，因此，研究者們?cè)絹?lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)的人格和社會(huì)心理學(xué)層面的主題，其中在線關(guān)系(Online Relationship)是研究主題之一，并基本形成相對(duì)立的兩種觀點(diǎn)，一是認(rèn)為在線關(guān)系是淺薄的，非個(gè)體的，甚至是充滿了敵意的，一是認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上可以形成新的，真實(shí)的，親密的關(guān)系。而在國(guó)內(nèi)，至20世紀(jì)90年代中后期研究者才開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)影響，其中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)人際交往和人際關(guān)系的研究大量涌現(xiàn)，其中較有代表性的包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的基本形式與類(lèi)型，主要內(nèi)容及影響的研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往特征的研究，網(wǎng)絡(luò)人際交往動(dòng)機(jī)的探討。另外還

4、有研究網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的，包括網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的本質(zhì)，建立，特征等，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的性質(zhì)等。22互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代人際交往的多重影響2.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生前的傳統(tǒng)人際交往及其特點(diǎn)。在古代農(nóng)業(yè)社會(huì)中，由于種種條件的限制，人際交往的范圍具有很強(qiáng)的地域性特點(diǎn)，人們之間的交往除遠(yuǎn)距離書(shū)信往來(lái)之外，一般寓于個(gè)體生活和生產(chǎn)為中心的特定地域范圍之內(nèi)，且絕大多數(shù)只能以面對(duì)面直接交往的形式進(jìn)行。正因如此，當(dāng)時(shí)人際交往的頻率相當(dāng)高，與此相聯(lián)系的是人們之間交往的情感投入也較大。至近代工業(yè)社會(huì)，隨著一些新型交通運(yùn)輸工具的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，人們之間的交往、聯(lián)系日漸增多，人際交往的地域范圍被大大地?cái)U(kuò)展開(kāi)來(lái)，但在交往形式上卻依舊以直接性的現(xiàn)實(shí)交往

5、為主。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，隨著電報(bào)、電話的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，人類(lèi)第一次獲得了一種全新、快捷的交往方式，特別是電話的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，使人們之間足不出戶，便可以方便地進(jìn)行交流、聊天，這種非面對(duì)面的人際交往形式已經(jīng)具有了今天網(wǎng)絡(luò)交往的一些特征。32.2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代悄然興起的新型人際交往及其特點(diǎn)。2.2.1網(wǎng)絡(luò)交往的范圍極其廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)交往與以往人際交往的一個(gè)最重要區(qū)別，在于它借助電腦終端，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，超出了原來(lái)的物理世界，在一個(gè)由電子空間構(gòu)成的虛擬世界里進(jìn)行，它超越了物理時(shí)空的局限，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)社會(huì)的熟人圈子。在線主體在世界上的任何地方，可以足不出戶，只要借助互聯(lián)網(wǎng)，就能在任何時(shí)候、與不同國(guó)家、

6、不同民族、不同身份的另一位在線主體聊天、游戲，交往空間極大地拓展。2.2.2網(wǎng)絡(luò)交往以心理認(rèn)同為前提。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的交往大多是以血緣、地緣或業(yè)緣為基礎(chǔ)，由于這些因素制約，人們之間即使話不投機(jī)或性格不和也往往不能夠終止交往。在互聯(lián)網(wǎng)上則不同，交往是以共同語(yǔ)言、心理認(rèn)同即趣緣為紐帶，決定交往或不交往的因素只是雙方有沒(méi)有共同語(yǔ)言、共同興趣愛(ài)好。即使不同地域、不同種族、不同階層；哪怕遠(yuǎn)隔萬(wàn)里、素昧平生、從未謀面，只要有心靈的共鳴、相通，都可以成為心心相印的知己，古代“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的向往在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輕而易舉地成為現(xiàn)實(shí)。2.2.3網(wǎng)絡(luò)交往具有數(shù)字化和符號(hào)互動(dòng)性特征。在線主體的存在只是一個(gè)ID，人

7、們的網(wǎng)絡(luò)交往行為也必須依賴網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或符號(hào)才能進(jìn)行，這些圖標(biāo)和符號(hào)不具備可感性和直觀性，需要借助于人們的想象力才能在頭腦中轉(zhuǎn)換為生動(dòng)鮮活的場(chǎng)景(這種想象與真實(shí)的對(duì)方往往大相徑庭，于是產(chǎn)生了“見(jiàn)光死”現(xiàn)象，即網(wǎng)友見(jiàn)面后多數(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己想象的截然不同，因而大失所望，終止交往)。2.2.4網(wǎng)絡(luò)交往最具誘惑力的特征是它的自由開(kāi)放性?；ヂ?lián)網(wǎng)上沒(méi)有明確的國(guó)界或地域界限，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)世界里那樣嚴(yán)密復(fù)雜的管理機(jī)構(gòu)和尊卑高低分明的階層等級(jí)，只有一些作用有限的管理員和版主。無(wú)論是自然的物理時(shí)空，還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的種種禁忌，都不像在現(xiàn)實(shí)世界中那樣制約著人們，你可以在各種各樣的社區(qū)和聊天室自由出入，可以隨意和任何一個(gè)人交

8、往。更重要的是，網(wǎng)絡(luò)交往中主體身份具有高度的隱蔽性。在現(xiàn)實(shí)生活中標(biāo)識(shí)個(gè)人的存在有其容貌、聲音、衣著、身份等等諸多元素，可供識(shí)別的信息極為豐富，想要隱藏自己不是一件容易的事。而在互聯(lián)網(wǎng)交往中，主體基本處于無(wú)標(biāo)識(shí)狀態(tài)，生理軀體不在場(chǎng)，任何與之相關(guān)的特征全都缺失，唯一存在的是一個(gè)ID，只有屏幕上顯示出來(lái)的文字供交往的雙方去解讀，去想象，這些符號(hào)所透露的信息極為有限而且不確定，任何人只要更換網(wǎng)名，他便可以輕而易舉地在人們的視野里消失，沒(méi)有人知道你是誰(shuí)，你從何處來(lái)，你又去了哪里，這種情形讓網(wǎng)民們體驗(yàn)到從未有過(guò)的自由和輕松。43互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往：增進(jìn)or阻礙？3.1互聯(lián)網(wǎng)人際交往的主要內(nèi)容盡管網(wǎng)絡(luò)人際交往

9、的形式多種多樣,其主要內(nèi)容和作用主要集中于以下幾個(gè)方面3.1.1信息溝通包括獲取與發(fā)布信息、討論和溝通等。這種信息溝通可能是以工作為中心進(jìn)行的,也可能是圍繞個(gè)人生活進(jìn)行的;既可能是在組織內(nèi)進(jìn)行的,也可能是在組織與組織之間、組織與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行的。3.1.2情感滿足包括宣泄情感、獲取情感支持等。網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上聊天室給網(wǎng)民的情感宣泄提供了一個(gè)極佳天地,他們可以盡情揮灑自己對(duì)人對(duì)事的不同看法,表達(dá)自己的歡悅、激動(dòng)、喜愛(ài)、痛苦、不滿和憤怒等等豐富多彩的情感體驗(yàn)。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)上交流和友誼的獲得,也為網(wǎng)民獲取情感支持提供了新的更為便捷的途徑。很多網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交際結(jié)成未曾謀面的好朋友,彼此交心

10、談心,在學(xué)習(xí)生活工作上相互幫助。有些隨著了解的逐步深入開(kāi)始彼此通電話或者在“網(wǎng)下”見(jiàn)面,成為生活中的知己,少數(shù)還上升到愛(ài)情結(jié)成情侶或夫妻。3.1.3電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在我國(guó)已日漸成熟。商業(yè)人士在網(wǎng)上搜尋商業(yè)信息捕捉商機(jī),宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品,尋求客戶的反饋信息。一些普通網(wǎng)民也在網(wǎng)上彼此交流一些供求信息,進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的購(gòu)物和物品交換活動(dòng)。各網(wǎng)站的BBS,虛擬社區(qū)和聊天室都有各種有關(guān)商品銷(xiāo)售、金融證券、時(shí)尚消息等方方面面的信息。3.1.4游戲娛樂(lè)休閑游戲娛樂(lè)是網(wǎng)絡(luò)人際交往的又一重要主題。在游戲室,你可以輕松地找到自己的游戲搭檔。目前網(wǎng)上在線游戲基本上可以分

11、為動(dòng)作類(lèi)、策略類(lèi)、冒險(xiǎn)類(lèi)、角色扮演類(lèi)、模擬類(lèi)、體育類(lèi)等多種類(lèi)型。在音樂(lè)室,一個(gè)網(wǎng)民發(fā)問(wèn):“喜歡彭佳慧的人請(qǐng)舉手!”馬上就有很多人跟帖回帖。他們往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交換各種最新音樂(lè)信息,欣賞潮流音樂(lè),交流彼此的心得體會(huì)等等。在體育頻道,球迷們可能就某個(gè)體育事件在BBS展開(kāi)熱烈的討論,或者發(fā)布重要的體壇消息,也可能在聊天室找到趣味相投的娛樂(lè)知己等等。53.2互聯(lián)網(wǎng)在客觀上增進(jìn)了人際交往互聯(lián)網(wǎng)在客觀上給人際交往提供了一個(gè)全新的廣闊的平臺(tái)。每天，成千上萬(wàn)的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)開(kāi)放的大平臺(tái)上自由隨性的發(fā)言，交流，客觀上增加了人際交往的頻率，降低了人際交往在獲取上的困難程度。又由于互聯(lián)網(wǎng)的自由開(kāi)放與匿名性，使

12、得人際交往沒(méi)有太大的負(fù)擔(dān)。沒(méi)有血緣關(guān)系的陌生人，出現(xiàn)“話不投機(jī)半句多”的情況，大可不必?zé)?，這也就消除了人際交往的心理障礙。此外，互聯(lián)網(wǎng)還有豐富的資源，有太多太多的資料可以參考學(xué)習(xí)，以此來(lái)解決人際交往的困難；又有近乎無(wú)窮次的機(jī)會(huì)將所學(xué)付諸實(shí)踐，一次次地嘗試而不用付出任何代價(jià)，完全沒(méi)有現(xiàn)實(shí)生活中交流的隔閡與尷尬。3.3互聯(lián)網(wǎng)如若使用不當(dāng)，則將阻礙人際交往3.3.1網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性交往淡化了人與人之間的情感在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們都是利用符號(hào)身份進(jìn)行交往，通過(guò)數(shù)字交流情感，改變了傳統(tǒng)的直接面對(duì)面的人際交往方式，人際關(guān)系變成人機(jī)關(guān)系。由于網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)交往對(duì)象是非身體性的，所以，很難感受到對(duì)方作為活生生人的

13、反應(yīng)，幾乎體會(huì)不到肢體、語(yǔ)言、表情等身體交流所帶來(lái)的實(shí)在感，言行舉止都轉(zhuǎn)換成了數(shù)字符號(hào)。并且人們常常把大量的時(shí)間用在網(wǎng)絡(luò)交往中，有的人甚至終日與電腦終端打交道，現(xiàn)實(shí)性的面對(duì)面接觸極大減少，與身邊親人和朋友的交談越來(lái)越少，親和感的人際交往漸漸流失，親情、友情和愛(ài)情被消解，社會(huì)和家庭的溫情被剝奪，人與人之間的現(xiàn)實(shí)情感距離和心理距離變得越來(lái)越遙遠(yuǎn)，現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系變得冷漠而空虛，真誠(chéng)的情感缺乏有力的支撐，久而久之淡化了人際間的情感。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性使人們不愿意向現(xiàn)實(shí)世界袒露自己的情感，往往逃避現(xiàn)實(shí)沉溺于網(wǎng)絡(luò)去尋找一些精神上的慰藉，而短暫、虛擬的情感造成人們更加不喜歡與他人進(jìn)行面對(duì)面的直接交往，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活

14、中的他人和社會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，慢慢失去對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的參與感。而且，如果人們一味地躲進(jìn)虛擬世界中而忽視與現(xiàn)實(shí)周?chē)鐣?huì)人的聯(lián)系，實(shí)際上是縮小了自己的交際范圍，使個(gè)人產(chǎn)生孤獨(dú)和冷漠情感，人們變成了“一個(gè)由孤獨(dú)分子組成的國(guó)度”。最后，虛擬的交往方式異化和扭曲了人的情感。有些人受好奇心的驅(qū)使，利用網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性，試圖戴著假面具去窺探別人的隱私，把對(duì)他人的傷害作為自己的樂(lè)趣，這樣人的情感被極大的異化和扭曲。3.3.2網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性和符號(hào)化隱藏著人際交往的信任危機(jī)人際關(guān)系的親情、友情和愛(ài)情的建立和鞏固需要彼此雙方信任的維持才能存在和發(fā)展，否則，就難以形成和諧的社會(huì)，人際交往的發(fā)展也將受到嚴(yán)重的阻礙。人際交往

15、的維持和擴(kuò)大有賴于人們之間的相互信任，信任是人際交往的基礎(chǔ)，是形成社會(huì)穩(wěn)定秩序的核心元素。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們之間的信任度比較高，人們之間幾乎不存在猜疑之心，人與人之間或者是很熟悉的關(guān)系，或者是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸，加深了對(duì)彼此的了解和熟悉，找到了對(duì)方可以讓自己信任的證據(jù)，從而消除疑心，增強(qiáng)信任感。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，一方面，人們喜歡查找陌生人當(dāng)作自己的交流對(duì)象，而和熟人在網(wǎng)上交流往往不感興趣，尤其人們喜歡在網(wǎng)上與不認(rèn)識(shí)的異性網(wǎng)友進(jìn)行聊天；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名性和虛擬化使交往主體與其真實(shí)身份相分離，人們以符號(hào)為替身，在匿名的狀態(tài)下進(jìn)行非直接性的交流，所以，交流雙方的表情、聲音和語(yǔ)氣等帶有極大的隱蔽性

16、。加上多數(shù)人喜歡根據(jù)自己的需要和喜好隨心所欲地設(shè)置角色，甚至用部分或全部虛假信息去吸引網(wǎng)友，有的還在不同的窗口進(jìn)行多個(gè)角色切換，這樣多重而分散的角色很容易造成交流雙方認(rèn)識(shí)的模糊和不確定，以至于分不清真假和善惡。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信任危機(jī)還造成人際關(guān)系的緊張和矛盾，一方面人們渴望與別人進(jìn)行心靈溝通，抒發(fā)自己情感或者分享他人喜憂，但同時(shí)又擔(dān)心對(duì)方欺騙甚至傷害自己情感。并且此問(wèn)題如果轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往中，可能會(huì)造成人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中與他人交往存在懷疑態(tài)度，這樣社會(huì)關(guān)系的建立和發(fā)展也將受到不利的影響。64小結(jié)綜上所述，作為人際交往平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)，使得陌生人之間的交往變成了網(wǎng)絡(luò)交往的常態(tài)，大大增加了人際交往的范圍。但，事物都具有兩面性，其對(duì)人際交往的阻礙作用也不得小覷。社會(huì)冷漠，人情冷淡，社會(huì)信任的缺失，多半與互聯(lián)網(wǎng)不無(wú)關(guān)系。如若不能正確使用，它不僅僅是對(duì)人際交往有著顯著的阻礙作用，產(chǎn)生的大量社會(huì)問(wèn)題亦不容樂(lè)觀。我們需要看到、重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往的阻礙作用，一味沉浸于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有任何意義，只會(huì)被它蒙蔽了雙眼，陷入盲目的境地。因而，若一定要在增加和阻礙之中作出我的選擇，我會(huì)選擇阻礙。畢竟，人情，在中國(guó)千年的儒家文化的大背景