豆?jié){機(jī)終端問答

1、1問：BBK還在做豆?jié){機(jī)？答：（1）事實(shí)上我們差不多做了專門久了，不明白你看過中央電視臺的廣告沒有，七點(diǎn)半央視一臺新聞聯(lián)播后黃金時刻段播的確實(shí)是我們豆?jié){機(jī)的廣告。您看在市區(qū)專門多賣場現(xiàn)在都有我們的專柜。 （2）BBK注重做品質(zhì)，研發(fā)了好久才將豆?jié){機(jī)推向市場，這也正體現(xiàn)了對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。您看我們的雙層杯體、弧形的把手、我們的機(jī)腳墊等細(xì)節(jié)，差不多上用心設(shè)計(jì)的。 （3）事實(shí)上豆?jié){機(jī)技術(shù)專門簡單，行業(yè)門檻專門低，不像電腦芯片那種高科技行業(yè)，門檻專門高。那個誰都能做，只要用心去做，而且保證用的是真材實(shí)料，就能做出好產(chǎn)品。 （4）BBK專業(yè)做電子產(chǎn)品，您看我們的DVD、電話機(jī)等系列產(chǎn)品都先后做到了行業(yè)

2、第一?，F(xiàn)在大公司差不多上多元進(jìn)展的，步步高也不例外，您看我們的點(diǎn)讀機(jī)、手機(jī)都差不多做得特不不錯了，我們的豆?jié){機(jī)也一樣做得專門好。講的好不如做的好，現(xiàn)在吶，就給您現(xiàn)場做一下，您看一看，嘗一嘗，比一比，我們以事實(shí)講話。2問：你們那個機(jī)子豆渣打得細(xì)不細(xì)？答：（1）我們的豆渣打得特不細(xì)，一般只是濾就能直接喝，不阻礙口感，而且豆渣是專門有營養(yǎng)的，里面富含膳食纖維，能健脾養(yǎng)胃。因此假如你想喝得更細(xì)一點(diǎn)，能夠也能夠過濾一下，我們專門給你配了一個大口徑的過濾杯和過濾網(wǎng)。 （2）（先請顧客喝一杯），XX，您覺得口感如何樣，是不是專門滑潤。假如回答不錯，就進(jìn)一步講解無網(wǎng)打豆?jié){的優(yōu)點(diǎn)；若遇到專門挑剔顧客，就回答講豆

3、子如何打都會有豆渣，然后再進(jìn)一步講豆渣的營養(yǎng)價值，并結(jié)合過濾杯過濾網(wǎng)講我們過濾的方便性，最后讓他摸一下我們的豆渣，感受豆渣的細(xì)膩。3問：你們給不給另配一個刀片呢？答：不行意思，我們是不另外配送刀片的。（1）（顧客講JY送）：您明白不的品牌什么緣故送刀片？是因?yàn)樗麄兊镀|(zhì)量只是關(guān)。買個機(jī)子送幾個刀片看起來你賺了，但實(shí)際上羊毛出在羊身上，這變相的增加了成本。況且假如刀頭都這么容易壞，那不的大部件、復(fù)雜的部件你能放心嗎？我們BBK豆?jié){機(jī)刀片的是采納304不銹鋼材質(zhì)的鈍刀片，質(zhì)量絕對過硬，幾年內(nèi)放心用。 （2）刀頭雖小，更換卻是需要專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工具的，您在使用過程中假如有任何問題都能夠到我們售后去直

4、接更換。再講不的品牌即使多送你一個刀頭，您在家沒有專業(yè)工具也換不了啊。4問：有網(wǎng)和無網(wǎng)的區(qū)不（顧客反問）？答：（1）步步高、美的等大品牌現(xiàn)在差不多上在做無網(wǎng)豆?jié){機(jī)，無網(wǎng)繼承了有網(wǎng)的優(yōu)勢也能將豆?jié){打得專門細(xì)，還完全解決了有網(wǎng)難清洗的問題。 （2）好的豆?jié){差不多上打磨出來的。有網(wǎng)和無網(wǎng)打豆?jié){的原理都一樣，只是打磨的方式不同。有網(wǎng)的是老技術(shù)，靠一個網(wǎng)罩；無網(wǎng)的是最新技術(shù)，靠刀片和擾流筋位的共同作用來打磨，都能將豆子打得特不細(xì)。但有網(wǎng)的機(jī)子有一個突出的問題確實(shí)是網(wǎng)罩比較難清洗，也正是出于這點(diǎn)考慮，因此各大品牌現(xiàn)在都在全力進(jìn)展無網(wǎng)技術(shù)，逐步取代老式有網(wǎng)機(jī)，如此既保證了您的口感，又方便了顧客的清洗。5問：

5、加熱棒加熱和底盤加熱哪種方式好？答：兩種各有各的優(yōu)點(diǎn)。底盤加熱，機(jī)頭清洗的時候看起來略微方便點(diǎn)，然而洗杯體的時候那得特不的小心，因?yàn)樗麄兊募訜峋€圈在底部，一旦不小心進(jìn)了水線圈就特不容易壞。而且底盤加熱有個致命的弱點(diǎn)，因?yàn)樗麄兪瞧矫婕訜幔覀兪橇Ⅲw加熱，因此他們打米糊的時候特不容易糊底，用過的顧客都明白（舉例：我們平常做飯的時候鍋底有鍋巴）。6問：機(jī)頭白色部分是不是塑料的？答：我們采納的高檔PP材料。和我們的過濾杯的材質(zhì)一樣，差不多上高檔PP材料，這種材料是不透明的，不同于透明的PC材料，它在高溫作用下可不能產(chǎn)生有害物質(zhì)，放心使用。7問：你們那個機(jī)器太貴了！ 答：（1）XX，我告訴您我們那個機(jī)

6、器什么緣故值那個價，我們是雙層杯體設(shè)計(jì)，內(nèi)外雙層采納304精磨不銹鋼，材料專門貴，工藝復(fù)雜，同時保溫防燙降噪音，市場上單層不銹鋼杯體都要300多塊鈔票，雙層比單層不僅是多了層外殼，在工藝要求上更加復(fù)雜，因此成本要高專門多。您再掂一下咱的機(jī)子，特不厚重，您也明白電器產(chǎn)品越重質(zhì)量確信是越好。我們那個機(jī)子用料扎實(shí)，質(zhì)量絕對過硬，您買回去能用個十年八載的，不像一些雜牌機(jī)，講是一兩百，但只能用個一年半載的，幾年下來換機(jī)子的鈔票也夠嚇人的了，您干嘛花那個冤枉鈔票。 （2）我們那個機(jī)器盡管叫豆?jié){機(jī)，事實(shí)上是一機(jī)多用的，不僅能做豆?jié){還能做米糊、做冷熱果汁，功能專門齊全，您買臺豆?jié){機(jī)回家相當(dāng)于買了一臺豆?jié){機(jī)、料

7、理機(jī)、米糊機(jī)。您自己算下，是不是專門劃算。 （3）我們那個造型，專門請外國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，時尚高檔，四五年內(nèi)可不能淘汰，您再看那些老款機(jī)器，您用一陣子就想換了，白費(fèi)鈔票。您再看咱的機(jī)子，采納珠光幻彩材質(zhì)，放在家里也是件藝術(shù)品，朋友來串門，看見了您也有面子??！8問：會可不能溢鍋？答：確信可不能。（講防溢電極）9問：有的品牌保修兩年，你們那個保修多久？答：（1）整機(jī)一年免費(fèi)保修，終生跟進(jìn)維護(hù)。您看我們的保修卡，上面白紙黑字寫得清清晰楚。再講我們的機(jī)子質(zhì)量是絕對過硬的，如何會只用兩年呢，您回家放心用。 （2）整機(jī)一年免費(fèi)保修。我們326家售后服務(wù)點(diǎn)遍布全國各地，實(shí)行全國聯(lián)保，保證修到您中意為止。我們保

8、卡上還有個免費(fèi)服務(wù)熱線，您對我們的售后服務(wù)不中意，還能夠向總公司投訴，步步高做得現(xiàn)在如此大的規(guī)模，靠的確實(shí)是本分、誠信經(jīng)營，絕對保證每一位顧客的利益。10問：我一年用不了幾次，買個廉價點(diǎn)的就夠了。答：反問顧客什么緣故用不了幾次，搞清緣故。若回答，難洗，補(bǔ)充講解我們易清洗的優(yōu)點(diǎn)；若回答，不喜愛喝豆?jié){，補(bǔ)充講解豆?jié){營養(yǎng)知識；若回答，專門少在家，就講咱的品質(zhì)，久放不壞，再有確實(shí)是我們的功能多，米糊、冷熱果汁都能做，春夏秋冬四季都能用，老人小孩皆宜。（運(yùn)用食譜講解）11、你們的豆?jié){機(jī)打豆?jié){要多久?答：*（稱呼），我們的豆?jié){機(jī)打豆?jié){大概要20分鐘。其中啊，磨豆?jié){只需要幾分鐘，大部分時刻是用來乳化、熬煮豆

9、漿的（用我們的彩頁進(jìn)行講明，講解我們的豆?jié){制作過程，期間講明各個過程對營養(yǎng)保存的好處）。豆?jié){需要用小火慢慢熬，蛋白質(zhì)等營養(yǎng)成分才能充分的釋放出來，才能被我們?nèi)梭w充分的汲取。*（稱呼），那要看您做什么了。做豆?jié){大約20分鐘，米糊大約18分鐘，濃湯也是大約20分鐘。做果汁就專門快了，只要2分多鐘就做好。夏天啊，您一進(jìn)門立即就能夠來杯新奇營養(yǎng)的果汁，特不的爽啊。*（稱呼），大概1518分鐘，現(xiàn)在所有的豆?jié){機(jī)用的時刻都差不多。那個啊，和您放的水多少，是冷水依舊熱水，干豆子依舊濕豆有關(guān)系。我們是磨九次煮九次，做到九磨九煮九重香。您嘗嘗，我們的豆?jié){是不是熬得專門香啊?事實(shí)上我們熬這么久是依照多次試驗(yàn)研究出

10、來的。您想啊，煮的時刻少了，沒熬透有豆腥味，和街上賣的豆?jié){差不多，時刻長了，就煮老了，阻礙口感。12、價格能不能廉價點(diǎn)？答：不較確實(shí)：*（稱呼），我們的機(jī)器質(zhì)量好啊，采納的是304精磨不銹鋼內(nèi)膽，那個有益健康，健康無價嘛。其他的是沒有用這種材質(zhì)的，要么是塑料的，要么是拉絲不銹鋼的。買機(jī)器看重的是機(jī)器本身，機(jī)器好才是確實(shí)好。較確實(shí)：*（稱呼），我跟您算個帳啊，我們的電機(jī)是*的，需要*多塊鈔票，304精磨不銹鋼內(nèi)膽，也要*多塊鈔票，不處的高強(qiáng)度珠光pc材料需要*塊鈔票呢，這就將近*了。加上我們機(jī)頭里面操縱煮豆?jié){的電腦芯片，以及加上各種配件，人工，運(yùn)輸，這些成本是專門高的。（給顧客算賬!）*（稱呼）

11、，您看上我們這款機(jī)器真是相當(dāng)有眼光啊，現(xiàn)在這種雙層杯體專門流行，不僅保溫防燙降噪音，而且打出的豆?jié){安全健康。您看啊，現(xiàn)在市面上雙層杯體的，都在*元以上，我們這款只要*元，差不多是最實(shí)惠的了。*（稱呼），那個價格是賣場/超市定的。假如少了要我們自己出，我們打工的工資本來就不高，那我這一天就白干了。我們這種品質(zhì)好，你從細(xì)節(jié)、售后、外觀都能夠看出來對不對。您在哪兒不花呢，也不在乎這幾十塊鈔票，買就買個高品質(zhì)的嘛。13、你們的機(jī)頭保修多久？答：*（稱呼），我們的機(jī)頭享受國家三包政策，一年免費(fèi)維修，終生跟進(jìn)維護(hù)。再講我們的機(jī)頭全部差不多上自己的工廠生產(chǎn)的，絕不將產(chǎn)品外包，而且每款機(jī)器出廠前都必須通過幾十

12、道檢測工序，完全保證產(chǎn)品品質(zhì)，一般2、3年可不能出現(xiàn)任何問題。（501能夠講解：事實(shí)上機(jī)頭出現(xiàn)問題要緊是因?yàn)檫M(jìn)水，您看啊，我們還配有專業(yè)的防水塞，能保證您在清洗的時候機(jī)頭不進(jìn)水。而且我們步步高全國有326家售后點(diǎn)，所有售后點(diǎn)的電話都打得通，不像有的廠家標(biāo)明有多少售后點(diǎn)，然而電話能打得通的只有幾個，萬一機(jī)器出現(xiàn)問題了你還不一定有地點(diǎn)去修。14、A501、A503、A505有什么區(qū)不？答：A501、A503相關(guān)于A505：*（稱呼），這兩款不處采納高級的珠光幻彩pc材料，具有保溫效果好、減震的優(yōu)點(diǎn)。而且這兩款采納的是歐式浪漫設(shè)計(jì)風(fēng)格，溫暖色系，年輕時尚，放在家里啊，讓人內(nèi)心暖暖的。 A505相關(guān)于

13、A501、A503：這款啊，具有中國古典美，（假如是老人能夠講是專門為老年人設(shè)計(jì)的）。首先，它的價格讓您感受到實(shí)惠。另外呢，您看啊，機(jī)頭提起來特不方便，而且啊，采納一鍵式設(shè)計(jì)，特不簡潔有用。 A501關(guān)于A503：這款大100ml，可滿足大伙兒庭的需求。另外呢，不同人對顏色有不同的偏好。這款有幾種顏色能夠選擇，看您喜愛哪種顏色了。 A503關(guān)于A501：這款在機(jī)頭提手那個地點(diǎn)的設(shè)計(jì)更符合人體工學(xué)，您自己握一下（讓顧客自己提機(jī)頭）。是不是專門舒服??？*（稱呼），事實(shí)上他們的功能、結(jié)構(gòu)啊都一樣。那個要和您家里的的裝修結(jié)合起來。假如廚房比較明亮，那選擇A501、A503比較好。在燈光的打照下層次感特

14、不明顯，看起來特不漂亮，擺在家里即使不用還能夠當(dāng)一件藝術(shù)品。假如廚房光線比較暗，那選擇A505比較好，那樣能和您家廚房專門好的搭配起來。15、加熱管上部是否會干燒？答：可不能，您的擔(dān)心是多余的。因?yàn)樵诋a(chǎn)品上市之前，我們的工程師差不多進(jìn)行了2年多的實(shí)驗(yàn)，沒有出現(xiàn)這方面的問題。而且我們的豆?jié){機(jī)上市這么久了，還沒有出現(xiàn)關(guān)于加熱管干燒的問題?？刹荒艿摹Ｎ覀兗訜峁懿杉{的是高級的不銹鋼。熔點(diǎn)幾千度，我們加熱時才100多度，可不能阻礙加熱管的。您看，這是我們用了2個多月的演示機(jī)，上面部分完全沒有問題，還和新的一樣。我們的加熱管只是底下弧形部分發(fā)熱。*（稱呼），您看啊。它是在防干燒電極之下的，這就能充分保證發(fā)

15、熱部分差不多上在有水的情況下工作。沒有水啊，防干燒電極機(jī)器會報(bào)警，可不能工作的，請放心使用。16、你們的豆?jié){機(jī)家電下鄉(xiāng)嗎？答：*（稱呼），現(xiàn)在所有的豆?jié){機(jī)都沒有做家電下鄉(xiāng)哦。17、你們的豆?jié){機(jī)如何用？答：*（稱呼），事實(shí)上專門簡單，小小孩都會的。你看啊，分三步走，第一步把豆子洗好加水到上下水位線之間。第二步插上電源。第三步選擇功能鍵（讓顧客自己按），依照您的需求選擇功能鍵，之后您就不用管了，豆?jié){打好之后，機(jī)器會自動提醒您，您直接倒出來喝就行了。（一邊講解一邊進(jìn)行形象生動的演示）18、你們機(jī)器豆渣打得如何樣？答：*（稱呼），我們機(jī)器打干豆是行業(yè)中打得最細(xì)的，假如你對豆?jié){的口感要求特不高，也能夠過

16、濾下，您現(xiàn)在品嘗的豆?jié){確實(shí)是我們用干豆打的。您要注意細(xì)節(jié)，事實(shí)上專門多品牌派送的豆?jié){差不多上用泡豆打的，而我們是直接用干豆打。講得好不如做得好（給顧客演示過濾，看豆渣）。給顧客嘗一下我們的豆?jié){，問口感如何樣，接著跟顧客講我們采納的是無網(wǎng)渦流技術(shù)，由于我們刀頭是立體打磨的，打磨空間大，磨出來的豆?jié){特不細(xì)，九磨九煮九重香，能夠直接喝。再者豆渣也是粗糧，富含膳食纖維，能夠起到清腸排毒、降血壓的作用。*（稱呼），我們的豆?jié){機(jī)這是一機(jī)多用的，除了打豆?jié){之外還能夠打米糊、果蔬濃湯、冷飲，這些差不多上沒豆渣的，能夠直接喝。假如您打純黃豆的話是有一點(diǎn)豆渣，然而我們打得特不細(xì)能夠直接喝，同時豆渣也是粗糧，能夠起

17、到清腸排毒、降血壓的作用。（讓顧客捏豆渣感受）19、這豆?jié){機(jī)好洗嗎？答：我們是最新一代無網(wǎng)豆?jié){機(jī)，使用的是無網(wǎng)渦流技術(shù)打漿，沒有網(wǎng)罩，打完豆?jié){后只要拿水一沖，抹布一擦就干潔凈凈的。有些有網(wǎng)罩的機(jī)器結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜死角專門多。冬天還好，要是夏天清洗不潔凈易發(fā)餿，喝了專門容易拉肚子。您看，杯體內(nèi)壁采納的是304精磨不銹鋼材質(zhì)，表面專門光滑，豆渣可不能粘在上面。洗的時候也沒有任何衛(wèi)生死角，不像有的品牌采納的是拉絲內(nèi)膽，內(nèi)壁專門粗糙，有豆渣的話專門難清洗潔凈。而且我們使用的是鈍刀片，清洗的時候特不安全，也可不能傷到手。您再看，有些機(jī)器洗的時候易滲水，而我們的機(jī)器防水性好，清洗起來省心多了。（要緊防守底盤加

18、熱）、20、你們的豆?jié){機(jī)什么時候搞活動？答：（超市）*（稱呼），我們的機(jī)器是明碼標(biāo)價，即使是搞活動的時候價格也可不能變，只只是贈品會多一點(diǎn)。您要是今天買呢，我們能夠多送您點(diǎn)贈品，事實(shí)上和做活動時的優(yōu)惠差不多，您覺得如何樣呢？*（稱呼），前兩天我們確實(shí)有活動，您錯過了。我們上期活動現(xiàn)在還剩點(diǎn)贈品，我看您是誠心想買的，如此吧，我就把做活動時的贈品都給您配齊，您覺得如何樣？*（稱呼），元旦的時候我們確實(shí)做活動了，價格也降了下來了，后期還沒上調(diào)，跟元旦時候的價格是一樣的。假如您誠心想買，我就跟我們主管申請一下。這價格是全國統(tǒng)一的，確信降不下，但我們盡力幫你爭取多送點(diǎn)贈品。21、你們的機(jī)器打果汁什么緣故

19、聲音這么大？答：*（稱呼），我們的機(jī)器打果汁專門快，只要兩分多鐘，這時刀頭高速旋轉(zhuǎn)每分鐘達(dá)到2萬多次，因?yàn)槲覀兊碾p層杯體有隔音效果，差不多把聲音降了專門多。不知您有沒有用過料理機(jī)，料理機(jī)打水果的時候，那聲音地動山搖，特不的大。其他品牌的機(jī)器做豆?jié){的時候聲音比那個還大，我們的機(jī)器做起豆?jié){聲音小多了。22、跟顧客講機(jī)器講得差不多的時候，這時候他講這東西我做不了主，要回去問一下（以老人為例）？答：*（稱呼），您能夠拿我們的機(jī)器回去試用一下，家里人覺得不錯就留下來用，假如覺得用得不行，能夠再拿回來，您看如何樣？*（稱呼），這款機(jī)器功能齊全，對您軀體是特不行的，買回家了您小孩確信會同意的，而且這款機(jī)器一

20、年四季，男女老少都用得著。您現(xiàn)在買也是特不實(shí)惠的，您看我們贈品就剩這么多了，假如下一個顧客要購買我們也不可能把贈品給您留著，因此講要買就得趁早啊?。ㄓ猛评T，加深顧客的印象，也給他一定的緊迫感）（假如帶小孩的顧客）：這么好的機(jī)器您也是明白的，我們價格也給您優(yōu)惠了，另外贈品方面也是配齊了，買回去您家人確信特不贊同。（利用小孩作為突破口）您看您小孫子也特不喜愛喝我們的豆?jié){，買一個回去能夠天天給您小孩打豆?jié){喝，相信您家人確信會同意。23、你們這機(jī)器打不打折？答：給顧客強(qiáng)調(diào)超市是不能打折的，跟他講機(jī)器的好處，在贈品方面做點(diǎn)功夫*（稱呼），我們這機(jī)器差不多是打過折的，如此吧，我再多送您一個贈品，您看如

21、何樣呢？*（稱呼），您也明白像超市有時候會把快過期的牛奶買一送一，捆綁銷售。這款機(jī)器是我們新上市的機(jī)器，是不打折的。（強(qiáng)調(diào)打折無好貨，好貨不打折。）24、你們的機(jī)器能使用多久？答：*（稱呼），我們的豆?jié){機(jī)品質(zhì)是特不行的，用個四、五年都不成問題。您看看，我們的內(nèi)膽采納304精磨不銹鋼，機(jī)芯差不多上最好的，而且我們的機(jī)器結(jié)構(gòu)特不簡單，在工藝方面也追求精益求精。售后體系也特不完整，您完全能夠放心使用。*（稱呼），那個得看您是如何用了，一般來講用個四五年是沒有問題的。您看我們的刀頭，是鈍刀，豆子是磨碎的，而不是切碎的，如此不僅保證您的口感，而且保證刀片耐用。我們的那個電機(jī)呢，是市場上最好的電機(jī)，質(zhì)量特

22、不有保證，您再看我們機(jī)頭上的那個防水塞，有了那個您清洗起來就特不安全了，電機(jī)可不能壞，您的機(jī)子就能夠一直使用下去了。 *（稱呼），我們每臺機(jī)器出廠之前是通過了幾十道的檢測工序的。工廠通過了嚴(yán)格的試驗(yàn)，確實(shí)是我們加冰糖打豆?jié){，每天使用兩次，都能夠使用四五年。不明白您有沒有用過步步高的DVD和音響，這些產(chǎn)品五六年內(nèi)是可不能出現(xiàn)問題的，同樣我們的豆?jié){機(jī)也是同樣的品質(zhì)，差不多上值得您信賴的。*（稱呼），我們的機(jī)器使用三五年是沒有任何問題的，確實(shí)是刀片磨壞了，機(jī)器都不一定會壞的，您拿到我們的售后換個刀片，就又能夠接著使用了。步步高是個大品牌，品質(zhì)是相當(dāng)?shù)挠斜Ｕ系模脡牡那闆r極少出現(xiàn)，我賣了這么多，還從來

23、沒有出現(xiàn)過。25、你們的電路板會可不能專門容易壞？答：1. *（稱呼），一聽就明白您是專門專業(yè)的。我們豆?jié){機(jī)的電路板差不多上我們自己公司生產(chǎn)的，不像某些公司的產(chǎn)品是由他人代工的。在工廠，各項(xiàng)性能指標(biāo)差不多上通過嚴(yán)格把關(guān)的，關(guān)于電路板這么重要的部件，要求就更加嚴(yán)格了，請放心吧。2. *（稱呼），步步高公司是專業(yè)做電子產(chǎn)品的，公司里面有大量的專家嚴(yán)格把控。只要不進(jìn)水，電路板一般是可不能壞的，您看我們還專門為您設(shè)計(jì)了一個防水塞，蓋上那個您清洗機(jī)器的時候就可不能有水到里面去，電路板就可不能壞了，用個四五年都可不能有問題。3. *（稱呼），我們的電路板是確信可不能壞的。您一定聽講過步步高音樂手機(jī)吧，現(xiàn)在

24、在國產(chǎn)手機(jī)里面銷量排前幾名，我們差不多上一個公司的。您想啊，手機(jī)的電路板比豆?jié){機(jī)的電路板要復(fù)雜多了，我們連手機(jī)都做的那么好，豆?jié){機(jī)就更不在話下了。26、你們的豆?jié){這么好喝，是不是用的專門的豆子做出來的？答：*（稱呼），給您看一下我們做豆?jié){的原料吧（展示物料），差不多上在超市買的，您能夠看那個標(biāo)價簽。我能夠告訴您，豆?jié){打出來好喝依舊因?yàn)槲覀兊亩節(jié){機(jī)好，因此了，您自己在家做豆?jié){買點(diǎn)好的原料也是有必要的。另外您最好不要只用豆子做豆?jié){，多用點(diǎn)五谷雜糧，因?yàn)槲覀兊亩節(jié){機(jī)五谷雜糧也打得特不細(xì)，如此打出的豆?jié){不僅可口而且營養(yǎng)豐富。 *（稱呼），您看看我做那個豆?jié){的物料吧（展示物料），確實(shí)是用的在超市買的。假

25、如用專門的豆子做豆?jié){，我們的成本會特不的高。我們的豆?jié){之因此這么好喝，一是因?yàn)槲覀兊臋C(jī)器結(jié)構(gòu)合理，二是我們豆?jié){機(jī)熬煮過程專門科學(xué)，我們做出來的豆?jié){差不多上通過十幾分鐘文火熬煮的，通過九次打磨、九次熬煮，九磨九煮九重香，因此您剛才喝到的豆?jié){又濃又香。27、你們能不能給我多送點(diǎn)贈品?。看穑?（稱呼），我們的這款豆?jié){機(jī)原價是*元，現(xiàn)在是*元，差不多降了*元了，而且我們現(xiàn)在的贈品差不多上前期搞活動剩下來的，本來買我們豆?jié){機(jī)是沒有贈品送的，今天把該送的都給您配齊了。*（稱呼），您再看看我們的機(jī)器，材質(zhì)是特不行的，功能是特不齊全的。贈品只是我們的一點(diǎn)心意，像那個紫砂煲，您自己去買也要將近一百了，還有那個食

26、譜，成本就要二三十了，平常這些贈品差不多上沒有的，您現(xiàn)在買送您這么多，差不多是特不超值了。紫砂煲和食譜先送，假如顧客還想要，假裝打電話請示領(lǐng)導(dǎo)，講明我們的贈品是一比一的比例配送的，多給了以后我們的機(jī)器不行賣了，我們有黃豆禮包，能夠送您一包黃豆，那個成本也要二三十的。28、你們的贈品是步步高自己生產(chǎn)的嗎？答：*（稱呼），贈品不是我們自己生產(chǎn)的，送給您只是表達(dá)我們的一點(diǎn)心意，紫砂煲是養(yǎng)生的，和我們的豆?jié){機(jī)互補(bǔ)，讓你在家不經(jīng)能夠喝到豆?jié){，還能夠喝到雞湯，因此我們選擇贈品差不多上專門講究的，都在為您的軀體健康著想。*（稱呼），我們的贈品的*品牌的，他們是專業(yè)生產(chǎn)紫砂煲的，質(zhì)量絕對有保障。（接下來講解紫

27、砂煲的功能）*（稱呼），這些贈品是總公司采購直接發(fā)過來讓我們做活動用的，是工廠通過反復(fù)比較之后選擇的，質(zhì)量絕對有保障，您能夠放心使用，您再看看這講明書，連紫砂煲差不多上有保修的。29、你們的機(jī)頭如何這么重？答：*（稱呼），機(jī)頭重，是我們真材實(shí)料的體現(xiàn)啊，我們采納的是市場上最好的電機(jī)，您用個三五年都可不能壞。而且機(jī)頭重，如此打豆?jié){的時候杯體就穩(wěn)固了，不像某些機(jī)器機(jī)頭專門輕，打豆?jié){的時候萬一倒了就不安全了。而其您看看我們的那個機(jī)頭上的提手，差不多上按照人體力學(xué)設(shè)計(jì)了，使用起來特不方便。30、你們的機(jī)器五谷雜糧能不能打？答：*（稱呼），確信能打??！您想，平常您打豆?jié){的時候，最硬的確實(shí)是冰糖和黃豆了，

28、我們連干豆都能打那么細(xì)，五谷雜糧就更沒有問題了。而且我建議您平常能夠多打點(diǎn)五谷雜糧，如此對軀體特不行。*（稱呼），盡管我們的那個機(jī)器叫豆?jié){機(jī)，然而它不僅能夠打豆?jié){還能夠打五谷雜糧?，F(xiàn)在專門多人買回去差不多上用來打五谷雜糧，尤其是老年人做得更多。而且我們那個機(jī)器那個沒有網(wǎng)罩，做米糊的時候打得特不細(xì)，做出來的口感特不行。*（稱呼），我們豆?jié){機(jī)的功能是特不全面的，確信能夠做五谷雜糧。您家里都有些什么雜糧呢，（依照顧客的回答，講解該雜糧對軀體的好處）。31、你們豆?jié){機(jī)打果汁加水會好喝嗎？答：*（稱呼），我們機(jī)器打果汁特不的細(xì)，果肉打得特不均勻，口感特不行。假如打果汁的時候加點(diǎn)牛奶和蜂蜜的話口感會更好。

29、另外，我們還給您配了一個過濾網(wǎng)和過濾杯，假如你不想喝果肉只想喝果汁的話也能夠過濾一下。*（稱呼），您覺得市場買的那個果粒橙味道如何樣呢？不錯吧。事實(shí)上，您要是按照我們食譜上的方法打出來的果汁比您買的果粒橙更好喝，而且更濃、更營養(yǎng)。（先給顧客品嘗我們的果汁）*（稱呼），您覺得味道如何樣？不錯吧。事實(shí)上啊，果汁加水更容易汲取，而且口感還能夠得到保證。打個比方吧，您在家煮的稀飯比米飯更容易被人體汲取一樣，因此假如您再加點(diǎn)牛奶和蜂蜜的話口感就更好了。*（稱呼），事實(shí)上啊，我們的機(jī)器跟榨汁機(jī)的原理是不一樣的。榨汁機(jī)是把果汁和果肉分離開，事實(shí)上您喝到的果汁都只是含糖的水，但營養(yǎng)成分營養(yǎng)成分大部分都在果肉里

30、面。而我們的機(jī)器呢，是把果肉和果汁一起打碎，您等因此把所有的營養(yǎng)成分都喝下去了，不僅營養(yǎng)而且口感好32、A001只有兩片刀片豆?jié){能打的細(xì)嗎？答：*（稱呼），那個您放心，我們機(jī)器打豆?jié){是特不細(xì)的。事實(shí)上您能夠?qū)Ρ纫幌挛覀兊牧硗庖豢顧C(jī)器A505，A001盡管只有兩片刀片，然而它的刀片更大、更厚，而且它的刀片傾斜角度特不大，如此就形成了一個更大的立體打磨空間，再加上A001扁平的加熱管配合單擾流筋位，它的效果事實(shí)上和四個刀片、六個擾流筋位是一樣的，打出來的豆?jié){口感一樣細(xì)膩。33、你們的豆?jié){機(jī)最多夠幾個人喝？答：*（稱呼），您家里有幾口人呢？我們的機(jī)器事實(shí)上人多人少差不多上能夠用的，比方講三四個或者六

31、七個差不多上能夠的。假如您家里的人比較少，只有兩三個人，那么您就加到下水位線，要是人更少的話，低于水位線一點(diǎn)也能夠。您家里假如人比較多，有六七個人，您就加到上水位線，假如人更多，再往上一點(diǎn)也是沒問題的。*（稱呼），您家里平常是幾口人喝呢？假如是3、4個人的話，這款503比較適合，它的下水位是900ML，大概相當(dāng)于一塊五的礦泉水，每人半瓶。假如5個人以上呢，501和505都能夠，假如您加到上水位的話，6、7個人都能夠喝。您能夠自己隨意調(diào)節(jié)。例如我們這款501，它能夠打1200ML的豆?jié){，有多少呢？就相當(dāng)于您平常喝啤酒的易拉罐4罐，假如拿八角杯來裝的話，能裝滿滿的一杯還多。34、你們的機(jī)器出了問題

32、如何辦？答：*（稱呼），那個您放心，我們機(jī)器的質(zhì)量是特不到位的。不明白您往常用過步步高的產(chǎn)品沒？像DVD、無繩電話、手機(jī)等，質(zhì)量好差不多上有口皆碑的。我們的豆?jié){機(jī)和那些產(chǎn)品是一個公司生產(chǎn)的，質(zhì)量一樣過硬，您用個5、7年是沒有任何問題的。我們那個賣場到目前為止差不多賣了幾百臺豆?jié){機(jī)了，目前還沒有一個顧客因?yàn)橘|(zhì)量問題來找過我們。*（稱呼），那個您放心，您能夠先看一下我們的?？?。首先，我們的產(chǎn)品是嚴(yán)格按照國家三包政策執(zhí)行的，七天包退，十五天包換，一年整機(jī)包修，終生免費(fèi)維護(hù)。步步高是全國聯(lián)保的，在全國有326家售后服務(wù)中心，這在小家電品牌中是特不多的。假如您的機(jī)器有任何問題，都能夠拿到當(dāng)?shù)厥酆簏c(diǎn)維修，

33、因此您假如離購買所在商場比較近，也可拿到我們的柜臺進(jìn)行維修。35、 001和505有什么區(qū)不？答：*（稱呼），您能夠看一下，001的容量比較大，有1300ML，而且采納兩片大刀片設(shè)計(jì)，再加上單擾流筋位和扁平的加熱管結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，因此打豆?jié){的效果和505四片刀片和六個擾流筋位是一樣的，都能把豆?jié){打的特不的細(xì)。您再看一下，我們001和505不光材質(zhì)和打豆?jié){的效果是一樣的，就連功能差不多上一樣的，同樣的四大功能，是市面上功能最多的豆?jié){機(jī)。（主推001）*（稱呼），您看一下，我們這款505，它采納的是一個雙層杯體設(shè)計(jì)，里外是兩層304精磨不銹鋼，這在豆?jié){機(jī)里面是最好的不銹鋼，能起到保溫、防燙手和降噪音的作

34、用。而且，它的外觀采納的是一個中國風(fēng)式的設(shè)計(jì)，特不的耐看。（主推505）36、 你們有沒有小點(diǎn)豆?jié){機(jī)??？答：沒有，市場各個品牌都沒有做小號的豆?jié){機(jī)。事實(shí)上我們我們豆?jié){機(jī)打豆?jié){時的容積是能夠自己調(diào)節(jié)的，您看我們杯體里面有上下兩條水位線，假如家里人少的話能夠加水到下水位，人多的話能夠加水到上水位。您沒必要買小點(diǎn)的豆?jié){機(jī)。什么緣故？打個比方吧，你買個大房子，能夠一個人住，假如來了客人呢，幾個人住也是沒有問題的。然而假如您買個小房子的話，一個人能夠住，來了客人就住不了了。豆?jié){機(jī)也是一樣的，您買個大的能夠一個人喝也能夠?qū)ｉT多人喝，假如您買個小的，那就只能一個人喝了，來了客人，就不夠用了?？偟膩碇v “大的

35、能夠當(dāng)小的用，小的不能當(dāng)大的用”。37、你們的杯體會可不能容易摔壞？答：*（稱呼），您看，我們的杯體是用高檔材料制作而成的，不像那種塑料杯體，塑料杯體盡管能摔，然而您買豆?jié){機(jī)回家要緊是做豆?jié){喝，又不是當(dāng)足球踢。況且塑料杯體在高溫熬煮的時候容易變軟，會產(chǎn)生有害的物質(zhì)，您假如每天都用塑料杯體打豆?jié){喝確信會對您的軀體有危害。我們那個摔了以后呢可能會留下一些痕跡，向您講的摔壞確信是可不能的，最關(guān)鍵的是它高溫加熱的時候可不能產(chǎn)生任何有害物質(zhì)，這么高檔的產(chǎn)品您在家確信也可不能有意去摔它對不對，就像您買套高檔杯具、茶具，在家也可不能有意去摔。而且杯體底部的防滑機(jī)腳墊使機(jī)器即使在光滑的灶臺上面也能夠放的特不平

36、穩(wěn)，您買回家能夠放心的使用。38、買回家給老人用，會可不能漏電？答：*（稱呼），您看，您看我們電源線特不的扎實(shí)，密封性好，而且我們的插頭采納的是三相電源，機(jī)頭采納內(nèi)嵌式設(shè)計(jì)，接頭是在里面的。另外我們按鍵采納的是輕觸萬次的按鍵，您按起來不頂手，可不能頂破表層，最后您提起機(jī)頭后它還會進(jìn)行自動斷電愛護(hù)，可不能觸電，特不安全有用。*（稱呼），我們那個機(jī)器還配有防水塞，塞上之后您洗機(jī)器的時候電源口就不容易進(jìn)水了，假如是底盤加熱的話灶臺假如有水就特不容易進(jìn)水，而且杯體加熱豆?jié){機(jī)的底座和機(jī)頭接電處都容易漏電，那樣才會留下安全隱患啊。39、你們那個管子容不容易糊？答：我們采納的是304精磨不銹鋼，區(qū)不于一般的

37、不銹鋼確實(shí)是它的粘性特不低，正常操作情況下煮豆?jié){或者做米糊絕對可不能糊，我們這臺演示機(jī)打了幾個月從沒有出現(xiàn)過糊管，您只要按照標(biāo)準(zhǔn)來打，確信是可不能糊的。除非您重復(fù)熬煮，假如因?yàn)槟恼`操作而導(dǎo)致糊管了也不用擔(dān)心，我們304不銹鋼材質(zhì)強(qiáng)度大、粘性低您能夠直接用鋼絲球進(jìn)行刷洗，這時其他同類型的豆?jié){機(jī)做不到的。我們加熱管和機(jī)器內(nèi)膽用的材質(zhì)一樣，差不多上精磨304不銹鋼，因此它不容易糊管。但杯底加熱就不一樣了，杯體加熱就和煮飯、熬粥一樣的道理，因?yàn)樽龆節(jié){、打米糊時都會有些沉淀物在杯底，因此杯底加熱特不容易糊鍋。（防守杯底加熱）40、*差不多上上門服務(wù)，你們能不能上門服務(wù)？答：*（稱呼），我們的機(jī)器品質(zhì)特

38、不行，返修率特不低，4-5年可不能壞，不用上門服務(wù)；我聽講專門多上門服務(wù)是要另外收費(fèi)的，一般他們現(xiàn)在講的好，承諾到時候上門檢測不要鈔票，然而給你換個配件啊確信要收您鈔票，那還不是一樣么。而步步高的售后服務(wù)特不行，不用上門都能給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。*（稱呼），我們有固定的售后服務(wù)點(diǎn)，您機(jī)器出現(xiàn)任何問題，能夠隨時拿到我們的售后服務(wù)點(diǎn)，我們會保證以最快的速度給你修好。某些品牌講上門服務(wù)，然而需要預(yù)約，一般至少需要兩、三天才會上門，等他來維修的時候您可能又沒時刻了，因此專門不方便。*（稱呼），我們的售后差不多上從廠家直辦的，不像某些品牌是將機(jī)器售后服務(wù)外包給第三方，第三方是盈利性組織，上門服務(wù)專門可能要各

39、種費(fèi)用。而我們我售后部收取任何額外的費(fèi)用，同時保證維修質(zhì)量。*（稱呼），市區(qū)上門維修一般要等上好幾天，而且上門的維修費(fèi)用是要計(jì)算在成本中的。我們是來了就能夠修，修的時刻專門短。況且它講的上門維修也不是所有的地點(diǎn)都上門，他上門的地點(diǎn)是專門有限的，而且預(yù)約上門還要排隊(duì)，到時候給您帶來更多的苦惱。41、你們用果蔬濃湯鍵只用十幾分鐘能做熟銀耳蓮子羹么？答：我們豆?jié){機(jī)加熱差不多上用微電腦操縱的，溫控做得專門好，一定會保證做熟的。往常做豆?jié){差不多上需要泡豆的，而現(xiàn)在我們豆?jié){機(jī)連干豆都能打，而且打出來的豆?jié){一樣專門香，因此打銀耳蓮子羹是沒問題的。蓮子確實(shí)是專門難煮熟的，然而我們是邊打磨邊熬煮，蓮子打細(xì)了就容易熟了，而且我們是立體式加熱，不像是底部加熱，因此會熟得更快。拿單頁講解我們打豆?jié){是通過九磨九煮反復(fù)打磨熬煮制成的，因此不僅