電影票務(wù)市場專題研究報告

1、選座之后，交叉銷售崛起？中國票務(wù)市場專題2015本產(chǎn)品并受到法保護(hù)and Protected by Copyright Laws目錄1234中國中國典型及影院發(fā)展概述票務(wù)市場發(fā)展概述票務(wù)運(yùn)營商分析生活服務(wù)圍繞交叉銷售可能性分析2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值2中國市場快速發(fā)展，票房年復(fù)合增長率達(dá)到36.67%，與觀影人次年復(fù)合增長率基本吻合2007至2014年，中國內(nèi)地策開放、人均可支配收入2015/7/28票房從33.3億元增至296.4億元，年復(fù)合增長率達(dá)到36.67%。受益于以及觀念的積極變化，中國票房全球增長最快，成第二大票倉。、政大數(shù)據(jù)大價值32006-2014年中國觀影人次規(guī)模人次規(guī)

2、模（億 人次）環(huán)比增長率960%8752.1%45.6%50%633.3%3% 40%533.9%433.3%30.2%3%30%26.4%320%210%10.700%2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014ysys 易觀1.11.41.82.43.54.62.56.15.88.32007-2014中國內(nèi)地票房收入規(guī)模350交易規(guī)模（億元）環(huán)比增長率75%63.9%28060%43.0%21036.2%45%27.0% 30.5%28.9 3 .2% 27 5%140%30%7015%112 170.7 217.7 296.400%2007 2

3、008 2009 2010 2011 20122013 2014ysys 易觀33.343.462.101.731.搶灘和政策扶持基礎(chǔ)建設(shè)超快速發(fā)展2014年影院繼續(xù)下沉，作為未來影市增長的主要動力，三四五線城鎮(zhèn)居民成為眾多爭搶的陣地。2014年院數(shù)量繼續(xù)保持增長，新建影院1080家，總影院數(shù)達(dá)到5780家，新增銀幕數(shù)為5435塊，總銀幕數(shù)為23630塊。每天約有3家新影院開門營業(yè)，日均增 加15塊銀幕。影院數(shù)同比增長22.98%，銀幕數(shù)同比增長。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值42009-2014年影院數(shù)及銀幕增長情況25000影院數(shù)量（家）屏幕數(shù)量（塊）影院增長率45%40.29%23,63

4、040%2000018,19535%31.62%30%1500027.72%13,11825%100009,20022.98% 20%18.63%5,78015%50004,7236,253,6804,70010%1,6801,9932,7965%00%200920102011201220132014說明：圖中顯示的影院數(shù)量和屏幕數(shù)量已計(jì)入仍未開張的影院。ysys 易觀影院上座率普遍低下，率嚴(yán)重16%，影院產(chǎn)能利用數(shù)據(jù)顯示，2014年出票總額為160.64億元性影院，而2011至2014年影院平均上座率僅為13%16%， 85%的產(chǎn)能被閑置，這意味著上座率與觀影頻次將大有作為，未來消費(fèi)潛力仍然

5、巨大。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值52011-2014年影院平均上座率概況剩余產(chǎn)能影院平均上座率上座增長率100%10%6.09%8.06%80%5%60%84.45%86.20%85.36%84.18%0%40%-5%20%-11.25%-10%15.55%13.80%14.64%15.82%0%-15%2011201220132014ysys 易觀票線上銷售在一定程度上優(yōu)化影院上座率數(shù)據(jù)顯示， 截止到目前至少80%的影院已經(jīng)支持線上售票。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下， 預(yù)計(jì)到 2015年底，支持線上售票的影院比例將至少至85%。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值62015年第1季度支持線上售票的影

6、院比例其他 20%可支持線上出票的影院 80%其他 20%可支持 上出票的影院 80%ysys 易觀目錄1234中國中國典型市場概述票務(wù)市場發(fā)展概述票務(wù)運(yùn)營商分析生活服務(wù)圍繞交叉銷售可能性分析2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值7隨著BAT流量的接入，逐年增高票務(wù)市場擴(kuò)大，份額2014年線上出票135.7億元，占到該年總票房的45.8%，同比上漲179.07%。2015年第1季度中國票務(wù)市選座場收入為60.8億元（包括團(tuán)購和選座），占據(jù)63.42%市場份額，同比增長95.69%。（注：互聯(lián)網(wǎng)出票額=購票額+團(tuán)購票額）2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值82015年第1季度中國出票競爭格局傳統(tǒng)線上團(tuán)購線下售

7、票及其他 36.5821.05%線 售票及其他 36.58%選座 42.37%選座傳統(tǒng)線上團(tuán)購 21.05%42.37%ysys 易觀2013-2015Q1中國票務(wù)市場收入與內(nèi)地總票房對比350（：億元）280210160.7其他140169.1票務(wù)市場收入規(guī)模70135.735.148.660.80201320142015Q1ysys 易觀基于逐年增長的票務(wù)用戶，互聯(lián)網(wǎng)將生活服務(wù)領(lǐng)域逐漸打通，為影院帶來增量從數(shù)據(jù)來看，2014年中國票務(wù)市場的用戶規(guī)模達(dá)到0.93億人，較2013年同比增長45.3%，增長的主要是在BAT介入下，互聯(lián)本身屬于生活服務(wù)領(lǐng)域，且通過同一賬號打通的服務(wù)集成將為用戶帶來

8、極大的便利，通過生活服網(wǎng)影響到的潛在消費(fèi)者。另外務(wù)其他領(lǐng)域（比如餐飲、美業(yè)、mall零售等）有機(jī)交叉銷售，間接的使用戶觀影頻次得到“提拉”，為影院帶來增量。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值92012-2014年中國票務(wù)用戶與總觀影人數(shù)對比1.5（：億 人）0.371其他0.480.53票務(wù)0.50.93用戶規(guī)模0.640.470201220132014ysys 易觀2015-2017年中國票務(wù)用戶規(guī)模2票務(wù)用戶規(guī)模（億 人）1.510.502012201320142015F2016F2017Fysys 易觀0.470.640.931.221.521.94中國票務(wù)現(xiàn)有商業(yè)模式分析豆瓣、時光網(wǎng)等以影

9、評、評分為重要產(chǎn)品的網(wǎng)團(tuán)購擁有成O2O商業(yè)模式，且目前同時支持選座和團(tuán)購票業(yè)務(wù)。團(tuán)購類線上擁有多年積累的海量生活服務(wù)用戶和線下各線城市的地推、商家資源布局，三四線城市已充分滲 透。目前團(tuán)購的票業(yè)務(wù)開始分化：一類是細(xì)分業(yè)務(wù)，垂直發(fā)展，以美團(tuán)為例，單獨(dú)成立貓眼獨(dú)立，目前在選座市場占據(jù)35.90%的份額。另一類是以糯米和大眾點(diǎn)主，以構(gòu)建多場景生活消費(fèi)，給票業(yè)務(wù)做增量。站，用戶以發(fā)燒友為主。這類用戶對的忠誠度高，觀影頻次高，轉(zhuǎn)化潛力大。以資訊、觀影起家，此類線上用戶資源優(yōu)勢強(qiáng)。但一般不具備充足的實(shí)力，進(jìn)行線下影院拓展。影院資源的掌控能力，以及未來對二三線城市的深耕是其未來發(fā)展瓶頸。影評UGC類團(tuán)購類院

10、線系票務(wù)建立的初衷在于方便影院會員購票，提高觀眾的忠誠度。專業(yè)票務(wù)成立時間較早，主要有兩大類：一類院線類由于直接把控影院資源，院線系票務(wù)在是綜合類的票務(wù)，如、蜘蛛網(wǎng)，還售賣價格，與制片溝通效率方面，占據(jù)優(yōu)勢。專業(yè)票務(wù)類運(yùn)動場館等其他票務(wù)；一類為票專營，如賣座網(wǎng)、摳。專業(yè)化程度高，長于線上、線下活動的策劃、實(shí)施，。是這類的突出特點(diǎn)專業(yè)票務(wù)有自己的用戶社區(qū)進(jìn)行觀影評論、互動，用戶粘性高，體驗(yàn)性好。院線系票務(wù)以自己旗下影院為主，影院數(shù)量較少是用戶不愿意的直接原因。社交類類類由于社交成為片方進(jìn)行宣傳的重要京東類的票售票業(yè)務(wù)，由于具有流量陣地?？诒鳛橛^眾觀影前重要的考量指標(biāo)，對觀優(yōu)勢以及健全交易支付體

11、系，票導(dǎo)流即可正常運(yùn)影轉(zhuǎn)化具有非常重要的意義。作為一個社交關(guān)系相對封閉 ， 在話題發(fā)酵，觀影 形成、影片造勢方面均成為其優(yōu)勢體現(xiàn)。營。由于線下影院資源布局嚴(yán)重，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，此類票務(wù)公司以與專業(yè)票務(wù)公司合作模式為主，接入網(wǎng)票網(wǎng)、摳等。類模式主要是在超級APP中嵌入直接支持購票的，依托本身的用戶優(yōu)勢及產(chǎn)品屬性（比如地理屬性、支付屬性等）關(guān)聯(lián)票務(wù)。為：搜索+的較地圖+糯米、：APP錢包+上的院線、支付寶：支付寶APP的淘寶。從BAT三家對比來看，覆蓋更全面，而深、影響購票體驗(yàn)，但是其的價值意義。支付寶的購票導(dǎo)引主要借助低價票推送，競爭單一，用戶形成購票意識較難。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值10票

12、務(wù)市場演進(jìn)2016年將迎來票務(wù)市場整合，集中于多場景化，中小廠商被擠出格局ysys易觀分析認(rèn)為，從商業(yè)模式及市場競爭格局上座票務(wù)市場經(jīng)歷了4個階段。選探索期：“件普及和選座”服務(wù)在智能硬的下，迅速發(fā)展導(dǎo)致市場擴(kuò)充，競爭基本同質(zhì)化。但是商業(yè)模式創(chuàng)新布局在部分廠商中浮現(xiàn)，也逐漸把握整體市場話語權(quán)。啟動期：大廠商主導(dǎo)開始盤整。整合，市場發(fā)展期：主流格局確定，衍生品及在線等業(yè)務(wù)得到實(shí)質(zhì)性發(fā)展，“選座”占到80%。成熟期： 商業(yè)模式多元化，行業(yè)服務(wù)縱深化，品牌成為競爭力 。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值11中國票務(wù)市場AMC模型市場啟動期高速發(fā)展期應(yīng)用成熟期市（2016-2017）（2018-）場GVI

13、IH認(rèn)可市場經(jīng)歷初期小爆VI進(jìn)入存量市場，行業(yè)VIII度發(fā)，正處于高速發(fā)展集中度高，產(chǎn)品精品階段。競爭進(jìn)入白熱化運(yùn)營，品牌成為核化，把握整體市心競爭力。場話語權(quán)。成本繼續(xù)上升，大F廠商開始主導(dǎo)C整合，小廠商紛紛退出，市場盤整。主流格局確定，大廠的2010年IIIIIV化布局成型，品牌首先推出化趨勢顯現(xiàn)。選座服務(wù)。EIBDIVA智能終端迅速滲透，選座概市場細(xì)分，完善，念普及，凸顯，眾多中商業(yè)模式成熟，盤整后以小票務(wù)商進(jìn)入市場。“選座”為標(biāo)志的時間O2O覆蓋影院數(shù)，占到80%。ysys 易觀探索期（2010-2016）目錄123中國中國典型市場概述票務(wù)市場發(fā)展概述票務(wù)運(yùn)營商分析4生活服務(wù)圍繞交叉銷

14、售可能性分析2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值12中國票務(wù)運(yùn)營商實(shí)力矩陣場景化布局競爭壁壘，提高率助力票房增量ysys易觀分析認(rèn)為，結(jié)合中國票務(wù)市場AMC模型圖來看，2016年是重要的時間節(jié)點(diǎn)，隨著票務(wù)運(yùn)營成本繼續(xù)上升，大廠商將開始主導(dǎo)整合，小廠商紛紛退出，市場進(jìn)入盤整期。這段時間內(nèi)，垂直領(lǐng)域的貓眼、格將會繼續(xù)保持一定優(yōu)勢。另外從目前生活服務(wù)的多場景覆蓋來看，“美團(tuán)+貓眼“未來的重點(diǎn)是發(fā)展T型，而票和淘寶的布局的重點(diǎn)糯米（百也不在交叉銷售方面，所以度地圖+交叉銷售的綜合）是最可能實(shí)現(xiàn)一站式。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值132015年中國票務(wù)市場實(shí)力矩陣高務(wù)實(shí)者領(lǐng)先者萬達(dá)票貓眼市淘寶場執(zhí)網(wǎng)票網(wǎng)行大

15、眾點(diǎn)評時光網(wǎng)能摳力蜘蛛網(wǎng)賣座網(wǎng)哈票網(wǎng)低補(bǔ)缺者創(chuàng)新者低產(chǎn)品運(yùn)營能力高20142015發(fā)展路徑2016發(fā)展趨勢ysys 易觀美團(tuán)&貓眼影院覆蓋：4000家城市覆蓋：408個依托美團(tuán)網(wǎng)深入各線城市的地推資源，貓眼迅速累積了覆蓋的影院資源。近幾年，三四線城市票房的增量貢獻(xiàn)區(qū)域，然而傳統(tǒng)公司一般難以深入這些區(qū)域。2015年第1季度，貓眼憑借35.9%的市場份額，票務(wù)選座市場競爭格局內(nèi)第一。另外，貓眼已成為心花路放智取威虎山3D天將雄獅梔子花開等影片的聯(lián)合方、宣發(fā)方，與制片方在線上、進(jìn)行深入合作，對傳統(tǒng)行業(yè)是一種。業(yè)務(wù)覆蓋團(tuán)購選座社區(qū)優(yōu)：用戶基數(shù)、影院資源、 市場領(lǐng)先（品牌忠誠度）、團(tuán)互相配合劣UGC內(nèi)容

16、偏弱，價格偏、和選座強(qiáng)優(yōu)劣勢TO C優(yōu)勢區(qū)域未來方向三四線城市衍生品深度TO B2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值14大眾點(diǎn)評票影院覆蓋：3000家 城市覆蓋：300個作為一個本地生活，大眾點(diǎn)評可以為用戶提供一站式消費(fèi)服務(wù)，從而把大量吃喝玩樂用戶轉(zhuǎn)化為觀眾，為合本身的作方開拓出觀影的增量用戶和市場，從而票房。在影片宣傳方面，大眾點(diǎn)評基于自身優(yōu)勢資源并根據(jù)內(nèi)容，集合了其他類型的商戶資源提供“聚會大禮包”，滿足影迷搶購一些獨(dú)家的觀影資源，如超前點(diǎn)映票、粉絲見面會門票等。業(yè)務(wù)覆蓋團(tuán)購選座消費(fèi)點(diǎn)評優(yōu)：社區(qū)評論、搶票觀影動劣：影院資源分布不均優(yōu)劣勢TO C優(yōu)勢地域三四線城市深度開發(fā)衍生品消費(fèi)增量市場未來方向

17、TO B2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值15影院覆蓋：2000家 城市覆蓋：300個票務(wù)公司起家，成立之初力圖打造的“O2O商業(yè)閉環(huán)”。作為專業(yè)的票務(wù)，的強(qiáng)項(xiàng)線上下資源，用戶資源與商家資源的聯(lián)動，長于舉辦各種低價搶票品牌推廣、見面活動，用戶的參與度和。除此之外，社區(qū)板塊，UGC影評內(nèi)容也是發(fā)力的重點(diǎn)，力圖形成觀眾自發(fā)的熱情，用戶粘性。業(yè)務(wù)覆蓋選座社區(qū)優(yōu)：社區(qū)評論、運(yùn)營能力、業(yè)務(wù)拓展劣：影院資源分布不均優(yōu)劣勢TO C優(yōu)勢地域華東地區(qū)深度合作衍生品未來方向TO B2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值16影院覆蓋：4500家 城市覆蓋：418個以下游的票務(wù)作為切入領(lǐng)域的突破口，通過糯米和地圖雙目前已覆蓋45

18、00家（包含除團(tuán)購和選座之外的地圖中標(biāo)注出的影院）影院。今年6月，入股星美控股，率先布局院線，與星美控股將進(jìn)行獨(dú)家票務(wù)合作和通過票務(wù)的財務(wù)補(bǔ)貼，將對星美開放各項(xiàng)資源，包括搜索地圖和移動定位等，并提供全面技術(shù)支持。通過深度合作，百度旗下票業(yè)務(wù)將得到快速拓展。本次合作的亮點(diǎn)在于推出聯(lián)名卡業(yè)務(wù)模式，該模式在BAT中屬首創(chuàng)，目前淘寶和微影都未發(fā)布聯(lián)名卡，未來還將繼續(xù)開放和各大院線的聯(lián)名會員卡。另外，6月底糯米推出“會員+”，此舉或?qū)⑴まD(zhuǎn)目前傳統(tǒng)團(tuán)購用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭等現(xiàn)狀；并幫助院線真正發(fā)展自己的粘性及影院增值消費(fèi)。會員，用戶觀影優(yōu)：通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)中心化、下業(yè)務(wù)覆蓋團(tuán)購選座社區(qū)、多場

19、景需求下轉(zhuǎn)化率高，優(yōu)劣勢沉覆蓋廣劣：進(jìn)入行業(yè)時間較晚，多場組合仍需打磨TO C資訊優(yōu)勢區(qū)域三至六線城市投資TO B衍生品影片投資及未來方向、2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值17:“會員+”與多場景覆蓋購票轉(zhuǎn)化率票業(yè)務(wù)有3大特點(diǎn)。第一，通過+地圖雙，配合糯米，實(shí)現(xiàn)一站式餐飲、票、休閑等生活服務(wù)的交叉銷售。第二，下沉深度直指潛在增量市場。貼吧、糯米等產(chǎn)品，除了覆蓋一至三線城市用戶外，同樣覆蓋四至六線城鎮(zhèn)用戶，這是其他票務(wù)廠商所不具有的。這部分人群將成為未來中國市場成長的助力，貼吧類產(chǎn)品就是對潛在的觀影人群產(chǎn)生影響從而購票轉(zhuǎn)化，并對整體影市帶來積極增量。第三，糯米推出的”會員+”，通過和院線合作的聯(lián)名

20、會員卡，改善2015/7/28選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展自己的大數(shù)據(jù)會員，大價值了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。18糯米“會員+”O(jiān)2O解決方案（商戶）VIP機(jī)制（用戶）建立VIP會員福利體系，提高粘性。幫助用戶與商戶構(gòu)建“友好模式”,消費(fèi)體驗(yàn)。推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。打通糯米會員體系與商戶管理系統(tǒng)。共享，幫助商戶建立線上會員體系。優(yōu)勢體現(xiàn)搜索（PC+移動端）本地精品導(dǎo)流生活服務(wù)LBS（PC+移動端）UGC淘寶影院覆蓋：2500家 城市覆蓋：244個2014年10月，淘寶真正全面接入影院的售票系統(tǒng)，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)中進(jìn)入最晚的一家。淘寶定位為“虛擬和思維，開辟院線”，在全資

21、收購粵科之后，虛擬院線將實(shí)體化。對于用戶，淘寶將被植入的票領(lǐng)域類似于“雙11”之類的全民性購物活動。對于片方和影院，將運(yùn)用大數(shù)據(jù)云計(jì)算助其精準(zhǔn)。另外淘寶電影背靠阿里大數(shù)據(jù)，并聯(lián)合四大，推出預(yù)售。綜合了來自預(yù)售票房、社交互動、點(diǎn)擊以及用戶觀影等和影片相關(guān)的度數(shù)據(jù)，計(jì)算得出目前的指數(shù)。提供給院線，作為重要的排片參考指標(biāo)，用以影院提高上座率，增加影院收入。業(yè)務(wù)覆蓋優(yōu)：背靠阿里、合阿里億萬級用戶（潛在消費(fèi)者）、及優(yōu)劣勢運(yùn)營實(shí)力操作性強(qiáng)選座社區(qū)劣UGC內(nèi)容偏弱，價格強(qiáng)優(yōu)勢區(qū)域未來方向三至六線城衍生品虛擬院線2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值19淘寶:基于用戶數(shù)據(jù)搭建云的重要一環(huán)2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值

22、20云是個大，用戶群體包括線下層云院線、影視公司、演員、觀眾、各種服務(wù)提供商等等。技術(shù)底層引入新的商模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面向票務(wù)及行業(yè)提供整體解決方案應(yīng)用層導(dǎo)流導(dǎo)流粉絲經(jīng)濟(jì)線上售票提供支付場景藝人經(jīng)紀(jì)中小院線用戶眾籌用戶層粵科阿里影業(yè)在資本層面上的融合，將會使院線直接對接阿里現(xiàn)有用戶群體，把院線的客戶群體拓展至具有消費(fèi)能力的穩(wěn)定電戶群，創(chuàng)造與的合作空間?？v向電影票務(wù)影院覆蓋：4100家 城市覆蓋：420個依托月活用戶量近4億的超級應(yīng)用，票在用戶數(shù)量上具有優(yōu)勢。但是由于嵌入應(yīng)用中，操作路徑長，用戶體驗(yàn)性差，很多附加功能也不能充分施展，2015年年初票獨(dú)立拆分APP微票兒。但是無論拆分前還是拆分后，

23、社交作用并沒有在、中有充分利用。O2O業(yè)務(wù)向來不是其強(qiáng)項(xiàng)，難點(diǎn)在于影院線下資源的鋪設(shè)需要大量人力物力。但在2014年，票線下資源得到了充深度合作。分增長，影院資源達(dá)3000家。2015年初，萬達(dá)注資票，萬達(dá)線下180余家高端影院將與業(yè)務(wù)覆蓋選座社區(qū)優(yōu)：線下影院覆蓋數(shù)量、用戶數(shù)量、優(yōu)劣勢與其他終端、內(nèi)容結(jié)合的創(chuàng)新互動形式劣：去中心化產(chǎn)品（自身運(yùn)營能力偏弱）TO C優(yōu)勢區(qū)域一二三線城市社交購票 衍生品演出票等其他票務(wù)服務(wù)TO B未來方向2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值21:大數(shù)據(jù)助力用戶體驗(yàn)、社交化構(gòu)建競爭壁壘圍繞IP開發(fā)系列化產(chǎn)品好的IP為基礎(chǔ)提供進(jìn)行IP開發(fā)和制作影視劇開發(fā)出售改編創(chuàng)新服務(wù)（大數(shù)

24、據(jù)+社交）為影院開通針對會員提供 資訊與售票服務(wù)的（、）配合票務(wù)運(yùn)營商推出點(diǎn)映與預(yù)售等活動線上購票及衍生品（片方）開展紅包、約看、眾籌等多種社交形式幫助影片社交化（影院）線驗(yàn)2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值22目錄1234中國中國典型市場概述票務(wù)市場發(fā)展概述票務(wù)運(yùn)營商分析生活服務(wù)圍繞交叉銷售可能性分析2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值2385%影院產(chǎn)能存量有待開發(fā)2007年到2014年，中國內(nèi)地票房從33.3億元增長至296.4億元，年復(fù)合增長率達(dá)到36.67%。除此之外，中國院和銀幕的數(shù)量也在“ 瘋長”，但是上座率始終偏低，2011 年至2014 年的平均上座率僅為14.95%，仍有超過85%的產(chǎn)

25、能存在閑置情況，利用率嚴(yán)重。上座率不和諧的背后， 如何上座率是視各環(huán)節(jié)都需要重上座率除了可以在原。有觀影人數(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的觀影人群外，利用交叉銷售的方式觀影頻次將效果明顯并具有巨大發(fā)展空間。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值25影院產(chǎn)能利用現(xiàn)狀及“交叉銷售”解決辦法不和諧逐年走高交叉銷售票務(wù)市場難再影院產(chǎn)能利用率票務(wù)市場主要競爭方式及優(yōu)劣勢對比目前優(yōu)勢劣勢線上選座成為主流購票對于用戶已經(jīng)化，其優(yōu)勢優(yōu)先選座節(jié)省排隊(duì)時間選座對用戶的作用已經(jīng)幾乎已經(jīng)，其對于提高影院上座率的2014年各大票務(wù)吸量的主要方式高額的票補(bǔ)貼投入對中小廠商而言是不能承受之痛，價格為低價搶票，低價促銷可以拓展觀影人群，增加低頻觀

26、影人群的觀影頻次且用戶會隨著低價向其他臺忠誠，并不能培養(yǎng)用戶的平多運(yùn)營協(xié)作社區(qū)建設(shè)、影評UGC以及輻射影片宣傳的眾籌對于平用戶粘性，一定程度上購票頻率臺來說是不熟悉的領(lǐng)域，其效果顯現(xiàn)的時間也相對較長來源：易觀2015結(jié)論：選座、價格戰(zhàn)對影院產(chǎn)能有限，多運(yùn)營不是促進(jìn)影院票房存量轉(zhuǎn)化的根本。利用產(chǎn)能利用率的重點(diǎn)。高頻事件帶動較低頻消費(fèi)的這種方式（交叉銷售）將會人均觀影頻次，才是有效2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值33票務(wù)用戶在有明確觀影需求下，用戶的好決定其觀影行為及偏用戶在產(chǎn)生明確觀影需求后，一般會選擇常用的購票（APP或者）進(jìn)行購票，在影片內(nèi)容偏好和制式方面取決于每個人的及經(jīng)濟(jì)條件。影院方面，如

27、果用戶已經(jīng)是某家影院的會員，則很有可能選擇這家影院，如果用戶不是某家影院會員，則首先會考慮到影院的距離，其次是票價等。影院環(huán)境和效果除非用戶之前去過，否則現(xiàn)在的服務(wù)還沒有到可以讓用戶360度全景感知影廳環(huán)境。用戶觀影結(jié)束后，最常見的是直接給身邊的朋友、同學(xué)等，其次才是通過、時光豆瓣及在常用的APP、的社區(qū)里評論、2015/7/28。大數(shù)據(jù)大價值26選擇要去的影院（地理位置選擇）影評、曬票等用戶UGC用（購票或PC購票及方式選擇）選擇的影片與制式（內(nèi)容及效果選擇）（選擇）1234在無明確觀影需求時，信息獲取與場景銜接對不同類型的消費(fèi)者（1/2）其他場景評估決策前往消費(fèi)評價反饋產(chǎn)生需求收到信息下單

28、 消費(fèi)者在不同 環(huán)節(jié)的關(guān) 注點(diǎn)：精神需求外部：社交、家庭影片信息票價觀影體驗(yàn)UGC多種形式的的信息推送地面活動下單響應(yīng)速度產(chǎn)品體驗(yàn)地理位置交通便捷性逛街吃飯休閑其他目的（和方式）活動距離信息獲取影片口碑影院服務(wù)指數(shù)是否等待（影院排片優(yōu)化）評 與反饋信息獲取影片上映時間（點(diǎn)映或見面會）影片口碑 不同類型的消費(fèi) 者對觀影消費(fèi)的 關(guān)注點(diǎn)信息獲取地理位置、交通等待時間下單響應(yīng)速度支付方式體驗(yàn)信息獲取地理位置、交通等待時間下單響應(yīng)速度支付方式體驗(yàn)信息獲取票價 是否有活動2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值27社交型嘗鮮型享受型低價型便捷性有效的影片信息獲取與場景銜接會促使觀眾觀影（2/2）首先，50%的用戶在

29、看完后會去吃飯或者休閑，說明與生活高頻場景的重合度非常高，其次，當(dāng)用戶處于其他場景時，多形式的獲取了適宜的信息推送，由于信息搜索服務(wù)向購票的轉(zhuǎn)化符合用戶的偏好，所以用戶會選擇搜索影片信息來確定是否觀影。1、精準(zhǔn)的APP內(nèi)信息推送（場景銜接將較為完善的得到解決）交叉銷售的互聯(lián)網(wǎng)解決方案（舉例）若用戶本身已經(jīng)是場景類用戶則：1、通過分析搜索、下單與支付等行為方式獲取用戶場景發(fā)生的時間地點(diǎn)。2、根據(jù)地點(diǎn)，結(jié)合觀影消費(fèi)的影片信息推送。、人均消費(fèi)等綜合分析，進(jìn)行符合用戶“口味”2、附加體驗(yàn)（吸戶最終成交）通過一些特別的新穎附加服務(wù)，驅(qū)使收到APP信息推送的人群最終成單：1、肌肉男模提供取票、指引服務(wù)2、

30、女仆、男執(zhí)事等貴賓服務(wù)3、影院現(xiàn)場提供擦鞋、美甲服務(wù)2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值28信息搜索1吃飯時、逛街看到牌、聽說某個碎片化信息時等2搜索信息3推介影片4成功訂票5觀影地理位置推介1根據(jù)地理位置推介影片2成功訂票3觀影社交導(dǎo)量1根據(jù)信息流及用戶UGC中獲知影片信息、2成功訂票3觀影搜索場景帶來的交叉銷售將漏斗效應(yīng)，塑造用戶新消費(fèi)，影院產(chǎn)能交叉銷售的重點(diǎn)在于場景化結(jié)合。場景的構(gòu)建需要在用戶合適的條件下來觸發(fā)。觸發(fā)機(jī)制的設(shè)定是培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在此機(jī)制中更多的體現(xiàn)用戶的關(guān)聯(lián)（關(guān)聯(lián)因用戶屬性及移動端消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫提?。?，能有助于加強(qiáng)對用戶的影響以及的形成。2015/7/28大數(shù)據(jù)大價值29搜索場景下的漏斗效應(yīng)示意圖搜索需求場景下的搜索需服務(wù)響應(yīng)條件篩選銷售呈現(xiàn)成功購票形成新消費(fèi)基于地理位置的信息搜索向購票的轉(zhuǎn)化符合用戶的習(xí)慣偏好提供基于地理位置服務(wù)（LBS）的地