護理部工作計劃范文

1、護理部工作計劃范文【范文一：護理部工作計劃】一、優(yōu)質(zhì)護理：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務， 深化服務內(nèi)涵，落實護士崗位管理，修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案， 細化各項質(zhì)量標準，制定健康教育路徑，加強健康教育。1、實行護士崗位管理：以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標，建立完善的護士崗位管理機制。按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則合理設置護理崗位，明確崗位職責，建立崗位責任制度，提高管理效率。根據(jù)崗位職責，結合工作性質(zhì)、工作任務、責任輕重和技術難度等要素，明確崗位所需護士的任職條件、護士的經(jīng)驗能力、技術水平、學歷、專業(yè)技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。進一

2、步完善護士人力緊急調(diào)配預案和機動護士人力資源庫，動態(tài)調(diào)整，及時補充臨床護理崗位護士的缺失，確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調(diào)配。2、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案：以崗位職責為基礎，以日常工作和表現(xiàn)為重點， 包括護士的工作業(yè)績考核、 病員滿意度和理論操作考核?？己私Y果與護士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)掛鉤。形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。3、質(zhì)量標準細化：根據(jù)最新的安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準20XX 版和三甲檢查反饋，結合我院實際情況，完善護理質(zhì)量標準與評價體系，細化各項護理質(zhì)量檢查標準， 對部分質(zhì)量指標及計算方法不夠精細的內(nèi)容進行細化和量化， 提出和建

3、立具有可操作性的護理質(zhì)量評價指標。4、加強健康教育，制定健康教育路徑，制定病人版健康教育手冊：進一步完善各種?？萍膊〉慕】到逃齼?nèi)容，規(guī)范健康教育形式，將護理路徑理論與臨床的健康教育相結合，制定實施有計劃、有目標、有評價的系統(tǒng)教育活動，修訂完善各?？撇∪税娼】到逃謨?，用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內(nèi)容，促進正確觀念的形成，提高宣教效果，優(yōu)化護患關系，從而提高護理質(zhì)量，促進患者康復。二、護理質(zhì)量、護理安全1、制定護理常規(guī)、技術操作規(guī)范：根據(jù)臨床實際和最新規(guī)范要求，進一步完善各項護理常規(guī)和臨床常用護理技術操作規(guī)范，要求具有一定的專業(yè)領域內(nèi)的前沿性，符合我院的實際情況，具有科操作性，完

4、善修訂成冊，全院護士人手一冊，方便護士及時查閱。2、實行危重患者風險評估，成立危重患者護理質(zhì)量督查小組：建立完善危重患者風險評估體系，根據(jù)危重患者病情觀察評分系統(tǒng)，建立各項風險預警值。 成立危重患者護理質(zhì)量督查小組， 完善危重患者護理質(zhì)量檢查標準及督查表格， 具有可操作性， 每月對分管科室內(nèi)的危重患者護理質(zhì)量進行督導， 所計分數(shù)與各科室的季度護理質(zhì)量檢查分數(shù)掛鉤。3、加強護理會診：加強護理會診的規(guī)范化管理：完善護理會診制度和護理會診單 ，擴大護理會診范圍，并按照會診程序嚴格執(zhí)行，對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后，保持后續(xù)關注度，對預后做好記錄。護理會診單留存護理部。4、舉辦多科聯(lián)合護理

5、查房：為打破護理知識的局限性，解決臨床實際問題，從全院危重、疑難、復雜、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯(lián)合護理查房，促進臨床科室之間的相互交流，體現(xiàn)護理患者的整體性、連續(xù)性和動態(tài)性，培養(yǎng)護士分析問題、解決問題的實際能力。通過查房能了解國內(nèi)外學術動態(tài)，提高護理人員理論水平，開拓思維，開闊視野。5、不良事件傷情鑒定，實行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標準。對所有不良事件的級別進行嚴格劃分，做好相應的處理及保持后續(xù)關注。每月科護士長從上報的所有不良事件或其他醫(yī)院發(fā)生的不良事件中選出一例典型案例組織全院護理人員討論學習。6、加強風險評估及防范，開展疼痛評估、下肢靜脈血栓形成的風險評估：完善三風

6、險評估表（自理能力、壓瘡、跌倒墜床、管路滑脫），制定疼痛評估、靜脈血栓形成的風險評估表，加強全院護理人員的風險及防范意識，提高風險評估及防范能力，做好環(huán)節(jié)控制，提高護士的預見性和工作的主動性，有效地防范風險的發(fā)生，做到防患于未然，7、護理信息化建設：與信息中心共同協(xié)商，延伸信息化路徑，科學物化護士勞動。 實現(xiàn)護理文書全部電子版， 使護理工作走上數(shù)據(jù)講評質(zhì)量的無紙化快捷通道， 促進護理管理的科學化。 申請購買使用護理辦公系統(tǒng)，逐步向無紙化辦公方向過渡。三、加快護士隊伍建設，加強專科培訓，提升?？谱o理水平1、新護士規(guī)范化培訓：為加快新護士培養(yǎng)，使期盡快適應臨床護理工作，制定新護士規(guī)范化培訓方案，新

7、進崗的護士由護理部統(tǒng)一組織進行崗前培訓，各臨床科室須進行本科室上崗前培訓，安排具體的帶教老師全面負責輪轉(zhuǎn)護士的理論和臨床技能培訓，組織護理理論及操作考核。每位新護士輪轉(zhuǎn)培訓科室不少于2 個，每個科室不少于個月，輪轉(zhuǎn)科室由本科科室根據(jù)?？乒ぷ餍枰贫ǎ嗈D(zhuǎn)培訓需在工作后 2 年內(nèi)完成，考核合格后方可晉級N2 護士，輪轉(zhuǎn)期間，個人表現(xiàn)、理論操作考核成績與獎金掛鉤。并采用雙向考核辦法，保證培訓效果。2、加強重點科室的準入培訓：對 ICU 、 CCU 、RICU 、EICU 、PICU 、手術室、血透室、消毒供應中心等特殊病區(qū)的注冊護士必須經(jīng)過科內(nèi)個月以上初步培訓，且掌握相關理論及技能后，方可取得相應

8、的準入資格證。根據(jù)科內(nèi)嚴格的?？婆嘤?，通過本?？葡嚓P理論、技能考核合格后，方可授權單獨值班。3、調(diào)整應急護士隊伍，進行規(guī)范化的應急護理小組培訓。從全院范圍內(nèi)重新篩選出精干力量，要求工作 3 年以上，至少輪轉(zhuǎn)過2 個科室，具有一定臨床經(jīng)驗、專業(yè)技術熟練、心理素質(zhì)穩(wěn)定、工作責任心強，有較強的適應能力和應急能力。進行規(guī)范化的應急護理小組培訓，通過相關理論技能的考核后，方可取得應急護士資格。4、細化專科小組，發(fā)揮?？谱o士的作用：根據(jù)我院?？谱o理的發(fā)展規(guī)劃，重點發(fā)揮?？谱o士的作用， 制定?？谱o士結業(yè)后的培訓和工作開展計劃，細化?？菩〗M，擴大組員范圍，以點帶面，提升?？菩〗M影響力，在保證基礎護理質(zhì)量的同時

9、提升?？谱o理水平， 促進?？谱o理的發(fā)展和全院護理人員的綜合素質(zhì)。四、科研、論文1、充分發(fā)揮科研小組的作用，以點帶面，全面提升全院護理人員的科研能力和水平，鼓勵支持護理人員申報科研課題。2、繼續(xù)舉辦護理論文交流大會，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧；提升高年資護士書寫論文的水平，拓寬護理人員的視野，提高護理理論水平。3、鼓勵各專科申辦?？谱o理方面的繼教學習班，探討?？谱o理熱點、難點問題，為增進醫(yī)院及護理人員的的學習和交流搭建廣闊的平臺，提升?？谱o理水平。4、積極申報省特色重點專科及國家重點?？啤！痉段亩鹤o理部工作計劃】按照醫(yī)院2016 年度主要工作任務安排，護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及

10、數(shù)字化醫(yī)院建設工作和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”及“三好一滿意”等活動，全面加強護理管理，保障醫(yī)療安全，抓好護理隊伍建設，強化護理人員培訓，規(guī)范護理行為，加強護理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂 2016 年工作計劃如下：一、指導思想以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專科、重培訓為重點，強化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術水平和服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，提高社會效益與經(jīng)濟效益。二、總體目標：1、護理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責明確，落實到位，護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。2、護理規(guī)章制度認

11、真落實，護理行為科學規(guī)范。3、護理安全得到保障，護理質(zhì)量持續(xù)改進。4、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。5、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”持續(xù)深化，護理服務內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升，科室護理品牌服務更加體現(xiàn)專業(yè)特色。6、護理人員業(yè)務技能水平加強，綜合素質(zhì)得到提升，護理科研及創(chuàng)新能力提高。7、建設專科護理團隊，提升?？谱o理水平。三、具體目標：1、住院患者目標滿意度95 ，滿意率 95。2、患者入院護理評估率100。3、健康教育覆蓋率達100 ，病人知曉率95% 。4、基礎護理達標率100 。5、護理人員培訓覆蓋率100。6、護理人員三基考核平均80 分（合格

12、分80 分）。7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100。8、護理文書書寫合格率90 （合格分80 分）。9、搶救藥品、物品完好率100 。10 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。11 、洗手正確率95。、開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100% 。四、護理管理1、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促

13、進護理質(zhì)量提高。2、加強護士長目標管理考核，日?？荚u與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入結構， 護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開1 次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識培訓班”，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨干的整體配合意識。5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質(zhì)（外出培訓、自學、護理查房等）

14、，帶動全院各科室?？茦I(yè)務水平的提高。6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。7、實施人性化管理。建立全院QQ 護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)“把護士還給病人”這一主導思想。9、針對醫(yī)院各科室特色，設立?？谱o理管理委員會，成立專科護理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道

15、護理小組， 相關科室作為院內(nèi)?？谱o士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診，提升?？苾?nèi)涵建設。10 、依照我院區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導， 進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作， 提升基層護理質(zhì)量。五、護理質(zhì)量1、加強制度建設，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入“三基”培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范落實。2）護理部加強對制度落

16、實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動， 并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質(zhì)控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落實。4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理， 實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理，提高管理效率。3、進一步規(guī)范護理交接班工作。1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到“五看五查” 。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓 / 大小便失禁、特殊治療 / 檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點

17、時間段的交接，如手術、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質(zhì)量。1）護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標準。 護士長及質(zhì)控護士加強檢查， 確保出科每份護理文書均符合要求。2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質(zhì)量。3）積極參加護理部組織的關于“電子護理文書書寫規(guī)范”培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。1）借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式，開展責任護士責任組長護士長三級護理業(yè)務查房。 一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長

18、每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房， 評價護理措施的落實情況， 并對疑難護理問題進行指導、解答。2）針對各護理單元的特點， 選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次專科查房。6、強化床邊護理工作制。1）將護理工作重心前移至患者床旁， 切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質(zhì)量。2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。7、改革

19、護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護理安全1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100% 。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入

20、壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。3、加強護理信息化建設中的安全管理。1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換， 使用后及時關閉；每個人使用自己帳號密碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。4、加強護理安全的質(zhì)量管理。1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、 1 年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處

21、置準確到位。2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查， 以保障患者安全， 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到位。4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作， 要加強風險告知， 低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的規(guī)范和安全。5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內(nèi)容制作成卡

22、片的形式， 發(fā)放給患者，提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。6、進一步加強護理不良事件的管理。1）強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。2）加強患者安全告知工作，重視日常督導、檢查、反饋。7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供應中心、產(chǎn)房、ICU 、新生兒病房、血液透析室等。8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標

23、識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。10 、每月召開護理安全小結會一次，每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。七、護理服務1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務成果，深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時，還要對病人的情況做到“六知道”，即病人姓名、 診斷、病情、治療、護理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義； 指導病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施； 掌握病人用藥目的、 藥物的主要作用及用藥注意事項；了解病人病情變化及

24、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題， 做好相關護理工作， 不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。6、開展貼心服務。

25、通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的“最滿意護士”，及年終評選出的“優(yōu)秀護士”，進行表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，提高護理服務水平。8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、“三基培訓”與考核1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓和考核，做到按

26、級上崗，按崗施薪。2、護理部、科室每月各組織12 次業(yè)務學習，要有課件內(nèi)容。3、操作培訓：基礎、?？撇僮髋嘤?，每月各1 次，年安排12 次，科室每月考核1 次，護理部每季度考核1 次。4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓計劃，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓、考核，要求人人過關。5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先，由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。 其次，有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓老師補充、指導，加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓效果。6、科室間護士長相應交流進行技術學

27、習，規(guī)范專科護理操作，提高?？萍寄芩?。7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內(nèi)講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)80 。8、鼓勵護理人員積極參加24 小時醫(yī)學頻道，使參學率達到100 以上。九、教學、科研工作1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開教學雙向反饋會，聽取帶教老師及實習生的意見及建議，改進教學工作，提高教學質(zhì)量。2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核， 做好轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作。3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期

28、下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結束前， 組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。5、鼓勵護士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護理論文1-2 篇。十、其他方面安排：1、慶祝“ 5、12”國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶?；顒?。2、擬于第二季度舉辦1 次“護理文書規(guī)范化書寫展評工作”，進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。3、每年評選出1 個“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，醫(yī)院對其進行表揚獎勵。4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專科護士培養(yǎng)，成立“ ICU 重癥監(jiān)護”及“血液凈化透析”兩個科室?！痉段娜鹤o理部工作計劃

29、】一、注重服務規(guī)范和藝術，確?；颊邼M意度95%1、充分運用20XX 年“用心服務，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務模式，打造護理服務特色品牌。2、制定全院護理服務語言、行為規(guī)范，并組織實施。3、構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關系，不斷改進工作，滿足病人需要。二、重視護理質(zhì)量管理，各項質(zhì)量指標達標。目標：基礎護理、特護、一級護理合格（90物品、藥品完好率100% ，常規(guī)器械消毒滅菌合格率書寫合格率95% 。分）率100% ，急救100% ，護理文件措施：進一步完善護理質(zhì)量管理方案，修訂護

30、理質(zhì)量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式， 護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議， 將存在問題作為下季度質(zhì)量、 安全動態(tài)督查的重點，實行 PDCA 循環(huán)式管理，不斷提高護理質(zhì)量。1、探索表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理安全的角度，提高護理病歷書寫質(zhì)量。2、以消毒供應中心改建為契機，制定消毒供應中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，提高人員素質(zhì)。3、改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養(yǎng)和專科建設，提高護理隊伍整體素質(zhì)。目標：護士長管理知識培訓率 100% ，培養(yǎng)?？谱o士 1 名，低年資護士規(guī)范化培訓率 100% ，考

31、核合格率 100% 。措施：對科護士長、 護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經(jīng)驗交流會，進行管理知識研討。1、在 2008 年培養(yǎng)一名腫瘤專科護士，2009 年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o士的基礎上，2010 年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥?？谱o士，選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術交流會。2、制定急診、ICU 、手術室、腫瘤科?？浦R培訓計劃。3、進一步修訂并完善?？谱o理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。4、建立專科護理會診制度，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工作制度。5、開設 PICC 置管、維護門診，提升醫(yī)院形象。6、加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應

32、急預案、護理質(zhì)量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。7、護理部組織理論考試：全院護士每年2 次， 10 年內(nèi)護士每季1 次， 1 年內(nèi)護士每月1 次；操作考核：全院護士每季1 次， 5 年內(nèi)護士每月抽考 1 次， 1 年內(nèi)護士每月 1 次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓，以統(tǒng)一操作要點，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。8、鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取2010 年底本科學歷達到14（7）%，大專以上學歷達到 65（57 ）%，力爭全年撰寫護理論文 10 篇， 2009 年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒

33、定，并開發(fā)新的科研項目。四、加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理， 制定護工培訓與考核方案，并督促執(zhí)行。1、鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。制定我院?？谱o理操作規(guī)程并成冊。完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表 （壓瘡、跌倒、墜床等）的修訂各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。完善搶救車交接班的管理修訂完善護理質(zhì)量考核標準。2、注重護理質(zhì)量管理：在護理質(zhì)量委員會的領導下，各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結果進行綜合評價，結果在護士長會議上通報并與

34、科室效益掛鉤，使各項護理質(zhì)量指標有很大的提高。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，以保障護理安全，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行，?？谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容新編護理知識1000 題、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識，五年內(nèi)護士考核增加護理學基礎及內(nèi)外婦兒?？平炭茣?。所有護士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的護士定期考核辦法相結合，每人每年不少于2 次，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分 0、5% ，同時扣護士長工作考核分每人次2 分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業(yè)務學習管

35、理外， 對五年內(nèi)護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務及素質(zhì)培訓。舉辦 4-6 期市級護理繼續(xù)教育培訓班， 培訓內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理（具體時間另定） ，做好各項建檔等基礎工作， 嚴格按照考核要求執(zhí)行， 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作， 使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義， 各級護理管理者應為廣大護士創(chuàng)造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行，不斷提高實習帶教質(zhì)量，開展評選優(yōu)秀帶教組長活動（考核內(nèi)容另定），評選出優(yōu)秀帶教組長3-5 名給予獎勵，全年召

36、開實習帶教會議2-3 次。6、準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽（內(nèi)容包括理論及操作），形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現(xiàn)與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查，全院平均滿意度達到 90% ，力爭達到 95% ，滿意度每低 1% 扣科室綜合質(zhì)量得分率 0 、5% ，并與評優(yōu)掛鉤。8、計劃新進護士10-20 名，全部為注冊或已取得護士資格證書者，臨床護士總數(shù)與床位比達 0、4： 1 以上，部分科室達 0、5： 1 以上。幫助 ICU 護理科研的組織實施工作， 鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。【范

37、文四：護理部工作計劃】在 20XX 年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。 在管理形式上追求 “以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、 守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2010 年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2、重點加強

38、對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識， 50 項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人

39、就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人， 追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立

40、“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施， 同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到

41、位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源， 彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高， 醫(yī)療事故處理條例的頒布， 如何在護理服務中加

42、強法制建設， 提高護理人員法制意識， 已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求， 護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況， 進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的

43、放矢， 開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。 醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷?！痉段奈澹鹤o理部工作計劃】2015 年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業(yè)務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：一、工作目標1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質(zhì)量，確保護理安全。2、深

44、化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理。3、實施護士崗位管理、績效管理。4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。6、大力推進護理信息化建設。7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。二、具體措施（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循 PDCA 循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。1、 1 護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1 次。1、 2 護士長：每周專項檢查、每

45、月全面檢查1 次。1、 3 各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（ICU 、手術室、急診科、供應室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。3、 1 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。3、 2 患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、

46、轉(zhuǎn)入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控； 對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生； 對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務，確?；颊甙踩?、 3 對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。3、 4 加強中午、

47、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。3、 5 加強對 ICU 、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管，保證危重病人、手術病人的安全。4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。5、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理， 對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看， 提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（二）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理1、認真貫徹落實四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量

48、評價標準，推進優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康；做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突

49、出?？铺攸c，各護理單元有專科護理常規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識， 對患者開展個性化的健康教育， 指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。（三）實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、 N3、N4 四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任

50、職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、 保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位， 制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。 護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95% 以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例3、合理配置

51、護士數(shù)量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同專科特點，的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，不同崗位的護士數(shù)量護理工作量實行科學在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30 余名，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠

52、體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去， 加強細節(jié)管理， 使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責。（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。1、 1 加強護士長隊伍的建設，通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的管理，使各級護理管

53、理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派 20 人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。1、 2 護理部組織院內(nèi)護理管理培訓班2 期，上、下半年各1 期。培訓內(nèi)容詳見附件1：護理部 2015 年護士在職培訓計劃。2、加強?？谱o士培養(yǎng)。2、 13 月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內(nèi)三科（糖尿?。?、內(nèi)一科、骨科（傷口造口）、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫(yī)院參加?？谱o士培訓。2、 2 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8 名分批到重慶市婦幼保健院進修?？谱o理，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。2、 3 各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓計劃，提高?？谱o士水平。3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培

54、訓和崗位規(guī)范化培訓。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU 等進行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓內(nèi)容詳見附件2：2015 年新護士崗前培訓計劃。4、加強機動護士的培訓。內(nèi)容詳見附件3：2015 年機動護士培訓計劃。4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2 次護理查房。6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規(guī)范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內(nèi)容涵蓋護理

55、制度、職責、流程、應急預案的培訓，內(nèi)容詳見附件1：2015 年護士在職培訓計劃。（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)1、理論考試：1、 1 由各科護士長組織本科室護理人員考試，至少每季度一次，內(nèi)容為?？评碚撝R、相關法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。1、 2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1 次。2、技能考核：2、 2 全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負責。3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1：2015 年護士在職培訓計劃。4、考核獎懲辦法：按護理部相關規(guī)定執(zhí)行。（六）大力推進護理信息化建設，提高工作效率加強護理不良事件、壓

56、瘡、網(wǎng)上上報的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。（七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護理單元每年至少完成論文2 篇。2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報，為使護理新技術項目密切聯(lián)系臨床護理工作，使科研結果能促進臨床護理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5 項以上。（八）“ 512”護士節(jié)活動安排1、評選“優(yōu)秀護士”10 名并予表彰。2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。（九）護理各項指標完成

57、1、基礎護理合格率90%2、危重（特、一級）患者護理合格率90%3、急救物品完好率100%4、消毒滅菌合格率100%5、護理文書書寫合格率95%6、病人對護理工作的滿意度90%7、護理技術操作合格率100%8、手術安全核查率100% 。9、健康宣教覆蓋率100%10 、供應室無菌物品發(fā)放合格率100% 。11 、手術室術前訪視率70% ，術后訪視率100% 。20XX 年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標，在院黨委的領導下，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習，不斷進取，使護理管理規(guī)范化、制度化，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。【范文六：醫(yī)院護理部工作計劃】以“十八大”精神、 “三個

58、代表”思想為工作指南，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標， 緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。 護理部首先要明確這一觀點， 找準合理的定位，“跳出護理看護理” ，（ 2016 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設工作計劃）以良好的心態(tài)積極主動參與改革。 應當好領導的參謀， 為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認識到 “先天不足” 已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通