醫(yī)院個人工作總結(jié)及計劃表

1、第 PAGE20 頁 共 NUMPAGES20 頁醫(yī)院個人工作總結(jié)及計劃表工作總結(jié)是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、個人等通過對過去一個階段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理性認識的高度總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。以下是小編整理了關(guān)于2021醫(yī)院個人工作總結(jié)及計劃表，一起來看看吧! 醫(yī)院個人工作總結(jié)1 流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。2019年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下： 一、思想方面 在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標(biāo)準要求自己，服從院里的各

2、項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。 兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。 二、業(yè)務(wù)方面 在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針

3、穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。 兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。 三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面 隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間

4、儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。 想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。 目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量! 醫(yī)院個人工作總結(jié)2 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中

5、心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧： 一、基本情況 放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人，其中1人為聘用人員，ct室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。 醫(yī)療設(shè)備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。 普放方面：現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300max光機各一臺，洗片機2臺，空調(diào)1臺，除濕機1臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電

6、腦以及打印機。 二、工作開展情況 科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日 1、普放攝片人數(shù)達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比_年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率達到80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。 2、_方面：干部職工健康體檢1102人次，學(xué)生1328人次，征兵體檢60余人次。特殊造影：48例。其總收入為144390元。ct室：由(10月7日至12月

7、30日)共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。 三、存在的問題 1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標(biāo)準，漏診率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射科報告。 2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準，有責(zé)任心因素，技術(shù)因素，暗房及膠片因素。 3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出以病人為中心的宗旨。 4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。 5、發(fā)放報告不及時。 四、_年整改措施 1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。 (1)采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范。 (2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。 (3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)

8、師單獨發(fā)報告。 (4)復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。 2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。 3、建立新的借還片制度。 五、_年的工作計劃 1、加強科室管理。 科室不斷完善標(biāo)準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按標(biāo)準化操作，并有嚴格的獎懲制度。 科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。 2、努力鉆研業(yè)務(wù)。 科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。 堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。 3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，

9、大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。 4、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟效益。 面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準。這表明放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。 醫(yī)院個人工作總結(jié)3 _年我科緊緊圍

10、繞加快科室發(fā)展這個中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標(biāo)。 在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié)，

11、總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。 在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期，切實的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。 總之_年我們承接了_年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了_年各項工作任務(wù)，也為_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。 醫(yī)院個人工作總結(jié)4 一、本月工作總結(jié) 1、黨風(fēng)廉政建設(shè) 1)按照廉政風(fēng)險防控制度針對新進職工、新任

12、干部、轉(zhuǎn)崗干部做好風(fēng)險防控，做到100%全覆蓋。 2)“清廉醫(yī)院”更新16篇內(nèi)容發(fā)布并推送全院職工，閱讀量達1328余人次。 3)配合科室負責(zé)人完成2位轉(zhuǎn)崗、新任及重點崗位中層干部的談心談話工作。 2、行業(yè)糾風(fēng)工作 1)10月份組織正風(fēng)肅紀專項檢查活動4次。 2)完成10月份院長接待日的工作安排與配合，包括預(yù)告、場所安排、人員提醒及資料整理。 3)已完成10月份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大查房，患者及家屬對我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體滿意度較好。 4)配合科室負責(zé)人做好10月份住院病人、門診病人、出院病人的回訪工作。針對結(jié)果查擺問題，重點進行整改并跟蹤隨訪，督促科室完成整改。 5)10月份拒收紅包1人次，共計500元，收到

13、病人家屬錦旗2人次。對以上人員進行通報表揚。 6)配合黨辦、科室主任我院20_年度10月份萬人雙評議活動日常評議工作。 7)10月開展醫(yī)院各科室、病區(qū)醫(yī)療“九不準”抽查三次。 8)10月份配合科室負責(zé)人完成第三季度公立醫(yī)院績效考核檢查。 3.醫(yī)德考評建設(shè) 1)完成10月份各科室、病區(qū)人員的醫(yī)德考評工作。 4、投訴管理工作 1)繼續(xù)宣貫首訴負責(zé)制及投訴接待流程、技巧。 2)每周一次進行網(wǎng)絡(luò)巡查及投訴箱檢查、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不良記錄查詢，配合市局做好每日一次的“糾風(fēng)在線”巡查工作與我院微信服務(wù)號與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺管理，做到及時反饋、及時處理。 5、陽光工程建設(shè) 積極配合做好陽光工作建設(shè)(信訪、用藥、

14、招標(biāo)、采購、人事)等，參與招標(biāo)工作6次，工程驗收7次，20_年總務(wù)食堂換購詢價2次。 6、內(nèi)部審計 1)完成18個合同的會簽工作 2)完成對收費處收費員、設(shè)備倉庫、總務(wù)倉庫、藥房等的定期盤點工作。 3)完成20_年1月-9月的預(yù)繳款核對審計工作并完成報告 4)完成辦公用房專項督查的填報工作。 7、其他工作 1)參加市衛(wèi)計委紀檢組組織的20_年衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。 2)配合醫(yī)務(wù)科做好“最多跑一次”信息聯(lián)絡(luò)員工作，并在國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)平臺上完成每周數(shù)據(jù)上報工作。 3)匯總各科室、病區(qū)拒收紅包、回扣等信息，并按時向市級公辦醫(yī)院管理中心監(jiān)察室報送我院10月份拒收紅包、回扣情況匯

15、總表。 二、下月工作要點 1、黨風(fēng)廉政建設(shè) 1)配合科室主任繼續(xù)向全院職工發(fā)送“醫(yī)療行業(yè)九不準”和廉政短信。 2)繼續(xù)更新內(nèi)網(wǎng)OA“清廉七醫(yī)”版塊。 2、行業(yè)糾風(fēng)工作 1)繼續(xù)配合科室做好11月份正風(fēng)肅紀檢查工作。 2)做好20_年11月份院長接待日的工作安排與配合，包括預(yù)告、場所安排、人員提醒及后期資料整理。 3)做好20_年11月份的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大查房工作、出院病人滿意度抽查工作、門診及住院病人(家屬)滿意度測評工作。 4)按時向市級公辦醫(yī)院管理中心報送我院11月份拒收紅包、回扣情況匯總表。 3、醫(yī)德考評建設(shè) 根據(jù)醫(yī)德考評管理辦法及相關(guān)通知要求，完善醫(yī)德檔案建設(shè)，修訂醫(yī)德考評實施方案，重點在于

16、制度的落實與完善、常態(tài)化。完成20_年11月份各科室、各病區(qū)人員醫(yī)德考評工作。 4、投訴管理工作 1)繼續(xù)深入宣貫首訴負責(zé)制。 2)每周一次進行網(wǎng)絡(luò)巡查及投訴箱檢查、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不良記錄的查詢，配合市局做好每日一次的溫州“糾風(fēng)在線”巡查工作與我院微信服務(wù)號與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺管理工作。 5、陽光工程建設(shè) 繼續(xù)配合做好陽光工作建設(shè)(信訪、用藥、招標(biāo)、采購、人事)等。 7、內(nèi)部審計 1)繼續(xù)完成本月的相關(guān)合同的審計會簽工作。 2)繼續(xù)完成對收費處收費員、設(shè)備倉庫、總務(wù)倉庫、藥房等的定期盤點工作。 3)不定期抽查收費處收費員、保衛(wèi)科等現(xiàn)金盤點。 4)完成監(jiān)督巡查回頭看的部分抽查工作 5)完成多普勒超

17、聲診斷儀的設(shè)備運營審計工作。 7、其他工作 1)繼續(xù)配合醫(yī)務(wù)科完成“最多跑一次”數(shù)據(jù)上報及其他工作。 2)開展考勤記錄專項督查與醫(yī)療“九不準”專項督查。 3)認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項任務(wù)。 醫(yī)院個人工作總結(jié)5 (一)內(nèi)部管理 1、加強院班子及中層管理團隊建設(shè)。注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進新技術(shù)新項目，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流

18、按排人員至合適崗位。 2、改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。 3、抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓(xùn)，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導(dǎo)，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院譚家駒教授的講授科主任管理等。除對院班子及中層進行培訓(xùn)外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授從醫(yī)學(xué)人

19、文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系，院長在全院職工大會上作了挑戰(zhàn)與機遇的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。 4、嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)

20、督檢查記錄。 5、注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。 (二)加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng) 1、加強重點學(xué)科建設(shè)。大力加強學(xué)科建設(shè)，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。 2、加強人才招引，構(gòu)建學(xué)

21、科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。 3、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進行一對一帶教培養(yǎng)。 4、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科

22、建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。 5、抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。 五、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作 (一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。 (二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦

23、產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。 (三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子CT，該CT掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口DR、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(V260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學(xué)科建設(shè)提供強有力的保障。 六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。 (一)強調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神

24、。 (二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強力執(zhí)行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。 (三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。 (四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。 七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活 (一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪

25、檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。 (二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。 (三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。 (四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。 (五)醫(yī)護人員在“35”學(xué)雷鋒日、“38”婦女節(jié)、“512”護士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。 (六)增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。 (七)租用社會車輛開通了職工

26、接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。 (八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng)，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。 八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障 (一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉(zhuǎn)正黨員名。 (二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。我院通過設(shè)立意見箱，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見，共進行了六次座談會。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動，共開展談心活動42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條， (三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)厲行節(jié)儉反對浪費重要論述摘編，學(xué)習(xí)先進典型事跡向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教