某集團(tuán)公司2010年度集團(tuán)職能部長績效考核KPI目標(biāo)責(zé)任書

1、山東道恩集團(tuán)有限公司0 一 0年度集團(tuán)職能部長績效考核KPI目標(biāo)責(zé)任書簽訂日期：2010年4 月26日考核方簽字:行政人事部部長績效考核KPI序號(hào)KPI指標(biāo)值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng) 權(quán)重信息 來源得 分1.業(yè)績指標(biāo)100%60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%月度計(jì)劃1.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作事項(xiàng)25%月度計(jì)劃1.3企業(yè)宣傳道恩報(bào)定期編輯與刊發(fā)，企業(yè)網(wǎng)站及時(shí)更新，未完成，不得分15%1.4重點(diǎn)督辦工作完成率本期督辦完成的工作數(shù)/計(jì)劃督辦工作數(shù)10%工作臺(tái)賬1.5食宿派車服務(wù)滿意度 80%每月抽查20人次，

2、根據(jù)滿意度結(jié)果評價(jià)；達(dá)到指標(biāo)滿分，不達(dá)標(biāo)零分計(jì)5%滿意度調(diào)查表1.6治安、車輛事故次數(shù) 80%規(guī)定時(shí)間到崗的招聘人員數(shù)量 /人員需求總量，實(shí)際到崗率/80%*該項(xiàng)得分15%招聘工作報(bào)告1.8人才流失率 95%本期實(shí)際培訓(xùn)人次/本期計(jì)劃培訓(xùn)人次*該項(xiàng)得分10%培訓(xùn)報(bào)告2.管理指標(biāo)40%2.1集團(tuán)制度執(zhí)行在部門積極執(zhí)行、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)同效率50%各職能部門2.2部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.3員工管理每月組織1次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于80 %，相當(dāng)于未組織），扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核總分考核總分=丫（各評價(jià)指標(biāo)的得

3、分總和x其權(quán)重）；100%責(zé)任人簽字：2010行政人事部宣傳科科長績效考核KPI序號(hào)KPI指標(biāo)值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng)信息得權(quán)重來源分1.業(yè)績指標(biāo)100%60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%月度計(jì)劃1.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作事項(xiàng)25%月度計(jì)劃1.3文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)工作執(zhí)行情況，每月按進(jìn)度或完成計(jì)劃工作得分15%1.4外部宣傳每月對外宣傳項(xiàng)目不少于 1項(xiàng)，未完成，不得分20%1.5道恩報(bào)發(fā)行道恩報(bào)每月定期編輯與發(fā)行；未完成不得分25%1.6網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，每月更新次數(shù)不低于1次，未完

4、成，不得分10%2.管理指標(biāo)40%2.1集團(tuán)制度執(zhí)行在部門積極執(zhí)行、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)同效率50%各職能部門2.2部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.3員工管理每月組織1次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于80 %，相當(dāng)于未組織），扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核總分考核總分=Y （各評價(jià)指標(biāo)的得分總和X其權(quán)重）；100%行政人事部保衛(wèi)科科長績效考核KPI序號(hào)KPI指標(biāo)值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng) 權(quán)重信息來源得分1.業(yè)績指標(biāo)100% 60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%月度計(jì)劃1

5、.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作事項(xiàng)25%月度計(jì)劃1.3公務(wù)用車油耗管理每車百公里耗油定額管理，按本月油耗定額內(nèi)車輛臺(tái)數(shù)/總臺(tái)數(shù)*該項(xiàng)得分30%岀車記錄表1.4派車服務(wù)滿意度 80%每月抽查10人次，根據(jù)滿意度結(jié)果評價(jià)；達(dá)到指標(biāo)滿分，不達(dá)標(biāo)零分計(jì)20%滿意度調(diào)查表1.5治安、車輛事故次數(shù) 80%能夠按照規(guī)定時(shí)間到崗的招聘人員數(shù)量/各層級(jí)人員需求總量，實(shí)際到崗率/80%*該項(xiàng)得分20%招聘工作報(bào)告1.4人才流失率 95%本期實(shí)際培訓(xùn)人次/本期計(jì)劃培訓(xùn)人次*該項(xiàng)得分30%培訓(xùn)報(bào)告1.6培訓(xùn)效果滿評估 85分實(shí)際培訓(xùn)得分*該項(xiàng)權(quán)重10%評估表2.管理指標(biāo)40%2.2集團(tuán)制度執(zhí)行在

6、部門積極執(zhí)行、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)作效率50%各職能部門2.4部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.5員工管理每月組織1次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于 80 %，相當(dāng)于未組織）， 扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核 總分考核總分=藝（各評價(jià)指標(biāo)的得分總和X其權(quán)重）；100%財(cái)務(wù)管理部部長績效考核KPI序號(hào)KPI指標(biāo) 值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng)權(quán)重信息來源得分1.業(yè)績指標(biāo)100%60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%工作計(jì)劃1.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作事項(xiàng)2

7、5%月度計(jì)劃1.3費(fèi)用預(yù)算控制 5%各部門、子公司實(shí)際費(fèi)用/預(yù)算，超過5%,此項(xiàng)不得分20%預(yù)算計(jì)劃1.4財(cái)務(wù)分析每月15日前匯總、審核各子公司財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營情況報(bào)告，提出改進(jìn)意 見，供領(lǐng)導(dǎo)參考，未報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，此項(xiàng)不得分10%分析報(bào)告1.5融資計(jì)劃完成率本期實(shí)際融資額/本期計(jì)劃融資額*該項(xiàng)得分20%資金收支平衡表1.6融資成本率 95%規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購訂單數(shù) /應(yīng)完成采購訂單數(shù)； 1+ （計(jì)劃-實(shí)際）/計(jì) 戈葉*該項(xiàng)得分40%采購臺(tái)賬1.4采購產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù) 95%本期實(shí)際有效完成的維修服務(wù)次數(shù)/計(jì)劃維修服務(wù)次數(shù)*該項(xiàng)得分10%工作臺(tái)賬、派工單2.管理指標(biāo)40%2.2集團(tuán)制度執(zhí)行在部門積極執(zhí)行

8、、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)作效率50%各職能部門2.4部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.5員工管理每月組織1次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于80 %，相當(dāng)于未組織）,扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核 總分考核總分=藝（各評價(jià)指標(biāo)的得分總和X其權(quán)重）；100%責(zé)任人簽字:考核方簽字:總務(wù)管理部部長績效考核KPI序號(hào)KPI指標(biāo)值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng)權(quán)重信息來源得分1.業(yè)績指標(biāo)100%60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%工作計(jì)劃1.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作

9、事項(xiàng)25%月度計(jì)劃1.4變電站安全事故次數(shù)0達(dá)標(biāo)滿分，超出標(biāo)準(zhǔn)零分計(jì)30%事故記錄單1.5公寓/小區(qū)住戶滿意度 85%每月抽查20人次，根據(jù)滿意度結(jié)果評價(jià)；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)滿分，不達(dá)標(biāo)零分10%調(diào)查表1.6維修服務(wù)完成率 95%本期實(shí)際有效完成的維修服務(wù)次數(shù)/計(jì)劃維修服務(wù)次數(shù)*該項(xiàng)得分30%工作單2.管理指標(biāo)40%2.2集團(tuán)制度執(zhí)行在部門積極執(zhí)行、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)作效率50%各職能部門2.4部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.5員工管理每月組織1次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于80 %，相當(dāng)于未組織）,扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核 總分考

10、核總分=藝（各評價(jià)指標(biāo)的得分總和X其權(quán)重）；100%責(zé)任人簽字:考核方簽字:運(yùn)營管理部部長績效考核 KPI- - A 注:曲序號(hào)KPI指標(biāo) 值考核定義或標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)權(quán)重小項(xiàng) 權(quán)重信息來源得分1.業(yè)績指標(biāo)100%60%1.1工作計(jì)劃制定及總結(jié)及時(shí)制定本部門并指導(dǎo)員工完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)，未完成，不得分5%月度計(jì)劃1.2月度計(jì)劃完成率本期實(shí)際完成工作事項(xiàng)/本期計(jì)劃工作事項(xiàng)25%月度計(jì)劃1.3集團(tuán)銷售收入完成率本期集團(tuán)實(shí)際銷售收入/本期計(jì)劃銷售收入*該項(xiàng)得分10%財(cái)務(wù)管理部1.4集團(tuán)利潤完成率本期集團(tuán)實(shí)際利潤/本期計(jì)劃利潤*該項(xiàng)得分10%財(cái)務(wù)管理部1.5運(yùn)營管理品質(zhì)對各子公司的運(yùn)營管理品質(zhì)進(jìn)行評價(jià)，詳見附表（一）20%運(yùn)營報(bào)告1.6數(shù)據(jù)庫研究經(jīng)營研究數(shù)據(jù)庫的完備性、有效性，詳見附表（二）15%研究報(bào)告1.7經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告每月統(tǒng)計(jì)分析公司經(jīng)營業(yè)績，進(jìn)行運(yùn)營偏差分析，提交報(bào)告，詳見附表（三）15%統(tǒng)計(jì)報(bào)告2.管理指標(biāo)40%2.1集團(tuán)制度執(zhí)行在部門積極執(zhí)行、落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度及提升協(xié)作效率50%各職能部門2.2部門費(fèi)用部門費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，超岀標(biāo)準(zhǔn)，不得分30%財(cái)務(wù)管理部2.3員工管理每月組織 次員工培訓(xùn)計(jì)劃；每少一次（或培訓(xùn)滿意度低于，相當(dāng)于未組織），扣除相應(yīng)比例的分?jǐn)?shù)20%行政人事部考核 總分考核總分=藝（各評價(jià)指標(biāo)的得分總和X其權(quán)重）；100%