2019年述職報(bào)告(城管中隊(duì)長(zhǎng))

1、述職述廉：第1頁(yè)共9頁(yè)2019年述職報(bào)告（城管中隊(duì)長(zhǎng)）姓名：?jiǎn)挝唬喝掌冢耗暝氯盏?頁(yè)共9頁(yè)2019年述職報(bào)告（城管中隊(duì)長(zhǎng)）（一）切實(shí)做好推行網(wǎng)格化管理工作，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制。在全局 率先探索推行“定人、定崗、定責(zé)、定目標(biāo)、定考核、定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ) 的網(wǎng)格化運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)、工作要求，先后四次調(diào) 整網(wǎng)格劃分、六次調(diào)整人員搭配，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格劃分合理化，人員搭配 效能化、班次編排科學(xué)化、協(xié)調(diào)配合靈活化、檢查考核經(jīng)?；?，提高了 執(zhí)法的工作效率、擴(kuò)大了執(zhí)法的覆蓋面。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，責(zé)任到 人，形成了相互溝通、相互聯(lián)系的格局；通過延伸執(zhí)法區(qū)域，拓展執(zhí)法 內(nèi)涵，初步形成了縱向到底、橫向到邊

2、的覆蓋網(wǎng)；通過整合資源，充分 發(fā)揮各職能部門、社會(huì)各方力量，解決了一大批歷史遺留的老大難問題。 全面實(shí)施了網(wǎng)格化運(yùn)作模式后，中隊(duì)轄區(qū)基本達(dá)到了重點(diǎn)部位無(wú)難點(diǎn)、 難點(diǎn)道路有序化，違法行為發(fā)現(xiàn)處理及時(shí)化的目標(biāo)。整治道路12條；取締燃煤爐灶28個(gè)；粉刷墻壁16000平方米；規(guī)范早點(diǎn)87處；督促亮 燈（69個(gè)單位）21次，設(shè)立宣傳欄6個(gè)；查處違法建設(shè)31起，道路拋 灑46800平方米，噪聲撓民37次，擅自挖掘3處。共辦理簡(jiǎn)易程序案 件146起，一般程序案件31起，責(zé)令改正489起，收費(fèi)28202元（占 全大隊(duì)的76%，罰款6030元（占全大隊(duì)的56%，教育勸導(dǎo)650件、1400 余人次；解決了仙營(yíng)路、

3、工行東路等一批難點(diǎn)，出現(xiàn)了李營(yíng)路、供銷路、 海關(guān)路等一批亮點(diǎn)。充分發(fā)揮了執(zhí)法中隊(duì)的作用，營(yíng)造了轄區(qū)整潔有序 的城市環(huán)境，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。逐步開展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活 動(dòng)。先后聯(lián)系東紅廟、仙營(yíng)、謝營(yíng)、劉莊、劉莊小區(qū)、苗營(yíng)、南劉莊、 三郭等村居，工商銀行、司法局、人防辦、科委、中國(guó)電信、兒童樂園、報(bào)社等單位，并加強(qiáng)與人大、政協(xié)、黨代表、企業(yè)等層面的溝通聯(lián)系， 增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法工作的了解和理解。逐步鋪開執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作，真 心實(shí)意為社區(qū)解決職責(zé)范圍內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。定期開展各種宣傳服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)密切了執(zhí)法部門與社區(qū)、居民之間的溝通聯(lián)系，改善了執(zhí)法 隊(duì)伍形象和執(zhí)法氛圍，促進(jìn)了社區(qū)管理水平的提高。

4、（二）切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)工作。 遏制露天燒烤和馬路餐桌。針對(duì)露天燒烤和馬路餐桌嚴(yán)重污染環(huán)境，且 容易反彈、整治難度大的特點(diǎn)，采取嚴(yán)防死守、各個(gè)擊破的方式，有效 地治理了露天燒烤和馬路餐桌經(jīng)營(yíng)， 得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的好 評(píng)。取締占路市場(chǎng)。為深入貫徹市政府提出的占路市場(chǎng)退路進(jìn)廳的精神 及解決煤氣生產(chǎn)安全、噪聲撓民等問題，中隊(duì)與公安、煤氣、環(huán)衛(wèi)、居 委等部門單位聯(lián)合，通過先期發(fā)布公告、中期定期撤消、后期定點(diǎn)盯守 的方式，拆除亂搭亂建52處，820平方米；先后取締了仙營(yíng)路、工行東 路、李營(yíng)路等3個(gè)占路市場(chǎng)，受到周邊居民的普遍好評(píng)。規(guī)范戶外廣告。 加強(qiáng)了對(duì)條幅廣告的

5、設(shè)置管理，除各分隊(duì)日常執(zhí)法外由機(jī)動(dòng)分隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān) 督懸掛情況。加大對(duì)門頭牌匾及廣告燈箱美化的管理。對(duì)不符合城市管 理規(guī)定的廣告燈箱，下發(fā)整改通知書，限期整改。清除垂幅、過街橫幅 320條，拆除、規(guī)范廣告牌匾87個(gè)。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，整理規(guī)范了李 營(yíng)路門面廣告示范街；結(jié)合亮燈工程，安裝霓虹燈、射燈56個(gè)，美化了城市環(huán)境。整治“城市牛皮癬”。采取了應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng)、抓現(xiàn)行、 有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，有效地治理了“城市牛皮癬”。共收集各類非法涂寫 招貼通訊號(hào)碼381個(gè)，對(duì)整理核實(shí)的156個(gè)號(hào)碼進(jìn)行追呼；查獲非法涂 寫張貼行為42起，抓獲制“癬”者31人，其中直接處罰26人，移送 公安機(jī)關(guān)處理5人，行政拘留1人；

6、涂抹、清理亂涂亂畫和亂張貼的廣告5300余條（三）切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了 “四個(gè)注重”。第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有 機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步 建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制， 維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶的獎(jiǎng)懲機(jī)制。第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作， 做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，成立了機(jī)動(dòng)督察分隊(duì)，采取不定期抽查辦法，專 門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí) 法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在

7、落實(shí)市執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度的同時(shí)，要 求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)；為提高規(guī)劃執(zhí)法水平，三次組織業(yè)務(wù)骨干接受規(guī)劃局及局綜合處專業(yè)人員的培訓(xùn)，使執(zhí)法人員的參訓(xùn)率達(dá)9 0%以上。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步 養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重 的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價(jià) 值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂 于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法 形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上， 嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做

8、到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度 和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū) 趕、取締的工作方法，教育指導(dǎo)執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文 明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即執(zhí)法由隨意罰款向規(guī)范執(zhí)法、 依法行政轉(zhuǎn)變，由簡(jiǎn)單堵截向疏堵結(jié)合、以疏為主轉(zhuǎn)變，由執(zhí)法擾民向 服務(wù)優(yōu)先、執(zhí)法為民轉(zhuǎn)變。第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員 的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分 發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，體現(xiàn)黨組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作 用。3名思想政治覺悟高、工作積極努力的隊(duì)員寫了入黨申

9、請(qǐng)書。三、 廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力在廉政問題上，能 夠認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）和市委、局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不 貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持 廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己， 沒有做違法亂紀(jì)的事，沒拿原則作交易，沒有以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自 己的下屬。要求自己做到：按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我 爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、 案件立案、處

10、理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞一言堂， 不立小山頭，力求秉公辦事。以隊(duì)長(zhǎng)自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)干部職工的表率， 兩個(gè)文明建 設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到 的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律， 講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。四、存在的問題和不足1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁3、為基層、群眾服務(wù)還不夠。4、安排工作多，關(guān)心同志的時(shí)候少五、下一步的打算1不斷地用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作實(shí)踐，處處要體現(xiàn)先 進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和代表廣大群眾根本利益。2、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，從而

11、做到以點(diǎn)帶線開 創(chuàng)分管工作的新局面。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，逐步提高，當(dāng)好表率。2019年述職報(bào)告（大酒店經(jīng)理）一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管 理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。xx假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂 觀，制定xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的， xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、 泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體 盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。1、對(duì)住房客人增設(shè)了的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累 計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)， 以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新

12、開 業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐， 對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)， 加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)， 將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。4、俱樂部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)， 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有 總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起 來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每 月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建 立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考 評(píng)。酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序 的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一 項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及 流程已制定