英國開放大學(xué)的質(zhì)量保證體系

1、英國開放大學(xué)的質(zhì)量保證體系論文摘要：英國開放大學(xué)是世界上第一個成功的遠(yuǎn)程開放教育學(xué)校，成立四十年以來培養(yǎng)了200多萬學(xué)生，其中研究生30多萬人。在全英國所有高校，包括牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)在內(nèi)的排名中，已經(jīng)連續(xù)5年位居前10名。作為遠(yuǎn)程開放教育的成功典型，它使遠(yuǎn)程教育得到傳統(tǒng)大學(xué)的成認(rèn)，在教育系統(tǒng)中取得與傳統(tǒng)大學(xué)一樣的地位，這主要源于其高質(zhì)量的教學(xué)。本文主要分析英國開放大學(xué)的質(zhì)量保證體系，并期望對現(xiàn)代大學(xué)教育的開展提供一些建議。論文關(guān)鍵詞：英國開放大學(xué),質(zhì)量保證體系,建議一、開放大學(xué)的成功英國開放大學(xué)于1969年經(jīng)英國皇家特許令批準(zhǔn)籌辦，1971年正式成立，它是英國最大的大學(xué)，擁有歐洲最大的商學(xué)院

2、，共有6個系部，2個學(xué)院，2個研究所，13個地區(qū)中心，總部有4000多名教職工，在全英國共有8000多名兼職輔導(dǎo)老師。2002年，開放大學(xué)在泰晤士報高等教育專刊;排名中并列第6名，在每日電訊;排名中列第9名。19952001年，泰晤士報高等教育?？?對開放大學(xué)的總評分為22.5，總分為24分。在2001年進(jìn)行的全英高校科研評比活動中，英國開放大學(xué)全部26個學(xué)科的研究水平都到達(dá)了全英一流水準(zhǔn)，其中四個學(xué)科被評為國際一流水平。在2004年教學(xué)質(zhì)量躍居全英前五名，教學(xué)研究水平位于前3名，綜合排名前5名，在國際社會中享有很高的威望并具有極其廣泛的影響。在很多國家的辦學(xué)實踐中，遠(yuǎn)程教育因為教學(xué)質(zhì)量不能保

3、證，一直很少為傳統(tǒng)大學(xué)成認(rèn)，但是英國開放大學(xué)成立四十年以來，以它成功的教學(xué)實踐證明遠(yuǎn)程教育這種特殊形式的教育存在的價值。二、開放大學(xué)的質(zhì)量保證體系早在1969年開放大學(xué)的成立典禮上，其名譽校長克瑞德勛爵就提出了四個著名的開放;:學(xué)習(xí)者開放、學(xué)習(xí)地點開放、學(xué)習(xí)方法開放、觀念開放。每個學(xué)習(xí)者有平等開放的入學(xué)時機(jī)，作為遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)實踐，開放大學(xué)的學(xué)生平均年齡在40歲以上，他們中的40%在入學(xué)時并沒有到達(dá)獲準(zhǔn)進(jìn)入任何一所其它英國大學(xué)要求的A級成績，大多數(shù)學(xué)生都肩負(fù)著工作、家庭和社會的責(zé)任，只是利用業(yè)余時間在學(xué)習(xí)。在英國其它100多所大學(xué)，它們的全日制學(xué)生入學(xué)時全都具有優(yōu)秀的A級成績，它們擁有大批全日

4、制的教授、副教授、高級講師和講師，卻沒有能到達(dá)與開放大學(xué)同等的學(xué)術(shù)水平。雖然開放大學(xué)在英國教育與科學(xué)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，由英國皇家憲章批準(zhǔn)成立，在法律上和學(xué)術(shù)上具有與傳統(tǒng)大學(xué)同等的地位，但是我認(rèn)為一所大學(xué)要取得社會的廣泛認(rèn)可必須有過硬的教學(xué)質(zhì)量，開放大學(xué)今天的地位主要源于其令人信服的高教學(xué)質(zhì)量。在2004年?星期日時報?公布的?二四英國大學(xué)指南?中，英國開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的單項評分保持了它2003年所獲得的歷史最高排名記錄第5名，排在牛津大學(xué)之前。兩次教學(xué)質(zhì)量單項排名前列使英國開放大學(xué)躋身英國乃至世界的著名大學(xué)行列。高教學(xué)質(zhì)量又得自它有一套完整的且適合遠(yuǎn)程教育形式的質(zhì)量保證體系。按照鮑良克在其著?教學(xué)

5、論?中的觀點：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的三個根本要素，它們被稱為教學(xué)論的三角形，無論失去其中的哪一個，都不能稱其為教學(xué);，我認(rèn)為開放大學(xué)的質(zhì)量保證體系主要基于三個根本因素，即優(yōu)秀的師資隊伍、高質(zhì)量的課程學(xué)習(xí)材料以及有效的學(xué)習(xí)支持效勞體系。一優(yōu)秀的師資隊伍英國開放大學(xué)的教師隊伍由800多名專職的骨干指導(dǎo)教師和8000多名兼職的教育指導(dǎo)教師和課程指導(dǎo)教師組成，他們擔(dān)負(fù)著對學(xué)生不同的指導(dǎo)任務(wù)。兼職教師主要指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，答復(fù)學(xué)生提出的學(xué)習(xí)上的問題，布置和批改學(xué)生的作業(yè)；專職教師的主要任務(wù)是編寫和修訂教科書，制作電視和播送教學(xué)節(jié)目，另外還要對兼職教師的面授輔導(dǎo)和評改學(xué)生作業(yè)的情況進(jìn)行檢查，并適當(dāng)指導(dǎo)

6、。所聘教師一般都是各大學(xué)的優(yōu)秀教師或某一行業(yè)、領(lǐng)域的專家、學(xué)者，它對專職教師的要求非常嚴(yán)格，不但要求教師擁有系統(tǒng)的專業(yè)知識體系，同時還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及良好的教育學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng)，另外還要求教師具有一定的教學(xué)組織能力和極強(qiáng)的責(zé)任心與獻(xiàn)身精神。所有教師都要經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，并且在成為開放大學(xué)正式教師之前還要有N年的試用期。從開放大學(xué)的教師構(gòu)成中可以看到，開放大學(xué)的教師類型很多，不同類型的教師肩負(fù)的責(zé)任不同，開放大學(xué)明確了他們不同的職責(zé)。開放大學(xué)對他們的考評制度也不相同，它設(shè)有大學(xué)評定委員會，制定教學(xué)條例并對教師的工作進(jìn)行監(jiān)督及抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。除了專職教師外，開放大學(xué)還聘請了大量的兼職教師

7、，對兼職老師的要求也很嚴(yán)格，對其地位也有相應(yīng)的保障措施，這就增加了兼職教師的職業(yè)歸屬感。在開放大學(xué)，學(xué)習(xí)活動主要靠學(xué)生的自學(xué)完成，教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生作業(yè)的批閱和評分。教師非常關(guān)心學(xué)生，學(xué)生普遍反映開放大學(xué)的老師很優(yōu)秀，有70%的學(xué)生認(rèn)為在開放大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中有很多收獲。從教師的聘任到教師的日常工作開放大學(xué)都有嚴(yán)格的要求，這保證了教師可以為學(xué)習(xí)者提供有效的指導(dǎo)。二高質(zhì)量的課程學(xué)習(xí)材料由于遠(yuǎn)程教育主要靠學(xué)生自學(xué)，學(xué)生與教師的接觸時機(jī)有限，面授時間較少，因此相比傳統(tǒng)大學(xué)對課程學(xué)習(xí)材料的要求更高。開放大學(xué)的課程學(xué)習(xí)材料是聘請各類專業(yè)人員共同設(shè)計制作的，它帶有教學(xué)輔導(dǎo)性質(zhì)，不僅依據(jù)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點而且適應(yīng)

8、于遠(yuǎn)程教育形式的學(xué)習(xí)。課程制作分為籌劃、編寫和制作三個標(biāo)準(zhǔn)的流程?；I劃階段由各學(xué)科小組提出詳細(xì)的課程報告，送系學(xué)術(shù)委員會初審后報，校學(xué)術(shù)委員會審批。課程獲得批準(zhǔn)設(shè)立，就送交課程組認(rèn)真討論教材的編寫、媒體的運用等問題。教材初稿寫完后，進(jìn)行反復(fù)討論、征求意見并認(rèn)真修改，教材才能完稿。一般一門課程的建設(shè)要持續(xù)25年時間。課程教材建設(shè)好后，56年還需更新一次。課程材料制作完成后以多媒體教學(xué)包的形式發(fā)放給學(xué)生，其中有：以多種媒體形式呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容(印刷媒體的文字教材，包括教科書、選讀、指定用書等，視聽媒體的錄音帶、錄像帶、光盤等)、教學(xué)要求、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、作業(yè)安排、考試說明、面授輔導(dǎo)的時間地點、實驗材料以及

9、教學(xué)包的使用方法等。三獲得支持的開放學(xué)習(xí)開放大學(xué)的學(xué)生類型比傳統(tǒng)大學(xué)復(fù)雜，為了適應(yīng)遠(yuǎn)程教育這種特殊的教育形式，開放大學(xué)為學(xué)習(xí)者提供一種特殊的學(xué)習(xí)方式supportedopenlearning;(獲得支持的開放學(xué)習(xí))。開放學(xué)習(xí);是指學(xué)生在自己適宜的時間通過閱讀學(xué)習(xí)材料、參加學(xué)習(xí)活動、完成作業(yè)或者和其他學(xué)生合作來學(xué)習(xí)，可以在自己家里，也可以在工作場所，時間地點比擬靈活；獲得支持;是指學(xué)校為學(xué)習(xí)者提供特別設(shè)計編制的文字教材、錄音錄像帶、DVDs、CD-ROMs及網(wǎng)上資源等多種課程教學(xué)媒體，并通過學(xué)校本部和300多個地區(qū)學(xué)習(xí)中心及教師提供指導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個完善、系統(tǒng)和高效的學(xué)習(xí)支持效勞體系。輔導(dǎo)教

10、師和教學(xué)包、地區(qū)學(xué)習(xí)中心等在這個學(xué)習(xí)支持效勞體系中起著重要的作用，他們相互配合、相互作用，使學(xué)習(xí)者順利完成學(xué)習(xí)活動。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程非常簡單，學(xué)生報名參加一個課程，學(xué)校就給學(xué)生郵寄學(xué)習(xí)資料，學(xué)校同時指派一個輔導(dǎo)老師。在英國，開放大學(xué)有13個地區(qū)中心(全世界更多)，學(xué)生可以在中心直接見到輔導(dǎo)老師或和其它學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組。輔導(dǎo)教師給學(xué)生的作業(yè)評分，學(xué)生可以通過 、信件或電子信件跟輔導(dǎo)老師聯(lián)系尋求幫助。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生通過郵寄上交作業(yè)，會定期收到評價和反應(yīng)等。除了以上要素，開放的教育理念以及學(xué)校有效的教學(xué)管理系統(tǒng)和教學(xué)研究系統(tǒng)為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的順利開展提供了有效的支持。比方完全開放的教育理念使得學(xué)生從

11、被動的知識接受者轉(zhuǎn)換為主動的知識需求者，學(xué)習(xí)不再被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān)，而是人們完善自身的一種方式，這極大地鼓舞了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情；高效運行的教學(xué)管理系統(tǒng)可以確保學(xué)生能按時收到正確的課程學(xué)習(xí)材料；先進(jìn)的科研活動使開放大學(xué)的課程內(nèi)容總是最新的學(xué)科內(nèi)容，緊跟時代前進(jìn)的步伐。三、對現(xiàn)代大學(xué)教育的影響作為遠(yuǎn)程教育的實踐者，開放大學(xué)的成功不僅在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而且對傳統(tǒng)的大學(xué)教育模式也產(chǎn)生了重要的影響。相比于傳統(tǒng)大學(xué)，它增加了受教育者的數(shù)量，滿足了類型更加多元的受教育者的需求。在全球步入高等教育群眾化的階段，它對于高等教育群眾化的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)大學(xué)，對高等教育群眾化的需求顯然不能全部訴諸于傳統(tǒng)大

12、學(xué)，遠(yuǎn)程教育承當(dāng)著越來越多的責(zé)任。另外傳統(tǒng)大學(xué)所不能解決的終身教育問題和教育公平問題也可以訴諸于遠(yuǎn)程教育這樣一種特殊的教育形式。英國開放大學(xué)沒有因為自己開展遠(yuǎn)程教育而降低對教學(xué)質(zhì)量的要求，它以自己的辦學(xué)實踐證明了質(zhì)量對一所大學(xué)的重要性。一所大學(xué)要想取得社會的成認(rèn)必須有高的教學(xué)質(zhì)量，這又要來源于其內(nèi)部要有一套完整有效的質(zhì)量保證體系，外部的質(zhì)量保證措施畢竟只能起一種監(jiān)督作用，只有內(nèi)部的自省自覺才能使一個大學(xué)有長足開展的可能。開放大學(xué)作為遠(yuǎn)程教育的實踐者，相比傳統(tǒng)大學(xué)有很多不利的因素，比方師生接觸時機(jī)少，教學(xué)過程不能見面互動；學(xué)生大局部是成年人，學(xué)習(xí)時間缺乏，精力容易分散在其他方面等，這些都是制約有

13、效學(xué)習(xí)的因素，但是開放大學(xué)依靠其完善的質(zhì)量保證體系、周到的學(xué)習(xí)支持效勞體系使學(xué)生在開放大學(xué)的學(xué)習(xí)中得到進(jìn)步，學(xué)有所成。一所學(xué)校要想取得長遠(yuǎn)的開展必須有自己的特色，并且學(xué)校的一切活動的組織都應(yīng)該適應(yīng)于自身的特色。開放大學(xué)的自身定位很明確，就是為更多的人提供高等教育的時機(jī)，這其中包括在適齡期沒能接受高等教育的人、有在職需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的人等。它是與傳統(tǒng)大學(xué)完全不同的教育形式，在課程資料的編寫上、在教學(xué)過程的實施上它沒有簡單地把傳統(tǒng)大學(xué)的東西直接拿過來改造一下，簡單地改變一種形式，而是花費了很多的人力物力財力來積極地開發(fā)適應(yīng)遠(yuǎn)程教育這種特殊形式的課程學(xué)習(xí)材料，包括教師的選聘，教科書的編寫等都花費了很多

14、精力，確實是為了使學(xué)生受益而在努力。開放大學(xué)的學(xué)習(xí)支持效勞體系表達(dá)了開放大學(xué)效勞意識強(qiáng)，它持續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)者，所有的活動都是圍繞促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)進(jìn)行的。在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)校不能僅僅給學(xué)習(xí)者提供完善的效勞條件，還要給學(xué)習(xí)者提供及時有效的支持效勞。英國開放大學(xué)的各個地區(qū)學(xué)習(xí)中心都為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動提供了一系列的支持措施，對學(xué)生的支持關(guān)心等都很及時，這種效勞意識尤其值得傳統(tǒng)大學(xué)學(xué)習(xí)，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)考慮，而不是像某些大學(xué)尤其是研究型大學(xué)的教師忙于科研而無暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)。參考文獻(xiàn)1 江蘇電大考察團(tuán).支持的開放學(xué)習(xí); 英國開放大學(xué)的成功實踐及其啟示. 江蘇播送電視大學(xué)學(xué)報,2006(2).3 傅松濤,王志

15、娟.論英國開放大學(xué)的特點及其啟示. 河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報,2002(3).4 王少勇,許世華.淺談英國開放大學(xué)及其對我國的啟示. 邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007(12).5 王平.英國開放大學(xué). 農(nóng)民科技培訓(xùn),2021(7).7 柳懷.英國開放大學(xué)的辦學(xué)特色和啟示. 湖南播送電視大學(xué)學(xué)報,2001(5).8 毛麗萍.遠(yuǎn)程教育課程建設(shè)的范例英國開放大學(xué)的成功經(jīng)驗. 中國成人教育,2007(10).11 Perry,Walter.The open university:history and evaluation of a dynamic innovation in higher education.San Francisco:Jossey-Bass Pub.,1977:30-170.12 Keegan,Desmond.Foundations of distance education. New York:Routledge,1990:4.13