電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃

1、.：.；電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃引言信息產業(yè)正在進展一場革命，信息化正是這場革命的一項重要內容，肩負國計民生重擔的電力行業(yè)參與這場革命是開展消費力這一要求下的神圣歷史使命，“科學技術是第一消費力，并非科學技術是消費力，而是科學技術的成果運用于消費中可以轉化為更為強大的消費力，達摩克利斯之劍就在我們面前，問題在于我們如何運用它。 電力企業(yè)的信息化曾經有了很多年頭，但信息化的過程是伴隨電力企業(yè)改革進展的，在改革的過程中，一方面，我們在用信息化的科技手段武裝我們的消費方式；另一方面，我們又為順應消費力的開展，不停的剔除消費方式中妨礙消費力的要素。于是，很多既成的信息化成果被新的信息化內容草率的覆蓋掉了

2、。本來許多本來應該在晉級中的進一步完善的軟硬件資源，簡單地被新的資源取代了。這些情況比較常見，就如MIS系統(tǒng)建立為例，會經常發(fā)生這樣的事：由于某個下屬部門的位置遷移，部分網絡被迫重新布線，當幾次遷移之后，不但網絡的規(guī)劃開場混亂，而且，許多網絡硬件資源被迫閑置，或提早報廢；由于企業(yè)業(yè)務的擴展或信息化進程的加快，原有的數(shù)據(jù)庫容量或網絡帶寬曾經不能滿足需求，于是進展設備晉級和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的晉級，由于軟硬件開展的不平衡，全面晉級費用很高，所以只是部分晉級，而整個系統(tǒng)的性能遭到了影響，出現(xiàn)了好馬拉破車的局面；由于企業(yè)的機構改革或運營重點的改動，原有的軟件系統(tǒng)曾經不能滿足需求，于是進展軟件晉級，可原有軟件的

3、接口缺乏，軟件資源的重用性差，所以軟件晉級變成了重新開發(fā)，大大添加了費用和時間；在信息化的過程中，由于沒有總體規(guī)劃和合理的優(yōu)先順序，各部門由于其狹隘利益或客觀性，呵斥了反復開發(fā)或被動的二次開發(fā)，其結果不但是軟硬件接口的不匹配、各部門信息化程度的不平衡，而且是人力物力資源的最大浪費。這只是一些常見的景象。雖然企業(yè)的信息化過程本身還是一種探求，尤其對于那些電力行業(yè)的老企業(yè)，無法找到一種亙古不變的真理和方式讓我們套用，但信息化的過程不該是一種蛻變，只需犧牲掉一層鞏固的殼才干長大！難道就沒有能和我們一同長大的盔甲嗎？信息系統(tǒng)也應該有它的戰(zhàn)略規(guī)劃。而這個過程經常被有意無意的跨越了。1 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的

4、概念及重要性1.1 信息工程的根本步驟信息工程是計算機信息系統(tǒng)開展的產物，它不僅為大型信息系統(tǒng)的開發(fā)給出了方法和技術，更重要的是它立足于實際對大型信息系統(tǒng)的開發(fā)提出了相應得開發(fā)戰(zhàn)略和原那么，而這些戰(zhàn)略和原那么是從長期實際中獲得的，遵照這些原那么，采用相應戰(zhàn)略將在很大程度上為系統(tǒng)的勝利提供保證。信息工程方法以為，有三個要素與企業(yè)的信息系統(tǒng)親密相關，即企業(yè)的各種信息、企業(yè)的業(yè)務過程和企業(yè)采用的信息技術，從而自上而下的整個信息系統(tǒng)構成為四個階段：信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bInformation Strategy Planning，ISP、業(yè)務領域分析Business Area Analysis，BAA、系統(tǒng)設

5、計System Design，SD、系統(tǒng)構成System Construction，SC。信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP不但是信息工程實施的起點，而且也是信息工程的根底。1.2 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b(ISP)的概念信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP是根據(jù)企業(yè)的運營戰(zhàn)略來規(guī)劃和組織信息化建立，以確保信息化運用支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，強調和保證運用相互關聯(lián)的正規(guī)化、自動化的成套方法和工具對信息系統(tǒng)進展規(guī)劃、分析、設計和實現(xiàn)，協(xié)助 企業(yè)把主要針對個別運用工程或部門的相互分別的業(yè)務處置和決策支持系統(tǒng)，一致成為一個整體，也就是采用構造化的思想、自動化的工具，及便于實現(xiàn)的規(guī)范化步驟去動態(tài)協(xié)調整個企業(yè)的信息需求，最終建成既能滿足當前需

6、求，又具有可繼續(xù)開展才干，功能強大的柔性信息系統(tǒng)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b以整個企業(yè)的開展目的、開展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務需求為根底，結合行業(yè)信息化方面的實際和對信息技術開展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建立的遠景、使命、目的和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建立的未來架構。該架構主要涵蓋企業(yè)業(yè)務架構、企業(yè)信息架構、企業(yè)運用架構、企業(yè)網絡根底設備架構、企業(yè)信息平安架構、企業(yè)信息組織架構等，為信息化建立的實施提供一副完好的藍圖，全面系統(tǒng)地指點企業(yè)信息化建立的進程。1.3 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b(ISP)的必要性信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP作為信息工程的一個重要開端，將譜寫信息化建立的頂層設計藍圖。企業(yè)信息化建立是一個系統(tǒng)工程。

7、信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b正是為企業(yè)在“信息化時代運轉構造設計藍圖的過程，它將搭建業(yè)務與信息技術間溝通的橋梁，為企業(yè)各級指點和員工描畫出一個未來企業(yè)信息化中業(yè)務、信息、運用和技術互動的藍圖。1信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將制定實現(xiàn)信息共享的一致規(guī)范信息化戰(zhàn)略規(guī)劃可以從總體上搭建信息架構，制定信息資源運用的規(guī)范，從根本上處理信息編碼、數(shù)據(jù)庫定義不一致的問題，定義出系統(tǒng)之間集成的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成和互操作，真正處理信息孤島，實現(xiàn)信息共享。2信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將謀劃信息化建立的實施指南信息化戰(zhàn)略規(guī)劃可以自頂向下地進展系統(tǒng)建立的統(tǒng)籌思索，既重點突出，又全面規(guī)劃，既能以點帶面，又思索歷史系統(tǒng)的可承繼與再利用，成為信息化建

8、立的實施指南，真正防止實施中反復建立、維護信息化投資。3信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將提供順應企業(yè)業(yè)務變革的指針信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將首先定義出信息化戰(zhàn)略，它以企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略為指針。同時，企業(yè)信息化是一個漸進的過程，在信息化的過程中也伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務變革的過程。以不變應萬變是順應變化的一個根本戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所描畫出的藍圖包容了各種業(yè)務與技術規(guī)范，使企業(yè)的決策者順應業(yè)務戰(zhàn)略變革的指針。2 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的重要方法信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃可以定位于從企業(yè)開展戰(zhàn)略到信息技術戰(zhàn)略的轉換，也就是要從企業(yè)運營戰(zhàn)略出發(fā)而不是從信息系統(tǒng)的需求出發(fā)，防止墮入脫離目的而進展盲目建立的姿態(tài)；要著眼于引進現(xiàn)代管理理念、方式和

9、方法，從運營管理的變革出發(fā)而不是從技術的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關鍵需求，防止信息系統(tǒng)無法有效地支持組織的決策。不同的企業(yè)由于運營戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模和管理程度的不同，以及處在信息化建立的不同階段，制定信息技術戰(zhàn)略的出發(fā)點不同，能夠會采取不同的方法，也可以綜合運用幾種方法，其中常用的方法為BSP業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃法、CSF關鍵勝利要素法、SST戰(zhàn)略集合轉化法等。1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM在20世紀70年代提出的，旨在協(xié)助 企業(yè)制定信息系統(tǒng)的規(guī)劃，以滿足企業(yè)近期和長期的信息需求，它較早運用面向過程的管理思想，是現(xiàn)階段影響最廣的方法。 BSP方法的根本思緒：要求所建立的

10、信息系統(tǒng)支持企業(yè)目的；表達一切管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對組織機構的變革具有順應性本質。即把企業(yè)目的轉化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。2關鍵勝利要素法CSF 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目的的實現(xiàn)，其中對企業(yè)勝利起關鍵作用的要素就是關鍵勝利要素。關鍵勝利要素法就是經過分析找出使得企業(yè)勝利的關鍵要素，然后再圍繞這些關鍵要素來確定系統(tǒng)的需求，并進展規(guī)劃。CSF方法的根本思緒： 經過分析找出使企業(yè)勝利的關鍵要素，圍繞其確定系統(tǒng)需求， 進展規(guī)劃。 3戰(zhàn)略目的集轉化法SST 組織構造的每類人員的目的，稱為組織的戰(zhàn)略集。經過轉化組織戰(zhàn)略集完成規(guī)劃，即戰(zhàn)略目的集轉化法SSTSST方法的根本思

11、緒：把整個戰(zhàn)略目的看成“信息集合使命、目的、戰(zhàn)略、管理復雜性、環(huán)境約束等。 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的過程就是把組織的戰(zhàn)略目的轉化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目的的過程。3電力企業(yè)的信息化的特點3.1 電力企業(yè)系統(tǒng)龐大，構造復雜電力企業(yè)相對于普通的企業(yè)，是相對比較龐大的系統(tǒng)，尤其對于老的國企尤其如此，不但下屬部門較多、人員眾多，而且地域跨度較大。1系統(tǒng)的最終目的和內容經常難以確定如電廠的設備管理系統(tǒng)，設備的種類成千上萬，其規(guī)格型號、歸屬部門、安裝位置等等千差萬別。信息系統(tǒng)要管理的內容、到達的效果及運轉后的形狀等等涉及的內容很多，很難經過調研完全確定一切的內容。2信息化建立難以由技術人員獨立完成信息化建立的目的是為了

12、節(jié)省人力提高效益而過渡到一種新的任務方式上去，計算機系統(tǒng)是促進規(guī)范化管理、提高企業(yè)效益的強有力的工具。假設企業(yè)的指點不計劃實行規(guī)范化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業(yè)，信息化建立是難以勝利的。新的任務方式需求企業(yè)指點、用戶、開發(fā)者的共同發(fā)明，經過仔細地調查、研討和系統(tǒng)的反復試運轉逐漸明確、細化才干得出。因此，僅僅把信息化建立當作是開發(fā)者的義務，把一切重擔交給IT公司是遠遠不夠的，它的結果是技術人員與開發(fā)人員了解的不一致，最終是企業(yè)目的與信息化目的的背叛。3.2電力企業(yè)具有一定的穩(wěn)定性電力企業(yè)的產品與效力相對穩(wěn)定，電力企業(yè)消費的產品就是電，不會像普通的制造業(yè)和流通領域，經常面臨新產品的研

13、發(fā)和新的效力工程的拓展。由于產品和效力的單一，因此對經濟效益的提高就放在降低本錢、提高消費過程的平安性和可靠性，對消費過程的穩(wěn)定與平安比普通制造業(yè)企業(yè)有更高的要求。電力企業(yè)另外一個相對穩(wěn)定的是電力企業(yè)消費管理中的規(guī)范流程。由于電力企業(yè)本身的特點，可用以為，電力企業(yè)的中心業(yè)務流程，與其根底數(shù)據(jù)一樣，是具有一定的穩(wěn)定性的。電力企業(yè)是與普通的制造性企業(yè)不同，在消費、工程、營銷上，對平安性和可靠性有很高的要求，這也是電力企業(yè)與普通制造性企業(yè)在管理方式、管理流程上有差別的根本緣由。其中有大量的規(guī)范流程，如第一、二類任務票處置流程、缺陷處置流程等。這些流程是電力行業(yè)從長期的實際中，從多起平安事故中總結出來

14、的防事故措施。3.3管理構造處在變革與開展的過程中電力企業(yè)，尤其對于老國企，在企業(yè)的管理構造中有許多不合理的方式如：人員組織、職能劃分等，這些不合理的方式并不利于信息化的建立，不能起到提高管理程度、添加經濟效益的長久目的。這些管理方式處在一個不斷變化的過程中，是一個長期的自我完善的過程，會不斷的提出新的信息需求，因此，信息化建立必然是一個長期的過程，不能在短期內一蹴而就。3.4企業(yè)中存在的其他不利要素電力企業(yè)中尤其是老國企，還能夠存在其他一些不利于信息化建立的要素，如企業(yè)員工的素質參差不一、企業(yè)并沒有用于信息化改造的經費預算。這些都會對信息化的過程有一定的影響，但都不是關鍵的問題，關鍵的是企業(yè)

15、的管理層能否要真的實施信息化建立。4電力企業(yè)應該如何進展信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b4.1根本規(guī)劃方法的比較信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的根本方法中，比較可行的、技術相對成熟的是CSF方法、BSP方法、SST方法。CSF方法以決議企業(yè)勝利的關鍵勝利要素作為突破口，所以這種方法能抓住主要矛盾、重點突出，而它的缺陷是關鍵要素要靠客觀確定，有一定的隨意性。SST方法反映了與系統(tǒng)相關的各種人員的要求，給出了分層構造，然后轉化為信息系統(tǒng)目的的構造方法。因此，它的優(yōu)點是全面，缺陷是重點不太突出。BSP方法是將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略，它的優(yōu)點是保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織構造，即使企業(yè)的組織構造和管理體制發(fā)生變化，也不會對信

16、息系統(tǒng)的構造體系構成太大沖擊，它的缺陷是：沒有明顯的目的引出過程對方案和控制沒給出有效的識別過程、搜集分析資料破費時間多。電力企業(yè)根本的戰(zhàn)略目的比較一致，不同的戰(zhàn)略目的是由企業(yè)的內外部環(huán)境決議的，比如水電、火電降低本錢的戰(zhàn)略不同。而CSF方法可以把握信息系統(tǒng)的主要矛盾，并且具有較強的針對性，不同的外部環(huán)境和內部條件，會有不同的關鍵勝利要素，因此在制定企業(yè)戰(zhàn)略目的時采用CSF方法。雖然CSF方法比較適宜短期規(guī)劃，但由于電力企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略目的變動較小，所以可以采用CSF方法并不會呵斥不利的影響。采用CSF方法較快完成企業(yè)目的的規(guī)劃，并為后續(xù)任務預備資料。SST方法相對CSF方法重點不突出，但較全面

17、，能反映企業(yè)中各種人員的信息需求，可以用來作為CSF方法的補充。電力行業(yè)和制造業(yè)、流通行業(yè)相比，產品和效力比較單一，業(yè)務流程也很穩(wěn)定，因此它的數(shù)據(jù)根底是穩(wěn)定的。這就要求我們在規(guī)劃的過程中把握“以數(shù)據(jù)為中心的原那么，注重數(shù)據(jù)規(guī)劃。 BSP方法是傳統(tǒng)的構造化的規(guī)劃方法，是“以數(shù)據(jù)為中心原那么的典型方法，它有完善的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的過程。所以，我們以BSP方法為主導思想，根據(jù)實踐情況完成信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的過程。4.2電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的根底性條件1信息共識企業(yè)內部應該對相關、準確、及時、共享的信息的重要性有一致的共識，置信企業(yè)信息化能使企業(yè)任務人員獲得任務所需的信息，使企業(yè)各方面的效率和效能到達最

18、大化，企業(yè)共識是企業(yè)進展戰(zhàn)略規(guī)劃的根底，能為企業(yè)進展戰(zhàn)略規(guī)劃提供戰(zhàn)略性指點原那么。2信息人才進展信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b，必需有相應的信息技術人員組織規(guī)劃的過程、咨詢業(yè)務人員、整理和分析數(shù)據(jù)資料，因此，電力企業(yè)貯藏能過完成信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的信息人才是完成規(guī)劃的一個條件。3其他條件如資金條件、保證規(guī)劃活動順利實施的機制等。4.3電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的步驟4.3.1企業(yè)戰(zhàn)略的制定首先必需制定電力企業(yè)的戰(zhàn)略，由于這是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的中心。電力企業(yè)的根本戰(zhàn)略目的是類似的，根本都是以提高效益、提高管理程度為主。但這只是根本的，每個企業(yè)的外部環(huán)境和內部條件不同，必然有有利于本身開展的戰(zhàn)略。因此，經過分析就會

19、構成企業(yè)開展的總體戰(zhàn)略目的集合。從中分析出主要的目的和實現(xiàn)這些目的必需的資源配置要求、管理方式要求，即運營目的、管理目的。要使企業(yè)的目的成為信息化系統(tǒng)的地基，僅僅制定出目的是不夠的，必需對目的進展取舍，利用CSF方法找到其中的關鍵勝利要素CSF，還要對不適宜信息化的部分進展刪減、更改。最后，用SST方法對運營目的、戰(zhàn)略目的進展補充。4.3.2電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的步驟1工程確實立電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b必需由電力企業(yè)的最高指點的參與承諾，并把它作為企業(yè)信息化建立的一個重要環(huán)節(jié)得到一致的認可。然后成立企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b小組并選出規(guī)劃組組長，必需有一位企業(yè)指點用全部時間參與規(guī)劃任務并指點規(guī)

20、劃小組的活動。對規(guī)劃組和參與規(guī)劃的管理人員進展適當?shù)呐嘤柡洼o導。選擇調研對象、調研內容，預備規(guī)劃方案表、調研日程表、復查時間表。2數(shù)據(jù)和資料的搜集主要需求搜集的資料有A有關制定企業(yè)方案的資料，包括企業(yè)的義務、目的、戰(zhàn)略、方案和關鍵勝利要素等。B有關組織構造的資料，即組成企業(yè)的實體。如電廠的各個分場。C有關業(yè)務活動的資料，最好是業(yè)務活動構造圖，假設沒有，那么需求繪制業(yè)務活動構造圖，經過業(yè)務活動構造圖把相應數(shù)據(jù)對應起來，提示中間反復的業(yè)務活動，重組企業(yè)的業(yè)務活動。D現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境資料，即支持當前企業(yè)各方面業(yè)務活動的計算機系統(tǒng)。E當前技術環(huán)境資料，當前企業(yè)已存在的技術環(huán)境的資料。如硬件配置主計算機、效

21、力器等、軟件配置操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等、網絡配置路由器、集線器等網絡設備等。搜集的途徑：A經過審查文檔資料，如規(guī)程、各種報表等B經過對詳細人員的調研。3評價企業(yè)信息需求詳細步驟：A把組織構造的資料作為信息源，利用有關的軟件工具建立組織層次圖。B在企業(yè)組織機構的根底上根據(jù)整個企業(yè)總體戰(zhàn)略目的細化各個組織實體的義務、目的、關鍵勝利要素CSF，書寫企業(yè)義務闡明書,從而建立目的和關鍵勝利要素的關系。C信息需求分析，即根據(jù)以上資料識別支持系統(tǒng)目的的所需信息。D建立企業(yè)根本模型，確定高層次的業(yè)務功能。E將高層業(yè)務功能圖進一步細化為底層業(yè)務功能圖。業(yè)務功能映射到組織單元以后，即構成過程/組織矩陣。

22、把過程的輸入、輸出信息進展綜合和分解從而得到數(shù)據(jù)類相當于主題數(shù)據(jù)庫，同時建立數(shù)據(jù)類/過程CU矩陣，如以下圖：F對企業(yè)的業(yè)務環(huán)境進展評價，調查現(xiàn)行系統(tǒng)對企業(yè)信息戰(zhàn)略目的的支持程度。它有兩部分：第一部分是當前系統(tǒng)對企業(yè)過程的支持，經過構造“過程/組織/當前系統(tǒng)矩陣來調查；另一部分是當前系統(tǒng)對數(shù)據(jù)類的支持，即當前系統(tǒng)的數(shù)據(jù)運用情況，經過構造“當前系統(tǒng)/數(shù)據(jù)類矩陣來分析。H對企業(yè)技術環(huán)境進展評價，列出企業(yè)運用的硬件設備和軟件產品的清單，建立硬件設備/組織單元運用矩陣，確定技術環(huán)境中的非技術要素的約束，對企業(yè)的技術程度進展評價。I確定管理部門對系統(tǒng)的要求，進一步完善過程的信息要求，并修正數(shù)據(jù)類。最后修正

23、圖表，建立“過程/數(shù)據(jù)類CU矩陣。J將搜集的資料進展羅列、分析，得出結論構成報告，在報告中提出判別和結論。將提出的問題案引起問題的過程來分類，確定總體構造的優(yōu)先順序。4建立企業(yè)總體信息構造A確定企業(yè)的實體數(shù)據(jù)的載體，用記錄作為屬性并分析實體間的聯(lián)絡建立構造化的實體關系圖。建立實體/業(yè)務功能CU矩陣。B根據(jù)“過程/數(shù)據(jù)類CU矩陣,將過程數(shù)據(jù)類組合，從而將整個系統(tǒng)劃分解為既相互獨立又相互聯(lián)絡的假設干主要系統(tǒng)。C將各個主要系統(tǒng)進一步細化為子系統(tǒng)，確定子系統(tǒng)的輪廓，分析子系統(tǒng)間的依賴性，確定其開發(fā)順序。當確定了信息構造的主要系統(tǒng)和子系統(tǒng)治后，就建立了企業(yè)未來信息支持的概貌。5建立企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)構造對實體/業(yè)務功能CU矩陣進展實體活動分析，根據(jù)分析結果對企業(yè)進展重組。對實體/業(yè)務功能CU矩陣進展親和度分析，使實體類聚合成假設干聚合實體類組即未來的數(shù)據(jù)庫對業(yè)務功能之間的親和度進展分析，構成聚合的業(yè)務功能組，即企業(yè)預期的業(yè)務系統(tǒng)。建立業(yè)務系統(tǒng)構造圖，對預期的業(yè)務系統(tǒng)進展分類，并建立預期系統(tǒng)之間的信息流。最后調整預期系統(tǒng)。建立預期業(yè)務系統(tǒng)/預期數(shù)據(jù)存儲CU矩陣，經過該矩陣得