寶潔：“在家上班”的新福利時代

1、.：.；休憩，似乎是公司管理中最為敏感的一對字眼。被譽為“世界第一CEO的杰克韋爾奇說：“即使是最寬宏大量的老板也會以為，任務和生活的平衡是需求員工本人去處理的問題。 然而，在2007年9月，寶潔中國推出了一項新規(guī)定：員工在每周五個任務日中可任選一天在家上班?！白鹬匦蓓瑱喑蔀閷殱嵵袊芾砩系男聵讼?。 寶潔的彈性任務模型 2006年，年過半百的會田秀和就職寶潔大中華區(qū)人力資源部總經理。此時的寶潔已有近一半的員工是80后，會田秀和知道這一代年輕人的流動性很強，寶潔的很多員工也時常會接到獵頭的。除了高薪和福利，還有什么特殊的公司文化可以吸引住員工呢？這個老牌跨國企業(yè)面臨著人力資源管理的新挑戰(zhàn)。但是，

2、沒有人預料到，老到的會田秀和竟把目光投向了公司的“休憩制度。 2007年3月，寶潔中國的75名雇員參與了一項特殊的“實驗工程，他們在每周五個任務日中可任選一天在家上班。5個月后，“在家上班成為寶潔中國的一項正式福利制度。 寶潔財務部的Annie Peng通知記者：“在家辦公的那一天我可以遠離上班路上的堵車，不用在太陽底下疾走，不用穿職業(yè)裝，心里真的很輕松！一度流行的SOHO族的生活一下子向寶潔中國的員工近了一大步。不過，外界的質疑也隨之而來，首當其沖的便是員工的自覺性和任務效率問題。會田秀和對記者說：“一開場有人擔憂這會變成變相的休假，我想能夠會有極少數的員工會犯這樣的錯誤，但我們不會為少數人

3、而放棄對大多數人有意義的事情。寶潔的員工大多有繁重的任務，我置信他們不會把個人利益凌駕于公司利益之上。假設出現不好的情況，那對不起只能讓他接受公司的嚴厲處分。目前看來，還沒有人違規(guī)，消費力也沒有因此而下降。 北大縱橫管理咨詢高級合伙人陳江分析以為，外資公司尤其是大型公司可以在員工休憩權上有一個保證，背后的重要緣由就是其規(guī)模和實力可以讓公司有比較穩(wěn)定的市場預期和方案，突發(fā)事件少，不確定要素少；而且大型外企往往內部管理穩(wěn)定，崗位設置也比較規(guī)范，員工的任務動搖周期穩(wěn)定，就可以有方案地為員工安排休假、鍛煉。 寶潔公司對外事務部新聞媒介關系高級經理吳海蔓向記者泄漏，“在家任務新政策其實只是寶潔促使員工“

4、生活與任務平衡系統(tǒng)中的一部分而已。寶潔有一套系統(tǒng)的彈性任務模型，結合員工的個人選擇、個人才干、個人精神管理與雇主的要求，來協助 員工合理機動地安排任務。比如在寶潔只需保證早上十點和下午四點之間的中心任務時間，其它時間員工可以彈性安排。“個人分開假期也是寶潔的一大福利。凡在公司任務超越一年以上的職員，可以因個人的任何理由，每三年要求一個月，或者每七年要求三個月“個人分開。 尊重休憩權，不僅僅是一個管理技術的操作，更是一個管理者的心態(tài)問題?！拔覀児镜母緝r值之一就是信任。寶潔中國人力資源部副總監(jiān)翟玉燕這樣對記者說。 自在時間的意義 網易曾對“加班問題做過一次調查，結果有62%的網友表示需求經常加

5、班，27%的網友需求偶爾加班。另一項對財富500強企業(yè)男性高級經理的調查顯示：84%的人盼望擁有更多時間做任務之外的事；55%的人表示情愿犧牲本人的薪酬以換取額外的時間。無數的白領打工仔們正無法地在任務與休憩的蹺蹺板上考驗著本人的平衡才干。 加班視為正常，休憩成了一種奢侈，這不知是員工的悲痛，還是公司管理者的悲痛。其真實全球范圍內，將休憩權視為公司福利的重要目的曾經不是新穎事了。在荷蘭，員工每年都可享用至少24個任務日的帶薪假期；因任務壓力過大而引起的抑郁、焦慮、焦躁、失眠等心思疾病都可算是工傷。生病的員工可在家休憩，也可要求雇主進展內部任務調整及改善任務條件等。而荷蘭的勞動消費率之高是世人皆

6、知。英國作家馬德琳班廷在一書中這樣說道：以前人們關于如何任務、如何顯示本人的職業(yè)忠實、如何獲得職業(yè)開展的觀念都過時了。收入越高的高級經理，越希望經過降低收入來換取自在的時間，希望本人的任務可以表達人性化特征。 寶潔廣州總部信息與決策處理方案部的Ben通知記者：“現實上，當我在家辦公的時候我可以經過會議方式減少溝通間隔 ，完成更多的任務。 北大縱橫管理咨詢高級合伙人陳江對記者說：“這種在家上班的做法并不適宜于一切的企業(yè)。比如一些國內企業(yè)假設也采用在家上班，反而影響了對市場的及時反響力，那就得不償失了。企業(yè)規(guī)模小一點、比他人走得慢一點，那就只能動得勤一點。業(yè)內應該關注的是為什么寶潔采取這種措施后還

7、能不影響它的競爭效率，應該去想為什么人家可以實行得通。這是由于它背后有一套完善的系統(tǒng)，是系統(tǒng)才干的支撐。 有權選擇是更重要的事 “在家上班讓員工拍手稱快，但任何一項管理制度的收效和評價都要靠一定量的時間和現實來證明，“在家上班也不例外。 在許多興隆國家，在家辦公曾經是一個成熟的政策，但它要依賴于一定的技術條件。其實寶潔中國在幾年前就曾思索要推行此制度，但當時網絡還不普遍，只好作罷。同時，城市環(huán)境也是個制約要素?！霸诩疑习嘣谙愀劬陀龅搅藢嵺`困難。由于香港人居住條件普遍比較局促，許多員工家里沒有條件設立一個理想的辦公環(huán)境。 崗位特點也是“在家上班要面對的一個現實問題。記者了解到，“在家辦公其實更適宜一些國際化協作程度高的任務崗位。寶潔廣州總部信息部的Sarah Xiao通知記者：“我每天的主要任務就是聯絡不同時區(qū)的公司同事。這些會議，往往會在早上7點前或晚上7點后進展。把這些會議安排在家完成，就不用每次都特別早起床或者在公司待到很晚。但對于一些外聯、銷售人員來說，往外跑是每天必需的，如何讓他們實如今家辦公就是個問題了。 寶潔公司對外事務部新聞媒介關系高級經理吳海蔓通知記者，大多數正在懇求“在家上班政策的員工表示