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1、企業(yè)辦公室行政管理現(xiàn)狀及優(yōu)化措施分析摘要:行政管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分,在企業(yè)的不同時(shí)期、不同 的生產(chǎn)階段,行政管理的內(nèi)容會(huì)有所不同,再加上環(huán)境的影響,就使得行政管理 工作更應(yīng)靈活應(yīng)變。文章分析了企業(yè)辦公室行政管理現(xiàn)狀,提出了相應(yīng)的對(duì)策, 以供參考。關(guān)鍵詞:企業(yè);辦公室;行政管理引言當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中,單位工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開辦公室行政管理工作的支持, 新時(shí)期,社會(huì)各個(gè)階層發(fā)展勢(shì)頭迅猛,進(jìn)步較快,顯然對(duì)于各方面的工作提出了 更高的要求,而企業(yè)中的辦公室工作具備了工作量大、繁雜以及點(diǎn)多面廣等特征, 亟待提高其工作效率,促進(jìn)其自身職能的更高效發(fā)揮,去完善工作機(jī)制等等,凸 顯自己的價(jià)值和關(guān)鍵性
2、作用,這對(duì)于企業(yè)的更快速發(fā)展有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。1企業(yè)辦公室行政管理現(xiàn)狀1.1缺少完善的管理體制企業(yè)行政管理人員的工作,主要負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的制定、發(fā)展方向、是每個(gè)部 門之間的樞紐,很多部門之間的合作都需要行政管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。當(dāng)前,由于 很多企業(yè)缺乏管理制度,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)也不流暢,主要表現(xiàn)為,辦公室行政事務(wù)管 理工作目標(biāo)不明確,職責(zé)不清晰,工作不積極,在加大人力、物力、財(cái)力之后還 是處于工作效率低下的狀態(tài),嚴(yán)重不利于企業(yè)的健康發(fā)展。1.2照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理模式在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響下,我國(guó)的行政管理工作中,其干部依舊有很多機(jī)關(guān)作風(fēng) 以及機(jī)關(guān)習(xí)氣,他們對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要以及行政管理的特點(diǎn)從不考慮,而是照
3、搬 黨政機(jī)關(guān)的模式,只是在表面做出文章,這種管理形式,讓大量的精力和時(shí)間白 白浪費(fèi)掉,這對(duì)行政管理的效率以及員工的士氣有非常大的影響,對(duì)企業(yè)效益的 提升有很大的阻礙。1.3機(jī)構(gòu)冗繁,人浮于事我國(guó)企業(yè)機(jī)構(gòu)的功能經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疊加的情況,這也是企業(yè)生產(chǎn)效率低下的主 要原因。企業(yè)總體人員很多,但是能夠創(chuàng)造實(shí)際效益的卻很少,很多人員缺乏工 作熱情,對(duì)自身的職能不負(fù)責(zé)。尤其是國(guó)有企業(yè)的這種情況更加普遍。如果企業(yè) 辦公室行政管理不加以整改,長(zhǎng)時(shí)間下去會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率低下,產(chǎn)值不高, 這樣必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。1.4企業(yè)行政管理工作脫離實(shí)際在企業(yè)中的行政管理當(dāng)中,其工作和實(shí)際脫離是非常常見的現(xiàn)象,因?yàn)槠渲?一些人
4、對(duì)業(yè)務(wù)不了解,所以在管理進(jìn)行實(shí)施的時(shí)候,很難和部門的實(shí)際進(jìn)行結(jié)合, 并且還很難推行所發(fā)布的規(guī)定,這使其他部門會(huì)產(chǎn)生比較反感和排斥感覺。而且 在被排斥后,行政管理人員就會(huì)更加欠缺對(duì)部門業(yè)務(wù)的了解,從而形成了一個(gè)惡 性的循環(huán)。2企業(yè)辦公室行政管理現(xiàn)狀及優(yōu)化措施2.1完善辦公室工作管理制度企業(yè)辦公室工作水平的提升離不開完善的企業(yè)辦公室工作管理制度支持,因 此,邀請(qǐng)專業(yè)的管理專家及人才共同制定全國(guó)統(tǒng)一且適用性比較強(qiáng)的企業(yè)辦公室 工作管理制度,該制度在責(zé)任分工上要做出明確的規(guī)定,明確每個(gè)工作人員的職 責(zé),即權(quán)利與義務(wù),并且在企業(yè)內(nèi)部制定詳細(xì)的相互監(jiān)督機(jī)制,督促每個(gè)工作人 員提升自身的服務(wù)水平,保障每個(gè)環(huán)
5、節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,便可以有效的提升整個(gè)企業(yè) 辦公室工作水平。另外,在、構(gòu)建并完善科學(xué)的企業(yè)辦公室工作管理制度之前, 要對(duì)企業(yè)發(fā)展要求及員工的內(nèi)在要求做詳細(xì)的調(diào)查,保障制度的制定是保障企業(yè) 及員工的雙方利益,從而提升員工對(duì)企業(yè)的向心力及歸屬感,促使員工保持親和 的態(tài)度、飽滿的熱情投入到服務(wù)工作中,減少服務(wù)差錯(cuò),從而全面的提升企業(yè)辦 公室工作水平。除此之外,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),及時(shí)的調(diào)整現(xiàn)有的企業(yè)辦公室 工作管理制度,保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),注入可持續(xù)發(fā)展因素,從而有效的保 障企業(yè)辦公室水平提升的持續(xù)性。2.2引入先進(jìn)的管理模式在企業(yè)行政管理工作中,管理模式的作用十分重要,由于目前在很多企業(yè)行 政管理
6、中普遍存在著管理模式陳舊、僵化等問題,因此進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)管理模式, 引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,是提升當(dāng)前企業(yè)行政管理能力的有效途徑。先進(jìn)的管理模 式的引入,應(yīng)該重視引入和創(chuàng)新績(jī)效管理模式和目標(biāo)管理模式,不僅能夠促進(jìn)企 業(yè)的生產(chǎn)行為和后期管理,同時(shí)也能優(yōu)化企業(yè)的行政管理方法。目標(biāo)管理模式引 入之前,首先要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),充分調(diào)查市場(chǎng)情況,以 市場(chǎng)中的使用率為基準(zhǔn),確定企業(yè)后期在市場(chǎng)使用率上的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),確定并改善 企業(yè)的工作重點(diǎn)。另外,行政管理工作中,目標(biāo)管理模式的作用也十分明顯。比 如說,在企業(yè)不改變現(xiàn)行行政管理的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的管理目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制 程度和事故解決率等為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
7、評(píng)價(jià),有助于行政管理單位提升自身解決現(xiàn)行行 政管理中的困擾與問題的能力,從而加快企業(yè)的發(fā)展。2.3強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)企事業(yè)單位中,辦公室工作雖有分工,職責(zé)各異,顯然這種情況下僅依靠個(gè) 人不能夠去完善所有的工作,所以在工作的完成方面,需要更多地依靠群體的力 量,也就是應(yīng)當(dāng)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證辦公室的整體合力,最大限度地去發(fā)揮 其潛力,做到工作分工不分家,多進(jìn)行有益的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善本 職工作,同時(shí)本著共同進(jìn)步,集思廣益的理念,去做好與其他同時(shí)的協(xié)調(diào)銜接, 促使工作的質(zhì)量和效率得到提高。2.4企業(yè)行政管理要聯(lián)系實(shí)際企業(yè)在開展行政管理工作時(shí)必須堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際的原則,杜絕一切假大空
8、的行為, 制定規(guī)定時(shí)必須聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)際出發(fā),保證規(guī)定的可行性和可操作性口管理人員 需要和員工及時(shí)溝通,從員工口中了解自己工作中存在的不足之處,并及時(shí)改正口 管理人員還可以構(gòu)建科學(xué)合理的業(yè)務(wù)考核制度,構(gòu)建良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制口大力倡導(dǎo)做 實(shí)事的企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性口2.5加強(qiáng)行政管理人員的培養(yǎng)想要解決行政管理中面臨的問題,必須重視加強(qiáng)行政管理人員的必要投入。 第一,加強(qiáng)對(duì)行政管理人才的招攬。招攬賢才是強(qiáng)化行政管理的最主要方法,同 時(shí)也是最簡(jiǎn)單的。招攬賢才能夠保持整個(gè)行政管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,這些人能夠即 招即用,對(duì)工作上手比較快,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),他們的加入也造成了行政管 理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部
9、競(jìng)爭(zhēng),可以提高其他人的工作積極性。缺點(diǎn)就是對(duì)新人管理會(huì)缺乏 針對(duì)性。第二,對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠提 高他們的工作能力,并且通過培訓(xùn)還能增加員工彼此之間的了解,增加他們之后 的默契程度,給日后的工作打下良好的基礎(chǔ),但是專業(yè)培訓(xùn)需要大量人力物力方 面的投入,這樣就加大了培訓(xùn)成本,同時(shí)因培訓(xùn)周期的原因,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)行政 管理員工對(duì)工作上手較慢,培訓(xùn)效果需要在長(zhǎng)期工作中才能體現(xiàn)出來。第三,對(duì) 員工實(shí)行考核淘汰制。考核淘汰制度對(duì)于企業(yè)來說是非常切實(shí)有效的方法,通過 考核可以使行政管理員工的積極性得到提高,增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)性,增強(qiáng)他們 自主學(xué)習(xí)能力,同時(shí)通過常規(guī)的考核也能清晰的顯示出行政管理員工哪一方面的 不足,這樣在日后的專業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)中,也能夠進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)強(qiáng)化訓(xùn)練。由 此,企業(yè)的行政管理會(huì)得到強(qiáng)化,管理效率也會(huì)得到提高。結(jié)束語(yǔ)綜上所述,新時(shí)期的企事業(yè)單位發(fā)展中,辦公室行政管理工作任重道遠(yuǎn),復(fù) 雜且重要。想要解決企業(yè)行政管理當(dāng)中的問題,不單單要和企業(yè)的實(shí)際情況去進(jìn) 行聯(lián)系,還要早管理制度、管理模式以及管理體系等一些方面去開展工作,制定 出和其相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策,此外,還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的等等, 不斷加強(qiáng)制度建設(shè),完善自身發(fā)展,從而推動(dòng)所在企業(yè)快速進(jìn)步。參考文獻(xiàn)劉晶晶.企業(yè)行政管理的
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