企業(yè)管理的基礎知識,管理者應具備的基本能力

1、互聯網+企業(yè)員工服務 企業(yè)管理的基礎知識，管理者應具備的基本能力員工激勵在線應用。目前有2款產品：為你點贊丁和白領悅讀丁。為你點贊TM是一款員工即時認可與激勵在線應用。通過事先定義符合企業(yè)價值觀的行為，并 在員工做到這些行為時及時給予認可和獎勵，從而達到落實企業(yè)文化、提升員工敬業(yè)度的效 果。白領悅讀TM是一款獎勵員工讀書、寫書評的在線應用。它能夠提升員工的創(chuàng)新能力，增強員 工間的交流溝通，并助力企業(yè)向學習型組織轉型。我們的服務蓋洛普Q12中3個與員工認可有關的問題得分朝卉的：5。贏伎可過硼席蓋住吾廠氣二氓遷管理者應具備的六大能力：1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個

2、管理者需 要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心互聯網+企業(yè)員工服務 離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共 鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管 道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重 的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非 不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策 略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式

3、的對立都能迎刃而解。3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長 期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現 在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行 決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪 費。4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者 仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者 的決斷能力。5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人 才，也就成為管理

4、者的重要任務。6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建 立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕@種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團 隊，才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要 的條件。中智關愛通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下為企業(yè)提供員工彈性福利、員工 激勵、員工節(jié)日福利、員工補充保險、企業(yè)餐補稅優(yōu)、員工體檢、員工心理咨詢等在內的整 體員工關愛解決方案品牌。關愛通憑借全面的IT平臺技術及強大的供應商整合能力，已成 功為近10000家企業(yè)，350萬員工傳遞了關愛。黃Pi優(yōu)電渦足上、炭下十性MU直瞄皿全國：fi攜利央企背!.專業(yè)人事外杞壹成.鼻中采!RiS響