保潔部規(guī)章制度及處罰條例

1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁保潔部規(guī)章制度及處罰條例保潔部規(guī)章制度及處罰條例工作記律規(guī)定及處罰條例：A、口頭警告；以下行為將給予口頭警告：1、在保潔區(qū)域內(nèi)吐痰或扔碎紙屑。2、在保潔區(qū)域內(nèi)閑逛。3、在保潔區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩或和同事爭吵。4、工作期間發(fā)現(xiàn)異常情況不向上級報(bào)告。5、工作時(shí)聽錄音機(jī)、看報(bào)。6、同顧客聊天或?qū)︻櫩蜔o禮貌。7、在工作場所會見親戚朋友。8、在非吸煙區(qū)吸煙。9、儀容儀表不悅目不戴名牌制服不合要求。B、書面警告：以下行為將給予書面警告 1、工作時(shí)聊天、串崗、打私人電話。2、惡意中傷其他員工、損壞公司聲譽(yù)。3、丟失、損壞或浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)。4、上班前飲酒。5、經(jīng)常遲到

2、和早退。6、對顧客和上級不禮貌。7、在公共區(qū)域吸煙。8、不服從公司或甲方管理人員的指令。9、私用公司及業(yè)主方用品。10、在公共區(qū)域內(nèi)語言粗魯。11、參與爭吵或打架斗毆。12、違反公司規(guī)則。13、無故缺勤。14、消極怠工、無故拖延工作時(shí)程。C、開除：以下行為將給予開除 1、當(dāng)班時(shí)睡覺或閑逛。2、搬弄是非、引起矛盾。3、不服從上級指令、拒絕工作。4、違反安全規(guī)定造成損失。5、工作時(shí)做私事。6、侮辱顧客或?qū)︻櫩驮斐蓚Α?、偷竊甲方、公司、顧客及其他員工財(cái)物。8、威脅、恐嚇其他員工。9、再三拒絕遵守公司一般性規(guī)則、工作條例或在特殊情況下應(yīng)遵照的指示。10、無故缺勤兩天以上。11、上班期間談戀愛。12

3、、違反國家法律。13、與供應(yīng)商或同時(shí)做非法交易。15、未經(jīng)允許為其它公司工作。獎罰制度。A、違紀(jì)處罰：1、口頭警告扣發(fā)工資 5 元 2、書面警告扣發(fā)工資 10 元 3、最后警告扣發(fā)工資 15 元 4、開除按給公司所造成損失大小扣除相應(yīng)工資。5、員工在 6 個(gè)月內(nèi)所簽過失單達(dá)到 3 次時(shí)，公司將自動終止對其雇傭關(guān)系。B、其它處罰：1、遲到 1 次扣發(fā)工資 5 元 2、遲到 2 次扣發(fā)工資 10 元 3、遲到 3 次按礦工一天論處 4、曠工 1 日扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資 15 元 5、曠工 2 日開除并扣發(fā)當(dāng)月工資 保潔部會議制度 一.各保潔點(diǎn)每日必須安排 1015 分班前會，由主管或領(lǐng)班主持，主

4、要會議內(nèi)容如下：1) 宣讀公司文件，傳達(dá)上級指示。2) 安排當(dāng)日計(jì)劃工作。3) 對上日工作進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，表揚(yáng)先進(jìn)和批評指正錯(cuò)誤的工作表現(xiàn)。4) 簡單的培訓(xùn)。二.各保潔點(diǎn)每周需安排領(lǐng)班會議一次，由主管主持召開。會議主要內(nèi)容如下：1) 總結(jié)本周工作完成情況， 2) 下周工作安排。3) 本周工作中存在的問題及如何改進(jìn)。4) 傳達(dá)公司文件及指示。5) 簡單的管理培訓(xùn)。三.每周安排一次領(lǐng)班以上級部門會議，由部門經(jīng)理主持。主要內(nèi)容如下：1) 傳達(dá)公司文件和指示。2) 各點(diǎn)主管匯報(bào)本周的工作完成請況及下周工作計(jì)劃。3) 在工作中存在的問題和解決的方法。4) 對工作中的困難需要的幫助。5) 研究重大問題的處理

5、方法。6) 研究工作改進(jìn)的方法。7) 其他特殊問題。8) 工作和信息交流。四.其他需召開的專題會議或緊急會議。以上各種會議各相關(guān)人員必須按時(shí)參加，有特殊情況不能參加時(shí)，必須向主持人請假。保潔部交接班制度1.上一班下班前必須將所管轄區(qū)域衛(wèi)生徹底清潔干凈。如遇特殊情況工作無法完成時(shí)，需由當(dāng)班主管批準(zhǔn)方可移交至下一班。2.下一班接班時(shí)需檢查區(qū)域衛(wèi)生是否搞好，如未按規(guī)定做好，可拒絕接班，直至上一班做好后再接班。接班后如果發(fā)生任何問題，由接班者負(fù)責(zé)。3.接班時(shí)需檢查工具用品是否齊全和完好，如發(fā)現(xiàn)工具有損壞或丟失時(shí)應(yīng)立即向上級報(bào)告，否則，將由接班者負(fù)責(zé)。4.如有鑰匙交接，必須當(dāng)面清點(diǎn)齊全，方可接收，否則出

6、現(xiàn)問題由接班者負(fù)責(zé)。5.如有特殊問題或未完成的特殊工作，交班者除口頭交接外必須要有書面交接記錄，否則出現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)。6.以上制度適用于保潔員和領(lǐng)班的上下班交接，由主管每日檢查交接情況，避免出錯(cuò)。保潔主管、領(lǐng)班每日報(bào)告制度1.主管、領(lǐng)班每日必須填寫工作報(bào)告本，由上級進(jìn)行審閱批示。2.主管、領(lǐng)班每日必須認(rèn)真閱讀工作報(bào)告本上的上級批示內(nèi)容并遵照執(zhí)行。3.報(bào)告內(nèi)容包括：每日工作完成情況，計(jì)劃清潔的進(jìn)度，員工出勤及工作表現(xiàn)情況，特別工作的安排和完成情況，工作中出現(xiàn)的問題和處理情況，投訴的處理情況，需要上級給予的幫助，未完成工作及原因的報(bào)告，其他出現(xiàn)的特殊情況的報(bào)告等。4.對上一日未完成的工作，必須

7、在次日的報(bào)告中體現(xiàn)完成的情況及上級批示的執(zhí)行情況，使工作有連續(xù)性。5.如未填寫工作報(bào)告，視為當(dāng)日工作未完成將被計(jì)入當(dāng)日的工作考核中。保潔用品的領(lǐng)用和保管制度 1.保潔部各點(diǎn)主管根據(jù)工作需要在每月 24 日前，向部門經(jīng)理書面申請下月用品計(jì)劃，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)匯總后，向公司提交采購申請。2.申購原則，本著厲行節(jié)約的原則，根據(jù)庫存量和本月用量精確計(jì)算所需用量，不得隨意申領(lǐng)。3.用品到貨后，各點(diǎn)主管按所批準(zhǔn)的數(shù)量，將用品領(lǐng)入二級庫自行保管。由二級庫保管員（或由領(lǐng)班兼管）填寫入庫記錄。4.由領(lǐng)班按每日或每周需求，向主管申請領(lǐng)取，并在領(lǐng)用記錄上登記簽名。5.由領(lǐng)班按工作需要向各保潔員發(fā)放用品，保潔工具發(fā)放時(shí)

8、需登記，由領(lǐng)用人簽名，以備查。6.常用的保潔工具，發(fā)放給保潔員后由保潔員自行保管。7.保潔員對其所使用的工具必須妥善使用和保管，如有丟失或使用不當(dāng)而損壞，由使用人照價(jià)賠償，并給予相應(yīng)處罰。8.每月 24 日前，各點(diǎn)對用品工具進(jìn)行全面盤點(diǎn)并上報(bào)經(jīng)理。收銀部規(guī)章制度及處罰條例一、崗位責(zé)任制12345678 提前15分鐘到崗。清理款臺衛(wèi)生，做好開班前準(zhǔn)備，查看交接本。 上班前收銀員到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取當(dāng)天所需備用金。不允許給外部門人員換取零錢。及時(shí)對款臺所缺物品進(jìn)行補(bǔ)充。保證收款工作的順利進(jìn)行。 營業(yè)與非營業(yè)期間，不允許非本部門人員進(jìn)入銀臺。上班時(shí)不得隨意離崗或空崗，打私人電話，不得與其他人員聊天，不得做一

9、切與工作無關(guān)的事情。 對任何單據(jù)不許涂改、撕毀、丟失。如有作廢與打折的單據(jù)，必須由有權(quán)限的經(jīng)理簽字認(rèn)可。保持單據(jù)的連貫性與完整性。如票據(jù)丟失按情節(jié)輕重給予處罰。 收銀員上班時(shí)間不得攜帶私人錢款進(jìn)入工作崗位。收銀臺嚴(yán)禁存放私人物品。 收銀員做到長短款如實(shí)上報(bào)。不得私拿或私補(bǔ)。 工作中遇到解決不了的問題，要及時(shí)上報(bào)，不得擅自處理。 對于公司機(jī)密及收銀內(nèi)部的各種資料與數(shù)據(jù)不得向非本部門人員與外單位人員泄露。如發(fā)現(xiàn)泄露者，給予開除。收銀部使用過的各種數(shù)據(jù)不需要的要及時(shí)銷毀。所有收銀員要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有埋單行為，一律開除，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 9二、處罰條例 警告處理：1儀容儀表不整。2上下班遲到、早退。3上班時(shí)做與工作無關(guān)的事情。4私自串崗、離崗。5違反收銀各項(xiàng)規(guī)章制度。 嚴(yán)重警告：1上班時(shí)打