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文檔簡介

1、針對分銷公司培訓(xùn)計(jì)劃篇一:分銷計(jì)劃書產(chǎn)品分銷商業(yè)計(jì)劃書公司名稱:本公司保證所提供資料屬實(shí),并愿意接受公司按照所提供商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行考核。一、目標(biāo)闡述(針對申請銷售產(chǎn)品和區(qū)域進(jìn)行營銷目標(biāo)和策略描述)。1、申請銷售區(qū)域范圍和產(chǎn)品范圍。2、銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)。二、機(jī)構(gòu)計(jì)劃1、人力資源投入計(jì)劃(指用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)的專職人員投入)(說明:需明確主要業(yè)務(wù)骨干從業(yè)背景以及各類人員到位時(shí)間)。(1)主管類:(2)渠道營銷類(3)技術(shù)及服務(wù)類(4)商務(wù)與物流管理類(該類人員可與其他產(chǎn)品共享)2、分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置計(jì)劃(1)設(shè)置地點(diǎn)及啟用時(shí)間。原有分支機(jī)構(gòu)待建分支機(jī)構(gòu)(2)人力、車輛、辦公場所、用品等資源配備計(jì)劃。三、營銷計(jì)

2、劃1、年度銷售額承諾前三個(gè)月每月度的銷售計(jì)劃:2、市場分析:(描述區(qū)域的整體市場情況及制定銷售目標(biāo)的理由)。3、營銷策略:(結(jié)合市場環(huán)境描述針對公司產(chǎn)品申請銷售區(qū)域采取的策略)。4、營銷策略的實(shí)施:(描述營銷策略的主要實(shí)施辦法)。四、財(cái)務(wù)部分1、資金投入計(jì)劃(1)擬在金特指用于;(2)如果資金不足,擬采用的融資方式為,融資渠道為。2、財(cái)務(wù)文件(請?zhí)峁┮韵仑?cái)務(wù)報(bào)表)。資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表損益表計(jì)劃制定:公司名稱:制定日期:篇二:分銷渠道策劃分銷策劃本章定位:分銷渠道是產(chǎn)品走進(jìn)市場走進(jìn)用戶的通路。同產(chǎn)品策略、促銷策略、定價(jià)策略一樣,分銷策略也是企業(yè)能否成功進(jìn)入市場,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要

3、手段。而在現(xiàn)代中國市場,分銷渠道的復(fù)雜程度要比國外強(qiáng)得多,分銷渠道的驅(qū)動力量也非常強(qiáng)勢,因此,分銷策劃更具有中國特色和中國意義。教學(xué)要求:1、理解分銷布局策劃的內(nèi)容與方法;2理解分銷模式策劃的內(nèi)容與方法;3理解銷售政策策劃的內(nèi)容與方法;4掌握選擇分銷商的目標(biāo)、原則與方法;5了解渠道調(diào)整策劃的背景、目的與方法。前置知識:1分銷渠道:直接渠道與間接渠道,長渠道與短渠道,寬渠道與窄渠道,單渠道與多渠道,密集性分銷渠道、選擇性分銷渠道與獨(dú)家性分銷渠道;2流通業(yè)態(tài)與中間商:批發(fā)與零售,代理與經(jīng)銷,超市,連鎖;3產(chǎn)品實(shí)體分配與物流。相關(guān)學(xué)科知識:分銷與物流第一節(jié)分銷布局策劃企業(yè)要對其產(chǎn)品銷售區(qū)域首先進(jìn)行合

4、理布局規(guī)劃,而后才能據(jù)此建立分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道,正所謂布局落子。而分銷布局策劃的第一步就是要分析影響布局的因素。一、分析分銷影響因素1營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是影響分銷布局的第一要素。如果營銷目標(biāo)的重點(diǎn)是增加銷售額、擴(kuò)大市場份額,一般就要求市場分布面廣一些;如果營銷目標(biāo)的重點(diǎn)是樹立高端形象,那么就應(yīng)該采取重點(diǎn)選擇性布局。2產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位是直接影響產(chǎn)品分銷布局的重要因素。當(dāng)產(chǎn)品定位于城市高檔消費(fèi)時(shí),分銷布局應(yīng)重點(diǎn)鎖定大中城市。當(dāng)產(chǎn)品定位于農(nóng)村市場時(shí),分銷布局必須滲透到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。當(dāng)產(chǎn)品定位于大眾日常消費(fèi)時(shí),分銷布局必須全面撒網(wǎng),密集織網(wǎng)。當(dāng)產(chǎn)品定位于選擇性購買消費(fèi)時(shí),分銷布局需要專業(yè)化布控,網(wǎng)線條理清晰

5、。3企業(yè)資源企業(yè)的產(chǎn)品資源、財(cái)力資源、人力資源和管理資源是影響分銷布局的重要條件。產(chǎn)品資源即產(chǎn)能大小與品種多少,它決定著產(chǎn)品市場覆蓋面的寬度。生產(chǎn)規(guī)模小品種少的企業(yè)是無法也不必大面積占領(lǐng)市場的,應(yīng)該針對特定區(qū)域市場開展集中營銷。企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力與人力資源能支持多大范圍的市場開拓與鞏固責(zé)任,與市場布局同樣有著重要關(guān)系。企業(yè)市場開發(fā)與管理能力也在一定程度上影響著企業(yè)的市場布局。4市場競爭市場競爭狀況對分銷布局策劃是一個(gè)重要的制約條件。競爭對手實(shí)力越強(qiáng)、競爭越激烈的市場越不容易攻占,即使能攻占下來也難以鞏固,企業(yè)還必須為此支付大量的市場開拓和維持費(fèi)用。所以,應(yīng)該揚(yáng)長避短乘隙而入,盡量進(jìn)入競爭規(guī)范互補(bǔ)性

6、較強(qiáng)的市場。除非企業(yè)具有明顯強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,或者這個(gè)市場對企業(yè)來說十分重要,否則,不要輕易進(jìn)入競爭過于激烈的市場。5交通物流產(chǎn)品實(shí)體分銷必須具備相應(yīng)的交通物流條件。只有在物流通暢的前提下,分銷布局才有可能得以實(shí)現(xiàn)。在分銷布局策劃中,應(yīng)該優(yōu)先考慮在物流運(yùn)輸具備便利性、快捷性和經(jīng)濟(jì)性的市場區(qū)域布點(diǎn)布陣。二、規(guī)劃分銷布局形式1全面布局全面布局是指廣泛建立銷售網(wǎng)絡(luò)全面進(jìn)入所有的市場區(qū)域。如可口可樂公司的全球市場戰(zhàn)略,就是要讓全世界的人都喝“可口可樂”。tel銷售網(wǎng)絡(luò)的精耕細(xì)作,就是要全面占領(lǐng)中國市場。全面布局可以使產(chǎn)品有盡可能大的市場覆蓋面,從而能最大限度地增加產(chǎn)品銷量。但需要付出大量的市場開發(fā)費(fèi)用,

7、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)不宜采用。全面布局主要適用于消費(fèi)需求差異性不大的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。而需求差異比較大的產(chǎn)品不宜采取這種形式。2重點(diǎn)布局重點(diǎn)布局就是選擇若干主要區(qū)域市場建立銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò),確保成功開拓并鞏固市場。一般來說,重點(diǎn)布局適用于:(1)需求差異性比較大、定位針對性較強(qiáng)的產(chǎn)品;(2)消費(fèi)梯度層次比較明顯的產(chǎn)品,需要也只能先從重點(diǎn)市場做起;(3)企業(yè)市場開發(fā)費(fèi)用、人力資源和管理能力等不足實(shí)現(xiàn)全面布局,只能開發(fā)幾個(gè)有限的重點(diǎn)市場。3區(qū)域布局區(qū)域布局是根據(jù)市場需求特征、市場成熟程度、流通網(wǎng)絡(luò)體系和企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力與發(fā)展規(guī)(本文來自:小草范文網(wǎng):針對分銷公司培訓(xùn)計(jì)劃)劃,分步驟按區(qū)域開發(fā)市場。這是一

8、種積極而又穩(wěn)妥的分銷布局策略,既可以盡可能地?cái)U(kuò)大市場,又可以根據(jù)不同區(qū)域市場的特點(diǎn),有針對性地采用市場開發(fā)和營銷策略,同時(shí)還兼顧到了企業(yè)資源實(shí)力、市場開拓和管理能力。但條件是產(chǎn)品必須擁有較大的市場潛量,存在按區(qū)域逐步開發(fā)的市場機(jī)會。三、實(shí)現(xiàn)分銷布局的方式1鯨吞席卷式這是實(shí)現(xiàn)全面布局的一種方式。生產(chǎn)廠家將營銷資源及時(shí)迅速投放到所有市場區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)全面布局迅速成勢。tcl集團(tuán)正是通過降低銷售重心、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)精耕細(xì)作和千店工程迅速占領(lǐng)中國市場的。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是市場覆蓋廣泛而迅速,可在短時(shí)間快速啟動全盤市場。缺點(diǎn)是銷售力量分散,市場覆蓋面雖廣,但不易鞏固,易于被競爭對手抓住破綻,如果管理不到位還有可能

9、導(dǎo)致全線潰敗。因此,實(shí)力不強(qiáng)的廠家應(yīng)謹(jǐn)慎采用這種方式,否則,廣種薄收得不償失。采取這種方式值得注意的是:追求市場的覆蓋面,戰(zhàn)線必然拉得長,從而導(dǎo)致企業(yè)市場管理的人力、物力和財(cái)力分散,因此多數(shù)企業(yè)需要依賴中間商。但是,如果中間商處于強(qiáng)勢地位,廠家又有可能失去市場控制權(quán)。tcl采取這種方式之所以能夠成功,是因?yàn)閠cl自營批發(fā)網(wǎng)絡(luò),掌握著自己產(chǎn)品的銷售與市場命脈。2重點(diǎn)突破式這是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)布局的一種方式。這種方式將營銷資源投放到一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)力所能及的或?qū)ζ髽I(yè)營銷有重大意義的市場區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。這種方式比較適用于營銷資源有限的企業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)是可以集中資源打殲滅戰(zhàn)。缺點(diǎn)是目標(biāo)市場容量可能有限,如消耗

10、資源過多,會影響企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場的能力。3蠶食擴(kuò)張式這是實(shí)現(xiàn)區(qū)域布局的一種方式。這種方式是先鞏固大本營和根據(jù)地,然后再逐步蠶食周邊或條件相似的區(qū)域市場,步步為營,逐漸擴(kuò)張。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是比較穩(wěn)健,還可以合理安排營銷力量;缺點(diǎn)是市場覆蓋速度較慢,對時(shí)效性或時(shí)尚性產(chǎn)品不適用。采用這種方式還必須及時(shí)構(gòu)筑市場防御屏障體系,以確保已經(jīng)占領(lǐng)的區(qū)域市場不被競爭對手所蠶食。第二節(jié)分銷模式策劃當(dāng)明確在多大市場區(qū)域范圍內(nèi)以及如何在該區(qū)域內(nèi)布局的策劃完成之后,還必須接著進(jìn)行分銷模式的策劃,即要根據(jù)流通環(huán)境和分銷目標(biāo),選擇流通業(yè)態(tài)和產(chǎn)品分銷運(yùn)作模式。一、分析流通環(huán)境策劃分銷模式必須密切監(jiān)視和預(yù)測營銷環(huán)境因素的變化

11、,及時(shí)準(zhǔn)確把握環(huán)境變化對分銷模式的影響。必要時(shí)還需要開展流通渠道調(diào)研(調(diào)研方式和內(nèi)容見第二章第二節(jié))。環(huán)境因素中有對企業(yè)分銷模式具有積極影響的機(jī)會性因素,也有對企業(yè)分銷具有消極影響的威脅性因素。分銷模式策劃必須善于利用機(jī)會性因素規(guī)避威脅性因素,無視環(huán)境變化必然要犯錯誤。例如,沈陽飛龍醫(yī)藥保健集團(tuán)組建的頭四年完成銷售額20億元,實(shí)現(xiàn)利潤4.2億元,成為全國保健品行業(yè)的巨頭。然而,到1995年初,全國一下子冒出2.8萬種保健品。沈陽飛龍這位行業(yè)先驅(qū)一下子玩不轉(zhuǎn)了。經(jīng)過分析,原因在于:衛(wèi)生部原來對保健品按三類中藥審批,如同報(bào)新藥一樣嚴(yán)格,但不知哪個(gè)部門開了個(gè)口子,發(fā)保健品生產(chǎn)許可證,檢測標(biāo)準(zhǔn)參照食品

12、。銷售渠道管制也大大放松,不僅藥店可以賣,商場、超市、日用雜貨店也可銷售。加之不受廣告法規(guī)對藥品的限制,使保健品的營銷環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化。沈陽飛龍由于耳目不靈,措手不及,銷售嚴(yán)重滑坡。近來,流通領(lǐng)域發(fā)生了一系列變化,值得分銷策劃注意,例如:連鎖商業(yè)和超市業(yè)態(tài)的興起對傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來了沖擊;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來、電子商務(wù)的興起,改變了傳統(tǒng)的渠道流程進(jìn)行分銷模式策劃還需要分析競爭者的分銷模式,看其是否具有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),是否具有可以攻擊的缺陷等等,從而為分銷模式策劃提供借鑒。二、明確分銷目標(biāo)分銷目標(biāo)往往決定著對分銷模式及渠道的要求,分銷模式策劃必須考慮分銷目標(biāo)的要求。分銷目標(biāo)基本上可以分為銷售順暢、

13、市場份額、消費(fèi)者購買便利、迅速開拓市場、維護(hù)品牌形象、渠道的經(jīng)濟(jì)性和渠三、選擇流通業(yè)態(tài)分銷模式策劃不可忽視的基本內(nèi)容是要規(guī)劃銷售通路的業(yè)態(tài)形式,尤其是選擇好貼近消費(fèi)者的零售通路業(yè)態(tài)。這是決定分銷通路策劃是否走對路的方向性問題。因?yàn)橹挥羞m當(dāng)?shù)牧闶蹣I(yè)態(tài)才能順利地銷售產(chǎn)品,形成并擴(kuò)大市場影響與份額,增加產(chǎn)品銷量。現(xiàn)在經(jīng)常采用的零售業(yè)態(tài)形式主要有百貨商店、超級市場、專業(yè)商店、專賣店和便利店等。(1)百貨商店。這類商店主要面對選擇性購物的消費(fèi)群體。通過百貨商店這種流通業(yè)態(tài)銷售的一般是消費(fèi)者選擇性比較強(qiáng)和品牌偏好度比較大的產(chǎn)品,或者是消費(fèi)者購買頻率比較低的耐用消費(fèi)品。因此,服裝、紡織品、家用陳設(shè)、家用電器

14、等,應(yīng)選擇這種零售通路業(yè)態(tài)。(2)超級市場。這種流通業(yè)態(tài)主要面對的是購買日常生活用品的消費(fèi)群體,是日用消費(fèi)品和食品最適宜、最具潛力的零售通路業(yè)態(tài)。(3)專業(yè)商店。這種流通業(yè)態(tài)主要面對的是有目的地選擇性購買特定產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在經(jīng)營方式上專業(yè)化程度較高,專門經(jīng)營某一大類產(chǎn)品,產(chǎn)品線窄而深,品類專一但品種齊全,便于顧客充分挑選。這類商店可以按照產(chǎn)品類別開設(shè),比如服裝商店、數(shù)碼產(chǎn)品商店、家用電器商店、汽車裝潢用品商店等,還可以按照消費(fèi)者年齡和身份與產(chǎn)品開設(shè),如兒童用品商店、青年女性休閑用品商店等。選擇在人流量大的商業(yè)路段開店是專業(yè)商店的重要經(jīng)營策略,開展連鎖經(jīng)營是專業(yè)商店擴(kuò)大經(jīng)營的重要方式。選購性購

15、買的產(chǎn)品需要采用這種流通業(yè)態(tài)。(4)專賣店。是專門銷售特定品牌產(chǎn)品的零售商店??梢杂缮a(chǎn)企業(yè)自己投資開設(shè),也可以授權(quán)一些中小型商業(yè)企業(yè)特約經(jīng)銷。但并不是任何品牌都可以建立專賣店分銷產(chǎn)品。專賣的基本要求是:品牌應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)高的知名度與美譽(yù)度,并擁有一定的品牌忠誠度;產(chǎn)品已經(jīng)構(gòu)成比較完整的陣容和系列,能夠適應(yīng)不同類型的消費(fèi)需求;產(chǎn)品的質(zhì)量可靠并有良好的售前售中售后服務(wù)作保證。(5)便利店。這種商店是面對生活小區(qū)居民日常消費(fèi)的便利小店。追求購買便利性的日常生活必需品需要選擇這種零售業(yè)態(tài)。近年來,在傳統(tǒng)的流通業(yè)態(tài)之外也出現(xiàn)了一些新興的時(shí)尚的流通業(yè)態(tài)形式,豐富著流通渠道的選擇。比如隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)

16、絡(luò)生活的普及,網(wǎng)上商城網(wǎng)上購物越來越受年輕人喜愛。隨著數(shù)字電視的開播,電視頻道資源進(jìn)一步擴(kuò)大,消失了一段時(shí)間的電視購物再次轉(zhuǎn)土重來,XX年手機(jī)市場的復(fù)興電視購物是一種重要的流通渠道。當(dāng)然,這些業(yè)態(tài)形式還需要進(jìn)一步規(guī)范才能更加有序地發(fā)展起來。選擇零售業(yè)態(tài),需要根據(jù)產(chǎn)品的特性,目標(biāo)消費(fèi)者的購買習(xí)慣,流通業(yè)態(tài)的經(jīng)營成本與經(jīng)營效率以及企業(yè)的營銷目標(biāo)等幾個(gè)方面的因素綜合考慮。在必要的情況下,也可以幾種流通業(yè)態(tài)同時(shí)采用,以適應(yīng)不同目標(biāo)市場的需求,但要正確認(rèn)識各種業(yè)態(tài)的地位和作用,正確劃分各種業(yè)態(tài)的銷售比例與結(jié)構(gòu),以達(dá)到銷量與效益的最大化。四、界定分銷模式分銷布局、分銷目標(biāo)與流通業(yè)態(tài)確定之后,企業(yè)就要確定其

17、分銷模式。目前分銷模式主要有三種模式選擇,第一種是由生產(chǎn)企業(yè)自己直接進(jìn)行銷售的自銷模式,第二種是將產(chǎn)品賣給中間商再有中間商轉(zhuǎn)賣的經(jīng)銷模式,第三種是委托中間商進(jìn)行代理銷售的代理模式。下面對這三種模式進(jìn)行具體分析。(一)自銷模式自銷模式,就是產(chǎn)品銷售全部或基本上由企業(yè)自己的銷售隊(duì)伍銷售網(wǎng)絡(luò)來承擔(dān)的銷售模式。根據(jù)其自銷環(huán)節(jié)的多少又分為三種形式:直銷,即生產(chǎn)企業(yè)自己將產(chǎn)品賣給最終用戶,像計(jì)算機(jī)行業(yè)的戴爾,中間沒有任何商業(yè)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)企業(yè)建立從批發(fā)到零售的全部商業(yè)體系,承擔(dān)產(chǎn)品從出廠銷售到批發(fā)銷售再到終端零售的全部功能。這是采用得比較少的自銷模式。直供零售,即生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品賣給零售商業(yè),自行承擔(dān)批發(fā)商

18、業(yè)功能,但沒有取代而是利用了零售商業(yè)的零售功能。這是采用得最普遍的自銷模式。故做深入一些的介紹。直供零售的分銷模式一般是這樣操作的:在省會一級市場設(shè)立分銷機(jī)構(gòu),直接面對省會城市的零售商供貨,在地市二級市場或設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)或派駐業(yè)務(wù)員,直接面對二、三級市場的零售商和三、四級市場的專賣店,所有零售商均直接從廠家進(jìn)貨。由于生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部銷售體系存在兩種模式,因此直供零售模式又有兩種類型:一是銷售分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)刈裕瑩碛蟹ㄈ速Y格和經(jīng)營權(quán)利,與銷售總部既是上下級關(guān)系又是買賣關(guān)系,這時(shí),直供零售是零售商直接從廠家的銷售分支機(jī)構(gòu)進(jìn)貨;二是銷售分支機(jī)構(gòu)未在當(dāng)?shù)刈裕瑳]有法人資格和經(jīng)營權(quán)利,與銷售總部僅是上下級關(guān)系

19、不存在買賣關(guān)系,銷售分支機(jī)構(gòu)不是經(jīng)營實(shí)體,只承擔(dān)產(chǎn)品實(shí)體分銷功能,這時(shí),直供零售是零售商直接從廠家的銷售分支機(jī)構(gòu)拿貨,但必須從銷售總部開票。如tcl彩電根據(jù)自身產(chǎn)品類別多、銷售量大、品牌知名度高等特點(diǎn),在全國省會城市注冊成立銷售分公司,在分公司本部及二級城市(地級市)設(shè)立經(jīng)營部,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)豻cl彩電的銷售;在三級市場則基本按“一縣一店”模式設(shè)立專賣店。直供零售模式的優(yōu)點(diǎn)是廠家真正擁有了自己的零售網(wǎng)絡(luò)資源,有利于對零售終端網(wǎng)絡(luò)的控制與管理,且信息反饋及時(shí),市場靈敏度高,能較好地控制零售價(jià)格。缺點(diǎn)是原來由批發(fā)商承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、銷售、促銷、倉儲、融資、運(yùn)輸?shù)确咒N職能,現(xiàn)在全部由廠家獨(dú)自承擔(dān),這無疑對廠

20、家的資金、技術(shù)、人員管理等提出了更高的要求。由于交易分散,資金回籠慢,廠家要承擔(dān)庫存成本的風(fēng)險(xiǎn);零售商進(jìn)貨零散,貨物的配送不夠方便,特別在交通不便的地區(qū),運(yùn)輸成本非常高;廠家直接面對零售終端,所投入的人力成本大大提高。目前,采取直供零售模式的一般是實(shí)力雄厚的大集團(tuán)、大企業(yè),而且為數(shù)不多。由于我國市場廣闊,情況復(fù)雜,且廠家的實(shí)力、資源有限,這種模式并不是對所有的區(qū)域市場都合適。因此,某些廠家在進(jìn)行銷售通路整合時(shí),一方面加大力度開發(fā)建設(shè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò),另篇二:XX年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案(超詳細(xì))杭州慧童服飾有限公司XX年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批準(zhǔn):審核:編制:行政人事部二0四年十二月一日目錄第一部分公司

21、XX年培訓(xùn)計(jì)劃說明、公司現(xiàn)狀分析第二部分公司XX年培訓(xùn)工作重點(diǎn)第三部分公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程3.1培訓(xùn)目的3.2、培訓(xùn)原則3.3、培訓(xùn)職責(zé)3.4培訓(xùn)計(jì)劃的制定3.5培訓(xùn)的實(shí)施3.6培訓(xùn)效果評估3.7培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理3.8培訓(xùn)檔案的管理第四部分公司XX年度培訓(xùn)課程計(jì)劃、XX年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃、XX年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃、XX年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃第五部分培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算第六部分第六部分相關(guān)附件公司員附件附件二員工附件三內(nèi)部訓(xùn)訓(xùn)附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討附件五員工外派培訓(xùn)申請表附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析杭州慧童服飾有限公司自XX年成立

22、以來,已擁有員工33人,年銷售額近_1億元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下:公司共有33名員工,其中男性13人,占39.3%,女性20人,占60.7%;大專以上學(xué)歷11人,占33.3%,公司30歲以上14人,占42.4%,公司員工平均年齡28歲,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)近年來,隨著網(wǎng)店對市場占有率的強(qiáng)勢攀高,實(shí)體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化,銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長,如

23、何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢。公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無

24、法深化與量化。公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分XX年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題,結(jié)合公司XX年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃,XX年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:XX年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。XX年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過適應(yīng)期。XX年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工

25、作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。XX年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。對于新入司員工,XX年力爭在一個(gè)月內(nèi)對他們進(jìn)員工入司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。XX年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并

26、要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。XX年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持劃與工作目標(biāo)。、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人

27、才。提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。2、培訓(xùn)原則以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、培訓(xùn)職責(zé)由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、

28、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。5、培訓(xùn)的實(shí)施5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選篇三:分銷計(jì)劃分銷計(jì)劃、八、-前言兵無強(qiáng)勢,水無強(qiáng)常行,逆市中我們應(yīng)該認(rèn)真思考如何因敵變化取勝房地產(chǎn)分銷方案市場形勢總處于不斷變化過程中,在充滿不確定的環(huán)境因素下勇于探索全新的營銷方式,嘗試有效的營銷策略,并配貫徹合理的營銷流程,才是促進(jìn)項(xiàng)目銷售的有效途徑。問題:逆市下,來人逐漸銳減,如何激發(fā)士氣

29、打破傳統(tǒng)坐銷模式?策略:導(dǎo)入公司員工資源,啟動全員營銷。導(dǎo)入業(yè)主客戶資源,啟動老帶新的銷售渠道導(dǎo)入三級市場門店代理,啟動多愿分銷一,導(dǎo)入公司員工資源,啟動全員營銷內(nèi)部員工介紹客戶只需滿足以下條件即可認(rèn)定:客戶未在案場做過登記公司員工親自陪同客戶在案場做登記,并報(bào)備銷售主管該客戶由置業(yè)顧問做基礎(chǔ)介紹,推薦員工做輔助介紹完成認(rèn)購簽約的獎勵:該客戶待案場簽約全款到賬后,結(jié)傭之后公司給予傭金獎勵傭金按照階梯遞增。二,導(dǎo)入業(yè)主客戶資源,啟動老帶新的銷售渠道業(yè)主推薦回饋1推薦認(rèn)定方式:A,提前給置業(yè)顧問打電話或短信發(fā)送給銷售主管,告知其朋友要來案場參觀;B,親自帶親戚朋友來案場,并到銷售主管處確認(rèn)。2推薦回饋獎勵:以推薦套數(shù)階梯遞增進(jìn)行獎勵,獎勵以現(xiàn)金或購物卡等,等價(jià)物進(jìn)行獎勵,3,另針對老客戶帶新客戶,充分挖掘老客戶的積極性,在未成交情況下增加來訪量,可考慮給老客戶贈送幾十塊的油卡,(新客戶界定未在案場做過登記的)推薦10人以上的小眾推廣活動給予一定現(xiàn)金等價(jià)物獎勵三,導(dǎo)入三級市場門店代理,啟動多愿分銷合作方向:配合項(xiàng)目營銷宣傳,配合項(xiàng)目營銷期間咨詢服務(wù),中介公司的客戶資源運(yùn)用,融合中介公司與現(xiàn)場銷售的合作銷售戰(zhàn)線,協(xié)同物業(yè)全方位銷售配合。配合項(xiàng)目營銷宣傳:在項(xiàng)目宣傳各個(gè)階段,我們可以利用中

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