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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度范文一、為加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日??己斯芾?,現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)計(jì)委和縣衛(wèi)生系統(tǒng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作要求及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),結(jié)合本院實(shí)際,制定本制度。二、本制度所指醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)患者的行醫(yī)過程中,應(yīng)遵循的職業(yè)道德、行為規(guī)范和行業(yè)風(fēng)氣。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理適用于本制度。違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的,依據(jù)醫(yī)院員工手冊、醫(yī)院職工獎懲條例及有關(guān)院紀(jì)院規(guī)的規(guī)定處理。四、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作會議,研究并部署工作。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議主要職責(zé):1.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作指示
2、精神;2.審定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作計(jì)劃,督促、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作;3.對嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的人和事作出處理決定;4.討論修改并完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理制度;5.聽取辦公室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作報(bào)告,研究并部署工作。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專職部門常設(shè)黨辦,主要承擔(dān)職責(zé):1._制定實(shí)施年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃、措施,協(xié)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)工作;2.定期分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,提出整改意見和處理建議;3.對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案實(shí)施管理;4.負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和管理,及時(shí)反饋信息;5.受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴,會同相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),負(fù)責(zé)開列整改通知單,限期加以整改,督促各部門做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月匯總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,
3、并向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出如實(shí)報(bào)告,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評,對典型人和事進(jìn)行通報(bào)批評和表揚(yáng)。八、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對各科室及其醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的監(jiān)督檢查,督促各部門加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷提高病人滿意度。九、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實(shí)行院科兩級管理,應(yīng)遵循“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,有專人負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。各部門統(tǒng)籌安排本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入常態(tài)長效管理。同時(shí),對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作采取問責(zé)制,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。十、院內(nèi)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組,具體實(shí)施對醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果納入人事科對職工年度考核,與職工個(gè)人崗位聘用、
4、晉升晉級、評選各類先進(jìn)掛鉤。十一、院科定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議,對員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施年度考核,做到獎優(yōu)罰劣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議主要職責(zé):1.對涉及嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的人和事,做出處理意見;2.接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)當(dāng)事人的申訴,并進(jìn)行復(fù)議;3.對患者投訴及表揚(yáng)的人和事提出考核意見;4.形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考評意見;5.對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果有建議權(quán)。十二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育由黨辦、院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、等部門共同實(shí)施。人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新職工、進(jìn)修醫(yī)生、住院醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理。十三、積極發(fā)揮院外行風(fēng)監(jiān)督員及外聘滿意度測評人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查中的作用,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。同時(shí),
5、要重視社會對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價(jià),認(rèn)真做好行業(yè)滿意度測評、問卷調(diào)查以及投訴信箱等方面工作。十四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各科室以及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的檢查,督促各部門加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作,不斷提高病人滿意度。十五、醫(yī)德檔案依照_在衛(wèi)生系統(tǒng)建立醫(yī)德檔案制度_和院醫(yī)德檔案工作實(shí)施細(xì)則、醫(yī)德檔案管理辦法的規(guī)定進(jìn)行管理。十六、本制度解釋權(quán)歸醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,本制度自頒布之日起試行。2022年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度范文(二)一、檢驗(yàn)科工作制度(一)檢驗(yàn)科應(yīng)積極配合醫(yī)療、科研,開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新,為臨床服務(wù)。(二)檢驗(yàn)單由醫(yī)生逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上注明“急”。(三)收集標(biāo)本嚴(yán)格執(zhí)
6、行查對制度。標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本、要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。(四)要認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,做好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),主動與臨床科室,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報(bào)告。(五)特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留_小時(shí),一般標(biāo)本和用過的檢驗(yàn)器具應(yīng)立即清洗消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。(六)保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,確保無誤方可使用。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。(七)嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,建立室內(nèi)質(zhì)量控制制
7、度,積極參加市,院級質(zhì)量控制管理,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。(八)菌毒種、_試劑、易燃、_、強(qiáng)酸及貴重儀器應(yīng)指定專人特殊保管,定期檢查。二、放射科工作制度(一)各項(xiàng)_線檢查,須由臨床醫(yī)生詳細(xì)填寫申請單。急診者應(yīng)在申請單上注明“急”字樣,并隨到隨查。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。(二)重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投影技術(shù)。特殊攝片和重要攝片,待觀察_片合格后方囑病人離開。(三)重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪?,必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。(四)_線診斷要密切結(jié)合臨床。_線是醫(yī)療工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學(xué)、科研都有重要作用。全部_線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。(五)借閱照片要嚴(yán)格手續(xù),由借片醫(yī)師
8、簽名負(fù)責(zé)。院外借片應(yīng)由醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn),并履行手續(xù),以保證歸還。(六)嚴(yán)格查對制度,認(rèn)真核對申請單,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。(七)每天_閱片,研究診斷和投照技術(shù),解決疑難問題,分析技術(shù)缺陷,不斷提高工作質(zhì)量。(八)_線診斷報(bào)告一般當(dāng)日盡快發(fā)出,_線報(bào)告力求文字簡練、通順、準(zhǔn)確。(九)認(rèn)真做好_線防護(hù),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查。(十)注意用電安全,_線機(jī)應(yīng)專人管理、保養(yǎng),定期進(jìn)行檢修并做好記錄。三、超聲檢查工作制度(一)需做檢查的病員,由醫(yī)師填寫檢查申請單。(二)危重病員檢查,應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員陪同或到床旁檢查,出現(xiàn)陽性結(jié)果應(yīng)當(dāng)反復(fù)核查,病變圖象應(yīng)拍照記錄,疑難病例應(yīng)會同有關(guān)醫(yī)師檢診。(三)
9、超聲波室診斷報(bào)告由醫(yī)師或技師書寫并簽名,必要時(shí)須經(jīng)上級醫(yī)師審簽。(四)超聲圖像照片一律由超聲診室統(tǒng)一保管。臨床科借用辦理借用手續(xù)。(五)住院病員超聲檢查出現(xiàn)陽性結(jié)果或可疑的陽性所見時(shí),應(yīng)與臨床科取得聯(lián)系,堅(jiān)持追蹤隨訪,對誤診、漏診的病例應(yīng)_全科討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高診斷質(zhì)量。(六)對各種儀器、設(shè)備指定專人管理,操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程,定期維護(hù)和保養(yǎng),并做好使用、維修記錄,注意用電安全。(七)檢查室應(yīng)保持整潔,定期清掃、消毒。冬季應(yīng)注意保暖,室內(nèi)禁止吸煙。四、心電圖檢查工作制度(一)需做檢查的病員,由醫(yī)師填寫檢查申請單,須做床旁檢查者應(yīng)注明,申請做急診心電圖者,應(yīng)及時(shí)安排檢查。(二)常規(guī)心電圖報(bào)告于檢查當(dāng)日發(fā)出,急診心電圖檢查完畢發(fā)初步報(bào)告,當(dāng)天發(fā)正式報(bào)告,遇有疑難病例,應(yīng)_討論或與臨床醫(yī)師共同研究及書寫報(bào)告,必要時(shí)隨時(shí)復(fù)查,書寫報(bào)告時(shí),應(yīng)做到對圖形分析認(rèn)真,剪貼規(guī)范。(三)對申請做運(yùn)動試驗(yàn)的病員,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,檢查時(shí)須有醫(yī)師在場,密切觀察病情,并做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。(
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