管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)試題和答案大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育

...wd......wd......wd...廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2012-2013學(xué)年第一學(xué)期?管理信息系統(tǒng)?課程復(fù)習(xí)題一、選擇題1、數(shù)據(jù)的關(guān)系模型是由假設(shè)干〔A〕組成的集合。A．關(guān)系框架B.網(wǎng)絡(luò)框架C.層次框架D.其他框架2、目前最廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫恰睟〕。A.環(huán)形網(wǎng)絡(luò)B.星形網(wǎng)絡(luò)P78C.總線網(wǎng)絡(luò)D.無線網(wǎng)絡(luò)3、知識(shí)是指信息之間的構(gòu)造化關(guān)聯(lián)關(guān)系。知識(shí)可以分為〔A〕。A.事實(shí)規(guī)那么規(guī)律B.事實(shí)規(guī)那么方法C.事實(shí)模型方法D.數(shù)據(jù)信息規(guī)律4、C/S模式中，網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)被分為兩大類〔A〕。P82A.服務(wù)器/客戶機(jī)B.客戶機(jī)/瀏覽器C.工作站/服務(wù)器D.個(gè)人電腦/HPC5、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是〔C〕。A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)6、在構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)的邏輯構(gòu)造中，最基本的構(gòu)造是〔A〕。A．順序構(gòu)造B．層次構(gòu)造C．循環(huán)構(gòu)造D．選擇構(gòu)造7、按照數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性劃分，具有隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)放在〔A〕中。A.處理文件B.主文件C.周轉(zhuǎn)文件D.后備文件8、字母縮寫“CRM〞代表〔A〕。P93A.客戶關(guān)系管理B.物流管理C.供給鏈管理D.物料管理9、對(duì)稱加密技術(shù)的特點(diǎn)有(B)。A.加密解密效率高B.破譯困難C.密鑰管理容易D.解決了身份認(rèn)證問題10、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)不包括〔D〕。A.代碼設(shè)計(jì)B.輸入輸出設(shè)計(jì)C.程序設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)分析11、構(gòu)成信息資源的最關(guān)鍵因素是(A)。A.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一B.應(yīng)用數(shù)據(jù)模型C.具有預(yù)測和控制能力D.能夠面向決策12、SCM是〔B〕縮寫。P142A.SupplyCustomerManagementB.SupplyChainManagement供給鏈管理C.SupplyClientManagementD.SupplyChangeManagement13、將數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定適宜的存儲(chǔ)構(gòu)造和存取方法的設(shè)計(jì)稱〔C〕。A．概念構(gòu)造設(shè)計(jì)B.邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)C．物理構(gòu)造設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)14、以下哪一項(xiàng)的內(nèi)聚性最弱〔A〕。A.偶然內(nèi)聚B.邏輯內(nèi)聚C.時(shí)間內(nèi)聚D.功能內(nèi)聚補(bǔ)充：1、以下哪一項(xiàng)不是系統(tǒng)的判別特征(D)。A.系統(tǒng)由假設(shè)干要素組成B.系統(tǒng)具有一定的構(gòu)造C.系統(tǒng)具有功能和目的D.系統(tǒng)要有不隨環(huán)境變化的穩(wěn)定性2、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括〔C〕。A.數(shù)據(jù)流

B.處理邏輯C.數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織內(nèi)容不包括〔D〕A.確定規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組B.人員培訓(xùn)C.制定戰(zhàn)略規(guī)劃具體步驟D.確定系統(tǒng)目標(biāo)4、從行業(yè)來看，〔B〕行業(yè)中應(yīng)用ERP最多。B.制造5、建設(shè)MIS的必要性取決于〔C〕C．管理需求的迫切性6、可以建設(shè)模型來求解，但無法確定最優(yōu)解的決策問題屬于〔B〕問題。B．半構(gòu)造化決策7、管理信息按管理活動(dòng)的層次，通常分為三級(jí)：(C)。C、戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí)8、數(shù)據(jù)詳細(xì)分析的工具是〔B〕。B.數(shù)據(jù)字典9、數(shù)據(jù)流程圖的組成不包括(D)。D.輸入10、自下而上開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是〔A〕A.可以防止大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的不安全11、異時(shí)異地的群DSS是〔D〕。D.遠(yuǎn)程決策網(wǎng)12、管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是(C)。C、由計(jì)算機(jī)、人等組成的能進(jìn)展管理信息加工處理的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)13、以下說法不對(duì)的是〔D〕。A．并不存在準(zhǔn)確的、可度量的“安全〞B．并沒有任何硬件、軟件方面的投資能夠保證“敏感信息是絕對(duì)安全的〞C．敏感信息所受保護(hù)的程度是不確定的D．在所有的安全投資到位、相應(yīng)軟硬件安裝完畢、各類工具及安全機(jī)制經(jīng)過仔細(xì)測試后，安全工作才算完成。14、數(shù)據(jù)字典的建設(shè)是在〔A〕。A.系統(tǒng)分析階段15、SCM管理系統(tǒng)市場的第一名是〔A〕。A.SAP16、主要解決網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的安全與保密問題的國際標(biāo)準(zhǔn)是〔B〕。A．IS09001B．IS07498—2C．GB／T9387—2D．GB/231217、采用(C)進(jìn)展管理信息系統(tǒng)開發(fā)，企業(yè)內(nèi)部基本上無需再自行內(nèi)部開發(fā)軟件程序。C.CASE方法18、根據(jù)我國管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際情況，一般將郵電信息系統(tǒng)看作是〔D〕。D.專業(yè)型管理信息系統(tǒng)19、WindowsNT是一個(gè)以〔D〕模式工作的多功能操作系統(tǒng)。D.C/S20、軟件測試中，〔D〕是測試階段的關(guān)鍵技術(shù)問題。D.修改軟件中的錯(cuò)誤21、繪制信息系統(tǒng)流程圖的根基是〔B〕。B.數(shù)據(jù)流程圖22、決策支持系統(tǒng)支持〔C〕。C.半構(gòu)造化非構(gòu)造化決策23、用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法屬于〔D〕。D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔BSP〕24、在MIS的系統(tǒng)實(shí)施過程中程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是〔C〕。C、程序設(shè)計(jì)說明書25、應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的開展趨勢是采用〔C〕的方式。C.購置軟件包26、在系統(tǒng)流程圖中符號(hào)“〞表示(C)。C.脫機(jī)存儲(chǔ)27、在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是〔D〕D、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫28、開發(fā)大型的MIS時(shí)，首選的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)〔DBMS〕是〔C〕。Oracle29、范式表示的是關(guān)系模型的標(biāo)準(zhǔn)化程度，在開發(fā)MIS過程中關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)通常應(yīng)到達(dá)〔C〕。C、3NF30、校驗(yàn)位不可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是〔D〕。D、原始數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤31、Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的根基是〔B〕。B、TCP/IP32、管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)的最基本原那么是〔A〕。A、提高效率、減少錯(cuò)誤33、管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大的方式是〔B〕。A、并行切換法B、直接切換法C、試點(diǎn)過渡法D、逐級(jí)切換法34、下面哪項(xiàng)工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段內(nèi)容〔A〕。A、程序設(shè)計(jì)B、文件設(shè)計(jì)C、處理過程設(shè)計(jì)D、編寫程序設(shè)計(jì)說明書35、信息報(bào)告系統(tǒng)的特點(diǎn)是〔按事先規(guī)定的要求提供管理報(bào)告〕36、\o"管理信息系統(tǒng)"管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是〔數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策〕37、某公司把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將〔供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起〕38、信息資源包括〔信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)〕39、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為〔管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)〕。40、使用光符號(hào)識(shí)別方法輸入數(shù)據(jù)的方式是〔源數(shù)據(jù)自動(dòng)化輸入方式〕41、下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說法，正確的選項(xiàng)是〔在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器〕42、對(duì)于“指針〞和“鏈〞，下面的說法正確的選項(xiàng)是〔它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種基本工具〕43、不屬于直接存取文件組織的實(shí)現(xiàn)方法是〔分塊法〕。直接地址法、相對(duì)鏈法、雜湊法。44、職工號(hào)和年齡是某數(shù)據(jù)庫的兩個(gè)字段，執(zhí)行命令“SORTTOZGDEON職工號(hào)/A，年齡〞后的結(jié)果是〔按職工號(hào)和年齡的升序排列〕45、管理的職能主要包括〔方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制〕46、在公路運(yùn)輸管理中，假設(shè)車輛通過道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種管理控制稱〔前饋控制〕47、決策支持系統(tǒng)是〔模型驅(qū)動(dòng)的〕48、決策支持系統(tǒng)支持〔半構(gòu)造化非構(gòu)造化決策〕49、不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是〔固定周期的數(shù)據(jù)處理〕A.需要反響迅速的數(shù)據(jù)處理B.負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理D.固定周期的數(shù)據(jù)處理50、繪制系統(tǒng)流程圖的根基是〔數(shù)據(jù)流程圖〕51、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是〔系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)〕52、按照數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性劃分，具有隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)放在〔處理文件中〕53、在專家系統(tǒng)中，人類用戶通過(C)與專家系統(tǒng)進(jìn)展人機(jī)對(duì)話。C．咨詢模型54、以下哪一項(xiàng)不是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本原那么(B)。A．一把手原那么B．有必要的資源保證C．以業(yè)務(wù)為本，以管理為綱D．靈活性與實(shí)用性相結(jié)合E．從最迫切的問題入手E．整體規(guī)劃，分步實(shí)施55、以下哪一項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容(D?)。A．合理分配和利用信息資源B．確定信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)和開展戰(zhàn)略C．了解企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況D．系統(tǒng)要有不隨環(huán)境變化的穩(wěn)定性E．對(duì)相關(guān)信息技術(shù)開展的預(yù)測F．制定近期方案56、以下哪一項(xiàng)不是可行性研究的內(nèi)容〔D〕。A．技術(shù)可行性B．經(jīng)濟(jì)可行性C．資源可行性D．社會(huì)可行性57、在流程圖的基本符號(hào)中，表示〔A〕。A．外部實(shí)體58、數(shù)據(jù)字典中，〔B〕是用來描述數(shù)據(jù)元素之間的關(guān)系。B．?dāng)?shù)據(jù)構(gòu)造59、對(duì)于我國的公民身份證代碼主要采用的〔B〕。B．層次碼60、對(duì)于較大的系統(tǒng)，通常采用〔C〕方法較為適宜。C．分段轉(zhuǎn)換61、在進(jìn)度方案中，總時(shí)差不等于(A?)。A．工程要求完工時(shí)間-最早完畢時(shí)間B．最遲完畢時(shí)間-最早完畢時(shí)間C．最近開場時(shí)間-最早開場時(shí)間D．最遲完畢時(shí)間-最遲開場時(shí)間62、(D)是指信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改系統(tǒng)的過程。D．系統(tǒng)維護(hù)63、在DDS中，(C)是構(gòu)建和管理模型的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。C．模型庫子系統(tǒng)64、(B)是指整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。B．電子商務(wù)65、信息的重要屬性中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)信息的核心價(jià)值(A)。A．事實(shí)性66、在管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法中，哪一種是通過全面的調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法(B)。B．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法67、在U/C矩陣中，U和C的含義分別是〔D〕。D．使用與創(chuàng)立68、以下哪項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)查方法便于信息的歸納與整理〔B〕。B．問卷調(diào)查法69、在管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)專門針對(duì)一個(gè)組織及其組成局部之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系進(jìn)展調(diào)查〔A〕。A．組織構(gòu)造調(diào)查70、在系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)中，〔D?〕是用來實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)交互的環(huán)境。A．代碼設(shè)計(jì)B．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)C．輸入輸出設(shè)計(jì)D．人機(jī)界面設(shè)計(jì)71、在軟件質(zhì)量管理中，(A)是確定工程應(yīng)到達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。A．質(zhì)量方案72、(C)主要實(shí)現(xiàn)將原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為企業(yè)決策信息的過程。C．商業(yè)智能系統(tǒng)二、填空題15、系統(tǒng)的一般模型包括〔輸入〕、〔處理〕、和〔輸出〕三局部。16、MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩階段，即〔總體〕設(shè)計(jì)階段和〔物理〕設(shè)計(jì)階段。P5017、MIS的開發(fā)方法有〔構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)方法〕、〔原型法〕、〔面向?qū)ο箝_發(fā)方法〕和〔CASE方法〕等。P4918、數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具，它有兩個(gè)特性〔概括性〕和〔抽象性〕。19、系統(tǒng)分析過程中詳細(xì)調(diào)查的具體內(nèi)容包括〔管理業(yè)務(wù)〕調(diào)查和〔數(shù)據(jù)流程〕調(diào)查兩大局部。20、信息是關(guān)于〔客觀世界〕的可通訊的〔知識(shí)〕。21、程序設(shè)計(jì)說明書是以一個(gè)〔處理過程〕為單位，并對(duì)其進(jìn)展定義的書面文件。1、當(dāng)前常見的三種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型是〔層次模型〕、〔網(wǎng)狀模型〕和〔關(guān)系模型〕。2、開發(fā)MIS時(shí)通常采用〔自上而下〕和〔自下而上〕兩種策略，前者用于定義整個(gè)系統(tǒng)，后者用于逐步開發(fā)。3、開發(fā)DSS通常采用的方法是〔原型法〕。4、按照管理任務(wù)的層次不同，可以將管理信息系統(tǒng)劃分為戰(zhàn)略管理、〔管理控制〕、〔運(yùn)行控制〕和〔業(yè)務(wù)處理〕四個(gè)層次。5、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程原那么上都可以分為〔系統(tǒng)分析〕、〔系統(tǒng)設(shè)計(jì)〕和〔系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)〕三個(gè)階段。6、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫的〔邏輯設(shè)計(jì)〕和數(shù)據(jù)庫的〔物理設(shè)計(jì)〕。7、數(shù)據(jù)字典包括〔基本數(shù)據(jù)屬性表〕、〔數(shù)據(jù)屬性表〕和〔數(shù)據(jù)存儲(chǔ)屬性表〕三種表。8、程序調(diào)試的內(nèi)容包括程序的〔語法〕調(diào)試和〔邏輯〕檢查。9、數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性可分為三類，數(shù)據(jù)值基本不變的稱〔固定值屬性〕數(shù)據(jù)，也叫〔固定半固定〕數(shù)據(jù)，如工資系統(tǒng)中的職工姓名、性別等。10、雖然開發(fā)MIS通常采用工程方法，但決不能把MIS開發(fā)看成是一個(gè)單純的工程設(shè)計(jì)過程，MIS開發(fā)更是一個(gè)〔學(xué)習(xí)〕過程和人與人之間的〔對(duì)話〕過程。11、系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是盡可能弄清用戶對(duì)〔信息〕的需求，完成新系統(tǒng)的〔邏輯〕設(shè)計(jì)，規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)做什么。12、在工資系統(tǒng)中，電費(fèi)扣款一項(xiàng)屬于〔固定個(gè)體變動(dòng)〕屬性數(shù)據(jù)。13、通常把固定屬性的數(shù)據(jù)放在〔主〕文件中，把固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在〔周轉(zhuǎn)〕文件中，而把隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件中。14、在數(shù)據(jù)字典中，處理邏輯的定義僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中〔最底〕層的處理邏輯加以說明。15、數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的〔邏輯〕模型進(jìn)展描述，從而形成一個(gè)完整的說明。16、程序設(shè)計(jì)說明書是以一個(gè)〔處理過程〕作為單位，用以定義處理過程的書面文件、其編寫者為〔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員〕，交給程序員進(jìn)展程序設(shè)計(jì)。17、25英寸的彩色電視機(jī)可用TV-C-25表示，這種代碼稱〔助憶〕碼，而重量公斤用kg表示，這種碼稱〔縮寫〕碼。18、功能構(gòu)造圖就是按功能附屬關(guān)系畫成的圖，圖中〔每一個(gè)框〕稱做功能。19、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是(制訂MIS的開展戰(zhàn)略)(開展方案)和(實(shí)施方案)20、流程圖中描述處理功能的工具主要用〔構(gòu)造語言〕〔判定表〕或判定樹這三種。21、系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)包括〔應(yīng)用軟件系統(tǒng)總體構(gòu)造設(shè)計(jì)〕、〔數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)〕和〔計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)〕等內(nèi)容。22、按照在設(shè)計(jì)測試用例時(shí)是否涉及程序的內(nèi)部構(gòu)造，可以分為〔白盒測試〕和〔黑盒測試〕兩種方法。23、信息系統(tǒng)的安全策略是為了保障系統(tǒng)一定級(jí)別的安全而制定和必須遵守的〔一系列準(zhǔn)那么和規(guī)定〕，它考慮到入侵者可能發(fā)起的任何攻擊，以及為使系統(tǒng)〔免遭入侵和破壞〕而必須采取的措施。24、ERP將企業(yè)的〔物流〕、〔資金流〕和〔信息流〕充分融合。三、名詞解釋22、MRPIIP29答：MRPII是關(guān)于制造企業(yè)生產(chǎn)全過程管理的一種處理邏輯、一種方法和一種哲學(xué)思想，是以物料需求方案為核心，以方案排產(chǎn)為主要內(nèi)容的閉環(huán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。23、管理信息系統(tǒng)P19答：管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)展信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化人-機(jī)系統(tǒng)。24、E－R模型答：E－R模型：信息模型最常用表示方法是實(shí)體－聯(lián)系方法，即由P.P.Chen于1976年提出的E-R方法〔Entity-Relation〕，其主要思想是用E-R圖來描述組織的信息模型。E-R模型反映的是現(xiàn)實(shí)世界中的事物及其相互聯(lián)系，是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關(guān)心的信息，而忽略非本質(zhì)的細(xì)節(jié)，并對(duì)這些信息進(jìn)展準(zhǔn)確的描述。25、數(shù)據(jù)字典答：數(shù)據(jù)字典：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的定義和說明，是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，是數(shù)據(jù)流程圖的輔助資料。包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體六個(gè)方面。26、構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)方法答：構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)方法是一種軟件工程方法，其特點(diǎn)是任何程序設(shè)計(jì)由以下三種基本邏輯構(gòu)造組成：順序構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造和選擇構(gòu)造。27、數(shù)據(jù)構(gòu)造答：數(shù)據(jù)構(gòu)造：描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)構(gòu)造可以由假設(shè)干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)構(gòu)造組成。28、DSSP247答：DSS〔決策支持系統(tǒng)〕是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問題的信息系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)向更高一級(jí)開展而產(chǎn)生的先進(jìn)的先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。1、關(guān)系模型答：關(guān)系模型：用二維表的形式來表示實(shí)體和實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。2、模塊化答：模塊化：將一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成假設(shè)干模塊的方法稱做模塊化，各個(gè)模塊都有自己的獨(dú)立性，模塊之間的相互關(guān)系那么通過一定的方式予以規(guī)定和說明。3、可靠性答：系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)受外界干擾時(shí)抵御力與恢復(fù)能力。它可以用連續(xù)工作時(shí)間來表示4、數(shù)據(jù)流程圖答：數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。5、業(yè)務(wù)流程圖答：業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。6、信息答：信息是依附于載體上的具有客觀屬性的東西7、系統(tǒng)答：是為實(shí)現(xiàn)某種目的而由各種事物相聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象的總稱。8、模塊答：模塊是系統(tǒng)中有名稱標(biāo)識(shí)的具有一定狀態(tài)和方法的一個(gè)實(shí)體，是組成系統(tǒng)的基本元素。9、BSP：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃BSP法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)造化方法。四、簡答題29、“自下而上〞和“自上而下〞兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)P38答：“自下而上〞開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)：可以防止大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的不安全，能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行一盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)：缺乏整體的優(yōu)化，并且開發(fā)過程中，存在大量的重復(fù)工作?！白陨隙篓暤拈_發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)：整體性和邏輯性強(qiáng)；缺點(diǎn)：復(fù)雜、繁瑣。30、簡述系統(tǒng)的概念與特征答：系統(tǒng)的概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的假設(shè)干組成局部結(jié)合而成并為到達(dá)整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性〔整體性〕、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。31、請(qǐng)簡述面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場合。答：優(yōu)點(diǎn)：與人類習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性好和可維護(hù)性好。缺點(diǎn)：從面向過程到面向?qū)ο笠粋€(gè)不容易的轉(zhuǎn)變，若何真正使描述問題的問題空間與實(shí)現(xiàn)解法的解空間在構(gòu)造上到達(dá)一致，以及建設(shè)一個(gè)好的類層次構(gòu)造關(guān)系是具有相當(dāng)難度的。適用場合：系統(tǒng)規(guī)模不限，數(shù)據(jù)與功能關(guān)系不太復(fù)雜，有一定的工作根基和開發(fā)經(jīng)歷。32、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容P39答：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括：〔1〕信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體構(gòu)造。〔2〕組織〔企業(yè)、部門〕的狀況?！?〕業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和缺乏，以及流程在新技術(shù)條件下的重組?！?〕對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)開展的預(yù)測。33、星形網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)缺點(diǎn)P78答：星形網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)：配置靈活，增加或減少聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不影響其他計(jì)算機(jī)的正常網(wǎng)絡(luò)連接，任何計(jì)算機(jī)的故障不會(huì)影響其他計(jì)算機(jī)。星形網(wǎng)絡(luò)的缺點(diǎn)：由于星形網(wǎng)絡(luò)過分依賴于中心節(jié)點(diǎn)，因此中心節(jié)點(diǎn)的故障將導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，而且每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要利用單獨(dú)的電纜與交換機(jī)連接，需要的網(wǎng)線較多。34、可行性分析報(bào)告應(yīng)包括哪些基本的內(nèi)容答：可行性分析報(bào)告的內(nèi)容包括：〔1〕工程概況；〔2〕工程目標(biāo)；〔3〕開發(fā)工程所需資源和預(yù)算安排；〔4〕期望的效益；〔5〕關(guān)于可行性的結(jié)論。35、ERP和ERP系統(tǒng)軟件是一回事嗎它們之間有何不同P196??答：ERP和ERP系統(tǒng)軟件不是一回事。ERP(EnterpriseResourcesPlanning，“企業(yè)資源方案〞)，是一個(gè)有效的組織、方案和實(shí)施企業(yè)的“人〞、“財(cái)〞、“物〞管理的系統(tǒng)，它依靠IT的技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。(ERP可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：1)是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GarterGroupInc。提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning，“制造資源方案〞)根基上進(jìn)一步開展而成的面向供給鏈(SupplyChain)的管理思想;2)是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;3)是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根基數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。)ERP系統(tǒng)軟件是針對(duì)物資資源管理〔物流〕、人力資源管理〔人流〕、財(cái)務(wù)資源管理〔財(cái)流〕、信息資源管理〔信息流〕集成一體化的企業(yè)管理軟件。36、原型法的應(yīng)用條件是什么P53答：原型法的開發(fā)必須滿足四個(gè)條件，即：1〕原型的開發(fā)周期必須短，成本低；2〕要求用戶參與評(píng)價(jià)原型；3〕原型必須是可運(yùn)行的；4〕根據(jù)原型的運(yùn)行結(jié)果，要評(píng)價(jià)原型，再根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，要很容易修改原型。1、系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，為什么要把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)?答：把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，可以簡化分析和設(shè)計(jì)工作，因?yàn)樽酉到y(tǒng)之間的接口明確以后，每一子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和調(diào)試，可以基本上互不干擾地獨(dú)立進(jìn)展，將來修改或擴(kuò)大系統(tǒng)時(shí)也不至于改動(dòng)局部而牽動(dòng)全局。2、簡述信息系統(tǒng)工程建設(shè)可行性分析的內(nèi)容與意義。答：可行性分析的內(nèi)容包括：管理上的可行性、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上可行性、環(huán)境上的可行性。意義：對(duì)問題進(jìn)展識(shí)別，確定系統(tǒng)開發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各方面的重大損失?？尚行苑治鲋小翱尚楔暤暮x：可行性包括可能性和必要性。3、簡述諾蘭模型的主要思想。答：美國哈佛大學(xué)教授諾蘭〔Nolan〕研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理中的開展規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)開展要經(jīng)歷由初級(jí)到成熟的多個(gè)開展階段理論〔1980年修改和完善為六個(gè)階段〕，這就是所謂的諾蘭階段模型，簡稱“諾蘭模型〞，“諾蘭模型〞認(rèn)為：信息系統(tǒng)的開展成長過程可劃分為如以以以下圖所示的六個(gè)不同的開展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型中的各階段都是不能跳躍的，企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，首先應(yīng)該明確企業(yè)所處的開展階段，進(jìn)而根據(jù)階段的特征來指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。4、MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原那么是什么答：MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在MIS分析提出的邏輯模型的根基上，科學(xué)合理地進(jìn)展物理模型的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的重要前提和根基，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵守以下原那么：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。5、構(gòu)造化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些答：構(gòu)造化開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的嚴(yán)密結(jié)合，在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上而下〞，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。構(gòu)造化開發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，它的缺乏是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。6、試述執(zhí)行信息系統(tǒng)的特征答：執(zhí)行信息系統(tǒng)是專供高層決策者使用的系統(tǒng)，其特點(diǎn)是：〔1〕數(shù)據(jù)調(diào)用方便，只要按少量鍵即可。〔2〕大量使用圖表顯示企業(yè)和各基層的運(yùn)營情況，并對(duì)問題及時(shí)報(bào)警?！?〕操作者無需通過交互方式參與或探討解題過程?！?〕系統(tǒng)開發(fā)者不涉及尚待研究的新技術(shù)，因而易于實(shí)現(xiàn)。7、簡述系統(tǒng)分析報(bào)告中新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容。答：〔1〕新系統(tǒng)的目標(biāo)圖〔2〕新系統(tǒng)的功能圖〔3〕新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖4〕新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典〔5〕關(guān)于處理邏輯的說明8、在系統(tǒng)實(shí)施階段，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施中供貨方應(yīng)負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容答：〔1〕按訂貨合同，供貨方與用戶一起開箱驗(yàn)收?！?〕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試〔3〕提供系統(tǒng)運(yùn)行的常規(guī)診斷校驗(yàn)系統(tǒng)〔4〕機(jī)器使用操作的培訓(xùn)。〔5〕提供完整的資料、文檔。9、簡述MIS評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。答：〔1〕對(duì)MIS功能的評(píng)價(jià)〔2〕對(duì)現(xiàn)有硬件和軟件的評(píng)價(jià)〔3〕對(duì)MIS應(yīng)用的評(píng)價(jià)〔4〕對(duì)MIS經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)〔5〕對(duì)MIS的社會(huì)效益的評(píng)價(jià)。〔1〕實(shí)用性原那么；〔2〕系統(tǒng)的原那么；〔3〕符合軟件工程原那么；〔4〕逐步完善與開展原那么。10、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容是什么?答：〔1〕總體設(shè)計(jì),包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能構(gòu)造圖和功能模塊圖的設(shè)計(jì)?！?〕代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)?！?〕系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)。〔4〕數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)的安全和保密設(shè)計(jì)。〔5〕計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì),包括輸入和輸出設(shè)計(jì)編寫程序設(shè)計(jì)說明書。11、系統(tǒng)開發(fā)必須遵守的原那么是什么答：〔1〕實(shí)用性原那么；〔2〕系統(tǒng)的原那么；〔3〕符合軟件工程原那么；〔4〕逐步完善與開展原那么。12、簡述系統(tǒng)分析報(bào)告中新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容?！?〕新系統(tǒng)的目標(biāo)圖；〔2〕新系統(tǒng)的功能圖；〔3〕新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖；〔4〕新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典；〔5〕關(guān)于處理邏輯的說明13、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及一般步驟是什么答：(1)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)過程中非常重要的階段，其主要任務(wù)是在系統(tǒng)分析提出邏輯模型的根基上，科學(xué)合理地進(jìn)展物理模型的設(shè)計(jì)，解決新系統(tǒng)“若何做〞的問題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作應(yīng)該自頂向下地進(jìn)展。首先設(shè)計(jì)總體構(gòu)造，然后再逐層深入，直至進(jìn)展每一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)。(2)內(nèi)容及一般步驟如下：①制定標(biāo)準(zhǔn)；②系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；③軟件構(gòu)造設(shè)計(jì)；④公共數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)；⑤安全性設(shè)計(jì)；⑥故障處理設(shè)計(jì)；⑦編寫文檔；⑧系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審。14、簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本思想答：要求所建設(shè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)；表達(dá)所有管理者的要求；向企業(yè)提供一致性信息;對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性實(shí)質(zhì)；即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和構(gòu)造，從而更好的支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15、簡述軟件質(zhì)量的特性及軟件質(zhì)量管理的內(nèi)容。答：軟件質(zhì)量的特性：功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性。軟件質(zhì)量管理的內(nèi)容：質(zhì)量方案、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。五、應(yīng)用題37、用圖書、作者兩個(gè)實(shí)體及其屬性和聯(lián)系構(gòu)建E-R圖，并轉(zhuǎn)化為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。答：E-R圖如下：圖書圖書作者寫作出版社ISBN書名姓名出生地身份證號(hào)定稿時(shí)間價(jià)格NM轉(zhuǎn)換成的關(guān)系數(shù)據(jù)模型如下：圖書〔ISBN，書名，出版社，價(jià)格〕作者〔身份證號(hào)，姓名，出生地〕寫作〔ISBN，身份證號(hào)，定稿時(shí)間〕38、某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)收費(fèi)地點(diǎn)在本省，那么快件每公斤6元，慢件每公斤4元；(2)收費(fèi)地點(diǎn)在外省，那么在25公斤以內(nèi)〔含25公斤〕快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超過25公斤時(shí)，快件每公斤10元，慢件每公斤8元試根據(jù)上述要求，繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策表，并配以簡要文字說明。答：在貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中牽涉條件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，對(duì)于外省運(yùn)件以25公斤為分界限，故貨運(yùn)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決策表的條件有三個(gè)，執(zhí)行的價(jià)格有四檔：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，從而可得某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行判斷表如下表格所示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)判斷表決策規(guī)那么號(hào)123456條件本省YYNNNN<25公斤YYNN慢件YNYNYN應(yīng)采取的行動(dòng)4元/公斤√6元/公斤√√8元/公斤√√10元/公斤√39、某企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，人力、設(shè)備、支撐軟件等各項(xiàng)成本總計(jì)預(yù)算是20萬元。方案一年開發(fā)完成并投入使用。該系統(tǒng)在預(yù)計(jì)的有效5年生命周期的逐年經(jīng)濟(jì)收益為50000、80000、80000、80000、60000。其中，銀行年利率按6%計(jì)算。試求該系統(tǒng)的純收入、投資回收期及投資回收率〔投資回收率只需寫計(jì)算投資回收率的高階代數(shù)方程，折現(xiàn)率只需準(zhǔn)確到小數(shù)點(diǎn)后兩位〕。年逐年收益<元>折率1/<1+0.06>n折現(xiàn)值<元>1500000.9447000470002800000.89118200712003800000.84185400672004800000.79248600632005600000.7529360045000收益總計(jì)350000293600答：由表可以推出以下結(jié)果：純收入=293600-200000=93600〔元〕投資回收期=3+〔200000-47000-71200-67200〕/63200=3.23〔年〕當(dāng)前系統(tǒng)的投資回收率計(jì)算的高階代數(shù)方程是：5/〔1+j〕+8/(1+j)2+8/(1+j)3+8/(1+j)4=20注：j:投資回